2022邮政职业技能鉴定历年真题和解答6节.docx

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1、2022邮政职业技能鉴定历年真题和解答6节2022邮政职业技能鉴定历年真题和解答6节 第1节 快递产品提供的保价服务属于快递产品层次中的（）A.核心产品B.形式产品C.附加产品D.一般产品正确答案：C全国速递邮件查验平台系统的功能是主要用于速递邮件的查询、质量验证、()、查验平台系统管理。参考答案：赔偿按照揽收作业规范,揽收业务受理方式主要有()。A、根据客户通过11183呼叫中心提出的用邮需求，按时限要求提供上门揽收服务B、根据客户用邮需求，局内投交邮件C、对协议客户，可按照协议规定的时间上门揽收D、对协议客户，可根据客户指定的时间上门揽收参考答案：A,C,D 下列属于邮政职业道德规范内容的

2、有（）。A.弘扬企业精神，维护企业信誉B.坚持办事公道，全心服务社会C.坚守生产岗位，确保通信畅通D.全网团结协作，局部服从全局正确答案：ACD对于存局邮件,回班后将留存总包邮件录入妥投信息,同时在系统中将留存总包做滚存处理。( )此题为判断题(对，错)。参考答案：错误 快递流程的基本要求是：有序流畅、优质高效、成本节约和（）A.安全便捷B.礼貌运送C.微笑服务D.追求卓越正确答案：AP15 以下英汉对照中正确的是()。A.Please show me your identification card请出示您的银行卡B.The Highest Limit for Cashing发汇最高限额C.

3、Please fill out this Send Money form.请填写发汇单D.Check your name and address on the screen请核对汇款单您的姓名和地址正确答案：C 国际邮件寄件人的姓名、地址应当写在邮件封面的（）或者写在邮件的背面。A.左上角B.左下角C.右上角D.右下角正确答案：A中国速递快件业务是指中国邮政与非邮政公司合作的快件业务,以下属于目前已签署双边快件合作协议的非邮政公司的有()。A、TNT公司B、佐川环球C、赛波公司D、DHL参考答案：A,B,C2022邮政职业技能鉴定历年真题和解答6节 第2节 国内特快专递邮件的保价费()。A.最

4、低1元B.最低5元C.按保价金额的1%收取D.按保价金额的0.5%收取正确答案：AC与客户交往时,应当使用社交注视,注视对方的时间应占全部谈话时间的()。A、10%-20%B、20%-30%C、30%-40%D、30%-60%参考答案：D 报纸有日报、()、半月报、月报等。A.周六报B.周五报C.周报D.旬报正确答案：ABCD 国际特快专递邮件物品类，除()可封入标准信封或包装袋内寄递外，一律应装入纸制包装箱、盒内交寄。A.厚度在100毫米以内的物品B.细小物品C.不怕挤压的物品D.平整型纺织品正确答案：BD客户办理了邮政储蓄短信业务后,可以使用手机编辑短信“ZHMX空格账户别名或者加办账号(

5、卡号),发送到11185”查询本手机绑定的账户余额()此题为判断题(对，错)。答案：国内邮政电子汇兑附言不满一个汉字字节的收取一个汉字的费用。()此题为判断题(对，错)。参考答案：错误 擅自设立银行业金融机构尚不构成犯罪的，由国务院银行业监督管理机构没收违法所得。此题为判断题(对，错)。正确答案：构成面部表情的两个主要因素是目光和()。A、态度B、笑容C、专注D、期待答案：B利用航空邮路优先发运的国际邮件为空运水陆路邮件。()此题为判断题(对，错)。参考答案：错误2022邮政职业技能鉴定历年真题和解答6节 第3节 城镇地区也可以发放农广小额贷款。此题为判断题(对，错)。正确答案：邮政储蓄代办阶

6、段,吸收的存款全部缴存人民银行统一使用,人民银行根据缴存存款的平均余额付给利差()此题为判断题(对，错)。答案： 上门揽收与网点收寄两种收寄方式的主要区别是（）A.资费不同B.接受快件地点不同C.接受快件流程不同D.包装方式不同正确答案：B 我国土地面积960万平方公里，在世界上居第二位。此题为判断题(对，错)。正确答案：手机终端检查要点不包括()A、电量是否充足B、是否打开条码识别功能C、按键是否灵敏、正确D、检查是否升级参考答案：D 信息录入局接到相关非微机站点开办局及非开办局投递国际特快专递邮件信息，应于收到投递信息的()录入计算机发送上网。A.当日15点内B.当日内C.次日上午内D.次

7、日内正确答案：B“Have a good trip!”翻译成中文是:祝您旅途愉快!()此题为判断题(对，错)。参考答案：正确 邮储机构可根据需要受理电话、传真等查询方式的司法查询。此题为判断题(对，错)。正确答案： 贷款发放，在放款单上，记账岗即要签字又要加盖名章。此题为判断题(对，错)。正确答案：2022邮政职业技能鉴定历年真题和解答6节 第4节国际特快专递邮件交换站具有开拆国外邮政发来的国际特快专递邮件总包的功能。()此题为判断题(对，错)。参考答案：错误 互换局封发出口特快专递邮件总包时，清单及袋牌均应标注表示邮件性质的字母，其 中“D”，表示()。A.信函、文件资料总包B.物品类总包C

