2022物业管理师考试试题题库8篇.docx

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1、2022物业管理师考试试题题库8篇2022物业管理师考试试题题库8篇 第1篇 下列指标中，不属于房地产市场交易指标的是（ ）。A出租量B房地产租金C预售面积D灭失量正确答案：D关于公众责任险的说法，正确的有()。A:公众责任险主要承保被保险人在其经营地域范围内从事生产经营活动时，因发生意外事故造成的他人人身伤亡或财产损失B:经济组织或自然人均可担保公众责任险C:公众责任险直接保障的对象是受害人D:公众责任险在担保主险的基础上，可以选择担保附加险E:保险责任不包括受害人的精神伤害答案：A,B,D,E解析：公众责任保险主要承保被保险人在其经营的地域范围内从事生产、经营或其他活动时，因发生意外事故而

2、造成的他人（第三者）人身伤亡或财产损失，依法应由被保险人承担的经济赔偿责任。企事业单位、社会团体、个体工商户、其他经济组织及自然人均可为其经营的工厂、办公楼、旅馆、住宅、商店、医院、学校、影剧院、展览馆等各种公众活动的场所担保该险种。该险所承保的公众责任有两个特征，一是致害人所损害的对象不是事先特定的某个人，二是损害行为对社会大众利益的损害。公众责任保险的险种有主险以及若干附加险（附加险条款）。附加险条款如电梯责任条款、广告及装饰装置责任条款、火灾和爆炸责任条款、游泳池责任条款、停车场责任条款等。在担保主险的基础上，可以选择投保附加险。置业投资的实际收益和预期收益之间的差异是随着()而加大的。

3、A:持有期的延长B:投资的增加C:成本的降低D:未来经营的优化答案：A解析：持有期风险是指与房地产投资持有时间相关的风险。一般说来，投资项目的寿命周期越长，可能遇到的影响项目收益的不确定性因素就越多。置业投资的实际收益和预期收益之间的差异是随着持有期的延长而加大的。 统计调查按( )可分为直接调查、凭证式调查、询问式调查。A总体范围的大小B调查的组织形式C搜集资料方式不同D调查的形式正确答案：C 企业物业资产管理包括计划、获取、管理和处置建筑物和土地的活动，其目的在于( )，以符合企业战略并使资产增值。A调整资产管理的目标B分析影响投资活动的各种因素C提高投资效益D寻找较好的投资机会正确答案：

4、A2022物业管理师考试试题题库8篇 第2篇 近年来新兴的一种火灾探测器是( )火灾探测器。A感烟B感温C气体D复合式正确答案：D 下列说法错误的是( )。A物业管理档案是直接汇载物业及物业管理各个方面的历史记录B年度分类法是根据形成和处理文件的年度，将全宗内档案归为一类的方法C组织机构分类法是按照立档单位的内部组织、机构，把全宗内的档案分成各个类别的方法D物业管理企业档案的分类应根据企业自身的情况和档案管理的要求，采用相应的分类方法正确答案：B招标人在公共媒介上发布招标公告的招标方式是( )招标。A:公开B:邀请C:代理D:协议答案：A解析：业主对共有部分行使权利、承担义务，除应当遵守物权法

5、及相关法律、法规外，还应当依据（）。A.管理规约 B.业主大会议事规则C.专项委托合同 D.业主委员会决议答案：A解析：业主对共有部分行使权利、承担义务，除应当遵守物权法及相关法律、法规外，还应当依据管理规约。下列各项中，适用普通住宅小区物业管理、服务等级标准（试行）的有()。A:房改房、经济适用住房B:集资建房C:普通商品住房D:别墅E:廉租住房答案：A,B,C,E解析：普通住宅小区物业管理服务等级标准（试行）为普通商品住房、经济适用住房、房改房、集资建房、廉租住房等普通住宅小区物业服务的试行标准。物业服务收费实行市场调节价的高档商品住宅的物业服务不适用本标准。2022物业管理师考试试题题库

6、8篇 第3篇根据物权法的规定，对于建筑区域内任何任意（ ）、侵占通道、拒付物业费等侵权行为，受到侵害的业主个人可以依据民事诉讼法等法律规定，向人民法院提起诉讼。A:弃置垃圾B:排放污染物或者噪声C:违反规定饲养动物D:违章搭建E:擅自改变家用设施设备的结构答案：A,B,C,D解析： 简述购买物业保险的目的及作用。正确答案：购买物业保险的目的：分散意外损失；利于善后工作。购买物业保险的作用：可以抵御意外不幸；增强投保人的信用程度；可以促进住房制度改革；可以增强社会防灾救灾力量。业主之间建立联系的基础是()A:共同目的和共同利益B:共同准则和共同利益C:共同财产和共同利益D:共同准则和共同目的答案

