2022物业管理师模拟试题9节.docx
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1、2022物业管理师模拟试题9节2022物业管理师模拟试题9节 第1节资产管理与传统物业管理的区别包括()。A:两者互为联系、互相促进B:出发点不同C:运行效果不同D:宗旨不同E:内容不同答案:B,C,E解析:资产管理与传统物业管理的区别包括:出发点不同。传统物业管理是基于管理服务,强调物业基本功能的正常发挥,资产管理是基于价值,强调物业和客户资产的保值、增值。内容不同。传统物业管理的内容主要包括物业维护、清洁、绿化等物业服务合同约定的常规服务项目和内容,资产管理的内容强调是多元化与开放性,其所包台的服务内容非常广泛。考核评价标准不同。传统物业管理的考核评价强调物业的正常运作使用与业主、物业使用
2、人的满意度,资产管理的考核评价则以经济效益为主。运行效果不同。传统物业管理运作强调物业的运行维护,物业服务企业的收益主要集中于项目酬金或服务利润,资产管理由干涉及面宽,技术水平高,利润水平很多情况下明显优于传统物业管理,因此资产管理不仅开拓了物业管理的服务范围和行业新的利润空间,提升了行业质量与层次,而且能全面带动行业的优化、升级。 二级资质及二级资质以下的房地产开发企业可以承担建筑面积( )万m2以下的开发建设项目,承担业务的具体范围由省、自治区、直辖市人民政府建设行政主管部门确定。A15B20C25D30正确答案:C市场细分时的可区分性是指细分市场的()可以清楚地加以区分。A:规模B:购买
3、力C:特征D:客户答案:C解析:可衡量性是指细分市场的规模、购买力和特征是可以被衡量和推算的,可区分性是指细分市场的特征可以清楚地加以区分。该考点来自教材的第三章“市场调查与市场分析”的第四节。 物业入住准备工作的核心是科学周密的计划。在进行周密计划和进行资料准备及其他准备工作的同时还应注意的问题是( )。A物业运转资金要落实到位B人力资源要充足C资料准备要充足D紧急情况要有预案E分批办理入住手续,避免因为过分集中办理产生的混乱正确答案:BCDE房地产业,广义上,是指从事房地产投资、开发、经营、服务和管理的行业,不包括()。A:房地产开发经营B:房地产中介服务C:物业管理D:房地产保险答案:D
4、解析:房地产业,广义上,是指从事房地产投资、开发、经营、服务和管理的行业,包括房地产开发经营、房地产中介服务、物业管理和其他房地产活动,可以分为房地产开发经营业和房地产服务业。在物业管理日常运作过程中存在的风险,( )不仅会影响物业服务企业的品牌形象,而且会给物业服务企业带来经济上的损失。A:管理费收缴风险B:替公用事业费用代收代缴存在的风险C:管理项目外包存在的风险D:公共媒体在宣传报道中的舆论风险答案:D解析: 房地产开发企业资质管理规定将房地产开发企业划分为4个资质等级,其中,三级资质的注册资本不低于( )万元。A1000B900C800D700正确答案:C下列关于物业管理招标投标基本要
5、求的叙述,不正确的是( )。A:物业管理招标投标的法律依据主要有中华人民共和国招标投标法、物业管理条例、前期物业管理招标投标管理暂行办法及各地方的相关法规、政策规定B:在物业管理招标投标过程中,无论是招标方还是投标方都应该充分考虑市场要素C:招标人在发布招标公告或投标邀请书的10日内必须提交与招标项目和招标活动有关的资料,向项目所在地的市级以上地方人民政府房地产行政主管部门备案D:投标方应在充分把握招标投标活动的信息与动态变化的前提下,对投标项目的可行性、项目外部环境和条件等方面进行综合评估答案:C解析:前期物业服务合同是()。A:要式合同B:非要式合同C:样式合同D:形式合同答案:A解析:要
6、式合同是指法律要求必须具备一定形式的合同。物业管理条例要求前期物业服务合同以书面的形式签订。2022物业管理师模拟试题9节 第2节新建住宅小区的物业管理招标主体是()。A:建设单位B:业主大会C:物业产权人D:业主委员会答案:A解析:本题考核的知识点为物业管理的招标主体。物业管理招标的主体一般是物业的建设单位、业主大会(单一业主)、物业产权人(政府机关或物业产权部门)。在业主、业主大会选聘物业服务企业之前的前期物业管理活动中,由物业建设单位负责物业管理服务的招标组织工作;业主大会已经成立的,由业主大会负责实施物业管理权的招标组织工作。下列各项中,属于社会文化结构的是()。A:风俗习惯B:道德观
