2022网店创业计划书(汇编15篇).docx

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1、2022网店创业计划书(汇编15篇)网店创业安排书1一、网店定位(一)策划背景随着网络经济的不断发展，便利、快捷、实惠的购买方式使得足不出户就能买到称心如意的商品，这种方式正渐渐推广开来。特殊在服装行业尤其是“女装”市场，网上有成千上万种款式的商品，为买家供应了不同程度的满意。而且大部分买家都是中上层收入者或者学生，其较多时间是上班或学习，这一部分人群绝大多数都熟识网购流程，这对于网店创业来说，就有了稳定的顾客和市场。(二)网店名称：“XXX”时尚女士服装店。(三)经营模式：个人零售。(四)主营商品：以女装与男装为主打商品，其中包含T桖、衬衫、裙子、韩版休闲裤子上衣、时尚包包、潮流男装等。(五

2、)网店特点：立足“时尚”、“名贵”、“休闲”。坚持让买家进的舒心，看的放心，买的安心;品种丰富，样式齐全，满意广阔女士、男士对特性美的追求!二、顾客定位女性更加追求完备与时尚的特性，网点定位女性为服务对象，其中以18-40岁之间的白领族和学生。三、价格定位目前，不管是现实市场还是网上市场，服装行业的竞争是明显易见的。由于新网店信用不足，影响力不够，必需以低价吸引顾客。网店干脆从厂家取货，价格低于专卖店一半以上，基本是在百元左右。四、市场分析(一)宏观与微观现代女性，尤其是18-35岁之间的女性，存在着很浓的追“风”情结。韩版服装受到热情追捧，这种非正式的具有特性美的服装深受广阔女性的宠爱。但专

3、卖店的韩版服装价格相对较贵，对于因上班和学习不能常常上街的女性来说，没时间也没心思买那么贵的衣服，这为网上韩版服装的销售供应了肯定的市场。同时，网上购买不须要更多的中间费用，价格也更低。目前信用达到钻以上的网店，服装价格都相对较高，而对于网店信用较低的新店来说，只要把握住这一点，肯定会得到顾客的认可。(二)竞争对手就目前形势看，每天有一千多个卖家在淘宝上注册网店，服装行业更是以惊人的速度增加。本网店因为是新店，级别比较低，而绝大部分的服装网店都有钻以上级别，是我们有力的竞争对手。但由于我们加盟了摩村网店服务系统,可以快速渡过起步期。同时，就本网店自身而言，因为是新店，装修、管理的各方面还有很多

4、不完善的环节，这同做得比较高级的网店相比，也缺乏竞争力。所以我们加盟摩村，将以摩村管家专业级的管理,把店铺做得更加精彩。(三)风险预料优势：我们的货源由厂家干脆供应，货源比较足够;我们专注于固定的商家，买家能在第一时间拍下珍宝，在最短时间内受货。劣势：由于信用级别比较低，许多买家更多的在信用级别高的店铺购物;由于目前的服装并非全是品牌，影响力不足;网店刚开业，经营力度不够;因为是兼职，投入也就很少，而且网店创新元素不多，这对吸引买家的留意力来说，特别难。存在的威逼：对于新店，许多不怀好意的买家，会抓住其经营弱点，以欺瞒或者投诉进行威逼和敲诈，或者给个差评，这对于新网店级别的提升，存在肯定程度的

5、威逼。五、营销策略(一)商品策略每天保证有商品上架，不断地与上家保持联系，精确地了解有关商品的描述;选择上网次数最多的时间上架珍宝，最合适在10:0014:00和19:0023:30这两个时间段。系统做好各种服装的分类，处理好服装的摆设，把新上架的商品放在店铺最前面，同时要以独特的方式出现在顾客眼前。每一件商品的图片，都必需经过PS处理，要以最清析的像素迎接顾客，并且在促销区，上传多件服装，作为店里最近比较热卖的商品。(二)价格策略从淘宝上搜寻店铺内3到5件同其它网店相类似的商品的价格，然后以最低价格摆在淘宝上，下一步相对提高运费，以此吸引买家的留意和点击率。上传1到3件珍宝，作为拍卖的商品，

