21年物业管理师考试真题6节.docx
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1、21年物业管理师考试真题6节21年物业管理师考试真题6节 第1节合同要件是合同生效的()。A:主要条件B:必要条件C:充要条件D:完全条件答案:B解析:合同要件即有效合同应当具备的必要条件包括以下几个方面:当事人的缔约能力;当事人的真实意思表示;合同的内容合法;合同的形式合法。订立的合同如果不符合上述四个合同要件之一,就不具备合同生效的基本条件。生石灰水化反应的特点不包括()。A:反应为不可逆反应B:反应为可逆反应C:水化热大,水化速率快D:水化过程中体积增大答案:A解析:生石灰的水化又称熟化或消化,是指生石灰与水发生水化反应,生成Ca(OH)2的过程。生石灰水化反应税务特点包括:反应可逆,水
2、化热大;水化速率快;水化过程中体积增大。 房地产开发程序又可划分为投资机会选择与决策分析、( )、建设阶段和租售阶段四个阶段。A可行性研究B获取土地使用权C规划设计D前期工作正确答案:D在物业服务企业常用的选拔方法中,( )一般采用书面考试的方法进行。A:面试B:心理测验C:知识测验D:劳动技能测验答案:C解析: 以下特征属于性格的意志特征的有( )。A创造精神B冲动性C勇敢D正直E诚实正确答案:BC 是指城市行政区域内因城市建设和发展需要实行规划控制的区域。A城市规划B城市规划区C城市详细规划区D城市总体规划区正确答案:B21年物业管理师考试真题6节 第2节制订计划过程中,要考虑物业管理方案
3、实施不同阶段的工作重点、项目、内容、时间要求等因素,可采用()等表现方式。A:表格法B:横道图法C:曲线法D:直线法E:图表法答案:A,E解析: 下列选项中属于影响人际吸引的主要因素的是( )。A首次效应B相似性因素C互补性因素D互动频率因素E晕轮效应正确答案:ABCD住宅保修期从开发企业将竣工验收的住宅交付用户()起计算。A:使用之日B:使用后1个月C:预订之日D:使用后半年答案:A解析:住宅保修期从开发企业将竣工验收的住宅交付用户适应之日起计算,房地产开发企业可以延长上述规定的保修期,但不得不应低于上述规定的保修期限。物业管理成本按照与决策的关系,可划分为()A:边际成本B:目标成本C:计
4、划成本D:差异成本E:机会成本答案:A,D,E解析:按照与决策的关系,可将物业管理成本分为边际成本、差异成本、机会成本、估计成本、沉没成本、可缓成本、可免成本和附加价值成本。 管理的核心是( )。A处理好各种人际关系B有效地利用人、财、物、技术、信息等资源C组织D建立完善的管理体制正确答案:A 日常物业管理期档案的收集,除一些需跨年执行处理的文件或某些特殊载体的文件时间可延长外,一般不应超过( )。A半年B8个月C10个月D1年正确答案:D21年物业管理师考试真题6节 第3节 提高物业服务企业员工素质的重要途径是( )。A晋升培训B操作层员工的知识和能力培训C外派培训D管理层员工的知识和能力培
5、训正确答案:C我国处置不良物业资产的主要目标是()A:最大限度地出售不良物业资产,减少损失B:在清理破产储贷机构资产的过程中,争取最高的净现值回报C:尽量减少资产清算对当地房地产业和金融市场的影响D:尽量增加对中低收入者的住房供应量答案:A解析:我国处置不良物业资产的主要目标.是最大限度地出售不良物业资产,减少损失。在力求实用主要目标的同时,还需要兼顾以下目标:在较短的时间内尽快收回债权,培育资本市场,实现资源优化配置.帮助企业进行战略性改组,培养专业人员,完善有关法律体系等。 下列选项中,属于写字楼区别于一般物业管理的有关工作内容是( )。A写字楼的物业市场营销B组织与控制C制定租金收取办法
6、D协调与业主和租户的关系E物业的维修养护正确答案:ABCD零售商业物业的经营管理工作主要包括()A:招商及承租户组合B:成本管理C:零售技术D:风险管理E:物业维护答案:A,C,D,E解析:零售商业物业的经营管理工作,主要分为六个模块:(1)招商及承租户组合;(2)零售技术;(3)物业维护;(4)营销;(5)保险及风险管理;(6)财务管理。 社会组织的基本要素中,组织( )是组织必须通过自身的活动去达到的某种事实或未来状态。它是组织活动过程的根本原则,是动员组织资源和衡量组织运行效率的一种基本手段,也是组织身份的标志。A结构B技术C.目标D环境正确答案:C 下列有关承诺的说法,不正确的是( )
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