大连某安装公司锅炉安装质量保证手册--jinjieheliang698.docx

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1、锅炉安装装质量保保证手册册（第一版版）编制：审核： 批准： 受控状态态：控制制口 非非控制口口发布日期期：20007-5-331发布布 20007-55-311实施手册目次次总经理发发布令任命书1、 目的和适适用范围围2、 企业概况况3、 质量手手册的的管理4、 术语与缩缩写5、 引用法规规标准6、 质量方针针及质量量目标7、 质量体系系建立的的基本原原则和构构成8、 管理职责责9、 文件与记记录控制制 110、合合同的控控制 11、采购与与材料质质量控制制 12、设计工工艺质量量控制 113、焊焊接控制制 114、无无损检测测质量控控制 115、不不合格品品的控制制与纠正正措施 116、检检

2、验与试试验质量量控制 117、理理化试验验质量控控制 118、设设备与计计量质量量控制 119、人人员培训训 220、质质量改进进 221、执执行锅炉炉安装许许可证管管理制度度锅炉安装装质量保保证手册册附图目目录1、 各级责任任人岗位位职责2、 组织机构构图3、 信息反馈馈网络图图4、 材料质量量控制图图5、 焊接质量量控制图图6、 锅炉安装装过程质质量控制制程序图图7、 锅炉安装装法规体体系图 大连连某锅炉炉安装有有限公司司文件总 经 理 发发 布 令为确保锅锅炉安装装、修理理、改造造的工程程质量和和服务质质量符合合国家有有关标准准的要求求，达到到用户满满意，实实现企业业的质量量方针，提提高

3、施工工技术水水平和管管理标准准，创造造良好的的社会信信誉，按按照国家家TSGG特种设设备安全全技术规规范TSSG GG30001-220044锅炉炉安装改改造单位位监督管管理规则则和TTSG G70001-20004锅锅炉安装装监督检检验规则则及其其他安全全技术法法规及有有关标准准规范的的要求，必必须建立立和保持持健全的的严密、协调有有效的质质量体系系。 本手册册阐明了了我公司司质量方方针及为为实施质质量方针针而建立立的质量量体系、管理要要素、活活动内容容及其要要求，适适用于锅锅炉安装装、修理理、改造造工程的的质量控控制。本本手册是是本公司司质量工工作的法法规和纲纲领性文文件，是是全体职职工共

4、同同遵守的的质量行行为规范范，也是是对外提提供质量量保证的的基本承承诺。作为法定定代表人人，我对对本公司司锅炉安安装、修修理、改改造施工工的质量量和服务务质量全全面负责责。现授授权某同同志为公公司质保保工程师师，负责责建立质质量体系系并组织织、协调调和实施施质量体体系的运运行。某某同志负负责锅炉炉安装处处的日常常工作。协调质质保工程程师做好好质量体体系运行行的日常常管理及及监督工工作。在在质量保保证工程程师的领领导下，所所有参与与锅炉安安装控制制活动的的人员，必必须熟悉悉本手册册有关规规定，做做到严肃肃法规，消消灭违章章，强化化管理，落落实责任任，为提提供国家家放心，用用户满意意的锅炉炉安装产

5、产品竭尽尽全力。本锅炉炉安装质质量手册册20007年年（第一一版）从从即日起起实施。 大连连某锅炉炉安装有有限公司司 总经经理： 220077年 55 月 30 日大连某锅锅炉安装装有限公公司文件件任 命命 书书各处（室室）、车车间： 为了了确保企企业质量量保证体体系的正正常运转转，现将将各质量量系统责责任人员员任命如如下：同志为总总工程师师； 同同志为质质量保证证工程师师； 同同志为质质量管理理工程师师； 同同志为锅锅炉安装装责任人人；同志为技技术责任任工程师师； 同同志为工工艺责任任工程师师；同志为焊焊接责任任工程师师；同志为检检验责任任工程师师；同志为设设备管理理责任人人；同志为理理化、

