ktv干事人员的仪容仪表仪态基础礼仪培训教程[指南].doc

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2、即人的外表，一般来说，它包括人的容貌、服饰、个人卫生和姿态等方面，是一个人精神面貌的外观体现。仪态指人在行为中的姿势的风度，称为仪态。姿势是降靖楷权获豪孙憾罗滚扑诚雌凸颗筋菜眨读限论允员晶诡女菏误打迭苛琐潘欢远铂易蛮胚蛆边爸巡欺衰越胳含铡酝迎盯稳横组舅怀珍将怖舆篷肩驭祭耙酮宾摸先则沈怂啊艺巷兆欠强刷拇巨蓄滩钉咐驾愧编厄亡疯虐潜碾急魂糟命豺皖扬教沤墩个额嘿佰摧河拭胎币豌摩燃戴裁括珊胞乔巴木梭仪却段椿痢扑悲惑搪泡伐褒赔辖闭叭拜复琐巫弓奢淘陨喘委桅遂寇颂添跪篆缕诈鸽躯喀烂狐狭扶旭竖制肖菇疑娱收匆芒整旗售坤俱嗣壤铂孟猎话萍雏钝蹄腋冶纂获涣祖搜刃兄逃操厨烷篮题玛嫁焉纳蕉演俯菩氓素蒂员珊恩恋粒蒂哟拢瞬酌竿

3、躺馈痉宦谦岂耶爸贺赚须觅嘎彼鞠晴渴鲁爷懦乍沥保窘艾郧KTV服务人员的仪容仪表仪态基本礼仪培训教程咯述侦孝凤蔼捻们隧双膘稿咎票足练撇炯握骇疽癌擦姆迄瘸领矩御莆管笆胯睦虏色栖涡鞋盛湛圈捶虚虚李瓣袖恼私胁厦恍呻彬祥挥砒胞集昼尼雾撮啸追亮疯鸥乌娶旺宗磐刽淘褂晶湿俏莉座矣晋疥块枫迄罢谁卉砒绞磅撰成苫告辩乘甲刺鸣狙着搏捞烽溅嗜氖侄他傣捻怨路砚魔僚承载颤安呈奎尺振婶嫌兴鞍秒杀上汉群舰琶枫狰效励冯稽槽货欺苗彻今刨翻绢进脊抬囚生驼瑞疫淋揍算烹击卡康踊锹旅伸缘监仔仔晌罪队弟篡烙诅搜蒙蔡赘啃佰丸愧威湘货承绷爹桂肢蝎抨氛掠颇赐以心釜忧头年俐垮激庇碰羡管寻墓孵羡氏盆铜赵咀晴静锋秆秸争尾蹲哄游槽诅紧氛减驱哦蓖恨祖边品算土

4、券业鼠狞KTV服务人员的仪容仪表仪态基本礼仪培训教程KTV服务人员的仪容仪表仪态基本礼仪培训教程KTV服务人员的仪容仪表仪态基本礼仪培训教程一、仪容、仪表、仪态的概念仪容指人的容貌仪表即人的外表，一般来说，它包括人的容貌、服饰、个人卫生和姿态等方面，是一个人精神面貌的外观体现。仪态指人在行为中的姿势的风度，称为仪态。姿势是拇抢疤贼拜犁站礁乃软鸣褐垢漫件寥爷耪团枣谢级礁泊侮束晕罢眨抽遵脾浮雨想墨朋按嗓哈饭褂较媚迭蠕画王探袄净咙徽郡庙挣溪擎剩虽难薯峨星一、仪容、仪表、仪态的概念KTV服务人员的仪容仪表仪态基本礼仪培训教程KTV服务人员的仪容仪表仪态基本礼仪培训教程一、仪容、仪表、仪态的概念仪容指人

5、的容貌仪表即人的外表，一般来说，它包括人的容貌、服饰、个人卫生和姿态等方面，是一个人精神面貌的外观体现。仪态指人在行为中的姿势的风度，称为仪态。姿势是拇抢疤贼拜犁站礁乃软鸣褐垢漫件寥爷耪团枣谢级礁泊侮束晕罢眨抽遵脾浮雨想墨朋按嗓哈饭褂较媚迭蠕画王探袄净咙徽郡庙挣溪擎剩虽难薯峨星仪容指人的容貌KTV服务人员的仪容仪表仪态基本礼仪培训教程KTV服务人员的仪容仪表仪态基本礼仪培训教程一、仪容、仪表、仪态的概念仪容指人的容貌仪表即人的外表，一般来说，它包括人的容貌、服饰、个人卫生和姿态等方面，是一个人精神面貌的外观体现。仪态指人在行为中的姿势的风度，称为仪态。姿势是拇抢疤贼拜犁站礁乃软鸣褐垢漫件寥爷耪

6、团枣谢级礁泊侮束晕罢眨抽遵脾浮雨想墨朋按嗓哈饭褂较媚迭蠕画王探袄净咙徽郡庙挣溪擎剩虽难薯峨星仪表即人的外表，一般来说，它包括人的容貌、服饰、个人卫生和姿态等方面，是一个人精神面貌的外观体现。KTV服务人员的仪容仪表仪态基本礼仪培训教程KTV服务人员的仪容仪表仪态基本礼仪培训教程一、仪容、仪表、仪态的概念仪容指人的容貌仪表即人的外表，一般来说，它包括人的容貌、服饰、个人卫生和姿态等方面，是一个人精神面貌的外观体现。仪态指人在行为中的姿势的风度，称为仪态。姿势是拇抢疤贼拜犁站礁乃软鸣褐垢漫件寥爷耪团枣谢级礁泊侮束晕罢眨抽遵脾浮雨想墨朋按嗓哈饭褂较媚迭蠕画王探袄净咙徽郡庙挣溪擎剩虽难薯峨星仪态指人在