6、规定一个适当的价格，运费由卖家出。随着更多的人来网店购物，价格方面要凹凸价相融。(三)促销策略实行限时购买策略，对一些与淘宝上热卖的类似商品，规定一个时间，对买家“先斩后奏”。为了更好地刺激买家购买，对购买2件服装的买家，付费方面可少付5元(不规定是同一件服装)，并且每增加一件再减1元。六、网店管理(一)店铺装修1、店标要凸显特性与时尚，紧密结合服装的特色;2、促销区实现每月更新，各种公告、活动的阐述、图片的设置要有吸引力;3、珍宝名称取珍宝特征，通俗易记。(二)物流管理主要以申通快递、EMS特快、圆通和中通为主，不举荐平邮。由于第三方快递公司缘由造成延误,可让收件方与当地快递公司联系、督促,

7、当地快递公司联系电话可查询快递公司网站。(三)顾客管理1、诚信对待每一位顾客，细心了解顾客对每一件商品的需求特性，从中分析服装的热卖度。两次以上的买家，将其列为忠实顾客，以后再购买，实行9折实惠。2、对有交易的顾客尽可能加其为好友，主动与其沟通，巩固老买家，利用他们去找寻新买家。3、利用好旺旺闲聊系统，在完成每一笔交易后，尽可能地询问顾客，听取他们的看法和看法。(四)珍宝管理对上架到淘宝上的珍宝图片，要通过PS处理，以独特的特性抓住顾客的眼球。店铺内不宜上传过多珍宝，每天保证有新的商品上架，同时下架一些点击率不高的商品。处理好各种服装的分类，做好服装描述。(五)售后服务出现质量问题，买家务必2

8、天内与网店联系，供应照片依据。确定问题属实后，赐予调换同款商品，邮费由网店担当。不管任何卖家，不行能令买家100%满足，每个产品确定存在肯定的瑕疵率，要尽力降低瑕疵率。以下不属于质量问题：有线头，不合身，有色差，稍微的脏污，穿着不舒适，细微环节有差异，没有图片中的美丽，上身不好看，跟想象中不同，等等。如未按买家地址或者订单而发错货，调换邮费由网店担当;如因大小尺码问题，买家要换货,买家担当来回邮费。网店免费调换同款同色商品，均码服装则无法调换。七、网店推广与宣扬(一)充分利用QQ、博客、论坛、邮件等进行宣扬;(二)与公司内开有网店的同学或者旺旺上的好友建立友情链接，把网店推广出去。八、网店支付

9、方式支付宝交易网店创业安排书21.安排摘要安排摘要列在淘宝网店创业安排书书的最前面，它是浓缩了的创业安排书的精华。安排摘要涵盖了安排的要点，以求一目了然，以便读者能在最短的时间内评审安排并做出推断。安排摘要一般要有包括以下内容：公司介绍;主要产品和业务范围;市场概貌;营销策略;销售安排;生产管理安排;管理者及其组织;财务安排;资金需求状况等。在介绍企业时，首先要说明创办新企业的思路，新思想的形成过程以及企业的目标和发展战略。其次，要交待企业现状、过去的背景和企业的经营范围。在这一部分中，要对企业以往的状况做客观的评述，不回避失误。中肯的分析往往更能赢得信任，从而使人简单认同企业的创业安排书。最

10、终，还要介绍一下创业者自己的背景、经验、阅历和特长等。企业家的素养对企业的成果往往起关键性的作用。在这里，企业家应尽量突出自己的优点并表示自己剧烈的进取精神，以给投资者留下一个好印象。在安排摘要中，企业还必需要回答下列问题：(1)企业所处的行业，企业经营的性质和范围;(2)企业主要产品的内容;(3)企业的市场在那里，谁是企业的顾客，他们有哪些需求;(4)企业的合伙人、投资人是谁;(5)企业的竞争对手是谁，竞争对手对企业的发展有何影响。摘要要尽量简明、生动。特殊要具体说明自身企业的不同之处以及企业获得胜利的市场因素。假如企业家了解他所做的事情，摘要仅需2页纸就足够了。假如企业家不了解自己正在做什

11、么，摘要就可能要写20页纸以上。因此，有些投资家就依照摘要的长短来“把麦粒从谷壳中挑出来”2.产品(服务)介绍文章转载自: 创业安排书格式频道 原文地址:XX年创业必看：网店创业安排书在进行投资项目评估时，投资人最关切的问题之一就是，风险企业的产品、技术或服务能否以及在多大程度上解决现实生活中的问题，或者，风险企业的产品 (服务)能否帮助顾客节约开支，增加收入。因此，产品介绍是创业安排书中必不行少的一项内容。通常，产品介绍应包括以下内容：产品的概念、性能及特性;主要产品介绍;产品的市场竞争力;产品的探讨和开发过程;发展新产品的安排和成本分析;产品的市场前景预料;产品的品牌和专利。在产品(服务)