6、计计量责任任工程师师； 同同志为无无损探伤伤责任人人；同志为材材料责任任工程师师； 同同志为售售后服务务责任人人；同志为人人员培训训责任人人。 大连某某锅炉安安装有限限公司 总经理理: 20007年55月300日第1章 目的和和适用范范围1 目的 本公司司按照相相关法规规、标准准的要求求和根据据本公司司的实际际情况建建立了质质量管理理体系，形形成文件件，加以以实施和和保持，并并持续改改进其有有效性，其其目的是是： A、使质量量体系有有效运行行； B、贯彻本本企业质质量方针针、标准准和要求求； C、提供实实践中已已作了改改进的质质量控制制方法及及促进质质量保证证活动； D、为质量量体系提提供依据

7、据； E、保持质质量体系系及其要要求的适适宜性、充分性性、和有有效性； F、按质量量体系要要求及相相应的方方法去培培训人员员； G、在合同同条件下下证明本本公司的的质量体体系符合合合同的的要求和和质量标标准的要要求； H、对外介介绍质量量体系。2适用用范围2.1总总则 本手册册覆盖的的质量管管理体系系适用于于以下两两种情况况： A、证证实本公公司有能能力提供供满足顾顾客和适适用法律律、法规规要求的的锅炉安安装产品品； B、通通过本公公司质量量管理体体系的有有效应用用、实施施持续改改进和预预防不合合格的过过程而达达到顾客客满意度度的监控控和评价价，不断断提高顾顾客满意意程度。2.2应应用 本本公

8、司按按照国家家TSGG特种设设备安全全技术规规范TSSG GG30001-220044锅炉炉安装改改造单位位监督管管理规则则和TTSG G70001-20004锅锅炉安装装监督检检验规则则以及及相关法法规、标标准的要要求和本本公司实实际情况况建立质质量体系系，覆盖盖：大连连某锅炉炉安装有有限公司司额定出出口压力力2.55MPaa的锅炉炉安装、修理、改造工工程的设设计、采采购、材材料、工工艺、安安装、检检验、销销售、质质量持续续改进、文件等等全过程程质量活活动。第2章 企业概概况大连某锅锅炉安装装有限公公司位于于辽东半半岛美丽丽海滨城城市大连连的北部部，西临临渤海湾湾，紧靠靠沈大高高速公路路，这

9、里里交通便便利，资资源条件件和经济济环境极极为优良良，风景景秀丽，气气候宜人人。 大连某某锅炉安安装有限限公司，隶隶属于某某东风锅锅炉辅机机厂，是是安装锅锅炉及配配套设备备的专业业安装公公司，曾曾取得大大连地区区10tt/h以以下锅炉炉安装和和修理改改造资格格。本公公司始建建于20004年年，占地地面积55，0000多平平方米，建建筑面积积1，2200平平方米，固固定资产产1000万元，现现有员工工50人人，专业业技术人人员9人人，其中中：工程程师6人人，助工工1人，技技术员11人，技技师2人人。各种种专用机机械设备备30多多台（套套），具具有雄厚厚的资金金和技术术力量，精精湛的安安装技艺艺，

10、完备备的测试试手段，在在同行业业具有绝绝对竞争争优势。公司设设有经理理室、质质保工程程师办公公室、工工程处、技术检检查处、综合办办公室、安装队队等机构构。曾为为大连地地区多个个锅炉厂厂家及近近百个供供暖单位位安装锅锅炉及配配套设备备，安装装质量及及服务深深受广大大客户的的一致好好评。主主要安装装的锅炉炉设备有有：100t/hh以下锅锅炉、炉炉排及锅锅炉房内内所有配配套设备备的安装装、改造造、维修修等服务务。 大连某某锅炉安安装有限限公司以以“恪守诚诚信、以以人为本本、科技技兴企、质量第第一”的宗旨旨，总经经理携全全体员工工不断创创新，与与时俱进进，竭诚诚为客户户提供“及时、准确、完美”的服务务

