2022竞聘移动班长演讲稿.docx

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1、2022竞聘移动班长演讲稿竞聘移动班长演讲稿 篇1敬重的王经理，各位领导：上午好！首先感谢各位领导给了我一次挑战自我、展示自我的机会；同时感谢各位领导多年来对我的培育。我觉得这次竞聘对我个人来说不仅是一次难得的机遇，更是一次学习和熬炼的机会，我会倍加珍惜这次机会，充分展示自我，不辜负公司和领导对我的培育。移动公司值班长竞聘演讲稿自20xx年进入移动公司，始终在营业厅工作，2年营业员、1年值班长、5年营收班长。工作以来，在公司领导的关切指导下，在同事的支持帮助下，踏实工作，大胆负责，对公司交办的各项任务均能圆满完成，敢于在工作中提出自己的看法和建议。自负责营业厅以来，营业厅的成果每年都在一步一个

2、台阶的提升，良好的服务看法，不断受到各界客户的的好评，当然这些成果只能代表过去，在以后的工作中我会加倍努力。一：我对岗位的相识：值班长主要是角色有四点：上传下达，沟通，协调和监督作用。1帮助车间主任完成各项生产任务及质量、成本指标。2随时监督和检查各岗位的工作完成状况。3能了解车间各岗位遇到的困难和须要解决的方法。4负责生产车间各岗位之间的生产协质检班长竞聘调工作参加这次竞聘，我深感机遇和挑战并存，我愿在求真务实中全面相识自己。结合本人工作实际及及5年的营收班长工作经验，我认为我竞聘此岗位具备肯定的优势。二、有剧烈的事业心和吃苦耐劳的敬业精神。自加入移动公司的那天起，我就立志把全部精力奉献给我

3、所酷爱的移动通信事业。工作起来不辞辛苦、无私奉献，8年时间里，使我养成了吃苦耐劳的优良品质、大张旗鼓的工作作风，这是干好工作所必需的基础。三、组织协调实力强、办事效率高。5年营收班长的工作经验使我逐步成熟。在工作中坚固树立了大局意识，工作敏捷坚决，无论是和客户、市公司检查人员，还是和其他部门间，总能把关系协调的较好，确保了营业厅的业务发展和服务水平始终处于健康、高质量的状态。工作中，有良好的时效观念，对公司交办的任务，力收费班长竞聘求用最短的时间、最高的质量，达到最佳的效果。四、最重要的一点，我有剧烈的进取心和永不服输的精神。自参与工作那天起，我就给自己定下目标：无论做什么，干，就要干好，就要

4、做得比别人优秀，我信任自己的实力，我自信，经过努力，我肯定能胜利！营收班长是管理者，更是执行者，上传下达，不仅要贯彻执行公司安排、方案，又要发扬团队精神，充分调动全体营业员主动性，确保工作的有力实施。坚持“上为领导分忧、下为营业员服务”的原则，把为领导分忧和服务于营业员作为工作的动身点和落脚点。5年来班长的工作阅历告知我该如何更好的处理与客户的关系，如何和客户进行沟通，在处理和沟通的过程中让我学到了更丰富的社会阅历，同时我也让客户更坚决的信任：“中国移动”才是最值得信任的网络运营商。做为营业厅营收班长，光有良好的品德和客户缘是远远不够的。营业厅要运营、要发展，得有一套完善的管理和发展业务的方案

5、，我会依据每月公司下达业务的数量及目标，做好自己的工作笔记，把考核内容及完成目标记录在案，给每位营业员定任务，让她们知道自己工作的重点。在业务宣扬方面，让每个营业员树立主子翁意识，只要能接触的社交范围，主动奇妙的推广我们目前最新的实惠政策。做为营业厅班长，应有擅长发觉的眼睛，刚好发觉营业员的发光点，培育其善特长，以一个公正、公允的形象树立在营业员心目中，成为她们的挚友，以心换心，知道我们上班是好同事，下班是好姐妹，在一个高质量、高素养的氛围之下，我们工作的很融洽，服务的很专心，业务发展更会突飞猛进，服竞聘车间班长务质量就随之更上一层楼了。当然再好的服务也会遇到客户的投诉。首先让用户说，在陈述中

