热门试用期工作总结模板汇编10篇.doc

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1、热门试用期工作总结模板汇编10篇试用期工作总结 篇1我来到我们公司来做售前的客服也是有了几个月的时间，回忆过去这几个月的售前工作，我也是有了很多的成长，自己也是收获了很多，对于客服工作也是积极的去做好了，我也是要对这试用期的个人工作来总结下。刚进入公司的时候，我对于售前客服的工作虽然有一定的理解，但是每个公司的情况会有一些不同，也是需要去做好培训，理解在工作之中要用到什么办公的软件，需要和什么人去对接一些事情，同时也是对于公司的产品也是必需要熟悉理解之后，才能更好的去给客户介绍，特别是我们公司的产品还是比拟多的，这方面的知识也是需要我花费很多的时间去学习，对于话术也是需要熟悉。刚开场的时候，我

2、没有进入到岗位的工作，而是跟伴随事先理解了产品以及相关的工作知识，然后再让同事带我一步步的去做售前客服的工作，开场接待的也是几个客户，但是我也是可以感受到，和在学的时候还是会感觉到匆忙了的，也是需要不断的去尝试，多接待一些客户，当有了一些经历，对于话术更加的理解，产品的资料也是熟悉之后，我也是能更好的去做好工作。当工作能顺利的开展之后，我也是积极的去和客户沟通，争取出单，每一个进来的客户，我都是努力的去争取，推荐适宜的产品，理解客户的一个需求，多和他们沟通，只有理解了他们的想法，知道他们要想怎么样的产品，才能更好的去推荐，同时对于他们的需求也是能满足的话，那么也是可以很好的去成交，开场的时候，

3、我还有些磕磕碰碰，对于话术的不理解，对于客户需求不是那么清楚，但后来把工作给做熟悉了之后，我也是能更好的去把售前给做好了，每天都是有订单的，数月的工作下来，我也是和老同事相比，有了自己的一些小小成就，对于工作能纯熟的去做好了。虽然自己还有一些方面不是那么的好，也是有自己做的缺乏的地方，像自己对于产品的熟悉还是没有像老同事那样，并且自己也是需要继续的去努力，对于自己的沟通方面也是需要继续的去提升。同时，我也是要在今后的一个工作之中多去向老同事请教，多去让自己的一些缺乏改良，让自己的的售前工作能做得更加的好。试用期工作总结 篇2两个月试用期已经过去，我对自己所从事的出纳工作已经比拟熟悉，也能胜任这

4、项工作 。以前在会计师事务所做业务助理工作时，对出纳的工作情况比拟理解。而且在这两个月里，我在公司_总和_会计的领导下，在公司同仁的帮助下，在新的岗位中，我对本公司经营形式和管理制度有了全新的认识和深化的学习。现对本职工作总结如下：一、一个人面对新的城市、新的工作，一切都将是新开场，都有一个从陌生到熟悉及精通的过程，万事开头难，一个良好的心态虚心的、积极的心态是干好一切工作的根本。刚开场的几天是关键，于是我努力把自己的心态调整到最正确，以适应新的环境、应对新的工作挑战。二、在这期间，在财务和内勤上我作了如下详细工作。1、严格按照财务制度的要求，办理费用报销，现金、支票的收付业务。2、每月第八个

5、工作日按时作好单位职工的薪金发放。3、及时登记现金、银行存款日记帐，月末编制出纳报告单。4、填写税务申报表。5、完成财务负责人交待的工作。经过两个月的试用期，我在工作也获得了一些成效。出纳工作看似简单，做起来却难，以前的工作经历对我从事新的工作有一定的帮助，但很多事情还需要重新认识和体会，学习和理论互相交融才能产出成果，成绩的获得离不开单位领导的耐心教导和无形的身教，离不开公司同仁的关心和支持。三、要作好出纳工作绝不可以用“轻松”来形容，绝非“雕虫小技”，它是经济工作的第一线，财务收支的关口，在公司的经营管理中占有重要的地位。作为一个合格的出纳，必须具备以下的根本要求：1.学习、理解和掌握政策

