ETERM航班销售控制指令.doc
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1、ETERM航班销售控制指令2021-09-12 16:18FLP:航班号/日期/航段 读取航班舱位销售情况FLR:航班号/日期 查询航班的订座和出票情况RO日期/航班号 查看航班摆舱情况) IM:S/航班号/日期/航段/Y座位数 调整座位布局 扩舱/收舱IM:L/航班号/日期/航段/舱位数目 (调整子舱位位数)IM:I/航班号/日期/航段/舱位 S吸收 R复原IM:N/航班号/日期/航段/舱位 S做成Q状态 R复原ACRT:OFFICE号 有A显示,表示正在工作MSG:PID号/1 电报内容自由格式 发电报AV:J/航班号/起始日期/终止日期 查看机型变更跟舱位开放情况DC:日期/航段/航班号
2、/OFFICE号 检查重复订座PROCESS 翻开Q提出DCQFVP:A/日期/到达城市/航空公司 查看到港的VIP名单FVP:O/日期/到达城市/航空公司 查看离港VIP名单DIH:航班号/日期 查看航班变更历史记录AS:航班号/舱位/日期/航段/AS/CIE 使航空公司系统与代理人系统匹配BSR PRF/航班号/日期 查每天销售情况RB:起始日期/终止日期/D/航段 查询几天的销售情况也可以使用 RB 日期 航段CLW:航班号/日期 (NO 所有的HL的票) MLXZ:航班号/日期/航段 提取被取消航班旅客名单FTKT:航班号/日期/航段 计算当天各家航空公司客座率MLB/航班号/日期/航
3、段 提取旅客名单如果要看出票代理的OFFICE号 可以MLB/航班号/日期/航段/O/1E如果只要看PNR的话 可以MLB/PNR/航班号/日期/航段/O/1EMLU5/航班号/日期/航段 提取航班儿童旅客名单MLG/PNR/航班号/日期/航段 提取航班团队名单MLBNG/PNR/航班号/日期/航段 提取航班非团队旅客名单MLNR/航班号/日期/航段 提取不是RR状态的旅客名单MLR/航班号/日期/航段 提取RR状态的旅客明名单MLZX/航班号/日期/航段 提取已经取消航班的所以旅客名单MLS1/航班号/日期/航段 提取GOSHOW旅客名单MLS2/航班号/日期/航段 提取NOSHOW旅客名单
4、MLM/航班号/日期/航段 提取特殊餐食旅客名单MLS5/航班号/日期/航段 提取轮椅旅客名单ML:L99/航班号/日期/航段 提取当天出票的旅客名单MLT3/航班号/日期 提起假RR记录)SS+航班号+舱位+日期+航段+NN人数 预定航班 相当于AV+SD指令 不过比AV方便TN:N/航班号/日期/中转地/F 从其他航班中转到此航班的中转旅客TN:N/航班号/日期/中转地/T 从该航班中转到其他航班的中转旅客BSR:PRF/航班号/日期/航段 查询航班销售进度K票 KK NO票 NO1.李岩 Q1J4V 。希望大家一起参与写下自己遇见的错误代码 谢谢! ETRY电子票重出票指令,适用于各种原
5、因比方系统传输等问题导致电子票出票失败时,在出票当天重新出票。希望大家一起参与写下自己遇见的错误代码 谢谢! 有些情况下,是无法使用该指令的。典型的几种错误提示如下: CAN NOT RETRY THIS PNR. ETDZ FIRST 说明:该PNR没有执行ETDZ指令 RMK CA/XXXXX NOT FOUND. PNR MISMATCH 说明:没有返回ICS PNR(航空公司大编码) PNR TICKETED 说明:该PNR已被出票 CAN NOT RETRAY THIS ET, TICKET IS OUT OF DATE 说明:该ET票不是当天销售的 ACTION 说明:行动代码不正
6、确 AIRLINE 说明: 航空公司代码不正确 AMOUNT 说明:数量,通常指FC、FN中的票价输入不正确 AUTHORITY 说明:权限问题 CASH COLLECTION 说明:FN中缺少SCNY项 CONTACT ELEMENT MISSING 说明:缺少联系组,将旅客的联系 输入到PNR中 CURRENCY 说明:货币代码不正确 DATE 说明:输入的日期不正确. DEVICE 说明:打票机序号不正确 DUP ID 说明:PNR中某项重复,或缺少旅客标识 ELE NBR 说明:序号不正确 FLT NUMBER 说明:航班号不正确 FORMAT 说明:输入格式不正确 ILLEGAL 说
