企业培训师内训.pptx

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2、训师仪态“包装”厦门盛元集团 http:/初次见面，你喜欢什么样的人物？厦门盛元集团 http:/微笑 是世界上没有国籍的通行证，人际关系的润滑剂！初次见面，你喜欢什么样的人物？今天，你微笑了吗？厦门盛元集团 http:/J眼光注视对方J嘴角微微上扬J不露齿的微笑J五颗牙齿的微笑J八颗牙齿的微笑工 作社 交亲 密得体的微笑与眼神厦门盛元集团 http:/J得体得体的微笑与眼神的微笑与眼神J站姿站姿J肢体风范肢体风范培训师仪态“包装”厦门盛元集团 http:/正确的基本站立姿态：正确的基本站立姿态：抬头、含颔、挺胸、抬头、含颔、挺胸、夹肩、收腹、提臀夹肩、收腹、提臀上下课时采取最正式的站姿。上下

3、课时采取最正式的站姿。授课中保持基本站姿。授课中保持基本站姿。培训师仪态“包装”厦门盛元集团 http:/J得体得体的微笑与眼神的微笑与眼神J肢体风范肢体风范J站姿站姿培训师仪态“包装”厦门盛元集团 http:/培训师风范“速成”小贴士：1、尽量面对学员讲话，手势引导到位；2、视线随头转动，照顾全场；3、尽量打开双手，舒展四肢；4、动作稳重，适当移动；5、表情专注放松并配合话题1、背对学员不可取；2、低头、看天花板不可取；3、抓衣角，握拳或者单手指指向不可取；4、不敢移动或者太频繁的晃动不可取；5、表情过于严肃或者与内容不契合不可取厦门盛元集团 http:/吸引眼球方式开场厦门盛元集团 htt

4、p:/开场吸引眼球的9种方式1、阐述大纲；2、共同的经历；（如经销商会议，尼泊尔经历）3、视听效果开场白（视频、音乐）4、简短提问，讨论式开头（如销售技巧重要？产品知识重要？5、当前的新闻、事件等6、用一系列的数据开头（微信营销的重要性）7、摆问题的方式（如苏宁系统）8、只说三点(如新员工培训）9、故事、笑话、魔术，幽默破冰厦门盛元集团 http:/轻松开场的步骤训练11、身体语言深呼吸；稳步走上讲台；感谢介绍者（如果有介绍者）；直立台前，调整姿势，清除视觉干扰；停顿稍倾，巡视台下听众；自然微笑厦门盛元集团 http:/2、推介式开场模式示范问候听众；集中听众的注意力；自我介绍（如果没有介绍者

5、）；阐明讲演的目的；简述讲演的提纲，使听众对内容有大致的了解；调动听众的积极性，引导听众做好准备；调整状态，开始讲演轻松开场的步骤训练1厦门盛元集团 http:/和听众交流的几个方式1、眼神交流；2、看听众的反应；3、提问互动；4、自发交流；厦门盛元集团 http:/七大实用控场技巧厦门盛元集团 http:/l 约束技巧技巧一：七大实用控场技巧厦门盛元集团 http:/l有学员进进出出l学员场下窃窃私语l有人在课堂中打电话l 常常 见见 情情 形形七大实用控场技巧厦门盛元集团 http:/l 调动技巧技巧二：七大实用控场技巧厦门盛元集团 http:/l讲师提问冷场l学员中有人说上课很疲劳l有学

6、员打瞌睡l 常常 见见 情情 形形七大实用控场技巧厦门盛元集团 http:/l 收放技巧技巧三：七大实用控场技巧厦门盛元集团 http:/l学员与你调侃l学员发言喧宾夺主（不一定偏题）l学员发言严重偏题l 常常 见见 情情 形形七大实用控场技巧厦门盛元集团 http:/l 同理心技巧技巧四：七大实用控场技巧厦门盛元集团 http:/l有职务比你高的学员l有经验比你多的学员l学员中有专家l 常常 见见 情情 形形七大实用控场技巧厦门盛元集团 http:/l 示强技巧技巧五：七大实用控场技巧厦门盛元集团 http:/l学员用不信任语气回应l学员故意唱反调l学员公然提出挑战l 常常 见见 情情 形形实用七大控场技巧厦门盛元集团 http:/l 转呈技巧技巧六：七大实用控场技巧厦门盛元集团 http:/l学员不同意你的观点（有自己的看法）l学员提出你回答不了的问题l 常常 见见 情情 形形七大实用控场技巧厦门盛元集团 http:/l 示弱技巧技巧七：七大实用控场技巧厦门盛元集团 http:/l讲师出现口误l讲师忘词l学员指出讲师的错误l 常常 见见 情情 形形七大实用控场技巧厦门盛元集团 http:/第 32 页培训结尾的方式1、感谢式2、总结式3、激励式4、故事式厦门盛元集团 http:/第 33 页