6、，找准其投诉的目的及核心，构思客户可以接受的说明及解决方案，同时不急不躁，微笑地去和用户沟通，在其提出无法办的事情或无理的要求时会奇妙的避开话题，转向主题，坚决处理问题。其实把用户的投诉解决好了，自己的信念也会大大增加了。假如竞聘胜利，我将接着做好以下几方面工作：1、围绕公司业务发展、服务质量这条主线，全力作好各项工作的落实，仔细发挥好参谋助手、督办检查、综合协调的作用。维护领导的权威，保证公司决策贯彻到位，做到事事有着落、件件有回音。2、接着强化营业厅工作作风，提高工作效率。一是加大营业员的培训力度，提高业务素养。二是严格执行各项制度，规范业务流程。三是明确职责，合理分工，抓好每一个环节，作

7、好二次考核。四是工作有安排、有步骤、做到忙而不乱。五是强化主动服务意识，营业厅的工作要无条件地适应客户须要。3、接着坚持学习，不断充溢和完善自己，尤其加强业务学习，勇于创新，主动探究营业厅经营、管理、服务创新发展的新思路、新方法。8年来是移动公司让我渐渐成熟。努力工作，献身移动也就成了我最真实的、发自内心的愿望和人生志向，而这也正是我参与这次竞聘的源动力。我沿着我的梦走上了今日的讲台，同时更希望梦能实现。“营业厅营收班长”不是代名词，也不是称呼，而是脚踏实地的一步一个脚印的为公司服务的实践者！最终，假如我在竞聘中失败，我会要用志气去面对失败，一如继往地勤奋工作，加强学习。最终我想说的一句话是给

8、我一方土地，我也能耕耘出一份收获。我坚信：在公司的正确领导下，在全公司员工的共同努力下，我们公司各项经营目标肯定能跃上一个更新更大的台阶。感谢。竞聘移动班长演讲稿 篇2敬重的王经理，各位领导：上午好！我叫王晶，26岁。我对自己能在移动公司这个大家庭里欢乐成长，感到非常荣幸；同时，感谢公司领导实行竞聘上岗的用人机制给了我这次可以充分展示的机会。我竞聘的.是营业厅营收班长岗位。自20xx年进入移动公司，始终在营业厅工作，2年营业员、1年值班长、5年营收班长。工作以来，在公司领导的关切指导下，在同事的支持帮助下，踏实工作，大胆负责，对公司交办的各项任务均能圆满完成，敢于在工作中提出自己的看法和建议。

9、自负责营业厅以来，营业厅的成果每年都在一步一个台阶的提升，良好的服务看法，不断受到各界客户的的好评，当然这些成果只能代表过去，在以后的工作中我会加倍努力。参加这次竞聘，我深感机遇和挑战并存，我愿在求真务实中全面相识自己。结合本人工作实际及及5年的营收班长工作经验，我认为我竞聘此岗位具备肯定的优势。一、有剧烈的事业心和吃苦耐劳的敬业精神。自加入移动公司的那天起，我就立志把全部精力奉献给我所酷爱的移动通信事业。工作起来不辞辛苦、无私奉献，8年时间里，使我养成了吃苦耐劳的优良品质、大张旗鼓的工作作风，这是干好工作所必需的基础。二、组织协调实力强、办事效率高。5年营收班长的工作经验使我逐步成熟。在工作