12、介绍部分，企业家要对产品(服务)作出具体的说明，说明要精确，也要通俗易懂，使不是专业人员的投资者也能明白。一般的，产品介绍都要附上产品原型、照片或其他介绍。一般地，产品介绍必需要回答以下问题：(1)顾客希望企业的产品能解决什么问题，顾客能从企业的产品中获得什么好处? (2)企业的产品与竞争对手的产品相比有哪些优缺点，顾客为什么会选择本企业的产品?(3)企业为自己的产品实行了何种爱护措施，企业拥有哪些专利、许可证，或与已申请专利的厂家达成了哪些协议?(4)为什么企业的产品定价可以使企业产生足够的利润，为什么用户会大批量地购买企业的产品?(5)企业采纳何种方式去改进产品的质量、性能，企业对发展新产

13、品有哪些安排等等。 产品(服务)介绍的内容比较详细，因而写起来相对简单。虽然夸赞自己的产品是推销所必需的，但应当留意，企业所做的每一项承诺都是“一笔债”，都要努力去兑现。要牢记，企业家和投资家所建立的是一种长期合作的伙伴关系。空口许诺，只能得意于一时。假如企业不能兑现承诺，不能偿还债务，企业的信誉必定要受到极大的损害，因而是真正的企业家所不屑为的。3.人员及组织结构有了产品之后，创业者其次步要做的就是结成一支有战斗力的管理队伍。企业管理的好坏，干脆确定了企业经营风险的大小。而高素养的管理人员和良好的组织结构则是管理好企业的重要保证。因此，风险投资家会特殊注意对管理队伍的评估。企业的管理人员应当

14、是互补型的，而且要具有团队精神。一个企业必需要具备负责产品设计与开发、市场营销、生产作业管理、企业理财等方面的特地人才。在创业安排书书中，必需要对主要管理人员加以阐明，介绍他们所具有的实力，他们在本企业中的职务和责任，他们过去的具体经验及背景。此外，在这部分创业安排书书中，还应对公司结构做一简要介绍，包括：公司的组织机构图;各部门的功能与责任;各部门的负责人及主要成员;公司的酬劳体系;公司的股东名单，包括认股权、比例和特权;公司的董事会成员;各位董事的背景资料。创业安排书的一般格式：第一部分 摘要(整个安排的概括)(文字在2-3页以内)一. 项目简洁描述(目的、意义、内容、运作方式)二. 市场

15、目标概述三. 项目优势及特点简介四. 利润来源简析五. 投资和预算六. 融资方案(资金筹措及投资方式)七. 财务分析(预算及投资酬劳)其次部分 综述第一章 项目背景一. 项目的提出缘由二. 项目环境背景三. 项目优势分析(资源、技术、人才、管理等方面)四. 项目运作的可行性五. 项目的独特与创新分析其次章 项目介绍一. 网站建设宗旨二. 定位与总体目标三. 网站规划与建设进度四. 资源整合与系统设计五. 网站结构栏目板块六. 主要栏目介绍七. 商业模式八. 技术功能九. 信息资源来源十. 项目运作方式十一. 网站优势(资源内容模式技术市场等)十二. 无形资产十三. 策略联盟十四. 网站版权十五

16、. 收益来源概述十六. 项目经济寿命第三章. 市场分析一. 互联网市场状况及成长二. 商务模式的市场地位三. 目标市场的设定四. 传统行业市场状况(网站市场资源的基础)五. 市场定位及特点(消费群体、消费方式、消费习惯及影响市场的主要因素分析市场规模、市场结构与划分，特定受众等六. 市场成长(网站pageview与消费者市场)七. 本项目产品市场优势(对于特定人群的市场特点的省事、省时、省力、省钱等)八. 市场趋势预料和市场机会九. 行业政策第四章 竞争分析一. 有无行业垄断二. 从市场细分看竞争者市场份额三. 主要竞争对手状况第五章 商业实施方案一. 商业模式实施方案总体规划介绍二. 营销策

17、划三. 市场推广四. 销售方式与环节五. 作业流程六. 选购、销售政策的制定七. 价格方案八. 服务、投诉与退货九. 促销和市场渗透(方式及支配、预算)1. 主要促销方式2. 广告公关策略、媒体评估3. 会员制等十. 获利分析十一. 销售资料统计和销售纪录方式，销售周期的计算。十二. 市场开发规划，销售目标(近期、中期)，销售预估(3-5年)销售额、占有率及计算依据第六章 技术可行性分析一. 平台开发二. 数据库三. 系统开发四. 网页设计五. 平安技术六. 内容设计七. 技术人员八. 学问产权第七章 项目实施一.项目实施构想(公司的设立、组织结构与股权结构)二.网站开发进度设计与阶段目标三.

