2022电信职业技能鉴定考试试题题库7节.docx

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1、2022电信职业技能鉴定考试试题题库7节2022电信职业技能鉴定考试试题题库7节 第1节 选择话务员操作记录统计时，只能对某一业务台进行选定。此题为判断题(对，错)。正确答案：为了提高线路的利用率通常把若干个十二次群系统复接成一个二次群系统或复接成一个三次群系统。()此题为判断题(对，错)。参考答案：正确 EPON目前提供上下行()Gbps的带宽。A.1B.1、25C.1、5D.10正确答案：B相比较ADSL方式,LAN方式用户端不需要“MODEM”终端,且上下行双向速率对称。()此题为判断题(对，错)。参考答案：正确()是选择分销商最关键的因素。A、产品B、市场C、服务D、人员参考答案：BF

2、AQ页面几乎是所有上网企业的必备页面,这个页面主要为客户提供()。A、产品和广告促销信息B、有关产品、服务和公司常见问题的答案C、下订单购买的选项D、用户个人信息参考答案：B2022电信职业技能鉴定考试试题题库7节 第2节 我国对独立型STP设备要求其信令链路数不得小于()。A.128B.256C.512D.1024正确答案：C一级域名又称顶级域名,域名一般由域名关键词和域名类别两部分组成,中间用圆点分隔开。()此题为判断题(对，错)。参考答案：正确 手机银行首期提供自助缴费服务。此题为判断题(对，错)。正确答案：在账单服务中,能提供()话费余额查询。A、当月B、当天C、实时D、本人参考答案：

3、C windowsNTserver4.0中文版是一个局域网络的服务器操作系统。()此题为判断题(对，错)。正确答案： 增值业务平台按照功能不同分为哪三大类()。A.音乐类B.通信服务类C.信息服务类D.支撑管理类E.视频类正确答案：BCD2022电信职业技能鉴定考试试题题库7节 第3节 谈到松下.索尼公司的产品和服务，很自然地与高质量联系在一起，这是因为这两类企业采取了()的竞争战略。A.低成本B.高质量C.集中优势D.差异优势正确答案：B寻求答案型顾客注重销售和商品的完美结合。()此题为判断题(对，错)。参考答案：正确交易顺利达成时,千万不要让顾客感觉出你的态度开始冷淡。()此题为判断题(对

4、，错)。参考答案：正确机房正门应设()标示牌,标示牌底部线距离地面高度为170cm。A、严禁烟火B、严禁明火C、严禁吸烟D、止步!高压危险参考答案：A服务企业在运用定点超越法时,只能从战略方面着手。()此题为判断题(对，错)。参考答案：错误 WIFI信号不稳定，网速不满意，用电脑实测网速又能达标的情况是不可能出现的。此题为判断题(对，错)。正确答案：2022电信职业技能鉴定考试试题题库7节 第4节 产品是指能够提供给市场以满足某种欲望或需要的任何东西。产品只能是有形的物品。此题为判断题(对，错)。正确答案： “滴滴香浓，意犹未尽”广告语言使用的表达方式是()。A.抒情B.描写C.议论D.叙述正

5、确答案：A 电信交费标准实行以()为基础的定价原则。A.市场B.成本C.计划D.价格正确答案：B 某ADSL用户并联使用了多个低阻语音/数据分离器后，有可能出现()现象。A.电话有杂音B.无法上网C.网络掉线频繁D.长时间网速慢正确答案：ABC 直接配线通常是指来自局方的每一对线只出现在一个分线点上的电缆线路。此题为判断题(对，错)。正确答案：当您星期天在单位加班时,为了不漏接家中的电话,可申请()业务。A、遇忙回叫B、热线服务C、转移呼叫D、呼叫等待参考答案：C2022电信职业技能鉴定考试试题题库7节 第5节 公平公正是电信网之间实现互联互通的原则之一。此题为判断题(对，错)。正确答案： B

6、-ISDN服务要求有高速通道来传输数字化的声音、数据、视象和多媒体信息。此题为判断题(对，错)。正确答案：在word中编辑表格时,出现的虚线在打印时()出现在纸上。A、不会B、全部C、一部分D、大部分参考答案：A国际电报电话咨询委员会的简称是ISO。()此题为判断题(对，错)。参考答案：错误 有情形之一，债权人不可以将合同的权利全部或者部分转让给第三人()。A.根据合同性质不得转让B.按照当事人约定不得转让C.依照法律规定不得转让D.债务人不同意转让的E.债权人决定转让的正确答案：ABC 电信业务经营者不得以任何方式限定用户使用其指定的业务或购买其指定的电信终端设备.此题为判断题(对，错)。正

7、确答案：2022电信职业技能鉴定考试试题题库7节 第6节 “客户是上帝“是()的名言。A.生产观念B.推销观念C.市场营销观念D.社会营销观念正确答案：C通信信号在传输过程中产生的失真常用加装()的办法解决。A、固定衰耗器B、可变衰耗器C、均衡器D、转电线圈参考答案：C 通过市场细分，可以帮助企业发现传统业务的潜在市场和开拓新业务市场。此题为判断题(对，错)。正确答案：说明书的内容要求客观真实,表达手法讲究绘声绘色。()此题为判断题(对，错)。参考答案：错误 局域网中的交换和共享是对应的，交换式网络允许在一个时间片断内同时有多对通信，共享式网络在一个时间片断内可以有多对通信。此题为判断题(对，

8、错)。正确答案：核心网现场维护作业包括不局限()等工作。A、现场巡查B、障碍处理C、状态检查D、环境检查参考答案：ABCD2022电信职业技能鉴定考试试题题库7节 第7节 拜访计划表不是固定的，可以将拜访计划表改变一下形式，变成什么()。A.办事指南B.日程安排C.会谈纪要D.需求说明正确答案：B ATM网络的流量控制是为实现预先规定的网络性能、避免网络拥塞、优化网络资源、提高网络利用率、支持不同质量要求的业务而进行的一系列操作。此题为判断题(对，错)。正确答案：销售人员从寻找顾客开始,到接触、磋商,最后达成交易,独立承担了整个销售阶段的任务,这是人员销售的()。A、长远性B、完整性C、选择性D、灵活性参考答案：BEmail、FTP、Telnet等都利用网络OSI协议参考模型中的()传送信息。A、物理层B、网络层C、传输层D、应用层参考答案：C在Internet中,中国的域名是()。A、coB、comC、cnD、net参考答案：C说话时,特别是客人要求我们服务时,我们从言语中要体现出乐意为客人服务,不要表现出厌烦、冷漠、无关痛痒的神态,应说()A、你怎么这么罗嗦B、不知道C、不清楚D、好的，我马上为您登记参考答案：D