2023区域经理年终个人工作总结2023 .doc

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1、2022区域经理年终个人工作总结2022 为了不断地汲取经历教训，实在做好工作，我们的工作总结都需要用心去写。那你们知道如何去编写区域经理年终个人工作总结吗?下面就让WTT带你去看看2022区域经理年终个人工作总结范文5篇，希望能帮助到大家!2022区域经理年终个人工作总结120_年终快到了，作为区域销售经理应该拿出一份比拟像样的总结报告，怎样的总结才能既让公司领导满意，又对来年的工作具有指导作用呢?笔者认为虽然漂亮的各种格式化总结报告很多，但是万能变不离其中，关键是要抓住二个要点：总结要客观、既有成绩也有问题，要用数据和事实说话，要分析p 存在问题的本质性原因;总结中还要有方案，既要将方案任

2、务分解落实，还要有可行的方法解决存在的问题，并且找到其中的增长点。一、当年市场工作总结1、情况概述客观地表述任务完成情况，获得的成绩，要用数据说话。比方：今年公司下达的销售任务指标是多少，实际完成了销售任务多少，超额完成任务或离任务的差距是多少，到达人均消费者多少，与去年相比增长率是多少，各项经用开支多少，完成利润多少。市场占有率多少，与去年相比增长了多少，产品见货率多少，是进步还是降低了。经销商网络情况如何，a类、b类、c类各有几家，销售队伍情况如何等等。只报大账和特别需要说明的数据，不需报细账，否那么成了数据分析p 报表。2、简要分析p 针对上述的事实(数据)，简要分析p 其原因，是行业形

3、势、竞品原因、公司政策、还是其它原因所致。3、特别说明假设是成功的经历，对公司其它市场有指导意义的，需要简洁、生动的表述成功的典型案例或经历，可让公司宣传鼓舞士气或在其它市场推广。假设是区域市场运作上存在明显的缺乏或严重的问题，需要对缺乏之处和问题进展深入的剖析，如网络构建问题、销售队伍问题、新产品开发问题、消费者沟通和启动问题等，要找出问题的根本性原因，分析p 清楚问题出在那一个环节段上，如广告促销火候不到，差几成。二、明年工作方案1、要全面将总体的目的任务分解成各个阶段、各个区域的子目的。将任务落实到人(经销商和对应的销售人员)，对各种资进展合理的配置。最好用表格、数据说明，力求仔细、认真

4、、全面、准确。或者可以用附件的形式详细说明，但是年终总结一定是少不了明年的打算，假如公司的习惯是单独行文的，那么在报告里只要把简要的打算、主要的思路表现出来就可以了。2、要到位目的需要有措施的支持，通过什么措施、配置什么资，达成什么目的。先落实有把握的目的，期望到达的目的要另行说明，不能混为一谈，否那么就会让领导感到不踏实、不到位、不放心的感觉，自己也容易搞糊涂，误将理想当现实。3、要有打破和亮点打破，一般可以从今年存在的主要问题着手，今年的主要问题已经在总结中分析p 清楚了，公司领导也早已看在眼里，要集中精力抓一个问题，虽然一个市场问题可能是成千上万，但是只要解决了一个主要矛盾其它矛盾就会迎

5、刃而解。通过正确的方法、严密思维、准确有效的措施努力在打破中创造出新的销售增长点和亮点。市场、销量、品牌还需要厚积薄发，一年解决一个主要问题，上一个台阶，而且是说到做到了，第二年你再写这样的报告，领导就相信你，就能得到应有的支持。这样的市场年终总结报告是领导最愿意看到的报告，也是最具实效性的报告。2022区域经理年终个人工作总结2光阴荏苒，冬去春来，寒冷的冬天已不知不觉的就要过去了。随着时间的推移，我正式参加美的销售公司已有3个月了，此刻回忆起当时兴奋又紧张的日子，真是思绪万千，繁忙了整整3个月，虽消耗了许多精力和时间，但却未近人意;希望在20_年能有时机重新开场，不管成功还是失败都将成为我工