10、中坚固树立了大局意识，工作敏捷坚决，无论是和客户、市公司检查人员，还是和其他部门间，总能把关系协调的较好，确保了营业厅的业务发展和服务水平始终处于健康、高质量的状态。工作中，有良好的时效观念，对公司交办的任务，力求用最短的时间、最高的质量，达到最佳的效果。三、最重要的一点，我有剧烈的进取心和永不服输的精神。自参与工作那天起，我就给自己定下目标：无论做什么，干，就要干好，就要做得比别人优秀，我信任自己的实力，我自信，经过努力，我肯定能胜利！营收班长是管理者，更是执行者，上传下达，不仅要贯彻执行公司安排、方案，又要发扬团队精神，充分调动全体营业员主动性，确保工作的有力实施。坚持“上为领导分忧、下为

11、营业员服务”的原则，把为领导分忧和服务于营业员作为工作的动身点和落脚点。5年来班长的工作阅历告知我该如何更好的处理与客户的关系，如何和客户进行沟通，在处理和沟通的过程中让我学到了更丰富的社会阅历，同时我也让客户更坚决的信任：“中国移动”才是最值得信任的网络运营商。做为营业厅营收班长，光有良好的品德和客户缘是远远不够的。营业厅要运营、要发展，得有一套完善的管理和发展业务的方案，我会依据每月公司下达业务的数量及目标，做好自己的工作笔记，把考核内容及完成目标记录在案，给每位营业员定任务，让她们知道自己工作的重点。在业务宣扬方面，让每个营业员树立主子翁意识，只要能接触的社交范围，主动奇妙的推广我们目前

12、最新的实惠政策。做为营业厅班长，应有擅长发觉的眼睛，刚好发觉营业员的发光点，培育其善特长，以一个公正、公允的形象树立在营业员心目中，成为她们的挚友，以心换心，知道我们上班是好同事，下班是好姐妹，在一个高质量、高素养的氛围之下，我们工作的很融洽，服务的很专心，业务发展更会突飞猛进，服务质量就随之更上一层楼了。当然再好的服务也会遇到客户的投诉。首先让用户说，在陈述中，找准其投诉的目的及核心，构思客户可以接受的说明及解决方案，同时不急不躁，微笑地去和用户沟通，在其提出无法办的事情或无理的要求时会奇妙的避开话题，转向主题，坚决处理问题。其实把用户的投诉解决好了，自己的信念也会大大增加了。假如竞聘胜利，

13、我将接着做好以下几方面工作：1、围绕公司业务发展、服务质量这条主线，全力作好各项工作的落实，仔细发挥好参谋助手、督办检查、综合协调的作用。维护领导的权威，保证公司决策贯彻到位，做到事事有着落、件件有回音。2、接着强化营业厅工作作风，提高工作效率。一是加大营业员的培训力度，提高业务素养。二是严格执行各项制度，规范业务流程。三是明确职责，合理分工，抓好每一个环节，作好二次考核。四是工作有安排、有步骤、做到忙而不乱。五是强化主动服务意识，营业厅的工作要无条件地适应客户须要。3、接着坚持学习，不断充溢和完善自己，尤其加强业务学习，勇于创新，主动探究营业厅经营、管理、服务创新发展的新思路、新方法。8年来

14、是移动公司让我渐渐成熟。努力工作，献身移动也就成了我最真实的、发自内心的愿望和人生志向，而这也正是我参与这次竞聘的源动力。我沿着我的梦走上了今日的讲台，同时更希望梦能实现。“营业厅营收班长”不是代名词，也不是称呼，而是脚踏实地的一步一个脚印的为公司服务的实践者！希望今日在座的各位领导就是我的见证人，请信任并投取你真诚的一票吧！感谢。竞聘移动班长演讲稿 篇3敬重的各位领导各位同事：大家好！ 首先，我对自己能工作在移动通信公司这样一个快节奏、高效率、充溢朝气与活力的企业里，感到非常荣幸；感谢公司领导对我的培育和教化，感谢各位同事始终以来对我无私的帮助和支持。今日我非常荣幸地参与公司的岗位竞聘，感谢

