销售公司工作总结范本汇总六篇.doc

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1、销售公司工作总结范本汇总六篇销售公司工作总结 篇1我之所以会选择该新兴企业，得益于在实习开场之前去探访贵公司基地时老总和员工们那热情的接待和答复问话时诚挚的态度，都给我留下了极深化的印象。作为康辉旗下的子公司，贵公司的企业精神和企业文化都不容置疑。因为我从中看到，这里随时随地标榜的是团队合作精神这样一种凝聚的力量，同时也不乏残酷的竞争意识。所以无论身处何方优胜劣汰是个永久的主题，更何况我是个坚信自己定能经受得住考验的人。从试用期到正式上岗这一路走来，无论是我的销售技巧还是专业知识虽然说没有质地的飞跃却在日臻成熟和进步。我生性喜欢交流和谈话，所以不存在面生或不爱说话的难题。却在如何看客和物色“好

2、”客人方面却时常栽了跟斗，也因此吃过不少苦头、走了不少弯路。都说人心最难测，做这行的最可以体会到这点。而且每天来自于业绩方面的压力真的好大。同样的顾客量同样的时机假如自己销售的业绩比其别人低了会很伤心不已。毕竟拿提成吃饭的人能不视业绩如命么？现下还正处在旅游淡季之际，混这口饭吃的我们更是愁云惨淡之极。光阴在飞逝生命要继续，我们每天也还是继续拼命的创造自己的价值。话说回来，真的不得不好好感谢一番三位老总平日里对我们悉心的指导与支持。感谢他们仨培训专业知识时的认真;感谢他们仨在我们销售工作过程中遭遇困难时的解围;更感谢他们仨在我们出错之余时的理解与包容。总之，在这个企业似一个大家庭般的温暖总会环绕

3、着温暖着彼此。更重要的是在很多层面上也相应反映出三位老总处理事务时常以以人为本作为出发点，让大家感受到了人性化的关心。虽然在我还没有完全的融入角色之前却经历了公司两次大的工资制度的改革，然而事前负责招聘的管事人也不曾给我们打过此类的预防针，所以老实说当时还觉得贵公司没什么信誉，只会不停的出尔反尔，什么两千的工资都只是说来糊弄像我们这样不谙时世的学生罢了。对于处涉社会的我这事儿算是个不小的打击，我为此还偷偷抹过好几回眼泪呢。左思右虑之下最终还是坚持了我最初的选择坚持直到如今，尽管如今的我还是那么的渺小，那么的默默无闻，可是我就是越挫越勇。我知道理想与现实之间往往会有很大的差异，但是我不怕前路困难

4、。就像黄总说的“又不是造_，有什么难的。”也像雷总说的“明天，会更好。”眼下最主要的就是做好本职工作。做好本职工作我概括出三大点：1.热情效劳每一位顾客，我们每天都在接待着形形色色的顾客，不管顾客有多叼难,也不管顾客是不是我们的潜在客户，我们都要热情效劳，面带微笑的为他们讲解。2、对工作随时充满激情，不管我们每天的工作有多么的乏味，我们都应该保持高度的责任心和满腔的热情。3.控制好自己的情绪，对待每一位顾客我们都要一视同仁，不骄不燥，耐心的对待每一位进店的顾客。都说兴趣是的教师。任何一个人只有在做自己喜欢的事情的时候才会用心的去做好它，所以作为一名销售人员首先是要热爱销售，然后喜欢与人交流与人

5、沟通，并勇于承受其间的任何压力，总之，胜不骄败不馁，我们才会有好心情、好的工作状态和好的战果。销售公司工作总结 篇2_年全年方案销售70万盒，力争100万盒，需要对市场问题进展必要的分析p ，对进展更细致的划分，并进展必要的工作指导和要求。一、目前医药市场分析p ：目前在全国根本上进展了点的销售网络建立，但因为零售价格过低，元/盒，平均销售价格在元，共货价格在3元，相当于1923扣，局部地区的零售价格在元/盒，因为为新品牌，需要进展大量的开发工作，而折合到单位盒的利润空间过小，造成了代理商业或业务员不愿意投入而没有进展必要的市场拓展.经过与业务员的大量沟通，业务员缺乏对公司的信赖，主要原因是公