6、作的基石。我很荣幸参加美的集团销售公司的团队里，美的的企业文化渲染着我，领导、同事鼓励着我，支持着我，让我很快进入了状态。从起初的我跟着美的公司总经理理拜访拜访客户，走走门店，跟采购沟通促销方案，到我一个人来完成一些工作，对于近3个月的工作我做了如下总结：一、工作总结：1、关于产品知识：对于产品知识不是非常的熟悉，对于竟品的信息也没能做到随时掌握，理解同一线品牌在市场上的动态。这点我在今年做的就比拟差，对产品的不理解，对于价格不熟悉，在销售过程中会因此而变的很被动，所以在新的一年里产品知识是我要打破的重点之一。2、关于终端：2.1带着掌控终端的理念去工作，去执行领导交代的任务，但是在实际和经销

7、商博亦过程中并没有真正做到掌控，也没能随时关注销售以及竟品的动态，导致和经销商会谈的过程中很多时候被经销商说服，而不是真正做到去说服经销商，去让经销商跟着公司的脚步一步一步的走下去，从某种程度上说这也严重影响了公司的政策的良性开展。2.2关于代理商的合作，由于九鼎宏业也是今年刚参加美的空调代理商队伍，对美的的形式和政策不是很理解，同时由于我自己也是刚进入公司的新人，也没能做做到代理商的真正掌控，而且由于代理商之前做的是奥克斯，日立代理，因为这两个品牌的渠道操作很弱，所以对代理商的掌控更是无从谈起，这也更增长了该代理商的个人感觉良好的心态，由于我又是一个新人，所以和他会谈过程中总是处于优势，这对

8、我下面分销商的工作开展也具有很多困难，主要表如今样机和赠品以及物料的及时配送方面，货物的配送方面尤为突出，还有政策的及时传达，执行都做的不到位。2.3 假如在以上的工作做到之后就是掌控市场平衡，最能表达的就是控价，那么控价的根有两个：1.是终端客户自身控价。2.是按公司的政策对每个客户进展强迫执行，可以以负鼓励的形式来做到，只要能控制根，就能掌控市场平衡降低负毛利的产生。3、关于产品的推广：在公司广告宣传的影响下，店面做好布置原那么：如店外做品牌、店内做产品、展区做武器，同时在促销活动之前做好促销准备，及时将促销方案与客户、店面沟通，将信息传递给每个客户，赠品物料及时送到位，相信在产品推广的拉

9、力下，销售做到更好。4、关于理货：在理货方面，应及时掌握客户的库存构造，根据客户当前自身的库存数量、机型，去年同期的销售，今年的增长比率，做到让经销商及时备货，把口袋里所有的流动资金压在美的空调上面，而无余钱去囤积其他品牌空调，以保证客户尽最大努力的经营我司产品。5、关于促销一个好的区域经理，一个优秀的大品牌业务代表，他的促销一定也是做的最好的，包括户外广告宣传，节假日以及专卖店的开业的等活动的宣传组织，积极的宣传促销一定会对产品的销售形成很大的帮助，在这方面我个人更是需要得到进步。6、关于渠道的开发虽然在一开场接手房山的时候，张总和秦姐就告诉我要大力去开发新的客户，但是在实际操作过程中并没有

10、实际多大的进展，这几个月中也就是把原来没有签约的客户改为签约经销商了，真正开发的也就只有宇康兴业和风帆顺，客户开发和专卖店的开拓应该是来年的重点工作。以上总结是我在美的3个月对工作的认识，也是我要打破的重点，我非常感谢美的公司的总经理对我工作的指导以及生活上的帮助，我保证我会尽心尽力的跟着领导学习，不辜负领导对我的期望。下面是我新一年的工作规划，做到积极的配合公司政策和跟着领导的脚步完成新一年里的销售任务，不辜负公司对我的信任与培养!二、20_年的工作方案春节完毕我们回到公司上班的时候也是空调销售旺季降临的时候，优化库存以及合理的促销方案至关重要，对于我来年的工作重点有以下几点方案;1、局部客

11、户的调整乡镇客户不在多而要精，坚决推行一镇一点，把最适宜公司开展的客户作为最核心的客户加以支持和扶持跟着公司一起成长，把不能适应公司开展的客户渐渐的要请出美的价值连中，争取把最好的资给到最好的客户，保证资投放的回报。2、新的客户开发保证一镇一点，做到所有的乡镇都有美的空调销售门店，不留空白，对竞品的核心经销商做到定期拜访，并宣灌美的政策的优势，争取拉拢并瓦解竟品的核心经销商，让自身的经销商数量和质量做到最大的打破。3、专卖店的开发专卖店是建立渠道壁垒的主要力量，只要做了专卖店的客户就很难在去经营竟品的产品，使其经营最大化，专卖店的开发更是自身产品的品牌形象的最好宣传，争取在3月之前完成5家专卖