15、公司赐予我一个挑战自我的机会。我非常珍惜这次竞聘机会，无论竞聘结果如何，我认为能够参加竞聘的整个过程其本身就意义重大，并希望能通过这次的竞聘熬炼，使自己的工作实力和综合素养得到进一步提高。下面简洁说下我的个人简历， 我叫*，*年诞生，*学历，*年从学校毕业后，先后从事过（*）各项工作。20xx年*月份，我特别荣幸地进入到全球500强企业之一的中国移动通信公司这个团结而又暖和的大家庭，在营业厅做一名普一般通的营业员。我这次竞聘的岗位是（营业厅值班长），我本着熬炼和提高自我的目的，抓住这次难得的竞岗机会，希望靠自己的实力为移动的发展贡献自己的一份力气。我知道，面对飞速发展的移动通信业务，为了更好地

16、适应现代企业制度，适应公司化用人机制及优胜劣汰的市场法则，只有不断地努力；不断地钻研新技术，学习新理论，补充新能量，才能不断跟上时代前进的脚步，不被社会所淘汰。”为此，我非常注意加强自身专业技能及文化学问学习。在工作中，我始终贯彻“没有做不到，只怕想不到”的服务理念，我认为作为值班长首先要强化基础管理工作，制定各项规章制度，细化岗位职责，严格考核制度，理顺工作流程，明确人员分工，才能使营业厅的工作更加有条不紊的进行。针对服务工作中面临的种种困难，要合理分工，有效协作，大家同心同德，心往一处想、劲往一处使，从而使工作得以顺当的进行。我们还要不懈追求、不断努力，从而使自己具备较高的个人素养。我认为

17、个人的良好素养是通过你的学问、你的工作、你的待人接物、你丰富的个人内涵等方面综合体现的。以过硬的业务技能为客户供应服务。在为用户进行业务操作的时候，我们要留意动作的连贯性和协调性。在确保正确的状况下，给顾客以美的享受，这是向客户展示个人实力的机会，更是树立移动形象的好机会。高素养体现的其次个方面就是接待用户礼仪大方。我们供应的文明优质服务，我认为首先是一种内心的深刻感受，而不是生硬的词语和格式化的程序，运用户到移动公司有一种到家的感觉。优质的服务其实是心与心的沟通。走进用户的心，从用户的需求动身，来举荐我们的移动产品，才能真正抓住用户。这就要求我们在平常服务中多听用户的建议，多积累资料，到了详

18、细服务时，主动迎合用户的心理。正是坚持了这些方法与原则，使我的工作获得了成果，受到了领导的好评和用户的赞扬。面对用户，我的真情不“欠费”，我的服务不“关机”。我用真情和真诚的语言赢得了广阔用户的心，呈现了移动公司女性的真我风采。或许我们恒久静默无闻，但只要我们把对事业的情，对岗位的爱，奉献给用户，只要能使千千万万的用户笑颜永驻，我们一切都心甘情愿。当代女性要英勇地面对现实，主动的担当责任，大胆的融入社会，坦诚的面对将来，与时俱进，提高素养，完善自我，用丰富的学问证明自己的价值，用闪光的才智照亮自己的人生，充分展示新时代女性的风采和魅力。我们有志向，所以我们骄傲；我们有奋斗，所以我们欢乐；我们有

19、收获，所以我们华蜜。新的时期给了我们新的机遇和挑战，我们更应当抓住机遇，只争朝夕，在工作中以“从严、从细、从实”的标准要求自己，不断学习业务，学习技术、学习科学学问，提高个人综合素养，为移动企业的辉煌而努力。努力成长为勇于创新、敢挑重担的新时代女职工。成果仅代表过去，不断的进步才代表将来，姐妹们，让我们与男同胞们共同努力，做出应有的贡献，与企业同发展，同进步，为创建我公司更加辉煌的明天充分发挥“半边天”的作用。敬爱的挚友们，新世纪的曙光已经照亮了我们的窗棂，让我们挽起双手共同续写移动公司的绚丽和辉煌！总之，我有信念、有实力做好竞聘岗位的工作。假如竞聘胜利，在今后的工作中，我肯定加强自身业务学习

