2022年山东省社会工作者高分通关测试题27.docx

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1、2022年社会工作者试题一 , 单选题 (共20题，每题1分，选项中，只有一个符合题意)1. 【问题】 一般资料:张某,女性,17岁.,高三学生,住校。A.思维内容障碍B.感觉障碍C.思维形式障碍D.知觉障碍【答案】 A2. 【问题】 某冬季施工工程使用普通硅酸盐水泥拌制的C40混凝土施工，允许混凝土受冻时的最低强度为（）。A.5N/mm2B.9N/mm2C.12N/mm2D.16N/mm2【答案】 C3. 【问题】 下列关于领取失业保险金的期限的说法错误的是( )。A.累计缴费时间10年以上的，领取失业保险金的期限最长为24个月B.累计缴费时间满5年不满10年的.领取失业保险金的期限最长为1

2、8个月C.累计缴费时间满1年不足5年的，领取失业保险金的期限最长为12个月D.领取失业保险金的期限可以与前次失业应领取而尚未领取的失业保险金的期限合并计算，但是最长不得超过36个月【答案】 D4. 【问题】 下列关于残疾人的康复权，说法错误的是( )。A.是指残疾人享有康复服务的权利B.康复权是其他权利的前提和基础C.国家保障残疾人享有康复服务的权利D.为残疾人提供必要的康复服务是残疾人权益保障的全部内容【答案】 D5. 【问题】 案例六:一般资料:求助者,男性,42岁,某私企总经理。A.存在自杀意念B.内心痛苦C.生存意向下降D.严重强迫【答案】 B6. 【问题】 案例三：A.矫正双方性格缺

3、陷B.双方共同探讨缺乏性生活的原因C.改变双方错误认知D.双方共同采取实际行动解决问题【答案】 B7. 【问题】 案例七:一般资料:求助者,男性,58岁,退休工人,初中文化。A.退休后的经济收入B.对自己妻子身患疾病的认识C.与子女的关系如何D.过去如何处理自.己所遇到的问题【答案】 A8. 【问题】 下列情况属于过失误差的是（）。A.仪器本身不够精准B.某一分析方法本身不够完善C.人眼观测滴定终点前后颜色变化时，有细微差异D.水样的丢失或沾污【答案】 D9. 【问题】 随着服务项目的多元化以及服务对象覆盖范围的扩大，某青年志愿者协会与高校合作，招募了一批大学生志愿者。下列关于志愿者培训管理的

4、说法，错误的是( )。A.在开展志愿服务活动前，应对志愿者进行必备知识和安全须知等内容的培训B.该协会根据志愿服务活动的需要安排志愿者，志愿者须服从协会的安排C.对拒不履行义务的志愿者，该协会可取消其注册志愿者身份D.该协会应建立健全注册志愿者档案或信息管理系统【答案】 B10. 【问题】 我国对自然灾害的预警分为四个级别，分别用红色、橙色、黄色和蓝色标示，最高级别为( )。A.一级B.二级C.三级D.四级【答案】 A11. 【问题】 流动人口计划生育工作以（ ）为主，进行负责。A.现居住地人民政府B.户籍所在地人民政府C.现居住地和户籍所在地街道办事处D.以上都是【答案】 A12. 【问题】

5、 下列表述符合我国人口与计划生育法规定的是( )。A.少数民族不受计划生育规定的限制B.育龄夫妇免费享受所有的计划生育技术服务C.公民实行计划生育手术，享受国家规定的休假D.流动人口的计划生育工作由居住地的地方人民政府负责管理【答案】 C13. 【问题】 根据社会团体登记管理条例规定，在成立社会团体时，发起人无需向登记管理机关提交（ ）。A.团体章程及组织介绍材料B.发起人和拟任负责人的基本情况和身份证明C.验资报告及场所使用权证明D.登记申请书【答案】 A14. 【问题】 根据突发公共卫生事件应急处理的需要，突发公共卫生事件应急处理指挥部可以采取的措施不包含的是( )。A.有权对人员进行隔离

6、B.有权提供救护设备、救治药品C.有权紧急调集人员和储备的物资D.有权对传染区实行封锁【答案】 B15. 【问题】 小明是高一学生，家里是低保户。根据关于进一步做好城乡特殊困难未成年人教育救助工作的通知，小明应获得的教育救助是()。A.免费教育B.免杂费、免书本费C.免杂费、免书本费、补助寄宿生活费D.必要的学习和生活补助【答案】 D16. 【问题】 毕女士(已成年)患有精神疾病，每次发病都不能控制自己的行为，昨天发病的时候跑出去惹事，违反了治安管理处罚条例，相关机关应对其()。A.不予处罚，但是应当责令其监护人严加看管和治疗B.正常处罚C.由于患病，但又是成年人，所以应减轻处罚D.处罚其监护