12、店的开发，6月之前完成10家专卖店的开发。4、终端布展的调整 样机摆放主次清楚、各客户销售门店挂牌价统一、通过爆炸签或者其他方式突显主销机型，做到有的放矢。5、梳理客户库存方案屡次数少批量入库，将主推机型可大量给客户保证各型号在10套以上;高端机可依号2或3套备货，库存掌握在套20_套左右，并根据客户库存做到随时调整促销方向。6、促销方案合理化 可根据去年同期的销售分析p 确定主推的产品线、理解经销商及公司的库存、针对竟品的活动最终确定20_年各阶段自身区域促销工作。以上是我对20_年3个月工作的总结以及20_年工作的方案，前面所有的准备只为进步销售、减少负毛利的产生，我对将来有很大的信心，希

13、望公司多支持我的工作，我会尽全力努力做到更好。2022区域经理年终个人工作总结3律回春晖渐，万象始更新律。我们在辞别成绩斐然的20_之际，迎来了充满希望的20_。过去的一年里，作为区域经理，我在上级领导的正确领导下以及广阔同事的大力支持下，突出重点、狠抓落实，较好地完成了本职工作。现将本年度的工作情况向大家作如下汇报，请大家评议，多提珍贵意见。一、加强学习，把握市场动向我深知区域经理肩负着重大的职责。要成为一名合格的区域经理，我必须具备较高的从业素质。因此，在工作之余，我常常学习业务知识，理解市场动态，以进步对市场动向的敏锐度。同时，认真分析p 各个站点的运营情况，及时改良运营管理中的缺乏，确

14、保十四个站点均能高效、稳定地运转。另外，我们尝试了投币充电的相关业务，但由于前期准备缺乏和其它方面的影响，导致7个站点在这方面的业务较差，为防止对其它主业的影响，最终决定取消该业务。二、爱岗敬业，认真完成各项工作工作以来，我始终坚持“精益求精、一丝不苟”的工作态度，事无巨细，都以高度的责任感去对待。除了做好各站点的运营工作外，还重点做好以下工作：1、做好对亭内外的卫生检查工作，保持亭四周的环境卫生、整洁，为大家营造一个舒适的工作环境。2、检查车辆数目，并认真登记车辆损坏数量。3、每周不定期在中午或晚上对管理员在岗与脱岗情况进展督查，进一步进步管理人员的责任意识与在岗意识。4、根据公司要求，努力

15、跑广告，但由于市场形势严峻，个人经历缺乏，未能完成这项任务。三、强调效劳品质，稳固客户群体20_年以来，_行业的竞争形势日益严峻。为确保公司各项业务的顺利开展，我在分析p 行业现状及市场动向的根底上，结合分管站点的营销情况，提出了合理化建议。其中，特别强调效劳质量，优化效劳手段，在稳固老客户的同时，吸纳更多新客户，收到了不错的效果。四、存在的缺乏虽然通过大家的共同努力，获得了不错的区域销售业绩。但面对竞争日益剧烈的市场，我觉得我们的工作仍存在一些缺乏：一是销售团队业务程度有待进一步提升。二是由于同行竞争剧烈，销售队伍稳定性较差。三是销售渠道比拟单一，不够稳定。就我个人来说，业务程度有待进一步进

16、步，办事缺乏创新意识，有时不够冷静。因此，导致广告业务这块工作做得还不够好。五、工作方案针对上述问题，我打算围绕以下几点开展20_年的工作：(一)带头抓学习，不断进步整体业务程度在工作中，我要带头学习，学习相关业务知识，销售技巧，公司的规章制度，进一步进步整体的业务程度。同时，在工作中要关心同事，理解他们的诉求，更好地为他们解决实际问题，增强团队凝聚力。(二)明确工作目的，制定工作方案根据20_年公司下达的工作指标，结合市场情况，确定详细的工作目的，并出台相应的工作方案。围绕工作方案，合理部署、科学安排，力争圆满完成各项任务。尤其是商务广告业务这块，我要加倍努力，多借鉴别人的好经历、好做法，创

