柯坪县人民医院医疗核心制度.doc
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1、医院医疗核心制度柯坪县人民医院2021前 言核心医疗制度的落实贯穿于医院医疗工作的始终,是质量、平安的根本保证。为了确保医疗质量、医疗平安,需要通过加强制度建设,用制度标准医疗行为。加强制度建设和落实的重点是核心医疗制度的完善与落实,今年,医务管理部门在历次制度整理汇编的根底上,依据相应法律法规、部门规章结合本院实际情况,重新更新了核心医疗制度及各项医疗管理措施,汇编成册, 希望医务人员认真学习,在临床工作中严格按照要求遵照执行。由于时间仓促,在编辑过程中如有错误,敬请指正。柯坪县人民医院医务科2021年4月目 录一、首诊负责制1二、三级医师查房制度3三、疑难危重病例讨论制度4四、会诊制度5五
2、、急危重患者抢救制度8六、死亡病例讨论制度9七、值班、交接班制度10八、查对制度11九、病历书写根本标准14十、处方管理方法实施细那么27十一、转科转院流程30十二、术前讨论制度32十三、手术平安核查制度33十四、急诊手术管理规定35十五、手术分级管理制度37十六、危急值报告制度39十七、医疗平安不良事件报告制度42十八、医疗技术风险防范和处理预案44十九、医疗技术临床应用准入制度48二十、临床输血管理制度52二十一、医患沟通制度54二十二、抗菌药物临床应用管理规定61二十三、抗菌药物分线使用及分级管理方法63二十四、第三线抗菌药物审批制度66二十五、医院药物不良反响报告制度67首诊负责制度1
3、、患者首先就诊的科室为首诊科室、接诊医师为首诊医师,首诊负责制是指首诊科室、首诊医师对其接诊患者,特别是急、危重患者的检查、诊断、治疗、会诊、转诊、转科、转院等工作负责到底的制度。2、首诊医师应按要求进行病史采集、体格检查、病历书写。对诊断已明确的患者应及时给予适当处理,对诊断尚未明确的患者应在积极对症治疗的同时及时请上级医师会诊或请有关科室医师会诊。3、诊断为非本科疾患的,需请其他科室会诊,假设属危重抢救患者的,首诊医师应首先组织抢救并及时请求相关科室派员参加救治,同时向上级医师汇报,坚决杜绝科室间、医师间推诿患者。4、被邀会诊的科室医师须按时会诊,执行医院会诊制度,会诊意见必须向邀请科室医
4、师书面交代。多个科室医师会诊意见不一致时,须分别请示本科上级医师,直至本科主任,假设仍不能达成一致意见,由首诊医师负责处理并上报医务管理部门或总值班协调解决,不得推诿。5、对已接诊的患者,需要转诊的,首诊医师应按病历书写根本标准完成病历书写后再转往相关科室。首诊医师应对患者的去向或转归进行登记备查。6、首诊医师抢救急、危重症病人,因医院病床、设备和技术条件所限,须由上级医师亲自观察病情,决定是否可以转院,对需要转院而病情允许转院的病人,须由首诊医师(必要时由医务管理部门或总值班)先与接收医院联系急诊室或医务管理部门,对病情告知、记录、途中考前须知、护送等均须作好交代和妥善安排。7、不执行首诊负
5、责制延误患者诊治而发生医疗纠纷、医疗事故者,对当事人按医院有关规定处理。三级医师查房制度1、科主任、副主任医师或以上职称者每周至少查房1次,应有主治医师、住院医师、护士长和有关人员参加,内容包括:审查和决定危、重、疑难患者及新入院患者的诊断及治疗方案,抽查医嘱、病历、护理质量并听取各级医师、护士对诊疗护理工作的意见,进行必要的示教工作,对所查患者,应亲自询问诊疗情况和病情变化,了解生活和一般状况并进行必要的查体。2、主治医师查房每日一次,一般在上午进行,应有住院医师参加。内容包括:系统了解主管住院患者的病情变化,诊查患者,检查医嘱执行情况及治疗效果;对新入院、重症、未明确诊断、治疗效果不好的患