6、司管理外表简单，实际复杂，加上地区经理的感情及不适宜的沟通措辞其他相关因素，造成了心理上的压力，害怕投入后市场进展新的划分、或市场的失控，造成冲货、窜货的发生，不愿意进展市场投入，将变为情感的销售，实际上，因为低利润的原因，这样的情况将可能持续到每个市场的润利润在10000以后才有所改变。假如强迫性的进展市场的划分，因为公司没有进展必要的投入、更没有工资、费用的支持，加上产品的单一、目前利润很少，并没有让业务员形成对公司的依赖、销售代表对公司也没有无忠实度，势必造成市场竞争的混乱，互相的恶意竞争，不仅不能拓展市场，更可能会使市场畏缩。二、营销手段的分析p ：所有经营活动必须有一个统一的营销形式

7、，而不是所谓的放任自流，凭借代理商的主观能动性去把握和操作市场，因为产品价格定位、产品用处的定位、同类产品的竞争分析p 等综合因素的考虑，更不可能期望于业务员交换单盒利润空间大的某个产品，事实上也是如此，与我来公司的前提出的以0tc、以农村市场为目的市场的市场销售定位为主、以会议营销实现网络的组建和管理，迅速进步市场的占有率。而根据业务员的自觉性来任其开展，公司只能听凭市场的自然开展，失去主动性。三、公司的支持方面分析p ：到目前为止，公司对市场支持工作根本上为0，而所有新产品进展市场开拓期，没有哪个企业没有进展市场的适当投入，因为目前医药市场的相对透明，市场开拓费用的逐步增加，销售代表在考虑

8、风险的同时，更在考虑资金投入的收益和产出比例，假如在一样投入、而产出比例悬殊过大，代表对其的忠实度也过底。而比拟成功的企业无疑在新产品进入市场前期进展必要的支持与投入。四、管理方面分析p ：新业务员及绝大局部业务员对公司管理存在较大的疑心，几乎所有人的感觉是企业没有实力、没有中外合资企业的根本管理流程，甚至彼此感觉缺乏信任、没有平安感。企业开展的三大要素之一是人力资本的充分发挥、组织行为的绝对统一、企业文化对员工的吸引及绝对的凝聚力。管理的绝对公平和公正、信息反响的处理速度和才能的机制的健全。而目前公司在管理问题上根本还是凭借主观的臆断而处理问题。根据以上实际情况，为了保证企业的安康开展、充分

9、发挥各智能部门的能动性、进步销售代表对企业的依赖性和忠实度，对年工作做出如下方案和安排：一、市场拓展和网络建立：目前市场根本上实现了布点的完成工作，通过近半年的彼此磨合与考察，对目前所有人员的资性程度应该得到认可，为了绝对回避风险，企业应该确定其管理的主要地位，然后适当进展必要的诱导和支持，进展市场的拓展和网络建立工作，详细要求如下：二、营销方案：根据目前市场情况，应该确立以目前地区经理为主要负责人、网络拓展的根底的整体思想，仍然将市场定位在otc及农村市场上，必须加强对市场网络组建的要求，保障点面的结合工作。_年全年方案销售70万盒，力争100万盒，需要对市场问题进展必要的分析p ，对进展更

10、细致的划分，并进展必要的工作指导和要求。三、市场支持1、为了保护好市场，扩大铺底范围，加大对商业的管理工作，年底需要完成70万盒的销售回款，对市场铺底必须到达110万盒2、在8月底前，要求全部代表进展必要的招商、招聘工作，要求在当地招聘，费用控制在_内，公司用货物支持，对不能配合的地区经理资格。对招商业成功的地区实行奖励，凡新开发的地区，一次性销售5件以上，给予1件的奖励。四、管理建议公司应该形成标准的管理，绝对防止给业务员造成管理混乱、动乱的错觉，明确一切销售活动都是为公司开展的观念，树立管理者的威信，明确目前是市场开发阶段，业务员并非能赚取多少利润的现状，让业务员全心投入;指定公司以otc