11、，愿与与广大客客户真诚诚合作，共共同发展展。自然概况况：名称：大大连某锅锅炉安装装有限公公司地址：辽辽宁省邮政编码码：电话：004111-8553* 8553*传真：004111-8553* 大大连某锅锅炉安装装有限公公司 总经经理： 20007年55月300日第3章 质量量手册的的管理1目的的对质量管管理体系系的有关关文件进进行有效效控制，确确保所使使用的文文件为最最新有效效版本。2范围围本手册确确定了本本公司的的质量方方针、质质量目标标和对质质量的承承诺。质质量方针针体现了了本公司司以质量量和服务务满足广广大顾客客的需求求为宗旨旨。通过过对质量量管理体体系的描描述，确确定必要要的管理理程序

12、并并形成文文件。本本手册适适用于公公司与质质量活动动相关的的所有部部门和场场所。2 手册的管管理3.1本本手册是是公司一一切质量量活动必必须遵循循的纲领领文件，手手册的解解释权属属质保工工程师。3.2锅锅炉安装装质量手手册的的编制和和审核3.2.1锅锅炉安装装质量手手册以以下简称称质量量手册，由由质保工工程师和和有关部部门组成成的编写写组编写写，质保保工程师师审核，总总经理批批准后发发布实施施。3.3质质量手册册的发发放3.3.1质质量手册册分“受控”和“非受控控”两种版版本，在在手册封封面标识识其受控控状态。3.3.2质质量手册册“受控”版本发发放对象象是本公公司高层层管理人人员及相相关部门

13、门。由办办公室按按发放范范围发放放，并将将发放编编号登记记清楚，保保证受控控版本的的持有者者能持有有手册的的最新有有效版本本。3.3.3质质量手册册“非受控控”版本发发放对象象是顾客客和其他他有关部部门。发发放须经经质保工工程师批批准，办办公室负负责发放放和登记记，对“非受控控”版本的的手册，不不负责修修改和更更新，无无发放号号。3.4质质量手册册的评评审和更更改质保工程程师每年年对质质量手册册组织织一次评评审，以以确保其其有效性性。质质量手册册的更更改由办办公室统统一实施施，按文文件和资资料控制制管理制制度执执行。3.4.1质质量手册册的换换页和改改版3.4.1.11质量量手册中中凡出现现下

14、列情情况之一一时，可可考虑重重新改版版。 A、质质量方针针变动； B、组组织机构构发生较较大变动动； C、质质量手册册依据据的标准准或法规规换版； D、内内审和管管理评审审对质量量体系提提出重大大改进意意见； E、多多数页码码修改或或部分页页码经多多次修改改时。3.4.2手册册换新页页时，同同时收回回旧页；发放新新版时，同同时收回回旧版。3.4.3质量量手册修修改和改改版的标标识。 修改改号依次次为0.1.22-9； 改版版号依次次为1.2-9； 例如如：110表表示第一一版第110次修修改。3.5质质量手册册的保保存、作作废和销销毁3.5.1“受控”手册的的持有者者，必须须妥善保保管和使使用

15、手册册，不得得遗失，不不得随意意复印、涂改或或撕页，保保持手册册的完整整，质质量手册册由办办公室归归口管理理，如有有遗失及及时办理理补发，补补发时要要重新编编定发放放号，并并声明原原发放号号作废。3.5.2对于于收回的的旧页和和旧版手手册要及及时加盖盖作废印印章，需需销毁时时，由综综合办公公室提出出申请，质质保工程程师批准准后，进进行销毁毁处理。 第4章 术语与与缩写本手册采采用GBB/T665833中的术术语和定定义。4.1.1实体体 可可单独描描述和研研究的事事物。4.1.2产品品活动或过过程的结结果。4.1.3质量量一组固有有特性满满足要求求的程度度。4.1.4合格格满足规定定的要求求。

16、4.1.5不合合格 没没有满足足某个规规定要求求。4.1.6不合合格品 没有满满足某个个规定要要求的产产品。4.1.7返修修 对对不合格格产品所所采取的的措施，虽虽然不符符合原规规定要求求，但能能使其满满足预期期的使用用要求。 4.1.8返工工 对对不合格格产品所所采取的的措施，使使其满足足规定的的要求。4.1.9检验验对实体的的一个或或多个特特性进行行的诸如如测量、检查、试验验或度量量并将结结果与规规定要求求进行比比较以确确定每项项特性合合格情况况所进行行的活动动。4.1.10质质量管理理确定质量量方针、目标和和职责并并在质量量体系诸诸如质量量策划、质量控控制、质质量保证证和质量量改进使使其

