最新物流管理规范制度手册14133.docx
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1、万程物流有限公司规范制度万程物流管财务理手册最新修订订时间:二零一一三年九九月十三三日万程物流流有限公公司简介介万程物流流有限公公司创立立于20000年,公公司总部部位于武汉汉市东西西湖吴家家山八支支沟团结结大道吴吴南铁芯芯院内。运输方方式以公公路、铁铁路、航航空、邮邮政直递递为主,并并拥有大大型的车车队。 主要业务务范围:往返专专线有北北京、石石家庄、长沙、太原、成都等等;直达达专线沈沈阳、长长春、哈哈尔滨、济南、广州、天津等等,并发发往东北北各地、湖南各各地、河河北各地地、山西西各地、广东各各地、山山东各地地等。公司在全全国各地地均设有有分公司司及联运运部门,形形成了较较为完善善的物流流服
2、务网网络。几几年来依依托货物物流通量量,公司司取得长长足发展展,现能能为客户户提供门门对门的的低成本本、安全全快捷的的物流服服务。公公司一直直坚持靠服务务创品牌牌,靠管管理创一一流的的经营宗宗旨,经经不懈努努力,现现已成为为武汉业业内较为为知名物物流品牌牌,被众众多客户户所信赖赖。随着中中国加入入WTOO后国内内市场竞竞争的加加剧,依依托第三三方物流流专业公公司经验验和网络络,降低低自身物物流费用用,增强强自己核核心业务务竞争力力已是大大势所趋趋。公司司一直致致力于内内部业务务流程的的调整,通通过不断断引进高高素质的的人才,重重塑组织织结构,规规范业务务流程,建建立以客客户为中中心的运运作模式
3、式,公司司逐步从从传统的的运输企企业向现现代物流流企业靠靠近,能能为新老老客户提提供更加加快捷、安全、准时、全面的的物流服服务。公司司一直以以来都以以虚心心检讨、精益求求精、敬敬业守信信、挑战战创新的理念念来指导导自身的的工作行行为,有有雄心、也有信信心将公公司建立立成一流流的物流流企业。但我们们深知自自身在技技术、管管理上还还有诸多多不足,故故立志建建立一个个开放的的学习型型的组织织,提升升公司员员工整体体的专业业水平,向向现代化化物流经经营管理理迈进。同时也也希望您您指出我我们的不不足,我我们会做做的更好好。万程物流流有限公公司向新新、老客客户庄严严承诺:1、运输输业务准准确率达达到999
4、%;2、运输输业务到到货及时时率超过过98%;3、送程程车的价价格,专专程车的的服务;4、货损损、货差差等造成成的损失失,本公公司先行行赔付;5、跟踪踪运输、全程监监控、随随时将运运输情况况准确反反馈给每每一位客客户;6、提供供24小小时的全全方位服服务;7、投诉诉处理时时间不超超过8小小时。万程文化化:1、万程程物流团团队精神神:双赢赢互利、追求卓卓越、力力求完美美;2、万程程物流团团队宗旨旨:做人人以诚为为本,经经营以信信取胜;3、万程程物流团团队追求求:让顾顾客更省省心,让让服务更更称心、更快捷捷、更安安全、更更准确、更准时时;4、万程程物流团团队信念念:深信信我们与与成功有有约,深深信
5、相约约定会成成功;5、万程程物流团团队理念念:热衷衷、务实实、高效效、协作作、朝气气、执着着;6、万程程物流团团队服务务承诺:零风险险率、昼昼夜服务务、运价价低廉、优质服服务、安安全快捷捷、信守守合同万程物流流全体员员工衷心心欢迎广广大新老老客户的的光临,我我们将竭竭诚为你你提供优优质、诚诚信、负负责、安安全、快快捷、高高效的物物流服务务!如果果需要我我们,请请致电,期期待与您您的合作作!武汉总部部地址:武汉市市吴家山山八支沟沟团结大大道吴南南铁芯院院内固定电话话:0227-833372779588337727996 8333727797传传真:88309962550联系人: 刘刘经理 手机:
6、15330711300004邮箱:wwancchenng8888vvip.sinna.ccom公司规定定为了明确确在职人人员的工工作行为为标准,统统一内部部管理,加加强团体体作战精精神,万万程公司司所有人人员必须须遵守以以下规定定。1认真真做好本本职工作作,礼貌貌热情接接待客户户,努力力提高服服务质量量,积极极提出合合理建议议。2不迟迟到、不不早退、不旷工工,服从从领导工工作分配配。3爱护护公司财财物、设设备设施施、爱护护客户托托运物品品,轻装装轻卸。4不准准以任何何形式索索要收受受客户、外雇车车主、业业务往来来合作伙伙伴的礼礼品、财财物、回回扣,不不准无故故接受他他人宴请请。5内部部上下级级
