21年中国质量协会考试考试真题精选及答案5章.docx

《21年中国质量协会考试考试真题精选及答案5章.docx》由会员分享，可在线阅读，更多相关《21年中国质量协会考试考试真题精选及答案5章.docx（14页珍藏版）》请在淘文阁 - 分享文档赚钱的网站上搜索。

1、21年中国质量协会考试考试真题精选及答案5章21年中国质量协会考试考试真题精选及答案5章 第1章当你的产品或服务设计不满足顾客要求时会产生哪五大差距()A.理解差距B.程序差距C.行为差距D.促销差距和感受差距答案：ABCDSMED(singleminuteexchangeofdies,单分钟快速换模)是精益生产的重要技术,要区分内部作业和外部作业,内部作业尽可能转换成外部作业,并缩短内部作业和外部作业时间。以下属于快速切换技巧的是:()A.消除调节环节B.换模标准化C.采用通用工装具D.使用快速紧固件参考答案：ACD设定课题时要抓住三个要素:()、()、()。参考答案：对象、问题、结果在关联

2、图中,箭头只进不出的是(),箭头只出不进的是()。参考答案：问题;主因抗拉强度是A产品的关键质量特性之一,三条生产线同时生产A产品,项目组想知道三条生产线所产出的A产品之抗拉强度是否具有统计意义上的差异,且其中有一条生产线的数据为非正态,下面哪种分析方法更适合?()A.t检验B.Mann-Whitney检验C.单因子方差分析D.Kruskal-Wallis检验参考答案：D假如某零件生产流程,客户对该零件的尺寸非常关注,当客户的规格已经确定时,请问该过程的标准差、西格玛水平、缺陷之间的关系是:()A.标准差越大时，西格玛水平越低，超出规格限的缺陷品越多.B.标准差越大时，西格玛水平越低，超出规格

3、限的缺陷品越少C.标准差越大时，西格玛水平越高，超出规格限的缺陷品越多D.标准差越大时，西格玛水平越高，超出规格限的缺陷品越少答案：A在企业管理经营改善活动中, 关于六西格玛管理和精益生产整合,其两者之间的关系,下列说法错误的是:()A.六西格玛应用各种质量工具和统计学工具来改善质量B.精益生产应用各种精益工具来提高流程稳定性C.六西格玛管理主要用来流程中的变异消除D.精益生产的核心是消除浪费答案：B21年中国质量协会考试考试真题精选及答案5章 第2章平衡计分卡(balancedscorecard,BSC)是战略部署的重要工具,以下关于平衡计分卡说法正确的是:()A.平衡计分卡可以帮助企业实现

4、组织协同，创造达成组织目标的合力B.平衡计分卡四个维度中最领先的指标是内部过程指标C.平衡计分卡可以平衡包括员工和社区在内的五大利益相关方的利益，帮助企业取得卓越绩效D.平衡计分卡需要建立四个维度的关键绩效指标，用以监控目标的实现参考答案：ACD在项目中要识别和确定影响过程波动的变异源,在多变异分析(MnltivariAnalysis)中,通常将变异源划分为三类,请确定是哪三类?()A.时间变异、产品间变异和产品内变异B.时间变异、位置变异和噪声变异C.可控变异、噪声变异和时间变异D.可控变异、周期变异和噪声变异参考答案：B作散布图时,至少收集()数据。A、50对B、30对C、20对参考答案：

5、B精益生产强调流程化生产,认为任何物料的停滞都是浪费,如果能实现一个流生产,则可以极大地减少浪费。以下可以为一个流生产提供支持的技术有:()A.采用集群式布置，只要下工序某台设备有空闲，就安排生产B.采用自动化搬运，替代人工搬运C.培养多技能操作员，一人可以操作多种设备D.将长屋形生产线改为大通铺式生产线参考答案：CD某企业希望分析其加工轴棒的直径波动情况并进行程控。工序要求为200.1毫米。在对直径的测量时,有两种意见,一是建议用塞规,测量结果为通过不通过,每分钟可测5根;另一种意见是采用游标卡尺测出具体直径值,每分钟只能测1根轴。经验表明,轴的合格率为99%左右。若希望进行程控,应采取的最

6、佳方案是:A.用塞规，每次检测100件作为一个样本，用np控制图B.用塞规，每次检测500件作为一个样本，用np控制图C.用游标卡尺，每次连续检测5根轴，用XR控制图D.用游标卡尺，每次连续检测10根轴，用XR控制图答案：C有关Xbar.R控制图的说法,正确的是:()A.Xbar图只能检测出均值的波动B.R图只能检测出均值的波动C.Xbar图主要检测出均值的波动，也可以检测方差的波动，但检出力很低D.以上都不对参考答案：C为便于统计分析与理解,将调查的问题分为两类变量()A.分类变量B.业绩变量C.常规变量D.统一变量答案：AB21年中国质量协会考试考试真题精选及答案5章 第3章请问下列何者是

