质量工程师经典例题9篇.docx

《质量工程师经典例题9篇.docx》由会员分享，可在线阅读，更多相关《质量工程师经典例题9篇.docx（25页珍藏版）》请在淘文阁 - 分享文档赚钱的网站上搜索。

1、质量工程师经典例题9篇质量工程师经典例题9篇 第1篇 使用GB/T2828.1对某产品进行抽样检验，根据规定的可接收质量水平(合格质量水平)和检验水平，得出一次正常抽样方案为(80，3)，使用此抽样方案连续检验了6批产品，发现样本中不合格品数分别为4，3，2，1，3，5，则根据转移规则，第七批产品应使用的抽样方案为( )。A正常检验B加严检验C放宽检验D特宽检验正确答案：A解析：GB/T2828.1中规定无特殊情况检验一般从正常检验开始，只要初检批中连续5批或不到5批中就有2批不接收，则应从下批起转到加严检验。由题意，该抽样方案中第一批和第六批不合格，所以第七批应采用正常检验。下列倍数或分数计

2、量单位中，符合词头使用规则的是（ ）。 A. KV/mm B. kminC. MN * m D. mjLtmE. hm答案：C,E解析：。只通过相除构成或通过乘和除构成的组合单位，词头通常加在分子中的第 一个单位之前，分母中一般不用词头，选项A错误；词头不得重叠，选项D错 误；非十进制的单位，不得使用词头构成倍数单位，选项B错误。按检验特性值的属性可以将抽样检验分为（ ）。A.计数抽样检验 B.计量抽样检验C.计件抽样检验 D.计点抽样检验E.孤立批抽样检验答案：A,B解析： 现有三台机器生产同规格的铝合金薄板，其厚度分别服从同方差的正态分布，从三台机器上各取五块板测量其厚度，对其进行方差分析

3、，求得F=32.92，查F分布表知在 =0.05时临界值为3.89，则结论是( )。A三台机器生产的薄板厚度在显著性水平0.95上有显著差异B三台机器生产的薄板厚度在显著性水平0.95上无显著差异C三台机器生产的薄板厚度在显著性水平0.05上有显著差异D三台机器生产的薄板厚度在显著性水平0.05上无显著差异正确答案：C解析：由于在=0.05时临界值为3.89，这表明F0.95(fA，fe)=3.89。而F=32.92远大于3.89，因此三台机器生产的薄板厚度在显著性水平=0.05上有显著差异。质量改进是通过（ ）来增强企业的质量管理水平。A.不断采取纠正和预防措施 B.日常的检验、试验C.配备

4、必要的资源 D.满足顾客的期望与要求答案：A解析：质量改进是通过不断采取纠正和预防措施来增强企业的质量管理水平，使产品的质量不断提高；质量控制主要是通过日常的检验、试验和配备必要的资源，使产品质量维持在一定的水平。 使用直方图主要为了了解产品质量特性的( )。A主要影响因素B分布范围C异常的随时间变化的规律D分布的离散情况E分布形状正确答案：BE解析：直方图法是从总体中随机抽取样本，将从样本中获得的数据进行整理后，用一系列等宽的矩形来表示数据。它可以有效的反映产品质量的分布范围和分布形状是否有异常。某试验需要考察4个三水平因子A, B, C, D及其交互作用BC与CD，选用正交表L27 (31

5、3)，表头设计及各列平方和如下：误差的均方M5e ,等于（ ）。A.13.1B.5.65C.2.62D.1.31答案：D解析：。MSe=Se/fe = ( S4+ S6+ S7+ S10+ S12)/(25) = (2.5+4.5+3.1+1.3+ 1. 7)/10=1. 31。质量工程师经典例题9篇 第2篇3. 4 ppm 表示（ ）。A. 3. 4X103 B. 3. 4X104C. 3. 4X105 D. 3. 4X106答案：D解析：国家认证制首先在（ ）展开。A.英国 B.美国 C.法国 D.德国答案：A解析：1903年，英国首先以国家标准为依据对英国铁轨进行合格认证并授予风筝标志，

6、开创了国家认证制的先河，并开始了在政府领导下开展认证工作的规范性活动。编制的检验流程图需由（ ）共同评审。 A.设计人员 B.作业管理人员 C.检验人员 D.设备管理人员E.操作工人答案：A,B,C,E解析：由产品设计、工艺、检验人员、作业管理人员、过程作业（操作）人员一起联合 评审流程图方案的合理性、适用性、经济性，提出改进意见，进行修改。流程图最后经 生产组织的技术领导人或质量的最高管理者（如总工程师、质量保证经理）或授权人员 批准。企业标准化的特征包括（ ）。 A.以提高经济效益为目标B.以搞好生产、管理、技术和营销等工作为主要内容C.是制定和贯彻标准的一种有组织的活动D.以顾客为关注焦

