诺基亚战略分析.doc

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1、诺基亚战略分析近日，饱受业绩不佳影响的诺基亚开始再一次裁员，希望能在Windows Phone开疆扩土的同时，通过节流来辅助自救。据悉，经CEO斯蒂芬埃洛普(Stephen Elop)确认将发起的新一轮裁员，到2021年方案裁员一万人。有消息称，此次裁员甚至涉及到诺基亚高层，有三位高管将离职。该消息导致诺基亚股价大跌10%左右。然而，昔日 市场霸主诺基亚为何会走上这条道路？公司高层所采取的战略又是什么？诺基亚的兴盛历史。1865 年诺基亚作为一家木匠工厂一炮打响，1982 年诺基亚当时叫 Mobira第一台 NMT450 移动 Senator 生产出来。随后开发的 MobiraTalkman，

2、是当时最先进的产品， 1990 年的诺基亚，因产业领域过宽而濒于破产。后来诺基亚决定只认准一点 ，将 其他产业全部舍弃包括卖掉一个年利润 800 万美元的制药厂5年后它便东山再起了。 从 1996 年开始，诺基亚连续 15 年占据市场份额第一的位置。2021 年诺基亚公司 发货量约 4.318 亿部，2021 年第二季度，诺基亚在移动终端市场的份额约为 35.0%，领先三星和 摩托罗拉的市场占有率 20.6%、8.6%；2021 年第一季度，在全球智能 市场中，诺基亚 以 44.3%的份额仍居首位；09 年 8 月份我国国内 市场份额排行中，诺基亚以 33.3%位居 第一。此外，它在通信网络设

3、备制造主要是 GSM 和 WCDMA 网络及移动多媒体应用 开发等领域的实力也处于世界前列，并可为企业级的用户提供无线连通解决方案。 诺基亚的衰落历程。近些年来诺基亚在智能 市场，销售远远落后于三星、苹果 iPhone 和 Google 的 Android 系统 ，而在低端 市场，又无法抑制住其在亚洲的竞争对手。自从 2007 年 iPhone 出现之后， 诺基亚的利润从领先行业的 35 亿美元已经降为 13 亿美元以下， 市值也在 不断缩水。智能 的市场占有率一度下跌到 50%，而在 2021 年第二季度，诺基亚连续 15 年全球销售第一的地位也被苹果和三星超过。 诺基亚智能 长期采用备受批

4、评的塞班系统是致命伤，因此诺基亚 2021 年初宣布与微软结盟，准备推出一系列搭配微软流动 Windows phone 7 系统的 ，希望挽回劣势。过去的几年中，诺基亚股票已经陆续从伦敦、巴黎以 及斯德哥尔摩证券市场摘牌退市。2021 年 11 月 14 日，由于股票成交量不断萎缩，诺基亚申请从法兰克福证券交易所退市。到目前为止，诺基亚最新系列的智能 销售表现一直不佳，未能抵消较早产品销售量跳水所带来的负面影响。在上一季度中，诺基亚作为全球最大 厂商的地位也已被三星夺取。在不到五年时间里，诺基亚的股价就已经大幅下跌了90%；其中，自新任CEO史蒂芬埃洛普(Stephen Elop)在2021年

5、2月宣布转向使用微软Windows Phone操作系统以来，该公司股价下跌了三分之二。诺基亚股东Pekka Jaakkola称：“诺基亚和诺基亚西门子的当前状况几乎可以说是灾难性的。诺基亚正在与时间赛跑。那么，未来诺基亚 业务将何去何从呢？下面让我们简单探讨一下诺基亚 业务的战略方向。 首先，让我们分析一下诺基亚的核心竞争力.一：品牌优势诺基亚(Nokia)公司成立于1865年，经历一个半世纪的开展后，成为世界上最大的通讯设备供给商。诺基亚是移动通信的全球领先者。凭借经验丰富、创新、用户友好以及可靠的解决方案，诺基亚已成为移动 的领先供给商，同时也是移动、固定宽带和IP网络的领先供给商之一。通

