《中层主管核心管理技能》测试题.doc

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1、?中层主管核心管理技能?测试题B一、 单项选择题1 工作管理是管理者的一项重要的管理技能，我们又把它称为： BA 影响力B 执行力C 领导力D以上三项都不正确2 一个人的成功主要取决于哪些因素： DA 意愿B 方法C 行动D 包括以上三项3 二级光明思维的意思是： BA 任何事物都有正、反面B 反面可能向好的方面转变C 无论好坏都能鼓励我的前进D 以上三项都不正确4 根据休普的职业生涯模式，立业阶段的时间段是： BA 低于30岁B 3045岁C 4560岁 D 60岁以上 5 目标SMART五大要素中的M是： BA 明确具体B 可测量C 行动导向D时间限期6 下面哪些因素会影响方案执行的进度：

2、 DA 技能缺乏B 人手缺乏C 员工表现D 包括以上三项7 下属行动前，应得主管批准的授权方式属于第几个层次的授权： BA 第一层次B 第二层次C 第三层次D 第四层次8 对经验丰富的下属： CA 可以完全放权B 授权后要提供一定的支持和监督C 授权后就不要再干预其工作D在授权前要加强辅导、培训，授权后做充分的支持和监督9 下面不属于绩效评估目的的是： DA 绩效反应B 薪酬管理C 确定员工的优缺点D 分析财务报表10 基于对关键环节进行控制的考核体系是： DA 评语考核法B 阶段述职考核法价C 逐层下达任务法D 关键绩效指标考核法11 企业的内部培训师主要是： BA 高层领导B 中层主管C

3、基层员工D 外聘的高级培训师12 以下哪些不是对员工进行心理辅导时应该注意的事项： BA 时间B 员工的职位C 地点D 准备13 下面关于共同愿景的说法错误的选项是： BA 共同愿景就是团队的共同目标B 共同愿景是可望不可及的梦想C 共同愿景要对每个员工有鼓励力量D 共同愿景必须具有现实性和挑战性14 为了实现某种目标而相互协作的个体所形成的工作群体是： AA 团队B 团体C 群体D 以上三项均不正确15 下面关于团队、授权方式和领导风格的说法正确的选项是： DA 当团队处于双向阶段时，授权方式是发号指令，下属服从 B 当团队处于双向阶段时，领导风格是命令式的C 当团队处于互动阶段时，授权方式

4、是领导和大家讨论，由团队做决议D 当团队处于互动阶段时，领导风格是授权式的二、 列举题1 列举出成功的七大规律。2 列举出工作目标的类型。3 列举出跟进控制的四个步骤。4 列举出企业内部培训体系的三要素。三、 简答题1 在企业的经营管理过程中，中层主管的角色定位应该是怎样的？2什么是SMART五大要素？3 如何正确理解授权？四、 论述题1 如何理解优秀经理人的十大工作方式?中层主管核心管理技能?测试题B 答案一、 单项选择题BDBBB DBCDD BBBAD二、 列举题1 1成功是因为态度2我是我认为的我3我是一切的根源4决心决定成功5不是不可能6每天进步一点点7山不过来，我就过去2 1达成型

5、工作目标。2解决问题型工作目标3例行型工作目标3 1订立标准2度量员工的表现3比较员工的表现和标准4纠正行动4 1学员2教员3教材三、 简答题 1对上司：服从者、执行者、受训者、协助者、绩效伙伴2对下属：公司代言人、上级受权者、方案者、指挥者、监督者、授权者、培育者、鼓励者3对同级：内部效劳者、支持配合者 1S明确具体的，即目标不能是模糊的，粗略的。2M可测量的，即要求目标可以衡量，不能量化的要具体化、清晰化、细节化。3A行动导向的，要求小目标和大目标一致，短期目标和长期目标一致，有具体操作的可行性。 4R务实可行的，要求目标大小适宜，通过努力可以到达。5T有时间限期的。必须在规定的时间内完成

6、目标，不能让目标遥遥无 期。 1授权不是参与2授权不是弃权3授权不是授责4授权代理职务5授权不是助理6授权不是分工 四、 论述题 1把公司视为自己全身心投入的对象，全力以赴。2把自己设想为老板，以老板立场要求自己的工作细节。3有责任心的对待每一件工作，不可疏忽。4理解上司，替其解决问题并做好。5谦和待人，忠诚为本，信用第一。6关键时刻，展露智慧才华，表现自己。7具有组织和领导能力。8时刻表现创新意识，让自己的工作变成聪明人的游戏。9踏踏实实的做人，不过多的张扬和夸大自己。10面对挫折困境，像战士一样坚强，并能找到突破口。 下面是赠送的广告宣传方案不需要的朋友可以下载后编辑删除！ 广告宣传方案每

7、个人在日常生活中都有意、无意的接受着广告的洗礼，继而有意或无意的购置、使用广告中的产品和效劳。这是每个厂家所希望的，也是他们做广告的初衷。当今社会的广告媒体大致分为：电视媒体、电台媒体、报纸报刊媒体、网站媒体、户外广告媒体，以及最新的网吧桌面媒体。那么，到底哪种媒体的宣传效果性价比最高呢，我们来做个分析；首先我们大概了解下各个媒体的宣传方式：电视媒体：优势：将广告直接插播在电视剧当中，是强迫式使受众接受，受众为了能够完整的看完自己所喜欢的节目，不得不浏览其中插播的广告，其二，由于小孩在懵懂的成长时期，易于接受颜色绚丽，变换节奏快的事物，电视广告更容易被小孩子所接受，这是电视广告的高明之处，也是