11、、会议推广销售的网络组建形式，再实现适当的微调，而不是放任自流。要求公司做好如下的工作：一、目的明确：所有销售都是为公司效劳，所有员工都是企业的资，销售活动是为企业开展效劳。无论销售公司的什么产品，都是属于公司。而全部的网络、人员本身就是公司的资，应该充分利用此资，进展整体营销售及管理。二、分工仔细：既然已经成立了营销售中心，应该将整个业务转移到，所有合同的管理、合同的审查、货款的催收、商业档案搜集及管理、发货确实定等等，乐山只能作为特殊合同的审批、和后勤保障工作。没有哪个企业销售中心根本不知道详细的发货情况、销售情况、回款情况的，这无论对市场的信息反响还是市场控制都不利，营销中心对市场的决策

12、主要信息来为各种销售数据，假如失去这些数据，营销中心失去意义。因此，详细要求为：1、智能：负责全部的销售工作，乐山应该将全部的信息反响直接转交到，进展必要的信息处理，而不是出现许多乐山事先进展处理、处理不下来后再让处理的场面，让业务员失去对企业的信任度。2、乐山的智能;提供每天的销售信息，发货、回款信息，应该严格管理，对重大合同实现审批。只能作为后勤保障和问题的最终决断处理。三、详细的要与安排：1、召开一次全国地区经理睬议，规定统一的市场运做形式，加强业务员对企业的信心，进步对企业的凝聚才能。2、要求对市场进展细分、进展招商、招聘，费用有公司采取用药品冲抵的方法，减少公司现金的支出。3、继续加

13、大对市场的保护，要求统一销售价格。加大对市场的支持力度。4、加强对合同和商业的管理。销售公司工作总结 篇3在20_过去的三月份中销售部通过努力的工作，也获得了一点收获，现对销售部的工作做一下总结。20_年开场当中，坚决贯彻_的政策。学习、制定销售各环节话术，公司产品的核心竞争优势，和市场部共同筹划宣传公司的形象、品牌的形象，在各媒体广告里如：播送电台、报刊杂志等，使我们公司的知名度在太原市场上渐渐被客户所认识。部门全体员工累计发短信三万余条。团队建立方面，制定了详细的销售人员考核标准、销售部运行制度、工作流程、团队文化等。这是我认为我们做的比拟好的方面，但在其他方面工作中我们做的还有很大的差距

14、。从销量上看，我们的工作做的是不好的，销售业绩确实很不理想。客观上的一些因素虽然存在，在工作中其他的一些做法也有很大的问题，目前发现销售部有待解决有主要问题有以下几点：1、销售人员工作的积极性不高，缺乏主动性，懒散，也就是常说的要性不强。2、对客户关系维护很差。客户留资率、基盘客户、回访量太少。一个月的时间里，总共八个销售参谋一天拜访的客户量_余个，手中的意向客户平均只有_个。从数字上看客户是非常少的，每次搞活动邀约客户、很不理想。导致有些活动无法进展。3、沟通不够深化。销售人员在与客户沟通的过程中，不能把我们公司产品的情况非常明晰的传达给客户，理解客户的真正想法和意图，对客户提出的一些问题和

15、要求不能做出迅速的反响和正确的处理。在和客户沟通时不知道客户对我们的产品有几分理解或承受到什么程度，在被回绝之后没有二次追踪是一个致命的失误。4、工作没有一个明确的目的和详细的方案。销售人员没有养成一个工作总结和方案的习惯，销售工作处于放任自流的状态，工作时间没有合理的分配，工作场面混乱等各种不良的后果。5、销售人员的素质形象、业务知识不高。个别业务员的自身素质低下、顽固不化恶习很多、工作责任心和工作方案性不强，业务才能和形象、素质还有待进步。在接下来的工作方案中下面的几项工作作为主要的工作来做：1、建立一支熟悉业务，高素质高效率而相对稳定的销售团队。2、完善销售制度，建立一套明确系统的管理方