7、点E.是实施和管理维护标准的一种有组织的活动答案：A,B,C,E解析：企业标准化是指以提高经济效益为目标，以搞好生产、管理、技术和营销等各项 工作为主要内容，制定、贯彻、实施和管理维护标准的一种有组织的活动，它是一切标 准化的支柱和基础。关于我国法定计量单位，下列说法不正确的是（ ）。A.我国采用国际单位制B.所有SI单位都是我国法定计量单位C.我国法定计量单位都是SI单位D.计量法的颁布第一次以法律形式统一了全国的计量单位制度答案：C解析：C项，国际单位制是我国法定计量单位的主体，所有国际单位制单位都是我国的法定计量单位。但是，国家选定的作为法定计量单位的非国际单位制单位，是我国法定计量单位

8、的重要组成部分，具有与国际单位制单位相同的法定地位。 如果用这10批的结果推断过程平均，则过程平均为( )。A不合格品率309.2%B每百单位产品不合格数309.2C不合格品百分数309.2D每百单位产品不合格数309正确答案：BC解析：下列关于质量特性的陈述正确的是（ ）。A.质量特性是指产品、过程或体系与要求有关的固有特性B.质量特性是定量的C.产品质量特性是内在的、外在、经济和商业特性，不是固有特性 D.质量的适用性建立在质量特性基础之上E.由于顾客的需求是多种多样的，所以反映产品质量的特性也是多种多样的答案：A,D,E解析：质量特性是指产品、过程或体系与要求有关的固有特性。质量特性有的

9、是能够定量的，有的是不能够定量的，只可以定性。实际工作中，在测量时，通常把不定量的特性转换成可以定量的代用质量特性。质量工程师经典例题9篇 第3篇A工厂生产某种特种设备的主轴，技术要求为50 0.1mm。现每次抽检5件，共抽检了25批，决定用-s控制图进行分析。查表得子组n=5时，A1= 1.342，A2=0.577，A3= 1.427，B3 =0，B4 =2.089。则：图的上、下控制限是（ ）。答案：A,B解析：由于子组大小为5，查表得A3=1.427，根据s图上、下控制限计算公式有： 抽出的5件至多有2件是不合格品的抽法有( )种。ABCD正确答案：D解析：至多有2件不合格品，可分解为有

10、2件、1件不合格品或没有不合格品三种情况，即：对于I类供应商，其业绩至少要达到（ ）。A. A 级 B. B 级 C. C级 D. D 级答案：B解析：B级供应商是良好供应商，良好供应商可以较好地满足企业的要求。对于I类供 应商，其业绩至少应达到B级；对于II类供应商，应保证同一种产品至少有一家供应商 达到B级。对产品实现的策划要明确的内容有（ ）。A.产品的质量目标和要求 B.确定过程、文件和资源的要求.C.验证和确认活动以及接收准则 D.需要的符合性记录E.顾客要求答案：A,C解析：在对产品实现进行策划时，应考虑和确定以下内容：产品的质量目标和要求；针对产品确定过程、文件和资源的需求；产品

11、所要求的验证、确认、监视、检验和 试验活动，以及产品接收准则；为实现过程及其产品满足要求提供证据所需的记录。答案：A,C,D解析：计量是与测量结果（ ）有关的，与测量不确定度联系在一起的一种规范化的测量。A.有效度 B.准确系数 C.误差范围 D.置信度答案：B解析：计量既属于测量而又严于一般的测量，在这个意义上可以狭义地认为，计量是与测量结果置信度有关的、与测量不确定度联系在一起的一种规范化的测量。在质量管理体系认证审核活动中，审核组的成员不应包括( )。A.向导 B.观察员C.技术专家 D.实习审核员E.本企业内审员答案：A,B,E解析：质量工程师经典例题9篇 第4篇 根据材料，回答下列各

