汽车售后维修电工岗位职责（精选4篇）_汽车售后维修岗位职责.docx

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1、汽车售后维修电工岗位职责（精选4篇）_汽车售后维修岗位职责第1篇：汽车修理售后车间技工岗位职责描述 汽车修理售后车间技工岗位职责描述技工岗位职责 职务名称 技工 直属上级 班组长 所属部门 修理车间 岗位描述: 负责车辆钣喷、修理(或保养)工作。 工作内容 : 1、根据修理施工单要求作业确保顾客满足度; 2、一次性修理合格率100%; 3、根据修理施工单约定时间交车; 4、传、帮、带新技术员; 5、完成领导交办的其它工作任务。 任职资格: 1、教化背景: 汽车或相关专业职高或中专以上学历。 2、培训经验: 汽车构造原理或汽车修理培训(其它品牌中级以上技师)。 3、阅历: 2年以上乘用车机电修理

2、工作阅历。 4、技能: (1) 具备独立一般修理故障诊断技能; (2) 有发动机、传动系统、底盘和电器修理阅历或通过培训考核合格。 5、看法: (1) 具有较好的团队合作精神，易于沟通; (2) 具有较强的逻辑思维实力，较强的学习实力; (3) 能吃苦耐劳，听从领导支配，专心做好每件事。 工作职责: 1、参与例会要求: (1) 每次参与例会，不准迟到; (2) 仔细听取例会的内容: a.对于工作中好的方面要保持; b.以往工作中的过错，无论是曾经发生在哪位员工身上，在以后的工作中都要杜 绝发生; (3) 听取每日工作支配，领悟工作内容。 2、班前打算: (1) 着统一的工作服; (2) 对自己

3、的卫生责任区域进行全面检查、清洁; (3) 对自己的工具整理、整顿，处于待工状态; (4) 对设备进行调试，保持良好状态; (5) 保持良好的精神面貌。 3、修理作业: (1) 拿到工单后，确认工单上所列车型与所要工作的车辆一样; (2) 铺设叶子板垫及相应的爱护用品; (3) 确认工单中所列的工作项目，并打算相应的专用工具及设备; (4) 当两人以上工作时，要合理分工，分别工作。 4、施工: (1) 对于自己不熟识的工作要告知班组长; 技工岗位职责-1 (2) 对于自己不太把握的工作要请教班组长，或其他技师; (3) 根据修理手册中的操作流程，正规操作; (4) 对于异响，困难一些工作项目的

4、车辆，得到明确工作指示后，方可工作; (5) 工作中须要补充作业时，要刚好通知班组长，未得到许可前不准施工; (6) 对于工作中，可换，可不换的零件，请示班组长; (7) 工单中有其它工序工作项目时，做完自己完工检查后并刚好通知班组长; (8) 工作中，合理支配工作的先后依次，要逐项工作完成，不漏项，确保质量。 5、免费检查: (1) 依据免费检查单上所列的检查项目，逐项检查; (2) 对于检查中发觉须要做修理的部位及更换的零件，要刚好通知班组长，取得客户 同意后方可施工; (3) 对松动的螺栓进行紧固，须要调整的部位进行调整，须要润滑的部位进行润滑， 并在施工单上做好记录。 6、自检: (1

5、) 工作完工后，要依工单上所列的工作项目逐项检查，不准漏项; (2) 检查车辆所工作过的部位，螺栓无松动，无质量隐患; (3) 依据车辆所出现故障的部位、零件，推断与其相关连的部位是否存在质量隐患; (4) 须要路试的车辆，通知班组长和客户一起路试，确认故障已经解除。 (5) 整理旧零件: a.清点更换下来的旧零件，贴好标签送至前台零件展示区; b.对于大的旧零件要请示班组长，得到客户同意后做相应的处理。 (6) 填写工单、质检单，交给班组长，并向其做必要的修理方面的说明。 7、技工要求(8不准): (1) 非工作须要，不准擅自运用顾客车辆上音响和车用TV; (2) 不准拿、用顾客车上一切用品