7、人【答案】 A17. 【问题】 一名中学生晚自习时间看小说，被老师发现后没收。这名学生心怀不满，在老师走后吐了一口痰，老师发现后让其把痰舔干净。在这名老师的监督下，学生不得不舔干净了自己吐的痰。学生家长认为老师的行为侵犯了学生的人格尊严，将老师和学校同时告上法庭，要求公开赔礼道歉，并赔偿精神抚慰金。经法庭主持调解，双方达成和解协议，起诉被撤回。由此看出，老师在对未成年人培养教育方面应当( )。A.确保未成年人健康与安全B.对未成年人关爱和尊重C.开展未成年人成长教育D.对未成年人实施素质教育【答案】 B18. 【问题】 某民办学校因新城建设把校区迁到郊区，该民办学校的法人在征得其业务主管单位审

8、查结束后，向登记管理机关申请变更登记。按照规定，登记管理机关应在收到该民办学校申请变更登记的全部有效文件之日起()内，作出准予变更或不准予变更的决定，并书面通知该民办学校。A.30日B.40日C.60日D.90日【答案】 C19. 【问题】 某村村民小组18周岁以上的村民有150人，共有家庭45户，针对土地征用问题召开了村民小组会议。下列关于村民小组的说法，正确的是()。A.召开村民小组会议应当有75人以上的18周岁村民，或者30户以上的户的代表参加B.召开村民小组会议应当有100人以上的18周岁村民，或者30户以上的户的代表参加C.村民小组组长由村民小组会议推选，其任期为5年，并可连选连任D

9、.村民小组会议所作决定应当经到会人员的过23数同意【答案】 B20. 【问题】 案例七:一般资料:求助者,男性,58岁,退休工人,初中文化。A.SASB.SDSC.SCL-90D.BPRS【答案】 A二 , 多选题 (共20题，每题2分，选项中，至少两个符合题意)1. 【问题】 关于村民委员会的选举，下列说法错误的有（）。A.村民委员会负责人由村民直接选举产生B.村民委员会每届任期5年C.村民委员会成员最多可以连任两届D.村民委员会主任、副主任由村民直接选举的办法产生，委员由村委会主任提名产生E.村民委员会成员中，妇女应当有适当的名额，多民族村民居住的村应当有人数较少的民族的成员【答案】 CD

10、2. 【问题】 小宋失业多年，其母亲寻求社会工作者小王的帮助。之后，经过三个多月的服务，小王和小宋达成了服务目标，目前进入结案阶段。此时，小王适当的做法有（）。A.直接告知小宋结束个案服务B.征询小宋母亲意见决定是否结案C.与小宋探讨结案后共同解决问题的方法D.与小宋电话商讨结案后的跟进服务计划E.告诉小宋因时间原因而不得不终止个案服务【答案】 AD3. 【问题】 病态家庭结构的基本方式有（ ）。A.纠缠与疏离B.联合对抗C.三角缠D.倒三角E.溺爱【答案】 ABCD4. 【问题】 结构式家庭治疗模式的特点包括（）A.以家庭为工作的焦点B.关注经验的整合C.注重感受的改变D.强调家庭功能的恢复

11、E.关注家庭功能失调的评估【答案】 AD5. 【问题】 社会工作者在推动社会性别主流化的过程中，工作的重点内容包括（ ）。A.强化性别意识、注重性别分析、维护性别公正、推动平等基础上的性别发展目标B.为决策层、执行层、监察层和评估层提供性别意识训练C.采用向政府宣扬社会性别观点的策略D.通过自上而下的路径，使社会性别意识贯彻到企事业单位政策之中E.将社会性别主流化作为男女平等基本国策的具体策略和实施途径【答案】 ABC6. 【问题】 下列属于马斯洛需要层次论中的“归属与爱的需要”的有（）。A.充满信心B.实现个人理性C.宗教信仰D.对家人的关心E.有知心的朋友【答案】 CD7. 【问题】 根据

