2022管理咨询师考试题库精选8篇.docx

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1、2022管理咨询师考试题库精选8篇2022管理咨询师考试题库精选8篇 第1篇 精益生产(Lean ProduCtion)，又称精良生产、精细生产。精益生产方式是指以整体优化的观点，以社会需求为依据，以发挥人的因素为根本，有效配置和合理使用企业资源，最大限度地为企业谋求利益的一种新型生产方式。以下对精益生产方式的主要内容描述，不正确的是（ ）。A以简化为手段，消除生产中一切不增值的活动B全方位采用自动化，实现生产系统的柔性C建立工作标准化制度，一人负责多台机器D强调人的作用，充分发挥人的潜力正确答案：B本题考查精益生产方式(LP)的主要内容。精益生产方式的主要内容：(1)精益生产方式以简化为手段

2、，消除生产中一切不增值的活动；(2)沟通顺畅和协同工作；(3)采用适度自动化，提高生产系统的柔性；(4)力求与用户和供应商建立长久关系；(5)强调入的作用，充分发挥人的潜力；(6)团队工作法；(7)不断改进，以追求“完美”为最终目标；(8)建立工作标准化制度，一人负责多台机器。 企业管理咨询课题应从何处寻找？ A企业系统的运行过程中 B企业的生产经营计划中 C企业远景发展规划中D企业筹建时的筹划方案中正确答案：A “威客”是指凭借自己的创造能力(智慧和创意)在互联网上帮助别人而获得相应 报酬的人。由于威客这一新鲜事物的出现，某创意公司感觉到了威胁，拟主动出击将威客纳入其外延服务范畴，于是请咨询

3、人员为其进行战略调整咨询。同样对威客感到陌生的咨询人员，宜采用的战略咨询假设方法是（ ）。正确答案：C本题考查战略咨询假设的基本方法。咨询人员面对新行业或新业务时，穷尽假设法比较适用。依据题意，咨询人员对“威客”同样感到陌生，所以选C。 一种高级的垄断性组织，参加企业都是生产同类产品或生产上有联系的企业，在法律上和业务上完全上市了独立性，其成员按股份分配利润，这种组织形式是A.卡特尔B.辛迪加C.托拉斯D.康采恩正确答案：C 企业在制定薪酬时，应完全统一不同地区同一岗位的薪水。此种说法：()本题答案：错 M咨询人员对甲公司进行生产运营管理咨询调研分析时，需要把客户放到行业之中与行业平均水平、行

4、业先进水平、主要竞争对手进行同指标横向对比分析。下表是甲公司2022年部分生产运营指标横向对比情况。M咨询人员对表进行分析，得出以下结论，其中不正确的是（ ）。A生产运营状况处于行业平均水平略强的地位B与行业先进企业相比差距很大，流动资金使用效率低C与行业先进企业相比差距很大，流动资金使用效率高D与主要竞争对手相比，产销率持平，制造成本低正确答案：C本题考查生产运营管理咨询调研分析中的横向分析内容。存货周转率是综合反映流动资金的使用效率。 生产过程综合分析是按照物流路线，分析加工对象从投入到成品产出的生产活动全过程，从总体上掌握工艺过程的全貌。下列选项中不属于生产过程分析的具体方法是( )。A

5、生产过程分析表B生产过程综合分析图C生产过程搬运活性系数分析D生产过程综合分析(SW1H)调查表正确答案：C 消费者市场研究是市场研究的基础，无论是消费资料的生产企业还是生产资料的生产企业都应给予足够的重视，以下关于消费者市场分析的说法，最准确的是（ ）。A目前，消费者对于商品的性能、价格等了解越来越透彻，有的消费者对相关产品的熟悉程度甚至超过了其市场业务人员，消费者市场购买正逐渐呈现出专家性的特点B消费者购买行为的形成是一个复杂的过程，消费者需求产生购买动机，而后收集信息做出购买决策，产生购买行为C消费者的购买行为受多重因素影响，消费者购买行为与企业的产品、价格、促销等密切相关，而且与消费者