6、; (3) 不准私自拆卸其它车辆部件用于自己在修车; (4) 在修理检验未确认前，不准交车; (5) 上午(12时前)能完成的工作，不准延迟到下午;当日内能完成的工作，不准延 迟到次日; (6) 在车辆未到修理保养的技术要求时，不准强行诱导顾客修车或向顾客推销任何产 品; (7) 不准在顾客面前争论车辆品质及有损于公司形象的话题。 8、5S: (1) 工作服保持干净、整齐; (2) 每日上班前、后对修理车间内外的卫生责任区进行整理、整顿、清扫、清洁，设 备进行维护; (3) 工作中要做到:工具、零件、设备、油水不落地; (4) 工作中保持工作场地的清洁，工具(车)箱清洁/无异物，工具摆放整齐;

7、 (5) 工作中工具、零件、设备等，不能随意放在客户的车辆上面(如:发动机室内、 仪表台、座椅、后备箱等); (6) 工具(车)箱、零件车要专位放置，车辆升起时，不能放在车辆下面; (7) 工作中因待件等缘由停止工作时，要整理好已拆下的零件，专位放置，并通知班 组长; (8) 当车辆离开工作场地后，要对工作场地刚好清理，专用工具刚好归还。 9、CS: (1)听从领导的支配，工作仔细负责; (2)当因事请假或休息时，向班组长交待清晰手中的工作状况，确保不耽搁工作进展; (3)在规定时间内完工; (4)努力工作、学习，驾驭肯定的技术水平，做到一次性修复; 技工岗位职责-2 (5)工作中爱惜顾客的车

8、辆: a.运用专用工具、设备，不野蛮操作; b.开关车门时要轻开轻关; c.工作中不能戴手套驾驶车辆; d.无油水溅落车辆上面，发觉油污时要刚好处理掉; e.不在客户的车辆上休息、抽烟、随意听音响、调试其它功能设施(如时钟、电 台、座椅位置等)。 (6)看到客户时，要主动打招呼问好; (7)对于客户提出的问题，要热忱仔细地回答，讲不明白的地方要通知班组长和客户沟 通。 考核标准: 1、车辆一次性修复状况; 2、能否按时交车; 3、5S达标状况; 4、是否听从领导支配。 责任人: 日期: 技工岗位职责-3 第2篇：售后修理人员岗位职责 售后修理人员岗位职责 【篇1：售后服务人员岗位职责】 售 后

9、服务人员岗位职责 为了明确售后服务部岗位内容，有效履行职责，特制定此岗位职责。 1.收集全部与客户有关的信息资料，以便依据信息刚好作出相关处理，并进行存档备案； 2.指导用户产品运用方法及留意事项等事宜； 3.与销售部协调，定期探望客户，了解客户的运用状况和客户的新的要求，并做好客户探望记录表； 4.与客户沟通时，应热忱、细心了解产品发生问题时的状况，提出解决问题的方法； 5.售后服务人员在接到客户的售后服务需求电话通知后要做好信息登记工作，其中包括对方的具体联系人、联系方式，在售后人员动身之前，应其细致分析产品问题以及供应参考解决方案，并带全相关资料及客户服务回单； 6.在售后过程中，应刚好

10、确认产品的状况，考证从前分析问题是否恰当；假如不相符合应刚好与有关人员商讨争取尽快提出解决方案。并给予实施，同时做好售后记录； 7.每一次的售后服务，都要有客户产品问题及处理的方法的具体记录，记录必需按月整理成册存档，交一份技术部存档； 8.在售后服务中发觉的问题要刚好汇总，与技术部、质检部、生产部探讨，提出确当的解决方案以便技术部门刚好改进； 10.无条件执行公司领导有关利益为目标的售后服务指示。 【篇2：售后修理员岗位说明书】 岗位说明书 【篇3：售后人员岗位职责】 售后技术人员岗位说明书 部 门：售后部门 一、员工素养要求： 1.本着“顾客是上帝”的服务宗旨，仔细对待每一客户； 2.要用

11、主动、饱满的工作热忱做好每天的工作，在工作上不斤斤计较； 3.有上进心，能主动学习工作内容，并能较好的驾驭学习和工作内容； 4.通过岗位培训、自学，驾驭好图书馆学学问和计算机、弱点相关学问； 5.能吃苦，能独立出差并较好的完成工作任务； 6.沟通实力较好，能将个人思想正确传递给对方，能与客户很好的进行沟通； 7.一般话较标准，钢笔字和粉笔字书写工整。 二、主管工作岗位要求与职责 干脆上级：总经理 主管要求 1认同公司企业文化，忠诚度高； 2了解不同类型的客户及本行业的发展状况； 3注意内部工作协调； 4有学习意识和团队意识； 5了解公司各类产品，熟识公司各项业务。 主管职责 1负责依据公司实际