6、过将移动性和互联网的有机结合，诺基亚不仅为企业创造了更多的商业时机，也使人们的日常生活更加丰富多彩。诺基亚股票在全球六个主要证券市场上市，股东遍布世界各地。秉承“携手同行，共创未来的宗旨，诺基亚和本地合作伙伴一起打造在中国长期开展的道路，并致力于成为最正确的合作伙伴。从二十世纪五十年代起，诺基亚就与中国建立了贸易关系。1985年，诺基亚在北京开设了第一家办事处，开始了在华的初期开展阶段;90年代中期，诺基亚通过在中国建立合资企业，实现本地化生产，并逐步将其开展成为诺基亚全球主要的生产基地;进入新世纪，诺基亚通过加强与中国在最新的通信技术领域的密切合作，深入参与中国信息产业的开展，并进一步将中国

7、打造成为诺基亚全球的研发和人才基地。诺基亚做为优秀企业公民，不断为中国的开展奉献力量。二：产品优势诺基亚可以说是直板 之父。 是面向群众的，必须走好性能人性化、价格群众化的路子。当初，诺基亚 给人的感觉就是耐摔、待机时间长、质量稳定。但是缺点也就爆发出来了，市场调查发现，诺基亚的 像素不高，跟不上时代的潮流。随后NOKIA研发部门马上分组，一部门继续保存原先的群众化路线，另一局部开始研发符合时代潮流的新款 。7610的出台并且一路走红，标志着这个决策的巨大成功。7610是诺基亚开展史上一个里程碑，它是诺基亚第一款百万像素的 ，更是让人惊叹诺基亚的非对称设计，造就非对称设计理念这一现象，并且键盘

8、是采用大小不同的排列，让人感觉眼前一亮，但是NOKIA也考虑到7610并不一定适合市场需要，随后又出台6670，这款 和7610功能完全一样，只是走回了比拟保守的款式，可以适合别的人群使用，表达出诺基亚的人性化理念。随后N机的出台使得诺基亚又上了一个高度，它现在稳做 老大的宝座。从6131出台以后使得诺基亚设计思路又上了一个档次，1600万色的屏幕，音乐格式全都支持，音乐效果极其出色，可以真的做到 ，音乐，照相一体化。现在诺基亚还在不断的研发新的机型，想必总有一款适合你。三：效劳优势以“专业专注，全心效劳为宗旨，诺基亚移动 客户效劳致力于为全国的客户提供专业的技术支持和客户效劳。通过建立综合的

9、效劳网络, 诺基亚努力为客户提供多元化、全方位的效劳，包括产品维修、质量保证、技术支持、客户培训、增值效劳、热线效劳、支持与软件网站等。诺基亚客户效劳网络由三种形式构成：诺基亚客户效劳中心、诺基亚专卖店客户效劳部和诺基亚特约效劳中心。大局部诺基亚客户效劳网点可以提供快速维修，备用 及附件借用，增值效劳(原厂附件销售;图铃及软件安装等)，废弃 和附件回收， 免费充电等效劳。在提供增值效劳的诺基亚效劳中心内，除了 三包效劳，免费检测 效劳外，客户还可以享受：移动 游戏、应用程序下载、安装及咨询效劳。诺基亚坚信：效劳的价值与标准正在成为移动通信业健康开展的核心竞争力之一。目前在70多个城市，100多

10、家诺基亚客户效劳网点， 诺基亚为客户提供时尚、全方位的增值效劳，使客户得享诺基亚移动 全面效劳体验。诺基亚熟悉客户对移动 效劳的需求，依靠速度、力量和激情来为您提供个性化的增值效劳。四：渠道优势诺基亚的销售渠道体系目前主要包括5局部，即直供零销商、3家全国代理商、诺基亚专卖店直供、运营商渠道以及省级直控分销商渠道。2001年，诺基亚开始直供试验，当时诺基亚选择了上海的润讯、光大开始直供，在得到了良好的效果反应之后，这种模式开始全面铺开。2002年，诺基亚在内部成立了一个DRP(Direct Retail Program)小组，专门负责向大的终端零售卖场供货。2004年年中开始，诺基亚开始了第二