12、当前我国社会建设的总体目标，现阶段我国社会政策的目标应该包括()。A.解决社会问题，维护社会稳定B.整合社会资源，促进经济增长C.救助穷人，解决其生活问题D.维护社会公平，促进社会整合与社会进步E.满足社会成员的基本需要，提高社会生活质量【答案】 AD8. 【问题】 小组的气氛对于小组的发展及目标实现十分重要，下列说法中，属于营造小组信任气氛的有（）A.利用破冰游戏等互动环节，促进组员相互认识和熟悉B.找到小组中具有领袖气质的组员，帮其树立权威C.在组员表达想法后，邀请其他组员给予回应D.协助组员讨论订立小组契约和规范E.协助组员发现并形成次小组【答案】 AC9. 【问题】 个案工作是发展最早

13、、最基础的社会工作专业方法，为学生提供服务需要经常运用个案工作方法。下列属于个案工作方法的是（ ）。A.师生联合会谈法B.“结对子”朋辈助力法C.社工信箱D.主题班会E.社工课堂【答案】 ABC10. 【问题】 社会工作者在为服务对象提供服务时，应遵循对服务对象的尊重原则，其具体表现为（ ）。A.尊重服务对象的个体差异B.从内心接纳服务对象C.满足服务对象的生存需要D.认识到服务对象自身的生命价值和其他基本权利E.尊重不仅是一种思想上的认知，还是一种道德上的实践【答案】 CD11. 【问题】 对于社会环境的理解，下列选项中表述正确的是（）。A.社会环境可能是实体性的社会群体或组织，也可能是客观

14、存在的舆论、文化等B.社会环境是指与人的生存相关的社会因素，不包括人造物质环境C.从对人的生存影响程度的角度来看，社会环境具有层次性D.社会环境具有稳定性，是一个一成不变的复杂系统E.各年龄阶段的人的行为都会受到社会环境的影响【答案】 AC12. 【问题】 50岁的高先生是某企业高管,不仅经常加班加点,下班后还要喝酒应酬,导致血脂血压都不正常。最近,高先生与妻子因女儿的教育问题发生激烈争执,妻子斥责他对自己和家庭不负责任,要跟他离婚。上述情况反映出高先生目前面临的主要问题有（ ）。A.更年期综合征B.婚姻危机C.家庭经济负担重D.工作压力大E.生活习惯不良【答案】 BD13. 【问题】 根据救

15、灾工作不同阶段的任务和特点，支持和引导社会力量充分发挥优势，积极参与救灾工作。在紧急救援阶段，要（）A.突出救援效率B.注重发挥灾区当地社会力量的作用C.统筹引导具有救援专业设备和技能的社会力量有序参与D.提倡其他社会力量自行进入灾区E.注重支持社会力量协助灾区政府开展受灾群众安置、伤病员照料、救灾物资发放等工作【答案】 ABC14. 【问题】 随着社会的进步与发展，越来越多的有社会责任感的企业、经营者参与到公益事业中来，其在回馈社会的同时，也能根据规定享受到一些政策优惠。下列关于税收优惠政策的规定，正确的是（）。A.某公司用于公益性捐赠的支出，在年度总收入12%以内的部分，准予在计算应纳税所

16、得额时扣除B.某私营企业用于公益性捐赠的支出，在年度利润总额12%以内的部分，准予在计算应纳税所得额时扣除C.某个体工商户捐赠额未超过其申报的应纳税所得额12%的部分，可以从其应纳税所得额中扣除D.某个体工商户捐赠额未超过其申报的应纳税所得额30%的部分，可以从其应纳税所得额中扣除E.境外向公益性社会团体和公益性非营利的事业单位捐赠的用于公益事业的物资，依照法律、行政法规的规定减征或者免征进口关税【答案】 BD15. 【问题】 (2017年)根据基金会管理条例，基金会监事的下列行为中，正确的有（）A.监事甲，从基金会领取必要的薪酬和工作经费B.监事乙，依照章程规定的程序检查基金会会计资料C.监

17、事丙，连任基金会两任监事，任期和理事任期相同D.监事丁，就一笔教学仪器捐赠的合理性向理事会提出质询E.监事戊，将本人的小汽车以明显低于市场的价格出售给基金会【答案】 BCD16. 【问题】 (2018年)小冯是一名刚入职的社会工作者，目前的工作任务一是向同事了解机构的宗旨、服务内容和特色，二是深入社区开展入户探访，了解社区居民的问题和需求。小冯完成这些任务需具备的能力有（）A.动员的能力B.沟通的能力C.管理的能力D.干预的能力E.评估的能力【答案】 B17. 【问题】 ( )是劳动合同分类。A.固定期限B.无固定期限C.以完成一定工作任务为期限D.固定地点E.无固定地点【答案】 ABC18.