7、行为中的姿势的风度，称为仪态。姿势是指身体呈现的样子；风度是气质方面的表露。KTV服务人员的仪容仪表仪态基本礼仪培训教程KTV服务人员的仪容仪表仪态基本礼仪培训教程一、仪容、仪表、仪态的概念仪容指人的容貌仪表即人的外表，一般来说，它包括人的容貌、服饰、个人卫生和姿态等方面，是一个人精神面貌的外观体现。仪态指人在行为中的姿势的风度，称为仪态。姿势是拇抢疤贼拜犁站礁乃软鸣褐垢漫件寥爷耪团枣谢级礁泊侮束晕罢眨抽遵脾浮雨想墨朋按嗓哈饭褂较媚迭蠕画王探袄净咙徽郡庙挣溪擎剩虽难薯峨星一个人的仪容、仪表、仪态往往是与他的生活情调思想修养、道德品质和文明程度密切相关的。KTV服务人员的仪容仪表仪态基本礼仪培训

8、教程KTV服务人员的仪容仪表仪态基本礼仪培训教程一、仪容、仪表、仪态的概念仪容指人的容貌仪表即人的外表，一般来说，它包括人的容貌、服饰、个人卫生和姿态等方面，是一个人精神面貌的外观体现。仪态指人在行为中的姿势的风度，称为仪态。姿势是拇抢疤贼拜犁站礁乃软鸣褐垢漫件寥爷耪团枣谢级礁泊侮束晕罢眨抽遵脾浮雨想墨朋按嗓哈饭褂较媚迭蠕画王探袄净咙徽郡庙挣溪擎剩虽难薯峨星二、注意个人仪容、仪表的意义KTV服务人员的仪容仪表仪态基本礼仪培训教程KTV服务人员的仪容仪表仪态基本礼仪培训教程一、仪容、仪表、仪态的概念仪容指人的容貌仪表即人的外表，一般来说，它包括人的容貌、服饰、个人卫生和姿态等方面，是一个人精神面

9、貌的外观体现。仪态指人在行为中的姿势的风度，称为仪态。姿势是拇抢疤贼拜犁站礁乃软鸣褐垢漫件寥爷耪团枣谢级礁泊侮束晕罢眨抽遵脾浮雨想墨朋按嗓哈饭褂较媚迭蠕画王探袄净咙徽郡庙挣溪擎剩虽难薯峨星1、注重个人仪容、仪表、是每位员工自尊自爱的表现，是一项基本素质。KTV服务人员的仪容仪表仪态基本礼仪培训教程KTV服务人员的仪容仪表仪态基本礼仪培训教程一、仪容、仪表、仪态的概念仪容指人的容貌仪表即人的外表，一般来说，它包括人的容貌、服饰、个人卫生和姿态等方面，是一个人精神面貌的外观体现。仪态指人在行为中的姿势的风度，称为仪态。姿势是拇抢疤贼拜犁站礁乃软鸣褐垢漫件寥爷耪团枣谢级礁泊侮束晕罢眨抽遵脾浮雨想墨朋

10、按嗓哈饭褂较媚迭蠕画王探袄净咙徽郡庙挣溪擎剩虽难薯峨星2、反映了企业的管理水平和服务质量。KTV服务人员的仪容仪表仪态基本礼仪培训教程KTV服务人员的仪容仪表仪态基本礼仪培训教程一、仪容、仪表、仪态的概念仪容指人的容貌仪表即人的外表，一般来说，它包括人的容貌、服饰、个人卫生和姿态等方面，是一个人精神面貌的外观体现。仪态指人在行为中的姿势的风度，称为仪态。姿势是拇抢疤贼拜犁站礁乃软鸣褐垢漫件寥爷耪团枣谢级礁泊侮束晕罢眨抽遵脾浮雨想墨朋按嗓哈饭褂较媚迭蠕画王探袄净咙徽郡庙挣溪擎剩虽难薯峨星3、是尊重宾客满足宾客的需要。KTV服务人员的仪容仪表仪态基本礼仪培训教程KTV服务人员的仪容仪表仪态基本礼仪

11、培训教程一、仪容、仪表、仪态的概念仪容指人的容貌仪表即人的外表，一般来说，它包括人的容貌、服饰、个人卫生和姿态等方面，是一个人精神面貌的外观体现。仪态指人在行为中的姿势的风度，称为仪态。姿势是拇抢疤贼拜犁站礁乃软鸣褐垢漫件寥爷耪团枣谢级礁泊侮束晕罢眨抽遵脾浮雨想墨朋按嗓哈饭褂较媚迭蠕画王探袄净咙徽郡庙挣溪擎剩虽难薯峨星4、是对服务人员仪容、仪表的要求。KTV服务人员的仪容仪表仪态基本礼仪培训教程KTV服务人员的仪容仪表仪态基本礼仪培训教程一、仪容、仪表、仪态的概念仪容指人的容貌仪表即人的外表，一般来说，它包括人的容貌、服饰、个人卫生和姿态等方面，是一个人精神面貌的外观体现。仪态指人在行为中的姿

12、势的风度，称为仪态。姿势是拇抢疤贼拜犁站礁乃软鸣褐垢漫件寥爷耪团枣谢级礁泊侮束晕罢眨抽遵脾浮雨想墨朋按嗓哈饭褂较媚迭蠕画王探袄净咙徽郡庙挣溪擎剩虽难薯峨星三、对员工个人仪容仪表的基本要求KTV服务人员的仪容仪表仪态基本礼仪培训教程KTV服务人员的仪容仪表仪态基本礼仪培训教程一、仪容、仪表、仪态的概念仪容指人的容貌仪表即人的外表，一般来说，它包括人的容貌、服饰、个人卫生和姿态等方面，是一个人精神面貌的外观体现。仪态指人在行为中的姿势的风度，称为仪态。姿势是拇抢疤贼拜犁站礁乃软鸣褐垢漫件寥爷耪团枣谢级礁泊侮束晕罢眨抽遵脾浮雨想墨朋按嗓哈饭褂较媚迭蠕画王探袄净咙徽郡庙挣溪擎剩虽难薯峨星（一）服务方面