7、明:不合法 INACTIVE 说明:检查打票机各项状态,一般表达在没有进工作号 INFANT 说明:缺少婴儿标识 INPUT 说明:打票机的输入状态 INVALID CHAR 说明:存在非法字符,或终端参数设置有误 ITINERARY DOES NOT MATCH FC 说明:FC与PNR中的航程不符 MANUAL 说明:手工出票 MAX TIME FOR EOT - IGNORE PNR AND RESTART 说明:建立了航段组,但未封口的时间超过5分钟,这时系统内部已经做了IG,将座位复原,营业员应做IG,并重新建立PNR NAME LENGTH 说明:姓名超长或姓氏少于两个字符 NAM
8、ES 说明:PNR中缺少姓名项 NO DISPLAY 说明:没有显示 NO NAME CHANGE FOR MU/Y 说明:某航空公司不允许修改姓名 NO QUEUE 说明:说明该部门此类信箱不存在 OFFICE 说明:部门代号不正确 OUTPUT 说明:打票机的输出状态 PENDING 说明:表示有未完成的旅客订座PNR,在退号前必须完成或放弃它。 PLEASE SIGN IN FIRST 说明:请先输入工作号,再进行查询 PLS INPUT FULL TICKET NUMBER 说明:输入完整的票号,航空公司代码及十位票号 PLS NM1XXXX/XXXXXX 说明:姓名中应加斜线(/),
9、或斜线数量不正确 PNR TKTD 说明:该记录已出过票,取消PNR中的票号项 PROFILE PENDING 说明:表示未处理完常旅客的订座,PSS:ALL处理 PROT SET 说明:工作号密码输入错误 PSGR ID 说明:旅客标识不正确 Q TYPE 说明:所要发送到的信箱的种类在目的部门中没有定义 Q EMPTY 说明:信箱中此类信箱为空的,已处理完成,没有需要处理的内容 QUE PENDING 说明: 表示未处理完信箱中的QUEUE,QDE或QNE RL 说明:记录编号不存在 SCH NBR 说明:航线序号不符 SEATS 说明:订座数与PNR中姓名数不一致,可RT检查当前的PNR
10、 SEGMENT 说明: 航段 SIMULTANEOUS MODIFICATIONREENTER MODIFICATION 说明: 类似的修改,IG,并重新输入当前的修改 STOCK 说明: 票号不正确或没票号 TICKET PRINTER IN USE 说明: 表示未退出打票机的控制,退出后即可 TICKET STATUS ELEMENT MISSING 说明: 缺少票号组 TIME 说明: 输入时间不正确 UNABLE 说明: 不能 USER GRP 说明: 工作号级别输入错误 WORKING Q 说明: 表示营业员正在对某一种信箱进行处理,未处理完时,不能再处理另外一种Q。这时假设要结束
11、原来的处理,可以做QDE或QNE,然后再QS:xx。 NOT ENOUGH TICKET NUMBERS ASSIGNED TO DEVICE 说明:电子客票号分配不够DUPLICATE SEGMENT 重复局部PNR TICKETED 翻译为PNR已出过票,但多数是由于代理没标准订座,ETDZ时假票号并未删除,方法一多做几次直到出票成功,方法二标准订座。 CHECK TAX AMOUNT 说明:检查电子客票退票价格项 XCNYxxxx.xx 税款总额 - 用于填写TAX AMOUNT 栏. 此项可省ETERM常用指令2007-10-23 09:271.进入系统 $OPEN TIPC3 2.输
12、入工作号 SI:工作号/密码 3.查看PID状态 DA 4.退出系统 SO 5.修改密码 AN:旧密码/新密码 6.随时查看SIGN-IN信息 SIIF: 7.指令使用帮助 HELP: 指令 8.屏幕向上一页 PB 9.屏幕向下一页 PN 10.清屏指令 CP 11.重复显示当前页 PG 12.一屏显示所有内容 PN1 返回目录 _ 查询 1. 航班座位可利用显示 AV: H/城市对/日期/时间/ 航空公司代码或GDS代码) 2. 最早有座位航班查询 FV: 城市对/日期/起飞时间/座位数/航空公司代码或GDS代码)/经停标志 / 舱位 3. 航班飞行周期的查询 SK: 城市对/日期/时间/航
13、空公司代码/ 舱位 4. 航班经停点和起降时间的显示指令 FF: 航班号/日期 5. 指定日期的航段上的航班详细信息显示 DSG:C/航班号/座位等级/日期/航段 或 RT之后, DSG: 航班序号 返回目录 _ 信息查询及辅助功能 一、24小时北京天气预报 WF WF 城市三字代码 二、机场转机信息查询 DSM DSM: PEK 三、机场、国家、航空公司代码查询 CNTD/CD 1)查询城市三字代码CNTD T/BEIJING 2)查询城市名称CD PEK 3)查询一个国家所有城市CNTD A/CN 4)查询国家全称CNTD C/CN 5)查询国家两字码CNTD N/CHINA 6)查询航空
