烟草专卖技能鉴定考试真题精选及答案8辑.docx

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1、烟草专卖技能鉴定考试真题精选及答案8辑烟草专卖技能鉴定考试真题精选及答案8辑 第1辑新品牌引入可行性调查分析,主要调查新品牌的()。A、知名度B、记忆度C、识别度D、美誉度参考答案：ABCD 磷素在烟株体内的主要功能是( )。A.作为各种重要有机物质的组成成分B.促使碳水化合物合成、分解及运输C.促进细胞分裂D.促进氮代谢，与氨基酸和蛋白质形成有关正确答案：BCD 下列烤烟烟叶中属于不列级的为（）。A.光滑烟B.杂色烟C.青黄烟D.青片、异味、霉变等烟叶正确答案：D 属于中转作业目标的是（ ）A.作业现场整洁、有序，符合现场管理要求；B.确保中转卷烟信息的及时性、有效性、可追溯性；C.相关方各

2、环节之间的衔接、协调要求及时、高效D.以上都属于正确答案：D （）由专业人员操作，持有效操作证件上岗。A.焊接B.切割C.叉车操作员D.以上均需要正确答案：D 烟草专卖许可证证件式样，由（）负责制定。A.国家烟草专卖局B.省级烟草专卖局C.市级烟草专卖局D.县级烟草专卖局正确答案：A 烟草行业内的乳胶、热熔胶、碳带等，电子装配厂的焊锡货除焊剂均属于制造耗材。此题为判断题(对，错)。正确答案： 烤烟色度淡的外观表现是颜色（）。A.尚均匀B.不均匀C.均匀D.稍不匀正确答案：C最简单的目标市场选择模式是全面化模式。()此题为判断题(对，错)。参考答案：错误烟草专卖技能鉴定考试真题精选及答案8辑 第

3、2辑半年需求预测中,由营销中心负责的工作有()。A、分析历史数据B、建立预测模型C、评定预测结果D、提交预测结果参考答案：ABCD 走私烟草专卖品，数额不大，不构成犯罪的，由海关()。A.收购走私的货物、物品B.没收走私的货物、物品C.没收违法所得D.并处罚款本题答案：B, C 交售烟叶者如对定级有异议，由（ ）裁定。A.县级烟草公司B.省级烟草公司C.市级烟草公司D.评级委员会正确答案：D 香料烟堆积醇化时，叶片水分含量应达到（）。A.910B.1314C.1618D.1820正确答案：B 当烤烟烟叶成熟度达到( )时,烟叶内的糖、氮、碱含量适中，且相互间比例协调。A.完熟B.成熟C.尚熟D

4、.欠熟正确答案：B采购管理是指对采购活动中()的各个环节状态进行严密的跟踪、监督,实现对企业采购活动执行过程的科学管理。A、商品流动B、资金流动C、信息流动D、物流运动参考答案：D 色度与烟叶质量关系具体表现为：( )。A.色度淡的烟叶表现为香气质好,香气量足,杂气少,刺激性小,劲头适中B.色度中的烟叶吸湿性较强,填充能力较低C.随着色度的增强烟叶质量依次降低D.色度浓的烟叶糖、总氮、烟碱等化学成分含量适宜,比例协调正确答案：D以下哪个部分不是销售活动分析报告必须包括的?()A、标题B、正文C、署名和日期D、附录参考答案：D卷烟商业企业进行采购活动评估,要对供应商在调换卷烟、合同外补货、合同调

5、整等方面的配合性和()等进行评价。A、及时性B、周延性C、发散性D、单向性参考答案：A烟草专卖技能鉴定考试真题精选及答案8辑 第3辑除了拟稿和修改外,写作销售活动分析报告一般还有哪些步骤?()A、制订分析计划B、收集资料C、分析材料D、拟订提纲参考答案：ABCD 在烟叶醇化发酵过程中，烟碱及其它生物碱可能被亚硝酸盐继续氧化，造成烟叶中烟草特有亚硝胺(TSNA)的含量( )。A.增加B.减少C.不变D.变化不确定正确答案：A采购作业流程包括()。A、采购需求申报审批B、制定采购计划C、确定采购方式D、采购谈判参考答案：ABCD 穿梭车关机按照滑触线、穿梭车、电控柜的顺序断电此题为判断题(对，错)