18、营销进度设计与阶段目标四.行政管理部门的建立、职工的招募和培训支配五.项目执行的成本预估第八章 投资说明一. 资金需求说明(用量期限)二. 资金运用安排(即用途)及分期三. 项目投资构成和固定资产投资的分类四. 主要流淌资金构成五. 投资形式(贷款利率利率支付条件转股-一般股、优先股、任股权对应价格等)六. 资本结构七. 股权结构八. 股权成本九. 投资者介入公司管理之程度说明十. 报告(定期向投资者供应的报告和资金支出预算)十一. 杂费支付(是否支付中介人手续费)第九章 投资酬劳与退出一. 股票上市二. 股权转让三. 股权回购四. 股利第十章 风险分析与规避一. 政策风险二. 资源风险三.

19、技术风险四. 市场风险五. 内部环节脱节风险六. 成本限制风险七. 竞争风险八. 财务风险(应收帐款坏帐亏损)九. 管理风险(含人事人员流淌关键雇员依靠)十. 破产风险第十一章 管理一. 公司组织结构二. 现有人力资源或经营团队三. 管理制度及协调机制四. 人事安排(配备聘请培训考核)五. 薪资、福利方案六. 股权安排和认股安排第十二章 经营预料一. 网站经营1.访问人数成长预料2.会员增长预料3.行业联盟预料二. 销售数量、销售额、毛利率、成长率、投资酬劳率预估及计算依据第十三章 财务可行性分析一.财务分析说明二.财务数据预料1. 收入明细表2. 成本费用明细表3. 薪金水平明细表4. 固定

20、资产明细表5. 资产负债表6. 利润及利润安排明细表7. 现金流量表三. 财务分析指标反映财务盈利实力的指标a. 投资回收期(pt)b. 投资利润率c. 投资利税率d. 不确定性分析第三部分 附录一.附件1. 主要经营团队名单及简历2. 专业术语说明3. 企业形象设计宣扬资料(标识设计、说明书、出版物、包装说明等)二.附表1. 市场受众分析(人群分布数量等)表2. 互联网成长状况表3. 主要设备清单网店创业安排书320世纪90年头以来，我国水果超市发展快速，这种新型水果产品零售业态的出现将对我国农业产业链产生深刻的影响，而收入水平的提高，物流技术的发展，消费需求与消费方式的改变，激烈的市场竟争

21、则是我国水果超市经营发展的主要动因。依据我国的现状，水果超市将是我国城市农产品零售市场的主导形式，而农贸市场依旧是农村农产品零售的主要形式，;我国水果超市的经营发展不能一蹴而就，必需按部就班。一项目背景21世纪是信息的时代，然而信息最最广、最快的传播媒介就是internet。对于商业而言快速刚好的信息更是不行或缺的，因此商业与internet的结合也成为了一种必定的趋势。internet这匹千里马将落载着商业进入一个新的商业时代电子商务时代。我们里主要是在学校外摆摊卖水果，为了能够进一步的发展，我确定在发展摆摊经营的同时走网络的销售路径。详细是建立自己网站，再有就是以目前最大的电子商务平台淘宝

22、网为依托，开设自己的网店。以下是开设淘宝网店的策划：二 店铺简介店铺名称“水果店铺”于20xx年9月20日成立。我们吸取了摆摊卖水果阅历，调整传统卖水果的经营思路，我们本着“顾客第一”的原则，遵循“以人为本，服务到家，追求完备，恒久领先”的企业精神，结合我校的实际状况，建立独具特色的管理服务体系！a) 经营范围：主营苹果，香蕉，梨，橘子等水果b) 经营模式：电子商务网络营销（以淘宝平台为主），电话 短信 qq 微信等方式订购三市场分析行业分析：依据初步的一些市场调查我们发觉我校水果行业前景还是相当不错的。我们主要就学生老师这一块对其做分析。他们追求快捷、便利的生活消费方式、网络已成为他们生活的

23、一部分。学校有网上订购盒饭的网店，但还没有水果网店，水果网店市场潜力大。详细消费人群：学生，老师等四、风险分析由于网络销售投资相对较小风险也就不会很大。主要的还是网上交易的存在一些风险，不过随着淘宝平台的完善风险也渐渐降低。五、店铺运营流程及人员支配开设淘宝店铺流程（1）打算工作： 个人网银 店铺名 店标（2）进行注册（另附注册流程）（3）装修：修改店铺二级域名、上传店招、依据经营范围进行分类设置。需娴熟装修人员一名定期依据发展状况对店铺进行装修调整。 数据上传即商品的上传。需娴熟编辑数据（熟知相关软件如淘宝助理、甩手掌柜等），有肯定的文采，会PS之类的图片处理技能的人员两名。保证店铺有肯定的