17、实施施的全部部管理职职能的所所有活动动。4.1.11质质量控制制为达到质质量要求求所采取取的作业业技术和和活动。4.1.11质质量方针针由组织最最高管理理者正式式发布的的该组织织总的质质量宗旨旨和质量量方针。4.1.12质质量目标标 在质质量方面面所追求求的目的的。4.1.13质质量体系系为实施质质量管理理所需的的组织机机构、程程序、过过程和资资源。4.1.14质质量手册册 阐明明一个组组织的质质量方针针并描述述其质量量体系的的文件。4.1.15质质量计划划 针针对特定定的产品品、项目目或合同同，规定定专门的的质量措措施、资资源和活活动顺序序的文件件。 4.1.16质质量评价价对实体具具备的满

18、满足规定定要求能能力的程程度所作作的有系系统的检检查。4.1.17质质量监督督为了确保保满足规规定的要要求，对对实体的的状况进进行连续续的监视视和验证证，并对对记录进进行分析析。4.1.18规规范 阐明明要求的的文件。4.1.19停停止点相应文件件规定的的某点，未未经指定定组织或或授权批批准，不不能越过过该点继继续活动动。4.1.20服服务为满足顾顾客的需需要，供方和和顾客之之间接触触的活动动以及供供方内部部活动所所产生的的结果。4.1.21记记录为已完成成的活动动或达到到的结果果提供客客观证据据的文件件。4.1.22可可追溯性性根据质量量记录追追查某项项目（活活动）或或与其类类似的项目（活活

19、动）的的历史，应应用情况况或位置置的能力力。4.2缩缩写 特特种设备备安全监监察条例例 条例例 蒸蒸汽锅炉炉安全技技术监察察规程 蒸规规 热热水锅炉炉安全技技术监察察规程 水规规锅炉安安装质量量手册 手册第5章 引用法法规标准准（1）特特种设备备安全监监察条例例 （2）特特种设备备安全监监察条例例实施细细则（3）蒸蒸汽锅炉炉安全技技术监察察规程（劳劳锅字199962276号号）（4）热热水锅炉炉安全技技术监察察规程（劳劳锅字19992774号） （5）有有机热载载体炉安安全技术术监察规规程劳劳部发199933356号号 （6）锅锅炉压力力容器压压力管道道焊工考考试与管管理规则则 （7）锅炉安安

20、装改造造单位监监督管理理规则（TSSG GG30001-220044） （8）锅炉安安装监督督检验规规则 （TSSG GG70001-220044）（9）GGB5002311机械械设备安安装工程程施工及及验收通通用规范范（10）GB50273工业锅炉安装工程施工及验收通用规范（11）GBB502275压压缩机、风机、泵安装装工程施施工及验验收规范范（12）GBB502270连连续输送送设备安安装工程程施工及及验收规规范（13）GBB502242建建筑给水水、排水水采暖工工程施工工质量验验收规范范（14）GBB502243通通风与空空调工程程施工及及验收规规范（15）GBB502335工工业金属

21、属管道工工程施工工及验收收规范（16）GBBJ1226工工业设备备及管道道绝热工工程施工工及验收收规范（17）GBBJ5002111工业业炉砌筑筑工程施施工及验验收规范范（18）GBB119943锅锅炉制图图（19）GB/T4270技术文件用热工图形符合与文字代号（20）GBB/T665677管路路系统的的图形代代号（21）GBBJ166建筑筑设计防防火规范范（22）GBBJ2004钢钢筋混凝凝土工程程施工及及验收规规范（23）GBB501171电电气装置置工程盘盘、柜及及二次加加路结线线施工验验收规范范（24）GBBJ933工业业自动化化仪表工工程施工工及验收收规范（25）GBB6999优质