6、法规和公司制度，不断进步自己的业务程度和知识技能。2.学会制订本职岗位工作内部控制制度，发挥财务控制、监视的作用。3.出纳人员要遵守良好的职业道德。四.出纳人员要有较强的平安意识，现金、有价证券、票据、各种印鉴，既要有内部的保管分工，各负其责，并互相牵制。4.很好的沟通才能。特别是和工商、税务、社保等单位的外联沟通才能。当然，在今后的工作中除了遵守以上的根本四点外，我还要不断的努力学习国家出台的新的财经法律法规和先进的企业管理制度，以适应不断变化的社会环境和今后公司开展的工作。以上是我对本人两个月工作的一些体会和总结。在以后的工作和学习中我还将不懈的努力和拼搏，与时俱进，做好本职工作，与公司的

7、开展同步。同时，我要特别感谢公司领导和各位同仁在工作和生活中给予我的支持和关心，这是对我工作最大的肯定和鼓舞，我真诚的表示感谢!试用期工作总结 篇3光阴荏苒，不知不觉半年的营业厅店长试用期已经完毕了，感觉第一天接手店长的情景还明晰如昨，甚至连当初竞聘的场景都历历在目。2月在各级领导以及同事的支持下，我成功中选了干窑营业厅店长，半年的试岗期工作也就由此开场了。干窑营业厅属于区域厅，相比其他的乡镇厅，可能还要多一块关于集团方面的操作及常规事务的处理，这对于我来说将面临一个更大的挑战!在去干窑之前，我也对干窑营业厅进展了初步的理解，应该来说在前任店长的带着下，干窑营业厅在很多方面都获得了不俗的成绩，

8、因此我也要更加加倍努力去做好我的本职工作。从营业员到店长，虽然工作环境并没有改变，但是工作职能却截然不同，因此作为店长，我要比普通的营业员更加理解公司的每项业务，每次活动的意义;更加清楚营业厅的运营状况;更加努力地寻求进步营业厅工作质量的方法，努力地发现解决问题。营业员到店长很大的一个转变在于从执行到管理，所以在营业厅的管理方面我对自己提出了以下几点要求：一、对于营业员的管理。首先要树立自己的威信，这种威信依靠公司的制度，但不完全是由公司制度决定的，它同样依靠于店长工作的方式;其次必需要有亲和力，有亲和力的店长可以进步营业员的.工作积极性。假如说威信是刚，亲和力就可说是柔，刚柔相济事半功倍，只

9、刚不柔空耗气力，只柔不刚一事无成。二、重视对营业员的培养。将自己的工作经历教给有上升潜力的营业员，适当地将一些管理工作交给这样的营业员去做。这样既可以减轻店长的工作压力，让她们有更充足的时间去考虑，也可以锻炼营业员，当公司需要开设新的营业厅的时候，就会有适宜的人选使新营业厅完成运转。三、假如把一个营业厅比作一台电脑的话，那么营业员那么是软件，大家都知道软件要正常运行或者超频运行，必需要有强大的硬件来给予支持。那就需要由我来关注到营业厅的任何一项细节的事情上去，来支持软件的强力运行。这半年来，干窑营业厅在我的带着下，在效劳方面获得了上半年营业厅效劳监测第一的好成绩，业务方面干窑片区相对老龄化较严

10、重，故在年初的老年机市场也获得了不错的成绩，另外亲情网的有效用户开展在各营业厅也均处于前列，在近期分公司组织的营业条线的全能大比武中带着干窑区域荣获了第一的好成绩，这些所有的好成绩都与各同事和领导的努力及配合密不可分;当然在店长试用期期间也存在了很多这样和那样的问题，这也充分暴露了我自身存在的一些缺乏，我庆幸有这样一帮同事和领导在我面临困难的时候，总是或朋友或教师般的来帮助我鼓励我引导我。作为效劳人员，我始终坚持把简单的事做好就是不简单。工作中认真对待每一件事，每当遇到繁杂琐事，总是积极、努力的去做;当同事遇到困难需要替班时，能毫无怨言地放弃休息时间，坚决服从公司的安排，全身心的投入到替班工作

11、中去;每当公司要开展新的业务时，自己总是对新业务做到全面、详细的理解、掌握，只有这样才能更好的答复顾客的询问，才能使公司的新业务全面、深化的开展起来。总之，这半年来，干了一些工作，也获得了一些成绩，但成绩只能代表过去，工作中也存在着一些缺乏。在今后的工作中，我一定要发扬本人优点，改正缺乏，扬长避短，争取更大的成绩。在自己的工作岗位上不断的进步，获得更大的成绩，每一年我都有进步，相信不断的成长就会得到更大的回报，我会为公司的开展做出我的奉献，相信自己一定可以在做的更好!试用期工作总结 篇4光阴荏苒，三个月的试用期很快就要过去了，回首过去的三个月，内心不禁感慨万千时间如梭，转眼间将跨过三个月实习期