16、法。3、进步人员的素质、业务才能。4、建立新的销售形式与渠道。5、顾全大局服从公司战略。进步执行力的标准，建立一支好的销售团队与一个好的工作习惯是我们工作的关键。我们销售部在20_年接下来的工作中有信心，有决心为公司再创新的辉煌！销售公司工作总结 篇4开拓市场，对内狠抓消费管理、保证质量，以市场为导向，面对今年全球性金融危机的挑战，抢抓机遇，销售部全体人员团结拼搏，齐心协力完成了本年度的销售工作任务，现将本年度工作总结如下：一、20_年销售情况20_年我们公司在北京、上海等展览会和惠聪、发现资等专业杂志推广后，我公司的_牌产品已有一定的知名度，国内外的客户对我们的产品都有了一定的认识和理解。2

17、0_年度老板给销售部定下_万元的销售额，我们销售部完成了全年累计销售总额_万元，产销率95%，货款回收率 98%。二、加强业务培训，进步综合素质。产品销售部肩负的是公司全部产品的销售，责任之重大、任务之艰巨，可想而知。建立一支能征善战的高素质的销售队伍对完成公司年度销售任务至关重要。“工欲善其事，必先利其器”，本着进步销售人员综合业务素质这一目的，销售部全体人员必须开展职业技能培训，使销售业务知识得以进一步进步。今年公司添用了网络版速达3000财务管理软件，销售和财务管理可以明晰的及时性反映出来。我们销售人员是在_市_科技的培训下学习成长的，所学习的专业知识和公司内部信息都是保密的，大家必须持

18、有职业道德。老板是率领销售部的最高领导者，希望加强对我们员工的监视、批评和专业指导，让我们销售人员学习更多的专业知识，提升技术职能和自我增值。今年我学习了iso内部审核培训和会计专业知识培训，并获得了国家认可的证书。这一年来我们利用学习到的管理知识、方法在我们公司消费管理中充分理论，其显示效果是满意的。三、构建营销网络，培育销售典型。麦克风线材销售是我公司产品销售部工作的重点，销售形势的好坏将直接影响公司经济效益的上下。一年来，产品销售部坚持稳固老市场、培育新市场、开展市场空间、挖掘潜在市场，利用我公司的品牌著名度带动产品销售，建成了以_本地为主体，辐射全省乃之全国的销售网络格局。四、关注行业

19、动态，把握市场信息。随着电子产品行业之间日趋严酷的市场竞争场面，信息在市场营销过程中所起的作用越来越重要，信息就是效益。销售部亲密关注市场动态，把握商机，向信息要效益，并把市场调研和信息的搜集、分析p 、整理工作制度化、标准化、经常化。产品销售部通过市场调查、业务洽谈、报刊杂志、行业协会以及计算机网络等方式与途径建立了稳定可靠的信息渠道，亲密关注行业开展趋势;建立客户档案、厂家档案，努力作好根底信息的搜集;要根据市场情况积极派驻业务人员对国内各销售市场动态跟踪把握。五、再接再厉，迎接新的挑战。回首一年来，我们销售部全体业务人员吃苦耐劳，积极进取，团结协作获得了良好的销售业绩。成绩属于过去，展望

20、将来，摆在销售部面前的路更长，困难更大，任务更艰巨。我们销售部全体业务人员一致表示，一定要在20_年发挥工作的积极性、主动性、创造性，履行好自己的岗位职责，全力以赴做好 20_年度的销售工作，要深化理解电子行业动态,要进一步开拓和稳固国内市场，为公司创造更高的销售业绩。祥龙迎春，祝我们_科技在20_年的销售业绩更上一层楼，走在电子行业的尖端，向我们的理想靠拢。销售公司工作总结 篇5刚刚听了各位省级经理的述职报告，很快乐在大家的一致努力下，各销售部的工作都获得了很大的进展，但同时也暴露了不少问题。在我谈问题之前，我想首先强调的是，我们第一批销售部承当着公司管理模型和市场模型的建立任务，而公司下一