18、 【问题】 为社会救助对象提供（ ）等专业服务，解决社会救助对象因心理行为偏差引发的个体和社会问题。A.社会融入B.能力提升C.经济援助D.物质帮扶E.心理疏导【答案】 AB19. 【问题】 基本生活救助工作绩效评价采取的步骤包括（）。A.自我评价B.实地核查C.综合评价D.群众评价E.通报【答案】 ABC20. 【问题】 社会工作研究方法中，定性研究方法包括（ ）。A.观察法B.访谈法C.问卷调查D.实验研究E.个案研究【答案】 AB三 , 大题分析题 (共5题，每题8分)1. 案例：王阿姨家有两个儿子，大儿子已结婚，与老人同住，小儿子在外省读大学。最近，王阿姨因与儿媳之间产生了矛盾而心情烦

19、躁，晚上经常失眠，唉声叹气。经社会工作者了解，原来让王阿姨与儿媳产生矛盾的原因是房子。大儿子与儿媳刚结婚时，王阿姨家只有一套两居室的住房，在朝夕相处中，王阿姨与儿媳总会因为一些鸡毛蒜皮的小事而发生口角。为了不影响家庭和谐，王阿姨和老伴商量后，决定把房子让给儿子和儿媳住，老两口再到外面买一套房子，因为是用他们自己多年的积蓄和养老金买的，所以房产证上也只写了老两口的名字。没想到这件事招致儿媳的不满，儿媳说两套房子的房产证上都不写他们的名字，是老人故意的，想要日后将房子留给小叔子，甚至还威胁说，如果房产证上没有自己的名字，以后她就不负责两位老人的赡养问题。这番言论让王阿姨伤透了心，她因此不知所措。问

20、题：1请界定上述案例中王阿姨面临的主要困境。2针对王阿姨目前面临的问题，社会工作者主要可以采取哪些介入策略?【答案】1根据上述案例，王阿姨面临的主要困境有：(1)婆媳矛盾：王阿姨和老伴打算买套新的房子，并且房产证上只写自己与老伴的名字，这个举动让儿媳不满，造成了严重的婆媳矛盾。(2)生理症状：因为与儿媳经常发生口角，再加上房子引发的矛盾，王阿姨的心情受到很大的影响，并因此出现失眠等现象。2社会工作者可以采取个案辅导与家庭辅导综合介入的策略：个案会谈：与王阿姨会谈，通过同感表达建立信任关系，用个案工作心理社会治疗模式中“描述一宣泄”的方法帮助服务对象疏导、释放负面情绪，缓解情绪问题；帮助调整认知

21、，引导对儿媳的理解；针对失眠严重等生理症状，链接医疗资源。个案会谈：与王阿姨的大儿子和媳妇会谈，以接纳、尊重、同感的理念和技巧建立信任关系；通过提供信息让他们了解两位老人对房屋产权具有决定权，并且明白自己有照顾父母的责任；帮助调整认知，疏导情绪。家庭会谈：搭建沟通的桥梁，协调王阿姨与儿媳之间的关系，让他们了解彼此的想法，通过换位思考来相互原谅彼此以前因小事发生的矛盾，并且消除矛盾。对于房产证的问题，让王阿姨多与儿媳沟通，说明房产证没有儿子与媳妇的名字，并不是为了日后留给小儿子，只是因为买房时用的是自己和老伴的积蓄，且买房也是为了避免与家人产生不必要的摩擦，是为了维护家庭成员之间和谐的关系。帮助

22、建立家庭契约。2. 一个月前，某村庄的赵某夫妻俩开着三轮车一同去贩卖大米。在回家途中，由于路面崎岖狭窄，而车灯又意外地出了故障，赵某不小心将三轮车开入路旁的沟中，导致夫妻俩当场身亡。赵某的女儿赵慧萍才10岁，她没想到一夜之间便失去了父母，成了无依无靠的孤儿。赵慧萍无法接受父母意外去世的巨大不幸，整日以泪洗面，天天一个人待着，学也不上了，不和任何人说话。邻居们看她可怜，帮她解决吃穿问题，但不知道该怎么安慰她才好。后来，邻居向民政局的社会工作者求助。1.赵慧萍是否可以享受“特困人员”供养待遇？其依据是什么？2.“特困人员”供养的内容有哪些？3.社会工作者应如何帮助赵慧萍走出困境？【答案】1.赵慧萍

