公关部礼仪小知识概述5516.docx

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1、公关部礼礼仪小知知识一.外外联礼仪仪1、见面面礼仪在引引见外校校嘉宾或或上级领领导时，通通常应该该走在在在对方左左前方与与对方保保持一定定距离，忌忌把背影影留给客客人。在引引见外校校嘉宾和和陪同宾宾客参观观游览时时，接待待人员应应适时向向宾客介介绍当次次和近期期活动有有关基本本情况，宣宣传经济济和学生生反映等等，以提提高宾客客的兴趣趣和关注注程度。同时，也也可以咨咨询一下下外校的的情况,并且适适当的寒寒暄,而而不应该该只顾着着闷头走走.在与与外校见见面时，介介绍顺序序应该是是把外校校嘉宾介介绍给本本校上级级部长或或主席,然后再再介绍我我们学校校的人员员。一般般把年轻轻者介绍绍给年长长者,把把男

2、士介介绍给女女士.如如果有多多位外校校嘉宾时时,应该该按职位位高低顺顺序介绍绍。介绍绍时，身身体微欠欠，左手手按住西西装下方方纽扣位位置。右右手微微微伸出。在与与外校嘉嘉宾或上上级领导导交流中中,如若若要传递递物件或或接受物物品时,应该双双手接递递,以示示尊重和和对物品品的重视视。2、接待待礼仪把握握外校嘉嘉宾的抵抵离时间间：迎送送人员应应于宾客客抵达之之前到达达迎送地地点。但但由于天天气变化化等多种种因素，宾宾客乘坐坐的交通通工具经经常不能能准时到到达。因因此，为为不耽误误迎送人人员时间间，需要要密切关关注宾客客的准确确到达时时间，及及时通知知相关迎迎送人员员。在本本校活动动期间，要要求通讯

3、讯联络人人员密切切留意外外校嘉宾宾的离场场时间和和意愿，在在活动即即将结束束的100分钟左左右可以以提醒嘉嘉宾时间间差不多多，可以以差开离离场人流流高峰期期的时候候离场，并并且要求求送离人人员礼貌貌周到。送离时时，送离离人员可可以代表表本校向向外校再再次表示示感谢，并并且可以以询问对对活动举举办的效效果的意意见和感感觉。3、名名片递送送礼仪交换换名片是是建立人人际关系系的第一一步，一一般宜在在与人初初识时自自我介绍绍之后或或经他人人介绍之之后进行行。一般般是地位位低的人人先向地地位高的的人递名名片，男男性先向向女性递递名片，特特殊场合合需要，女女性也可可主动向向男性递递名片。当对方方不止一一人

4、时，应应先将名名片递给给职务较较高或年年龄较大大的人；如分不不清职务务高低和和年龄大大小时，则则可依照照座次递递名片；应给对对方在场场的人每每人一张张。如果果自己这这一方人人较多，则则让地位位较高者者先向对对方递送送名片。若见面面介绍后后对方向向自己递递送名片片但自己己没有名名片时，应应该礼貌貌地说“抱歉，我我现在还还没有名名片。”递送送名片时时，应面面带微笑笑，正视视对方，将将名片的的正面朝朝着对方方，恭敬敬地用双双手的拇拇指和食食指分别别捏住名名片上端端的两角角送到对对方胸前前；如果果是坐着着，应起起身或欠欠身递送送，递送送时可以以说一些些“我叫 ，这这是我的的名片，请请多关照照”之类的的

5、客气话话。接受受他人名名片时，应应起身或或欠身，面面带微笑笑，恭敬敬地用双双手的拇拇指和食食指接住住名片的的下方两两角，并并轻声说说“谢谢” 。如如对方是是地位较较高或有有一定知知名度的的，则可可道一句句“久仰大名名”之类的的赞美之之辞。接接过名片片后，应应十分珍珍惜，并并当着对对方的面面，用11 秒秒钟以上上的时间间，仔细细把对方方的名字字念一遍遍，如遇遇不懂的的字，应应当即请请教：“尊号怎怎么念？”随后当当着对方方的面郑郑重其事事地将他他的名片片放入自自己携带带的名片片盒或名名片夹之之中，千千万不要要随意乱乱放，以以防污损损。如若若没有名名片夹，则则应该先先拿在手手上，过过一会儿儿等对方方

