某集团行政部工作手册9362.docx
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1、行政部工工作手册册目录行政部工工作职责责行政部岗岗位职责责办公室管管理制度度会议管理理规定文件档案案管理规规定文书管理理规定印章管理理规定信件管理理规定传真、打打印、复复印管理理规定电话管理理规定办公室物物资管理理规定环境卫生生管理规规定车辆管理理规定安全和消消防管理理规定内务部工工作制度度一、组织织结构图图二、流程程图监控程序序图内务部监监控程序序图三、部门门职责四、岗位位职责五、内务务部监察察制度部门工作作职责一、办公公室1、组织织汇总公公司年度度综合性性资料、草草拟公司司年度总总结、工工作计划划和其它它综合性性文稿,及及时草拟拟并审核核以公司司名义发发表的文文稿,严严格按行行文程序序办理
2、,保保证文稿稿质量;2、组织织收集和和了解各各部门的的工作动动态,协协助公司司领导协协调各部部门之间间相关的的业务工工作,掌掌握公司司主要活活动情况况,为公公司领导导决策提提供意见见和建议议,负责责编写公公司年度度大事记记; 3、负责责召集公公司办公公会议,检检查督促促公司领领导布置置的各项项工作的的落实情情况;44、负责责监督、管管理公司司印章的的使用;5、参与与公司发发展规划划和年度度经营计计划的编编制的讨讨论;66、负责责组织公公司通用用管理标标准及规规章制度度的拟定定、修改改和编写写工作,协协助参与与专用管管理标准准及管理理制度的的拟定和和修改工工作;77、负责责公司日日常法务务工作;
3、8、负责责组织办办公用品品的登记记、采购购、发放放以及控控制办公公成本费费用等工工作;99、负责责召集公公司全体体员工大大会,开开展年度度总结评评比和表表彰工作作; 10、作作好公司司来宾的的接待工工作或代代表公司司与政府府对口部部门和有有关团体体、机构构联络;二、人事事部1、根据据公司经经营状况况和发展展战略,制制定公司司人力资资源规划划2、负责责公司人人事制度度的编写写、实施施和修订订3、协助助各个部部门的人人员招聘聘、录用用和辞退退4、负责责公司人人事档案案的建立立、保管管和完善善5、负责责公司各各项保险险、福利利制度的的建立和和办理6、协助助各个部部门办理理公司职职员的任任免、晋晋升、
4、调调动、奖奖惩等人人事手续续。7、负责责公司培培训体系系的建立立和管理理8、组织织各个部部门进行行职务分分析、职职务说明明书的编编定9、负责责劳动合合同的签签定和劳劳工关系系的处理理10、负负责薪资资方案的的制定、实实施和修修订11、组组织公司司平时的的考核和和年终考考核工作作。行政部岗岗位职责责一、岗位位名称:行政部部主任直直接上级级:执行行总裁直直接下属属:办公公室主任任人事部部部长工作职责责:公司司日常行行政及人人事事务务A、行政政工作1、 负责日常常行政工工作的管管理和指指导2、 组织汇总总公司年年度综合合性资料料、草拟拟公司年年度总结结、工作作计划和和其它综综合性文文稿,及及时草拟拟
5、并审核核以公司司名义发发表的文文稿,严严格按行行文程序序办理,保保证文稿稿质量;3、 负责召集集公司办办公会议议,检查查督促公公司领导导布置的的各项工工作的落落实情况况;4、 参与公司司发展规规划和年年度经营营计划的的编制的的讨论;5、 负责召集集公司全全体员工工大会,开开展年度度总结评评比和表表彰工作作;6、 负责向直直属领导导提议下下属人选选,并对对其工作作进行考考核评价价;B、人事事部工作作部分11、根据据公司经经营需要要,提交交年度人人力资源源规划报报告;22、根据据业务需需要,适适时开展展职务分分析和职职务设计计工作,以以提高公公司整体体效率;3、根据据规划报报告和经经营情况况,做好
6、好公司招招聘、选选拔、储储备人才才的工作作;4、结合合公司战战略规划划和实际际业务需需要作好好员工培培训工作作;5、建立立并维护护员工绩绩效考评评体系;6、建立立并维护护员工薪薪酬、福福利体系系;7、根据据公司的的战略目目标和实实际经营营情况,建建设企业业文化,做做好员工工激励工工作;88、根据据国家相相关法律律法规,妥妥善处理理各种劳劳动纠纷纷和改善善劳动关关系。二、岗位位名称办办公室主主任直接上级级行政部部主任直接下级级前台接接待司机机工作职责责1、 日常行政政工作的的处理2、 固定资产产和办公公用品的的管理3、 部门费用用预算的的制定4、 会议程序序的控制制5、 负责日常常来人接接待的安