6、的个性特征也有一定的关系D近年来很多地方的消费者出现了知假买假，索取赔偿的现象，这说明消费者购买行为也具有营利性的特点正确答案：C2022管理咨询师考试题库精选8篇 第2篇 下列选项中，属于影响价格制定的因素的有A.商品本身的特点B.市场供求状况C.企业自身状况D.企业竞争状况正确答案：ABCD 某公司是一家进行多元化经营的跨国集团公司，该集团的公司层战略应重点关注 （ ）。正确答案：B本题考查战略的层次体系。公司战略是根据企业的宗旨和使命确定企业的经营范围，合理配置经营所需资源。 咨询人员如何根据咨询客体的一般特点做好咨询工作?本题答案：作为咨询客体的企业是一般的企业，具有三个特点：第一、它

7、是社会经济的主要承担者。企业的健康成长，对推动社会经济、文化发展具有极端的重要性，起着决定性作用。因此，诊断企业所存在的各种疾病，使企业更加健壮，成长更加迅速，不仅是企业自身的要求，也是社会对企业所提出的要求。这一特点，要求咨询人员不能仅仅把咨询看做是自己和企业之间的双边关系，而必须同时看做是自己的社会责任。第二、既具有欢迎咨询、接受咨询的愿望，又有对咨询者医术的怀疑性。作为咨询客体的企业，它既有按受医者诊治的愿望，也会因不清楚自身的疾病或不信任医者的医术，从而对咨询持怀疑态度。这一特点，决定咨询者不能仅仅从技术的角度去考虑问题，也不能用简单的“诊病开方”的办法去对待企业，而必须以极大的热情和

8、耐心，通过积极的工作去赢得企业的信任、取得企业的配合。第三、是以人为主体的多种要素相互联系、相互作用的有机整体，具有系统性。作为咨询客体的企业，并不是人、资金、机器设备等要素的简单堆积，而是一个多方面相互联系、相互作用的、有机的系统，其中人起着决定性作用。因此，咨询中不能孤立地看待企业某一方面存在的问题，不能仅仅对存在问题的部门作深入调查和分析，而应从各部门的相互联系中寻找产生问题的原因和解决问题的办法。 以下咨询内容，属于组织咨询的是（ ）。正确答案：ABCD本题考查组织咨询的内容。 不同类型的客户对企业的利润贡献度是不同的，对企业的忠诚度也是有差异的。下列选项中，企业应该重点培养忠诚度、防

9、止流失的是（ ）。正确答案：B本题考查客户的分类。根据利润贡献度和忠诚度分析矩阵，可将客户分为4个类型：伙伴型客户、功能型客户、游离型客户和情感型客户。功能型客户并不重视与企业的关系，也未表现出对企业的好感和信任。但是，其购买量较大、利润贡献度高。对此类客户应分析原因，设法提高其忠诚度，要防止流失。 下列哪一种咨询工作作风适用范围最广（ ） A推进式工作作风 B封闭式工作作风 C操纵式工作作风 D参考式工作作风正确答案：D 在正式咨询活动中，专题调研的主要目的是（ ）。A调查企业外部总体的经营环境B调查企业存在的问题，把握咨询总体方向C准确把握企业内部总体的经营状况D准确把握企业存在的问题和查

10、明问题产生的原因，明确解决问题的方向和重点正确答案：D本题考查咨询专题调研分析。选项D恰当地表达专题调研的主要目的。咨询诊断过程一般分为两个环节，是综合调研和专题调研分析，主要是调查企业存在的问题，把握咨询总体方向，找出产生问题的原因，明确解决问题的方向和重点。 虚拟情境式提问要避免提出“莫须有”的问题。此种说法：()本题答案：对2022管理咨询师考试题库精选8篇 第3篇 物质的重点分析法又叫( ) AABC分析法 B经济批量法 C以期定量化 D以量定期法正确答案：A 美国的迪斯尼乐园，欢乐如同空气一般无所不在。因为迪斯尼乐园成立之时便明确了它的目标：它的产品不是米老鼠、唐老鸭，而是快乐。公园

11、提供的全是欢乐。反观我国的一些娱乐城、民俗村、世界风光城等，那单调的节目、毫无表情的解说、爱理不理的面孔，使人只感到寒意，哪有欢乐可言?由此可见，我国这些企业树立（ ）是较为迫切的。正确答案：C本题考查市场营销观念。 制定有效的战略措施，才能保证战略成功实施。下列对组织保证措施的描述中，正确的有（ ）。A战略与组织间的匹配程度，将最终影响到企业战略实施的效率和效果B企业对经济发展的反应过程中，存在着机构的前导性和战略的滞后性现象C组织结构的功能在于分工和协调，是保证战略实施的必要手段D企业在实施某一战略时，不同形式的组织结构有着不同的效率E组织服务于战略，也就意味着在战略实施过程中应尽量采用分