6、者进行重点检查讨论,确定新方案;决定出院、转科、会诊;检查所管住院医师的病历,对不符合病历书写要求的,应予以纠正,听取患者对医护人员的意见。3、住院医师查房每日上、下午至少各1次,系统检查所管患者的全面情况。内容包括:对危重患者随时观察处理,并将病情变化及时报告上级医师;对新入院、手术前后、危重、疑难、待诊断的患者要重点巡视,根据各项检查进行临床分析,提出进一步检查治疗意见;检查当天医嘱执行情况及有关检验报告结果,必要时给予临时医嘱;指导患者的饮食,主动征求患者对医疗、护理生活安排等等的意见。4、医疗组长必须按照医疗组长负责制规定,24小时负责医疗组工作。疑难危重病例讨论制度1、难以确诊或治疗
7、确有困难包括入院3日,上级医生查房后仍无病因印象诊断者,应进行疑难危重病例讨论或会诊。2、科内讨论含大内科或大外科由医疗组提出,科主任或具有副主任医师以上专业技术任职资格的医师主持,有关人员包括本科室内进修、实习医师均应参加。3、经管医生在讨论前应做好各项准备,重点介绍病情及诊治经过,提出讨论目的。4、主持者应综合讨论情况,对讨论进行小结。5、在科室疑难病例讨论本上做好详细记录,包括具体发言。将讨论小结摘录一式两份,一份留存于病历中,连续编页,另一份放入科室台账。6、诊断不明自动出院患者的讨论需在记录中另行注明“自动出院疑难病例讨论字样。7、科室疑难讨论记录本记录标准。会诊制度1、会诊时间规定
8、:急诊会诊要求被邀会诊医师随请随到,不得超过10分钟。在会诊单上注明“急字样,时间具体到分钟。一般会诊在48小时之内完成。急诊会诊医师因故无法及时到达时,应及时采用通讯工具与申请科室联系。2、会诊医师资质限定:急诊会诊可由当班住院医师有执业资格者或以上完成,假设会诊后诊治方案仍不能确定,应由该会诊医师及时请本专业上级医师进一步诊治,确定诊治方案。一般会诊均要求由专科主治医师或以上人员完成。3、会诊人员安排:每个科室均应定期妥善安排会诊人员,尤其是节假日、中午、夜间,请求会诊科室书面提出申请,急诊会诊时可 联系,受邀科室护理部负责联系相关医师,不得推诿。节假日会诊按急会诊处理。4、会诊流程:科间
9、会诊:由请求会诊科室填写会诊单,会诊目的应明确。应邀医师会诊意见明确,记录清晰。如需专科会诊的轻病员,可到专科检查。院内会诊:遇有以下情况,由科主任提出,及时报告医务管理部门并备案,确定会诊时间,组织相关科室人员进行全院性大会诊,会诊结束后请求会诊科室在病历中按疑难病例讨论格式记录会诊意见及执行情况:1危重病例,需要相关科室协助治疗者;2对治疗反响不佳,效果不满意者;3出现异常或严重并发症的患者;4涉及多科疾病需多科协同诊治的患者;5发生院内感染的患者;6有医疗争议或医疗纠纷的病例等。5、医师外出会诊管理制度:1医师外出会诊是指医师经医院批准,为其他医疗机构特定的患者开展执业范围内的诊疗活动。
10、医师未经所在医疗机构批准,不得擅自外出会诊。2医务管理部门接到会诊邀请后,根据执业范围、技术能力、邀请方的具体要求选派相关的医师外出参加会诊,会诊的医师应身体健康,胜任日常工作,原那么上应具备副主任医师以上专业技术职务任职资格和相应的诊疗经验。3受指派的医师应在不影响本职工作和医疗平安的前提下,按时参加会诊,因故不能参加会诊的,应及时与医务管理部门联系。4会诊医师在会诊过程中应做到:严格执行有关的卫生法律、法规、规章制度;严格执行诊疗标准和技术操作规程,亲自诊察患者,详细了解会诊或手术病人的病情,补充和完善必要的检查;充分尊重病人的知情选择权;会诊过程中发现邀请医疗机构的技术力量、设备、设施条
11、件包括手术室和麻醉条件不能为医疗平安提供保障,应该建议将病人转至其他适宜的医院诊治;会诊过程中如发现难以胜任会诊工作,应及时、如实告知邀请医疗机构,并终止会诊;会诊结束应在申请单上或病程记录中详细记录会诊意见或手术经过,并在记录处签字。5会诊医师在外出会诊过程中发现医疗问题,要及时分别向邀请医院及我院医务管理部门报告。6会诊医师会诊结束后应在返回我院2个工作日内将外出会诊有关情况报告所在科室负责人和医务管理部门。7会诊医师在外出会诊过程中与患者发生医疗纠纷,应由对方医院负责解决并妥善处理,必要时我院可协助处理。8医师未经医院选派私自外出会诊,一经发现,医院将按?执业医师法?及医院有关规定严肃处
