农村信用社客户经理岗位职责.docx

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1、农村信用社客户经理岗位职责第1篇：太原市农村信用社客户经理 太原市农村信用社客户经理、大堂经理招聘简章 来源:太原市农村信用社人才招聘 【考试大：中国教育考试第一门户】 2022年8月24日 太原市农村信用社客户经理、大堂经理招聘简章 太原市农村信用社是由山西省农村信用社联合社主管的地方金融机构，业务规模大，营业网点多，在服务“三农”和地方经济建设中发挥着举足轻重的作用。近年来，在省联社的正确领导下和地方各级党政部门的大力支持下，太原市农村信用社切实转变经营观念，不断强化服务手段，通过重点扶持地方支柱产业、农产品深加工、高科技农业、农业规模化和重点开发项目，有力地推动了太原市地方经济的发展。目

2、前已成为太原市区域内发展历史最久、服务战线最长、从业人员最多、支农力度最大的地方金融机构。 为了进一步提高服务水平，拓展发展能力，增强经营活力，根据业务发展需要，现面向社会公开招聘 客户经理60名、大堂经理40名。 一、招聘原则 （一）坚持公开、公平、公正的原则。 （二）坚持择优选聘的原则。 （三）坚持先面试后笔试的原则。 （四）坚持面向系统内外的原则。 （五）坚持灵活多样、注重实际的原则。 二、报名的基本条件 本次招聘注重实际，适度要求学历。对客户经理主要看业务拓展能力、客户资源状况、市场营销策略、风险管控水平、沟通思维能力等方面。对大堂经理主要看自身形象、个人素质、服务理念、业务知识、管

3、理水平等方面。 （一）报名客户经理的基本条件 1、具有中华人民共和国国籍，享有公民政治权利，拥护中国共产党的领导； 2、全日制普通高等院校大学专科（含）以上学历，金融经济和市场营销相关专业，年龄35周岁以下（1976年7月1日以后出生），条件特别优秀的年龄可适当放宽至40周岁； 3、形象素质俱佳，端庄大方，举止得体，原则上男身高170cm以上，女身高160cm以上； 4、热爱金融和市场拓展工作，具备较强的社交能力和承压能力； 5、具备较强的风险防范意识，工作认真负责、遵章守纪，没有不良记录； 6、具备较强的沟通思维能力，语言表达准确，反应机敏灵活，团队合作意识强。 （二）报名大堂经理的基本条件

4、 1、具有中华人民共和国国籍，享有公民政治权利，拥护中国共产党的领导； 2、普通高等院校大学专科（含）以上学历，年龄30周岁以下（1981年7月1日以后出生），条件特 别优秀的年龄可适当放宽至35周岁； 3、形象素质俱佳，端庄大方，举止得体，男身高170cm以上，女身高160cm以上； 4、热爱金融服务工作，具备较强的服务意识、服务理念和服务能力； 5、具备较强的风险防范意识，工作认真负责、遵章守纪，没有不良记录； 6、具备较强的沟通思维能力和管理水平，语言表达准确，反应机敏灵活，团队合作意识强。 三、优先录用条件 符合下列条件之一者，予以优先录用： 1、现任金融机构客户经理，个人业绩好，业务

5、拓展和市场营销能力较强，具备丰富的客户资源。 2、现任金融机构大堂经理，个人业绩好，形象佳、素质高，具有较强的管理能力和丰富的柜员管理经 验。 3、现任金融机构员工，具有较强的策划、思维、写作能力，分析问题、解决问题和协调复杂工作的能 力较强。 四、考试方式及成绩计算 考试分为面试、笔试两个环节。 面试成绩为100分。主要考察考生的综合分析能力、应变能力、人际交往能力、语言表达能力、组织协调能力、心理挫折承受能力、团队意识与精神、举止仪表与教养、见识与驾驭潜质等。 笔试成绩为100分，主要内容为金融专业相关知识和客户经理、大堂经理相关知识。 五、报名 （一）报名时间 2022年8月22日至9月

6、5日 （二）报名程序和办法 1.报考人员应根据自身条件，结合岗位要求，慎重选定报考客户经理或大堂经理岗位，一经提交，不 得更改。 2、网上报名。报考人员登录山西省农村信用社网站( 本次报名，系统将自动对报考人员所提交资料的完整性和照片格式、大小等进行审核，资料不完整或 照片规格不符合要求的将无法提交。 （三）打印报名表 通过网上报名成功的考生，请即时打印报名信息表，报名信息表将作为资格复审的凭证。 六、资格复审 资格复审时间为2022年9月7日至9日。资格复审地点为太原市水西关南街南二巷11号山西省农村信用社联合社太原办事处。资格复审时应携带本人身份证、报名信息表、毕业证、学位证等证件的原件、