12、权决策模式正确答案：ACD 联邦分权制结构的主要特点是()A、企业的第二级机构不是按职能而是按企业所经营的事业单位来划分部门，成立专门化生产经营单位，即事业部B、成立集权化的全公司的行政指挥中心C、实行分权化管理D、每个事业部均是一个利润责任中心E、每个事业部的各项经营决策均来源于总公司的统一安排本题答案：A, C, D 在管理咨询人员的角色定位中，咨询人员掌握系统的理论知识并能够给企业提供合理的建议是()。A.医生B.教练员C.传教士D.幕僚正确答案：B教练员角色定位。 产品市场地位分析的指标包括（ ） A整体市场占有率 B相对市场占有率 C对比市场占有率 D产品市场覆盖率 E销售增长率正确

13、答案：ABCD 以下选项中属于利润管理内容的是（ ）。A财务管理战略、财务风险管理、企业评价等内容B企业上市融资设计及辅导、企业融资渠道设计及代理、现金流量管理、运营资本管理等内容C投资规划、委托理财设计及代理、并购重组设计及辅导等内容D盈余管理、税收筹划、股利政策设计等内容正确答案：D本题考查财务管理咨询的内容。利润管理包括盈余管理、税收筹划、股利政策设计等内容。 战略地位与行动评价矩阵(SPACE)是一种较为复杂的战略匹配方法。该矩阵采用两个内部维度和两个外部维度进行战略匹配分析。其中，两个内部维度是指 （ ）。A财务优势(FS)环境稳定性(ES)B财务优势(FS)与竞争优势(CA)C环境

14、稳定性(ES)与产业优势(IS)D竞争优势(CA)产业优势(IS)正确答案：B本题考查战略地位与行动评价矩阵(SPACE)。该矩阵采用两个内部维度财务优势(FS)与竞争优势(CA)，和两个外部维度环境稳定性(ES)与产业优势(IS)进行战略匹配分析。2022管理咨询师考试题库精选8篇 第4篇 下列有关公司董事会的描述，正确的是（ ）。A经过全体董事协商，决定监事会各个成员的薪酬B董事会决议确定后，由董事长代表全体董事签名，并向公司各级部门传达C董事会投票，重新任命总经理D董事长比董事具有更大的表决权正确答案：C本题考查公司治理结构中董事的权限问题。选项A中提到的决定监事会成员报酬是股东大会的权

15、力；选项B中，各个参会的董事都应该在会议决议上签字；选项D中，董事长和各位董事拥有同样的表决权，即一人一票。 ()移动方式是指每个零件(产品)完成了前道工序之后，立即流转到下道工序继续加工。A.顺序移动方式B.平行移动方式C.平行顺序移动方式D.顺序平行移动方式本题答案：B 以下属于消费品市场购买者行为一般特点的是（ ）。A购买人数多而分散，购买次数较多，但每次购买数量较少B购买者采购所需商品时，要经过充分地市场调查和市场比较，还要由专家或行家集体研究决定，然后才能实施购买行为C购买者采购商品主要是为了获得某种使用价值或心理满足，而不是为了专卖和营利D大多数购买者缺乏专门的商品知识，主要是凭个

16、人的情感或厂家的广告宣传，具有很大的可诱导性E用户往往直接向供应者采购所需商品，特别是那些单价较高、技术含量较高的商品，一般不通过中间商采购正确答案：ACD 某公司在招聘财务经理时，决定采用“无领导小组讨论”的方式，下列做法不利于形成对被测评者正确评价的是（ ）。正确答案：AB本题考查员工招聘方法中的无领导小组讨论方法。选项A，每个小组人数不宜过多，一般是48人。选项B中，不应指定具体发言人。 管理技术和方法同环境因素之间存在一种函数关系， 企业管理的方式要随环境的变化而变化。这一观点是( )学派的思想。A.管理科学学派B.权变理论学派C.系统管理学派D.经验主义学派正确答案：B 企业战略领导