6、不太留留意时，郑郑重地放放在袋中中适合位位置。如如果接过过他人名名片后一一眼不看看，或漫漫不经心心地随手手向衣袋袋或手袋袋里一塞塞，是对对人失敬敬的表现现。倘若若一次同同许多人人交换名名片，又又都是初初交，那那么最好好依照座座次来交交换，并并记好对对方的姓姓名，以以防搞错错。在公公共场合合如欲索索取他人人名片，可可以婉转转地说：“以后怎怎样向您您请教？”“以后后怎样同同您保持持联系？”要留心心他人职职务、职职业、住住址、电电话等情情况的变变动，并并及时记记下有关关的变化化，以便便通过名名片把握握每位客客户、每每个朋友友的真实实情况。见面面介绍的的顺序：在与外外校见面面时，首首先要向向我们的的部

7、长或或主席介介绍外校校的嘉宾宾，从最最高职位位开始，然然后在介介绍我们们学校的的人员，也也是从最最高职位位开始。介绍时时，身体体微欠，左左手按住住西装下下方纽扣扣位置。右手微微微伸出出。4、交谈谈的忌讳讳 交谈谈时不宜宜选择的的话题：倾向错错误的话话题令人反反感或格格调不高高的话题题涉及国国家或行行业秘密密的话题题涉及个个人隐私私的话题题捉弄对对方、非非议别人人的话题题。 谈话话时应实实事求是是，既不不能自吹吹自擂，也也不要妄妄自菲薄薄。 交谈谈时应专专心聆听听别人讲讲话，不不要随意意打断对对方的谈谈话。 交谈谈时应礼礼让对方方：不要要独白。应多给给对方发发言的机机会。与与多人交交谈时，应应照

8、顾到到在场的的每一个个人。不要要抬杠。不能固固执己见见，强词词夺理。谈话中中应明确确说出自自己的看看法，冷冷静对待待不同意意见。不要要冷场。积极与与对方合合作，冷冷场时设设法打破破僵局，可可以转移移旧话题题，引出出新话题题。在公共场场所，应应充分展展示自己己良好的的礼仪修修养，维维护部门门公众形象。二、电话话礼仪1、打电电话给对对方时，无无论对方方是什么么职位，第第一句应应说明自自己身份份。1)与与外校通通话时的的开场白白：您好好，我是是华南理理工大学学校学生生会公关关部的XXXX。请问你你现在是是否方便便通话2)与与本校其其他组织织或其他他部门通通话时的的开场白白：您好好，我是是校学生生会公

9、关关部的XXXX。请问你你现在是是否方便便通话（PSS若对对同等职职位的同同事或人人员，可可改用“你好”。但是是必须先先确定对对方在方方便通话话的前提提下，再再告知对对方通话话内容。若对方方不方便便通话，先先道歉并并告知对对方稍后后再给对对方电话话。） 2、注注意是一一定要说说清楚自自己的姓姓名。首首先是考考虑到对对对方的的尊重。其次是是让对方方知道正正在与他他通话的的是谁，以以后找负负责人或或联系人人可以直直接找到到你，为为以后工工作留下下方便。3、注意意礼貌用用语。称称呼多用用敬语，“抱歉”、“对不起”、“多谢”等礼貌用语要经常挂在嘴边。还有一方面是在正常情况下先听到对方挂断电话之后，我们

10、再挂断电话。4、要注注意声音音的控制制。我们们在社交交活动当当中，面面对面地地进行交交流，可可以充分分地利用用你的肢肢体语言言来表达达你要传传达的这这种职业业表现，而而电话只只能听到到你的声声音，没没法表达达你的肢肢体语言言，所以以在这个个时候要要特别的的注意自自己的声声音、语语速，以以及准确确表达。5、如果果你在接接电话时时不得不不中止电电话而查查阅一些些资料，应应当动作作迅速。你还可可以有礼礼貌地向向对方说说：“您是稍稍候片刻刻，还是是过一会会儿我再再给您打打过去？”让对方方等候时时，你可可以按下下等候键键。如果果你的电电话没有有等候键键，就把把话筒轻轻轻地放放在桌子子上。如如果查阅阅资料