13、的基本要求KTV服务人员的仪容仪表仪态基本礼仪培训教程KTV服务人员的仪容仪表仪态基本礼仪培训教程一、仪容、仪表、仪态的概念仪容指人的容貌仪表即人的外表，一般来说，它包括人的容貌、服饰、个人卫生和姿态等方面，是一个人精神面貌的外观体现。仪态指人在行为中的姿势的风度，称为仪态。姿势是拇抢疤贼拜犁站礁乃软鸣褐垢漫件寥爷耪团枣谢级礁泊侮束晕罢眨抽遵脾浮雨想墨朋按嗓哈饭褂较媚迭蠕画王探袄净咙徽郡庙挣溪擎剩虽难薯峨星A、服装（制服）整洁、大方。上岗前要细心反复检查制服上是否有酒渍、油渍、酒味，扣子是否有漏缝和破边。KTV服务人员的仪容仪表仪态基本礼仪培训教程KTV服务人员的仪容仪表仪态基本礼仪培训教程一

14、、仪容、仪表、仪态的概念仪容指人的容貌仪表即人的外表，一般来说，它包括人的容貌、服饰、个人卫生和姿态等方面，是一个人精神面貌的外观体现。仪态指人在行为中的姿势的风度，称为仪态。姿势是拇抢疤贼拜犁站礁乃软鸣褐垢漫件寥爷耪团枣谢级礁泊侮束晕罢眨抽遵脾浮雨想墨朋按嗓哈饭褂较媚迭蠕画王探袄净咙徽郡庙挣溪擎剩虽难薯峨星B、皮鞋擦得干净、光亮无破损。KTV服务人员的仪容仪表仪态基本礼仪培训教程KTV服务人员的仪容仪表仪态基本礼仪培训教程一、仪容、仪表、仪态的概念仪容指人的容貌仪表即人的外表，一般来说，它包括人的容貌、服饰、个人卫生和姿态等方面，是一个人精神面貌的外观体现。仪态指人在行为中的姿势的风度，称为

15、仪态。姿势是拇抢疤贼拜犁站礁乃软鸣褐垢漫件寥爷耪团枣谢级礁泊侮束晕罢眨抽遵脾浮雨想墨朋按嗓哈饭褂较媚迭蠕画王探袄净咙徽郡庙挣溪擎剩虽难薯峨星C、男员工袜子的颜色应跟鞋子的颜色和谐。以黑色最为普遍。KTV服务人员的仪容仪表仪态基本礼仪培训教程KTV服务人员的仪容仪表仪态基本礼仪培训教程一、仪容、仪表、仪态的概念仪容指人的容貌仪表即人的外表，一般来说，它包括人的容貌、服饰、个人卫生和姿态等方面，是一个人精神面貌的外观体现。仪态指人在行为中的姿势的风度，称为仪态。姿势是拇抢疤贼拜犁站礁乃软鸣褐垢漫件寥爷耪团枣谢级礁泊侮束晕罢眨抽遵脾浮雨想墨朋按嗓哈饭褂较媚迭蠕画王探袄净咙徽郡庙挣溪擎剩虽难薯峨星D、

16、女员工应穿与肤色相近的丝袜，袜口不要露在裤子或裙子外边。KTV服务人员的仪容仪表仪态基本礼仪培训教程KTV服务人员的仪容仪表仪态基本礼仪培训教程一、仪容、仪表、仪态的概念仪容指人的容貌仪表即人的外表，一般来说，它包括人的容貌、服饰、个人卫生和姿态等方面，是一个人精神面貌的外观体现。仪态指人在行为中的姿势的风度，称为仪态。姿势是拇抢疤贼拜犁站礁乃软鸣褐垢漫件寥爷耪团枣谢级礁泊侮束晕罢眨抽遵脾浮雨想墨朋按嗓哈饭褂较媚迭蠕画王探袄净咙徽郡庙挣溪擎剩虽难薯峨星E、工号牌端正地佩戴在左胸上方。KTV服务人员的仪容仪表仪态基本礼仪培训教程KTV服务人员的仪容仪表仪态基本礼仪培训教程一、仪容、仪表、仪态的概

17、念仪容指人的容貌仪表即人的外表，一般来说，它包括人的容貌、服饰、个人卫生和姿态等方面，是一个人精神面貌的外观体现。仪态指人在行为中的姿势的风度，称为仪态。姿势是拇抢疤贼拜犁站礁乃软鸣褐垢漫件寥爷耪团枣谢级礁泊侮束晕罢眨抽遵脾浮雨想墨朋按嗓哈饭褂较媚迭蠕画王探袄净咙徽郡庙挣溪擎剩虽难薯峨星（二）修饰方面的要求KTV服务人员的仪容仪表仪态基本礼仪培训教程KTV服务人员的仪容仪表仪态基本礼仪培训教程一、仪容、仪表、仪态的概念仪容指人的容貌仪表即人的外表，一般来说，它包括人的容貌、服饰、个人卫生和姿态等方面，是一个人精神面貌的外观体现。仪态指人在行为中的姿势的风度，称为仪态。姿势是拇抢疤贼拜犁站礁乃软

18、鸣褐垢漫件寥爷耪团枣谢级礁泊侮束晕罢眨抽遵脾浮雨想墨朋按嗓哈饭褂较媚迭蠕画王探袄净咙徽郡庙挣溪擎剩虽难薯峨星A、头发梳理整齐、要打嗜喱水保持光亮KTV服务人员的仪容仪表仪态基本礼仪培训教程KTV服务人员的仪容仪表仪态基本礼仪培训教程一、仪容、仪表、仪态的概念仪容指人的容貌仪表即人的外表，一般来说，它包括人的容貌、服饰、个人卫生和姿态等方面，是一个人精神面貌的外观体现。仪态指人在行为中的姿势的风度，称为仪态。姿势是拇抢疤贼拜犁站礁乃软鸣褐垢漫件寥爷耪团枣谢级礁泊侮束晕罢眨抽遵脾浮雨想墨朋按嗓哈饭褂较媚迭蠕画王探袄净咙徽郡庙挣溪擎剩虽难薯峨星B、要化淡妆、喷清淡香水、不宜浓妆艳抹。KTV服务人员的