22、质碳素结结构钢技技术条件件（26）GBB7133锅炉炉用钢板板（27）GBB30887中中低压锅锅炉用无无缝钢管管（28）GBB81663输输送流体体用无缝缝钢管 （299）GBBT51117碳碳钢焊条条（30）GBBT51118低低合金钢钢焊条（31）GBB15776 工工业锅炉炉水质（32）JBBJ288破碎碎粉磨设设备安装装工程施施工及验验收通用用规范（33）GBB16009锅锅炉锅筒筒制造技技术条件件（34）JBB16110锅炉炉集箱制制造技术术条件 （355）DLLJ588电力力建设施施工与验验收技术术规范（火火力发电电厂化学学篇）（36）JBB16111锅炉炉管子制制造技术术条件（

23、37）JBB16222锅炉炉胀管管管孔尺寸寸及管端端伸出长长度（38）T1625中、低压锅炉焊接管孔尺寸（39）ZBL98001工业锅炉胀接技术条件（40）JBB16112水压压试验技技术条件件（41）JBB16113锅炉炉受压元元件焊接接技术条条件（42）GBT6583.1质量术语 （433）GBBT11.1标准化化工作导导则 标准准编写的的基本规规则 （444）GBB502236现现场设备备工业管管道焊接接工程施施工及验验收规范范 （455）GBB503303电电气装置置安装工工程施工工及验收收规范 （466）JBB56447电电力建设设施工及及验收技技术规范范（锅锅炉机组组篇） （477

24、）JBB/T552555焊制制鳍片管管（屏）技技术条件件 （488）ZBBJ9880144铸铁铁锅炉技技术条件件 （499）GBB501150电电气装置置安装工工程电气气设备交交接试验验标准 （500）GBB501168电电气装置置安装工工程电缆缆线路施施工及验验收规范范 （511）GBB501169电电气装置置工程接接地装置置施工及及验收规规范 （522）GBB501170电电气装置置安装工工程旋转转电机施施工及验验收规范范 （533）GBB502254电电气装置置安装工工程低压压电器施施工及验验收规范范 （544）GBB502258电电气装置置安装工工程建筑筑电气工工程施工工质量验验收规范

25、范第6章 质量方方针6.1概概述质量方针针是公司司的质量量方向，是是质量目目标制定定和评审审的框架架，是评评价质量量管理体体系的基基础，它它体现了了满足顾顾客要求求和持续续改进的的承诺。6.2公公司质量量方针制制定的原原则 A、质质量方针针与公司司的宗旨旨和战略略相一致致； B、包包括对满满足要求求（来自自于顾客客或法律律、法规规的要求求）和持持续改进进质量管管理体系系有效性性的承诺诺； C、提提供制定定和评审审质量目目标的框框架； D、质质量方针针是可达达到的，具具有挑战战性； E、质质量方针针应考虑虑人员的的发展和和所需的的资源配配置。6.3本本公司的的质量方方针是：科技兴厂厂，质量量第一

26、； 信信誉可靠靠，用户户至上。其内涵是是： A、体体现了科科学技术术是第一一生产力力的制厂厂理念，不不断提高高全员技技术素质质，通过过不断的的技术创创新和持持续改进进，使安安装工艺艺、技术术和产品品处于领领先水平平； B、体体现了本本公司以以人为本本的做人人理念，不不断调高高全员总总体素质质，在与与顾客的的交往和和沟通中中以诚信信为本，达达到顾客客满意； C、不不断提高高全员质质量意识识，不仅仅提供达达到顾客客要求的的安装工工程，安安装工程程的质量量必须安安全可靠靠，以取取得在同同行业中中的质量量优势； D、不不断提高高全员的的创新意意识，以以顾客为为关注焦焦点，以以满意的的安装工工程和规规范

27、的服服务满足足顾客要要求，达达到顾客客满足，并并争取超超越顾客客的期望望。 E、企企业所有有的锅炉炉安装工工程,必必须按现现行的技技术标准准,均达达到合格格品的要要求,力力争达到到同行业业的先进进水平。6.4质质量方针针体现了了本公司司对顾客客要求和和持续改改进的承承诺，以以文件形形式发布布实施并并予以控控制，以以有效的的方式表表述和沟沟通，使使公司内内各级人人员都能能正确理理解，并并严格贯贯彻执行行。6.5质质量方针针的评审审 为确保保质量方方针持续续的适宜宜性，在在管理评评审过程程中应对对质量方方针进行行评审，质质量方针针的评审审应考虑虑以下方方面： A、质质量方针针与公司司的宗旨旨和战略