8、.保价类邮件总包D.本局封发的邮件总包正确答案：A 下列关于国际邮件寄达国名、地名的书写正确的有( )。A.国名写成“锡兰”的应邮寄到“斯里兰卡”B.“多米尼加联邦”和“多米尼加共和国”不能笼统写成“多米尼加”C.中华人民共和国的英文简称是ChinaD.中华人民共和国的法文简称是Chine正确答案：BCD 2022年1月15日存入定活两便储蓄存款，于2022年3月1日支取，其存期为( )。A.44天B.45天C.46天D.47天正确答案：C下列关于购买邮品的英汉对照错误的是()。A、Ordinarystamps普通邮票B、Please give me those in pairs.请给我那些四

9、方联的C、face values面值D、Atthestampcounteroverthere.在那边的邮票柜台参考答案：B 邮储各级业务人员应妥善保管自己的身份号和密码，定期修改密码，不得随意借予他人使用。此题为判断题(对，错)。正确答案： 简述国际及台港澳邮件封面书写使用文字的要求。正确答案：1、各类邮件封面收件人姓名地址应用法文、英文或寄达国通晓的文字书写。2、寄件人名址的书写要求与收件人相同。平常函件的寄件人名址，可以用中文书写，但必须用英文、法文、或寄达国通晓的文字加注我国国名和地名。3、日本、韩国、朝鲜、新加坡可以用中文书写收件人名址。台港澳函件尽量使用国内标准信封，按国内习惯书写。

10、4、存局候领邮件的封面上要应尽可能注明领取邮件的邮政企业局名，还应用粗体字加注“POSTERESTANTE”(存局候领)字样。 以下有关邮政通信特点的选项中，正确的是（）。A.是市场经济条件下，物质流通的重要渠道B.通过传递附有信息的实物产生效益C.生产过程和消费过程一致D.全程全网联合作业正确答案：BCD下列属于邮普遍服务业务范围的是()。A、单件重量不超过五千克的印刷品的寄递B、单件重量不超过五千克的包裹的寄递C、特快专递邮件的寄递D、电子商务参考答案：A2022邮政职业技能鉴定历年真题和解答6节 第5节预约转账申请办理后,客户不可变更的信息是()。A、转账金额B、截止转账日期C、手续费收

11、取方式D、转出账号参考答案：D物流邮件查单按需求急迫程度,分为()个等级。A、一B、二C、三D、四参考答案：C经营分析会前行长需要做的事情是()。A、回顾晨会、每周一对一指导内容B、回顾网点经营综合月报内容C、会议主持D、及时跟进参考答案：B火车邮件接班人员除认真点收外,还须巡视邮车,检查门窗,注意安全()此题为判断题(对，错)。答案： 国内邮件收、寄件人的名址签条的字体以不小于3号字为限。此题为判断题(对，错)。正确答案： 对于轻泡件，要取( )作为计费重量。A.毛重量B.实际重量C.净重量D.体积重量正确答案：D中国邮政短信(彩信)业务系统短信(彩信)服务接入代码由()统一管理。A、各省电

12、子商务局B、各省公司C、集团公司信息技术局D、集团公司答案：D 下列邮路属于一级干线邮路的有（）。A.省内各级邮区中心局之间的邮路B.一级邮区中心局省会二级邮区中心局或主要国际邮件互换局与相应的主要国际邮件交换站之间的邮路C.一、二级邮区中心局与省际各级邮区中心局之间的邮路D.集团公司指定承担全网邮件运输的邮路正确答案：BCD 计算机的关机顺序与开机顺序相同。此题为判断题(对，错)。正确答案：2022邮政职业技能鉴定历年真题和解答6节 第6节 使用查验平台中的综合信息沟通包括()。A.直查B.递查C.签收证明资料D.处理之外的信息沟通正确答案：ABCD 带式输送机上安装托辊的作用是防止带面磨损

13、，使带面能平稳移动。此题为判断题(对，错)。正确答案：使用电子化支局系统收寄国际包裹的营业网点应采用贴票付费方式。()此题为判断题(对，错)。参考答案：错误代收货款业务邮件的分拣、封发及运输等中转处理按()业务规定执行。A、标准快递B、同城快递C、经济快递D、标准快递和经济快递参考答案：D 快递流程基本要求：有序流畅、优质高效、成本节约、安全便捷此题为判断题(对，错)。正确答案： 下列有关各省邮政编码前两位正确的有()。 A.广东51、52B.广西71、72C.海南57D.陕西53、54正确答案：AC网点目标分为计划目标和()A.保底目标B.市场目标C.存量目标D.增量目标答案：B 下列贷款申请不予受理，应退回的包括()A.借款人配偶为61岁B.不能提供合法有效身份证明或固定住所证明;C.农户贷款中客户配偶遇车祸死亡，家里还有成年子女，一起参与养殖D.从事非法经营生产活动，但当地管理部门一直未查处E.商户贷款申请人正常经营时间5个月正确答案：BDE 袋皮有较大破洞、裂口，有()厘米以上破口非机器缝补的被视为不合格总包。 A.1B.2C.3D.4正确答案：B