17、新思路，大胆进取，积极协调，力争顺利完成月任务、年度任务。(三)增强创新意识，积极开拓更多市场为抢占更多的市场份额，我必须不断增强创新意识，用开展的目光，创新的理念，进一步稳定现有销售渠道，开拓新的销售渠道，使销售方式更加多元化，带着大家共同开拓更多的市场。目前，我打算在长江北路经营一个小卖部，以此为切入点，逐步推入公司产品。最后，借此时机，我衷心地向在工作中给予我关心、帮助、支持的各位领导、各位同事，说一声“谢谢!”并值此新春降临之际，向大家拜个早年，祝大家“马年行大运，马到功成!”2022区域经理年终个人工作总结420_年通过市场营销部全体同事的共同努力，产品调配部的有效工作及公司其他业务

18、部门和行政部门的有力协助，截止20_年12月，销售额创历史新高，已达_万元，比20_年全年提升30%。新开发专卖店_家。纵观全年的工作过程，有喜有忧，有甜有苦，有欢有痛。第一局部20_年工作总结市场营销部承当着公司管理模型和市场模型的建立任务，而公司下一步规划的前提就建立在一支过硬的销售队伍和市场网络上，目前的实际情况是销售队伍不硬，市场网络不稳。我们只有集中大家的优势，发挥团队的力量，群策群力，充分的尊重市场和事实，才可以获得成功。一、统一思想，端正态度1、关于态度我相信在许多员工的述职报告中反映出了工作中很多的困难和问题，比方提货折扣问题、领导才能问题、加盟商的合作问题、支持力度等，问题和

19、困难自然不可防止，但我觉得，导致这些问题和困难不能解决的主要原因还是态度问题。态度决定一切。公司要建立好队伍，并达成目的，就需要运用管理工具对员工进展管理，并且也有权利管理到大家的每一个工作日。在今年的工作中，市场营销部通过狠抓工作心态，灌输管理思想，使大家从过去的被动发货变为主动出击，从细微环节到整体工作布置，无处不表达树立良好工作心态的思想。但有些区域还或多或少地表达出一种等靠要的心态，遇到难题就消极地等待，或是公司来解决，或是千方百计向公司要政策、要钱。不错，我们在市场运作的初期有不少的问题，但假如什么问题都没有，还需要我们大家来干什么?假如作为一个区域经理，成天在自己的队伍和客户面前怨

20、天尤人，怎能带着好队伍?拿破仑曾经说过，“人与人之间没有太多区别，只有积极的心态与消极的心态这一细微的区别，但正是这一点点区别决定了二十年后两个人生活的宏大差异。”因为你有所欠缺，所以你要比别人更勤奋，才可能赶超别人。经常有人会这样说“假如当初我怎样怎样，那么如今我肯定会”，人们常常只停留在这样的说法上，而不真正付诸行动，怎么会有好结果?市场竞争日趋剧烈，市场机制会愈趋标准，每个公司、每个人都会面临不断的变化，并不断会有新的挑战摆在面前，以一种什么样的态度去对待它，你就会得到一种什么样的结果。2、关于目的任何公司都有公司开展的目的，每一个在公司工作的员工也有自己的个人开展目的，在这个问题上，我

21、认为有两点值得考虑：一是要将个人目的与公司目的统一起来。每个人都会有压力、有需求，但怎样使之与公司的长期和短期开展目的有机统一，使得在实现公司开展目的的同时，实现自己的个人目的。这就需要将自己的个人职业生涯规划融入到公司的开展当中，公司会不断的开展，要上新产品、要建自己的工厂、要上市，只有上下统一起来，步调一致，才能往前走。这就需要加强互相沟通，到达构建一支优秀的团队和网络的目的。二是实现目的要有一种正确的观念、方法，并将目的实在分解落实。只有可分解的、能实现的目的，才是可行的目的。今年初市场营销部通过将销售指标分解到每个人，每个加盟店，围绕目的严密跟踪，穷追不舍，从而保证了全年销售任务的完成