12、之坎，回首望，虽没有轰轰烈烈的战果，但也算经历了一段不平凡的考验和磨砺。财务工作十余年，也写了近很多份的总结，按说，定期对自己进展一番盘点，也是对自己的一种鞭策吧。作为大华.团子公司的_公司的财务，财务部应算是关键部门之一，对内不仅要求迅速熟悉.团财务制度，熟悉财务软件的操作，而且还应适应不断提升财务管理程度的要求，对外要应对税务、审计及财政等机关的各项检查、掌握税收政策及合理应用。在这三个月里在领导的支持，在同仁的配合下我终于将各项工作都扛下来了。本人感觉自身综合工作才能相比以前又迈进了一步。回忆即将过去的三个月，在部门经理的正确领导下，本人的工作着重于公司的经营方针、宗旨和效益目的上，紧紧

13、围绕重点展开工作，紧跟公司各项工作部署，在核算、管理方面做了应尽的责任。为了总结经历，发扬成绩，克制缺乏，以及.团行政部的要求，现将三个月的工作做如下简要回忆和总结。实习期的工作可以分以下三个方面：一、费用本钱、客户往来方面的管理1.标准了低值易耗品的核算管理，全面建立低值易耗品台帐，从易耗品的购置、领用全面跟踪，方便企业更全面的理解这些价值较低物资的分布情况的，加强管理。2.在.团财务制度的根底上标准了华品本钱费用的管理，明确了本钱费用的分类，重新.了科目，为加强了工程管理，分门别类的计算实际消耗的费用工程，真实反映当期的本钱。为绩效管理提供参考根据。3标准商业公司财务帐套布局设置，根据商业

14、公司特点，设置相应帐套，通过辅助帐中客户、仓储模块的核算使博科软件充分发挥出作用，可以及时有效的反映财务数据，满足将来经营管理的需要。二、 会计根底工作1 认真执行会计法，进一步加强财务根底工作的指导，标准记账凭证的编制，严格对原始凭证的合理性进展审核，强化会计档案的管理等。2 根据.团的指示，对华品公司会计电算化情况的进展了备案，使财务工作符合财政部的需要，更加标准化，为不断进步财务工作质量而努力。3 按规定时间编制本公司及.团公司需要的各种类型的财务报表，及时申报各项税金。三、 财务核算与管理工作1 按公司要求对商业公司包租的商业地产进展登记、分析p ，对各项收入监视、审核，制定相应的财务

15、制度。统一核算口径，日常的工作中，及时沟通、亲密联络并注意对他们的工作提出些指导性的意见，与各分公司、.团财务管理部建立了良好的合作关系。2 正确计算各项税款及个人所得税，及时、足额地缴纳税款，积极配合税务部门新的税收申报要求，及时发现违犯税务法规的问题并予以改正，保持与税务部门的沟通与联络，获得他们的支持与指导。3 在紧张的工作之余，加强财务部团队建立,打造一个业务全面，工作热情高涨的团队。作为一个基层财务工作管理者，注意充分发挥财无部其他员工的主观能动性及工作积极性。进步团队的整体素质，树立起开拓创新、务实高效的部门新形象。4 作为基层管理者，我充分认识到自己既是一个管理者，更是一个执行者

16、，是.团财务管理部对外的一个窗口。要想做好财务工作，除了熟悉业务外，还需要负责详细的工作及业务，首先要以身作那么，这样才能保证在目前的情况的下，大家都可以主动承当工作。新的工作岗位意味着新的起点、新的机遇、新的挑战，本人决心再接再厉，更上一层楼。在今后的日子里我们将向财务精细化管理进军，精细化财务管理需要“确保营运资金流转顺畅”、“确保投资效益”、“优化财务管理手段”等，这样，就足以对公司的财务管理做精做细。要以“细”为起点，做到细致入微，对每一岗位、部门的每一项详细的业务，都建立起一套相应的本钱归.。并将财务管理的触角延伸到公司的各个经营领域，通过行使财务监视职能，拓展财务管理与效劳职能，实