12、状况制定售后服务工作安排，报主管领导审批； 2负责对售后服务人员进行监督和评审； 3负责售后服务流程的改进与服务质量改善等工作； 4负责解决售后服务纠纷及突发事务的处理工作； 5负责支配售后服务专员做好回访工作，保证服务质量； 6负责受理客户投诉等客户关系维护与管理工作； 7负责分析与整理售后服务反馈的资料、信息等，并向主管领导汇报； 8负责对所属员工进行售后服务规范的培训工作； 9.负责公司各类工程项目实施； 10完成上级领导临时交办的工作。 三、部门员工岗位要求与职责 干脆上级：售后主管 依据员工实际工作实力，将其分为三个等级，本部门全部职员在晋升方面享有均等的机会。 （1）初级售后服务人

13、员要求： 1.熟识图书馆学的基本学问以及图书馆工作流程和实际操作。 2.熟识软件的安装和运用。 3.能独立出差进行软件安装和操作培训，并能取得用户认可。 4.能解决客户简洁服务电话。 5.了解基本的弱电学问 初级售后服务人员职责： 1.负责产品售后的装机服务。 2.负责图书管理员培训班协助教学。 3.负责接听电话并做好电话记录、办公室接待工作。 4.负责简洁文档的处理。 5.完成部门主管安排的全部工作。 6.完成弱电的基本安装 （2）中级售后服务人员要求： 1.驾驭图书馆工作流程和方法。 2.驾驭软件的安装和各功能操作。 3.能独立出差进行软件安装和操作培训，并能取得用户认可。 4.熟识软件的

14、运行环境（windows 2000和sql sever）,能胜任技术服务工作；或者能较好的进行图书管理员的培训，并能取得用户的认可。 5.能完成弱电设计与安装，售后服务。 中级售后服务人员职责： 1.负责公司产品的售后装机服务。 2.负责图书管理员培训班的教学活动。 3.负责产品的售后技术服务。 4.完成部门主管安排的全部工作。 5.能独立完成弱电系统的安装与调试 （3）高级售后人员要求： 1.驾驭公司产品工作流程和方法。 2.驾驭公司产品的安装和各功能操作。 3.能独立出差进行软件安装、操作培训。 4.熟识软件的运行环境（windows 2000和sql sever）,能胜任技术服务工作。

15、5.能完整进行公司产品的培训。 6.有丰富的学问，能胜任多项工作。 7.具有丰富的弱电学问，能独立完成项目经理的工作职能。 高级售后服务人员职责： 1.负责本部门新员工的技术培训指导。 2.负责公司产品培训班的教学活动。 3.负责公司内部计算机技术支持，例如公司网站管理。（视各人实力而定）。 4.负责产品的售后技术服务。 5.完成部门主管安排的全部工作。 6.完成弱电系统设计与安装，售后服务。 第3篇：售后修理人员岗位职责 售后修理人员岗位职责篇1:售后部各级人员岗位职责 篇2:售后服务部岗位职责 售后服务部岗位职责 一、目的: 明确售后服务部岗位内容，切实有效履行其岗位职责 二、范围: 售后

16、服务部岗位 三、适用岗位: 售后服务部经理 四、内容: 1.收集全部与客户有关的信息资料，以便依据信息刚好作出相关处理，并进行存档备案; 2.在做好客户售后服务的同时，与财务及销售部门协调、催收余款事宜; 3.与销售部协调，定期探望客户，了解客户的运用状况和客户的新的要求，并做好客户探望记录表; 1 4.与客户沟通时，应热忱、细心了解设备发生故障时的状况，提出解决问题的方法; 5.假如须要到外地服务，应刚好和生产部门沟通。在尽可能不影响本公司正常生产的状况下，选派合适人选，快捷、快速的供应修理服务; 6.在选派的修理人员动身之前，应向其细致讲解、分析设备故障以及供应参考解决方案，并让服务人员带

