述职报告标准格式及范文.doc
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1、述职报告标准格式及范文述职报告标准格式【一】1、什么是述职报告述职报告就是把自己履行职责是否称职的情况写成书面文字所构成的文体。详细一点是,机关负责人就任职一定时期内所做工作向任命机关或机关群众进展汇报并和监视的陈述性文案。个人述职报告是随着人事管理制度和改革而出现的一种新文体。它是考察干部履行职责情况,以及是否称职的一种手段。2、述职报告与总结的异同点个人述职报告和个人总结既有联络,又有区别:1述职报告与总结的一样之处是,它们都可以谈经历、教训,都要求事实材料和观点严密结合,从某种程度上说,个人述职报告可以借鉴总结的某些写作方法。2述职报告与总结的不同之处在于以下三点:一是要答复的问题不同。
2、总结要答复的是做了什么工作,获得了哪些成绩,有什么缺乏,有何经历、教训等。述职报告要答复的那么是什么职责,履行职责的才能如何,是怎样履行职责的,称职与否等;二是写作重点不同。个人总结的重点在于全面归纳工作情况,表达工作实迹。个人的工作述职报告那么必须以履行职责方面的情况为重点,突出表现德、才、能、绩,表现履行职责的才能;三是表述方式不同。总结主要运用表达的方式和概括的语言,归纳工作结果。工作述职报告那么可以采用夹叙夹议的写法,既表述履行职责的有关情况,又说明履行职责的出发点和思路,还要申诉处理问题的根据和理由。根据现实情况,工作述职报告可以分为现任职务的述职报告和竞争上一级职务的述职报告。3、
3、怎样写述职报告述职报告的格式,一般由标题、称呼、正文组成:1述职报告的标题可简单标明“述职报告”。也可以根据正文内容另行拟制。2述职报告的称呼工作述职报告一般要当众宣读,所以应选择好恰当的称呼,一般写“领导、同志们”。3述职报告的正文述职报告的正文一般要有开头、主体、结尾三个局部:述职报告的开头:述职报告的开头要以简洁的文字,说明所担负的详细职责,说明自己对本职责的认识,并说明任职的指导思想和工作目的,还要概述所获得的成绩。述职报告的主体:述职报告的主体要选择几项主要工作,细致地将过程、效果或失误及认识表述出来。这一局部要写详细,对一些重大问题的决策过程,对棘手事件的处理思路,对群众迫切关心的
4、问题的认识和处理,都要交代清楚。要对履行职责的情况和对履行职责的事迹进展深人的分析p 研究,做出具有一定理论层次的概括。要答复称职与否的问题,应从思想道德素质、政治理论素质,开拓进取精神,政策法律程度,处事决断才能,分析p 综合才能,文字和口头表达才能,廉洁模范作用,上下左右关系,工作作风和工作方法等方面,描绘自己的形象,答复好称职与否的问题。述职报告的主体还要说明履行职责过程中得与失。竞争上一级职务的述职报告,要注意紧扣上一级职务的有关要求来写,以说明自己有充分的理由担当上一级的职务。这局部是述职报告的关键局部,一定要精心构思,写出特色。述职报告的结尾:在述职报告的结尾可简述一下自己对自己的
5、评价,并说明自己的态度,最后以“谢谢大家”的语言完毕。4、述职报告写作要求写好述职报告,要注意下面几点写作要求:1实事求是。述职报告要讲真话、讲实话、讲心里话,以诚感人。无论称职与否都要与事实相符。要正确处理个人与集体、主观与客观的关系,要分清功过是非。承当责任要恰如其分,既不争功,也不必揽过。2写“述职报告”要形成制度,不仅在离任前要述职,而且在任期中也应定期述职。只有这样,才能更好地起到述职和鞭策的作用。3内容要周详,述职报告要重点突出。在全面汇报任职期间所做各项工作的根底上,要突出任职期间的重大成绩和创造性业绩,以说明自己的胜任和事业心。应当明确,述职报告必须围绕“职责”二字做文章。它的
6、写作目的,不是评功摆好,而是为了说明是否称职。4情理相宜。述职报告在叙事说理过程中,要有适度的感情色彩。5态度要诚恳。述职,是向机关和群众汇报工作。写作述职报告之前,应对自己进展认真的全面的反思,并虚心听取群众的意见,弄清群众的不满和要求,对群众意见较大的问题尤其要如实阐述,以坦诚的胸怀,赢得群众的谅解和支持。承受群众的监视,而不是作报告,这个特定的角色必须明确,也是写好“述职报告”的前提。述职报告标准格式【二】一、标题述职报告的标题,常见的写法有三种: 文种式标题,只写述职报告。 公文式标题,姓名 时限 事由 文种名称,如20_年至20_年_党支部书记述职报告。 文章式标题,用正题,或正副题