6、。正确答案：穿梭车关机按照穿梭车、滑触线、电控柜的顺序断电 下列对行政机关撤销行政许可的理解，不正确的是（）。A.存在可撤销情形的，行政机关可以视情况不撤销该行政许可B.被许可人以欺骗、贿赂等不正当手段取得行政许可的，一律予以撤销C.撤销行政许可，可能对公共利益造成重大损害的，不予撤销D.撤销不具备申请资格申请人的行政许可的，被许可人的合法权益受到损害的，行政机关应当依法给予赔偿正确答案：B品牌替代性调查分析主要调查()。A、品牌卷烟的促销方式B、市场对清退该品牌的反映C、该品牌被其他品牌替代的可能性D、替代该品牌的主要品牌参考答案：BCD 在途系统建立绑定数据的操作步骤是选择“数据绑定管理”

7、“建立绑定数据”填写运输信息在物流单列表里选择要绑定的物流单单击“保存”完成数据绑定此题为判断题(对，错)。正确答案：对于瓶颈物资的供应商关系策略,能保证低价供应是关键所在。()此题为判断题(对，错)。参考答案：错误 公民、法人或者其他组织对行政机关实施行政许可，享有（）。A.陈述权、申辩权B.申请仲裁权C.要求裁决权D.民事诉讼权正确答案：A烟草专卖技能鉴定考试真题精选及答案8辑 第4辑问卷的问句设计,要求避免诱导性提问,也就是说,()。A、设计的问题应保持中立B、设计的问句不能有暗示C、设计的问句不能有倾向性D、设计的问句不能诱导被调查者按调查者意愿回答问题参考答案：ABCD AGV是指（

8、）A.穿梭车B.自动导引车C.激光打标机D.堆垛机正确答案：B 归责的基本原则主要包括责任法定原则.公正原则.( )和合理性原则。A.效益原则B.比例原则C.公开原则D.诚信原则正确答案：A关于横列表分析,以下说法正确的是:()。A、选择什么因素进行列表很关键B、分析者组成横列表的能力很关键C、列表因素的选择不当会导致错误结论D、列表因素的选择不当仅会导致计算误差增大参考答案：ABC （ ）假冒卷烟外观很具迷惑性，且采用真品卷烟的条盒和小盒包装A.手工改换包装的B.机器制造的C.手工制造的D.使用废旧的真烟包装纸，重新粘封的正确答案：D在供应商的评价方法上,要尽可能对各项指标进行主观定性。()

9、此题为判断题(对，错)。参考答案：错误在企业中创造一种团结协作的氛围,有助于提高实际传递的服务质量,有效缩小服务质量标准和实际传递服务之间的差距。()此题为判断题(对，错)。参考答案：正确 商业打码工控机的流程正确的是（）A.读取任务-线路调整-信息查询-打码-回送数据-结束任务-退出系统B.读取任务-线路调整-打码-回送数据-结束任务-退出系统C.读取任务-信息查询-线路调整-打码-结束任务-回送数据-退出系统D.读取任务-线路调整-信息查询-打码-结束任务-回送数据-退出系统正确答案：C 不含氮有机物在通气良好的条件下分解，最终形成( )，同时放出热能。A.CH4B.CO2C.H2OD.H

10、2正确答案：BC烟草专卖技能鉴定考试真题精选及答案8辑 第5辑 挂灰烟是在烘烤操作中，烟叶表面覆盖一层灰造成的。此题为判断题(对，错)。正确答案： 在卷烟分区存放的基础上，同一区内的货位则采用固定使用的方式。此题为判断题(对，错)。正确答案：在卷烟分区存放的基础上，同一区内的货位则采用不固定使用的方式。 白肋烟脚叶在（）以下定级。A.中3B.中4C.上5D.中6正确答案：C 引起烟叶水烘的直接原因主要是（）。A.密度小B.雨水大C.施肥量大D.光照不足正确答案：D对卷烟供应商进行评价,一般可以从供应商的()几个项目着手。A、重要度B、诚信度C、配合度D、贡献度参考答案：ABCD 烟草专卖行政处