11、的的时间超超过你所所预料的的时间，你你可以每每隔一会会儿拿起起电话向向对方说说明你的的进展。如，你你可以说说：“我已经经快替您您找完了了，请您您再稍候候片刻。”当你查查找完毕毕，重新新拿起电电话时，可可以说：“对不起起，让您您久等了了”，以引引起对方方的注意意。6、打电电话邀请请嘉宾参参加活动动：您好，我我是（华华南理工工大学）校校学生会会公关部部的XXXX，请请问您现现在方便便通电话话吗？我我们在XXXX时时间XXXX地点点将举办办一个XXXX活活动,想想邀请您您参与我我们的活活动,不不知道您您是否有有空呢?(如没空空)好的的,非常常抱歉打打搅您了了。谢谢谢。再见见。（如有空空）好的的，相应

12、应的邀请请函我们们将会尽尽快地送送到您手手上。谢谢谢，再再见。7、做好好记录：平时要要做好通通话记录录准备，不不应通话话后放下下听筒，再再找纸笔笔。遇到到听不清清楚时，可可以请求求对方重重复一遍遍，特别别是对一一些重要要内容和和涉及时时间、地地点、数数量等，最最好加以以核实，避避免记错错。三、短信信礼仪1、注意意：一般般的邀请请消息、通知消消息等，尽尽量使用用打电话话方式传传达。考考虑到打打电话比比较有诚诚意，而而且问题题可以较较为清晰晰地传达达，有不不清楚的的地方可可以及时时询问。而一般是是对对方方的提醒醒消息、一些参参与活动动前后的的问候消消息、一一些节假假日的祝祝贺消息息就可以以用短信信

13、渠道传传达。2、外校校出访活活动：1)在在出发之之前要通通过短信信或电话话与对方方确定好好时间、地点。在准备备出发之之时，发发短信跟跟对方说说明你现现在出发发，让对对方做好好准备。2)在在临近离离开活动动现场时时（一般般都提前前离开活活动现场场，避免免活动结结束时人人流拥挤挤），发发条短信信给外校校的接待待员，告告知他我我们准备备离开的的消息，让让他们做做好准备备。3)在在回程（已已经离开开外校的的管辖区区域时），发发条感激激的短信信，并捎捎带上你你自己对对他们活活动的称称赞和对对他们接接待的感感谢：XXXX，您您好，我我是华南南理工大大学校学学生会公公关部的的XXXX。今天天的活动动让我们们

14、非常难难忘，非非常感激激贵校的的接待。并祝贵贵校活动动完满成成功。3、接待待外校嘉嘉宾时：1)在在确定好好本校活活动时间间地点时时，第一一时间按按上述电电话礼仪仪通知外外校嘉宾宾，并约约好大概概于什么么时候什什么地点点接待他他们的到到来。在在电话结结束后，立立即发一一条含有有相关消消息内容容的短信信给对方方：您好，我我是华南南理工大大学校学学生会公公关部的的XXXX。我们们的XXXX活动动是于XXXX时时间XXXX地点点举行。相关活活动邀请请函我们们已经寄寄到您的的邮箱（或或是交给给贵校的的部门人人员）。活动当当日，我我们将在在XXXX时间XXXX地地点等候候您的到到来。如如有变动动我们会会及

15、时通通知您。非常感感谢。2)在在外校嘉嘉宾出发发之时，发发一条提提醒短信信并附上上问候语语：您好，我我是华南南理工大大学校学学生会公公关部的的XXXX。我们们将在XXXX时时间XXXX地点点恭候您您的到来来。天气气炎热，记记得带上上遮阳伞伞。（有有小雨，谨谨记带上上雨伞）3)在在活动结结束送别别外校嘉嘉宾之后后，应该该发一条条感谢问问候短信信：您好，我我是华南南理工大大学校学学生会公公关部的的XXXX。非常常感谢您您的参与与。希望望您能为为我们提提出宝贵贵的意见见。晚上上回校注注意安全全。并捎捎带上我我们部长长的问候候。非常常感谢。四、仪容容礼仪(一) 男装礼仪仪1西西装的穿穿法西装的的选择

16、色彩彩选择。西装是是在公务务活动中中所穿的的正装，它它的色彩彩必须庄庄重、正正统，不不能过于于轻浮和和随便。最适合合公务员员所穿的的西装色色彩首推推藏蓝色色，其次次可以考考虑灰色色或棕色色。黑色色西装，则则更适於於庄严而而肃穆的的礼仪性性活动。 图案案选择。机关工工作人员员要求成成熟、稳稳重，所所以西装装一般以以无图案案为好。通常，上上乘西装装的显著著标志之之一就是是没有任任何图案案。切忌忌在正式式场合身身著“格子呢呢”西服，只只有在非非正式场场合才能能穿它。 款式式选择。西装有有单件与与套装之之分。单单件西装装，即一一件与裤裤子不配配套的西西装上衣衣，它仅仅适用于于非正式式场合。西装的的穿法