7、不准互互送礼品品财物,逢逢婚丧嫁嫁娶生日日礼品价价值不得得超过两两百元。6不准准挪用、侵占、贪污公公款,不不准窃取取公司、客户及及他人财财物。7不准准酗酒、赌博、斗殴、嫖娼、吸毒。8不准准对外泄泄露公司司商业机机密,不不准伙同同他人及及外界损损害公司司利益。9不准准贪图私私利、拉拉帮结伙伙、包庇庇亲属、排挤他他人。10不不准胡乱乱开支,报报假账,铺铺张浪费费,花天天酒地,夜夜不归宿宿。11不不准玩忽忽职守,在在其位不不谋其政政,散漫漫不作为为。12不不准利用用工作之之便,借借公司之之名个人人控制业业务,损损公肥私私。13领领导不准准侮辱打打骂下属属,要做做到人格格不分贵贵贱,人人人平等等。14
8、必必须以整整体利益益为重,各各部门除除完成本本职工作作外必须须相互配配合,以以达到整整体运作作良好。15团团结勤劳劳,诚信信正义,积积极进取取,勇于于付出,敢敢于承担担责任。以上规定定各级人人员必须须严格遵遵守,相相互监督督,如有有违反一一律按规规处理。公司财务务管理制制度为了规范范、加强强财务管管理工作作,提高高公司经经济效益益,根据据国家有有关财务务管理法法结合公公司实际际情况,特特制定本本制度。财务管理理的基本本任务和和方法一、有效效使用资资金,监监督资金金正常运运行,维维护资金金安全,努努力提高高公司经经济效益益。二、做好好财务管管理工作作,认真真做好财财务收支支计划、控制、核算、分析
9、和和考核工工作。加加强财务务核算的的管理,以以提高会会计数据据的及时时性和准准确性。三、监督督公司财财产的购购建、保保管和使使用,定定期进行行财产清清查。四、按期期编制各各类会计计报表和和财务说说明书,做做好分析析、考核核工作。五、财务务管理是是公司经经营管理理的一个个重要方方面,财财会人员员要认真真执行会会计法,坚坚决按财财务制度度办事,并并严守公公司秘密密。财务管理理的基础础工作一、加强强原始凭凭证管理理,做到到制度化化、规范范化。原原始凭证证是公司司发生的的每项经经营活动动不可缺缺少的书书面证明明,是会会计记录录的主要要依据。二、公司司应根据据审核无无误的原原始凭证证编制记记帐凭证证,并
10、填填制制单单人,复复核人、会计主主管签名名或盖章章。收款款和付款款记帐凭凭证还应应当由出出纳签名名或盖章章。三、做好好会计审审核工作作,经办办财会人人员应认认真审核核每项业业务的合合法性、真实性性、手续续完整性性和资料料的准确确性。编编制会计计凭证、报表时时应经专专人复核核,重大大事项应应由财务务负责人人复核。四、会计计人员根根据不同同的财务务内容采采用定期期对会计计账簿记记录的有有关数据据与库存存实物、货币资资金、往往来单位位或个人人等进行行相互核核对,账账实相符符、帐表表相符。五、建立立会计档档案,包包括对会会计凭证证、会计计账簿、会计报报表等都都应建立立档案,妥妥善保管管。按会会计档案案
11、管理办办法的的规定进进行保管管和销毁毁。财务报告告及会计计电算化化一、财务务报表分分月报和和年报,月月报表包包括资产产负债表表、损益益表。年年度财务务报表包包括资产产负债表表、损益益表、现现金流量量表、营营业费用用明细表表、利润润分配表表。公司司财务月月报表应应于次月月10日日内完成成,年度度财务会会计报告告应于次次年300日内完完成。二、每月月10日日前对上上月的会会计资料料进行备备份。操操作人员员运用财财务软件件必须通通过系统统功能表表选项进进入系统统操作,应应根据工工作需要要设置操操作许可可权和密密码。操操作人员员对使用用的硬体体设备的的安全负负责。财务部管管理手册册一、财务务部职责责财