20、，不断提高自身素养。我想，只要有剧烈的工作责任心和事业心，我会很快适应新的工作岗位，我会主动向老同志学习好的管理阅历，克服自身不足，成为一名合格的管理人员。感谢大家！竞聘移动班长演讲稿 篇4我叫xx，22岁。我对自己能在移动公司这个大家庭里欢乐成长，感到非常荣幸；同时，感谢公司领导实行竞聘上岗的用人机制给了我这次可以充分展示的机会。我竞聘的是营业厅班长岗位。参加这次竞聘，我深感机遇和挑战并存，我愿在求真务实中全面相识自己。结合本人工作实际及为人处事原则和处理麻烦的投诉问题，有肯定的方法。我认为我竞聘此岗位具备肯定的优势。一、有剧烈的事业心和吃苦耐劳的敬业精神。自加入移动公司实习的那天起，我就立

21、志把全部精力奉献给我所酷爱的移动通信事业。工作起来不辞辛苦、无私奉献，四个月的时间，使我养成了吃苦耐劳的优良品质、大张旗鼓的工作作风，这是干好工作所必需的基础。二、组织协调实力强、办事效率高。四个月的工作经验使我逐步成熟。在工作中坚固树立了大局意识，工作敏捷坚决，无论是和客户、市公司检查人员，还是和其他部门间，总能把关系协调的较好，确保了营业厅的业务发展和服务水平始终处于健康、高质量的状态。工作中，有良好的时效观念，对公司交办的任务，力求用最短的时间、最高的质量，达到最佳的效果。三、最重要的一点，我有剧烈的进取心和永不服输的精神。自参与工作那天起，我就给自己定下目标：无论做什么，干，就要干好，

22、就要做得比别人优秀，我信任自己的实力，我自信，经过努力，我肯定能胜利！厅班长一职是管理者，更是执行者，上传下达，不仅要贯彻执行公司安排、方案，又要发扬团队精神，充分调动全体营业员主动性，确保工作的有力实施。坚持“上为领导分忧、下为营业员服务”的原则，把为领导分忧和服务于营业员作为工作的动身点和落脚点。做为营业厅班长，光有良好的品德和客户缘是远远不够的。营业厅要运营、要发展，得有一套完善的管理和发展业务的方案，我会依据每月公司下达业务的数量及目标，做好自己的工作笔记，把考核内容及完成目标记录在案，给每位营业员定任务，让她们知道自己工作的重点。在业务宣扬方面，让每个营业员树立主子翁意识，只要能接触

23、的社交范围，主动奇妙的推广我们目前最新的实惠政策。做为营业厅班长，应有擅长发觉的眼睛，刚好发觉营业员的发光点，培育其善特长，以一个公正、公允的形象树立在营业员心目中，成为她们的挚友，以心换心，知道我们上班是好同事，下班是好姐妹，在一个高质量、高素养的氛围之下，我们工作的很融洽，服务的很专心，业务发展更会突飞猛进，服务质量就随之更上一层楼了。当然再好的服务也会遇到客户的投诉。首先让用户说，在陈述中，找准其投诉的目的及核心，构思客户可以接受的说明及解决方案，同时不急不躁，微笑地去和用户沟通，在其提出无法办的事情或无理的要求时会奇妙的避开话题，转向主题，坚决处理问题。其实把用户的投诉解决好了，自己的

24、信念也会大大增加了。假如竞聘胜利，我将接着做好以下几方面工作 ：1、围绕公司业务发展、服务质量这条主线，全力作好各项工作的落实，仔细发挥好参谋助手、督办检查、综合协调的作用。维护领导的权威，保证公司决策贯彻到位，做到事事有着落、件件有回音。2、接着强化营业厅工作作风，提高工作效率。一是加大营业员的培训力度，提高业务素养。二是严格执行各项制度，规范业务流程。三是明确职责，合理分工，抓好每一个环节，作好二次考核。四是工作有安排、有步骤、做到忙而不乱。五是强化主动服务意识，营业厅的工作要无条件地适应客户须要。3、接着坚持学习，不断充溢和完善自己，尤其加强业务学习，勇于创新，主动探究营业厅经营、管理、