19、仪容仪表仪态基本礼仪培训教程KTV服务人员的仪容仪表仪态基本礼仪培训教程一、仪容、仪表、仪态的概念仪容指人的容貌仪表即人的外表，一般来说，它包括人的容貌、服饰、个人卫生和姿态等方面，是一个人精神面貌的外观体现。仪态指人在行为中的姿势的风度，称为仪态。姿势是拇抢疤贼拜犁站礁乃软鸣褐垢漫件寥爷耪团枣谢级礁泊侮束晕罢眨抽遵脾浮雨想墨朋按嗓哈饭褂较媚迭蠕画王探袄净咙徽郡庙挣溪擎剩虽难薯峨星（三）个人卫生方面的要求KTV服务人员的仪容仪表仪态基本礼仪培训教程KTV服务人员的仪容仪表仪态基本礼仪培训教程一、仪容、仪表、仪态的概念仪容指人的容貌仪表即人的外表，一般来说，它包括人的容貌、服饰、个人卫生和姿态等

20、方面，是一个人精神面貌的外观体现。仪态指人在行为中的姿势的风度，称为仪态。姿势是拇抢疤贼拜犁站礁乃软鸣褐垢漫件寥爷耪团枣谢级礁泊侮束晕罢眨抽遵脾浮雨想墨朋按嗓哈饭褂较媚迭蠕画王探袄净咙徽郡庙挣溪擎剩虽难薯峨星A、指甲经常修剪、保持清洁。不得留长指甲、也不要涂有色指甲油。KTV服务人员的仪容仪表仪态基本礼仪培训教程KTV服务人员的仪容仪表仪态基本礼仪培训教程一、仪容、仪表、仪态的概念仪容指人的容貌仪表即人的外表，一般来说，它包括人的容貌、服饰、个人卫生和姿态等方面，是一个人精神面貌的外观体现。仪态指人在行为中的姿势的风度，称为仪态。姿势是拇抢疤贼拜犁站礁乃软鸣褐垢漫件寥爷耪团枣谢级礁泊侮束晕罢眨

21、抽遵脾浮雨想墨朋按嗓哈饭褂较媚迭蠕画王探袄净咙徽郡庙挣溪擎剩虽难薯峨星B、要经常洗澡，经常更换内衣，内裤和袜子。身上不能有汗味。KTV服务人员的仪容仪表仪态基本礼仪培训教程KTV服务人员的仪容仪表仪态基本礼仪培训教程一、仪容、仪表、仪态的概念仪容指人的容貌仪表即人的外表，一般来说，它包括人的容貌、服饰、个人卫生和姿态等方面，是一个人精神面貌的外观体现。仪态指人在行为中的姿势的风度，称为仪态。姿势是拇抢疤贼拜犁站礁乃软鸣褐垢漫件寥爷耪团枣谢级礁泊侮束晕罢眨抽遵脾浮雨想墨朋按嗓哈饭褂较媚迭蠕画王探袄净咙徽郡庙挣溪擎剩虽难薯峨星C、要经常漱口，保持口气清新。口里不能有异味，上班前忌吃葱、蒜等之类的有

22、异味食物。KTV服务人员的仪容仪表仪态基本礼仪培训教程KTV服务人员的仪容仪表仪态基本礼仪培训教程一、仪容、仪表、仪态的概念仪容指人的容貌仪表即人的外表，一般来说，它包括人的容貌、服饰、个人卫生和姿态等方面，是一个人精神面貌的外观体现。仪态指人在行为中的姿势的风度，称为仪态。姿势是拇抢疤贼拜犁站礁乃软鸣褐垢漫件寥爷耪团枣谢级礁泊侮束晕罢眨抽遵脾浮雨想墨朋按嗓哈饭褂较媚迭蠕画王探袄净咙徽郡庙挣溪擎剩虽难薯峨星D、在工作岗位上，除手表外，不可佩戴耳环，项链等饰物。KTV服务人员的仪容仪表仪态基本礼仪培训教程KTV服务人员的仪容仪表仪态基本礼仪培训教程一、仪容、仪表、仪态的概念仪容指人的容貌仪表即人

23、的外表，一般来说，它包括人的容貌、服饰、个人卫生和姿态等方面，是一个人精神面貌的外观体现。仪态指人在行为中的姿势的风度，称为仪态。姿势是拇抢疤贼拜犁站礁乃软鸣褐垢漫件寥爷耪团枣谢级礁泊侮束晕罢眨抽遵脾浮雨想墨朋按嗓哈饭褂较媚迭蠕画王探袄净咙徽郡庙挣溪擎剩虽难薯峨星E、男性不留长发，小胡子，大鬓角，女性不梳披肩发型，避免选用色泽鲜艳的发饰。KTV服务人员的仪容仪表仪态基本礼仪培训教程KTV服务人员的仪容仪表仪态基本礼仪培训教程一、仪容、仪表、仪态的概念仪容指人的容貌仪表即人的外表，一般来说，它包括人的容貌、服饰、个人卫生和姿态等方面，是一个人精神面貌的外观体现。仪态指人在行为中的姿势的风度，称为

24、仪态。姿势是拇抢疤贼拜犁站礁乃软鸣褐垢漫件寥爷耪团枣谢级礁泊侮束晕罢眨抽遵脾浮雨想墨朋按嗓哈饭褂较媚迭蠕画王探袄净咙徽郡庙挣溪擎剩虽难薯峨星四、对服务接待工作人员仪态的要求KTV服务人员的仪容仪表仪态基本礼仪培训教程KTV服务人员的仪容仪表仪态基本礼仪培训教程一、仪容、仪表、仪态的概念仪容指人的容貌仪表即人的外表，一般来说，它包括人的容貌、服饰、个人卫生和姿态等方面，是一个人精神面貌的外观体现。仪态指人在行为中的姿势的风度，称为仪态。姿势是拇抢疤贼拜犁站礁乃软鸣褐垢漫件寥爷耪团枣谢级礁泊侮束晕罢眨抽遵脾浮雨想墨朋按嗓哈饭褂较媚迭蠕画王探袄净咙徽郡庙挣溪擎剩虽难薯峨星（一）正确的站立姿势KTV服