17、全相关资料及客户服务回单; 7.在修理过程中，应刚好与选派的修理人员联系确认机械故障的状况，考证从前分析问题是否恰当;假如不相符合应刚好与有关人员商讨争取尽快提出解决方案。并给予实施，同时做好修理记录; 8.机械设备在质保期内，在节约成本的状况下，无条件的快捷、快速、保质、保量完成客户机械修理、维护服务。假如机械设备超出质量保质期，应刚好告知客户设备已超出保修期，客户须要购买机器配件以及配件价格和修理费用，并在确定所需费用到帐之后支配发货或派员前往修理; 9.每一次的售后服务，都要 有客户设备故障及处理的方法的具体记录，记录必需按月整理成册存档，交一份技术部存档; 10.在售后服务中发觉的问题

18、要刚好汇总，与技术部、质管部、生产部探讨，提出确当的解决方案以便技术部门刚好改 2 进; 11.无条件执行公司领导以及公司有关利益为目标的售后服务指示。 篇3:售后服务人员岗位职责 榆林超霸智能安防工程有限公司 岗位职责说明书 岗位名称:售后服务人员 部门名称:工程综合管理部 岗位编码: 类 别:服务类 现 任 者: 制定日期: 1、相互关系 (1)干脆上级: 工程综合管理部 (2)内部关系: 财务部、门业销售部、安防销售部、工程部、4S店、综合管理部(3)外部关系: 供应商、客户、其他业务单位 2、工作概要: 负责公司售后修理服务的实施 4、任职资格和条件(聘请要素): (1)学历:男性，1

19、850岁，中学以上学历。 (2)阅历:相关工作1年以上。 (3)学问实力:熟识公司售后服务管理规定等相关规章制度，了解商品销售流转程序。 (4)工作看法:具备较强的服务意识，听从、协作意识强。 5、晋升与职务轮换 (1)晋升岗位:可晋升为售后服务主管。 (2)职务轮换:可调换做门业安装、安防安装人员。 3 4 第4篇：汽车售后部岗位职责 上海通隆汽车销售服务公司 : 这是我们公司品牌要看你是什么品牌的车了，不一样的职责与权限 坚决贯彻执行党和国家的方针、政策、法令，遵遵守法律律、法规，正确处理国家、集体和个人三者的利益关系。制 ; 并贯彻厂家的各项政策,、政策企业方针定、落实 和各阶段的工作支

20、配，检查各部责任人的目标落实状况，并刚好组织实施。负责公司工作安排按时提出公司年度 ; 的财务工作制度 ; 干脆领导各部门经理、服务总监和销售部长的工作 ; 定期召开经理办公会议，共同制定年度生产经营安排，并审议制定重大决策，负责公司内文件的审批 ; 负责定期对公司的经营状况、管理、服务质量等进行评审，并向董事会报告 ; 负责公司所需资源的配备 ; 有投资决策权、经营权、人事任免权、现金运用审批权等 ; 组织实施董事会决议,主持公司的生产经营管理工作 ; 制定公司的详细规章;管理制度拟订公司的基本 ; 关切职工生活，确保生产和人员的平安，同时，抓好公司的平安、保卫工作 ; 提请聘任或者解聘公司

21、副经理、财务负责人 ; 聘任或者解聘除应由董事会聘任或者解聘以外的负责管理人员 .公司章程和董事会授予的其它职权 售后服务部经理职责 公在、1司公行执彻贯真认，责负理经总对作工，理管营经的部务服后售导领织组面全，下导领接直的理经总司 各的定规准标作工门部本成完织组，度制章规项各的司公行执彻贯，针方营经和议决项各的订制作工后售对 。作工项 织组、订拟的划计作工间车、2工分的管主属下定确，护维、查检织组期定行进施设及备设产生对，施实体具和 不，划计作工和标指营经、产生成完力努，力物、力人配调理合，况情作运、营经、产生握掌面全，责职及 。益效济经和平水理管营经高提断 按、3的部务服后售定拟，标指营经

