（精华版）最新国家开放大学电大《网络营销与策划》机考第八套真题题库及答案.docx

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1、（精华版）最新国家开放大学电大网络营销与策划机考第八套真题题库及答案(精华版)最新国家开放高校电大网络营销与策划机考第八套真题题库及答案 盗传必究 试卷总分：100 答题时间：90分钟 客观题 一、匹配题（共1题，共20分） 1. A、内部邮件列表营销 B、定制化营销 C、特性化定价策略 D、站点推广 E、网络中间商 a、是指利用互联网自身的优势，为顾客供应一对一的，特性化和独特化的产品或服务。b、是指采纳第三方所供应的邮件列表进行的邮件营销。c、是利用网络互动性和消费者的需求特征，来确定商品价格的一种策略。d、是指采纳企业自身所收集并维护的邮件列表进行的营销。e、是指以网络为基础，在电子商务

2、市场中发挥中介作用的新型中介。f、就是通过对企业网络营销站点的宣扬吸引用户访问，同时树立企业网上品牌形象，为企业的营销目标实现打下坚实的基础。g、为用户供应了基于关键词的检索服务，站点利用大型数据库分类存储各种站点介绍和页面内容。空1： （d） 空2： （a） 空3： （c） 空4： （f） 空5： （e） 二、单选题（共10题，共20分） 1. 企业在调查探讨的基础上，依据网络消费者的需求、购买动机与习惯爱好的差异性，把网上市场划分成不同类型的消费群体的过程被称为（） 网络市场细分 2. 关于网上店铺与实体店铺说法正确的是（）。网上店铺没有店面租金 3. （）网络营销策划目标主要为顾客供应网

3、上联机服务，顾客可以通过网上服务人员可以远距离进行询问和售后服务。服务型 4. 能够作为网络市场交易客体的是（）。消费品 5. 下面不属于网络广告投放形式的是 ( )。闲聊室 6. 以满意消费者须要的价值为取向，确定企业统一的促销策略，协调运用各种不同的传播手段，发挥不同传播工具的优势， 从而使企业的促销宣扬实现低成本策略化与高强冲击力，形成促销高潮，这一营销方式称作（ ） 整合营销 7. （）是指采纳电子邮件的方式对企业的内部人员，包括企业的股东、经营者、管理者和企业员工进行的营销行为。企业内部电子邮件营销 8. 有些服装制造商为“朴实的妇女”、“时髦的妇女”和“有男子气的妇女”分别设计不同

4、样式的服装，其市场细分依据是（）。心理细分 9. 网络营销活动所面临的各种外部条件的总称是指（） 网络营销环境 10. 开展网络营销目标实现状况的评估，并进行有用信息反馈的环节是（）。战略限制与反馈 三、多选题（共5题，共15分） 1. 病毒性营销的传播模式有（） 主动传播 意外传播 主动传播 2. 对于赠品促销，需留意的事项有（） 不要选择次品、劣质品作为赠品。明确促销目的，选择适当的能够吸引消费者的产品或服务。留意赠品的时间和时机选择。3. 下面关于网络市场调研的特点说法正确的是（ ）。效率高 费用低 互动性强 4. 下面关于B2B交易模式的特点说法正确的是（）。以大宗交易为主。交易过程较

5、为困难，不仅要考察企业状况，而且要了解产品与服务状况等。多数采纳信用交易。5. 企业网站的功能主要有（） 企业宣扬 网上销售 客户关系管理 网上调查 四、推断题（共15题，共15分） 1. 博客营销成本较高。F 2. 在购买前消费者就可以确定或评价其质量的产品更适合在网上销售。T 3. 网络市场调研受成本限制，调查地区和样本的数量均有限。F 4. 假如某产品的价格标准不统一，客户将会通过互联网相识到这种价格差异。T 5. CA认证中心通过向网络市场上从事经济活动的企业、个人颁发数字证书，为交易者在虚拟的市场环境中确定身份供应帮助。T 6. 内容供应商主要是利用互联网上书目化的web站点供应的菜

6、单驱动来供应搜寻服务。F 7. C2C交易模式是企业与企业之间的交易模式。F 8. 由于病毒性营销是用户自行传播的，因此无需进行信息源和信息传播渠道的设计。F 9. 企业发送电子邮件联系的频率应当与顾客的预期和须要相结合。T 10. 选择网络服务商时关键应考虑其网络技术而非服务质量。F 11. 网络软营销理论的核心是，为消费者供应高技术含量的产品。F 12. 团购网实质上采纳的是一种群体议价的产品定价策略。T 13. 市场追随者是那些安于次要地位，意欲在当前的状态下求得尽可能多收益的企业。T 14. 网上调查受网上受众特征的限制。T 15. 赞助式广告通常能够把广告主的营销活动内容与网络媒体本

7、身的内容有机地融合起来，取得最佳的广告效果。T 主观题 五、案例分析题（共1题，共30分） 案例：电子商务走向市场细分 2005年是中国电子商务市场复苏的一年。细分市场，寻求更加稳定的特性化需求，小处着眼，以小博大成为了如今电子商务发展的一大看点。现在的电子商务企业已经起先走向了更加理智和成熟的道路。北京八佰拜（800buy）互动技术有限公司不失时机地进入了电子商务市场的高端领域，开通了中国首家在网上以专业销售名牌钻石、翡翠和铂金等顶级珠宝饰品为主的电子商务网站“800buy珠宝新天地”（）。而他们的目标人群就是2035岁之间比较胜利的年轻人士。在众多电子商务网站大搞“一元起拍”的今日，“80

8、0buy珠宝新天地”为什么会想到逆流而上，在网上销售珍贵珠宝和手表呢？“在我看来，中国的市场特别大，只要有自己的特色就能取得肯定的地位。”北京八佰拜互动技术有限公司CEO张毅女士说明道。“在中国的互联网发展过程当中，一些先驱用户是以学生为主体的，伴随着最近57年互联网的发展以及经济的发展，这部分人群已经进入了他们收入的鼎盛时期，他们很须要有高质量的服务和高质量的产品来消费，而这两者也是相互匹配的。这部分中产阶级的快速成长，说明中国电子商务的高端消费时代已经到来。” 据了解，800buy珠宝新天地在推出1个月来运营的状况特别好，每月的营业额在1000万元以上，仅仅在网站开通15天内就产生了一次消

9、费达到3.2万元的消费用户，这在BtoC网站纯粹个人消费历史上尚属首例。分析： 1.八佰拜市场细分的依据是什么？（5分）选定的目标市场是什么？（5分）八佰拜的市场定位是什么？（5分） 答：八佰拜依据人口因素和心理因素对网上消费者人群进行了细分，认为中国的高端消费时代已经到来，而这一领域其他电子商务企业鲜有涉及，八佰拜不失时机地进入了电子商务的高端消费领域。八百拜把目标消费者定位于中产阶级，目标市场就是这群2035岁之间比较胜利的年轻人士。八百拜的市场定位就是要开拓网上销售珍贵珠宝和手表的市场，别出心裁，在网上众多商家中形成自己独特的地位。2.设想你作为八佰拜的CEO，下一步将实行何种营销策略？（要求采纳两种以上的营销策略进行分析）（15分） 答:（1）我们的服务网络遍布全国，业务范围涉及网上购物、集团购物和企业职工福利安排等方面。（2）我们供应网络购物、短信购物、电话购物等三种便捷的方式，充分体现八佰拜人性化的服务。（3）市场价、实惠价、VIP价。