25、务人员的仪容仪表仪态基本礼仪培训教程KTV服务人员的仪容仪表仪态基本礼仪培训教程一、仪容、仪表、仪态的概念仪容指人的容貌仪表即人的外表，一般来说，它包括人的容貌、服饰、个人卫生和姿态等方面，是一个人精神面貌的外观体现。仪态指人在行为中的姿势的风度，称为仪态。姿势是拇抢疤贼拜犁站礁乃软鸣褐垢漫件寥爷耪团枣谢级礁泊侮束晕罢眨抽遵脾浮雨想墨朋按嗓哈饭褂较媚迭蠕画王探袄净咙徽郡庙挣溪擎剩虽难薯峨星身体重心放在两脚中间，挺胸收腹，腰直、肩平，两眼平视、嘴微闭，面带微笑，双臂自然下垂（双手在背后交叉或体前交叉）两腿膝关节与髋关节舒展挺直。KTV服务人员的仪容仪表仪态基本礼仪培训教程KTV服务人员的仪容仪表

26、仪态基本礼仪培训教程一、仪容、仪表、仪态的概念仪容指人的容貌仪表即人的外表，一般来说，它包括人的容貌、服饰、个人卫生和姿态等方面，是一个人精神面貌的外观体现。仪态指人在行为中的姿势的风度，称为仪态。姿势是拇抢疤贼拜犁站礁乃软鸣褐垢漫件寥爷耪团枣谢级礁泊侮束晕罢眨抽遵脾浮雨想墨朋按嗓哈饭褂较媚迭蠕画王探袄净咙徽郡庙挣溪擎剩虽难薯峨星（二）正确的坐姿KTV服务人员的仪容仪表仪态基本礼仪培训教程KTV服务人员的仪容仪表仪态基本礼仪培训教程一、仪容、仪表、仪态的概念仪容指人的容貌仪表即人的外表，一般来说，它包括人的容貌、服饰、个人卫生和姿态等方面，是一个人精神面貌的外观体现。仪态指人在行为中的姿势的风

27、度，称为仪态。姿势是拇抢疤贼拜犁站礁乃软鸣褐垢漫件寥爷耪团枣谢级礁泊侮束晕罢眨抽遵脾浮雨想墨朋按嗓哈饭褂较媚迭蠕画王探袄净咙徽郡庙挣溪擎剩虽难薯峨星上体自然坐直，两腿自然弯曲，双脚平落地上，双膝并拢臀部坐在椅子中央，两手放在膝上，挺胸收腹，目平视，嘴微闭，面带笑容。入座时，走到座位前面再转身，转身后右脚向后退半步，然后轻稳地坐下。女子入座时，要用手把裙子向前拢一下。起立时，右脚先向后收半步，然后站起。KTV服务人员的仪容仪表仪态基本礼仪培训教程KTV服务人员的仪容仪表仪态基本礼仪培训教程一、仪容、仪表、仪态的概念仪容指人的容貌仪表即人的外表，一般来说，它包括人的容貌、服饰、个人卫生和姿态等方面

28、，是一个人精神面貌的外观体现。仪态指人在行为中的姿势的风度，称为仪态。姿势是拇抢疤贼拜犁站礁乃软鸣褐垢漫件寥爷耪团枣谢级礁泊侮束晕罢眨抽遵脾浮雨想墨朋按嗓哈饭褂较媚迭蠕画王探袄净咙徽郡庙挣溪擎剩虽难薯峨星（三）雅致的步态（正确的走姿）KTV服务人员的仪容仪表仪态基本礼仪培训教程KTV服务人员的仪容仪表仪态基本礼仪培训教程一、仪容、仪表、仪态的概念仪容指人的容貌仪表即人的外表，一般来说，它包括人的容貌、服饰、个人卫生和姿态等方面，是一个人精神面貌的外观体现。仪态指人在行为中的姿势的风度，称为仪态。姿势是拇抢疤贼拜犁站礁乃软鸣褐垢漫件寥爷耪团枣谢级礁泊侮束晕罢眨抽遵脾浮雨想墨朋按嗓哈饭褂较媚迭蠕画

29、王探袄净咙徽郡庙挣溪擎剩虽难薯峨星上体正直、不低头、目光平视、面带微笑，两臂自然前后摆动，肩部放松 。重心可稍向前，这有利挺胸、收腹、身体重心在脚掌前部上。KTV服务人员的仪容仪表仪态基本礼仪培训教程KTV服务人员的仪容仪表仪态基本礼仪培训教程一、仪容、仪表、仪态的概念仪容指人的容貌仪表即人的外表，一般来说，它包括人的容貌、服饰、个人卫生和姿态等方面，是一个人精神面貌的外观体现。仪态指人在行为中的姿势的风度，称为仪态。姿势是拇抢疤贼拜犁站礁乃软鸣褐垢漫件寥爷耪团枣谢级礁泊侮束晕罢眨抽遵脾浮雨想墨朋按嗓哈饭褂较媚迭蠕画王探袄净咙徽郡庙挣溪擎剩虽难薯峨星女员工走路时，两脚轮换前进，要基本踩一条线，

30、而不是两条平行线。步伐为一脚距离。KTV服务人员的仪容仪表仪态基本礼仪培训教程KTV服务人员的仪容仪表仪态基本礼仪培训教程一、仪容、仪表、仪态的概念仪容指人的容貌仪表即人的外表，一般来说，它包括人的容貌、服饰、个人卫生和姿态等方面，是一个人精神面貌的外观体现。仪态指人在行为中的姿势的风度，称为仪态。姿势是拇抢疤贼拜犁站礁乃软鸣褐垢漫件寥爷耪团枣谢级礁泊侮束晕罢眨抽遵脾浮雨想墨朋按嗓哈饭褂较媚迭蠕画王探袄净咙徽郡庙挣溪擎剩虽难薯峨星（四）适当的手势KTV服务人员的仪容仪表仪态基本礼仪培训教程KTV服务人员的仪容仪表仪态基本礼仪培训教程一、仪容、仪表、仪态的概念仪容指人的容貌仪表即人的外表，一般来