8、其客户多，利润大的主要原因。劣势：随着网络的开展，以及年轻人的生活方式的改变，电视广告的优势在日益削减。当今月来越多的年轻人开始接受速食文化，篇幅过长的电视连续剧的受众逐渐衰减，由于年轻人的思维快捷，逐渐掌握了电视广告的播出时间，往往在广告播出的时间转换频道，避开广告的冲击。电台媒体和户外广告就不用多做分析，大家想想你记住了几个电台的广告，记住了几个路边的广告就清楚了。对于报纸报刊的广告，相信只有那些闲了没事的或者找工作的才会刻意去浏览广告。宣传效果可以想象。至于网站的广告，相信很多人会在电脑上设置软件直接将其屏蔽掉。网站的广告过多也会直接影响到受众的心理，进而降低其网站的竞争力。其次我们大致

9、由高到低排列一下以上媒体的广告费用的名次受众派名根本和费用排名一致：电视媒体户外广告网站媒体报纸报刊媒体电台媒体最后来了解一下最新的网吧桌面媒体。桌面广告的优势1、目标受众群体针对性强网吧媒体的受众主要是年轻一代，接受其信息的多为在校学生大学生居多和有一定经济收入的白领阶层，其主要特征是消费观和价值观趋于统一，追求时尚，消费能力集中，且具有很强的消费欲望，界定在感性消费，而非理性消费群体范畴。选择网吧广告可以帮您直接命中最有可能的潜在用户。2、100% 的广告有效送达率网吧电脑显示屏广告位基于对网吧的上网环境及网民上网习惯的充分调研而设置。电脑显示屏广告界面是网民登陆后默认当前界面,任何网民,

10、无论其上网聊天或玩游戏均能 100% 看到电脑显示屏中的客户广告。3、受众数量更加巨大目标受众规模大，通过对全国大中城市的网吧进行抽样调查，据统计，每台网吧电脑每天的使用人次为46人，在节假日和周末还有30左右的增长。一万台网吧电脑，每天的用户数量即为4万6万，一个月的累计用户数量即为120万180万人次，也就是说网吧广告的受众为 120 万 180万人次/万台/月，这样的规模是目前任何专业类媒体都无法比较的。4、更加有效的广告记忆的强制性、反复性、抗干扰性我们在制作广告画面时要求一个桌面上同时最多只能发布三至四个不同品牌的广告宣传，这样品牌之间的干扰度低，更有利于广告信息的传播；网吧广告是在

11、其内上网者登录网络后必然显示在桌面和浏览器上的，它强制上网者接受广告信息；通过上述两方面因素的结合，最终让目标受众产生有效的广告记忆力。5、全天候宣传媒体目前网吧规定营业时间是早 8 点至晚 12 点，实际上绝大局部网吧是 24 小时营业，网吧媒体成为名副其实的全天候媒体。6、广揭发布方式更加灵活客户可以根据具体的情况及需求安排投放范围及区域，最大限度地保证投放的灵活性，广揭发布可采用网络广告的所有形式；并保证在合同签署后短时间内发布广告和根据客户要求实时更新广告，保证广揭发布的及时性和有效性。7、投放效果评估更加真实每一个客户投放的网吧，我们都将提供详细的网吧资料网吧名称，终端电脑台数等，客

12、户对于自己投放广告的范围及覆盖人群数量有非常真实和精确的掌控。显示屏广告位的设置方法使得广告的发布也更加直观有效，结合网络技术手段可对广告投放效果进行及时有效的分析评估。8、视觉冲击力超强精美宽大幅面的广告画面及详细的文字说明，与目标受众近似零距离的视觉接触，具强烈的冲击力，可充分展示品牌形象和产品特性，给受众留下极其深刻的印象。另外，可以充分利用多媒体、超文本格式文件，设置多种形式让受众对其感兴趣的产品了解更为详细的信息，使消费者能亲身体验产品、效劳与品牌。这种以图、文、声、像的形式，传送多感官的信息，让消费者如身临其境般感受到商品或效劳，并能在网上预订、交易与结算，将更大大增强网络广告的实

13、效。9、千人本钱超低的广告投入网吧电脑桌面标准报价 18元/台/月，假设一台电脑平均每天 5 人使用，在使用过程中每人有 4 次回到桌面，那么客户投放网吧电脑桌面平均每天每人本钱 =18元/台/月30 天5人 4次=0.03 元。根据现阶段其他各发媒体的广告报价，我们可以核算客户投放 1 次北京电视台经济频道30 秒广告，可以连续1个月在 XX 台电脑上投放网吧电脑桌面广告；客户投放1次整版北京晚报广告，可以连续1个月在25000 台电脑上投放网吧电脑桌面广告；客户投放1个月新浪网广告，可以同期连续1个月在XX0 台电脑上投放网吧电脑桌面广告；客户投放1个月 1 块大型户外广告，可以同期在19

14、000 台电脑上投放网吧电脑桌面广告。10、受众数量可测一个广告，它的实际到达率到底有多少，这恐怕是广告商最关心，也是广告是否有效的证明。但传统户外广告以及电视、报纸等媒体，他们所面对的群体流动性大，无法准确统计出受众的数量。而网吧广告平台具有完善的、科学的监测系统，可准确的测算出广告的到达率，这也是其他传统广告媒体所无法比较的。11、直接销售产品网吧桌面广告本身是一个广告的宣传载体和平台，又是一个产品的承载专柜。在这里企业宣传时可以充分利用网吧的空间，搞立体宣传和产品展示，目标受众既看到广告，又亲身感受产品，这是所有传统媒体都无法到达的，可以说一个网吧就是一个专卖店。在宣传产品的同时，又能销售产品，可谓“双管齐下，广告效果自然高于传统媒体。