17、现财务管理“零”死角，挖掘财务活动的潜在价值。虽然，精细化财务管理是件极为复杂的事情，其实正所谓“天下难事始于易，天下大事始于细”。试用期工作总结 篇5我于20_年6月20日参加_重工这个大团体，试用期6个月。随着紧张而充实的工作节奏，不知不觉六个月已经过去，回忆这六个月的点点滴滴，让我对自己和公司有了一个全面而深化的认识，同时让我自己的的工作才能和个人价值观有了很大的提升，如今我将试用期的工作总结如下：我在效劳公司从事售后效劳的职位，在期间我的工作内容有：一，在泵车调试车间学习调试工作。学习了给泵车调试的相关知识和技术，其中有给泵车加柴油，换节流弯管，换滤油车，换砼活塞，调系统压力，打水试验

18、，换分动箱齿轮油等调试工作。在期间让我对_的企业文化和管理制度有了进一步的理解和认识，知道了自己作为一个_人该有的行为准那么和道德标准。二，外出到全国各地从事“一机一册”工作。为了全面贯彻梁董事长的“完善全球配件查询系统”，我们按照上级的指示去施工一线对_已经售出的每台泵车的各种零配件的型号进展核对和确认，在工作中，对泵车的各种零部件的名称、用处、物料编码耳熟能详，能很快分辨出泵车配件的型号，在外面跑的日子更是对_在外面的评价和现实状况有了更加客观的认识，在与客户打交道的过程中也学习到了怎样和客户沟通、交流，怎样和客户打好关系，在这个过程中，我对_的产品以及效劳的质量和认可度有了一个全面而深化

19、的理解。同时也深深体会到作为一个效劳人员的艰辛和不容易。通过这6个月的试用期，让我对自己的工作有很深的体会：一，6个月的时间让我从一个懵懂的大学应届毕业生转变为_的一个公司员工，让我从当初的对泵车一无所知到如今熟悉泵车上每一个零部件，这一切都是公司领导和同事对我指导的结果，也是我自身积极进取的结果。技术效劳工作是一个特殊的岗位，不但需要我们有精湛的技术为客户第一时间排除故障，还需要我们以真诚的态度为客户效劳，一切以客户为上，要知道很多时候顾客买的不不单单是我们的产品更是买我们的效劳，所以我深深体会到作为一个售后效劳人员必须以真诚的态度对待客户，和客户有良好的沟通和交流。二，和上级领导、同事的关

20、系很重要，很多时候团结就是力量，在售后效劳这个大团体中，只有自己有良好的团队协作精神自己才能学习的更快成长的更快，在上面领导那里我可以学习领导和管理的艺术，学习怎样让上面的领导认可同时又让下级员工配合自己的工作，在和带岗师傅相处的过程中，我可以学到很多技术上的指导以及和客户交流的技巧，在和同事相处的时候，更是可以一起商讨一起商量一起学习一起进步。三，在这段时间里，我虽然在学习上和工作上有了新的进步，但是和其他同事相比还有一定的差距，且和系统内的领导和同事思想和业务上的交流还是不够，因此我希望自己在以后的工作中可以积极注重锻炼自己的口才交际才能、应变才能、协调才能、组织才能以及领导才能，不断在工

21、作中学习、进取、完善自己。总之，经过这六个月的试用期，我可以尽心尽责的完成自己的本职工作，可以积极配合上级的指示和工作，和同事妥善的处理好个人关系。我相信在以后的工作中一定会继续努力，不断超越自己，遵守“先做人，后做事，品质改变世界”的原那么，为公司实现20_一千亿的梦想添砖加瓦，奉献出自己的微薄之力!试用期工作总结 篇6光阴飞逝，转眼间我的工作试用期已接近尾声。从专做招聘的HR到HRBP的转变，这是我人生中弥足珍贵的经历，同时也是我精彩而美妙的将来。在这段时间里大家给予了我足够的支持、和帮助，让我充分感受到了领导们坚决的信念和同事们积极乐观的精神，非常快乐有时机成为公司的正式员工。在这近3个