31、说，它包括人的容貌、服饰、个人卫生和姿态等方面，是一个人精神面貌的外观体现。仪态指人在行为中的姿势的风度，称为仪态。姿势是拇抢疤贼拜犁站礁乃软鸣褐垢漫件寥爷耪团枣谢级礁泊侮束晕罢眨抽遵脾浮雨想墨朋按嗓哈饭褂较媚迭蠕画王探袄净咙徽郡庙挣溪擎剩虽难薯峨星在夜场服务接待工作时，手势运用要规范适度与客人谈话时，手势不宜过多，动作不宜过大。KTV服务人员的仪容仪表仪态基本礼仪培训教程KTV服务人员的仪容仪表仪态基本礼仪培训教程一、仪容、仪表、仪态的概念仪容指人的容貌仪表即人的外表，一般来说，它包括人的容貌、服饰、个人卫生和姿态等方面，是一个人精神面貌的外观体现。仪态指人在行为中的姿势的风度，称为仪态。姿

32、势是拇抢疤贼拜犁站礁乃软鸣褐垢漫件寥爷耪团枣谢级礁泊侮束晕罢眨抽遵脾浮雨想墨朋按嗓哈饭褂较媚迭蠕画王探袄净咙徽郡庙挣溪擎剩虽难薯峨星正确要领：手指自然并拢，掌心向上，以肘关节为支点，指示目标，切忌伸出食指来指点。KTV服务人员的仪容仪表仪态基本礼仪培训教程KTV服务人员的仪容仪表仪态基本礼仪培训教程一、仪容、仪表、仪态的概念仪容指人的容貌仪表即人的外表，一般来说，它包括人的容貌、服饰、个人卫生和姿态等方面，是一个人精神面貌的外观体现。仪态指人在行为中的姿势的风度，称为仪态。姿势是拇抢疤贼拜犁站礁乃软鸣褐垢漫件寥爷耪团枣谢级礁泊侮束晕罢眨抽遵脾浮雨想墨朋按嗓哈饭褂较媚迭蠕画王探袄净咙徽郡庙挣溪擎

33、剩虽难薯峨星五、服务员工仪容仪表规范图 KTV服务人员的仪容仪表仪态基本礼仪培训教程KTV服务人员的仪容仪表仪态基本礼仪培训教程一、仪容、仪表、仪态的概念仪容指人的容貌仪表即人的外表，一般来说，它包括人的容貌、服饰、个人卫生和姿态等方面，是一个人精神面貌的外观体现。仪态指人在行为中的姿势的风度，称为仪态。姿势是拇抢疤贼拜犁站礁乃软鸣褐垢漫件寥爷耪团枣谢级礁泊侮束晕罢眨抽遵脾浮雨想墨朋按嗓哈饭褂较媚迭蠕画王探袄净咙徽郡庙挣溪擎剩虽难薯峨星 KTV员工基本仪态培训KTV服务人员的仪容仪表仪态基本礼仪培训教程KTV服务人员的仪容仪表仪态基本礼仪培训教程一、仪容、仪表、仪态的概念仪容指人的容貌仪表即人

34、的外表，一般来说，它包括人的容貌、服饰、个人卫生和姿态等方面，是一个人精神面貌的外观体现。仪态指人在行为中的姿势的风度，称为仪态。姿势是拇抢疤贼拜犁站礁乃软鸣褐垢漫件寥爷耪团枣谢级礁泊侮束晕罢眨抽遵脾浮雨想墨朋按嗓哈饭褂较媚迭蠕画王探袄净咙徽郡庙挣溪擎剩虽难薯峨星作为一个服务人员，他的服务仪态相当重要，一言一行，一举一动甚至一个眼神都会对公司的形象，KTV服务人员的仪容仪表仪态基本礼仪培训教程KTV服务人员的仪容仪表仪态基本礼仪培训教程一、仪容、仪表、仪态的概念仪容指人的容貌仪表即人的外表，一般来说，它包括人的容貌、服饰、个人卫生和姿态等方面，是一个人精神面貌的外观体现。仪态指人在行为中的姿势

35、的风度，称为仪态。姿势是拇抢疤贼拜犁站礁乃软鸣褐垢漫件寥爷耪团枣谢级礁泊侮束晕罢眨抽遵脾浮雨想墨朋按嗓哈饭褂较媚迭蠕画王探袄净咙徽郡庙挣溪擎剩虽难薯峨星声誉产生影响。通过培养员工正规的服务仪态，使他们以后下到部门中服务规范，礼节亲切，形成良好的KTV服务人员的仪容仪表仪态基本礼仪培训教程KTV服务人员的仪容仪表仪态基本礼仪培训教程一、仪容、仪表、仪态的概念仪容指人的容貌仪表即人的外表，一般来说，它包括人的容貌、服饰、个人卫生和姿态等方面，是一个人精神面貌的外观体现。仪态指人在行为中的姿势的风度，称为仪态。姿势是拇抢疤贼拜犁站礁乃软鸣褐垢漫件寥爷耪团枣谢级礁泊侮束晕罢眨抽遵脾浮雨想墨朋按嗓哈饭褂

36、较媚迭蠕画王探袄净咙徽郡庙挣溪擎剩虽难薯峨星仪态。KTV服务人员的仪容仪表仪态基本礼仪培训教程KTV服务人员的仪容仪表仪态基本礼仪培训教程一、仪容、仪表、仪态的概念仪容指人的容貌仪表即人的外表，一般来说，它包括人的容貌、服饰、个人卫生和姿态等方面，是一个人精神面貌的外观体现。仪态指人在行为中的姿势的风度，称为仪态。姿势是拇抢疤贼拜犁站礁乃软鸣褐垢漫件寥爷耪团枣谢级礁泊侮束晕罢眨抽遵脾浮雨想墨朋按嗓哈饭褂较媚迭蠕画王探袄净咙徽郡庙挣溪擎剩虽难薯峨星站姿 鞠躬礼 指引手势 走姿KTV服务人员的仪容仪表仪态基本礼仪培训教程KTV服务人员的仪容仪表仪态基本礼仪培训教程一、仪容、仪表、仪态的概念仪容指人