22、。另外，保持一种好的心态将会帮助员工渡过很多困难。3、关于学习互相学习，是市场营销部一年来始终灌输的一项行为习惯。有一位经济学家讲过这样一句话“不学习是一种罪恶，学习是有经济性的，用经济的方法去学习，用学习来创造经济。”我们应该从理论上、理论中和互相的交流中学习，不仅要注意学习的方法，更要有正确的学习态度。大家或多或少都有一种批判的吸收心态，也就是说在承受别人的观点或意见之前，带着一种质疑的态度，这是我们应该改正的。我们要以吸收的批判的态度来对待别人的观点和意见，即先以一种宽容、包容的心态听取别人的观点，然后经过自己的深思熟虑，对其观点加以批判性的接收。就像我们组织开会和培训，公司花费金钱，同

23、时让大家在繁忙的工作中挤出时间聚到一起交流和总结，假如不以一种学习的心态、以一种空杯的心态来对待，肯定学不进去。每个人都有优点，都值得大家互相学习，假如你无法改变自己的心态，也就不会进步。我也经常对大家说，只有不断地学习、考虑、总结，我们才能不断地进步和把事做好。这个过程就像下围棋一样，起初从零开场，程度都差不多，渐渐知道了布局，有了进展之后，对程度低的就不屑一顾，自以为是，进入一个平台期;然后渐渐也就有了对更高程度的向往，假如继续学习和总结，就逐渐有了大局观，也知道了何以舍小保大，就这样在不断的学习当中进步，其实，工作中也是一样，你需要不断地学习、充实，销售部要尽力塑造一种学习的气氛，来培养

24、一支优秀的团队。4、关于团队每一个区域经理在面对所属员工时，首先是长者，有义务有责任让下属开心的工作，要理解人性;不要把那些江湖作风、老爷作风带到队伍中来，要让自己的队伍有平安感，能获得收益，可以不断成长;要努力培养下属，将自己的知识和技能毫无保存的传给他们，要抱着一种水涨船高而不是水落石出的心态来对待它;要实在加强团队意识，加强培训，建立一支真正优秀的属于公司的团队。有句话说得好，“不参加培训的人不能当经理，不会培训人的人当不了大经理。”随着公司的开展，会有更多的岗位和时机摆在每个人的面前，在团队建立的过程中，面临着一个信任与控制的问题，我们要运用各种表格加强过程管理。5、关于管理在公司里，

25、我们每个人都处在一种角色的转换中，在下级面前是管理者，在上级面前是被管理者。而从另外一个角度，大家都是社会人、企业人，管理具有科学性和艺术性，要真正到达有效管理，在队伍出现问题的时候，沟通是一种非常重要且有效的途径。所以有的管理学家甚至说，管理就是沟通。其重要性不容置疑。我们许多经理常常过份依靠自己的经历值，而不注重市场调研和来自市场一线的材料，这是一种错误的观念，必须改正。有没有管理一支团队的意识，在下属遇到困难的时候，有没有与他们一道进展协同拜访和辅导性拜访?没有规矩不成方圆。管理是一种投入，我们要向管理要效益，不断完善各种管理制度和方法，并真正贯彻到行动中去。二、总结教训，推广经历1、财

26、务意识有待加强需要强调的是一定要严格按比例控制整个营运本钱，同时，市场开发及销售费用属于个人借支，涉及到摊销问题，需要绷住弦，树立财务控制的态度。首先要学会算帐，加强财务分析p 。各区域经理通过算帐、分析p ，对不同费用间的互相关系加强分析p ，做到有效的财务管理。既要算好市场的帐，要考虑怎样去进展摊销，又要算好投资的帐，把工作看成是自己的事，从自己的角度出发，什么事情该做，什么事情不该做。所有的结果最终都落在财务指标上，要抛打紧用，先紧后松，加强费用分析p 与市场策略的结合。特别是区域经理，要尽量以各种简明扼要的形式如柱状图、饼状图、曲线图等加强分析p ，帮助本区域做好财务控制。2、严格标准

27、、有效管理我们公司管理的大前提是预算制管理，对于年度方案，要将目的方案分解到每个季度、每个月、每一天、每个主管、每个加盟店、每区域、每个部门，每个经理。并认真考虑要通过哪些通路、方法来到达目的。目的分解了就成了任务，任务是必需要完成的。要加强目的管理和时间管理，同时经理们要严格要求对自己的管理，要以身作那么，才能带好团队。比方，假如经理自己懒惰，有怎能要求员工勤奋工作?管理是要付出本钱的，是本钱就一定要出效益。下一步我们需要考虑上ERP系统，来简化管理的程序和进步管理的效率和质量。3、人力臃肿，资浪费首先有一个用人标准的事情，我们一直倡导适宜的就是的，不一定秀的就是的，在选人用人上，还要注重员