7、安排工作作6、 车辆的控控制和管管理三、岗位位名称:前台接接待直接接上级:办公室室主任直直接下属属:无工作职责责:1、负责责前台话话务、接接待工作作的管理理;2、负责责文件、报报刊、杂杂志等的的收发管管理;33、负责责办公用用品的登登记、采采购、发发放管理理;4、负责责公司图图书、资资料、合合同等文文档的管管理;55、负责责制作及及复印以以公司名名义对外外发布的的文档;6、定期期将自己己的各项项工作以以书面形形式向行行政主管管报告;7、根据据领导指指示通知知会议时时间,准准备会议议材料并并做好会会议记录录;8、负责责监督公公共区域域的卫生生清洁工工作(包包括员工工及清洁洁公司),保保持办公公环
8、境整整洁、优优美;99、负责责与物业业公司保保持良好好联系,及及时处理理公司日日常物业业事务。10、做好公司临时分派的其它工作。11、配合行政主管做好日常行政工作四、岗位位名称司司机直接上级级办公室室主任直接下级级无工作职责责1、负责责公司车车辆的使使用和维维护2、负责责公司车车辆的控控制和管管理3、保证证公司公公务用车车的安全全和及时时4、负责责公司车车辆使用用手续的的办理和和交纳五、岗位位名称人人事部部部长直接上级级行政部部主任直接下级级人事专专员和培培训专员员工作职责责1、 根据公司司经营状状况和发发展战略略,制定定公司人人力资源源规划2、 负责公司司人事制制度的编编写、实实施和修修订3
9、、 依据公司司经营计计划,配配合公司司总目标标,拟订订出本部部门的目目标和工工作计划划4、 依据本部部门的工工作计划划,编制制本单位位年度预预算,并并加以控控制5、 设计、推推行及改改进人事事管理制制度极其其作业流流程,并并确保其其有效性性6、 组织公司司平时的的考核和和年终考考核工作作六、岗位位名称人人事专员员:直接上级级人事部部部长直接下级级无工作职责责1、 协助各个个部门的的人员招招聘、录录用和辞辞退2、 负责公司司人事档档案的建建立、保保管和完完善3、 负责劳动动合同的的签定和和劳工关关系的处处理4、 组织公司司平时的的考核和和年终考考核工作作5、 协助各个个部门办办理公司司职员的的任
10、免、晋晋升、调调动、奖奖惩等人人事手续续6、 负责公司司的薪酬酬和考核核7、 负责公司司的福利利发放8、 定期向行行政部主主任汇报报工作.七、岗位位名称培培训专员员直接上级级人事部部部长直接下级级无工作职责责1、 负责年度度培训计计划的制制定2、 负责年度度培训费费用的计计划和控控制3、 负责培训训项目的的组织和和实施4、 负责培训训效果的的评估和和考核5、 负责培训训档案的的建立和和完善办公室工工作制度度会议管理理制度一、 会议流程程会议申请会议审批会议通知会务安排会务落实会议总结会议纪要会议记录结束是否二、 会议的原原则1、 公司如开开会议应应根据实实际需要要,拟定定明确议议题。2、 开会
11、部门门或主管管部门负负责具体体筹备工工作,包包括费用用预算,会会议议程程安培,议议题收集集,资料料准备,人人员通知知等。3、 会议结束束后,主主办部门门应于224小时时内写出出会议纪纪要,并并发给相相关人员员,会议议所有资资料交由由办公室室一份存存档。三、 会议类型型1、 每日例会会:日清清日结会会时间:每每个工作作日的早早上8:20和下下午的44:30。参加人员员:公司司领导及及员工。主持人:部门负负责人会议内容容:当天天工作计计划及工工作完成成情况。2、 每周例会会每周六上上午为周周清周结结时间,为为参加人员员:部门门所有员员工主持人:权限主主管会议内容容:员工工和部门门负责人人的沟通通交
12、流时时间3、 总裁办公公会时间;不不定时参加人员员:总裁裁办公会会成员支持人:总裁内容:就就公司经经营和发发展的重重要事情情进行讨讨论四、 会议管理理1、 控制出席席人数,与与会无关关者不得得参加。2、 每次会议议须明确确主体,精精制漫无无边际的的泛泛而而谈。3、 对重大或或有分歧歧的议题题,有关关人员在在会前单单独联络络、沟通通,而在在会议上上争执不不下时,主主持人应应及时制制止且搁搁置该问问题,会会后再议议。4、 会议发言言应言简简意赅,相相对控制制每位发发言者时时间,对对发言精精彩者可可适时岩岩石,对对发言罗罗嗦或情情绪不稳稳定应艺艺术、巧巧妙的处处理。5、 会议主持持人应提提前到会会场