7、复印件。符合优先录用条件的报考人员，还须携带相关证明材料。资格复审合格后，领取面试通知单。 七、面试 面试定于2022年9月16日至18日，面试工作由省联社太原办事处统一组织进行，依据招聘人数与面 试人数1：2的比例确定笔试对象。 八、笔试 2022年9月23日前通过报名网站打印笔试准考证。考生须按照准考证确定的考试地点、时间参加笔试。考生应持笔试准考证、身份证等有效证件参加笔试。除蓝黑色钢笔、碳素笔等考试必要工具外，其他 物品均不得带入考场，否则，以舞弊论处。 笔试成绩录入汇总工作结束后，在报名网站公布考生成绩，依据笔试成绩确定录用人员。 九、体检 按招聘人数与体检人数1：1的比例，根据岗位

8、要求和笔试成绩高低，依序确定体检人选。当笔试成绩出现并列时，按面试成绩的顺序进行比较，依分数高低确定人选。自愿弃权和体检不合格者，按笔试成绩 高低依序进行递补。 参加体检者，请按规定时间到指定医院进行指定项目体检。 十、考察 重点考察具备优先录用条件的人员。 十一、确定拟聘用人员名单 省联社太原办事处按规定的程序和标准从考试成绩、体检结果和考察合格的人员中择优确定拟聘人员。 十二、聘用 确定拟聘人员名单，并报经省联社批准同意后，正式安排上岗。对信用社系统内部考生、其他金融机构现任客户经理、大堂经理试用期为3个月，其他人员试用期为6个月，试用期满，考核合格，办理录用 手续。对试用期考核不合格者，

9、不予录用。 十三、薪酬待遇 正式录用后，均执行所在单位的薪酬待遇。同时，建立个人业绩档案，按业绩领取绩效工资，上不封 顶。 十四、提示 （一）对欺瞒谎报、弄虚作假者，一经核实，取消资格；已聘用的，解除劳动关系，并依据有关规定 追究其相关责任。 （二）有下列情形之一者，视为自动弃权。 1.因本人原因，上传资料有误或上传照片不符合要求者； 2.未在规定时间内下载打印面试准考证者； 3.未按时参加面试、笔试者； 4.未按时参加体检者； 5.省联社太原办事处认定的其他自动弃权行为。 敬请报考人员，按本简章提示的时间，随时关注报名网站的公告或信息，否则，责任自负。 （三）本次招考，不举办也不委托任何机构

10、承办考试辅导培训班。敬请广大报考人员提高警惕，切勿 上当受骗。 山西省农村信用社联合社太原办事处咨询电话 0351-4082872 十 五、其他 本公告由山西省农村信用社联合社太原办事处负责解释。 第2篇：客户经理岗位职责 一、职位名称：客户经理 二、所属部门：销售部 三、直属上级：销售部经理/销售总监 四、职位概要： 负责处理好片区的开发，客户的维护等营销活动，把握市场动态，及时向上级反映本片区经营状况。 五、工作职责： 1.联系客户 客户经理是全权代表公司与客户联系的“大使”，客户有产品需求只需找客户经理，客户经理应积极主动并经常地与客户保持联系，发现客户的需求，引导客户的需求，并及时给予

11、满足，为客户提供“一站式”服务。 2.开发客户 对现有的客户，客户经理与之保持经常的联系，而对潜在的客户，客户经理要积极地去开发。这里包括两层含义，一是客户现在还不是我公司的客户，有待开发；二是客户虽然现在是我公司的客户，但客户自己未发现某些需求，急待引导。 3.营销产品 根据公司的经营原则、经营计划和对客户经理的工作要求，对市场进行深入研究，并提出自己的营销方向、工作目标和作业计划；在与客户的交往中，客户经理要积极推销公司产品。另外还要善于发现客户的业务需求，有针对性地向客户主动建议和推荐适用的产品。对客户的新需求，要及时向有关部门报告。 4.内部协调 1 / 3 客户经理是公司对外服务的中

12、心，每一客户经理都是公司伸向客户的友好之手。因此，客户经理握住的每笔业务都是公司的财富，需要所有相关部门的全力协助，客户经理有责任发挥协调中心的作用，引导客户的每一笔业务顺畅、准确地完成。客户经理搞好内部协调主要有以下四个方面： (1)前台业务与二线业务部门之间的协调； (2)各部门之间的协调； (3)上下级之间的协调； (4)经营资源分配的协调。 内部协调可以采用建立专门工作小组、健全一体化服务体系、及时反馈相关信息等方式进行。 六、工作内容： 1.访问。对客户进行富有成效的拜访与观察。 2.细分客户。确立目标市场和潜在客户。建立客户档案。 3.客户关系管理。保持与客户的联系和调动客户的资源

13、。 4.客户分析与评价。对客户进行各方面的分析与评价。 5.沟通。利用有效的沟通手段和沟通策略保持与客户的关系。 6.谈判。与客户进行业务谈判。 7.办理业务。协助陪同客户办理各种业务。 8.完成直属上级布置的其他各项工作。 9.完成上级交给的临时任务。严格按照公司相关操作规程办事。 七、素质要求： （1）品德素质。应具有较强的责任心和事业心，严守公司与客户的秘密。 2 / 3 （2）营销技能。能够对市场细分、市场定位、营销手段等方面进行综合运用。 （3）知识全面。对金融、营销、法律等知识有较深的了解，熟悉公司各方面业务。 （4）分析能力。能了解自己工作范围的各方面情况，能够对客户进行综合分析