7、念C:民族D:法律规范E:行为方式答案:A,B,D,E解析:文化结构是抽象的概念,存在于人们的头脑中并通过社会行为表现出来,如社会的风俗习惯、道德观念、法律规范、行为方式等。社会的文化结构富于社会的实体结构之中,这两种结构是在一起发挥作用的。物业服务企业搭建经营场地,组织小区跳蚤市场属于()。A:自营B:专业服务C:提供交易平台D:合作经营答案:C解析:提供交易平台是指物业服务企业只提供交易平台并负责管理,提供技术支持等,不参与交换的服务形态。如:通过电子商务平台,整合供应商资源直接向业主提供日常生活所需产品与服务物业服务企业搭建经营场地,组织小区跳蚤市场等。 物业经营管理服务的目标,是从(
8、)的角度出发,在物业经济寿命的全寿命周期内,持续满足租户正常空间使用需求,在实现物业各期净收益最大化的基础上,保持和提高物业的市场价值以及未来发展潜力。A租户B管理人员C物业服务企业D业主正确答案:D 物业销售之前,由( )制定临时管理规约。A业主大会B建设单位C政府机关D物业产权部门正确答案:B 马斯洛需要层次理论将人的动机由低到高分为( )层,其中第三层是( )。A三,生理需要B四,尊重的需要C五,社交的需要D七,自我实现的需要正确答案:C关于房地产投资利弊的说法,错误的是()。A:房地产投资能够抵消通货膨胀B:房地产投资会降低投资者的资信等级C:房地产投资能够得到税收方面的好处D:房地产
9、投资收益通常高于社会平均利润答案:B解析: 近年来,我国给水用塑料管的开发工作取得了很大进展,如开发了兼有钢管和塑料管优点的钢塑复合管及以铝合金为骨架的铝塑复合管,它们具有( )等优点。A耐压强度高B可曲挠C.水流阻力小D耐腐蚀E耐热性能好正确答案:ABCE国家及各地区的门窗通用图集都是按照扩大模数()的倍数。A:2MC:4MD:5ME:3M答案:B解析:砖墙洞口主要是指门窗洞口,其尺寸应按模数协调统一标准制定,这样可减少门窗规格,有利于工厂化生产,提高建筑工业化的程度。国家及各地区的门窗通用图集都是按照扩大模数3M的倍数,因此一般门窗洞口宽、高的尺寸采用300mm的倍数。2022物业管理师模
10、拟试题9节 第3节按时足额交纳物业服务费用或者物业服务资金,应当是()自觉履行的义务。A:业主B:业主委员会C:业主大会D:社区居委会答案:A解析:按时足额交纳物业服务费用或者物业服务资金,应当是业主自觉履行的义务。 空调系统的基本组成部分不包括( )。A空气输配系统B空气处理设备C被调对象D通风管道正确答案:D 物业管理招标有公开招标、邀请招标、议标三种方式。( )是目前广泛采用的招标方式。A公开招标B议标C阶段招标D邀请招标正确答案:D物业服务企业设置的资质等级分为( )。A:甲级、乙级、丙级B:国家级、省级、市级C:一级、二级、三级D:高级、中级、初级答案:C解析:市场经济条件下,写字楼
11、的租金水平主要取决于()。A:经营成本B:物业档次C:业主目标收益要求D:同类物业的市场供求关系答案:D解析: 以法律关系的产生依据是否使用法律制裁可以将法律划分( )。A调整性法律关系和保护性法律关系B绝对法律关系和相对法律关系C.一般的法律关系和具体的法律关系D平权的法律关系和隶属的法律关系正确答案:A 是指物业管理企业从事物业管理和其他经营活动所取得的各项收入。A管理收入B物业收入C财务收入D营业收入正确答案:D房屋租赁期满后租赁合同终止,此时若承租人需要继续租用,应当在租赁期限届满前()提出。A:3个月B:2个月C:4个月D:1个月答案:A解析:房屋租赁期限届满,租赁合同约止。承租人需
12、要继续租用的,应当在租赁期限届满前3个月提出,并经出租人同意,重新签订租赁合同。 股份有限公司的组织机构由( )构成。A股东大会B董事会C监事会D全体员工E理事会正确答案:ABC2022物业管理师模拟试题9节 第4节我国开展物业管理以来,政府价格主管部门和房地产主管部门,对高档公寓、别墅和非住宅的物业服务收费管理,一般都实行()A:市场定价B:政府指导价C:市场调节价D:政府定价答案:C解析:我国开展物业管理以来,政府价格主管部门和房地产主管部门,对高档公寓、别墅和非住管理专业人员按照国家有关规定取得职业资格证书。(4)管理两种类型以上物业,并且管理各类物业的房屋建筑面积分别占下列相应计算基数
