2022年玛约丽·斯卡蒂诺：“她”的影响力.docx

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1、2022年玛约丽斯卡蒂诺：“她”的影响力“我不信任男女有何不同。”培生集团CEO玛约丽.斯卡蒂诺(Marjorie Scardino)在回答本报记者提问时说，她乐观风趣，没有商界女性常见的强硬，因而更具魅力。玛约丽.斯卡蒂诺并不乐意别人把留意力特殊放在她的性别上，但她唯恐恒久无法做到这一点。在9月1日她在北大的演讲前，林毅夫教授介绍她“2022年被财宝评为世界上最有影响力的女性，而且排名第一位”时，听众会意地微笑。她也是英国百强企业领导人中的一个女性，而她是一个美国德克萨斯州人。更重要的是，你我都可能曾受玛约丽的“影响”：现在她掌管着英国金融时报(Financial Times)、50%的经济

2、学人The Economist，我们每个人或许都用过朗文的词典，学过新概念英语，读过企鹅版小说，用过培生教化出版的教材在她成为培生CEO之前，她掌控100%的经济学人，是经济学人集团的CEO，培生拥有它50%的股权。对中国来说，玛约丽的影响力可能有另外的意义，在演讲中，她盛赞中国的崛起，说这是“我们时代最大的故事”，要把中国崛起的故事介绍给世界。“这家公司带给客户产品的同时，产生的副产品(注：指利润)并不是追求的最终目标。”在演讲中玛约丽重复这个她刚担当培生CEO时接受媒体采访而引发争辩与讪笑的话。她现在对此更加确定，部分缘由是因为她的副产品生产得不错。在出任CEO后仅两年的时间里，玛约丽.斯

3、卡蒂诺就使培生集团成为了教化传媒业的领袖。下属的培生教化集团现在是世界上最大的教化出版集团。她上任八年来，公司业绩提高了一倍多，年销售总额从1997年的35亿美元攀升到了2022年的72.46亿美元，利润8.77亿美元，公司总价值达 60 亿美元。在2022年公司年报中，玛约丽写道：在黑暗的地方，学问带来了光明，学问使经济运转、国家旺盛、个人胜利，但学问却仍非人们能普遍获得的力气源泉。这才是她定义的挑战，她称培生的共同理念为“广义上的教化”，或者说为这个世界供应学问，目标明确。她说：“盈利可以帮助一家企业持续发展，但并不能定义一家企业，一个能够有着良好发展的企业通常是把盈利作为给社会带来一些产

4、品和服务之后的东西，而不是目标。”1997年，玛约丽刚成为培生CEO时，这家有着175年悠久历史的企业虽然名列英国百强企业第五名，却像一个“装满无价之宝的古董店”，有蜡像馆、银行、瓷器工厂，甚至还有一家农场，大家都当心翼翼地怕不当心把古董打碎。玛约丽对演讲听众说，这些业务没有任何联系，不能相互支持，这不是一家可以理解的(comprehensive)公司。美国商业周刊当时的报道则这样说，“管理层因为一项损失了4.05亿美元的投资而受到责难金融时报编辑部拒不听从管理，企业甚至面临着分崩离析的危急。”玛约丽决心统一企业内部的理念。她大量卖出了那些不相关的企业，买进与教化、传媒相关的企业，甚至赢得了“

5、老谋深算的交易人”的外号。1998年10月，她把经营蜡像馆等的图桑德斯集团以5.28亿美元的价格卖掉1999年6月又以6.15亿美元的价格出售了利查德投资银行18%的股份。与此同时培生集团持有的媒体股则不断增加1998年5月培生以46亿美元的价格购买了西蒙.舒斯特教化商业公司2000年3月又以4.66亿美元的价格购买了英国儿童书和插图书出版企业DK出版公司为了在美国推广金融时报她还对其投入巨资，成效特别显著这份报纸在美国的发行量从1996年的3.6万份提高到了2022年的12万份。回顾这个过程，她相当满足，她说，我们现在的业务在某种意义上都相互关联。“在培生，我们共同的理念，是帮助一个孩子更好