28、工的忠诚度和专业性。其次在形式表现上，员工的工作才能如沟通才能，工作效率和工作饱和度也是需要着重考虑的方面。最后要通过培训，采取不同策略，把销售主管个人资与公司资进展有效组合，到达整合资，发挥团队优势的目的。在对公司员工的培训上，主要从三个方面来进展，一是培养大家一个良好的工作习惯，通过经理的典范作用，加强管理;二是通过召开会议如周会、系统的培训会议来全面对员工进展知识和技能的培训;三是通过市场运营过程中的传帮带，带好团队，优胜劣汰。我们如今是“优不胜，劣不汰”。只有让所有员工的长期目的和短期目的与公司的目的统一起来，涉及到现实的收益、成长的空间、实际才能的进步等诸多方面，只有在过程中不断地兑

29、现和满足大家，才能团结稳定队伍并不断地吸引更多的人才加盟我们的事业。4、市场策略需融入准确科学的市场调查各区域经理对市场都有不同的感觉，经历固然重要，但它并不是成功的必然。只有将感性和理性结合起来，理论与理论相统一，在市场直觉的根底上，加上科学的分析p 和研究，这样得到的成功才是一种必然。不妨看一那么关于肯德基的故事：在准备进入中国市场的时候，肯德基针对北京王府井的情况先后派了两位职员进展开店前的调研，第一位职员在到达王府井后，看见熙熙攘攘的人流，凭直觉马上判断值得在王府井开店，于是回去后告诉公司说可以在王府井开店;另一位职员到达王府井后，在主要的路口开场计时统计通过的人流情况，按层次、按年龄

30、加以分类，同时还对北京周围的鸡的来以及养鸡的饲料等环境进展综合调查，最终通过数据分析p ，得出可以在王府井开店的结论。事实证明最终开店的结果是成功的，但两位职员得出结论的方法和过程并不一样，其差异我们可以很容易看到，所以第一位职员回去之后就被降职了。假如我们在市场操作的过程当中，可以把丰富的市场经历和准确科学的市场调查结合起来，那么成功将会属于我们。要学会分析p 市场，分清主要矛盾与次要矛盾，主要矛盾的主要方面与次要方面，抓住重点，才能有效地开展工作。比方山西市场，由于渠道很熟，开发一般的专卖网点可能相比照拟容易，单已不符合大店潮流，但开大店相比照拟困难，所以，下一步山西市场的重点就要适当向开

31、大店倾斜，包括赠送营业道具等;而山东市场相对来说，市场开发力量较弱，所以在人员聘用的时候，必须考虑到开发才能和维护才能都很强的人。不同的市场，不同的环境，需要采取不同的策略。在市场推广方面一定要抓住一个中心，结合主要与次要矛盾，有效防止东一榔头，西一棒槌的事情发生。铺货销售是目前服装市场上，尤其是东北市场普遍应用的主要手段，但绝对不是的手段。从服装行业开展的趋势来看，只有能为加盟商全方位提供店铺解决方案，专业化、系统化才是将来的方向。我们只有综合运用这些手段，抢占先机，才能走在别人的前面。所以，现阶段首先必须从意识上上升到一种高度，表达出我们裤业连锁专卖的专业化、标准化的形象，有效整合各种资和

32、方法，有系统、有方案地去做市场推广，通过正确的市场策略的运用，来到达我们建立队伍、营建网络的目的。三、明确目的，分解任务各区域在进展目的分解的过程中，既不要保守，也不要画饼充饥，要本着实事求是、务实的态度，用经历值和科学相结合的方法，确定每个区域合理的、可实现的目的。在目的确定之后，分解到人，到加盟店，到每季度、每月、每天。在这里，我要强调贯彻“事事落实，事事督导”这八个字，事事落实就是要既事事落实到人，也要事事落实到时间;事事督导就是要实行财务督导、层层督导和互相督导。通过加强过程的管理和监控，来确保目的的达成。第二局部20_年工作方案与展望一、市场开发方面1、确定重点工作方向：稳固根据地(