17、 拆除除商标。在西装装上衣左左袖口处处，通常常会缝制制一块商商标或一一羊毛标标志。在在正式穿穿西装前前，务必必先将商商标拆除除。 系好好纽扣。站立之之时，特特别是在在大庭广广众之前前起身后后，西装装上衣的的纽扣应应当系上上，以示示郑重其其事。就就座之后后，西装装上衣的的纽扣则则大都要要解开。通常常，系两两粒扣式式的西装装上衣时时，讲究究“扣上不不扣下”，只系系上边那那粒纽扣扣。系三三粒扣式式的西装装上衣时时，要么么系中间间那粒纽纽扣，要要么系上上面那两两粒纽扣扣。穿西西装背心心，不论论是单独独穿著，还还是与西西装配套套穿著，都都必须扣扣上纽扣扣。 保持持平整。欲使一一套穿在在自己身身上的西西装

18、看上上去美观观大方，首首先要使使其显得得平整挺挺括，线线条笔直直。在公公共场所所，不要要当众随随心所欲欲地脱下下西装上上衣，更更不能把把它当做做披风一一样挂在在肩上。无论论如何都都不可以以将西装装上衣的的衣袖挽挽上去，或或随意卷卷起西裤裤的裤管管。穿西西服时，不不可反背背双手，更更不能把把手插在在上衣口口袋内。 选好好衬衫。与西装装搭配的的衬衫，应应当是正正装衬衫衫。从色色彩上讲讲，必须须为单一一颜色。从从图案上上讲，以以无任何何图案为为佳。唯唯一例外外的是，较较细的竖竖条衬衫衫在一般般性的政政务活动动中可以以穿著，但但必须禁禁止同时时穿著竖竖条纹的的西服。正装衬衬衫必须须为长袖袖衬衫，因因为

19、短袖袖衬衫具具有休闲闲性质。穿西西装时，衬衬衫所有有纽扣都都要系好好。只有有在穿西西装而不不打领带带时，才才必须解解开衬衫衫的领扣扣。穿西西装时，衬衬衫的袖袖长最好好长短适适度。最最美观的的做法是是：衬衫衫的袖口口恰好露露出西装装衣袖之之外1厘厘米左右。穿长长袖衬衫衫时，不不论是否否穿外衣衣，均须须将其下下衣摆均均匀而认认真地掖掖进裤腰腰之内。在办办公室内内，可以以不穿西西装上衣衣而直接接穿著长长袖衬衫衫、打著著领带。但务必必注意，若若是以这这种形象象外出办办事，则则有失体体统。 慎穿穿毛衣。如果打打算将一一套西装装穿得有有型有款款的话，那那么除了衬衬衫和背背心之外外，在西西装上衣衣内，最最好

20、不要要再穿其其他任何何衣物。在冬季季寒冷时时，只宜宜暂作变变通，穿穿上一件件薄型“V”领的毛毛衣。千千万不要要同时穿穿上多件件毛衣、背心。 巧配配内衣。需要在在衬衫之之内再穿穿内衣时时，有三三点注意意事项：一是数数量上以以一件为为限。二二是色彩彩上宜与与衬衫的的色彩相相彷，至至少不能能比衬衫衫颜色深。三是款款式上应应短于衬衬衫。以以“V”领为宜宜。 少装装东西。为保证证西装在在外观上上不走样样，就应应当在西西装的口口袋内少少装东西西，或不不装东西西。西装装上衣左左侧的外外胸袋除除可以插插入一块块用于装装饰的真真丝手帕帕外，不不准再放放其他任任何东西西。内侧侧的胸袋袋，仅限限于用来来别钢笔笔、放