6、地学习，帮助一个高校生更好地学习学问就是广义上的教化。” 在玛约丽眼中，教化及其相关产业意味着无限商机，教化产业是“将来产业”。她看到，随着民主化和经济的发展，教化产业在美国正以8%的速度增长，在全球则达到了10%。“教化是最好的市场，最好的商业，具有最好的特性”，她说，“人们越富有，就会有越多的钱投给孩子的将来”。在8月31日面对几百位中国出版业同行的演讲中，玛约丽称技术带来三个趋势变更了出版业：世界变得越来越小，距离变得越来越不重要，科技变得越来越重要；互联网让我们进入信息爆炸的时代，但须要出版商供应内容，让读者享受其中；特性化让我们可以“以自己喜爱的方式享受产品”。她举例道，譬如依据一个

7、高校教授对教学的特别要求设计一本参考书或者一本教科书；或在幼儿园教学方面，可以收集一个孩子的信息，他的喜好，他的学习方式，然后给他设计一本适合于他阅读的书籍。“我们必需找到很好的方法来激励大家读书，不仅让大家学会读书，而且要成为一种终身的习惯。”她对中国同行说，她发觉技术带来的不仅仅是好处，也是挑战。她引用这样的数据来说明这项任务至关重要：在英国，五分之一的人说在他们的生命当中从来没有读过书，三个人当中有一个人说在过去五年中没有享受过阅读的乐趣。在美国，有一半的成人从来没有读过小说或者诗集，阅读力的下降最显著地表现在年轻人的身上。在中国，过去五年的阅读力下降20%，和其他国家类似。“我们或许要

8、花一百年的时间建立在读者当中的信誉，却可能在三个星期之内彻底失去它。”尽管在两个地方的演讲主题迥然不同，记者却听到玛约丽两次引述同样的话，每次她都特殊强调。玛约丽坚信出版行业比任何其他行业都要倚重于公众的信任，在教化领域，也必需要平衡和满意股东利益与社会利益。玛约丽用三个词汇形容培生的特性：勇于探究、有创建力和崇高的风尚。“这是我们所拥有最重要的东西，是我们每天早晨起来想到的第一件事。”“人的潜能是没有极限的，一个人说自己已经尽到全力了是不够的，还可以再努力。”在回答本报记者关于她的管理风格时她说。某种意义上，这正是她变更8年前的培生所仰赖的力气之一。当时的培生缺乏一种提倡表现的文化，经理们实

9、现年收入增长3%的目标就可以了，玛约丽提出了更高的目标，即要实现双倍的增长率。金融时报的奥利维尔.弗罗特第一次对这位CEO做报告，雄心勃勃地提出到2022年把报纸的全球发行量提高到75万份的发展安排，对于这样一个增长率将近90%的安排，玛约丽却笑着回答说，“我很悲观，奥利维尔，我以为你会说100万份呢”。“每个人都有知道得更多，而不是比别人更少的权利。”关于管理风格，这是她的回答的另一个部分。之前她向我们这样说明在“9.11”发生后发电子邮件给全部员工是如何考虑的，她总是不断地发送电子邮件给全部员工，告知公司发生了什么，谈论利润增长或是新的收购安排。她不愿同意我们假设的她的那份电子邮件体现她女

10、性领导者的特色。当时她写道，“当务之急是照看你和家人。现在公司没有你非参与不行的会议，也不须要你立即乘飞机出差。目前，你尽可以照看自己和家人，培生公司会尽一切可能帮助你们。玛约丽。”她写电子邮件的时候，总是用“敬爱的诸位”来开头，“我们希望使培生公司成为一个让员工满足的公司。”玛约丽说。“9.11 事务”后玛约丽发出的电子邮件所得到的数千封感谢回复说明，她已经使培生公司变成了一个志向的工作场所。“家庭第一。”玛约丽告知一位提问的北大MBA女生。之前她说出了曾被广泛引用的话，她宣称自己有一个“完备的丈夫”，假如非要在事业与家庭之间做选择的话，她宁可选择家庭。这体现了她试图避开探讨的女性领导者的特点。事实上，我只在极少数的女性企业领导者口中听到过这句话。好玩的是，8月31日，紧接着玛约丽演讲之后，世界上最大女性时尚杂志出版商法国桦榭集团CEO热拉尔.德罗克莫雷尔先生Gald de Roquemaurel说，妇女是推动人类进步的动力，“因为男人或许由于天性，或许由于所肩负的社会职责而变得比较保守，他们往往都是在妻子的督促下才向前迈进。”德罗克莫雷尔说引号中的这段话是1987年上海市一位市长和他谈及中国期盼变革话题时所说的。（文琼）