7、：C解析：共同财产和共同利益是业主之间建立联系的基础，管理规约就是物业管理区域内全体业主建立的共同契约。 是指火灾、风灾或其他偶然发生的自然灾害引起的置业投资损失。A资本价值风险B政治风险C或然损失风险D政策风险正确答案：C一个人的个性向什么方向发展。发展到什么水平，特别是由( )来决定的。A:先天遗传B:社会生活条件C:先天遗传和后天环境D:后天环境答案：B解析：2022物业管理师考试试题题库8篇 第4篇 写字楼业务的特点主要有( )。A所处区位好，但规模较小B多为现代化的高层建筑C功能齐全、配套设施完善D多由专业物业服务企业管理E保持产权的独立性是写字楼物业保值增值的关键正确答案：BCD关

8、于产业园区物业经营目标客户说法不正确的有()。A:园区开发商负责园区的开发建设和经营管理，是园区的具体经营管理单位B:园区管委会负责园区产业政策的制定、招商引资C:园区的入园企业是园区的租户或业主D:园区聘用的基层员工多为本地务工人员E:外来人员是物业经营中商务项目的主要消费人群，也是园区产业发展的主力军答案：D,E解析：D项，园区地处偏远，企业刚刚发展，聘用基层员工多为外地务工人员，E项，外来人员是物业经营中商务项目的主要消费人群但不是园区产业发展的主力军。 群体是组织管理中的基本单元，其主要特征包括( )。A成员“共享目标”B“稳定结构”和功能C成员“组织结构”D“成员资格”的认同E成员间

9、的“社会互动”和相互影响正确答案：ACDE 业主违反关于物业的使用、维护和管理的约定，妨碍物业正常使用或造成物业损害及 其他损失的，( )可依据临时管理规约向人民法院提起诉讼。A其他业主和公安部门B公安部门C.其他业主和物业服务企业D物业服务企业主管部门正确答案：C下列对公寓、别墅的班车服务说法错误的是()。A:班车路线设计应考虑便捷性、安全性和时效性B:物业服务企业可以与大型汽车租赁公司联营的方式经营班车服务C:物业服务企业通过租用车辆自营的方式经营班车服务D:班车可以接载非社区客户答案：D解析：班车服务应符合验证原则，司机要准确核对乘车证，杜绝非社区客户上车，以免意外发生是承担不必要的责任

10、。2022物业管理师考试试题题库8篇 第5篇 早期介入的风险主要包括( )和专业服务咨询的风险。A业主使用物业、接受服务中发生的风险B项目接管的不确定性带来的风险C合同订立的风险D公共媒体宣传报道中的舆论风险正确答案：B在物业管理日常运作过程中存在的风险，( )不仅会影响物业服务企业的品牌形象，而且会给物业服务企业带来经济上的损失。A:管理费收缴风险B:替公用事业费用代收代缴存在的风险C:管理项目外包存在的风险D:公共媒体在宣传报道中的舆论风险答案：D解析：以下影响物业价格的各种因素中，属于社会因素的是()。A:物业周边人文环境B:房地产投机C:城乡规划D:时尚风气答案：B解析：(1)影响物业

11、价格的自身因素主要有区位因素、权益因素和实物因素。区位因素包括位置、交通条件、周边配套设置、周边自然与人文环境等。权益因素主要包括该物业上存在的物权种类、城市规划的要求、因相邻关系等各种原因造成的对权利行使的限制。实物因素主要包括物业所处的土地状况、建筑物主体结构及设施设备情况等。(2)影响物业价格的制度政策因素包括房地产制度因素、税收制度因素、金融制度因素、国民经济和社会发展规划、城乡规划、土地制度、住房制度等。(3)影响物业价格的社会因素主要有政治安定状况、社会治安状况、城市化和房地产投机因素等。(4)影响物业价格的心理因素主要有购买或出售心态、个人欣赏趣味（偏好）、时尚风气、接近名家住宅

12、心理、讲究风水或吉祥号码等。该考点来自教材的第二章“投资分析技术与房地产评估”中的第三节。 在业主大会成立前，专项维修资金的使用由售房单位委托的管理单位提出使用计划，经( )。A当地房地产行政主管部门审核后划拨B业主大会审定后实施C业主委员会审定后实施D.房地产行政主管部门审核后划拨正确答案：A 从管理层面上来看，（ ）是零售商业物业经营管理的更高层次，对于零售商业物业的成功运营也更为关键，是零售商业物业管理的发展方向。A策略与运行管理B现场管理C财务管理D营销管理正确答案：A2022物业管理师考试试题题库8篇 第6篇 在物业管理招标投标过程中，招标投标双方应该严格按照招标投标的程序要求和相关