22、月的时间里，在领导和同事们的悉心关心和指导下，通过自身的不懈努力，各方面均获得了一定的进步。记得初到公司时，我对公司的理解仅仅局限于公司网站的简单介绍，除此之外，便一无所知了。所以，试用期中如何去认识、理解并熟悉自己所从事的行业，便成了我的当务之急。到公司的一天，_特意为我做了入职培训，受益匪浅，感觉这是一份有意义并且有挑战的工作。学习是获得一切进步的前提和根底。在这段时间里我认真学习了公司各种相关资料和信息，并从知乎等网站上摄取了大量的有用素材，日常工作的积累使我对公司有了较为深化的认识，也意识到了公司的业务对中国的大数据征信、对我们的日常生活所起到的重大作用。HRBP是一个充满激情和挑战的

23、工作，我要认真学习HRBP所要掌握的技能，做好自己的本职工作，努力扮演好人力资业务伙伴的角色。在今后的工作中，我将努力进步业务程度，克制缺乏，朝着以下几个方向努力：1、在以后的工作中不断学习业务知识，通过多看、多学、多练来不断的进步自己的各项业务技能。2、进步自己解决实际问题的才能，并在工作过程中渐渐克制急躁情绪，积极、热情、细致地的对待每一项工作。试用期工作总结 篇7试用期完毕了，为此为这段时间的工作作一总结，本文是关于机械公司人员的试用期工作总结，仅。我于_年_月_日至_月_日在河南_机械工作，在这一个月的试用期里，我一直是忙着工作，没有让自己闲着，也做出了点成绩。整理了内燃、电动尼龙套钻

24、取机技术资料，包括本机零件、装配图、爆炸图、工艺文件和各种明细表，算是根本完成了任务。通过这一个月的工作，我对我自己有了新的认识，我有很多的缺乏，需要不断的学习。现总结经历教训如下：一、工作注意细节，多理解知其所以然。毕业三年来，在郑纺机技术部工作学到的知识比拟偏面，只把自己要做的工作做好，没有深化其他方面的理解，作为一个机械工程师知识应该是全方面的，要知其所以然，以后的工作中要细心，多请教多学习，成为一个全面的人才。二、做事要果断，不要犹豫。对于工作上的事要尽快处理，分清主次之分，处理问题要果断，才能有效的解决问题，假如自己都犹豫别人还怎么相信你是对的。三、做事要有自己的思路。在工作中要有自

25、己的思路，根据自己的理解完成，然后再请教别人，修正自己的工作内容，一味的请教别人会让自己成为一个没有主见的人，还会影响别人的工作。四、要擅长交流。我是一个言语不多的人，尤其是对陌生人，不擅长交流，以后要多注意，多锻炼自己，改变自己的性格。试用期工作总结 篇8我认真学习业务知识和业务技能，积极主动的 履行工作职责，较好的完成了本年度的工作任务，在思想觉 悟、业务素质、操作技能、优质效劳等方面都有了一定的提 高。现将本年度的工作总结如下一、时刻不忘学习，努力进步政治与业务素质。过去的 一年中，自觉地贯彻执行党和国家制定的道路、方针、政策， 努力加强全心全意为人民效劳的意识。遵纪守法， 忠于职守、

26、实事求是、廉洁奉公、遵守职业道德和社会公德。同时，我 能不断学习信贷知识，积极利用工余时间加强对金融理论及 业务知识的学习，不断充实自己，对支行下发的各种学习资 料可以融会贯穿，学以致用，业务工作才能、综合分析p 才能、 协调办事才能、文字语言表达才能等方面，都有了一定的提 高。二、认真履行职责，踏踏实实的做好本职工作。我热爱 自己的本职工作，把党和国家的金融政策及精神灵敏的表达 在工作中， 在工作中可以积极主动， 认真遵守各项规章制度。作为一名基层分理处的信贷员，我深感自己肩上担子的分 量，稍有忽略就有可能造成信贷风险。因此，我不断的提醒 自己，不断的增强责任心。同时，为了更好的把关守口，我

27、 还积极向其他同志和同事请教，进步工作质量，及时准确的做好信贷根底资料的管理。搞好信贷根底资料的记载、 搜集、 管理是信贷员重要的工作之一，这项工作即繁琐又重要，需 要经常加班加点来完成。三、精诚团结，为进步经营效益尽心尽力。一年来，我 与同事能搞好团结，服从领导的安排，积极主动的做好各项 工作，为全分理处经营目的的顺利完成而同心同德，尽心尽 力，与大家一起协调好，共同完成任务。通过一年的努力， 我分理处的资产质量进一步优化，年末正常贷款余额_万 元，占各项贷款余额的_%，不良贷款余额_万元,占各项贷 款余额的_%，与年初持平。按贷款五级分类划分正常类贷 款_万元，占比_%，关注类贷款_万元，