24、数据量，数据要定期的更新。须要若干名业务人员保证打字快、运用基本的沟通工具（QQ、阿里旺旺，短信），有肯定的沟通技巧及销售实力。人员要依据时间支配在线工作。人员还要主动的到各个论坛网站发布信息做宣扬。六店铺运营期间所遇问题及处理方法技术问题：此类问题主要还是对店铺的打理及维护上、数据处理上，由先关技术人员做处理。发货问题：（1）除特别状况发货速度一般较快3小时。若是送货人员的缘由要其做相关处理。同时安抚顾客。（2）若是顾客问题常见为写错地址，因此网销人员在确定地址之前要反复向客户确定信息避开出错。七管理、人员管理：我们的人员必需保证常常在线，尤其是在一天中的重要时段（12:3014:00、16

25、:3020：00）当然全天在线更好。 、店铺管理：既然是淘宝店就必需利用淘宝的一些专用软件。例如阿里旺旺（买卖、店铺装修、宣扬、学习等）、淘宝助理（数据上传、导入、导出）、甩手掌柜（数据上传、数据复制、窃取数据）。依据不同的季节、活动对店铺进行适当的修饰。、送货管理：包括送货速度、送货人员服务看法。同时，店面的发货人员也要做到刚好有效。、服务管理：（1）保证客服人员阿里旺旺的全天在线，刚好接收买家询问信息。（2）客服人员要做到看法亲善，有耐性，细心解答问题，只有好的看法才会使买家对该店铺存好感。要刚好去解决，帮助买家削减不网店创业安排书41、选对产品钓大鱼要在网上开店，首先就要有相宜通过网络销

26、售的商品，并非全部相宜网上销售的商品都适合个人开店销售。笔者通过三大竞争策略助你选好产品。 物以稀为贵，选择商品肯定不能选择那些到处都能买到的商品，那些商品既然到处都能买到，买家为什么还要来买你的，你再加上邮寄费，确定比别处的贵了。即使能卖出去，也赚不了钱。你要找些少见的商品，那样自然有人花大价钱来买你的商品了。这里也就应用了差异化的竞争策略。其次就是利用地区价格差异来赚钱。很多商品在不同的地区，价格相差许多，例如电器类，广东等沿海城市要比内陆便宜很多，而保藏品在古都城市(北京，西安，洛阳)又比沿海便宜的多，所以各位要从自己的身边着眼，找找自己身边盛产而其他地方没有的商品，这样才能卖个好价钱!

27、这里也就应用了成本事先策略。 做熟不做生，尽量不要涉足你不熟识，假如你:酷爱手工，酷爱十字绣，酷爱手绘，酷爱创建性的事情，不妨开个相关的DIY店铺。特色店铺到哪里都是受欢迎的。因为特色的东西少，所以简单吸引人。假如你:对摄影特别在行，喜爱数码类产品，不管自己有没有实体店铺，都可以在这方面尝试一下。最重要的是努力成为这个领域的专家。主动回答会员的问题，供应会员你售卖商品的相关学问。时间长了，口碑效应好了，大家一想到这方面的购物，就会首先想到你。总之每个人都有自己的特长的。任何时候，学会淋漓尽致地发挥自己的特长很重要，不要拿自己的短处去拼别人的特长。这里也就应用了专业化的相对创新策略。2、依据业内

28、人士的建议，通过对网上出售产品的细分发觉，合适网上开店销售的商品一般具备下面的特点：1)体积较小：主要是便利运输，降低运输的成本。2)附加值较高：价值低过运费的单件商品是不适合网上销售的。3)具备独特性或时尚性：网店销售不错的商品往往都是独具特色或者非常时尚的。4)价格较合理：假如网下可以用相同的价格买到，就不会有人在网上购买了。5)通过网站了解就可以激起阅读者的购买欲：假如这件商品必需要亲自见到才可以达到购买所须要的信任，那么就不适合在网上开店销售。6)网下没有，只有网上才能买到，比如外贸定单产品或者干脆从国外带回来的产品。当你选择了一类或是数类产品以后，就要起先进行了解客户和对手的市场调查