13、的百分比之和不低于100%:多层住宅200万m2;高层住宅100万m2;独立式住宅(别墅)15万m2;办公楼、工业厂房及其他物业50万m2。(5)建立并严格执行服务质量、服务收费等企业管理制度和标准,建立企业信用档案系统,有优良的经营管理业绩。 业主临时公约规定的违约责任主要包括( )。A业主违反关于物业的使用、维护和管理的约定,妨碍物业正常使用或造成物业损害及其他损失的,其他业主和物业管理企业可依据临时公约向人民法院提起诉讼B业主违反关于业主共同利益的约定,导致全体业主的共同利益受损的,其他业主和物业管理企业可依据临时公约向人民法院提起诉讼C物业管理企业违反关于物业的使用、维护和管理的约定,
14、妨碍物业正常使用或造成物业损害及其他损失的,业主可依据临时公约向人民法院提起诉讼D物业管理企业违反关于业主共同利益的约定,导致全体业主的共同利益受损的,业主可依据临时公约向人民法院提起诉讼E建设单位未能履行临时公约约定义务的,业主和物业管理企业可向有关行政主管部门投诉,也可根据临时公约向人民法院提起诉讼正确答案:ABE 合格管理公司简称为( )。AMOABOMACOAMDAMO正确答案:D对于向特定业主提供单独议价的其他服务,不包括()A:承揽房屋装修工程B:代理房屋出租C:代理家政服务D:承揽共用部位、共用设施设备的维护答案:D解析:对于向特定业主提供单独议价的其他服务,如承揽房屋装修工程、
15、代理房屋出租、代理家政服务等,也可以在前期物业服务合同列明,但不属于公共服务项目。关于建筑给水方案的说法,错误的是( )。A:直接给水方式是最简单、经济的给水方式B:设水箱的给水方式易产生水质污染问题C:相比直接给水,采用间接给水时用水的压力和流量基本不受给水管网的影响D:高层建筑采用分区给水主要是因为给水水压不足无法满足高层用户使用的要求答案:D解析: 写字楼交通流线的管理,可遵循( )。A分流原则B层次原则C简捷原则D公平原则E合理原则正确答案:ABC 下列选项中,不属于从建筑立面图中可以看出的内容的是( )。A建筑物立面的外观特征、形状及凹凸变化B图名、图例C.外墙面装修材料、构造做法及
16、施工要求D.走廊楼梯或台阶的位置、形状及尺寸等正确答案:D 建筑石膏的特性包括( )。A凝结硬化快B防火性能良好C装饰性好D硬化体的可加工性能差E凝结硬化后空隙小、强度高正确答案:ABC 物业服务企业培训常用的方法中,具有系统性、连贯性的特点是( )。A现场教学法B课堂教学法C师徒式培训法D远程培训法正确答案:B2022物业管理师模拟试题9节 第5节业主大会规程是自()制定的。A:原建设部B:国家发展改革委员会C:中国物业管理协会D:财政部答案:A解析:2022年6月,原建设部发布业主大会规程。需求分析中,需求预测具体内容不包括()。A:人口和家庭分析B:就业分析C:竞争对手分析D:收入分析答
17、案:C解析:需求分析包括:需求预测,分析建设和运营中的主要物业项目,吸纳率分析;市场租户对产品功能需求,业主及租户对物业服务产品的需求。需求预测就是详细分析物业所在市场区域内就业、人口、家庭规模与结构、家庭收入等,预测对拟开发的物业类型的市场需求。具体内容包括:就业分析,人口和家庭分析,收入分析。 下列不属于物业管理应用文书的类型的是( )。A行政公文B事务文书C记事公文D制度文书正确答案:C 垃圾清运费是指由装饰装修工程所产生的垃圾的( )费用。A管理B清运C回收D清除E销毁正确答案:AB 是心理健康很重要的标志。A行为协调B智力正常C健全的情绪D行为反应适应正确答案:C 收益递增递减原理可
18、以帮助我们确定( )。A最佳用途B最佳集约度C最佳规模和最佳用途D最佳规模和最佳集约度正确答案:D 需求曲线是一条具有( )。A负斜率的向左下方倾斜的曲线B负斜率的向右下方倾斜的曲线C正斜率的向左上方倾斜的曲线D正斜率的向右上方倾斜的曲线正确答案:B 下列关于保险合同法律特征的说法中,错误的是( )。A保险合同是一种要式合同B保险合同是一种附合合同C保险合同是双务无偿合同D保险合同是射幸合同正确答案:C导热系数是指厚度为1m的材料,当温度每改变1K时,在th时间内通过1m2面积的热量,用表示,工程中通常把( )的材料称为绝热材料。A:0.035w/(mK)B:0.23w/(mK)C:0.48w
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