14、，对客户需求有较强的预见力。 （5）筹划能力。工作目标明确实际，计划方案切实可行，预算安排精确有效，工作日程井然有序。 （6）协调能力。善于表达自己的观点和看法，与公司管理层和业务层保持良好的工作关系，团队协作精神强。合格的客户经理必须具备良好的社会交际和组织协调能力，具有时间管理和团队精神的现代管理意识，性格上要热情开朗，负有责任感，并且要熟悉产品的功能和具有较强的市场研究和客户开发的管理经验。 3 / 3 第3篇：客户经理岗位职责 客户经理岗位职责 客户经理要全面了解客户需求并向其营销产品、争揽业务，同时协调和组织全行各有关专部门及机构为客户提供全方位的金融服务，在主动防范金融风险的前提下

15、，建立和保持与客户的长期密切联系。下面是我为大家整理的：客户经理岗位职责，欢迎阅读，仅供参考。 篇1：客户经理岗位职责 1、市场调研 客户经理是银行的“市场信息员”，要充分发挥与市场距离最近，与客户距离最近的优势，掌握辖区客户结构，确定目标市场，了解金融市场的发展变化、同业的营销措施以及客户所在行业的市场动态等。 2、识别需求 客户经理是客户需求的“采购员”，要经常主动了解客户的金融需求，在各种信息中识别有效需求、真实需求，采购客户所有的需求并挖掘客户潜在的需求。 3、营销产品 客户经理是银行产品的“导购员”，要在了解、挖掘、识别客户需求的基础上，将银行的多种金融产品有机地结合起来，制定满足客

16、户需求的金融服务方案，进而赢得市场，积极营销，增加客户对金融产品和服务的消费量。 4客户维护 客户经理是银行与客户之间的“联络员”，要在为客户提供服务，满足需求的同时，拓展和维护银企关系。 5、创新业务 客户经理是银行各项业务创新的“推动员”，要不断跟踪市场和客户需求的变化，获取业务创新的第一信息，快速传递，及时反馈，配合产品经理寻求新的产品开发方向，积极做好新产品的推广工作。 6、风险管理 客户经理是银行信用风险的“控制员”，是银行风险管理工作的参与者，要及时跟踪客户的业务经营发展状况及变化，对客户的信用风险进行分析、预警和控制，及时提出客户风险控制额度调整建议，采取有效措施保全银行资产。

17、篇2：银行客户经理岗位职责 1.负责银行客户关系的建立和维护; 2.负责完成相应银行产品和服务的销售指标; 3.负责售前和售后的协调工作; 4.负责与合作银行各相关机构建立并保持良好的合作关系; 5.负责参与与银行业务有关的会议与谈判以及事务协调; 6.负责收集用户信息，及时向产品开发部门提供建议; 7.负责配合或组织公司其他部门及成员完成银行产品项目的接入和实施; 8.负责草拟、签订相关的合同、协议等工作 篇3：银行小微客户经理岗位职责 1、在所辖区的商圈拓展新客户; 2、销售银行的服务产品，交叉销售，维护及提升客户关系; 3、搜集授信资料、信息查询，相关资料录入公司管理系统; 4、为客户办

18、理开卡业务，提升客户忠诚度和满意度; 5、为客户办理授信合同的面签; 6、对已贷款的客户进行回访，了解情况。催收逾期客户，搜集相应风险信息并及时反馈。 篇4：小微客户经理岗位职责 1、负责小微企业客户的集群开发与关系维护，拓展资产、负责、中间业务; 2、负责小微企业客户授信业务的贷前调查，协助客户办理相关手续; 3、负责小微企业客户的贷后管理、协助客户办理日常业务、中间业务等; 4、负责小微企业客户营销计划，具体参与营销方案的推动实施; 5、认真执行相关政策、制度和操作流程，积极防范风险，确保客户及我司的资金安全。 篇5：信贷客户经理岗位职责 1、完成公司及部门经理分配的销售任务; 2、负责客

19、户的开发以及发现客户需求或引导客户的信贷需求，积极响应客户，为客户提供一站式的信贷服务; 3、客户贷款申请的受理以及客户签约以及客户的贷后管理; 4、内部协调：客户与我司的协调;客户经理与信贷主任的协调;同事之间的协调;业务区与客服区或者后勤区的协调; 5、积极宣传我司产品，维护公司企业形象; 6、其他领导交办的事项 农商行信贷客户经理岗位职责 信贷客户经理助理岗位职责 农村信用社审计岗位职责 农商银行客户经理助理岗位职责 资深信贷客户经理岗位职责 本文来源：网络收集与整理，如有侵权，请联系作者删除，谢谢！第17页 共17页第 17 页 共 17 页第 17 页 共 17 页第 17 页 共 17 页第 17 页 共 17 页第 17 页 共 17 页第 17 页 共 17 页第 17 页 共 17 页第 17 页 共 17 页第 17 页 共 17 页第 17 页 共 17 页