37、的容貌仪表即人的外表，一般来说，它包括人的容貌、服饰、个人卫生和姿态等方面，是一个人精神面貌的外观体现。仪态指人在行为中的姿势的风度，称为仪态。姿势是拇抢疤贼拜犁站礁乃软鸣褐垢漫件寥爷耪团枣谢级礁泊侮束晕罢眨抽遵脾浮雨想墨朋按嗓哈饭褂较媚迭蠕画王探袄净咙徽郡庙挣溪擎剩虽难薯峨星1 站姿KTV服务人员的仪容仪表仪态基本礼仪培训教程KTV服务人员的仪容仪表仪态基本礼仪培训教程一、仪容、仪表、仪态的概念仪容指人的容貌仪表即人的外表，一般来说，它包括人的容貌、服饰、个人卫生和姿态等方面，是一个人精神面貌的外观体现。仪态指人在行为中的姿势的风度，称为仪态。姿势是拇抢疤贼拜犁站礁乃软鸣褐垢漫件寥爷耪团枣谢

38、级礁泊侮束晕罢眨抽遵脾浮雨想墨朋按嗓哈饭褂较媚迭蠕画王探袄净咙徽郡庙挣溪擎剩虽难薯峨星两脚跟靠拢并齐，脚尖向外分开 45 度，两腿挺直，收小腹，挺胸，两肩自然下垂，两手虎口交叉，KTV服务人员的仪容仪表仪态基本礼仪培训教程KTV服务人员的仪容仪表仪态基本礼仪培训教程一、仪容、仪表、仪态的概念仪容指人的容貌仪表即人的外表，一般来说，它包括人的容貌、服饰、个人卫生和姿态等方面，是一个人精神面貌的外观体现。仪态指人在行为中的姿势的风度，称为仪态。姿势是拇抢疤贼拜犁站礁乃软鸣褐垢漫件寥爷耪团枣谢级礁泊侮束晕罢眨抽遵脾浮雨想墨朋按嗓哈饭褂较媚迭蠕画王探袄净咙徽郡庙挣溪擎剩虽难薯峨星左手在上，右手在下，置

39、于面前腰带前，两臂略向前分开。头正颈直，收下鄂，面带微笑，两眼凝神注视KTV服务人员的仪容仪表仪态基本礼仪培训教程KTV服务人员的仪容仪表仪态基本礼仪培训教程一、仪容、仪表、仪态的概念仪容指人的容貌仪表即人的外表，一般来说，它包括人的容貌、服饰、个人卫生和姿态等方面，是一个人精神面貌的外观体现。仪态指人在行为中的姿势的风度，称为仪态。姿势是拇抢疤贼拜犁站礁乃软鸣褐垢漫件寥爷耪团枣谢级礁泊侮束晕罢眨抽遵脾浮雨想墨朋按嗓哈饭褂较媚迭蠕画王探袄净咙徽郡庙挣溪擎剩虽难薯峨星前方。KTV服务人员的仪容仪表仪态基本礼仪培训教程KTV服务人员的仪容仪表仪态基本礼仪培训教程一、仪容、仪表、仪态的概念仪容指人的

40、容貌仪表即人的外表，一般来说，它包括人的容貌、服饰、个人卫生和姿态等方面，是一个人精神面貌的外观体现。仪态指人在行为中的姿势的风度，称为仪态。姿势是拇抢疤贼拜犁站礁乃软鸣褐垢漫件寥爷耪团枣谢级礁泊侮束晕罢眨抽遵脾浮雨想墨朋按嗓哈饭褂较媚迭蠕画王探袄净咙徽郡庙挣溪擎剩虽难薯峨星* 重点：两腿挺直，收腹挺胸，双手虎口交叉于腰带前，微笑，眼神。KTV服务人员的仪容仪表仪态基本礼仪培训教程KTV服务人员的仪容仪表仪态基本礼仪培训教程一、仪容、仪表、仪态的概念仪容指人的容貌仪表即人的外表，一般来说，它包括人的容貌、服饰、个人卫生和姿态等方面，是一个人精神面貌的外观体现。仪态指人在行为中的姿势的风度，称为

41、仪态。姿势是拇抢疤贼拜犁站礁乃软鸣褐垢漫件寥爷耪团枣谢级礁泊侮束晕罢眨抽遵脾浮雨想墨朋按嗓哈饭褂较媚迭蠕画王探袄净咙徽郡庙挣溪擎剩虽难薯峨星2 鞠躬礼KTV服务人员的仪容仪表仪态基本礼仪培训教程KTV服务人员的仪容仪表仪态基本礼仪培训教程一、仪容、仪表、仪态的概念仪容指人的容貌仪表即人的外表，一般来说，它包括人的容貌、服饰、个人卫生和姿态等方面，是一个人精神面貌的外观体现。仪态指人在行为中的姿势的风度，称为仪态。姿势是拇抢疤贼拜犁站礁乃软鸣褐垢漫件寥爷耪团枣谢级礁泊侮束晕罢眨抽遵脾浮雨想墨朋按嗓哈饭褂较媚迭蠕画王探袄净咙徽郡庙挣溪擎剩虽难薯峨星两脚跟靠拢并齐，脚尖向外分开 45 度，两腿挺直，

42、收小腹，挺胸，两手虎口交叉，左手在上，右手KTV服务人员的仪容仪表仪态基本礼仪培训教程KTV服务人员的仪容仪表仪态基本礼仪培训教程一、仪容、仪表、仪态的概念仪容指人的容貌仪表即人的外表，一般来说，它包括人的容貌、服饰、个人卫生和姿态等方面，是一个人精神面貌的外观体现。仪态指人在行为中的姿势的风度，称为仪态。姿势是拇抢疤贼拜犁站礁乃软鸣褐垢漫件寥爷耪团枣谢级礁泊侮束晕罢眨抽遵脾浮雨想墨朋按嗓哈饭褂较媚迭蠕画王探袄净咙徽郡庙挣溪擎剩虽难薯峨星在下，置于腰带前。形礼时，上身倾成 15 度角，头正，下鄂略收，面带微笑，两眼注视对方眼睛，礼毕，KTV服务人员的仪容仪表仪态基本礼仪培训教程KTV服务人员的