12、题。 小李是某乳制品企业的质量经理，带领质量部5位同志负责全企业的质量工作，包括质量检验、质量控制和质量管理体系的实施。该企业早在5年前就通过了ISO9001质量管理体系认证。在贯标认证初期，质量管理体系对规范质量管理发挥了很大作用，由于产品质量稳定，顾客满意率提高，产品一度在市场上很受欢迎。但近两年顾客要求越来越高，行业监管越来越严格，同行竞争也日益激烈，企业面临严峻形势，这使小李感到压力很大。于是，他开始广泛学习接触新的、有效的管理技术、方法，希望为企业找到改善的出路。经过学习，他向总经理提出了一系列改进措施，如实施卓越绩效评价准则国家标准和改进标准化工作等。 企业可以通过实施卓越绩效评价

13、准则（ ）。A.进行自我评价B.重新进行合格评定C.追求全面优秀的经营结果D.代替IS9001标准正确答案：ACAC。 某产品由5个单元组成串联系统，若每个单元的可靠度均为095，该系统可靠度为（ ）。A.0.77B.0.87C.0.97D.0.67正确答案：A使用控制用均值一极差控制图监控过程时，若根据某子组数据计算的样本点落在控制限外，则（ ）。A.需要重新计算控制限B.该子组中一定有不合格品C.可判定过程处于统计失控状态D.不能拒绝过程处于统计控制状态这个假设答案：C解析：。点子出界即判异。在质量管理体系审核中，认证属于（ ）。2022年真题A.自我评定 B.第二方审核C.第三方审核 D

14、.质量管理体系评审答案：C解析：第一方审核，亦称内部审核，由组织自己或以组织的名义进行，出于管理评审或其他内部目的，可作为组织自我合格声明的基础。第二方审核由对组织感兴趣的相关方（如顾客）或由其他组织或人员以相关方的名义进行。第三方审核由外部独立的组织进行， 如提供符合GB/T 19001标准和GB/T 24001标准要求的认证机构。 以下内容属于产品质量法对企业质量管理要求的有（ ）。正确答案：CD属于产品质量法对企业质量管理要求的有健全内部产品质量管理制度、严格实施岗位质量规范。 国家法定计量单位包括（ ）。A.国际单位制计量单位B.国际检定规程C.国际标准D.国家选定的其他计量单位E.国

15、家标准正确答案：AD下列有关计量单位的表述正确的有（ ）。 A.在测量中，人们总是用数值和计量单位的乘积来表示被测量的量值，其中，计量单 位是指为定量表示同种量的大小而约定地定义和采用的特定量B.国际单位制是在千克制的基础上发展起来的一种一贯单位制，其国际通用符号为 “SI”，它由SI单位和SI单位的倍数单位组成C. SI导出单位是用SI基本单位以代数形式表示的来位，这种单位符号中的乘和除采用 数学符号D.国际单位制是我国法定计量单位的主体，绝大部分的国际单位制单位都是我国的法 定计量单位E. SI导出单位包括SI辅助单位在内的具有专门名称的SI导出单位和组合形式的SI导 出单位答案：A,C,

16、E解析：B项，国际单位制是在米制的基础上发展起来的一种一贯单位制，其国际通用符 号为“SI”。它由SI单位(包括SI基本单位、SI导出单位），以及SI单位的倍数单位（包 括SI单位的十进倍数单位和十进分数单位）组成。D项，国际单位制是我国法定计量单 位的主体，所有国际单位制单位都是我国的法定计量单位。质量工程师经典例题9篇 第5篇某质量改进小组在分析用控制图阶段，利用控制图对过程进行分析，经过 努力，已使该过程的输出质量特性X服从正态分布N (210.5，1. 12),为进一步改 进质量，他们从明确分析用控制图的主要作用开始，一步一步深入进行质量改进工 作，具体如下：新的 Cpk =( )。A

17、. 0. 98 B. I. 09C. 1. 19 D. I. .33答案：C解析：。Cpk= Cp(1-K) =1. 43X(5/6) = 1. 19。对企业来说，与它有投资借贷关系的银行是它的（ ）。A.外部顾客 B.目标顾客 C.潜在顾客 D.相关方答案：D解析：相关方是指与组织的业绩或成就有利益关系的个人或闭体，就质量管理而言，组织的相关方除了顾客（内部员工和外部消费者）以外，还包括：所有者（如股东）和与组织有着特定利益的个人或团体（如与组织有投资借贷关系的银行等）；供方和合作者。供方是提供产品的组织或个人，同样，供方可以是组织内部（上道工序）的或外部的。合作者可以是承包方、批发商、产品