12、务部的的主要职职责是对对财务核核算工作作和资金金运作进进行总体体控制;同时对对公司的的财务状状况进行行监控,及及时做好好财务分分析和财财务预算算报告,提提供、及及时准确确的财务务数据,强强化企业业成本管管理,努努力降低低成本、增收节节支、提提高效益益,财务务部工作作职责如如下:1. 严格执行行财务会会计制度度,建立立完整的的账簿管管理体制制和财务务核算体体系2. 编制财务务计划,加加强经营营核算管管理3. 分析财务务计划的的执行情情况,提提供财务务分析报报告,检检查监督督财务纪纪律执行行情况4. 当好决策策参谋,及及时准确确地向决决策者和和相关管管理者提提供可靠靠的会计计数据及及信息5. 编制
13、记账账凭证和和各类报报表,妥妥善管理理会计账账册档案案6. 负责公司司职工的的劳动工工资、职职工福利利的发放放7. 负责公司司各种费费用的审审核和报报销,进进行成本本控制管管理8. 协调与税税务、银银行部门门的关系系,及时时做好纳纳税申报报工作9. 编制各种种计划统统计报表表,完成成公司领领导临时时布置的的其他工工作二、财务务部权力力财务部的的主要权权力是参参与决策策,进行行财务控控制,对对公司的的资金使使用情况况进行审审批和监监控。财财务部的的具体权权力如下下:1. 参与公司司重大经经营决策策,为决决策提供供财务数数据和信信息的权权力2. 参与年度度、季度度、月度度采购计计划的制制定,并并提
14、出意意见和建建议的权权力3. 对违反财财务制度度的部门门、分支支机构和个个人给予予处罚4. 对其他部部门实施施财务监监督权和和考核结结果审核核权5. 部门内部部员工聘聘任、解解聘的建建议权6. 要求相关关部门配配合相关关工作的的权力7. 财务部直直属总经经理管理理,直接接面对总总经理。8. 财务部按按照公司司各项规规章条例例,严格格把控单单据费用用权限,针针对费用用超标,单单据不全全、填写写不公正正等,财财务部有有将单据据退返相相关人员员,不予予核报的的权利。9. 其他相关关权力三、财务务部经理理(分公公司部门门会计)岗位职责1. 制定、改改进公司司财务管管理制度度和政策策,制定定年度、季度、
15、月度财财务计划划2. 进行公司司成本管管理,开开展成本本控制、核算、分析工工作,提提高赢利利水平3. 负责资金金、资产产的管理理4. 向总经理理汇报公公司经营营状况,为为公司高高级管理理人员提提供财务务分析数数据和建建议5. 编制公司司财务计计划、成成本计划划,增收收节支、提高效效益6. 监察公司司资产管管理、往往来账管管理以及及费用开开支管理理7. 审核会计计凭证,审审核上报报的各种种会计报报表及纳纳税申报报表8. 监控日常常支出,定定期进行行反馈,上上报总经经理9. 根据公司司经营情情况,负负责公司司经营项项目预算算的工作作,保证证公司经经营成本本得到有有效的控控制。10. 财务部、行政部
16、部每年66月、112月对对固定资资产进行行两次全全面盘点点(由二二人以上上参加),核核对财产产数量。11. 每季度11-5日日对银行行存款及及现金进进行盘存存及清查查。12. 监督检查查会计及及出纳的的日常工工作情况况。13. 监督、规规范、调调整各部部门及各各分公司司账目的的合理性性和准确确性14. 负责规范范和调整整各部门门的财务务习惯,监监督落实实公司财财务制度度的执行行情况等等。15. 负责总财财务部和和各分公公司及其其他合作作单位统统计员对对账后的的最后复复核并签签字。16. 负责公司司的采购购工作及及财务部部其他日日常工作作的办理理。17. 规范武汉汉总部的的账目,使使账目更更加合
17、理理化。在在权限范范围之内内严格按按照公司司财务制制度对会会计凭证证及账目目审核,对对不合理理的费用用及时提提出意见见并进行行稽查。18. 监督公司司下发文文件是否否充分落落实到位位。19. 对公司人人事方面面的资料料制定、完善、管理及及统筹(入入职、离离职、员员工档案案等)。四、会计计的工作作职责1、 组织全公公司的低低值易耗耗品和固固定资产产的清查查、盘点点和不定定期的抽抽查工作作2、 建立固定定资产、低值易易耗品台台账,与与财务定定期核对对3、 每天会计计凭证的的制作、录入及及费用的的审核;4、 负责统计计员对账账单制作作后的审审核工作作并签字字。5、 每月110日日前提供供武汉公公司财