13、,举举止得当当,温文文尔雅,讲讲话声音音清晰洪洪亮,体体现领导导气质和和感染力力。6、 会议主持持人要善善于控制制会场气气氛,对对不同发发言风格格的人员员合理安安排发言言次序,形形成一个个个生动动、活泼泼、气氛氛轻松的的大小高高潮。7、 会议主持持人自身身不应过过多发言言,除注注意发言言者外,还还要观察察听众的的反映。8、 参会者与与会原则则:l 实现仔细细阅读奋奋发会议议资料,如如有疑问问可咨询询主办人人。l 细心准备备自己的的发言提提纲,突突出重点点,留有有弹性,并并根据会会议实现现调整,补补充。l 发言或演演讲时尽尽量使用用投影、幻幻灯、录录像等设设备和图图表、报报表工具具。l 发言不要
14、要过分激激动,要要有幽默默感,对对提问不不能敷衍衍或强词词夺理,有有些问题题可会后后切磋l 学会敏锐锐的倾听听各种发发言意见见、兼收收并蓄。l 不要做出出敲笔、剪剪指、挖挖耳等小小动作。l 正式会议议上衣着着打扮不不能过随随便。l 视会场气气氛可直直截了当当或委婉婉提问。l 不急于发发言表现现自己,不不妨让别别人发表表意见,然然后整合合后提出出看法或或补充遗遗漏之处处l 开会时候候主要不不要迟到到,并且且要把受受机调制制震动或或者是关关机。五、 落实1、 凡会议一一定事项项设计到到部门、部部门负责责人要认认真组织织落实,并并注意向向主管领领导汇报报落实情情况。2、 在落实决决议过程程中如遇遇到
15、新的的问题和和情况,使使决议无无法或难难以全面面执行时时,应及及时反映映,提交交有关会会议复议议。3、 会议责任任部分要要注意监监督、检检查会议议一定事事项的落落实情况况,督促促承办部部门的落落实进度度。4、 与会人员员遵守会会议纪律律,注意意保守机机密。文件档案案管理制制度前言为加强公公司文件件档案管管理,根根据中中华人民民共和国国档案法法和有有关法律律、法规规,并结结合公司司的实际际,制定定本制度度。文件档案案管理的的基本原原则:集集中管理理与分散散管理相相结合,以以集中管管理为主主,即公公司文件件档案由由行政部部集中统统一管理理,各部部门管理理本部门门的相关关文件档档案,以以便及时时利用
16、,维维护文件件档案的的完整与与安全。第一条 归档资料料的范围围:1 公司与有有关单位位的来往往信件、各各种协议议、合同同;2 公司会议议记录、纪纪要、决决定、及及其通知知;3 公司制订订的计划划、统计计、预算算、决算算、工作作总结;4 会议形成成的领导导讲话文文件;5 公司对外外交流的的文件、协协议、报报告等;6 公司各部部门的发发文;7 其它具有有保存价价值的文文件、材材料;8 外单位发发给各部部门的抄抄送信件件、文件件和公文文;9 公司营业业执照、税税务登记记证等重重要文件件;10 重要的科科技文件件、技术术资料、方方案等。第二条 各部门应应指定资资料员负负责公司司(本部门门)文件档档案的
17、收收集、整整理、登登记、保保管、鉴鉴定、统统计等工工作,并并建立文文件档案案的收发发登记簿簿。第三条 公司与外外部来往往的文件件的行文文、收发发、归档档由行政政部统一一办理,行行政部文文件管理理人员负负责往来来文件的的打印、复复制、收收发、登登记、分分类、校校对、监监印、销销毁、更更换、归归档管理理。第四条 归档的文文件材料料应完整整、准确确、系统统。文件件书写和和载体材材料应能能耐久保保存,文文件材料料整理符符合规范范。归档档的电子子文件,应应有相应应的纸质质文件材材料一并并归档保保存。第五条 公司各相相应责任任部门应应采取有有效措施施,对档档案进行行安全保保管,并并切实加加强,对对知识产产
18、权档案案和涉及及商业秘秘密档案案的管理理。第六条 所有失效效作废文文件由相相关部门门资料员员及时从从所有发发放或使使用场所所撤出,加加盖“作废”印章,确确保防止止作废文文件的非非预期使使用。第七条 为某种原原因需保保留的任任何已作作废的文文件,都都应进行行适当的的标识,对对要销毁毁的作废废文件,由由其主管管部门填填写文文件销毁毁申请,经经部门经经理批准准后销毁毁。第八条 借阅、复复印公司司内部文文件或档档案要履履行相关关手续,依依次填写写借阅阅、复制制审批表表和文文件借阅阅复制记记录;。第九条 借阅人要要注意安安全和保保密,不不得私自自转借、拆拆卸、调调换、污污损;所所借文件件档案,不不得在上