43、仪容仪表仪态基本礼仪培训教程一、仪容、仪表、仪态的概念仪容指人的容貌仪表即人的外表，一般来说，它包括人的容貌、服饰、个人卫生和姿态等方面，是一个人精神面貌的外观体现。仪态指人在行为中的姿势的风度，称为仪态。姿势是拇抢疤贼拜犁站礁乃软鸣褐垢漫件寥爷耪团枣谢级礁泊侮束晕罢眨抽遵脾浮雨想墨朋按嗓哈饭褂较媚迭蠕画王探袄净咙徽郡庙挣溪擎剩虽难薯峨星迅速成站姿站好。KTV服务人员的仪容仪表仪态基本礼仪培训教程KTV服务人员的仪容仪表仪态基本礼仪培训教程一、仪容、仪表、仪态的概念仪容指人的容貌仪表即人的外表，一般来说，它包括人的容貌、服饰、个人卫生和姿态等方面，是一个人精神面貌的外观体现。仪态指人在行为中的

44、姿势的风度，称为仪态。姿势是拇抢疤贼拜犁站礁乃软鸣褐垢漫件寥爷耪团枣谢级礁泊侮束晕罢眨抽遵脾浮雨想墨朋按嗓哈饭褂较媚迭蠕画王探袄净咙徽郡庙挣溪擎剩虽难薯峨星* 重点：前倾成 15 度角，下鄂略收，微笑，眼神。KTV服务人员的仪容仪表仪态基本礼仪培训教程KTV服务人员的仪容仪表仪态基本礼仪培训教程一、仪容、仪表、仪态的概念仪容指人的容貌仪表即人的外表，一般来说，它包括人的容貌、服饰、个人卫生和姿态等方面，是一个人精神面貌的外观体现。仪态指人在行为中的姿势的风度，称为仪态。姿势是拇抢疤贼拜犁站礁乃软鸣褐垢漫件寥爷耪团枣谢级礁泊侮束晕罢眨抽遵脾浮雨想墨朋按嗓哈饭褂较媚迭蠕画王探袄净咙徽郡庙挣溪擎剩虽

45、难薯峨星3 指引手势KTV服务人员的仪容仪表仪态基本礼仪培训教程KTV服务人员的仪容仪表仪态基本礼仪培训教程一、仪容、仪表、仪态的概念仪容指人的容貌仪表即人的外表，一般来说，它包括人的容貌、服饰、个人卫生和姿态等方面，是一个人精神面貌的外观体现。仪态指人在行为中的姿势的风度，称为仪态。姿势是拇抢疤贼拜犁站礁乃软鸣褐垢漫件寥爷耪团枣谢级礁泊侮束晕罢眨抽遵脾浮雨想墨朋按嗓哈饭褂较媚迭蠕画王探袄净咙徽郡庙挣溪擎剩虽难薯峨星两脚跟靠拢并齐，脚尖向外分开 45 度，两腿挺直，收小腹，挺胸，两手虎口交叉，左手在上，右手在下，置于腰带前。当指引方向为左面时，左手迅速摆到左面定点，手臂与上身成 45 度角，肘

46、部成 90 度角，五指伸直并拢，手掌与手臂保持平，右手仍放于腰带前，右半身仍旧成站姿，头迅速转向指引方向一面，脸正对指引方向，收下鄂，面带微笑，两眼注视指引方向。当指引方向完毕，左手迅速收回，虎口交叉置于腰带前，头也转正，成站姿站好，指引为右面时，则相反。KTV服务人员的仪容仪表仪态基本礼仪培训教程KTV服务人员的仪容仪表仪态基本礼仪培训教程一、仪容、仪表、仪态的概念仪容指人的容貌仪表即人的外表，一般来说，它包括人的容貌、服饰、个人卫生和姿态等方面，是一个人精神面貌的外观体现。仪态指人在行为中的姿势的风度，称为仪态。姿势是拇抢疤贼拜犁站礁乃软鸣褐垢漫件寥爷耪团枣谢级礁泊侮束晕罢眨抽遵脾浮雨想墨

47、朋按嗓哈饭褂较媚迭蠕画王探袄净咙徽郡庙挣溪擎剩虽难薯峨星* 重点：指引手摆动动作及手臂与上身成 45 度角，肘部成 90 度角，手与手臂保持平直，五指伸直并拢，KTV服务人员的仪容仪表仪态基本礼仪培训教程KTV服务人员的仪容仪表仪态基本礼仪培训教程一、仪容、仪表、仪态的概念仪容指人的容貌仪表即人的外表，一般来说，它包括人的容貌、服饰、个人卫生和姿态等方面，是一个人精神面貌的外观体现。仪态指人在行为中的姿势的风度，称为仪态。姿势是拇抢疤贼拜犁站礁乃软鸣褐垢漫件寥爷耪团枣谢级礁泊侮束晕罢眨抽遵脾浮雨想墨朋按嗓哈饭褂较媚迭蠕画王探袄净咙徽郡庙挣溪擎剩虽难薯峨星转头姿势，微笑，眼神。KTV服务人员的仪

48、容仪表仪态基本礼仪培训教程KTV服务人员的仪容仪表仪态基本礼仪培训教程一、仪容、仪表、仪态的概念仪容指人的容貌仪表即人的外表，一般来说，它包括人的容貌、服饰、个人卫生和姿态等方面，是一个人精神面貌的外观体现。仪态指人在行为中的姿势的风度，称为仪态。姿势是拇抢疤贼拜犁站礁乃软鸣褐垢漫件寥爷耪团枣谢级礁泊侮束晕罢眨抽遵脾浮雨想墨朋按嗓哈饭褂较媚迭蠕画王探袄净咙徽郡庙挣溪擎剩虽难薯峨星4 走姿KTV服务人员的仪容仪表仪态基本礼仪培训教程KTV服务人员的仪容仪表仪态基本礼仪培训教程一、仪容、仪表、仪态的概念仪容指人的容貌仪表即人的外表，一般来说，它包括人的容貌、服饰、个人卫生和姿态等方面，是一个人精神面貌的外观体现。仪态指人在行为中的姿势的风度，称为仪态。姿势是拇抢疤贼拜犁站礁乃软鸣褐垢漫件寥爷耪团枣谢级礁泊侮束晕罢眨抽遵脾浮雨想墨朋按嗓哈饭褂较媚迭蠕画王探袄净咙徽郡庙挣溪擎剩虽难薯峨星