汽车检测与维修技术专业人才需求调研报告 - 山西工商学院.doc

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1、汽车检测与维修技术专业人才需求调研报告山西工商学院是经国家教育部批准设立的全日制普通本科院校。学院开设6个本科专业及31个专科专业，形成了以管理学为主，人文学科、工学、经济学协调开展的办学格局。为了加速我省经济建设的开展，紧密结合?山西省国民经济和社会开展十二五规划纲要?和产业结构调整的战略部署，适应我省转型开展、跨越式开展对人才的需求，根据?山西省中长期教育改革和开展规划纲要2021-2021年?对我省高等教育人才培养的要求，大力培育优势明显、特色鲜明的专业，满足社会对高等职业技术人才的需求，进一步推动高等职业教育体制改革，我院遵照关于开展高等职业教育的有关精神，结合行业现状和我院实际情况，

2、对汽车检测与维修技术专业人才需求情况进行了一些调研和论证。 一、行业背景与专业开展前景汽车作为人类文明开展的标志，从1886年创造至今，已有100多年的历史。如今汽车已变成机、电、液一体的高科技集成物，汽车制造工业涉及众多的工业门类，是代表一个国家工业水平的重要标志之一。我国汽车制造业曾一度陷于“散、乱、差的局面，车型结构也是“缺重少轻，轿车几乎空白。国家确定汽车产业作为国民经济的支柱产业之后，经过多年来艰难的产业结构调整，通过大规模的兼并重组，实现了规模化生产的格局。世界汽车的6大集团通用、福特、丰田、群众、DC戴-克、雷诺和3大公司BMW宝马、本田、PSA标致-雪铁龙前15强纷纷以各种方式

3、进入我国汽车市场，极大地加快了汽车的技术进步。目前中国已成为继美国、日本、德国、法国之后的世界第五大汽车市场。截止2021年底，中国汽车保有量已突破8000万辆，其中私家车达7200万辆，私家车中4年以内的新车占到了60%。从2021年开始，我国汽车后效劳市场将经历较高的增长，中国汽车工业已经步入了一个持续、稳定、健康的开展时代。中国与世界的差距正在渐渐缩小，也为汽车后市场迎来了新的机遇。此外，经过10年的开展，我国的私家车保有量第一次超过了整车保有量的80%。私家车主成为主要的消费群体，他们对汽车品牌、性能和个性化的需求与公车有着本质的区别，这对中国的汽车后市场乃至整个汽车产业，都将产生深远

4、的影响。在汽车业兴旺国家，快修连锁效劳是一种趋势。开展连锁经营可以确保效劳价格和效劳质量，易于形成一个巨大而稳定的用户市场，同时借助网络优势，不仅可以分散市场风险，其规模化经营还能有效降低本钱。随着众多国际品牌参加汽车后市场效劳的竞争行列，一些新鲜的、集团化的运作方式开始兴起，市场开始细分。品牌、个性、差异化成为效劳的新主题。业内人士认为，目前我国还没有真正意义上的全国连锁维修企业，有的只是一些区域性的连锁。因此，这一市场空间有着广阔的开展前景。中国汽车市场良好的开展势头和前景为世界各国重视和认可。2000年美国通用汽车公司总裁兼首席执行官瓦格纳到中国考察时曾预测，到2025年，中国汽车市场将

5、超过美国成为世界第一大汽车市场。随着汽车行业的快速开展，汽车检测与维修专业相关的汽车保险与理赔、旧机动车鉴定与评估等岗位人员的需求量也正在增大，本专业的开展前景十分良好。二、汽车检测与维修技术专业人才的社会需求分析和需求预测统计数据说明，机动车维修企业中，一、二类企业所占比例较小，特约维修站仅占不到1%。随着汽车保有量的急剧增加，轿车进入家庭步伐的加快，使得汽车维修行业的车源、车种、效劳对象以及维修作业形式已发生新的变化。因此，一方面进一步提高汽车维修从业人员群体的素质，是解决好汽车维修行业能够为消费者提高更加方便、快捷、质优、价廉的汽车维修效劳的首要任务；另一方面，随着汽车保有量的大幅度上升

6、，维修及相关行业高素质从业人员缺乏的矛盾会更加突出，必须采取相应措施。 目前来看，汽车维修人才水平参差不齐，结构仍不合理，有在企业内干了几十年，文化程度偏低、技术知识滞后、接受能力不高，但仍是汽车维修根本力量的老师傅；有30多岁从技校、中专毕业的技工，但与现代汽车高新技术开展相比，他们理论知识偏低，技术显得落后；“医生型高技能人才，高级技师的数量还远不能满足企业的需要。当前汽车维修从业人员法律意识、技术素质不高的问题，已成为制约汽车维修业持续开展的主要“瓶颈。从业人员中接受过高等职业教育的不多，接受过各类高等教育的就更少。据中国汽车维修行业协会对局部一、二类维修企业抽样调查，从事技术管理工作的