28、占比_%，不 良贷款_万元，占比_%。全部为可疑类贷款，信贷支农 力度强劲，贷款构造平缓合理。全年累计发放贷款_万元, 累计收回贷款_万元，较去年增加_万元。其中零售贷 款余额_万元，占各项贷款余额的_%，年末存贷占比为 _%，经营效益明显增强。全年实现总收入_万元，较上年 增加_万元，增长_%；实现盈亏_万元。正所谓是“金无赤足， 人无完人”， 在获得一点成绩的同 时，我也还存在着以下几点的缺乏之处：一是与同事配合不 够默契， 处理问题的方法简单； 二是业务才能方面进步不快， 法律知识较少，还需要努力学习；三是本职工作与其他同行 相比还有差距，创新意识不强，工作开拓不够大胆；四是文字材料写作

29、程度不高，以后仍需多写多练。我为获得的可喜成绩感到自豪，面对新的一年，在今后 的工作中，我将发扬成绩，克制缺乏，朝着以下几个方向努力。1、学无止镜，时代的开展瞬息万变，各种学科知识日 新月异。我将坚持不懈地努力学习各种金融理论知识，并用 于指导理论，以更好的适应行业开展的需要。2、纯熟的掌握各种业务技能特别是计算机操作、信贷 业务等技能才能更好的理论为“三农”效劳的宗旨，我将通过 多看、多学、多练来不断的进步自己的各项业务技能。3、“学精于勤而荒于嬉”，理论是不断获得进步的根底。我要通过理论不断的锻炼自己的胆识和魄力，进步自己解决 实际问题的才能，并在理论的过程中渐渐克制急躁情绪，积 极、热情

30、的对待每一件工作。我相信，_明年的工作会再上一个新台阶，会获得更 大的成绩！试用期工作总结 篇9我是20_年3月13日入司的，入司以来我从基层做起，在任客服专员期间我不断地向老员工学习与业主沟通的技巧，把业主的事当做自己的事去关心，为业主尽快解决问题，得到了大多数业主的好评。20_年8月在同事和领导的栽培和帮助下，我从普通员工逐渐成长成为了一名管理人员。几年来，通过公司各项培训我学到很多专业知识，并利用业余时间从书本、网络学习物业管理方面及法律法规的知识，丰富了阅历，进步了管理技能。严格按预算制度执行，20_年全年带着我部员工超额完成预算指标。物业费收缴率达103%。关注回访记录，当天未完成报

31、修及投诉及时跟进、处理。保证了投诉、报修回访率100%；对走访问题认真汇总，及时跟进、处理，全年客户满意率95.7%20_年全年成功组织筹划并举办了元宵节灯谜会、水榭_“我爱我家”有奖征文、重阳节安康体检等大型社区活动，期间联络了赞助单位对活动赞助奖品、纪念品，为公司节约了本钱3000余元，融洽了物业与业主之间的关系，表达了和谐社区。年底，积极联络赞助单位为小区赞助20_年年历300余份，上门赠送给业主，得到了业主的好评。当然，我在工作中还在存在着缺点和做得不到位的地方，我会继续努力工作学习，今后一定尽力做到最好。工作中需要“超越”的精神，我相信经过努力，工作会越做越好。在此，在对试用期的工作

32、情况及心得体会做一汇报后，我想借此时机，正式向公司领导提出转正恳求。希望公司领导能对我的工作态度、工作才能和表现，以正式员工的要求做一个全面考量。我愿为同方人环的蓬勃开展奉献我全部的力量。试用期工作总结 篇10我20_年2月22号成为TPR的试用员工，到5月22号为止3个月试用期已满，根据TPR的规章制度，现申请转为TPR正式员工。作为一个应届毕业生，初来TPR，曾经很担忧不知该怎么与人共处，该如何做好工作；但是TPR宽松融洽的工作气氛、团结向上的企业文化，还有3个月的轮岗实习，令我实现了由学生到工作人士的转化。我轮岗实习期间，我先后在香州分校、加盟拓展部、拱北分校等各个部门的学习工作了一段时