12、理,依法给予行政处分或纪律处分;一旦发生医疗纠纷,医院不参与处理,不提供相应的帮助;假设构成犯罪的,依法追究其刑事责任。6、邀请外院会诊管理制度:1邀请外院专家到我院会诊,应由科室向医务管理部门提交书面会诊申请单,内容包括拟会诊患者的病历摘要、拟邀请医师或邀请医师的专业及技术职务任职资格、疾病诊断、会诊目的、理由、时间和费用等情况,由医务科加盖公章后,向会诊医疗机构发出申请。2被邀请到我院参加会诊的医师,原那么上应具备副主任医师以上技术职务任职资格或科主任。3被邀请的医师到我院会诊时,邀请会诊科室的科主任或医疗组长应主持会诊工作,科室内医师应参与会诊过程,听取会诊意见并书面记录。4被邀请的医师
13、会诊结束后应在会诊单上记录会诊意见并签名,会诊单随病历保存。5患方主动要求邀请会诊的,差旅费及会诊费由患者承当;由院方根据需要邀请会诊的,差旅费由我院承当,被邀请医师的会诊费,按有关标准执行。急危重患者抢救制度1、对于急、危重患者,应就地先抢救治疗,待病情允许后根据主要诊断由专人护送至相关病房,交接班前方可离开;决不可以任何理由拒绝抢救患者。必要时报告科主任或医院行政总值班。2、超过医院诊治能力的急、危重患者如病情允许转院,按照“首诊负责制的要求联系好转院事项,并做好相关记录。必要时报告医务管理部门或由行政总值班联系有关医院后转院。3、抢救必须严格按照医院有关医疗管理制度,逐级负责,责任到人。
14、对各类急、危重患者均应实行首诊负责制,并按有关诊疗标准,以对患者生命构成威胁的诊断为主要诊断判断入住科室,其它相关科室专业应给予积极配合,参与救治。严禁各科室、各专科之间互相推诿,延误患者救治。4、急、危重患者抢救过程中出现人员或医疗资源调配等困难时,由科主任及时汇报医务管理部门或行政总值班直至分管院长,协调抢救事宜。死亡病例讨论制度1、凡发生死亡病例均应科室讨论。2、死亡病例讨论一般于患者死亡后一周内完成,特殊病例及时讨论,尸检病例待病理报告做出后一周进行。由科主任或副主任医师以上专业技术职务任职资格的医师主持,医护等有关人员参加,必要时请医务管理部门参加。3、经管医师应做好讨论前各项准备,
15、介绍诊治情况和死亡抢救经过,提出死亡的初步原因。4、讨论力求明确诊断和分析死亡原因,提出可靠依据,实事求是,吸取诊疗过程中的经验和教训。5、主持者应综合讨论情况,对讨论进行小结,特别是对死亡原因应尽可能予以明确。6、在科室死亡讨论本上做好详细、具体的记录,将讨论小结摘录,一式两份,一份留存于病历中,一份记录在科室死亡讨论本备查。7、科室讨论记录本记录标准。值班、交接班制度1、各科在非办公时间及节假日,须设有值班医师,可根据科室的大小和床位的多少,单独或联合值班,严禁未取得执业医师资格的工作人员独立值班,值班人员之间相互换班,应向科主任或排班人员汇报,得到准许前方可调班。2、值班人员必须按时接班
16、,不迟到、不早退。值班人员由于紧急情况未能按时接班,应提前与交班人联系,值班者未到,交班者不能离开。3、值班医师每日在接班后至科室,接受各级医师交办的医疗工作。交接班时,应巡视病室,了解危重病员情况,并做好床前交接班。 4、各科室医师在下班前应将危重病员的病情和处理事项记入交接班本,并做好交班工作。值班医师对重危病员应作好病程记录和医疗措施记录,并扼要记入交接班本中。5、值班医师负责各项临时性医疗工作和病员临时情况的处理;对急诊入院病员及时检查,给予必要的医疗处置,书写相应医疗文书。 6、发生以下情况,值班人员应及时向上级医师、科主任甚至行政总值班汇报:超过值班人员的技术水平;同时发生多名严重
17、病人需要抢救,应接不暇;出现生命垂危的病人;所有值班人员均需参与急诊手术;病人病情突变需要多专业参与抢救;他科请求会诊,预计时间超过半小时;其他疑难、特殊情况。上级医师、医疗组长、科主任接到值班医生的报告后应妥善安排人员,加强值班工作。7、值班医师夜间必须在值班室留宿,不得擅自离开。护理人员邀请时应立即前往视诊。如有事离开时,必须向值班护士说明去向。8、值班医师一般不脱离日常工作,如因抢救病员未得休息时,应根据情况给予适当补休。9、值班结束后,值班医师将病员情况重点向主治医师或主任医师报告,并向经治医师交清危重病员情况及尚待处理的工作。查对制度1、临床科室1开医嘱、处方或进行治疗时,应查对病员