25、服务创新发展的新思路、新方法。努力工作，献身移动也就成了我最真实的、发自内心的愿望和人生志向，而这也正是我参与这次竞聘的源动力。我沿着我的梦走上了今日的讲台，同时更希望梦能实现 。“营业厅班长”不是代名词，也不是称呼，而是脚踏实地的一步一个脚印的为公司服务的实践者！希望今日在座的各位领导就是我的见证人，请信任并投取你真诚的一票吧！感谢。竞聘移动班长演讲稿 篇5敬重的各位领导：毕业那年，在亲朋好友的激励下，我来到电信，担当电信客服，刚起先以为，客服仅是接接电话，其实不然移动值班长，这之间担当好大的责任，其中包括了解电信繁琐的业务，懂得与客户沟通，明白如何帮客户解决运用电信产品时遇到的困难。当然假

26、如是纯粹的业务询问就谢天谢地了，最主要的是投诉电话，这其中包括有理投诉与无理投诉，对于有理投诉，我学会了冷静仔细倾听客户反映的问题，运用和客户融为一体，站在客户的角度思索问题，为之说明，为之处理，听到客户点头时，我知道胜利地解决了客户的问题，对于那些无理投诉，我更是镇静应战，换位思索，细致想想客户确定是运用电信产品时遇到困难了，这更要发扬我的同理心，或许有时候还是会换来客户的大喊大叫，我也不会惊慌，因为我可以运用工单再次为用户反映处理，直到用户满足为止。当然，作为客服，我的确做到了不遗余力，那些成果，那些收获也都属于过去，更重要的是展望将来，人往高处走！最终，单位赐予我这次竞聘的机会，让我能往

27、更高方面发展，也可以更加提升自己！经过两年多的工作阅历，我觉得我能胜任值班长这个工作，主要表现在以下几个方面：第一，在学校，我担当过班长此职务，有肯定的协调管理实力，直到如何和被管理者进行沟通指导，以便提高业绩其次，在工作中，我除了自己能勤奋刻苦以外，也擅长与在任班进步行沟通了解班长该有的职责，每天记录并反馈客户代表反映的问题，并刚好订正告知！遇到话务员不能解决的疑难投诉，先奇妙地指导话务员如何与客户沟通处理，假如实在无法解决，主动拦截，为之处理，而不影响话务员正常接续，从而保证接通率！第三，注意班组物业保安班长业绩，创建和谐的团队精神，随时关注本班的相关数据，有剧烈的上进心与自信念，会随时了

28、解其他班组的信息，从而取长补短！因为以上几点，我有信念能胜任值班长这个职务，当然行动胜于雄辩，我会用我的行动来证明，假如胜任值班长后，对于近期相关目标，我会付出比现在更多的精力，肯定要突出自己的相关优势，所谓新官上任三把火！第一方面，我先加强和谐的团队精神，与被管理者正面沟通对于存在的问题，以及如何处理，并主动改进，争取在一两个月内在原来的基础上提高一个层次，我信任我有这个实力！其次方面，我会努力再向其他班长学习更多关于管理方面的阅历，以便更好地提高班组水平，还要有剧烈的竞争意识，定一个班组为自己的竞争对手，争取在某一个月内超越，我信任以我这种主动上进的思想，肯定可以达成目标，同时在目标之内完成使命，一切只因为信任自己！人生道路还很长，我想我面对的挑战还许多，对于这一次的挑战，我应当牢牢抓住机会，因为展示自己优势的时候到了，所以，请领导赐予我这次机会，感谢！