21、步规划的前提就建立在一支过硬的销售队伍和市场网络上，目前的实际情况是大家都各有优势和优势，我们只有集中大家的优势，发挥团队的力量，群策群力，充分的尊重市场和事实，才可以获得成功。因此，希望大家重视这次学习和交流的时机，毫无保存地、开诚布公地来互相学习和总结。下面，我将从三个方面谈一点自己的看法，与大家共同交流和讨论。一、统一思想，端正态度1、关于态度在大家的述职和互相交流的过程中，反映出了工作中很多的困难和问题，比方市场网络、招标、药事会的召开时间，问题和困难自然不可防止，但我觉得，导致这些问题和困难不能解决的主要原因还是态度问题。有这样一个故事：一个公司在招聘人员的过程中，经过重重面试最后还

22、剩下三个人，该公司是消费梳子的，最后一道考试题便是谁能把梳子卖给和尚。半个月后，三个人都回来了，结果分别甲：经过努力，最终卖出了一把梳子。(在跑了无数的寺院、推销了无数的和尚之后，碰到一个小和尚，因为头痒难耐，说服他把梳子当作一个挠痒的工具卖了出去。)乙：卖出了十把梳子。(也跑了很多寺院，但都没有推销出去，正在绝望之时，突然发现烧香的信徒中有个女客头发有点散乱，于是对寺院的主持说，这是一种对菩萨的不敬，终于说服了两家寺院每家买了五把梳子。)丙：卖了1500把，并且可能会卖出更多。(在跑了几个寺院之后，没有卖出一把，感到很困难，便分析p 怎样才能卖出去?想到寺院一方面传道布经，但一方面也需要增加

23、经济效益，前来烧香的信徒有的不远万里，应该有一种带回点什么的愿望。于是和寺院的主持商量，在梳子上刻上各种字，如忠诚梳、发财梳，并且分成不同档次，在香客求签后分发。结果寺院在应用之后反响很好，越来越多的寺院要求购置此类梳子。)态度决定一切。大家知道，在处方药的市场管理当中，常见的管理方式有预算制和承包制两种。我们公司采用预算制的形式，即由公司承当着整个市场的风险，以此为基点，公司要建立好队伍，并达成目的，就需要运用管理工具对大家进展管理，并且也有权利管理到大家的每一个工作日。在前阶段的工作中，销售部或多或少地表达出一种等靠要的心态，遇到难题就消极地等待，或是想靠朋友、靠公司来解决，或是千方百计向

24、公司要政策、要钱。不错，我们在市场运作的初期有不少的问题，但假如什么问题都没有，还需要我们大家来干什么?假如作为一个省级经理，成天在自己的队伍和客户面前怨天尤人，怎能带着好队伍?大家的表现牵涉到每个人，不要因此耽误了公司、上级、下级以及自己将来的开展。拿破仑希尔曾经说过，“人与人之间没有太多区别，只有积极的心态与消极的心态这一细微的区别，但正是这一点点区别决定了二十年后两个人生活的宏大差异。”因为你没有网络，所以你要比别人更勤奋，才可能赶超别人。经常有人会这样说“假如当初我怎样怎样，那么如今我肯定会”，人们常常只停留在这样的说上，而不真正付诸行动，怎么会有好结果?市场竞争日趋剧烈，市场机制会愈