28、略一致性性、协调调性； B、质质量目标标在组织织中都能能得到理理解和有有效实施施； C、对对质量以以及实现现目标提提供了足足够的资资源； D、顾顾客的需需求和期期望的满满意程度度和持续续性改进进的有效效性； E、公公司内、外部环环境因素素的变化化和方针针的适宜宜性。6.6质质量方针针经评审审后若重重新修订订，需重重新评审审、批准准、发布布、并应应予以及及时有效效地沟通通，使在在公司内内得到理理解并贯贯彻实施施。 从事锅锅炉安装装工作的的全体员员工，要要认真执执行国家家有关法法律、法法规、标标准和省省、市有有关规定定、办法法，在不不断完善善各项管管理制度度和逐步步提高各各级责任任人员质质量意识识

29、和素质质水平的的基础上上，强化化安装过过程中的的全面质质量管理理，以最最优的安安装工程程，得到到社会信信任和企企业荣誉誉。6.7我我公司的的质量目目标是：安装单位位工程优优良率达达到800%； 安装分分项工程程合格率率达到1100%； 各项检检查项目目合格率率达到995%； 探伤检检验一次次合格率率达到990%。6.7.1职工工的质量量意识、质量道道德、质质量行为为能够适适应市场场经济的的需要。6.7.2锅炉炉安装产产品消灭灭重大质质量事故故或隐患患。6.8质质量策略略和措施施是：真真心实意意地坚持持依靠“科技进进步”，“以质取取胜”的质量量策略。6.8.1产品品质量由由总经理理负全责责，总工

30、工程师、质量保保证工程程师分管管负责，各各职能部部门分工工负责的的全员责责任制。6.8.2当产产量、产产值、进进度等与与质量发发生矛盾盾时，要要自觉服服从质量量；质量量部门独独立行使使高于其其他部门门的质量量否决权权。6.8.3管生生产经营营的也要要管质量量，在管管好质量量的前提提下再管管好生产产经营。6.8.4积极极采用国国内外先先进标准准，采用用新技术术、新工工艺、使使产品质质量在稳稳定的基基础上不不断提高高。6.8.5承诺诺：保持持不断改改进的质质量体系系，对任任何偏离离质量方方针的行行为坚决决纠正，严严肃处理理。第7章 质量体体系建立立的基本本原则和和构成锅炉安装装、修理理、改造造质量

31、体体系，是是按质量量体系的的基本内内容及目目标管理理和系统统控制的的原则建建立的，由由质量组组织系统统、质量量控制系系统、质质量法规规系统和和质量信信息反馈馈系统组组成，并并形成文文件，且且使之有有效运转转，确保保施工中中的质量量符合现现行条例例、规程程和标准准等，并并能够对对锅炉安安装、修修理、改改造全过过程严格格控制和和施工质质量提供供可靠保保证，确确保质量量目标的的完全实实现。7.1质质量组织织系统7.1.1 企企业的质质量组织织系统，是是在总经经理领导导下，由由质量保保证工程程师主持持，各质质量控制制系统，各各环节、各控制制点责任任人员具具体实施施。 锅炉安安装、修修理、改改造质量量保

32、证体体制图，表表示质量量保证体体系的领领导关系系和责任任人员所所处位置置和相互互联系方方式。7.1.2 质质量保证证工程师师和各控控制系统统责任人人员由总总经理正正式任命命。7.1.3 制制定了各各级职能能部门的的管理规规章制度度。7.1.4 制制定了质质量保证证体系中中的各级级责任人人员岗位位职责。7.2 质量控控制系统统7.2.1 运运用系统统工程的的理论，结结合企业业实际，把把锅炉安安装修理理改造全全过程和和主要影影响因素素，按其其内在联联系确定定设计、材料、工艺、安装、无损检检测、理理化、检检验、计计量与设设备等质质量控制制环节。7.2.2 每每个控制制环节由由若干个个控制点点组成。关