11、罚决定书邮寄送达的，以()日期为送达日期。A.文书制作日期B.文书寄出日期C.回执上注明的收件日期D.当事人实际签收日期本题答案：C 立案的程序首先是（ ）A.部门审核B.填报立案报告表C.机关负责人审批D.获取案源正确答案：D目标市场选择模式中的多角化模式,可以较好地()企业的经营风险。A、集中B、消除C、分散D、承受参考答案：C客户对服务质量的满意度是一种非财务的评价方法,它是服务质量非财务衡量的一个重要内容。()此题为判断题(对，错)。参考答案：错误烟草专卖技能鉴定考试真题精选及答案8辑 第6辑移动平均法适用于()预测。A、长期B、库存C、即期D、销售参考答案：C 识别商业送货服务实施流

12、程（或写出商业送货服务实施流程）正确答案：商业送货服务实施流程如下：1）驾驶员和送货员在约定的送货时间内到达零售客户处，送货员在为零售客户开展送货服务之前应准备好相应的卷烟、单据和物品；2）送货员开展送货服务，服务语言要按照送货服务用语的规定，如出现店内无人、零售客户要求调换或退货则按照退货或调换服务要求进行；3）零售客户正常经营，送货员与零售客户共同对照“卷烟配送单”。按卷烟品种、规格核对数量及其他物品；4）零售客户验收无误后，送货员进行货款结算；5） 如采取电子结算方式，则零售客户应在“卷烟配送单”上签字确认；如采取现金结算方式，送货员应对收取的现金进行核对，如有错误，由零售商户纠正，如核

13、对无误，零售商户应在“卷烟配送单”上签字确认；送货员应整齐粘贴卷烟配送单，大额现金应及时放入车载保险箱；6） 认真听取零售商户意见和建议，做好相关政策及卷烟防伪、防调包的宣传、解释、记录、反馈工作；7）与零售客户沟通完毕，采用周转箱送货的，送货员应及时回收核对周转箱数量，并整齐摆放到送货车厢内，锁闭车门；8）服务完毕，送货员应按照规范要求主动与每一个零售客户道别；9）采取委托送货模式的，送货员应和委托送取户核对验收被委托零售客户的卷烟和其他物品，并及时收集、记录和反馈委托送取户反馈的零售客户的意见、建议；10）正常送货完毕，返程；11）返程后，送货员办理货款缴存工作和周转箱移交手续；驾驶员打扫

14、车辆卫生，检查保养车辆，停放到指定地点；12）送货员认真填写当天的送货记录，反馈零售客户意见及建议，结束当天工作。购买是通过商品交易的手段把所选对象从对方的手中交换到自己手中的一种活动。()此题为判断题(对，错)。参考答案：错误 就烟草具体行政行为来说，下列关于行政诉讼和行政复议不正确的是()A.行政复议是行政诉讼的前置程序；B.对复议决定不服的，可以再向人民法院提起诉讼；C.复议机关应当在收到申请书之日起两个月内作出复议决定；D.直接向法院提起诉讼的，应当在知道作出具体行政行为之日起三个月内提出。正确答案：A企业在传播其市场定位时,应尽一切努力,提供与其市场定位不一致的差别。()此题为判断题

15、(对，错)。参考答案：错误 烤烟假熟的外观表现为（）。A.青黄色B.似成熟，颜色浅淡C.微带青D.基本色正确答案：A卷烟工业企业要对采购方()做出评估,作为下一周期挑选合作对象的依据。A、多种经营情况B、合作态度C、履行合同的资信情况D、组织架构参考答案：BC市场定位的主要任务,就是通过市场调查,将本企业与竞争者的位置区别开来,并让目标顾客认同。()此题为判断题(对，错)。参考答案：错误 特种烟草专卖经营企业许可证的发放主体只能是国家烟草专卖局。此题为判断题(对，错)。正确答案：烟草专卖技能鉴定考试真题精选及答案8辑 第7辑对不可比的资料进行剔除,对有用的资料进行归纳整理,这是卷烟销售活动分析