11、轮的渠道改革方案。核心内容是一种名为省级直控分销的混合渠道模式，目标那么是目前诺基亚仍未完全渗透的三线以下的城镇市场。在这种模式下，诺基亚将全权负责和零售终端接触，省级分销商只扮演物流和资金流平台的角色。2021年，诺基亚销售渠道调整，首次全国性授权网上商城。京东商城成诺基亚在中国的首家全国性网上授权销售商店。这也是诺基亚应对 市场销售渠道变化的最新举措。诺基亚复兴战略。 第一：诺基亚微软联姻。2021年，智能 竞争已从硬件大战转向平台之争，塞班平台没有未来，诺基亚必须寻找新的智能平台。2021年2月诺基亚宣布与微软合作开发WP 。至今已研发生产出五款系列智能 。诺基亚期望借助平台重新获得市场

12、优势地位。诺基亚Lumia 900传承诺基亚Lumia非凡系列令人惊艳的外观设计，自发布起至今已荣获多项国际大奖。这款智能 拥有一块AMOLED材质电容式触摸屏幕，ClearBlack Display悦幕显示技术令其显示效果颇为优秀。诺基亚Lumia 900配备有一枚采用卡尔.蔡司认证镜头的800万像素摄像头，内置诺基亚地图、诺基亚驾车和诺基亚音乐等专享诺基亚效劳。Lumia900旗舰机已低价开始接受预定，这也是诺基亚的一项重大战略。第二：撤换高层加裁员1万 ， 诺基亚剔骨求生。连续的亏损逼迫诺基亚不得不选择剔骨求生，危急关头，诺基亚选择了对高管洗牌。在诺基亚日前发布的新闻稿中称，该公司正式任

13、命Juha Putkiranta为执行运营副总裁、Chris Weber担任业务与营销执行副总裁，以及Timo Toikkanen取代Mary McDowell成为 部门的执行副总裁。除了原 部门执行副总裁Mary McDowell以外，还有原COO兼执行副总裁Jerri DeVard以及原营销业务执行副总裁Niklas Savander共三人将从公司离职，今年6月30日起生效。在这次重组行动中，诺基亚将在2021年底前裁员1万人，目标是削减16亿欧元支出。作为裁员方案的一局部，诺基亚将关闭位于加拿大Burnaby和德国Ulm的厂房设施，以及位于芬兰Salo的生产据点，但保存位于Salo的研发

14、中心第三，出售 品牌融资。北京时间5月18日消息，据国外媒体报道，诺基亚公司目前现金储藏已经到达了一个不可持续的比例。分析师认为，这将严重影响公司在未来数月稳定其财务状况的能力。局部较为悲观的分析师甚至认为，诺基亚的债务本钱不断增加，而如果公司又未能成功降低其现金开支，那么诺基亚有可能存在债务违约的风险。在过去的五个季度里，诺基亚公司的现金支出到达21亿欧元27亿美元，如果诺基亚继续保持这一速度，那么公司49亿欧元的现金储藏将在两年内耗光。根据路透社的调查结果显示，分析师预计诺基亚未来三个季度的现金支出平均将到达20亿欧元。较为悲观的分析师认为诺基亚公司最快将在明年耗光公司49亿欧元的现金储藏

15、。兴业银行信贷分析师Juliano Torii称，即使是归还2021年到期的短期债券，诺基亚公司都可能面临压力。Vertu是诺基亚于1998年在英国成立的一家奢侈品牌子公司，旨在满足全球富翁日益增长的需求，让他们的 成为其名牌手表或钱包那样的身份象征。Vertu 纯人工制造，由昂贵的金属零部件制成，上面甚至配有水晶屏幕和蓝宝石按键，因此局部 售价超过20万英镑。诺基亚当前正专注于推动其基于Windows Phone系统的Lumia系列 的销售。它希望能出售其非核心业务，加速其设备部门的本钱节约进程。诺基亚上周公布，其第一季度运营亏损14亿欧元。疑财务吃紧被迫卖旗下资产，诺基亚方面表示，已与欧洲