25、趋标准，每个公司、每个人都会面临不断的变化，并不断会有新的挑战摆在你面前，你以一种什么样的态度去对待它，你就会得到一种什么样的结果。销售公司工作总结 篇6即将过去的_年，我的感受颇多。回忆这一年的工作历程作为_迪的一名员工我深深感到_之蓬勃开展的热气和_人之拼搏的精神。作为企业的一个窗口，自己的一言一行也同时代表了一个企业的形象。所以更要进步自身的素质，高标准的要求自己。在高素质的根底上更要加强自己的专业知识和专业技能。在上级领导的带着和各部门的大力配合下，_年的销售额与去年相比获得了较好的成绩，在此我感谢各部门的大力配合与上级领导的支持！_年工作总结：从开厂以来截止_年12月31日，东南亚区

26、域共有3个国家_、_、_共_个客人有合作往来，总销售额约_；客户共_个_年新客户_个，之前的老客户_年未返单的共_个，总销售额约_rmb；按以上数据，东南亚区域国家，_市场较为稳定，且返单率较高未返单的老客户多为无客人联络方式，使得我们无法主动与客人联络获得信息，但市场单价竞争剧烈，利润空间较小。_和_市场的返单率也较高，但订单订货量少，品种繁杂。不过也有个别现有客户较为理想，但还需不断与更多理想的新客户保持联络，以获得合作时机，进步销售额。繁忙的_年，由于个人工作经历缺乏等原因，工作中出现了不少大问题。4月份，由于灯杯电镀厂的电镀材料问题，导致我司4-5月份出货给客人局部的直插筒灯灯杯有大量

27、严重变色的异常情况发生；10月份，又因环电镀厂问题，导致客人投诉铁皮环易生锈的问题。但因公司及时查出导致产品出现各种质量异常的根本原因，及时向客人解释，重新将出现质量异常的产品赔偿给客人，并向客人承诺我们在今后会努力完善工作，以确保产品的质量不再出现更多的问题，从而使得老客户没有放弃与我们合作的关系。但第一次和我们合作的_客人，由于我们出货给客人所有产品的灯杯全部严重变色，终造成了客人无法正常销售，虽然之后我们有全部赔偿新的灯杯给客人，但客户最终还是对我们的产品质量失去信赖，同时也使客人消除了与我们长期合作的念头，使得我们失去了一个理想的大客户。10月份，_客人，由于客人支付货款不及时，且屡次

28、沟通都无法获得好的结果，使我们对客人失去了信誉，从而不得不安排其客人订单暂停消费，同时造成其客户订单的产品库存，资金不能正常运作，给公司带来了严重损失。此问题至今还在严密与客人沟通，直到问题得到解决为止。对于_年发生的种种异常问题，使我认识到了自己各方面的缺乏，也使我从中深深汲取了教训，获得了珍贵的工作经历。在今后的工作中我将努力学习,以获得更多的工作经历，使得犯错的机率逐渐降低。_年工作方案及个人要求：1.对于老客户、固定客户和潜在客户，定期保持联络和沟通，稳定与客户关系，以获得更好的销售成绩；2.在拥有老客户的同时还要不断开掘更多高质量的新客户；3.开掘东南亚区域目前还没有合作关系往来的国

29、家的新客户，使我们的产品销售得更为广泛；4.加强多方面知识学习，开拓视野，丰富知识，采取多样化形式，以进步业务程度，把销售工作与交流技能结合；5.熟悉公司产品，以便更好的向客人介绍；6.试着改变自己不好的处事方法以及不爱与别人沟通等问题。有关建议：1.公司销售员议公司消费的所有产品能拟定产品详细资料，一方面可对灯具的所有详细资料进展记载，以完善资料，另一方面可方便销售人员在向客人介绍产品时更清楚和肯定地向客人介绍产品的各种的性能、材质、优势等，使得客人更加相信我们的专业程度和实力；2.适应东南亚区域国家的新产品开发较缓慢，建议每个月开发1款1个系列新产品，以吸引客户眼球，赚取高的利润空间；随着公司和市场不断快速开展，可以意料我们今后的工作将更加繁重，要求也更高，需掌握的知识更高更广。为此，我将更加努力学习，进步文化素质和各种工作技能，为公司尽应有的奉献。第 20 页 共 20 页