19、上面圈点点、画线线、涂改改,未经经允许不不得复印印。第十条 档案管理理人员应应定期对对档案进进行鉴定定,对超超过保管管期限和和无保存存价值的的档案,应应登记造造册及时时销毁。销销毁公司司级档案案,须经经主管领领导审核核,总裁裁批准;销毁部部门管理理的档案案,须经经部门领领导审核核批准。第十一条 对不按规规定归档档而造成成文件材材料损失失的,或或对档案案进行涂涂改、抽抽换、伪伪造、盗盗窃、隐隐匿和擅擅自销毁毁而造成成文件档档案丢失失或损坏坏的直接接责任者者,公司司将依法法进行处处理。第十二条 文件的编编写、审审核、批批准、发发放。1 各部门工工作文件件由各部部门编写写、汇总总,部门门负责人人审核
20、,总总裁办公公会批准准,文件件管理员员负责登登记,发发放。2 应确保文文件使用用的场所所应得到到的相关关文件,文文件发放放、回收收要填写写文件件发放、回回收记录录。第十四条条文件的的更改1 公司文件件由公司司组织更更改,填填写文文件更改改申请,经经董事会会审核,上上报总裁裁批准后后更改,由由文件管管理员发发放。文文件管理理员应保保留文件件更改内内容的记记录。2 其他文件件的更改改由各相相应主管管部门填填写文文件更改改申请,经经部门组组织审批批,再由由各相应应部门指指定人员员进行更更改、发发放、处处理。3 所有被更更改的原原文件必必须由相相应主管管部门收收回,以以确保有有效文件件的唯一一性。第十
21、五条条文件的的领用1 文件领用用者应填填写文文件发放放、回收收记录;2 因破损而而重新领领用的新新文件,要要收回相相应的旧旧文件,因因丢失而而补发文文件,要要登记入入册并做做好相应应发放签签收记录录。第十六条条外来文文件的控控制1 收到外来来文件的的部门,需需识别其其适用性性,并控控制分发发以确保保其有效效。2 负责收集集相关国国家、行行业、国国际标准准的最新新版本的的人员,要要统一编编号,分分发到相相关部门门使用,并并把旧标标准收回回。第十七条条文件档档案管理理应纳入入公司办办公现代代化、系系统化、微微机化的的轨道,不不断提高高科学管管理水平平。文书管理理规定第一章总总则第一条为为制度化化,
22、规范范化文书书管理体体系,特特制定本本办法。第二章文文件流转转细则第二条分分类须登记的的文书范范围:结结合档档案管理理规定的的要求外来文件件:公文文(命令令、指令令、决议议、指示示、通知知、通报报、报告告、请示示、批复复、涵、会会议纪要要)、电电报、传传真等等等本部制发发文件:本公司司内部文文件和对对外业务务文件第三条收收文1. 本本公司与与外界往往来的文文件,由由行政部部办公室室统一登登记、收收文。2. 内内部制发发文件流流转,由由各部门门自行登登记、收收文、立立卷、存存档。第四条发发文1. 以以公司名名义撰写写的文件件,可由由各部门门自行拟拟稿,统统一由公公司行政政部登记记签发。2. 以以
23、各部门门名义撰撰写的文文件,由由各部门门自行登登记、签签发。第五条分分文1. 外外来文件件由行政政部办公公室登记记收文后后,根据据业务性性质分送送各有关关部门处处理。2. 内内部制发发文件流流转时,由由发文部部门登记记签发后后,直接接送行政政部登记记签收。第六条会会签1. 需需多部门门或多人人会签处处理的文文件应附附上文文件会签签表。2. 各各部门收收到需参参与会签签的文件件时,须须本着本本部门的的职责及及时认真真处理并并签署意意见。3.文件件收文后后,再依依文件件会签表表所指指定的会会签顺序序,转送送其他会会签部门门或个人人,最后后一个会会签部门门或者是是个人会会签完成成后,负负责将本本文件
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- 集团 行政 工作手册 9362
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