16、私募股权基金EQTVI达成协议，出售Vertu奢华 品牌，出价约为2亿欧元。预计整个交易在今年下半年完成。第四：借助平板电脑发力。诺基亚董事长约玛奥利拉称，该公司将会推出一系列的新产品。目前，市场上有关诺基亚将可拥有优秀的产品来与苹果等对手展开竞争的疑心情绪正在增强。奥利拉表示，诺基亚将会发布一系列的平板电脑和“混合智能移动设备，但并未透露具体将在何时推出。奥利拉一度曾被誉为芬兰的国家英雄，因为他将诺基亚从一家生产厕纸到橡胶靴的综合企业进行了成功的转型，使其在1998年成为了全球最大的 厂商。但近年以来，奥利拉一直都面临着批评的声音，原因是他无视了智能 的兴起。已在诺基亚供职27年的奥利拉成认

17、，在智能 革命之初，诺基亚就已起步缓慢；但他同时表示，新产品和诺基亚效劳的结合将可起到帮助作用。市场广泛预计，诺基亚将在今年晚些时候发布第一款平板电脑，届时微软将会推出新的Windows 8操作系统。第五，研发高端拍照 。诺基亚808 纯景PureView，作为首款搭载诺基亚屡获殊荣的纯景PureView技术的智能 近日登陆中国。纯景PureView技术代表诺基亚最高水平的智能 影像体验，将高性能感光元件、独有的卡尔蔡司光学镜头，以及诺基亚开发的专有影像算法融为一体。诺基亚808 纯景PureView搭载了诺基亚专为智能 影像技术研发的革命性新技术-纯景PureView，将4100万超高分辨率

18、大尺寸感光组件和高性能卡尔蔡司光学认证镜头相结合，并采用全新的像素超采样技术，以卓越画质将影像品质提升至一个全新的境界.2021年05月03日诺基亚与镜头制造商卡尔蔡司联合宣布，两家公司已经签署了一项独家合作协议，共同制造高端拍照 。 诺基亚未来应重点部署的战略方向。 1细分智能 市场。苹果公司推出的 iphone 产品只有一个版本，一方面是因 为新兴智能 的差异化可以表达在效劳和软件方面， 另一方面是苹果公司从电 脑厂商向 厂商转型的过程中， 没有精力和经验去顾及更多的细分市场， 同时， 苹果公司缺乏 销售渠道，无法将更多型号的 卖给分布在全球的消费者， 因此只能走运营商定制的路线。这两方面

19、恰恰是诺基亚的核心优势，开拓出智能 的细分市场将是诺基亚在智能 市场的重中之重。 2开放的平台。塞班平台正受到 Android 的猛烈冲击，合作伙伴纷纷倒戈，开 放平台的趋势势不可挡。诺基亚未来 业务的开展必须建立在开放的平台上。 开放平台不只在于软件商店，更在于与效劳、应用的融合，扩大与互联网公司的 合作是重要之举。很有可能，社交 是一个突破点。将社交网络延伸到 平 台，创新专利，打赢专利战。 3泛在电子设备的通信化。游戏机、车载终端、彩电、空调、POS 机、加油站、 自行车需要通信功能吗？在未来，多种终端将会承载通信功能。诺基亚具有卓越 的硬件设计与制造能力，这方面不是苹果与谷歌擅长的，泛

20、在电子设备的通信化 正是诺基亚的蓝海。 最后，诺基亚要防止马克.赫德在领导惠普转型时的战略失误，即将诺基亚变成 一家家电公司，否那么，诺基亚面对亚洲制造的冲击就只能不断的打价格战了，到 最后无力再打价格战时卖给中国公司。我个人比拟看好Nokia的未来，不光是因为瘦死的骆驼比马大，更主要是因为Nokia在中国市场上多年积累的品牌效应。“诺基亚就是抗摔虽然是句玩笑话，但其实是对Nokia最大的肯定。不过Nokia前进的道路上肯定会困难重重，首先最为严峻的就是WP7可怜的市场份额，目前WP7的市场份额刚达0.5%，这只能Web OS相提并论。不过我相凭着微软和Nokia多年积累的处事不惊的魄力以及其他产商失败的教训，这次他们一定会更加小心，卧薪尝胆。两虎相争必有一伤，唯有三足才能成鼎立之势，我们也不希望苹果和google杀的你死我活，目前最有希望制造平衡的也就只有WP7了，也许不久的将来Nokia能够重获青春，三足鼎立的时代真的会到来。 姓名 ： 王 立 纲 班级 ： 物流管理1001班 学号 ： 202122220217