22、项各度年和略战展发，划计展发的司公制编理经总助协，标目展发的司公照 。案方配分、润利、金奖、资工动劳工员 4员好做期定；职免罚奖、升晋、退辞、聘招的工员、核考的工员、制编员人、构机织组的部后售整调议建可、 。施实和划计训培的识知务业、能技作操术技、驶驾全安、识知全安的工 搞，产生全安好抓；决解助协员人关有部政行事人同会并，限权的纷纠故事理处和格价修维的司公定拟合配、5 。象形司公的流一、牌品司公的流一建创力努护保境环好 负故事产现生率或诞生产效量与生产质影响而当理不织管对因组要责，成负完划计与协调组织的产对生要、6 。责 上和作工报汇理经总向期定月每、7 。表报的况情营经映反种各交 前助协、8

23、并，况情等题问全安、用使车响影或修返的现发时户客踪跟员息信实核解了，价估的故事型大待接台 。理处时及 。表理处见意写填及修返、量质务服踪跟、9 、10 。作工项各的台前、间车助协及促督查检 经的故事任责报呈、11 。司公给表报理处、析分、过 量质，度进的辆车修维查督天每、12 。况情业作全安的工员，况情库清及 新革、造改术技决解导指、13 。题问难疑术技或 。作工系联与应对的方厂本广好做、1 4 售后前台主管职责 上从服，神精业敬和识意务服的好良立树、1 。实落作工织组和排安作工的级 理管和训培员人的门部本责负、2 。作工 。神精取进拓开有要，通沟主车与多，务业系联动主、3 。”责职作工员人待

24、接台前“实落工员导督和守遵觉自、4 、5 。映反和系联主车与时及，度进的辆车修待好握掌，通沟作多，助协同共部件零和部修维与 。高提的率效作工进促，议建进改化理合的门部本供提、6 、7 。持支主车的多更取争以，构结理管和略策营经整调，化变场市应适和握掌时随要 可，题问的决解难较到遇如。系关益利的主车与益效司公是其尤，盾矛种各的中程过作工理处活灵、确正、时及、8 。决解助协理经级上请 题问性术技的难疑决解员车接助协、9 。题问价估车修和 、核实档案信息的完整和确保资料的精确。10 。100%、电话跟踪高额修理客户离店一周后的状况，保证按广本有关规定，信息回馈合格率11 、负责质保制度的实行。1 2

25、 接 责 职 员 车 上至客顾：旨宗务服、一 一第誉信、 代象形的司公是员人台前、1服的质优捷快以、悉熟务业、体得吐谈、洁整装着求要，质素合综的工员业企代现出现体正真要，表 。意满户客得赢，务 接连是员人台前、2礼、语用明文、到周务服、情热度态、动主待接，作工务服口窗的司公好做真认要，带纽和梁桥的户客与司公 。作工务服等乐娱、水饮、息休的户客好做，客待貌 。益利司公护维觉自，当适要施措，德道业职的信诚守遵。作工职本好做真认，度制章规项各的司公守遵格严、3 ：作工务服、二 ：前修维辆车）一（ 1及以，况情能功及况车明注，况车问询细仔：序程车接行执真认。座就室息休到户客请，处待接务服放停辆车修维待

26、导引时及、 。目项的务服修维需户客查检真认、问询细详，况情常异无有位部各辆车测检或视检，品物点清，因原生发的障故 、名姓户客、话电系联、位单户客：括包涵内记登。了明细详、楚清容内、确准语用、整工迹字求要，单作工修维写填真认、2 。等求要户客及果结检初写填真认；数里公、号照牌、号机动发、号盘底、型车、码号牌车、码号单工施 。垫脚及、套背靠、套盘向方好置套细仔、4 ，室度调交转并一单作工修维的印打脑电用及辆车修维待将，后成完作工备准述上、5 。可认名签户客由单价估联二中其、6 （ ：中修维辆车、）二 户客向任责有台前、1 。目项修维务服加附的户客询征时及，目项务服修维列系的司公本绍介细详 、若客户

27、有增加修理服务项目的意向，前台人员要刚好与修理人员联系。2 、在修理过程中，如修理工检查出其它需修理的项目，前台人员应即联系客户，反映状况及报价，得到客户认3 可后下达工作单给修理工。 协、系联部件零和部理修同时随、4 。况状展进修维的辆车解了，商 后修维辆车、）三（ ： 单作工修维的交移部理修到收接台前当、1落的格价件零及目项修维的上单作工修维查检真认要，后知通的工竣已辆车及 。）况状生卫外内括包（况情的辆车，况情实 、2 。主车会知即立并，处算结交转即立单作工修维将，后误无认确毕完作工查检述上 。理经级上给馈反息信将时及，作工踪跟务服量质好做并，系联务业行进客顾与时及责负，理管案档辆车好做