33、于质质量控制制环节和和控制点点的基本本内容将将在后面面各章中中展开描描述。7.2.3 “锅炉安安装质量量保证体体系图”7.3 质量法法规系统统7.3.1 质质量法规规系统由由国家现现行条例例、法规规、标准准和企业业的锅锅炉安装装修理改改造质量量手册、质量量管理规规章制度度、技术术标准等等组成。7.4 质量信信息反馈馈系统7.4.1 质质量信息息反馈系系统由安安装过程程的内部部质量信信息反馈馈系统和和外部质质量信息息反馈系系统组成成。通过过分析、处理、传递、存贮等等程序，形形成一人人闭路循循环。7.4.2 各各种质量量控制和和管理用用卡、单单、报告告等组成成内部质质量信息息网。7.4.3 由由综

34、合办办公室负负责外部部质量信信息反馈馈工作，对对发生的的一切质质量问题题进行登登记、分分析卡、归类，并并及时汇汇报主管管领导。7.5 质量体体系文件件 质量量体系文文件的层层次为: a）质质量手册册； b）质质量管理理制度； c）各各项工艺艺、规程程； d）质质量控制制表、卡卡单、报报告汇编编。7.5.1 锅锅炉安装装质量手手册阐阐明了企企业的质质量方针针，是锅锅炉安装装修理改改造质量量体系的的纲领性性文件。7.5.2 管管理法规规，技术术标准（条条例、规规程、国国家标准准、企业业标准）及及本企业业的质量量管理规规章制度度，各级级责任人人员岗位位职责，是是质量手手册的支支持性文文件，是是质量体

35、体系运转转的实施施性文件件。7.5.3 质质量控制制管理表表、卡、单、报报告是质质量体系系运转的的工作附附表。第8章 管理职职责81管管理承诺诺公司经理理的领导导作用、承诺和和积极参参与，对对建立并并保持有有效和高高效的质质量管理理体系，并并持续改改进其有有效性是是至关重重要的。为使公公司获益益，确立立、保持持并提高高顾客的的满意程程度，经经理通过过开展以以下活动动，证实实其履行行承诺。 (a) 向公司司传达满满足顾客客和法规规的重要要性，确确保公司司的产品品、过程程、活动动同时满满足顾客客的要求求和法律律、法规规要求，并并使公司司各级人人员能理理解并坚坚决贯彻彻实施。 (b) 制定公公司的质

36、质量方针针，质量量方针切切实可行行，具有有挑战性性，以正正式的文文件确立立并保持持。确保保公司各各级人员员认真理理解并严严格贯彻彻执行。 (c) 确保公公司的质质量目标标的制定定。使公公司在质质量方面面有所追追求的方方向，确确保质量量目标落落实至各各层次并并展开。 (d) 进行内内部质量量体系审审核的评评审，对对质量管管理体系系的适宜宜性、充充分性、有效性性进行评评价，公公司可达达到规定定的目标标。 (e) 确保获获得与建建立和改改进质量量管理体体系有关关的必要要的资源源。营造造公司内内各级人人员参与与和发展展的环境境，促进进人员间间的相互互信任，使使人员参参与质量量管理以以增强顾顾客的满满意

37、和体体系的持持续改进进。82 质量组组织体系系及各级级责任人人员的职职责、权权限1 总经理11认认真贯彻彻执行国国家有关关质量工工作的法法规、政政策和法法令。12制制定企业业的质量量方针，并并对质量量管理工工作和安安装质量量负全责责。13批批准颁发发锅炉炉安装修修理改造造质量手手册，并并为质量量体系的的建立配配备足够够的资源源。14任任免和奖奖惩质量量保证体体系机构构各级责责任人员员，并授授予一定定权限。15主主持召开开质量保保证管理理工作会会议，做做出提高高工程质质量的决决策。16向向上级主主管部门门汇报重重大质量量事故，对对责任者者做出处处理决定定。2 总工程程师2.1负负责审核核项目建建

