2022邮政职业技能鉴定模拟试题8篇.docx

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1、2022邮政职业技能鉴定模拟试题8篇2022邮政职业技能鉴定模拟试题8篇 第1篇 下列关于临时直封标准表述错误的是（）。A.单件包裹够装满2号邮袋的，应建立临时直封B.临时直封总包尽量一袋一件，也可一件多袋C.各营业窗口收寄的普通包裹或快递包裹单件重量达到20kg，应建立临时直封D.各营业窗口收寄的“红杯”或“红杯水”达到10kg，应建立临时直封正确答案：B以下关于揽收邮件称重预收费的表述正确的有()。A、邮件称重以千克为单位，精确至小数点后3位B、若邮件体积重量大于实际重量的应按体积重量计收资费C、邮费以元表示，按实收金额批注在详情单指定位置D、若交寄人选择保价时，按规定计算保价费，批注在详

2、情单指定位置参考答案：A,B,C,D投递车辆严禁公车私用,不可搭载与工作无关人员或与邮件无关的物品。( )此题为判断题(对，错)。参考答案：正确我国对于进口的国际非优先函件按()处理。A、航空函件B、快递包裹C、水陆路函件D、特快专递邮件参考答案：C邮政企业在城市每周的营业时间应当不少于六天,投递邮件每天至少一次()此题为判断题(对，错)。答案：以下()账户,只能按个人结算账户进行管理。A、绿卡户B、定期一本通C、通知存款D、整存零取参考答案：A 以下关于邮政储蓄人民币账户挂失收费标准，说法错误的是()。A.通过电子银行办理密码临时挂失不收取手续费B.通过电话银行办理凭证临时挂失应收费5元C.

3、异地人工解挂失应收手续费2元D.挂失事项更改不收手续费正确答案：B2022邮政职业技能鉴定模拟试题8篇 第2篇 各类放射性元素不能寄递，但安装放射性元素的容器可以寄递。此题为判断题(对，错)。正确答案： 印制、发行的明信片能带有邮票图案表示邮费。A.中国邮政集团公司B.省邮政公司C.省函件局D.省邮政局正确答案：A 邮政运输的基本任务是综合利用各种运输工具，保证各类邮件以最迅速、最安全和最经济的方式运送到目的地。此题为判断题(对，错)。正确答案： 邮政职业道德是根据邮政通信的性质和邮政通信生产的特点， 从道德理念上约束邮政员工行为的职业规范。此题为判断题(对，错)。正确答案： 以下关于站台作业

4、的安全规定表述正确的有（）。A.地面局与火车交接邮件时，不得从反门装卸B.地面局与火车交接邮件时，如果车厢两侧都不靠站台，应选择无车通过的车门装卸C.地面局与火车交接邮件时，如果车厢两侧都不靠站台，应选择离站台近的车门装卸D.地面局与火车交接邮件时，可以从反门装卸正确答案：AB 保价快件最高赔偿额不超过客户投保的声明价值（）此题为判断题(对，错)。正确答案： 电路图就是用国际统一规定的符号来表示电路连接情况的图。此题为判断题(对，错)。正确答案：2022邮政职业技能鉴定模拟试题8篇 第3篇下列属于邮政通信的性质的是()。A、服务性B、广泛性C、时效性D、传递性参考答案：A百家姓中,“盖”的读音

5、为“gi”。()此题为判断题(对，错)。参考答案：错误 由于全程时限完成的好坏是最终影响用户的关键因素，所以快递企业硬件的完备是保证快件高效准确传达的根本途径此题为判断题(对，错)。正确答案：下列关于给据邮件轨迹跟踪点说法正确的有( )。A、以每个总包为单元进行全程跟踪B、跟踪段落一般包括三段C、邮件收寄是它的轨迹跟踪点之一D、如邮件全程需多次散件或总包经转，需相应增加轨迹跟踪点答案：C,D自邮一族业务中,需要做退款处理的情况有()。A、用户在非办理业务当日要求退会的B、营业员办理出错在次日发现的C、用户在办理业务时要求退会的D、营业员办理出错在当天轧账时发现的答案：A,B徐州是陇海、京九铁路

6、的交叉点,是我国东部重要铁路枢纽()此题为判断题(对，错)。答案：客户代理他人存款业务发生内部操作差错,柜员不得使用()交易。A、取款B、止付C、转账D、取消参考答案：D2022邮政职业技能鉴定模拟试题8篇 第4篇以下关于邮政客服中心处理投诉的原则描述正确的有()。A、耐心倾听客户的抱怨，坚决避免与其争辩B、想方设法尽快解决问题，不必理会客户情绪C、迅速采取行动D、尽量让客户认识到是自己的失误产生的问题参考答案：A,C 特快专递邮件跟踪查询系统软件属于计算机的应用软件。此题为判断题(对，错)。正确答案： 这两类业务除了覆盖地理范围好进出口要求、业务流程不同外，在服务模式和付费方式方面大致相同此