18、的零售商（或商贩）、服务（信息）的提供方； 社会，即受组织或其产品影响的团体和公众，如社会闭体、社区居民等。质量改进中“防止再发生和标准化”的主要工作是（ ）。2OO7年真题A.找出遗留问题B.比较改进前后的效果C.评价各种对策方案D.再次确认5W1H，并将其标准化，制定成工作标准，进行培训和宣传答案：D解析：质量改进中“防止再发生和标准化”的主要工作有：再次确认5W1H，即What (做什么）、Why(为什么做）、Who(谁做）、Where(哪里做）、When(何时做）、How (如何做），并将其标准化，制定成工作标准；进行有关标准的准备及宣传；实施教育培训。GB/T 183052022 (

19、ISO/TS 16949： 2022，IDT)规定了（ ）的基本要求。A.环境管理体系 B.汽车工业质量管理体系C.职业健康安全管理体系 D.质量管理体系答案：B解析：在GB/T 2828.1中，使用一次正常抽样方案，且当接收数为0或1时，若一批产品判为接收批，则转移得分加 分，否则重置为 分。（ ）A. 1 ； 0 B. 2； 0 C. 2； 1 D. 3； 0答案：B解析：当使用一次抽样方案时，转移得分计算方法为：当抽样方案的接收数为0或1时，如果该批产品接收，转移得分加2分；否则重置为0；当抽样方案的接收数等于或大于2时，如果当AQL加严一级后该批产品也被接收，转移得分加3分；否则重置为

20、0。下列属于符合性成本的有（ ）。2022年真题 A.机器设备试验费 B.供应商评价费C.质量事故处理费 D.不合格项纠正措施费E.审核员培训费答案：A,B解析：质量成本按符合性分类，可分为：符合性成本，即在现行过程无故障情况下完 成所有明确的和隐含的顾客要求所支付的费用，包括预防成本和鉴定成本（预先审查）； 非符合性成本，由于现行过程的故障造成的损失，包括鉴定成本（査明故障）和故障 (损失)成本（内部一外部）。管理体系认证按（ ）可分为质量管理体系认证、环境管理体系认证、职业健康安全管理体系认证。A.性质 B.对象 C.领域 D.目的答案：C解析：管理体系认证按其性质可分为强制性认证和自愿性

21、认证，按其对象可分为产品认证和管理体系认证。其中，管理体系认证按其领域又可分为质量管理体系认证、环境管理体系认证、职业健康安全管理体系认证。质量工程师经典例题9篇 第6篇 下列表达式正确的有( )。正确答案：ABCD 某产品可能出现A与B两种缺陷，如果出现缺陷A的概率是0.1，出现缺陷B的概率是0.2，缺陷A的发生与缺陷8的发生相互独立，则该产品无缺陷的概率是（ ）。A.0.70B.0.72C.0.30D.0.80正确答案：B该产品无缺陷的概率一无缺陷A的概率无缺陷B的概率=0.90.8=0.72。( )是对测量所包括的硬件和软件的统称。 A.测量设备 B.测量仪器 C.测量基准 D.测量标准

22、答案：A解析：测量设备是对测量所包括的硬件和软件的统称，对测量设备进行控制，是企业质量管理的重要内容。下列有关量值溯源体系的表述正确的有（ ）。 A.量值溯源性是指通过一条具有规定不确定度的不间断的比较链，使测量结果或测量 标准的值能够与规定的参考标准（通常是国家计量基准或国际计量基准）联系起来的 特性B.实现量值溯源的最主要技术手段是校准和修正C.量值溯源图对给定量及其测量仪器所用的比较链进行量化说明，以此作为量值溯源 性的证据D.进行量值溯源可以使测量的准确性和一致性得到技术保证E.量值出于多源或多头，必然会在技术上，管理上造成混乱答案：A,C,D,E解析：B项，实现量值溯源的最主要手段是

23、校准和检定。校准即在规定的条件下，为确 定测量仪器所指示的量值，或实物量具所代表的量值，与对应的由其测量标准所复现的 量值之间关系；测量仪器的检定，是指查明和确认测量仪器是否符合法定要求的程序。 其近似的预测区间是（ ）。A.B.C.(5-*1.96，5+*1.96)D.正确答案：A 下列有关Cp，Cpk的叙述正确的是( )。ACp无偏移短期过程能力指数，Cpk有偏移短期过程能力指数BCp无偏移上单侧短期过程能力指数，Cpk有偏移短期过程能力指数CCp无偏移上单侧短期过程能力指数，Cpk无偏移下单侧短期过程能力指数DCp无偏移上单侧短期过程能力指数，Cpk有偏移下单侧短期过程能力指数正确答案：