17、班子的领导风格常表现为()A、理想导向型风格B、全方位导向型风格C、分工导向型风格D、关系导向型风格E、任务导向型风格本题答案：B, C, D, E 在实际生产中，产品移动方式的选择既要考虑产品本身的特点，又要考虑企业生产的特点。单件小批生产类型及工艺专业化的生产单位宜采用()移动方式。A.顺序移动方式B.平行移动方式C.平行顺序移动方式D.顺序平行移动方式本题答案：A 企业为了保证其战略规划的顺利、成功贯彻实施，对企业的资源、结构、流程、政策和制度等做出的一系列安排是( )A.战略规划B.战略控制C.战略目标D.战略保障正确答案：D解析：战略保障是企业为了保证其战略规划的顺利、成功贯彻实施，

18、对企业的资源、结构、流程、政策和制度等做出的一系列安排。 2022管理咨询师考试题库精选8篇 第5篇 管理咨询人员的职业性质决定了他们对职业素质有着较高要求，需要不断提升和打造优秀的素质，其中包括基本素质和专业素质两个方面。以下选项哪些咨询人员必须具备的基本素质（ ）。正确答案：ABE本题考查咨询人员必须具备的基本素质。选项C、D是描述咨询人员专业素质的内容。 以下属于战略信息内部资料收集的内容的是（ ）。A企业所在行业市场产品的供给和需求状况、产品的发展趋势等B企业各项经济技术指标完成情况C企业资产结构、盈利状况、资金运营状况D企业主要竞争对手的规模结构、技术、财务、产品状况E企业所在行业主

19、要生产技术发展情况、行业未来生产技术发展趋势等正确答案：BC本题考查战略信息资料收集的内容。选项A、D、E是战略信息外部资料收集的内容。 按照财产所有关系，咨询客体企业分为()A、个体所有制企业B、私有制企业C、公私混合所有制企业D、公有制企业E、外商独资企业本题答案：B, C, D 组织机构的设置应考虑企业的经营特点和目标。以下描述中，不符合企业经营目标要求的是( )。A规定下一年度要完成利润300万元B提出一年内开发出5项新产品C年度目标为开发新的产品销售渠道D目标为“创一流技术、一流产品”正确答案：D 财务管理系统包括A.内部审计B.ERP实施辅导C.内部控制制度D.投资规划E.会计信息

20、系统优化正确答案：ACE 一般来说，在整个面试过程中，应聘者的陈述时间占整个面试时间的：()A.50%B.60%C.70%D.75%本题答案：C 纯粹的岗位薪酬会对企业造成四个方面的消极影响，其中不包括：()A.成本耗费B.员工过多承担责任C.薪酬失当D.不利于岗位调整本题答案：B 试述咨询客体的运行规律。本题答案：咨询客体作为一个企业，始终是遵循一定的客观规律。这个运行规律是指：企业的各种生产经营要素按照企业系统中的技术规则、经济规则、社会规则，进行合理的投入、有机的组合、顺利的转换和高效的产出;使企业的总体管理功能正常发挥，从而使企业动态地适应环境的变化，满足市场的需要，求得长期生存和不断

21、发展。这就是企业动态系统的运行规律。认识这一规律需要把握以下要点：(1)企业本身就是一个有人参加的人工系统，具有目的性、相关性、集合性和环境性等特征;这个系统由人、财、物、信息等产生经营要素组成;企业作为一个有生命的机体不断在运动，即在不断的运行，不断地重复地进行投入转换产出的过程。(2)投入的各种生产要素必须有机的结合，合理的投入，并遵循技术规则、经济规则、社会规则，使生产经营过程顺利转换，实现高效的产出。(3)企业的正常运行依赖于企业总体管理功能的正常发挥，即依赖于预测、决策、计划、组织、指挥、控制、协调、激励等管理功能的整体发挥，从而使企业动态地适应环境的变化，不但能满足市场日益增长的需

22、要，也能求得企业长期生存和不断的发展。2022管理咨询师考试题库精选8篇 第6篇 企业设备综合经营管理咨询方法有（ ） A设备全过程管理分析法 B设备综合效率分析法 C设备全员管理分析法 D设备技术和经济措施综合管理分析法 E设备组织综合管理分析法正确答案：ABCDE 内部会计控制制度是相对内部管理控制制度而言，是为保证会计记录的正确性、会计信息的可靠性、财务收支的合法性以及维护资产的安全完整而设置和实施的相关的组织分工、处理程序、方法和标准等制度。以下属于会计人员控制制度内容的有（ ）。正确答案：CD本题考查会计人员控制制度的内容。会计人员控制制度包括：直系亲属回避原则、定期轮岗制度。 某供