16、的哪一个步骤?()A、收集分析资料B、研究分析资料C、确定分析计划D、做出分析结论参考答案：B 货位编码一般以第一位数字表示货区，第二位数字表示货架，第三位数字表示仓库的号码，第四位数字表示货位。此题为判断题(对，错)。正确答案：货位编码一般以第一位数字表示仓库的号码，第二位数字表示货区，第三位数字表示货架，第四位数字表示货位。如“2314”，就表示第二号库房，第三货区，第一货架，第四货位。 增塑剂桶内安装一电磁浮动开关，由带_控制点的开关管和浮子组成。正确答案：四个目标市场选择模式中的多角化模式,可以较好地()企业的经营风险。A、集中B、消除C、分散D、承受参考答案：C 烟叶在开始成熟时，淀

17、粉合成酶的活性强，淀粉积累速度快，随着成熟度增加，积累速度减慢，至( )时淀粉积累量达最高值，以后则以分解为主，当淀粉降解一定程度既达工艺成熟期。A.旺盛生长期B.生理成熟期C.工艺成熟期D.完熟期正确答案：B 卷烟商业企业中转送货作业流程包括领货、中转运输、中转交接、卸货暂存、中转送货、退货、货款结算交接等环节，以及各环节之间的衔接、协调。此题为判断题(对，错)。正确答案：卷烟商业企业履行合同必须以()为依据。A、销售额B、月度需求预测C、上级要求D、毛利率参考答案：B卷烟品牌采购管理的目标主要有()。A、组织适销对路的卷烟货源供应市场B、保障卷烟货源的持续供应C、合理控制卷烟库存水平和卷烟

18、采购成本D、从供应商获取各种信息参考答案：ABCD 对于依法先行登记保存的证据，烟草专卖行政主管部门应当在7日内根据情况及时作出处理，下列措施中，不能采取的是()。A.采取查封、扣押等证据保全措施B.送交有关机构鉴定C.移送其他有关部门处理D.解除先行登记保存措施本题答案：A烟草专卖技能鉴定考试真题精选及答案8辑 第8辑这四种差距在服务传递过程中的渐次产生并逐渐累加,最终将体现为第五种差距,即(),也就是服务质量的高低。A、服务质量标准和实际传递服务的差距B、企业管理者对卷烟零售客户期望的认知和服务质量标准之间的差距C、卷烟零售客户期望与实际获得服务的差距D、实际传递服务与卷烟零售客户感受差距

19、参考答案：C采购计划主要包括采购资源市场调查、采购订单计划和采购预算。()此题为判断题(对，错)。参考答案：正确 当苗床温度超过28时，就要揭膜通风降温。此题为判断题(对，错)。正确答案： 在国内运输进口烟机，由进口口岸所在地的( )烟草专卖行政主管部门，根据中国烟草国际有限公司鉴章的烟机进口合同签发烟草专卖品准运证。A.县级B.地市级C.省级D.国务院正确答案：C 区段方式是把保管区域分割为几个区段，例如建筑物的区、楼号、排、行、层等，依照其相关顺序来进行编码此题为判断题(对，错)。正确答案：利用保管区域中的现成参考单位，例如建筑物的区、楼号、排、行、层等，依照其相关顺序来进行编码。沟通渠道通畅,必要的市场信息、销售动态反馈的及时性是卷烟工业企业的服务调查内容之一。()此题为判断题(对，错)。参考答案：错误 烤烟欠熟可能呈现的颜色是（）。A.基本色B.青黄色C.橘黄色D.柠檬黄色正确答案：B 工业打码操作流程为：准备基础数据、排产、读码、打码、码段回送此题为判断题(对，错)。正确答案： 烤烟油分少的外观表现是尚有油分，表观有油润感。此题为判断题(对，错)。正确答案：