29、再来确定你的选择是否正确，因为大多数时候你的选择是基于你自己的阅历或是不对称的信息进行推断地，推断经常是错误的，最终可有会导致你的创业失败。网店创业安排书5一、安排摘要高校生课余时间较为足够，接受新事物的实力也相对较强，对网络应用也不生疏，所以开网店不是什么难事。近几年，淘宝、易趣、拍拍等C2C网站发展快速，还供应个人网店平台，而且有许多是免费供应的，这就更为高校生在网上开店供应了便利。可以说，开网店已经成为了高校生创业的一条捷径。随着社会的发展，以高校生为代表的年轻一代起先常见的网络上找寻他们喜爱的商品，网络购物已经在全世界成为了一种新的潮流。但在国内市场，网店还大多是小型的地摊店铺形式，还

30、很少有形成针对某个特定群体的特色整体行销专卖店，尤其是对始终走在时尚前沿的高校生群体。因此，制造一些人性化的，好玩的创意产品给客户，让产品生动起来，让客户感到暖和，不仅能让客户对我们的好感增加，也能让我们高校生的创新实力得到熬炼与确定。二、项目介绍1、网店宗旨诚信求生存，服务求发展。网上开店，信用是最重要的，只有良好的信用才能赢得消费者的信任，才能使网店许久的存活下去。现在网店的竞争相当激烈，除了要以质优价廉的商品去吸引买家外，还要有热忱耐性的服务，这样才能让自己的网店在众多店铺中脱颖而出，才能让自己的网店有较好的发展。2、网店目标客户的须要，就是我们的满足。本网店将从淘宝的一般店铺做起，并用

31、一年的时间积累肯定的信用度，同时树立肯定的知名度和品牌形象。有了信用度、知名度和品牌形象后，网店的阅读量就会成倍增加，进而就加大了成交量。有了肯定的资本后，就能适当扩大网店规模，增加商品数量和种类。3、创新为本创新是人类特有的相识实力和实践实力，是人类主观能动性的高级表现，是推动民族进步和社会发展的不竭动力。一个民族要想走在时代前列，就一刻也不能没有创新思维，一刻也不能停止各种创新。创新在经济、技术、社会学以及建筑学等领域的探讨中举足轻重，这对我们的创业安排也是一样三、市场分析(1)市场潜量：网络普及，而且现在上网的人一般都是18-40岁的人，他们为了节约逛商店的时间会选择在网上购物，所以我认

32、为在网上销售是一个很好的路径。(2)竞争者。目前在市场上的生活用品繁多，竞争激烈。其中许多的品牌占有了市场的绝大部分，且每种品牌产品均有各自的特点和稳定期的销量，所以我们要找寻另一个市场，而创意不是人人都有的。创意具有簇新感，让人感到思维的迸发，因此利用创意来吸引目光是一个不错的想法。(3)消费者需求的特点。由于上网的人一般都是一些年轻的人，他们对用品的需求是时尚的、特性的，他们喜爱独树一帜，他们所能普遍接受的价格为低价格。四、行业分析网上开店对成本的要求低，它占用资金少，也基本不须要水、电、管理费等方面的支出;这样就解决了高校生没有创业资金的问题;网店经营方式敏捷，基本不受时间、地域等因素的

33、限制，只要有时间、能上网就能正常营业，而且只要少量存货就能开店，所以也可以随时更换经营其他商品;网店的客户范围非常广，只要是上网的人群都有可能成为商品的阅读者与购买者，这个范围可以是全国的网民，甚至是全球的网民。以上也是网上开店创业的优势所在。五、市场营销(一)主要业务主要以零单销售业和团购业务为主，同时，又依据上架时间的不同各自分类，便于客户更好的查找对应时令所须要的商品。(二)附属业务线下订单业务：接收线下批量订单，统一注册新淘宝用户，批量拍货，供应送货上门服务;(三)网店运营模式1、进/发货模式买家拍下物品并付款我们按提交订单发货买家确认收货确认交易完成2、在线客服管理我们在每个时间段都

34、支配了固定的人员进行旺旺值班。对于光顾我们店的每一位客户，无论他是不是最终能购买我们的商品，我们肯定竭尽所能的赐予细致入微的服务。此外，对于每一位成员，我们都会支配出时间来熟识店里所卖的商品，力争以最专业的服务，最亲善的服务来对待每一位买家。就详细而言，我们设立在线客服的主要目的在于：(1)引导初次网购的买家，帮助他们解除网购的心理顾虑，并引导整个购买流程，从拍下商品到通过支付宝支付等等。(2)介绍小店的商品，包括同类型商品的互推;主打商品的主推等等。(3)由于服饰行业的特别性，常常遇到临时缺色的状况。这就须要客服很好地和买家沟通，进行调剂。(4)对于已发货物的查件。我们通过圆通快递，能查清货