23、电企业一直十分重视各项先进管理思想的贯彻和应用，拥有规范的企业标准基础和高效的绩效管理体系，其规模水平也处于同行前列，该企业适合采取（ ）进行人力资源规划。A经验估计法B比例趋势分析法C经济计量模型法D劳动定额法正确答案：C本题考查人力资源规划咨询方法。 全面质量管理的特点主要包括什么?正确答案：全面性：管理对象和管理方法的全面性;全过程性;全员性;经济性：质量、成本和效益三者结合;服务性：满足用户，上道工序对下道工序实施质量保证;科学性：采用科学的质量管理方法。 某机械制造企业根据企业特征，集中了相同设备和相同的工种，将企业分为机械加工车间、锻压车间和焊接车间等。这种生产组织方式主要符合（

24、）。正确答案：A本题考查生产计划咨询的生产过程空间组织形式。选项A，工艺专业化原则是指按相同工艺特征建立生产单位的原则。 分厂、分公司和子公司均是采用分权制时的下属业务部门以下说法中，正确的是（ ）。A分厂是利润中心，而分公司是成本中心B分公司是利润中心，子公司是成本中心C分公司具有独立法人资格，子公司不具有独立法人资格D分厂是成本中心，子公司是利润中心正确答案：D本题考查分厂、分公司和子公司的定位。分厂是成本中心，子公司和分公司是利润中心；分厂和分公司都不具有独立法人资格，子公司具有独立法人资格。 全面质量管理的基本要求为（ ） A全过程的质量管理 B全员质量管理 C全企业的质量管理 D多方

25、法的质量管理 E不断循环的质量管理正确答案：ABCD 下列有关战略咨询假设的说法，不准确的是（ ）。A战略咨询假设是战略咨询的主要前提B合理有效的假设将提高战略咨询的质量和效率C战略咨询假设随项目进展而难度降低，风险也随之减小D战略咨询假设是一种推测正确答案：C本题考查战略咨询假设的概念和特征。选项c应为“战略假设随项目的进展而难度增大，风险加大”。2022管理咨询师考试题库精选8篇 第7篇 某食品企业提出要生产“对社会和消费者负责任的果冻食品”，在全国率先推出含有果粒和微量元素的“功能型果冻”。近年来，又将其独家研制成功的“不含防腐剂”的果冻产品推向全国市场，倡导果冻食品实现真正意义上的“健

26、康、营养”。这家企业奉行的营销观念是（ ）。A产品导向观念B销售导向观念C市场营销导向观念D社会市场营销导向观念正确答案：D 市场动态质量战略是指（ ） A符合性质量战略 B竞争性质量战略 C适用性质量战略 D所有前三项正确答案：D 某公司质量管理主管针对员工质量管理意识薄弱的问题，以亲和图法进行分析。以下亲和图直观反映出的工作要点是（ ）。A采取外部委托培训或外请讲师B以自身培训和辅导为主C采取各种手段加大宣传力度D建立并实施系统的培训教育活动正确答案：D 以下对管理幅度的理解，较准确的是（ ）。A管理幅度是指一个领导者直接有效管辖的人数B管理幅度和管理层次之间成反向关系C一个管理者直接管辖

27、的人数不可能无限制地扩大D有效的管理幅度应该为815人正确答案：C本题考查管理幅度。选项A应该去掉有效两个字；选项B忽略了一个前提条件，即在企业的规模一定的情况下才能成立；选项D正确的描述应该是，按照经验法，基层管理者的管理幅度为815人；选项C是比较准确的。 企业的整个成长过程是一个()A、由失败到成功B、由成功到失败C、由简单到复杂D、由不成熟到成熟E、由集中到分散本题答案：C, D 中国汽车业的出路在哪里？ 背景资料：随着我国加入世贸组织，汽车工业受到冲击，为了扩大销售量，销售商通常采用降价销售、让利酬宾的促销方 法，其结果可能会增加销售量，但利润却不太丰厚。消费者中确有购车需求者，公司