7、题为判断题(对，错)。正确答案： 三级邮区中心局处理2点到站的进口信函，应当在当日下午五点前投递。此题为判断题(对，错)。正确答案： 邮政通信的生产活动是通过传递附有信息的_产生效益。正确答案：实物 撤回出口国际航空信函时，应用( )邮路退回。A.水陆路B.航空C.空运水陆路D.优先正确答案：B在收寄国内经济快递业务邮件时,对可以收寄的非危险水质物品,应采用()方式发运。A、经济航空B、航空C、海运D、陆运参考答案：D2022邮政职业技能鉴定模拟试题8篇 第5篇 装卸是指在指定地点以人力或机械将物品装入或卸下运输设备。搬运是指在同一场所内，对物品进行水平移动为主的物理作业。二者全称装卸搬运（）

8、此题为判断题(对，错)。正确答案： 分拨中心场地人员在车辆到站快件接收时，应先检查:（）A.禁寄物品B.送件人员身份C.破损件D.车辆封志正确答案：B 开机要先开外设，再开主机的顺序此题为判断题(对，错)。正确答案：我国将全国28个省(自治区)划分为10个大区,原则上每( )个省(自治区)划为一区。A、二B、三C、四D、五答案：B 特快专递邮件的尺寸限度规定是指最大的尺寸限度。此题为判断题(对，错)。正确答案：填写“国际(地区)特快专递邮件详情单”时,物品类内件在内件信息栏中价值需以人民币为货币单位填写申报价值。()此题为判断题(对，错)。参考答案：错误 理财产品冻结交易需()等有权机关部门持

9、有关单位介绍信、相关法律文件至营业前台办理。A.人民法院B.公安机关C.监察机关D.人民检察院正确答案：ABD2022邮政职业技能鉴定模拟试题8篇 第6篇 柜员办理信用卡存取款若出现交易类型或金额错误时，而客户尚未离开，应做( )交易。A.止付B.冻结C.冲正D.撤销正确答案：D下列地名及其总包经转局正确的有( )。A、山西德保朔州B、贵州梓潼绵阳C、山西阳曲太原D、河南开封郑州答案：C,D 计算机的软故障分为()三种。A.软件故障B.病毒故障C.人为故障D.系统故障正确答案：ABC 在运用太极法中，营销员肯定客户异议的客观性、合理性时，其目的是利用异议中正确的部分和积极的因素。此题为判断题(

10、对，错)。正确答案：下列不属于邮政专用品的有()。A、邮资机B、邮政业务单据C、邮票D、封志答案：C,D 下列不属于条形码技术特点的是:（）A.可靠性强B.灵活实用C.成本低D.可以折叠正确答案：D发现邮件上有脱落邮票痕迹,应当在邮件封面上加盖“( )”戳记、日戳和经手人名章。答案：收到时邮票已脱落2022邮政职业技能鉴定模拟试题8篇 第7篇省际间的“法院专递”业务起重收费标准为()元。A、10B、20C、30D、40参考答案：D 收汇时费用种类如选择“免费”的，则需()授权发送。A.主管B.综合柜员C.普通柜员D.支局长正确答案：B 邮信通是邮政企业在()等领域的短信应用。A.办公管理B.生

11、产调度C.生产管理D.业务宣传正确答案：ABCD 以合法形式掩盖非法目的的合同属于无效合同。此题为判断题(对，错)。正确答案： 下列()国内邮件改寄退回时，不应收取改寄退回费。 A.本埠函件改寄至外埠B.退回的明信片 C.本市、县范围内改寄的包裹D.改寄到其它市县的包裹正确答案：BC 下列城市中，()是我国主要铁路枢纽站。A.德州B.济南C.苏州D.南京正确答案：BD下列选项中,属于邮储银行开展突发事件预案演练应注意事项的主要有()A.要妥善处理预案演练和日常工作的关系B.做好演练现场群众的疏导和解释C.加强演练过程中的安全保卫和后勤保障D.做好预案演练的分析和评价参考答案：ABCD2022邮

12、政职业技能鉴定模拟试题8篇 第8篇 国内快递按照服务时限划分为三种，其中不属于一种的是A.标准服务快件B.承诺服务时限快件C.普通服务快件D.特殊要求时限快件正确答案：C以下不属于国内汇兑基本业务的是()。A、礼仪汇款B、按址汇款C、密码汇款D、入账汇款答案：A发生重要凭证丢失或被盗时,营业人员可直接向当地公安机关报告。()此题为判断题(对，错)。参考答案：错误11185客服中心电话支付主要向航空票务客户提供网银在线支付功能。()此题为判断题(对，错)。参考答案：错误 邮政通信网是由()、邮路和投递端组成。A.收寄局B.收寄端C.分拣封发部门D.邮件处理中心正确答案：BD 每开完一个信筒（箱），都要坚持“三看”，即：（）A.看投信口B.看箱四壁C.看箱顶部D.看箱底盘正确答案：ABD 普邮验单缮就后，加盖日戳及经办人员名章，送交主管人员审阅签发后以()寄发。 A.普通邮件B.保价邮件C.特快专递邮件D.邮政公事正确答案：D