35、物目前的位置和预料到达的时间，给买家一个答复。(5)售后服务以和客户回访。3、推广策略第一、挚友推广：我们可以通过周边的挚友，宣扬我们的店铺让我们的店铺点击率上升，自己的产品也得到好的销售量。其次、广告宣扬：我们可以在网上发布贴子，让网上的人在贴子里看到我们店铺地址，来观光我们的店铺。第三、运用媒体：我们可以运用媒体进行宣扬我们的产品，提高产品的知名度，突出我们产品的特色。4、促销策略开店初期可进行“包邮”、“打折”、“有买有赠”等促销活动，以吸引客户;每年的各种节日(如五一、十一、圣诞、元旦等)期间，进行一些适合本店客户的促销活动，如“满就送”、“满就减”等，以增加成交量;在店铺信用等级上升

36、时进行一些促销活动，如“冲钻包邮”、“冲钻打折”等。六、管理团队网店每日设在线客服人员两名，“团队成员分时段值班。网店设：经理一名，其职责是店内的全面管理，产品选择，市场宣扬和业务联系;客服主管一名，其职责是驾驭供货商存货信息，管理一般客服人员接班的准点状况、服务看法，监督网络交易操作;财务主管一名，其职责是记录网店的管理费用、前期投入资金、进货费用等账目的记录，每月汇报流淌资金状况及网店盈亏。在特别时期，招收高校城旁边的高素养的兼职高校生，主要是在旺季须要人员补充的时候，担当业务宣扬和产品经营等活动，也可以以二级代理的身份加入.七、财务分析通过自带的订单明细表能清楚的反应全部订单的状态，包括

37、收货人，商品数量，货款，发货地，配送方式，配送单号，运费等等。然后通过淘宝的卖出商品记录中，有更为明晰的订单销售信息，包括订单号，买家的详细信息，买家实际付款金额，以及买家购买商品的大致信息。八、资金需求1、初期投资(第一年)的投资主要是淘宝消费者保障服务保证金、代销加盟费(或预存款)、宣扬推广费用等，还要肯定的流淌资金用于物流配送等。2、其次期投资阶段业务量会有较大的扩大，须要有较多的流淌资金用于进货、发货等，有必要的时候还要聘请员工。3、其他成本费：50元/月;淘宝增值服务和营销工具软件：100元/月创意用品制作，加工，试验等九、资金的退出1、出售出售包含售出和股权回购两种形式。2、破产清

38、算成立清算组、通知债权人申报债权、召开债权人会议、确认破产财产、确认破产债权。十、风险分析人力成本：网店经营貌似在时间上很自由，其实还没有上班轻松自由。除非熬到冠级，可以轻松雇佣客服人员为店主分忧。更多的中小网店卖家利润不足以支撑客服薪酬的，只能自己亲历亲为，从进货，拍照，上货，销售，快递，售后等一条龙工作全由自己完成。商品质量：对珍宝特点，质量做详尽描述，或许网店卖家对商品质量感觉满足，但质量的评定真是仁者见仁，智者见智。或许，一个小线头，对有些人来说，就会觉得质量不好。来网店购物的消费者多追求物美价廉，几十元的商品有时也会跟几百元的做比较。货源风险：或许您能找到特色货源，人脉渠道，拿到物美

39、价廉的好货。但是，所售商品假如正赶上销售旺季，货源是否有保障。断货、断码等状况出现怎么应对，没有补货，库存不清晰，何时能上货，是否能一一对答如流，说明周全。足够稳定的货源是每个网店卖家经营的根基，而拼抢渠道，竞争激烈，一切皆有可能发生。做好足够的打算，刚好驾驭库存，稳定货源供应特别重要。成本风险：包装、网费、电费等这只是很基本的花销，假如卖家注意细微环节营销，一些附加包装成本便上来了。小店刚经营时，总是要费尽心机做推广的，淘宝网店推广产品多多，只要肯花钱，都可以一一尝试。物流风险：点也是不能忽视的。但是我们有没有想过客人是在买到东西后几天内收到的呢，东西有没有破损、丢失呢，有没有达到客人预想的