7、配合,如20_年党支部述职报告、思想政治工作要结合经济工作一起抓-_党支部书记的述职报告。二、称谓 书面报告的抬头,写主送单位名称“如_党委”、“_组织部”或“_人事处”等。 口述报告的抬头,写对听者的称谓如“各位代表”、“各位委员”、“各位同志”,或“各位领导,同志们”。三、正文述职报告的正文,由开头、主体、结尾三局部组成:开头开头,又叫引语,一般交代任职的自然情况,包括何时任何职,变动情况及背景;岗位职责和考核期内的目的任务情况及个人认识;对自己工作尽职的整体估价,确定述职范围和基调这局部要写得简明扼要,给听者予一个大体印象。主体主体,是述职报告的中心内容,主要写实绩、做法、经历、体会或教
8、训、问题,要强调写好以下几个方面:对党和国家的道路方针政策、法纪和指示的贯彻执行情况;对上级交办事项的完成情况;对分管工作任务完成的情况;在工作中出了哪些主意,采取了哪些措施,作出哪些决策,解决了哪些实际问题,纠正了哪些偏向,做了哪些实际工作,获得了哪些业绩;个人的思想作风、职业道德,廉洁从政和关心群众等情况;写出存在的主要问题,并分析p 问题产生的原因,提出今后改良的意见和措施这局部,要写得详细、充实、有理有据、条理清楚由于这局部内容涉及面广,量多,所以宜分条列项写出“条”、“项”要注意内在逻辑关系安排好。结尾结尾一般写完毕语用“以上报告,请审阅”、“以上报告,请审查”、“特此报告,请审查”
9、、“以上报告,请领导、同志们批评指正”等作结四、落款述职报告的落款,写上述职人姓名和述职日期或成文日期署名可放在标题之下,也可以放文尾。述职报告范文【一】餐饮部副经理述职报告尊敬的领导、同事们:大家好!_年在所领导亲切关心下,在经理的正确领导下,在餐饮部全体干部员工的大力支持下,我认真履行岗位职责,协助部门经理同全体员工一道,端正态度、克制困难、扎实工作,顺利完成了各项工作任务。作为餐饮部副经理,现就以下四个方面对本年度我任职工作情况,给大家做汇报,请大家给予评议。一、思想学习方面。1、可以认真学习招待所相关文件内容、领会通知精神,并及时向员工进展传达,涉及到详细工作的,可以协助部门经理认真组
10、织施行迎接三星复检,工作组检查,军内大型接待,春节、五一、十一重大节假日的工作安排,迎新晚会等,都可以按照招待所的统一部署和经理的详细要求,严肃认真的落实工作;积极参与招待所组织的各项活动,在工作中可以严格要求自己、严格执行工作标准,经常对个人工作进展总结和自我批评,不计较个人得失;作为一级管理人员,思想行动始终和所党委保持一致,做到了不说影响团结的话,不办影响团结的事,在执行管理工作时可以做到客观公正。员工例会上、部门办公会都做过自我批评,由于寝室管理不严,给自己一个严重警告,落实工作从来没有跟领导谈条件、争荣誉、要利益,在落实工作或员工情绪不好时,与80%以上的员工都谈过心、谈过话,可以正
11、确引导和帮助员工,对大局部员工才能、特点、工作情况比拟理解这些方面我可以给下属员工起模范带头作用。2、作为餐饮部副经理,我时刻提醒自己要加强学习,不断进步自身综合素质和工作才能,以适应招待所和餐饮部的开展需要,真正成为部门经理的得力助手,成为下属员工的“贴心人主心骨”。首先学习现有的制度标准,并从工作实际出发,积累管理效劳中的好经历好做法,不断完善制度标准,努力形成员工“看得懂、易执行”的材料和制度餐厅效劳120个怎么办;其次是参加招待所安排的专业培训,理解行业新趋势、学习新理念,并结合部门的实际情况,及时转训六常管理法;再次是通过观看报纸、电视和阅读书籍等渠道,发现新问题、新情况,汲取别人的
12、惨痛教训,反思自己的工作缺乏关于小凯莱、新洪记、原味斋等酒店,在平安卫生方面存在的突出问题,向员工进展了通报。过去的一年通过领导的培养和个人的学习,自己在工作才能和管理程度上,有了一定的进步。二、履行职责方面。在过去的一年里我认真履行副经理岗位职责,积极完成所领导和部门经理交办的各项工作任务,努力做到狠抓平安促经营、严抓培训促质量、真抓本钱促利润、实抓队伍促稳定,使餐饮部的各项工作与前期相比有了新起色。1、狠抓平安促经营。结合餐厅去年工作特点和实际情况,汲取前年工作失误的经历教训,重点提出了餐厅“七防”即:防火、防盗、防煤气泄露、防食物中毒、防重大质量事件、防员工意外受伤、防员工违法违纪。我采