28、真认、3 。作工计统的目项、格价、数车、类车厂进的月每好做、4 车间各组长的职责 应带头在车间经理及主管的领导下进行工作，组的技术骨干，是全,负责人长是全组工作的组、 1 范模 度，对全组工作负全面责任。章制的各项规工遵守公司监督员并 指导本组其他人员参加本组生产，交割生产工作任务；安排、接受、织本组的生产：责组负、2 、安量、进度修理作业质业；对作行进全、卫生实施监督；督促本组作业过程中的自检互检工作， 验。级检检查或上受公司技术本组接表代并 有权向上级提组织组员完成公司下达的临时性的任务。公司各种行政指令，传达责贯彻、负、3 励和处分的表扬，奖班员工本对议 ，有权在本职工作范围内进行工作的

29、改进。看法 搞好本平安竞赛，开展质量、组织全组进行规范作业，产环境的文明建设，负责组织本组生、4 ) 务不足时可抓紧时间进行时候或任在适当.(的卫生、工位间车组 责管、负5 备和在本组工位上修理的车辆。组的生产工具、设理好本 应帮助组员提高业务解决员工思想问题；开导、帮助、刚好，动态留意组员的行为、应关切、6 办事公道。平，应水术技 合作、协作的看法，除了本职工作份内事完成外，还要主动帮助车间的主动作中应实行在工、7 各项工作。给的成公司交作，共同完相互合，事同 车间管理员职责 一、依据售后服务部下达的修理项目、技术指标、目的要求，编制车间的生产安排支配，严 保质完成生产修理任务。时、，保证按

30、的生产进度各班组握掌格 意做好防火平安措施；除吸烟区外其它地方一律不准吸烟根据车操作规程，注二、严格遵守 各及间不,努力挖掘劳动潜力,常常开展班组竞赛加强管理。加强调控，支配生产，合理员，班组定 班工作。好加抓紧，抓产率，合理劳动生高 提断 仔细搞好班组和车间经济核算。种资料的统计管理工作。做好各建立健全各种原始记录，三、 定 析会。量分析会和质生产技术分开车间召期 四、仔细落实、检查、督促班组贯彻遵守岗位责任制、工艺操作规程，保证平安生产。 五、做好员工思想教化工作，教化员工遵守企业规章制度及劳动纪律，遵守员工守则。教化 服务意识，仔细留意抓好服务的质量效能、速度。牌店的品工员 六、做好设备

31、日常维护、保养工作，充分发挥设备效能，刚好分析生产故障缘由，预防、杜 发生。故事绝 七、搞好车间、班组环境卫生，责任落实到个人，搞好文明生产。 二保应在当天竣工离开班组车库）一、（即小修、的清库统计上报负责进厂车在各组修理八、 . 职 员检 质责 ，对修理车辆的质量负重要责任。目标司的质量施公负责实检员质、1 、2 质检员认可后方能由相关修理人员操作。应由作工艺，需操车辆所修理对 质检员对修理工所进行的操作过程应细致检验，仔细填写过程检验单，发觉不正确的操作、3 令修理工上责必需马法后方对已达应依据有关修理标准严格把关，对零部件的检验，。改正 消退隐患于萌芽通知修理工更换，应与车主联系，的零部

32、件，限”大修极“或极限”运用“ 之中。 质检员对修理工所提出的问题应与接车员协商后快速找出方法解决，尽量避开对修理进度、4 题出现。的问有影响质量及 对钣金检员质、5细检验是否达到质量标准才交给其它组去完成下一工序。应仔完成工作工已 应按派工单所要求拆下而不拆等问题，不光滑、偏、扭、，不平金有凹凸出钣员工提他组如 立 员责任。关人并追究相返工求钣金即要 的车辆应细致检验。如发觉有沙眼、水泡、皱纹及颜色不符坚决不能出完工对喷漆检员质、6 。员的责任关人追究相，并厂 把关，仔细审查，确保竣工车辆符合出厂标准对发觉质量验、应严格检车辆对竣工检员质、7 解决并追快速，必需题的问 关人员的责任。究相 慎