33、河北)，饱满两翼(山东、山西)，解决后患(河南)。上述四省新建店35家。2、暂停江苏、安徽的市场开发工作。3、研究确定合适东北市场的经营形式，向沈阳办事处派驻长住代表(周期轮换)，辽宁新建店20家。4、成立专门作战团队，集中有效兵力进军陕西市场，开拓新店15家。二、营销管理方面1、在员工沟通才能与语言运用上下猛药。不连续培训 沟通技巧、商务语言运用与客户心理分析p 。2、将各种业务指标落实到每人、每店、每天。20_年销售额打破5000万大关。3、将各项工作目的视觉化，建立健全每日工作跟进制度。4、业务人员进展月度考核，实行末尾淘汰制。5、在营销主管中逐渐融入男性员工。6、完善各种营销工具的标准

34、建立与资共享。7、加盟店与公司数据联网率到达90%。8、市场部与营销部配合，实现挪动办公。2022区域经理年终个人工作总结5转眼间，20_年已成为过去成为历史，但我们仍然记得去年一整年的剧烈竞争。本行业天气虽不是个性严寒，但大街上四处飘着的招聘条幅足以让人体会到20_年阀门行业将会是一个大的竞技场，竞争也将更加的白热化。市场总监、销售经理、区域经理，大大小小上千家企业都在抢人才，抢市场，大家切身的感受到了市场的残酷成都，坐以只能待毖。总结是为了来年扬长避短，对自己有个全面的认识。一、任务完成状况今年实际完成销售量为5100万，其中一车间球阀2100万，蝶阀120_万，其他1800万，根本完成了

35、今年初既定的目的。球阀常规产品比去年有所下降，偏心半球增长较快，锻钢球阀相比去年有少量增长;但蝶阀销售不够理想(方案是在1500万左右)，大口径蝶阀(DN1000以上)销售量很少，软密封蝶阀有少量增幅。总的说来是销售量正常，OEM增长较快，但公司自身产品增长不够理想，“双达”品牌增长也不理想。二、客户反映较多的状况对于我们消费销售型企业来说，质量和效劳就是我们的生命，假如这两方面做不好，企业的开展壮大就是纸上谈兵。1、质量状况：质量不稳定，退、换货状况较多。如_客户的球阀，_客户的蝶阀等，发生的质量问题接二连三，客户怨声载道。2、细节注意不够：如大块焊疤、外表不光洁，油漆颜色出错，发货时手轮落

36、下等等。虽然是小问题却影响了整个产品的质量，并给客户造成很坏的印象。3、交货不及时：消费周期方案不准，消费调度不当常造成货期拖延，也有发货人员人为因素造成的交期延迟。4、运费问题：关于运费问题客户投诉较多，尤其是老客户，如_、_、_等人都说比别人的要贵，而且同样的货，同样的运输工具，这天和昨日不一样的价。5、技术支持问题：客户的问题不答复或者模糊其词，造成客户对公司抱怨和误解，_、_等人均有提到这类问题。问题不大，但与公司“客户至上”“客户就是上帝”的宗旨不和谐。6、报价问题：因公司内部价格体系不完好，所以不同的客户等级无法表达，老客户、大客户体会不到公司的照顾与优惠。三、销售中的问题经过近两

37、年的磨合，销售部已经交融成一支精干、团结、上进的队伍。团队有分工，有合作，人员之间沟通顺利，相处融洽;销售人员已掌握了必须的销售技巧，并增强了为客户效劳的思想;业务比拟纯熟，都能独当一面，而且工作中的问题擅长总结、归纳，找到合理的解决方法，_在这方面做得尤其突出。各相关部门的配合也日趋顺利，能互相理解和支持。好的方面需要再接再励，发扬光大，但问题方面也不少。1、人员工作热情不高，自主性不强。上班聊天、看电影，打游戏等现象时有发生。究其原因，一是制度监管不力，二那么销售人员待遇较低，感觉事情做得不少，但和其他部门相比工资却偏低，导致心理不平衡。2、组织纪律意识淡薄，上班迟到、早退现象时有发生。这