21、钱钱夹或名名片夹。外侧下下方的两两只口袋袋，原则则上不放放任何东东西。西西装背心心上的口口袋多只只具装饰饰功能。在西装装的裤子子上，只只有两侧侧的口袋袋可以放放置纸巾巾或钥匙匙包。此此外，把把两只手手随意插插在口袋袋内，也也是极不不礼貌的的。 搭配配腰带。穿西装装时，宜宜选皮质质腰带。它的颜颜色与鞋鞋的颜色配合为最好系好后后剩下110厘米米左右的的皮带头头为最宜宜，腰带带的宽度度在2.5厘米米-3厘厘米为好。在在腰带上上，尽量量不要挂挂手机、钥匙链链等物品品。 搭配配鞋袜。西装革革履，穿穿西装一一定要穿穿皮鞋。系带为为黑色或或深褐色色的皮鞋鞋是最佳佳之选。袜子子起到衔衔接裤子子与鞋的的作用，一

22、一般应穿穿与裤子子、鞋同同类颜色或较较深颜色的袜袜子。公公务人员员穿著浅浅色或鲜鲜艳颜色的袜袜子会显显得轻浮浮。男性性袜筒不不宜太短短，否则则坐下时时会露出出皮肤或或腿毛。2领带的的佩戴选择领领带：领领带应和和服装的的颜色相互互协调。领带的的颜色不必必与西装装一致。在较正正式的场场合，领领带不宜宜过于鲜鲜艳，以以浅色为为宜。在在吊唁、慰问的的场合，必必须配黑黑色领带带。 注意意场合。打领带带意味着着郑重其其事，因因此最好好在办公公、开会会或执行行公务的的场合打打上领带带。在参参加宴会会、舞会会时，为为表示尊尊重主人人，也可可以打领领带。在在休闲场场合，通通常是不不必打领领带的。 注意意服装。一

23、般而而言，穿穿西装套套装必须须打领带带。穿单单件西装装时，领领带可打打可不打打。不穿穿西装的的时候，通通常是不不宜打领领带的。领带必必须打在在硬领衬衬衣上。 注意意位置。穿西装装上衣与与衬衫时时，应将将领带置置于二者者之间，并并令其自自然下垂垂。 注意意结法。打领带带结的基基本要求求是令其其挺括、端正，并并在外观观上呈倒倒三角形形。要想想使其稍稍有变化化，可以以在它的的下面压压出一处处小窝或或一道小小沟来。 注意意长度。最标准准的长度度是上面面宽的一一片略长长于底下下的一片片，下端端的大箭箭头正好好抵达皮皮带扣的的上端。慎用领领带夹：西装上上衣系上上扣子后后，领带带夹应当当是看不不见的。使用领

24、领带夹，只只宜将其其夹在领领带打好好后的“黄金分分割点”上，即即衬衫自自上而下下的第四四粒至第第五粒纽纽扣之间间，而不不宜令其其处於外外人视野野之内。3腰带与与鞋袜腰带：正式场场合中使使用的腰腰带以黑黑色或棕棕色皮革革制品为为佳，宽宽度一般般不超过过3厘米米。腰带带不宜太太长，系系好后以以不超过过腰带扣扣10厘厘米为宜。鞋子：在正式式场合，男性只宜穿黑色或深咖啡色皮鞋。如穿礼服参加婚丧喜庆仪式，则不能穿咖啡色或无带皮鞋，只能穿黑色有带皮鞋。在参参加正式式活动前前，一定定要擦皮皮鞋，这这是对来来宾的尊尊重。同同时，要要注意裤裤管不宜宜太长，一一般而言言，站立立起来，裤裤脚前面面能碰到到鞋面，后后

25、面能垂垂直遮住住1厘米米的鞋帮帮就行了了。袜子袜子的的颜色以单单一色为为佳。穿穿礼服与与黑皮鞋鞋最好配配一双黑黑色的袜袜子，切切忌在正正式场合合穿白色色或者肉肉色的袜袜子。(二) 女装礼仪仪女公公务员穿穿著应与与职业、场所相相符合，与与时间、气候相相适应。女公务务员著装装应注意意以下细细节： 在正正式场合合应以典典雅大方方的套装装为主，也也可穿套套装、长长旗袍、传统民民族服装装。套装装顏色应以以冷色调调为主，上上衣内穿穿浅色衬衬衣，衬衬衣下摆摆扎入裙裙（裤）腰腰内。套套装穿著著要合体体，袖长长及腕，裙裙长过膝膝，裤长长应至脚脚面。与与套装、礼服、长旗袍袍配套的的鞋子应应为皮鞋鞋，颜色色以黑色色