24、A解析：C系列过程能力指数表示稳态条件下计算的短期过程能力指数，Cp为无偏移状况下的过程能力指数，Cpk是有偏移情况下的过程能力指数。无偏移上单侧短期过程能力指数为CpU，无偏移下单侧短期过程能力指数CpL。 Cpk为（ ）。A.2/3B.4/3C.1D.1.5正确答案：A质量工程师经典例题9篇 第7篇关于测量仪器控制的运作，下列表述不正确的是（ ）。 A.包括型式批准、检定、检验，三项内容缺一不可B.型式批准是由政府计量行政部门作出的承认测量仪器的型式符合法定要求的决定C.其目的是要确定测量仪器的特性是否符合相关技术法规中规定的要求D.检定是査明和确认测量仪器是否符合法定要求的程序答案：A解

25、析：确定测量仪器的特性，并签发关于其法定地位的官方文件，称为测量仪器控制。 这种控制可包括对测量仪器的型式批准、检定和检验中的一项、两项或三项。这些工作 的目的是要确定测量仪器的特性是否符合相关技术法规中规定的要求。 设P(A)=1/2,P(B)=1/3,且A包含B,则P(A-B )为_。A1/2B1/3C1/6D5/6正确答案：B 相关系数r是表示两个变量线性关系密切程度的统计量。比较如下四个相关系数，r1= 0.5，r2=0.37，r3=-0.37，r4=-0.95，有( )。Ar1表示的两变量密切程度比r2表示的密切程度强Br3表示的两变量密切程度比r4表示的密切程度强Cr2表示的两变量

26、密切程度与r3表示的密切程度相同Dr2表示的两变量密切程度比r4表示的密切程度强Er2表示的两变量密切程度比r3表示的密切程度强正确答案：AC解析：r愈大，线性相关就愈强，所以r4表示的两变量密切程度比r3表示的密切程度强；r4表示的两变量密切程度比r2表示的密切程度强。 用正交表安排试验时，应满足的条件是( )。A因子的自由度与列的自由度相等B所有因子及其要考察的交互作用的自由度之和等于总试验次数C交互作用的自由度等于所在列自由度的乘积D交互作用的自由度等于所在列自由度的和E尽量避免因子与所考察的交互作用混杂正确答案：ADE解析：在表头设计时要尽量避免因子与所考察的交互作用混杂，这是表头设计

27、的一个重要原则。在用正交表安排试验时，因子的自由度应与所在列的自由度相同，而交互作用所占列的自由度之和应与交互作用的自由度相同。所考察的因子与交互作用自由度之和n-1。纠正措施的验证由（ ）进行。A.审核组长 B.审核委托方 C.受审核方 D.审核组成员答案：D解析：纠正措施的验证应由审核组成员进行，并在商定的时间内，根据不合格的严重程度，采取适当的方式（包括书面验证和现场验证），对受审核方纠正措施的完成情况及其有效性进行验证。 对组织而言，（ ）的说法是正确的。A.质量管理体系是客观存在的B.质量管理体系是唯一的C.质量手册是唯一的D.形成文件的程序只有一个E.形成文件的程序有多个正确答案：

28、ABCE顾客关系管理技术组成有（ ）。A. CRM引擎和CRM后端办公软件 B.前台办公解决方案C.后台办公解决方案 D. CRM前端办公软件E. CRM的企业应用集成(EAI)答案：A,B,E解析：顾客关系管理技术组成有：CRM引擎。主要指顾客数据库（CDW)。前台办 公解决方案。对顾客信息进行分析，为企业员工提供所需要的信息，也可能是销售机会或顾客的抱怨，然后显示顾客下一步将采取的行动。CRM的企业应用集成（EAI)。采 取代码或连接器和桥梁，作为EAI主体，位于新安装的CRM系统与企业传统系统之间， 提供信息服务的数据映射服务，可以使得系统与其它分散的系统保持沟通。CRM后 端办公软件。

29、CRM后端办公应用侧重于分析应用，提供各种个性化的应用，包括各种 统计、财务分析报告等等。质量工程师经典例题9篇 第8篇考察温度对某一化工产品得率的影响，特选5种不同温度进行试验，并在同一温度下各进行3次重复试验，试验结果如表所示。若取显著性水平a =0.05，査F分布表得临界值是3. 48，则（ ）。A.因子A显著 B.因子A不显著C.误差方差2的估计为5 D.误差方差2的估计为12. 5答案：A,C解析：由于，所以因子A显著；误差方差2的估计为：MSE= SE/fE =50/10 =5 。 最终检验中对成品进行全面完整的性能试验和环境条件试验通常称为（ ）。正确答案：BDGB/T 1958