38、种状况存在公司各个部门，公司就应有适当的考勤制度，有不良现象发生时不就应仅有部门领导管理，而且公司领导要出面制止。3、发货人员的观念问题：发货人员仅仅把发货当做一件单纯任务，以为货物出厂就行，少了为客户效劳的理念。其实细节上的用心更能让客户感觉到公司的效劳和真诚，比方货物的包装、明晰的标记，及时告知客户货物的重量，到货时间，为客户尽量把运输费用降低等等。4、统计工作不到位，没有成品或半成品统计报表，每一次销售部都需要向车间询问货物库存状况，这样一来可能造成销售时机丧失，造成劳动浪费，而且客户也疑心公司的办事效率。成品仓库和半成品仓库应定时带给报表，告知库存状况以便及时准备货品和告知客户详细消费

39、周期。5、销售、消费、采购等流程衔接不顺，常有造成交期延误事件且推脱职责，互相指责。6、技术支持不顺，标书图纸、销售用图纸短缺。7、部门职责不清，本未倒置，导致销售部人员没有时间主动争取客户。以上问题只是诸多问题中的一小局部，也是销售过程中时有发生的问题，虽不致于影响公司的根本，但不加以重视，最终可能给公司的将来开展带来重大的损失。四、关于公司管理的想法我们双达公司经过这两年的开展，已拥有先进的硬件设施，完善的组织构造，消费管理也进步明显，在温州乃至阀门行业都小有名气。就应说，只要我们战略得当，战术得当，用人得当，前景将是非常完美的。“管理出效益”，这个准那么大家都明白，但要管理好企业却不是件

40、容易的事。我感觉公司比拟注重感情管理，制度化管理不够。严格说来公司就应以制度化管理为根底，兼顾情感管理，这样才能获得管理成果的化。就拿考勤来说，卡天天打，但是迟到、早退的没有处分，加班的也没有奖励，那么打不打卡有什么区别不如不打。又如员工工作怠慢没人批评指正，即使有人提起最后也是不了了只，这是姑息、纵容，长此以往，公司利益必然受损。过程决定结果，细节决定成败。公司的目的或者一个方案之所以最后出现偏向，往往是在执行的过程中，某些细节执行的不到位所造成。老板们有很多好的想法、方案，有很宏伟的方案，为什么到了最后都没有带来明显的效果比方说公司年初订的仓库报表，本钱核算等，开会时一遍又一遍的说，可就是

41、没有结果，为什么这就是政令不通，执行力度不够啊。这就是为什么国内企业最近几年都很关注“执行力”的一个重要原因，执行力从那里来过程控制就是一个关键!完好的过程控制分以下四个方面：1)工作报告相关人员和部门定期或不定期向总经理或相关负责人汇报工作，报告进展状况，领导也抽出时间主动理解进展状况，给予工作上指导2)例会定期的例会可以理解各部门协作状况，可以共同献计献策，并互相沟通。公司的例会太少，尤其是纵向的沟通太少，员工不理解老总们对工作的方案，对自己工作的看法，而老板们也不理解员工的想法，不理解员工的需要3)定期检查方案或方案执行一段时期后，公司定期检查其执行状况，是否偏离方案，要否调整，并布置下

42、一段时期的工作任务4)公平鼓励建立一只和谐的团队，调发动工的用心性、主动性都需要有一个公平的鼓励机制。否那么会造成员工之间产生矛盾，工作之间不配合，上班没有用心性。就我的个人看法，我认为销售部的工资偏低，大环境比拟行业内各个阀门厂销售人员的待遇，小环境比拟公司内各部门的待遇。虽然销售部各员工做得都很敬业，实际上大家内心都有一些意见。假如公司认为销售部是一个重要的部门，认可销售部员工的辛苦，期望能留住那些能给公司带来利润的销售人员，那么我推荐工资还是要有相应调整，毕竟失去一位员工的损失太大了。另外一个方面就是公司管理构造和用人问题。由于公司自身构造的特殊性，人事管理上容易出现越级管理、多头管理和过度管理等现象。越级管理容易造成部门经理威信丧失，用心性丧失，最后是部门内领导与员工不融洽，遇事没人担当职责;多头管理那么容易让员工工作无法适从，担忧工作失误;过度管理可能造成员工失去创造性，员工对自己不自信，难以培养出独当一面的人才。以上只是个人之见，不必须都对，但我是真心实意想着公司将来的开展，一心一意想把销售部搞好，为公司也为自己争些体面，请各位老总们斟灼。2022区域经理年终个人工作总结5篇第 29 页 共 29 页