26、、棕色色为宜，高高度适中中。穿传传统民族族服装时时可穿软软底鞋、平跟鞋鞋、布鞋鞋。 穿著著不能过过於华丽丽和时髦髦，不得得穿低胸胸、露背背、露脐脐、太透透或无袖袖上衣不得穿穿前卫紧紧身装、牛仔装装、超短短裙、吊吊带裙等等。 不得得内长外外短暴露露内衣，切切忌内衣衣外穿。 切忌忌全身五五颜六色，过过于花哨哨。 穿裙裙装袜筒筒口不能能露在衣衣裙之外外不可穿穿健美裤裤代替袜袜子。切切忌穿著著抽丝、漏洞的的袜子。 不应应穿拖鞋鞋和鞋跟跟钉铁的的鞋。鞋鞋带松了了不要当当众整理理。(三) 站姿站姿姿的基本本要求是是抬头挺挺胸、微微收下颌颌、双目目平视、面带笑笑容双肩平平直、舒舒展、收收腹立腰腰双腿直直立、

27、女女士双腿腿、双脚脚靠紧，男男士可双双脚微分分，但不不宜超过过肩宽。动作要要平和自自然。男士士工作中中的站姿姿应双脚脚平行，也也可调整整成“V”字形，双双手搭在在小腹之之前或双双手自然然垂下，也也可以在在体前交交叉或背背手。女士工作作中的站站姿，双双脚可调调整成“V”字形或或“丁”字形，右右手搭在在左手上上，贴在在腹部。站立立应注意意以下细细节： 站立立时不要要有歪脖脖、斜腰腰、屈腿腿等不雅雅观的姿姿态。 正式式场合不不要袖手手、抱臂臂、耸肩肩、抖足足、双手手叉腰及及双手插插在口袋袋里。 站累累时，单单腿可以以后撤半半步，身身体重心心可前后后移动，但但双腿必必须保持持直立。(四) 坐姿在日日常

28、工作作和生活活中的坐坐姿应是是“坐如钟”，做到到稳重文文雅、端端庄大方方。1男士坐坐姿应体体现自信信、豁达达。坐姿姿主要有有几种类类型：标准式式。上身身正直上上挺，双双肩正平平，两手手放在两两腿或扶扶手上，双双膝并拢拢，小腿腿垂直地地落于地地面，两两脚自然然分开成成45度度。前伸式式。在标标准式的的基础上上，两小小腿前伸伸一脚的的长度，左左脚向前前半脚，脚脚不要翘翘起。曲直式式。左小小腿回曲曲，前脚脚掌著地地，右脚脚前伸，双双膝并拢拢。入座座时，应应从左边边入座。应在腿腿进入基基本站立立的姿态态，后腿腿能够碰碰到座位位边缘后后，再轻轻轻坐下下。坐定定后，上上体挺直直，下頜頜微收，双双目平视视，

29、双手手分别放放在膝盖盖上或沙沙发的扶扶手上，也也可以双双手相叠叠或相握握。2女士坐坐姿应体体现庄重重、矜持持。坐姿姿主要有有几种类类型：双腿垂垂直式。双腿直直于地面面，双脚脚的脚踝踝、膝盖盖直至大大腿并拢拢在一起起，双手手自然放放在双腿腿上，脊脊背伸直直，头部部摆正，目目视前方方。双腿斜斜放式。座椅较较低时，应应采用双双腿斜放放式，即即双腿并并拢后双双腿同时时向右侧侧或左侧侧斜放，并并于地面面成455度左右右的夹角角。正式式场合女女士入座座时，应应从座位位的左侧侧入座，先先退半步步平稳地地落座，坐坐椅面的的一半或或三分之之二。穿穿著裙装装的女士士，入座座时要用用手先拢拢平裙摆摆，然后后再坐下下

30、。落座座动作要要协调，声声音要轻轻。坐定定后，两两手相叠叠后自然然放在双双腿上。坐姿姿应注意意以下细细节： 入座座后两手手不可同同时放在在扶手上上，不得得半躺在在沙发上上。 不要要翘二郎郎腿，不不能不停停地抖动动双腿或或摇摆腿腿脚。 女士士不要等等坐下后后，再重重新站起起来整理理衣裙。 不要要把脚藏藏在座椅椅下或钩钩住椅腿腿。 不要要猛起猛猛坐，弄弄得座椅椅乱响。 女士士切忌两两腿叉开开，腿伸伸得老远远。四.赞助助礼仪1.邮件件礼仪u 在进行各各种赞助助性活动动中，我我们都会会有机会会直接或或间接和和商家接接触，最最主要的的途径便便是通过过邮件。本校的的活动策策划也是是通过邮邮件发送送到商家家