33、操作，确定车辆及人员的平安保障后进行试车，试车所心谨车辆要小车的对需试检员质、8 并帮助修理人员作出分析，解决问题。员，给修理人反映及车况数据得 、9符合国家及行业标准后，应照实签发竣工检验单及出厂合定其工车辆确修竣在对维检员质 格证。 并告知竣工后运用阐明车辆修理流程及相关检验方法，具体员或顾客接车对必需员质检、10 所需注 内容及车况确定其质量保证期。，并依据修理意事项 保证并刚好分析状况，均应督促接车员进行质量跟踪，车辆进厂修理一辆每对于员质检、11 。顾客服务实为量，切修质维 责 职 工 修 维 防为主，强制维护，定期检测，视情节修理。即预修原则，的维家有关彻国贯、1 三件套及护罩应全

34、部齐全。工作时留意车辆的外观及油漆，护，应当心爱车辆所修理工对修、2 修理工不得随意驾驶车辆；施工期间，除因工作须要外，其余人员一律不准擅自进入待修、3 否则，赐予罚款处理。调。音响或空打开厢内，的车车 修理工不得运用车辆内部物品及随车工具。更不准占为已有，不准放车上燃料（如汽油、4 具等清洗工油）柴 修理工对车辆修理时，必需严格根据广州本田汽车公司所要求流程操作，某些工艺必需使、5 实保证修理质量。对某些高科技含量的电气 （如平安气囊，切野蛮操作不得工具，专用用 脑）电 坏，要按售价赔偿。规损作。如违慎操更应谨 在修理过程中，修理人员对上一段修理工序应做出仔细检验，对有疑问或有错误的地方及、

35、6 证工艺流程的顺畅和修理质量。，保检员反映或质间主任向车时 填写修理工作记录，具体记录操作内容及方法。实的修时应真辆维在对车修工维、7 修理工应根据派工单上所列项目进行修理工作，对于工作中遇到其他问题（如发觉有追加、8 映，待接车员与顾客商讨后，再确定解决方法。接车员反，应刚好向目等）理项修 驶人驾、9 测线上时，修理工应从旁指引，帮助。或检进举升机辆开员将车 维护工作区的整；油污三不落地”工具、“零件、做到：洁，车内外清持汽保必需时工作、10 ，注工作状况良好，保持清洁齐 意生产安 全。 辅导在职训练或辅导努力提高自身的技术水平，完成生产任务，尽力必需，指示级按上、11 。学徒工）工（新聘

36、员手与助 ）升降机在工作（升或降）或车辆在启动中，严禁进1留意作业平安，严守操作规程：、12 入严防车滑车底作业，且平安有效，千斤顶与物件避开硬性接触，机头作业要防烫，作业， 丝（如缸盖、曲轴等）应规定的依次和力矩。部位的螺）拆卸、拧紧关键2溜； 保修员职责 术标准负责产品的保修鉴定及索赔。关技，依照相后上岗培训必需经员修保、1 应，给客户明确的答复。时反应做出及修申请的保对客户员修保、2 修员应熟识有关产品的保修条文，保修员对被要求索赔的物品应作出细致、精确的鉴定，无保、3 助。求技术援厂家要时向的应及定鉴法 将更换件交回仓库编号妥当保管。，并客户 更换刚好为的应定保修确于对、4 关文件备档

37、，确保索赔胜利。及相修申请单制作保准时应按期员修保、5 、6 不得与客户争吵。明白，力求让客户清晰、耐性的为客户说明，、应细心的，保修不属于定鉴经 于经鉴定不属于保修的，而客户仍不能满足的状况，保修员应刚好通知相关领导及技术部门对、7 。解决，帮助家厂和 、8 修许可超出保修或属于保不于对 出索赔恳求。户提随意为客员不得保修物品，的额金、9 车间调度员职责 听从并帮助修理主管的工作。进和实施车辆的修理完成状况，督促跟理部的桥梁，修台和好前、做 1 管的得力助手的作用。要起到车间主度管理产调生 范围清晰，工期明确、不厚此薄彼，不搞派系。修理工单要求，下派细微环节排工作安理合、2 关、3 安排相应