13、法律规范实施招标投标活动，实事求是、守信践诺，准确履行招标投标义务，具体表现在（ ）。A招标人不得自行组织招标B招标人不得事先预定中标单位或设定不公平条件，不得在招标过程中以言行影响评标委员会或协助某一投标单位获得竞争优势C招标人不得违反规定拒绝与中标人签订合同D投标人不得与与招标人或其他投标人串通投标，损害国家利益、社会公共利益或者他人的合法权益E投标人不得向招标人或者评标委员会成员行贿或以其他不正当手段谋取中标正确答案：BCDE业主大会和业主委员会，对损害他人合法权益的行为，有权要求行为人（）。 A.停止侵害 B.消除危险C.排除妨害 D.限期搬离E.赔偿损失答案：A,B,C,E解析：物权

14、法第八十三条第二款规定：业主大会和业主委员会，对任意弃置垃圾、排放污染物或者噪声、违反规定饲养动物、违章搭建、侵占通道、拒付物业费等损害他人合法权益的行为，有权依照法律、法规以及管理规约，要求行为人停止侵害、消除危险、排除妨害、赔偿损失。企业发生坏账损失时，如何进行处理( )。A:企业发生的坏账损失，冲减坏账准备金B:收回已核销的坏账，增加坏账准备金C:不计提取坏账准备金的物业服务企业，其所发生的坏账损失，计人管理费用D:收回已核销的坏账，增加管理费用E:收回已核销的坏账，减少坏账准备金企业及执(从)业人员信用档案系统的建立和监督管理答案：A,B,C解析：从事商业物业的经营管理，必须首先()。

15、A:了解和掌握商业物业运营管理的目标B:了解和掌握客户的需求C:了解和掌握商业物业运营管理的特点D:对商业运营业务及商业物业实施管理答案：C解析：从事商业物业的经营管理，必须首先了解和掌握商业物业运营管理的特点。否则容易发生好心办错事的情况，或出现管理空白区，有的甚至会直接影响双方的协调，影响商业物业的经营效益。职工的医疗保险、养老保险、失业保险、工伤保险、生育保险等社会保险费的计提基数，应当按照()确定。A:核定的相应工资水平B:社会的平均工资水平C:企业的平均工资水平D:上年的平均工资水平答案：A解析：工会经费、职工教育经费、住房公积金以及医疗保险费、养老保险费、失业保险费、工伤保险费、生

16、育保险费等社会保险费的计提基数，按照核定的相应工资水平确定.2022物业管理师考试试题题库8篇 第7篇可以把社区划分成( )。A:城市社区和农村社区B:居住社区和流动性社区C:生态社区和精神社区D:村舍式社区和集镇社区答案：C解析： 简述购买物业保险的目的及作用。正确答案：购买物业保险的目的：分散意外损失；利于善后工作。购买物业保险的作用：可以抵御意外不幸；增强投保人的信用程度；可以促进住房制度改革；可以增强社会防灾救灾力量。 物业管理企业应当是具有独立的( )。A企业法人地位的经济组织B事业法人地位的经济组织C机关法人地位的经济组织D非法人地位的经济组织正确答案：A 业主(住户)手册是由物业

17、管理单位编撰，向业主、物业使用人介绍物业基本情况和物业管理服务相关项目内容的服务指南性质的文件。一般而言，主要内容有欢迎辞；小区概况；( )；小区内相关公共管理制度；公共及康乐设施介绍等。A委托他人办理入住手续的规定B建设单位和业主的签字确认C服务指南及服务投诉电话D业主、验收人、建设单位代表姓名正确答案：C 一般说来，对员工的奖励可分为( )。A年终奖励B物质奖励C精神奖励D定期奖励E不定期奖励正确答案：BC2022物业管理师考试试题题库8篇 第8篇确保会所经营成功，必须做到()。A:定位准确B:增值服务C:专业经营D:合理收费E:营销到位答案：A,B,C解析：要确保会所经营成功，必须做到以

18、下三个方面：定位准确，增值服务；专业经营。 物业管理成本估算结果汇总计算，计算公式为pFi/S，下列说法错误的有( )。AP某项物业管理成本，单位为元/月BFi各分项费用Ci费用项数，i0，nD所有费用项目算术和ES参加测算的物业总建筑面积正确答案：AC 新设立的物业服务企业应当自领取营业执照之日起（ ）日内，持下列文件向工商注册所在地直辖市、设区的市的人民政府房地产主管部门申请资质。A10B15C30D90正确答案：C在对小业主、承租商进行管理时，经营者是承租商的商业物业类型是()A:分散使用权型B:分散产权型C:统一使用权型D:统一产权型答案：D解析：对小业主、承租商的管理。统一产权型的商业物业，其经营者一般情况下都是承租商，有的还可以再转租。租赁合同中写进相应的管理条款，对承租商的经营行为进行规范管理，也可以商业物业经营管理公约的形式对他们进行管理引导。客户沟通的形式不包括( )。A:书面交流B:网络交流C:语言交流D:肢体交流答案：D解析：本题考核的是客户沟通的形式。沟通的形式有语言交流、书面交流和其他形式交流(如网络等)。