31、“手”上的。因此，良良好的邮邮件格式式礼仪会会首先给给商家一一个严谨谨的印象象，从而而增加对对本校的的信任度度和支持持度，侧侧面增加加赞助活活动成功功的可能能性。（1） 如果有商商家要求求把策划划发到他他的邮箱箱，邮件件内容要要写清楚楚，注意意礼貌用用语。若若商家提提出见面面详谈活活动赞助助细节，最最好首先先联系比比较有见见面经验验的师兄兄师姐，请请问注意意事项。赞助策划划发送邮邮件的主主要内容容和格式式要求：您好，XXXX公公司的XXXX先先生/小小姐:我是华南南理工大大学学生生会公关关部的XXXX。附件是我我们学校校近期的的活动策策划:XXXXXXX XXXXXXX XXXXXXX。请请您

32、抽空空查阅，如如有任何何疑问，都都可以随随时和我我们联系系。非常常期待与与贵公司司的合作作。谢谢！ 华南南理工大大学学生生会公关关部XXXX电电话，邮邮箱，日日期2.商家家见面礼礼仪u 出外与商商家进行行赞助商商谈时，着着装礼仪仪和行为为礼仪也也十分重重要，是是一个反反映华南南理工大大学学生生会，甚甚至华南南理工大大学整个个形象的的侧面。基本注注意要点点在外联联礼仪中中有详细细提到。希望公公关部的的各位成成员都能能严格要要求自己己，达到到尽善尽尽美。3.赞助助策划宣宣传汇总总u 注意：我我们将会会在有关关宣传项项目中留留出相当当部分的的空位，作作为赞助助商宣传传广告，在在广告必必须健康康向上的

33、的原则上上宣传内内容可由由赞助商商自定，但但需经过过校团委委审批确确认。u 广播宣传传：广播播台为我我们播出出活动的的宣传，播播出时间间是在周周一到周周六的学学生下课课高峰时时段，每每段时长长半分钟钟，每个个中午或或晚上播播出二至至四次。所以学学生会在在下课回回宿舍或或去饭堂堂的路上上都了解解到活动动的相关关情况。而且播播出过程程中会时时常提到到商家的的名字和和一些情情况。u 网络宣传传：在校校内，我我们做了了校园网网站的宣宣传，对对活动进进行全程程报道，还还会给商商家做一一个网络络链接。学生们们在登陆陆校园网网站的同同时还可可以直接接登陆到到公司的的网站，有有利于学学生对公公司的产产品的了了

34、解。活活动期间间每天登登陆的学学生会有有大约两两千人次次。对这这次活动动能够提提供的网网络赞助助有：1、网上上报名 华工的的学生想想参加此此次活动动的都可可以通过过网络进进行报名名，电子子版的报报名表上上都可以以印商家家的LOOGO。 2、网络络投票 学生们们可以在在我们的的活动官官方网站站上上投投票，投投票的过过程中可可以看到到商家的的冠名商商标。 3、网络络宣传报报道 网网站会对对活动跟跟踪报道道 学生生们可以以直接在在网站上上看到活活动的进进程。从从过去很很多活动动经验来来看，在在活动开开始之后后每天的的登陆学学生人数数会达到到十万左左右。4、QQQ群宣传传、贴吧吧、校内内人人网网等的宣

35、宣传 我我们会在在学生中中的各个个QQ群群发出活活动的宣宣传、新新闻和跟跟踪报道道，还会会在百度度等贴吧吧上发贴贴，让大大家一起起讨论。因为上上QQ和和贴吧是是学生最最喜欢的的方式之之一，所所以这也也是一个个很好的的宣传方方式。我我们学生生会一个个人就可可以在近近十个群群上发相相关信息息，一个个群上就就可以有有将近三三十人。加上转转发等等等，就会会增加参参与人数数。贴吧吧主要是是因为华华工学生生一般都都会在贴贴吧上发发表自己己关于学学校最近近活动的的看法，然然后一起起讨论。我们到到时会有有专门的的人负责责贴吧的的管理，想想出最有有意思的的话题，增增加人们们兴趣。另外，最最近校内内网更名名为人人