38、工作。合理术水平，工的技解员傅，了师心 养，修车质量等工作。备保卫生，设，工区管理车间的对调协、4 促检查工人的工作质量，发觉问题刚好订正，协调各修理环节，保质、保量、保时的完成各督、5 维项 工作。修 现事故刚好上报，刚好解决，避开事故的扩大，以免造成更大的损失，仔细完成上级安排的出、6 作。工项各 据送修客户对修理停厂车日（时）的需求及作业量，结合各班组的生产实际，合理地支配作根、7 有序。，调济盈缺。生产工施业 工具管理员职责 、1 章制度。项规司的各守公遵 工具室是公司特地管理工具及专用修理设备的部门。室内除管理人员外，其余人员不得入、2 内。 公司工具管理制度，做好工具的保管、清洁等

39、管理工作。遵守真负责，要认理人员具管工、3 建立健全工具管理总帐，设立工具管理员分帐，临时借用工具管理登记，各种帐卡要求数、4 据 传递便利。时，增减及清晰，项目精确 续后，方可放出。用手须履行借工具人领用修工维、5 修理人员所借常用工具要细心保管，不得丢失、损坏，工具管理员要定期抽检，发觉丢失、6 关负查并报有出检事人写任当责 责人和财务部，将按有关规定进行罚款和赔偿。 司外部借出，如经发觉按盗窃论处。向公工具私自得将管员不具保工、7 修理人员因违反操作规程损坏工具，保管员应马上与有关负责人联系，做出处理看法，并、8 当，予以同样惩罚。管不则视为保，否关部门报有上 严格执行工具、量具运用年限

40、的规定，对于个人运用的修理工具、量具，应按时发放（发、9 。不发或未到期提前发）超期件，不能回旧同时收新件放 司机职责 天做好“出车前、行驶中、收车后”爱车例保工作。每 养。心保辆、精护车爱、1 不开英雄车、平安谨慎行车。集中精力开车， 则。及其它规管理条例”通路交道“守遵、2不 酒后驾车。严禁绪开车、带情车、不带病开 严禁将车交给无证人员运用。 不得将车交给其它司机驾驶。非经公司领导批准， 定员定车。、3 听从调度，不得无经调度行车。下班后车辆应按时归库。车辆如在外发朝气械故障应马上、4 否则不人员需用车的必需得到公司总经理的签批方可支配车辆，如外单位或司领导。告公报 能派车。 装载的货物，

41、应按规定办妥手续。货物装车有序，易碎易折易漏件，应做好防跌、防压、5 物上车前应仔细依据清单点货，并在调拨单上签全名确认。货 作。的工防倒置折、防 其所耗费用据实 ，均需向公司领导请示，经同意后进行。润料或购置燃修理维护、辆需车、6 核报。 司机就应当担当保管好车辆和车上承载货物的一切责任，因而司机离车应收起车锁匙和锁、7 修理电工岗位职责、值班电工岗位职责 修理电工岗位职责、值班电工岗位职责修理电工岗位职责1.严格遵守公司各项规章制度，听从领导支配，除完成日常修理任务外，有安排地担当其它工作任务。2.努力学习技术，娴熟驾驭大厦. 修理电工岗位职责 丽水36-1气田终端处理厂Lishui 36

42、-1 Gas Field Terminal修理电工岗位职责1.修理电工接受电气师的干脆领导，对电气师负责。负责协作运行电工倒闸操作。2.负责各配电间400V低压. 修理电工岗位职责 电工岗位职责1娴熟驾驭机械电气设备线路安装调试方法和电气工作原理。2在安拆作业前，负责检查设备的电气线路、平安限位装置、电气零部件、绝缘和接地状况，应符合相关要求。3. 修理电工岗位职责 修理电工岗位职责1、严格遵守公司员工守则和各项规章制度，听从领导支配，除完成日常修理任务外，有安排地担当其他工程任务。 2、努力学习技术，娴熟地驾驭小区电气设备的原理及实. 修理电工岗位职责 修理电工岗位职责 （1）严格遵守公司员工守则和各项规章制度，听从领导支配，除完成日常修理任务外，有安排地担当其他工程任务。 （2）努力学习技术，娴熟地驾驭小区电气设备的原理及实际操.