28、即使不降价，他们也会买车，因为他们考虑的是消费的价值。也确实有一部分资金不到位的客户提前消费。但更多的消费者在持币待购观望。这就造成车辆积压、降价、再积压、再降价的恶性循环。 问题：你认为我国汽车业应如何发展?正确答案：事实证明，汽车价格战不如建立“四位一体”品牌战，打持久战，最大限度地为客户提供便利条件，赢得客户的信赖，才能取得最终的胜利。 企业运用排序法对岗位要素进行评价时，需要经历五个步骤，其中不包括：()A.工作分析B.去掉价值低的工作C.列出并排序要素，确定权重D.对职位进行排序本题答案：C 对地理分布范围广的跨地区、跨国经营企业，其部门化的方式应是()A.按职能划分B.按产品划分C

29、.按顾客划分D.按地区划分本题答案：D2022管理咨询师考试题库精选8篇 第8篇 企业的技术结构具体包括()A.要素结构B.层次结构C.相关结构D.序列结构本题答案：A, B, C, D 职能工资制与职务工资制是薪酬分配制度中两种常用的方法，职能工资制相比职务工资制的最大优点是（ ）。正确答案：A本题考查薪酬管理模式设计。职务工资制是对企业每个职务价值做出评估，并依据评估结果确定其薪酬水平的一种薪酬制度。职能工资制相比职务工资制要科学、合理得多，因为它把员工的成长与企业的发展统一了起来，难点在于难以科学有效地对员工的能力进行测试和评价。 目标市场营销策略主要有3种：无差异市场营销、差异性市场营

30、销和集中市场营销。以下关于这3种营销策略的描述，正确的是（ ）。A无差异市场营销可以满足不同顾客的不同需求B集中市场营销的风险较大C差异市场营销的成本低，可以取得成本和价格优势D差异市场营销易于在较小的市场取得占有支配地位的市场份额正确答案：B本题考查目标市场营销策略。 某机械制造企业根据企业特征，集中了相同设备和相同的工种，将企业分为机械加工车间、锻压车间和焊接车间等。这种生产组织方式主要符合（ ）。正确答案：A本题考查生产计划咨询的生产过程空间组织形式。选项A，工艺专业化原则是指按相同工艺特征建立生产单位的原则。 某微型电机生产企业，生产的某型号电机在2022年销售量为100台，而市场上的

31、同类产品生产量是企业生产量的15倍，该企业的市场占有率是（ ）。A67%B167%C157%D307%正确答案：A本题考查市场占有率。市场占有率=(本企业产品销售量/市场上同类产品销-量)100%。根据题干，该企业的市场占有率=100/(100 15)100%=666%。 上新产品为何成为了“冷门货” ？ 背景资料：山东荣成某鞋厂前几年生产了一种新产品海色涤纶塔跟鞋，很受顾客喜爱，成了当时的时髦布鞋，不少用户前来订货。为了优待老用户，鞋厂主动给滨州一家大商店分配了一部分这种新产品，但为时不久，这家商店却来信要求退货。时髦货怎会不要呢？厂方百思不解，迅速派人前去调查，这才发现当地有一个风俗：只有

32、谁家办丧事，妇女们才穿这种布鞋，以示哀悼。时髦布鞋款式虽新，价廉物美，但颜色却是当地所忌，就成了“冷门货”。 问题：鞋厂新产品为什么成为了“冷门货”？正确答案：“翻手为云，覆手为雨”刻画了不为人注意的民情风俗，企业经营带来截然不同的后果。如果漠视顾客细微的消费习俗，将会落入顾客需求的陷阱中。 这类事情的发生，必须采用科学的、综合的调查方法去发现消费者的特殊消费习惯，用独特的营销方式去满足这些顾客。 一家日化生产企业在重新构建分销渠道时，为提高分销效率，决定采取与批发商和零售商按照社会分工联合组成工商一体化的分销渠道。这种分销渠道属于（ ）。A传统式分销渠道B垂直式分销渠道C水平式分销渠道D松散式分销渠道正确答案：B本题考查分销渠道类型。 下列哪一种咨询工作作风适用范围最广（ ） A推进式工作作风 B封闭式工作作风 C操纵式工作作风 D参考式工作作风正确答案：D