7、人员中，有26.2%文化程度为初中以下，一线工人中，有38.5%文化程度在初中以下；接受过新技术培训的为11.7%，接受过管理经营培训的有9.3%，维修根底培训的有38.7%。二、三类维修企业的从业人员大多是来自离开土地的农民、城市普通中学毕业生、转岗择业的工人，文化水平不高、效劳意识不强，专业知识匮乏的问题，带有普遍性，即使是一些大型修理厂也存在同样的问题。除汽车维修之外，车辆销售、保险、车辆性能检测、二手车市场等从业人员数量缺乏，素质不高问题同样存在，亟需改善。一人才数量需求汽车维修人员的培养培训已被纳入国家“技能型紧缺人才培养培训工程。人才市场的有关统计印证了这一说法，近年来汽车维修技师

8、一直位列人才市场对技能人才需求的前列。 新开的汽车“4S店如雨后春笋，每间“4S店都少不了汽车维修人才、管理人才。近几年高职汽车维修与检测专业的毕业生供不应求，早早被企业预订一空，也反映出汽车维修人才的紧缺程度。二人才质量需求当前汽车维修业的技术水平已有整体提高，并且有越来越多的大专、本科人才参加，但现状依然滞后于新款车型所带来的对维修技术的要求。目前，先进的汽车维修方式已从在汽车出现了故障后再去修理，向“定期检测、强制维护、视情修理的方向转变。此外，汽车维修从“修旧式向“换件式转变。近年来，更出现了汽车远程诊断技术。因此行业对高技能人才也产生了大量需求，提高了对汽车修理人员的知识、技能等方面

9、的要求。据汽车维修行业相关人员介绍，大量现代化电子检测设备的运用，决定了汽车维修人员在掌握传统的机械维修技术的同时，还必须尽快掌握现代电子维修技术。从维修操作程序来说，现代化的汽车维修分为接车、记录、检测诊断、修理等程序，每个工序的分工也不同，对技术人才要求也就不同。那些有能力为汽车诊断出故障所在、制定排除故障方案的维修人员才能称为“汽车医生。而一线维修操作工那么为“护士。以对汽车的检测为例，大多数轿车都装备了电控单元，它除了控制汽车的运行状态外，还具有判断、记录汽车故障的功能，那么“医生将诊断设备通过接口与汽车电控单元相连，读取故障代码，就可向“护士汽车维修人员提供故障的症结所在。这些“医生

10、每月工资可达4000元左右，高者更可达6000元左右。“护士工资也不低，每月收入约在2500元至3000元，这在维修工种中算是中上水平。从一般的汽修工到“汽车医生，中间有很大距离。随着汽车的电子化、信息化，用于维修和故障诊断的仪器设备也越来越先进，汽修人员脑力劳动所占的比例也越来越大，对“汽车医生的需求也越来越大。据了解，目前高级汽车维修人才缺口非常大，特别是当越来越多汽车维修企业向四位一体“4S(即集整车销售、零配件销售、售后效劳和维修于一体)开展时，那些具有销售、管理和维修经验的综合性汽车维修人才最为紧缺，这些人才也正成为汽车维修企业之间相互“挖角的重点对象。三企业对人才学历的要求有关专家

11、认为，现代化的汽车维修人才应具有大专以上理论水平和高级技工的操作能力，因此，有必要加强汽车维修相关专业人才的正规职业教育。而相关的主管部门应当加强引导，通过强化开办汽车维修专业的职业院校和汽车维修企业之间的联系，形成一种相互依存、相互促进、优势互补的校企关系。 由于汽车维修人才有不同的层次，如初级工、中级工、高级工、技师、高级技师等，具体的技术水平要求不同，市场需求量也不同。高层次的人才技术比拟全面，综合素质好，能迅速掌握新的汽车维修技术，适应汽车技术快速开展对维修人才的要求，需求量在近一两年呈现出扩大趋势；只能从事一般的维护，保养工作，碰到一些技术难题就束手无策的低层次学徒工早已过剩，只懂一

12、点机械维修知识的汽修工也面临危机。目前的汽车维修人才多数是初、中级人才，适应汽车新技术开展需要的高级维修人才匮乏。既懂维修，又会组织管理的复合型人才也很缺乏。现代汽车的科技含量高，维修方法要求标准化，诊断检测设备的智能化、自动化，要求维修企业的从业人员必须以技能型为主。在理论上应具备：对现代轿车的结构原理比拟熟悉，掌握计算机应用知识，对传感技术、液压控制、自动控制技术比拟熟悉，有一定的英语阅读能力，能直接阅读英文维修手册；在实践技能方面，应能熟练掌握和使用智能化的仪器来检测诊断和维修现代轿车出现的故障。“机电一体化是当今世界技术领域里的一个新学科，现代汽车可以说是“机电一体化的典型应用，这就要