18、姓名、性别、床号、住院号门诊号。2执行医嘱时要进行“三查七对:查操作前、操作中、操作后;对床号、姓名和用药的药名、剂量、浓度、时间、用法。3清点药品时和使用药品前,要检查质量、标签、失效期和批号,如不符合要求,不得使用。4给药前,注意询问有无过敏史;使用毒、麻、限剧药时要经过反复核对;静脉给药要注意有无变质,瓶口有无松动、裂缝;给多种药物时,要注意配伍禁忌。5输血前,需经两人查对,无误后,方可输入;输血时须注意观察,保证平安。2、手术室详见手术核查制度1接病员时,要查对科别、床号、姓名、性别、诊断、拟施手术名称、手术部位、所带的术中用药和病历资料、术前备皮等。2实施麻醉前,麻醉师必须查对姓名、
19、诊断、手术部位、麻醉方式及麻醉用药,在麻醉前要与患者主动交流作为最后核对途经。同时要知道患者是否有的药物过敏。3手术切皮前,实行“暂停,由手术者与麻醉师、护士再次核对姓名、诊断、手术部位、手术方式前方可开展手术。4凡进行体腔或深部组织手术,要在术前与缝合前清点所有敷料和器械数。 5应使用“腕带作为核对患者信息依据。6对使用各种手术体内植入物之前,应对其标示内容与有效期进行逐一核查。3、药房1配方时,查对处方的内容、药物剂量、配伍禁忌、医师签名是否正确。2药师调剂处方时必须做到“四查十对:查处方,对科别、姓名、年龄;查药品,对药名、剂型、规格、数量;查配伍禁忌,对药品性状、用法用量;查用药合理性
20、,对临床诊断。4、血库 1血型鉴定和交叉配血试验,两人工作时要“双查双签,一人工作时要重做一次,逐步推广使用条形码进行核对。 2发血时,要与取血人共同查对科别、病房、床号、姓名、血型、交叉配合试验结果、血瓶号、采血日期、血液质量。 5、检验科 1采取标本时,查对科别、床号、姓名、检验目的。 2收集标本时,查对科别、姓名、性别、联号、标本数量和质量。 3检验时,查对试剂、工程,化验单与标本是否相符,注意标本的质量。4检验后,查对目的、结果。5发报告时,查对科别、病房。6、病理科 1收集标本时,查对单位、姓名、性别、联号、标本、固定液。2制片时,查对编号、标本种类、切片数量和质量。3诊断时,查对编
21、号、标本种类、临床诊断、病理诊断。 4发报告时,查对单位。 7、医学影像科1检查时,查对科别、病房、姓名、年龄、片号、部位、目的。2治疗时,查对科别、病房、姓名、部位、条件、时间、角度、剂量。3使用造影剂时应查对患者对造影剂的过敏史。4发报告时,查对科别、病房。 8、理疗科及针灸室 1各种治疗时,查对科别、病房、姓名、部位、种类、剂量、时间、皮肤。 2低频治疗时,并查对极性、电流量、次数。 3高频治疗时,并检查体表、体内有无金属异常。 4针刺治疗前,检查针的数量和质量,取针时,检查针数和有无断针。 9、供给室 1准备器械包时,查对品名、数量、质量、清洁度。 2发器械包时,查对名称、消毒日期。
22、3收器械包时,查对数量、质量、清洁处理情况。4高压消毒灭菌后的物件要查验化学指示卡是否达标。 10、特殊检查室 心电图、脑电图、超声波、根底代谢等1检查时,查对科别、床号、姓名、性别、检查目的。 2诊断时,查对姓名、编号、临床诊断、检查结果。 3发报告时查对科别、病房。 其他科室亦应根据上述要求精神,制定本科室工作的查对制度。病历书写根本标准第一章 根本要求第一条病历是指医务人员在医疗活动过程中形成的文字、符号、图表、影像、切片等资料的总和,包括门急诊病历和住院病历。第二条 病历书写是指医务人员通过问诊、查体、辅助检查、诊断、治疗、护理等医疗活动获得有关资料,并进行归纳、分析、整理形成医疗活动
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