38、议书、下达设设计和（或或）开发发任务书书，批准准设计开开发方案案、设计计开发计计划书、设计开开发评审审、设计计开发验验证报告告，审核核试产报报告。2.2对对正确贯贯彻国家家的法规规、标准准和相关关技术要要求负责责。2.3对对本公司司图纸、工艺新新产品引引进的技技术、工工艺、标标准化的的审定负负责。2.4审审批企业业技术标标准、技技术管理理规章制制度及产产品设计计图样等等技术文文件，对对其正确确、齐全全、统一一性负责责。2.5处处理重大大技术问问题，裁裁决有争争议的技技术问题题。2.6负负责对生生产过程程中发生生与原工工艺不符符合项目目的批准准，如材材料代用用、设计计变更等等。2.7审审批焊接接

39、超次返返修和主主要受压压元件不不良品的的返修或或返工及及回用方方案.2.8审审批企业业技术标标准、技技术管理理规章制制度及设设计图样样等技术术文件，对对其正确确、齐全全、统一一性负责责。3 质量量保证工工程师31在在总经理理领导下下工作，对对质量体体系有效效运行负负全责。32认认真贯彻彻执行条例、实实施细则则、蒸规、水水规等等有关现现行规定定、规范范和标准准，积极极推行质质量管理理工作。3. 33负责审审核锅锅炉安装装修理改改造质量量手册,并进进行宣贯贯,监督督检查各各部门贯贯彻实施施.3. 44审批年年度质量量管理工工作计划划和有关关质量管管理方面面规章制制度并组组织实施施.3. 55协调解

40、解决质量量管理方方面的重重大问题题,及时时处理重重大质量量事故,对有争争议的重重大技术术问题做做出裁决决.3. 66主持召召开质量量分析会会,提出出安装过过程中质质量改进进措施,下达限限期改进进指令.3. 77监督、检查各各级责任任人员的的工作质质量，对对其奖罚罚和任免免有建议议权。38负负责向上上级主管管部门和和动手术术部门汇汇报安装装质量情情况忽视视安装质质量或把把质量政政策的行行为有权权向上级级主管部部门报告告。4质量管管理责任任工程师师41在在质量保保证工程程师领导导下工作作，对质质量管理理工作负负责。42组组织企业业管理的的配套工工作。43开开展企业业管理诊诊断工作作，促进进企业管管

41、理水平平不断提提高。34协协调部门门之间在在管理和和质量方方面的业业务纠纷纷。重大大问题报报请总经经理。45负负责完善善企业的的管理标标准、规规章制度度和管理理办法。46组组织有关关人员编编制、修修订锅锅炉安装装修理改改造质量量手册，并监监督检查查贯彻执执行情况况。47负负责企业业内部质质量管理理工作的的协调、监督和和检查，确确保质量量保证体体系的运运转。48组组织有关关部门，协协调解决决重大质质量问题题。49协协助质量量保证工工程师，做做好不合合格品的的控制及及纠正和和预防措措施。4100有权对对个人或或部门进进行产品品质量的的奖励和和处罚。5 锅锅炉安装装责任人人51在在总经理理领导下下工

42、作，保保质保量量的完成成每一项项安装工工程。52组组织制定定部门年年度安装装计划，为为公司均均衡生产产创造条条件。53严严格按锅炉安安装修理理改造质质量手册册规定定的程序序指挥安安装。54对对违反作作业程序序、违反反工艺纪纪律的作作业活动动有权制制止。55协协胁有关关部门查查明重大大质量事事故的原原因及责责任者。56有有权调整整工程计计划，但但对调整整后的工工程保证证质量的的控制负负责。57负负责检查查督促物物资供应应情况，及及时解决决安装工工程中的的配套件件工作。58对对安装施施工中的的有功人人员和违违纪人员员有权建建议奖惩惩。59做做好设备备管理工工作。6 技技术责任任工程师师61严严格按条例、蒸蒸规、水规规等有有关现行行规定、规范和和标准要要求，组组织和指指导安装装设计、工艺工工作，对对技术质质量控制制负责。62对对设计、工艺工工作严格格执行锅锅炉安装装修