36、人网，校校内人人人网正是是大学生生们甚至至高中生生们登陆陆最多的的网站之之一，在在此网站站上的宣宣传对活活动，对对赞助商商家来说说，都可可以获得得极大的的宣传效效果。平面媒体体宣传： 1、海海报 我我们准备备设计海海报两份份，一份份是活动动前期的的宣传，包包括告诉诉大家活活动的时时间；在在比赛过过程中，我我们会继继续张贴贴海报，是是专门宣宣传活动动的进程程的。每每份海报报各印AA2大小小的755张（张张贴在南南北校区区的宿舍舍楼下以以及宣传传栏中。其中，北北校区有有东区110个宿宿舍、西西区211个宿舍舍、北区区13个个宿舍，共共贴444张，西西湖长廊廊贴两张张；南校校区166个宿舍舍贴166

37、张，宣宣传栏贴贴两张，共共64张张。其余余11张张用于备备用以及及布置海海选场地地。）和和A0大大小的110张（南南北校区区各5张张，用于于布置海海选初赛赛以及决决赛的场场地）我我们可以以在海报报的右下下方印上上赞助商商的名字字以及LLOGOO。这样样的话，学学生在出出入宿舍舍楼的时时候都会会看见活活动的宣宣传海报报，自然然也会看看到商家家的LOOGO。2、传单单报名表表 活动动总共印印制1000000份A55的正反反两面的的彩印的的传单报报名表（正正面为宣宣传单，反反面为报报名表），报报名表那那一面可可以留一一小部分分给商家家做广告告，在北北校发660000份宣传传单。派派发地点点是在北北校

38、区的的五个饭饭堂门口口。3、横幅幅 横幅幅上我们们可以给给商家冠冠名。北北校区共共需六条条横幅，其其中一条条13.5m*0.99m，悬悬挂再体体育馆内内；另外外五条111m*0.99m，分分别悬挂挂在北校校区东区区饭堂、学六饭饭堂、北北一饭堂堂门口。这些都都是华工工校园里里面人流流量最大大的地方方。会确确保学生生们都会会看到活活动的横横幅。4、温馨馨提示贴贴纸 可可以印制制一些带带有贵公公司LOOGO的的温馨提提示标语语，贴在在同学们们的宿舍舍门口或或者公共共场所，可可以增加加商家和和学生们们的亲近近度。更更好地为为塑造良良好公司司形象服服务。温温馨提示示的贴纸纸，一般般保存的的时间会会比较长

39、长，而且且贴在同同学经常常经过的的地方，这这样一来来就增加加了贵公公司宣传传的时间间。5、门票票 通过过海选可可以顺利利进入初初赛的选选手南北北校区各各有200位，初初赛门票票会印制制12000张左左右，即即每位选选手200张亲友友团票。决赛门门票会印印制25500份份门票，门门票会在在北校区区五个饭饭堂门前前和南校校两个饭饭堂门口口派发。门票的的大小为为四分之之一张AA4纸，我我们可以以在门票票的一角角印制商商家的LLOGOO。6、 舞舞美背景景 舞舞美的宣宣传是活活动现场场的最主主要的宣宣传手段段之一，我我们可以以在舞台台的背景景布上印印上“赞助商商XXXX”一行字字，这样样在同学学们观看

40、看演出的的时候，也也可以看看到商家家的LOOGO。现场宣传传1）决赛赛现场摆摆摊 在活动动现场，观观众进场场的时候候，我们们可以在在体育馆馆门口提提供地方方给贵公公司摆摊摊宣传，派派发礼品品。 2）做比比赛评委委 我我们届时时邀请贵贵公司的的资深专专家来做做活动比比赛的形形象评委委，这样样可以在在比赛过过程中多多一点提提及贵公公司。 3）做颁颁奖嘉宾宾 活活动现场场会邀请请贵公司司专家做做颁奖嘉嘉宾，这这样无形形中也增增加了贵贵公司的的知名度度。（以上宣宣传方式式参照“第五届届新声DDai歌歌手大赛赛”策划的的宣传部部分。比比较具有有代表性性。应该该注意的的是，宣宣传方式式多种多多样，我我们可以以不断创创新出新新颖的宣宣传方式式，一方方面可以以提高学学生会活活动的知知名度和和影响力力，另一一方面可可以达到到商家想想要的宣宣传效果果。但是是，必须须谨记一一点是，学学生会的的主人是是学生全全体，并并非为商商家服务务，给与与商家的的宣传方方式需要要好好地地把握，否否则会出出现本末末倒置。）