13、求维修企业的从业人员不仅要掌握机械原理构造，而且要有电控理论知识。三、汽车检测与维修技术专业人才现状及其应具备的专业能力一汽车检测与维修技术专业人才现状1、汽车检测与维修队伍高等级技能人才比例偏低 ，从业人员中接受过中等职业教育的不多，接受过各类高等教育的就更少。当前汽车维修从业人员法律意识、技术素质不高的问题，已成为制约汽车维修业持续开展的主要“瓶颈。一线工人中，有38.5%文化程度在初中以下；接受过新技术培训的为11.7%，接受过管理经营培训的有9.3%，维修根底培训的有38.7%。二、三类维修企业的从业人员大多是来自离开土地的农民、城市普通中学毕业生、转岗择业的工人，文化水平不高、效劳意

14、识不强，专业知识匮乏的问题，带有普遍性，即使是一些大型修理厂也存在同样的问题。除汽车维修之外，车辆销售、保险、车辆性能检测、二手车市场等从业人员数量缺乏，素质不高问题同样存在，亟需改善。2、汽车检测与维修人员技术水平偏低接受过系统专业知识学习的人员比例极低。一、二类企业中，局部从业人员不具备任何技术等级证书；三类企业中技术等级的比例那么更低。在具备技术等级的人员当中技师和高级技师人员数量少，并且年龄偏高，存在知识结构老化，难以适应现代汽车维修新技术等问题。3、汽车检测与维修技术管理及经营管理人员缺乏专业技术管理及经营管理人员结构不合理。民营维修企业专业技术及经营管理人员技术职称缺乏正常认定渠道

15、，导致专业技术队伍不稳定。从业人员总体素质偏低，导致劳动生产率低、管理水平低、效劳质量低、事故率高。二企业对汽车检测与维修技术专业毕业生知识和能力要求现代汽车维修效劳于千家万户，面对的是机、电、液一体的高科技集成物，且种类繁多，技术更新快，对从业人员的要求越来越高。从专业能力分析，要适应汽车维修及相关工作需要，主要应有以下要求：1、掌握必备专业知识 其中主要包括：电工电子技术；计算机控制技术；机械根底及汽车运行材料；汽车构造与维修；汽车故障诊断检测；汽车使用性能；汽车维修检测设备；环境保护；相关法律法规；职业道德标准等。2、具有较强的专业根本技能和与生产过程相关的根本能力其中主要包括：汽车维修

16、通用根本技术；特定车型维修技术；专业英语与获取信息的能力；组织协调能力；继续学习的能力等。3、具有良好的职业态度其中主要包括：热爱专业，不断钻研提高；自觉遵守企业规章制度；自觉遵守职业道德标准；自觉遵守国家相关法律法规；对客户老实、守信、热情等。目前，几乎所有企业都希望学校的专业教学能注重实践能力、新设备、新技术、新工艺的培养，尽量与岗位对接，毕业就能顶岗工作或有一段短暂的工作适应期后就能适应岗位工作；约有75以上的用人单位把就业者的职业道德和工作态度摆在了首要位置。因为汽车维修事关驾驶员的生命平安，所以汽车维修人才具有良好的职业道德是确保维修质量的首要因素。汽车人才在技术等级上有上下之分，

17、但在效劳意识、职业道德方面的要求上根本相同。因此，专业培养目标要加强学生的专业实践能力的培养和综合素质的教育，应使学生掌握汽车检测与维修岗位群直接需要的知识技能，同时具有良好的职业道德，以培养出全面开展的高级技能人才。在专业培养目标定位上必须充分考虑到学生当前就业能力培养的需要，要努力提高学生的就业竞争力。高职人才不能只适应在某一较窄的职业领域中工作，而应具有一定的就业弹性。不能因工作岗位的变动或内涵的变化而失去自身的工作能力。岗位的变动也必然会影响到学生对专业培养目标的要求，也就是说，专业培养目标的定位不仅要考虑到学生初次就业的具体知识技能要求，而且也要关注其日后择业所需；不仅应使学生获得当

18、前就业必备的知识技能，而且应获得继续学习与提高的能力。同时企业技术管理、设备管理、维护与使用都急需要大量的高素质的人才。结合行业的现状与开展特点，本专业学生的培养，在注重新设备、新技术、新工艺的同时，还应注重加强学生的创业意识教育和创业能力培养，使该专业学生毕业后能够很快适应市场需求，抓住机遇，主动创业。四、汽车检测与维修技术专业毕业生就业方向分析综合上述几方面的考虑，我们认为，1、汽车检测与维修技术专业人才是当前汽车行业迫切需求的人才；2、汽车检测与维修的技术含量越来越高，急需高素质的人才；3、加强职业道德教育，应作为职业教育的一项重要内容。我们将汽车检测与维修技术专业的培养目标和就业定位为：培养德、智、体等方面全面开展，具有良好的职业素质，面向汽车特约维修效劳公司、汽车检测中心站、汽车运输公司，从事汽车检测、维修、调试、品质控制及现场管理工作的高等应用性专门人才。