33、间。这些部门的业务是我以前从未接触过的，比方分校的业务流程，繁琐而复杂，加盟拓展部的工作繁重而不乏细心等，但是各部门领导和同事的耐心指导，使我适应了TPR的工作环境，也掌握了TPR分校的整个业务操作流程，理解家长学员的消费心理，熟悉了分校的管理。每到不同部门，对于我都是一次进步，一次成长。香洲分校，角色投入在香洲分校实习期间，我学会了要投入工作，懂得角色投入。那时候暑期招生刚拉开帷幕，虽然我对于详细的业务不懂，但是我很卖力的向家长销售课程，每天总会暗暗的给自己定个销售目的，然后努力施行。所以那时候我的销售业绩不错。加盟拓展部，奋斗的开场在加盟拓展部，是我最痛苦也是斗志开场燃烧的时期。刚进加盟拓

34、展部，部门工作就非常繁重：斗门分校刚加盟，有一系列的加盟准备工作要跟进；中山、东莞3所分校管理出现严重，需要培训督导支持；ABC工程进入准备签约阶段等。在我们部门，我发现Carrie是个很专业很有才能的领导，Amy的细心、对工作的敬业、业务流程极度纯熟总能把工作很完美的完成。而我在开展工作过程中，因为我对TPR业务流程以及工作作业的不熟悉，工作起来都力不从心。一次次的打击令我对自己产生疑心，疑心自己的工作才能，疑心自己的专业知识。这种不断的否认自己的挫败感实在令我非常痛苦。老鹰为重生尚能喙击打岩石，使喙脱落，把指甲一根一根地拔出来，把羽毛一根一根地拔掉，等待新的喙、指甲、羽毛重新长出，然后再次

35、在蓝天翱翔。否认自己的过程是痛苦的，但是更重要是明白到自己的缺乏，痛定思痛，在锻炼中学习。为了更好的开展加盟拓展工作，更好的回归，带着烘烘燃烧的决心，到拱北分校学习。拱北分校，更成熟更职业化在拱北分校，我除了学好了前台的业务流程，对顾客的心理需求更加理解，理解了分校的管理流程外，更大的收获是感觉自己更成熟更职业化。记得在8月31号薛总和人资为我们安排了转正交流会议，会上Connie突然发问，假设如今要你和加盟商会谈，你有信心吗？当时，我想答复，“我有！”在拱北分校，我自信的人，总会比期望做得更好。工作的技巧是可以学习的，同样的工作，人与人工作的表现的区别，除了区别在工作纯熟程度上，更多也取决于

36、人的心态。工作中的我变得更加英勇。在工作中的英勇是指勇于负责。我想敢于负责的真正目的就是做一个优秀的自己：不仅为了，更重要是为了做一个优秀的自己，必须做到英勇和负责，如何严格的进展自我管理，成为一个职业化的人。比方有次我拱北小学派宣传传单，派着派着，有个清洁大叔突然走过来说：“我帮你派传单吧，你不用那么辛苦了。”他所谓的“帮我派传单”的意思我很清楚，我当然回绝。他见我不从，就开场向我大嚷，示意要我停顿派传单，恫吓说假设不停顿派传单就叫人来打我之类的话，说完就要抢走我身上的传单。我死死捏着兜里的传单，瞪了他一眼说：“你的职责是扫地，我的职责是派传单，没有派完传单，我是不会走的。”他见我那样坚持，

37、恶狠狠的走了。工作了3个多月，更多的体会到我与TPR领导之间是平等的，大家都是为了使TPR可以走得更好更远而奋斗的。提出的建议只要是可以实现TPR团队的利益就是好的。在拱北分校，我会要求在自己的职务权限内主动承当更多的责任以及减轻分校主任的负担：主动的考虑分校主任有那些工作工程可以由自己来分担，一些无法分劳的工程应该如何给予分校主任的支援。比方在如何增加拱北分校新生的进入量、如何改良转介绍这些方面，分校主任和我大家一起讨论解决方案。设法为减低不必要的压力，让保持愉快的状态和正常地发挥其具有的才能，使团队既定目的可以得到稳健的实现。我积极主动的发挥这种功能，希望能实现团队利益化。当然我还有很多缺乏，有时候比拟粗心大意，处理问题的经历方面有待进步，团队协作才能也需要进一步增强，需要不断继续学习以进步自己业务才能。第 25 页 共 25 页