2021年大学生顶岗实习月总结.docx

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1、2021年大学生顶岗实习月总结 2021年高校生顶岗实习月总结 撰写人：_ 日 期：_ 2021年高校生顶岗实习月总结 实习，算来已不是第一次了，但要论时间，这次却是要历时最长的一次了，当带着一份既欣喜又惊慌的心情踏上实习征程时，我再次感受到了实习难，找实习单位更难!本跟徐晓丹老师说好了实习工作地点要在_找的，但最终由于各种缘由没能如愿，最终把毕业工作实习的地点落实到了_溧水，高校生顶岗实习月总结范文。 _号，经过了前几天的调整，了解，我正式实习上班了，主要工作是负责接待顾客并向他们介绍各种品种质地的板材，进而完成木材销售。来_，虽然我之前每个暑假都到过，但对于当地的方言还是一窍不通，这就给我

2、的工作造成了很大的不便，虽然都讲一般话，但由于都操着各自的乡音，这就在肯定程度上影响了交谈，有时一句话还的须要反复讲几遍才能把意思传达到，想来就觉的很无奈，只能懊悔当时没把音发标准。做生意，搞销售，靠的就是一张嘴，口才好、把握分寸、恰当的讲，就简单把顾客的心抓住，从而就可能达成交易。这层道理我是明白，但真正到了自己去面对时，却发觉由于性格内向，再加上缺乏熬炼，想要抓住顾客的心，还真有难度。于是_天下来，没能完成一桩交易，想来真的太差劲了。尽管这样，但我并不气馁，当有顾客来时或遇到同事，我还是微笑着和他们打招呼并款待他们，因为从前几次的实习（范本）后，我就养成了一个习惯，对人待物都讲究礼仪，见到

3、顾客，不管交易能否达成，都不能给人以缺乏礼数的感觉，只要是踏进店的，我都会真诚的接待问候，让他们一进来就体验到被重视的感觉，我觉得，常常有一些细微环节的东西简单被我们忽视，比如轻轻的一声问候，但它却表现了对同事对挚友的关怀，也让他人感觉到被重视与被关切，更是一种基本素养的体现，实_结高校生顶岗实习月总结范文。更何况出校前老师一再强调要以礼待人，不要给学校磨黑。实习的其次个星期 不觉中，来这里实习已十来天了，虽然时间已接近两星期，但对一些木材的种类，用途还是不熟，只能基本辨别板材是杉木、红松等，但顾客要做家具、跳板时须要何种木材品种较好较合算时，却不能为其供应精确的信息。也可能正是由于这样，使本

4、可以交易胜利的跑去别家买。想来真不应当，我想这就是有没阅历的区分吧。由于做的是木材原材料，因此，所接待的顾客一般都是做家具的木工和建筑工地的木工，间或有一些私人家买，但基本上数量不多，但对我来说，不管顾客来买多或少，我的服务看法是一样的，不会因为买少而冷落或不接待，在这周里，我还间或接接电话，通过电话来销售，由于之前的一些老顾客，和我们合作了很久，对我们的木材质量和价格也比较了解、放心，于是一般会通过电话来订购，而我通过电话订购，然后把相应的规格材料送去。这周主要工作还是和上周一样，虽然鼓噪了点，但对我来说，通过面对不同的顾客，却能使我各方面得到最好的熬炼。实习的第三个星期 有时候出来社会做事

5、或多或少可看到一些比较现实的社会现象，感受到某些事情的无奈。这周就在前天上午，正值我坐着无聊的时候，一个中年男人走了进来，我看到了就很热忱的招呼他，并为他又是倒水，又是请座。本以为是来购买材料的，不想他问我老板在不?我说老板出去了，有什么事就找我吧!当我回答后，他没说什么就起身说等老板回来再说。当时就觉的很蹊跷，事后才知道是过来想找老板拿回扣。这对我来说简直是无法接受的事，但老板还是给了，说现在生意难做，同行竞争厉害，不给木工点回扣，他就找理由说材料质量不行，不能用，有意跟你刁难，使交易不能达成。为了生意有时候也不得不牺牲点利润，我想这就是社会黑暗的一面吧，然而我却无可奈何。 范文仅供参考 感谢阅读