30、0卓越绩效评价准则适用的范围有（ ）。A.追求卓越绩效的各类组织 B.国家和省市质量奖的评价C.卓越绩效组织的认证 D.第二方和第三方的审核E.大中型企业答案：A,B解析： 简单随机抽样的缺点是( )。A抽样误差大B抽样手续比较繁杂C代表性差，抽样误差大D抽样手续简单正确答案：B解析：简单随机抽样法的总体中每个个体被抽到的机会是相同的。简单随机抽样的优点是抽样误差小，缺点是抽样手续比较繁杂。下列各项属于质量改进团队组长的职责是（）。A.制定质量改进方针 B.为质量改进团队配备资源C.分析问题原因并提出纠正措施 D.与质量委员会保持联系答案：D解析：参见上题解析。从甲地到乙地，可以乘轮船，也可以

31、乘汽车。一天中，轮船有5班，汽车有2班，那么一天中，乘坐这些交通工具从甲地到乙地共有（ ）种不同的走法。A. 2 B. 3 C. 6 D. 7答案：D解析：一天中乘轮船有5种走法，乘汽车有2种走法，每一种走法都可以从甲地到乙地，根据加法原理可知，共有5+2 =7（种）走法。 在GB/T2828.1中，当AQL小于10.0(%)时，抽样方案可用于( )。A.计件检验B.计点检验C.六次抽样D.计量检验正确答案：AB质量工程师经典例题9篇 第9篇 最常用的可靠性模型有( )。A串联B并联C旁联D互联E混联正确答案：AB（）应制定进货检验的程序文件，规定检验的职能部门、人员的职责、权限。A.企业厂长

32、 B.质检负责人 C.产品生产者 D.工序操作者答案：C解析：产品生产者应制定进货检验的程序文件（或制度），规定检验的职能部门、人员的职责、权限；检验的工作程序和要求；受控物资、物品的类型、范围和控制程度，列出明细和清单；制定检验规程（细则），规定检验依据的质量标准和技术文件、检验项目、 抽样方案（或检验数量）和检验方法，判定和接收、拒收的准则。某电子系统是由部件A、部件B、部件C、部件D、部件E五个元器件组成的串联系统， 其可靠性指标为MTBF = 1000h，用评分分配法将可靠性指标分配到各部件。现请相关的专家对各部件进行分配，并通过计算，得出下表的结果。请分析下列问题：分配给部件D的MT

33、BF为（ ）。A. 2956 B. 3528 C. 6207 D. 7241答案：D解析：分配给部件D的MTBF为：MTBF =1/D=1/(1.381X10-4)7241。管理体系认证按（ ）可分为质量管理体系认证、环境管理体系认证、职业健康安全管理体系认证。A.性质 B.对象 C.领域 D.目的答案：C解析：管理体系认证按其性质可分为强制性认证和自愿性认证，按其对象可分为产品认证和管理体系认证。其中，管理体系认证按其领域又可分为质量管理体系认证、环境管理体系认证、职业健康安全管理体系认证。管理体系认证基本上都属于（ ）。A.强制性认证 B.自愿性认证C.产品认证 D.3C认证答案：C解析：

34、认证按其性质可分为强制性认证和自愿性认证，按其对象又可分为产品认证和管理体系认证。产品认证有强制性认证和自愿性认证之分，管理体系认证一般都是自愿性认证。下列各项中，为组织提供了关注焦点的是（ ）。A.拟定质量策划B.实施质量审核C.建立质量方针和质量目标D.编制质量手册和确定质量目标答案：C解析：建立质量方针和质量目标为组织提供了关注的焦点。质量方针为建立和评审质量目标提供了框架。质量目标要与质量方针和持续改进的承诺相一致。质量目标的实现对产品质量，运行有效性和财务业绩都有积极影响，对相关方的满意和信任也产生了积极影响。数据的基本信息，例如分布的形状、中心位置、散布大小等，可以使用（ ）来显示。2022年真题A.分层法 B.排列图 C.散布图 D.直方图答案：D解析：A项，分层法用于比较不同组的差异；B项，排列图用于区分现象的主要和非主要问题；C项，散步图用于研究两个相应变量是否存在相关关系；D项，根据直方图的形状，可以对总体初步分析，进而了解分布形状、中心位置、散布大小等。