18、务务报表及及财务分分析报告告。6、组织织全公司司的低值值易耗品品和固定定资产的的清查、盘点和和不定期期的抽查查工作。财务部部、行政政部每年年6月、12月月对固定定资产进进行两次次全面盘盘点(由由二人以以上参加加),核核对财产产数量。7、每季季度1-5日对对银行存存款及现现金进行行盘存清清查。8、定期期向总经经理汇报报公司经经营状况况,为总总经理提提供财务务分析数数据和建建议。9、对每每项财务务数据、每笔业业务进行行细致分分析,及及时上报报无利润润业务的的财务分分析报告告10、对对于未提提货物,110天以以上1个个月以内内为短期期;一个个月以上上,三个个月以内内为中长长期;三三个月以以上为长长期
19、的未未提货物物的清查查及库存存处理,并并按以上上标准登登记未提提货物的的台帐,和和库管定定期对账账。11、协协助财务务经理的的日常财财务工作作及上级级临时交交代的工工作五、总公公司出纳纳(分公公司部门门出纳)的工作职责1、 现金日记记账的登登记,做做好日常常的现金金、银行行账的管管理及对对账。2、 所有单据据的二次次审核并并签字。3、 对分公司司的往返返账目核核对(中中转费不不够索要要,错误误率登记记)4、 转账支票票进账及及开写发发票(银银行回单单)。5、 每月的115日日抽查各各档口备备用金,并上报财务经理抽查情况6、 负责各地地方代收收货款的的查询、代收款款的审核核及发放放工作7、 月底
20、发放放工人工工资及网网银汇款款(代收收款)。8、 赔款、出出错率的的汇总登登记。9、 上级交代代的其他他相关工工作六、开票票员工作作职责1、 负责填写写清单并并确保与与原始单单据相符符。2、清单单整理完完毕后,与与小票核核对,以以确保准准确性。3、该网网点现金金的收付付,除日日常的小小费、返返款可直直接支付付,其他他现金的的支付必必须经部门负负责人签签字方可可支付款款项。4、负责责配合财财务室提提供所需需数据,及及所有账账款的结结算工作作。七、提货货员1、负责责当天所所到达货货物与清清单核对对,监督督送货人人准确及及时的将将货物发发送到客客户手中中。2、正确确的填写写送货单单,提货货人签字字方
21、可提提货。3、每个个月初55号前和和财务室室会计对对账,负负责配合合财务室室提供所所需数据据。4、日常常电话接接听,及及时解答答、处理理客户提提出的问问题。5、需要要中转的的货物及及时将货货物中转转并负责责中转价价格的合合理性。八、财务务人员考考核标准准奖励:1、如一一个月中中未出现现任何错错误及投投诉,在在工作中中表现积积极的,给给予500-1100元元奖励。2、如发发现问题题,及时时向上反反映,从从而减少少了公司司的损失失,或提提出合理理化建议议的,根根据实际际情况给给予经济济奖励。惩罚:1、付款款方式、到达地地、代收收款漏记记、件数数或重量量填写错错误、票票据重复复等错误误,每月月累计5
22、次,给给予500元处罚罚;100次以上上者给予予1000元罚款款,连续续三个月月达到110次以以上者予予以解聘聘。如给给公司造造成直接接经济损损失的3300元元以内自自己承担担;3000-110000元以内内责任人人承担3300-5000元;110000元以上上责任人人承担损损失的330%。2、提付付款少收收、未收收及中转转另计未未加,给给予责任任人500%处罚罚。3、客户户投诉给给予相应应处罚。 每月月客户投投诉三次次以上(含含三次)给给予1000元处处罚。 每月月客户投投诉五次次以上(含含五次),给给予2000元罚罚款并开开除。 如属属特殊原原因,以以书面形形式说明明其原因因,经上上级主管
23、管签字,提提交公司司行政部部门,经经核实相相应减免免处罚。九、财务务报销方方案1、费用用报销l 一切费用用要在核核定批准准的费用用定额范范围内开开支,超超支部分分须经企企业主管管领导批批准方可可向财务务部核销销。l 已经取得得原始发发票的只只要填制制报销凭凭证,由由经办人人验收或或证明人人签章、领导签签字即可可报销。已批准准的费用用定额内内的由部部门领导导人签字字,定额额外的由由总经理理签字(超超过20000元元非正常常性支出出部门必必须经总总经理签签字后方方可报销销入账)。l 未取得原原始发票票而要先先付款时时,可以以先到财财务部办办理借款款,经领领导批准准后(已已经批准准的费用用定额内内的
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