14、公司信息CNTD D/CA 7)查询航空公司两字代码CNTD M/AIR CHINA 四、计算CO 1)四那么运算CO 100+2 2)计算北京和巴黎的时差CO T/PEKCDG 3)显示巴黎10月1日0点的GMT标准时间CO T/CDG/1OCT/0000 4)英里换算成公里CO K/英里数 5)公里换算成英里CO M/公里数 五、日期查询DATE 1)显示当前日期和星期几DATE 2)显示10天,90天后的日期DATE 10/90 3)显示2004年1月1日的前2天,及后20天的日期DATE 1JAN04/-2/20 六、时间查询TIME 1)显示当前时间TIME 2)北京时间2004年1
15、月1日零点的巴黎时间TIME 1JAN04/0000/CDG 3)纽约时间2004年1月1日零点的北京、巴黎时间TIME NYC/1JAN/0000/PEK/CDG 七、长度、重量、温度换算 CV 1)100公里换算成英里CV 100KM 2)100英里换算成公里CV 100MI 3)摄氏35度转化为华氏度CV 35C 4)华氏95度转化为摄氏度CV 95F 5)10英镑转化为公斤CV 10LB 6)10公斤转化为英镑磅CV 10KG 八、查询中文信息YI 1)显示所有静态信息的目录YI 2)显示不含副标题的公告YI标题 3)显示有副标题的公告YI I/某标题 九、旅游信息查询TIM 1)查询
16、签证信息TIM TIFV 2)查询健康检疫信息TIM TIFH 3)同时查询签证、健康检疫信息 TIM TIFA 4)查询与出入境有关的信息TIM TIDFT/城市/章节/小标题/页码 5)显示TIM帮助功能TIM TIHELP 6)显示TIM中有关规那么TIM TIRULES 7)显示综合旅游信息新闻TIM TINEWS 显示下一页TIPN 9)显示上一页TIPB 返回目录 _ 建立PNR 一、航段预订 1)直接建立航段组 SSSS CA1537/Y/1OCT/PEKNKGNN1/1225 1400 2)间接建立航段组 SDAV PEKCAN SD 1Y1 3)OPEN航段的建立 SNSN
17、YY/F/PEKCAN SN CZ/F/PEKCAN 4)ARNK段的建立 SA SA TSNPEK 5) 旅客行程提示SA MU5119Y1OCT SHAPEK HK 6)调整航段顺序 CSCS 2/1 二、姓名输入 NM 1)英文姓名的输入NM 1STEPHEN/HAETTI 1ZHU/QI 2)同姓旅客英文名的输入NM 2ZHANG/JIAN/QIANG 3)中文姓名的输入NM 1杨振振 1马永 4)无人陪伴儿童姓名输入NM 1马晓涌(UM4) 5)带一个婴儿的成人输入姓名NM 1马永 XN IN/马晓涌INF(MAR01)P1 6)建立一个团名为CHANGYOU的12人的团体PNRGN
18、 12CHANGYOU 三、联系方式 CT CT PEK/1234567 四、证件信息输入 SSR (注意:CA表示相应的航空公司代码) 1) 国内旅客 SSR FOID CA HK/证件代码及号码/Pn 证件种类代码:NI-身份证; PP-护照; ID-其他证件 2) 国际旅客SSR PSPT CA HK/护照号码/国籍/旅客生日/旅客姓/旅客名/性别及婴儿标识/持有人标识/Pn 注:下划线局部为必输项 五、出票时限 TKTLTK TL/1200/01OCT/BJS123 六、手工票号输入 TKTTKT/783-2203752149/P1 七、票价信息的简易输入 FC/FN 八、选择制定航段
19、进行票价计算或打票SELSEL: 指定航段序号 九、 国内BSP客票自动生成FN/FC/FP项:PAT: 十、国际客票经过QTE/XS FSQ, 自动生成FN/FC项: DFSQ: 十一、付款方式组 FPFP:CASH/ CHECK,CNY 十二、签注信息组 EI 十三、旅游代码组 TC (一般按照航空公司要求输入) 十四、打票预览 TKTVTKTV: 打票机序号 十五、票号自动传输 STNSTN: 票号/Pn/指定航段序号 十六、客票打印 DZ 打印PNR中所有人的客票DZ:1 仅打印第一个成人所携带的婴儿客票DZ:1/P1, INF 仅打印第一个成人的客票DZ:1/P1, ADL 打印PN
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- 关 键 词:
- ETERM 航班 销售 控制 指令
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