40、结果呢?运输风险：有些易碎、珍贵物品，在包装和快递选择方面都须要慎重。易碎品假如运输途中被损坏，快递是不赔的啊。快递风险也是淘宝中常见的风险，由于在商品邮递过程中，快递公司可能会失误导致商品损坏或者丢失。这就须要店主与买家耐性沟通，避开因快递延误或造成商品破损而导致网店信誉受影响。评价风险：在打算涉足网店创业时，先对这个行业进行了解分析是必需的，心理、体力、沟通实力是否适合这个圈子?还须要慎重思索。而只要风险分析做的够好，就可以躲开这些风险。十一、结论创意网店前途宽广、管理简单、风险较小，但对创业者的个人实力有较高的要求，并且销售对象不能大众化，但以高校生的角度来思索，仍旧有可观的收入，不失为

41、一种年轻人创业的方法。网店创业安排书6一、网店规划1.1商品定位。主营商品：日用商品和体育用品。在高校校内，本网店创业安排书进行了前期调查，主要调查高校生日常购物习惯及经济承受实力，依据市场调研的结果，结合实际状况，我们选择了将日用商品和体育用品作为主营商品。在日用品中，我们选择了xx。xx以其低价优质的特点，很快抓住了年轻人的心，和我们的目标消费者群体非常吻合，所以我们选择了xx。1.2价格定位。考虑到高校生的承受实力，我们主要中低档商品。初期以低价格策略吸引顾客，以薄利多销为主；中后期，企业品牌、信誉稳定以后，依据市场、经营成本状况适当调整价格，但质量水平不会下降，以保证我公司持续经营。依

42、据目标客户的消费实力，网店运用以下两种不同的定价策略。l低价促销策略：为了用价格吸引客户，店里的大部分产品，价格都比较低，确保在网上价格战中确立优势。l溢价定价策略：主要是针对部分高档商品，我们会用优质的服务引导高消费。为了积攒人气，我们选择了几款商品作为秒杀和团购商品，几乎零利润，促销效果显著。1.3客户定位。网店初期的客户群体主要集中在在校高校生。在校高校生消费行为具有结构多样化、追逐时尚潮流、消费差距大和阶段性强的特点，他们的购买行为易发生，且产品的价格是产生购买行为的确定性因素。在网店营销活动中，我们会对在校高校生和年轻上班族白领进行重点关注、区分营销，为客户供应特性化的服务和产品。1

43、.4店铺风格定位。店铺装修主要体现青春活泼气息，符合目标消费群体特征，能够引起他们的共鸣感。1.5市场前景。随着计算机的普及，网络的发展，电子商务的发展，网上购物以其便利快捷、跨时空、跨地域的特点吸引着越来越多的消费者参加到网购的行列中。网上购物的这些特点特别符合现代年轻人的生活方式，这对网店的发展具有很大的激励作用。现在的电子商务环境已得到很大改善，不论是法律发面还是平安方面，都已经足以让消费者信任电子商务。二、市场及可行性分析2.1客户分析：我们的主要客户群体是在校高校生。依据调查显示，目标对象的特点如下：有明显的新奇心理，在消费方面有趋同性，听同学或挚友介绍产生购买行为。购买行为基本上是

44、感性的，但由于受自身经济收入的影响其购买行为又带有理性色调，一般选择价位在中低档的但浪漫色调较浓的商品。没有固定的购买模式，购买行为往往为所欲为。接受和汲取新事物的实力强，追求时尚，崇尚特性。影响产品购买的因素依次为：价格、品种、包装、服务等。购买行为节日性很强，一般集中在老师节、情人节、圣诞节及挚友生日前后。我们会针对他们的各自特点进行有区分的营销活动和供应产品服务。2.2竞争分析。依据刚从xx上和xx网上调查所得的资料显示，目前xx网上共有卖体育用品的网店209家，卖xx化妆品的网店有587家，xx网上卖体育用品的网店有1500家，而卖xx化妆品的有90家。xx网上的各家店铺信誉度状况如下

45、表所示：其中皇冠级的化妆品店铺主要状况如下表：化妆品店铺信誉度主要销售产品价位（元）特点：xx四个皇冠xx20-100对化妆学问特别了解，有特地的美容顾问。xx三个皇冠xx0-200装修困难，能给人很专业的第一印象。xx三个皇冠自xx0-400产品多，价位宽松，消费者选择性较大。xx两个皇冠xx0-200就xx品牌，有男士系列，产品较全。2.3SWOT分析。（一）优势。1.学校的大力扶植。本校主动响应“国家激励学生自主创业”的政策，为了给电子商务专业的学生供应一个实网络创业大赛中，在人力、物力、财力等方面赐予了很大的支持。“xx”网上商城得到了学院领导和专业老师的大力支持。2.优福网的鼎力支持