7、因果关系矩阵在六标准差项目中的应用:()A.寻找合适的项目题目(Y)B.寻找可能的流程指针(y)C.寻找可能因子(Possiblex)D.寻找合适的因应措施参考答案：ABCD某项目团队在测量阶段要测量其项目指标“强度”的过程能力,每炉测量一次,每次测得1个数据,共收集30个数据,过程稳定且数据服从正态分布,采用MINITAB计算得出,Cp=0.9,Pp=0.7,根据这一结果,下列哪个推断可能是正确的?()A.过程能力很好，不需要改进B.过程能力较差，过程分布中心和公差中心存在较大偏移C.过程能力较差，过程分布中心和公差中心基本重合，但波动较大D.过程能力很好，但过程分布中心和公差中心存在较大偏

8、移参考答案：C在项目的问题陈述时,以下哪些说法是不正确的?()A.问题是客观的，通过描述缺陷，对问题产生的原因进行客观的判断B.问题是具体的，要将影响流程改进的部门和人员的责任具体化C.问题是可控的，所以要给出明确的解决方案D.问题是可测量的，使用量化的语言说明问题有多严重，发生了什么影响参考答案：ABC回归方程XY=28X中,Y的误差的方差的估计值为4,当X=5时,Y的95%的近似预测区间是()A.232.81B.233.15C.233.24D.233.92参考答案：D对于具有3控制限的XbarR图来说,原来子组样本含量为3,后来重新设计控制图,子组样本量为5,将会导致什么样的结果:()A.

9、增加第I类错误风险，同时降低第II类错误风险B.增加第II类错误风险，同时降低第I类错误风险C.降低第II类错误风险，第I类错误风险不变D.降低第I类错误风险，第II类错误风险不变参考答案：C在产品过程检验中,共发现有6种类型的产品质量缺陷。可()。A.直方图B.散布图C.正态分布图D.排列图参考答案：D标准作业是精益生产基础的管理工具,它由三要素()构成。A.标准节拍、标准作业文件和标准在制品B.标准节拍、标准程序文件和标准库存C.标准节拍、标准作业顺序和标准在制品D.标准节拍、标准作业顺序和标准原材料配送参考答案：C21年中国质量协会考试考试真题精选及答案5章 第4章对特定的产品,适用相同

10、要求、规则和程序的认证制度是认证方案。()此题为判断题(对，错)。参考答案：正确质量管理体系基础和术语(GBT190002022)中“体系”是指相互关联或相互作用的()。A.一组人员B.一组要素C.一组生产设备D.一组要求答案：B按照质量管理体系基础和术语(GBT190002022)的规定,当程序形成文件时,通常称为“形成文件的程序”,但不能称为“书面程序”。()此题为判断题(对，错)。答案：错误对某工序进行分析,收集了该工序一周内的加工的某产品特对这个直方图的分析,正确的()。A.该生产过程存在某种失控情况B.两个峰值中间有数据缺失，数据不可靠C.因无法判断是否有不合格产品，无法使用该直方图

11、D.因无法判断过程是否受控，该直方图无效参考答案：A在部分实施的因子试验设计中,考虑了A,B,C,D,E及F共6个因子,准备进行16次试验。在计算机提供的混杂别名结构表(AliasStructureTable)中,看到有二阶交互作用效应AB与CE相混杂(Confounded),也看到一些主效应与某二阶交互作用效应相混杂,但是主效果间没有混杂情况。此时可以断定本试验设计的分辩度(Resolution)是()A.3B.4C.5D.6参考答案：A有关2Samplet与Pairedt检定,下列叙述何者错误:()A.Pairedt数据必须成对B.Pairedt数据数据个数必须一样多C.能用2Sample

12、t的场合就不用PairedtD.2Samplet比较容易犯错误参考答案：CD为了保持产品质量的持续稳定,应该针对哪些过程建立控制用控制图()A.所有的制程关键参数B.过程能力很强Cpk2C.过程能力很差Cpk0.5D.偶发质量问题的关键过程参考答案：CD21年中国质量协会考试考试真题精选及答案5章 第5章有关质量屋结构描述,下列何者正确?()A.左墙描述顾客需求及重要性B.天花板描述设计要求或质量特性C.屋顶评估设计要求间的相关性D.右墙评估技术竞争能力参考答案：ABC用于归纳、整理由“头脑风暴”法产生的观点、想法等语言资料,按它们之间的亲近关系加以归类、汇总的一种图示方法是:()A.关系图B

13、.系统图C.亲和图D.箭条图答案：C战略是企业达成愿景、实现使命的手段。以下哪个工具在制定企业战略不会使用:()A.SWOT分析B.情景策划C.波特的产业环境五种力量分析分析模型D.关键绩效指标参考答案：D企业应该对上至高层领导下至普通员工的所有人员开展质量( )。A.质量知识培训B.专业技能培训C.质量意识教育D.统计技术培训参考答案：C标准作业是精益生产基础的管理工具,它由三要素()构成。A.标准节拍、标准作业文件和标准在制品B.标准节拍、标准程序文件和标准库存C.标准节拍、标准作业顺序和标准在制品D.标准节拍、标准作业顺序和标准原材料配送参考答案：C顾客有哪四种类型()A.内部顾客B.中间顾客C.外部顾客D.竞争顾客答案：ABCD创新型课题设定目标后不需要进行目标可行性分析。()此题为判断题(对，错)。参考答案：错误