13、取的措施是:加强教育,利用各种场合反复宣讲平安知识,不断进步员工平安意识,防止因人员思想麻木大意,而出现的不平安事故;加强管理,要求餐饮部所有员工,都必须认真履行岗位职责,严格执行平安标准和操作规程,防止因管理混乱、人员失控,而出现的不平安事故;加强检查,对工作中容易出现问题的环节,做为我管理检查工作的重点,积极防止因发现隐患不及时,而出现的不平安事故。通过以上措施,餐饮部在过去一年里,没有出现过平安事故和较大的平安隐患,为部门顺利完成全年任务,为经理把主要精力投入到部门全面建立上,创造了一定条件。2、严抓培训促质量。针对新员工到岗、老员工晋级、VIP宴会接待、重大节日的工作安排,屡次组织、参
14、与一些常规性的培训,并对培训的方案、内容和考核题目进展了完善更新;针对日常效劳中遇到的问题,我整理了餐厅效劳120个怎么办,帮助员工克制经历缺乏、常识欠缺等因素,最大限度地躲避工作失误,进步了员工处理问题的才能;协助经理首次组织、开展了“鸿翔宾馆餐饮专业知识竞赛”进步了员工集体荣誉感,增强了比、学、赶、帮、超的良好气氛,也为以后部门开展培训,积累了经历;针对餐厅日常工作繁杂,临时性工作任务多这一特点,在工作中执行走动式管理,尽量在第一时间掌握情况,发现问题可以迅速处理和请示汇报,一年来我很少在办公室工作。通过以上工作,为餐饮部效劳质量的稳定和提升,发挥了自己的职能作用。3、真抓本钱促利润。按照
15、部门经理的指示,加强了低值易耗品的管理,采取了“出有签字、用有去向、损有记录”等措施,像餐打火机、香巾随处可见的现象得到了有效控制仅打火机一项去年比前年少用使用1500个,节约尽1000元;加强了餐具管理,对非正常损耗的餐具,特别是新餐具、贵重餐具“追根溯”,严格执行了内部和外部赔偿制度约1500元,并结合所学“六常管理法”,屡次组织员工学习了如何减少餐具破损的详细方法,起到了积极作用;屡次组织员工对现有设备、用具进展盘点和维修,在掌握设备、用具使用情况的同时,也进步了利用率和使用寿命;加强了日常消耗水、电等消费大项的管理,在管理过程中随时发现、随时督导,像空调、热风幕、灯光的使用,在不影响效
16、劳质量的情况下力行节约。4、实抓队伍促稳定。在落实工作时可以做到服从领导、下情上达,在执行管理工作时无论是对管理人员还是效劳员,可以做到尊重下属、一视同仁;屡次代表部门经理同管理人员,看望生病受伤的员工,使大家感受到了家庭般的温暖;平时愿意与员工进展工作和思想交流,重视员工的建议、意见和想法,尽力帮助员工解决问题、克制困难;今年8月份厨师长杨东一班人入所工作,我们本着对工作负责的态度,经常“交换意见、互相学习”,各种信息可以及时准确进展传递,前台与后厨的配合比拟愉快和默契,这些都促进了餐饮部团队建立的和谐稳定。三、存在差距及努力方向。虽然在过去的一年里做了一些工作,获得了一点成绩,但这都是餐饮
17、部全体员工共同努力的结果,我的工作才能、管理程度,与上级领导的要求和实际工作需要还有差距,主要表如今:1、知识构造不够全面,制约管理程度的提升。2、制度执行不够坚决,管理工作有时被动。3、行业信息掌握不及时,创新才能明显缺乏。4、对员工业务抓的不够,整体效劳程度进步不快。努力方向:1、要强化个人学、注重理论,不断完善知识构造,进步自身的综合素质和驾驭工作的才能,当好领导的参谋和助手,当好下属员工的带头人。2、要加大制度执行的力度,充分调动自己的主观能动性,动脑筋想方法,坚决把上级领导的意图和想法,不打折扣的落实到工作中去。3、要通过多种渠道理解沈阳餐饮酒店业的开展趋势,掌握周边同行的新动向,吸
18、收别人家的好经历好做法,结合本部门的实际情况,创始性的完成工作。4、要把进步部门员工业务程度,当作大事去抓,突出质检、培训与考核、晋级、评比相结合,常规性培训与针对性培训相结合,集中培训与分批轮训相结合,培训的内容形式与集体活动和员工爱好相结合。四、工作详细设想:1、要突出餐饮效劳文化气氛。当今顾客的消费需求已经从过去的吃饱吃好,转变到今天的吃特色、吃营养、吃文化,所以这些方面应该是餐饮部开展营销工作的重要环节,结合今年新菜谱的制作,要求效劳人员必须掌握菜品的营养成效、原材料的产地、特色菜品背后的故事等,例如海参、鲍鱼、山药的营养成效;荔圃的芋头、查干湖的胖头鱼;东坡肉、夫妻肺片的来历等等这样
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