23、可以享受“特困人员”供养待遇。国家对无劳动能力、无生活来源且无法定赡养、抚养、扶养义务人，或者其法定赡养、抚养、扶养义务人无赡养、抚养、扶养能力的老年人、残疾人以及未满16周岁的未成年人，给予特困人员供养。各地依据农村五保供养工作条例开展的农村五保供养工作属于特困人员供养范畴。赵慧萍今年才10岁，她失去了父母、无劳动能力、无生活来源、又没有法定抚养义务人，符合上述规定的条件，有权享受农村“特困人员”供养待遇。2.特困人员供养的主要内容包括：（1）提供基本生活条件；（2）对生活不能自理的给予照料；（3）提供疾病治疗；（4）办理丧葬事宜。此外，国家对在义务教育阶段就学的最低生活保障家庭成员、特困供

24、养人员，给予教育救助；对在高中教育（含中等职业教育）、普通高等教育阶段就学的最低生活保障家庭成员、特困供养人员，以及不能入学接受义务教育的残疾儿童，根据实际情况给予适当教育救助。3.为帮助赵慧萍走出困境，社会工作者可以为其提供以下服务：（1）对赵慧萍进行心理辅导，帮助其释放悲伤情绪，了解其内心的真实想法；（2）对赵慧萍进行个案辅导，帮助其树立自强的信念，努力接受父母已去世的现实，勇敢地生活下去；（3）为赵慧萍解决生活问题与学业问题，协助其申请“特困人员”供养，并为其办理相关事宜；（4）为赵慧萍建立社会支持网络，号召赵慧萍所在学校的老师、同学以及赵慧萍所在村庄的村委会及街坊邻里多关心赵慧萍，使赵

25、慧萍能感受到温暖；（5）定期对赵慧萍进行随访，及时解决日后出现的各种困难，帮助其顺利成长。3. 王志存老人，87岁，是参加过1940年百团大战的负伤老战士。在日常生活中行动不便，他唯一的女儿在他30岁时因病去世，而老伴也于两年前病逝，王志存老人独自生活在军休所。近来，王志存老人的行动能力严重衰退。据邻居反映，他已摔倒过多次，由于行动不便，经常每天只吃一顿饭。一次，他自己挪着去洗澡，但在洗澡过程中不慎摔倒，动弹不得，导致整个房间都被水淹了，楼道里也开始淌水，幸亏邻居发现了。之后，军休所的领导多次上门劝他入住光荣院，以便得到更好的照料和护理，但老人坚决不去。【问题】假如你是该军休所的一名社会工作者

26、，请针对王志存老人的情况，拟订一份服务方案。【答案】王志存老人，87岁，是参加过1940年百团大战的负伤老战士。在日常生活中行动不便，他唯一的女儿在他30岁时因病去世，而老伴也于两年前病逝，王志存老人独自生活在军休所。近来，王志存老人的行动能力严重衰退。据邻居反映，他已摔倒过多次，由于行动不便，经常每天只吃一顿饭。一次，他自己挪着去洗澡，但在洗澡过程中不慎摔倒，动弹不得，导致整个房间都被水淹了，楼道里也开始淌水，幸亏邻居发现了。之后，军休所的领导多次上门劝他入住光荣院，以便得到更好的照料和护理，但老人坚决不去。【问题】假如你是该军休所的一名社会工作者，请针对王志存老人的情况，拟订一份服务方案。

27、我的回答：未作答收藏本题收起解析提问知识点：第9章第2节军休社会工作的内容（了解）教材页码：P260-261试题难度：本题共被作答29次参考解析：4. 作为癌症中心的医务社会工作者，你深深体会到疾病患者的压力与痛苦。最近，你发现医院白血病患儿很多，且他们的父母都深受孩子病痛的影响，医院希望社会工作部将他们连接起来，使之相互帮助、相互支持，共同面对遇到的困难境遇。问题：作为医院社会工作者，请设计一份小组服务方案。【答案】1问题的陈述与分析白血病患儿的父母在面对身患重病的孩子时，共同遭遇的困境如下：(1)缺乏相应的病理知识，在如何护理孩子方面感到力不从心。(2)承受极大的心理压力，担心孩子的病情。

28、(3)承受极大的经济负担，有些无力承担巨额医药费用。(4)很多患儿的父母都缺乏有效的支持与互助体系。2基于以上4点，白血病患儿的父母在面对困难境遇时，可能存在以下几方面的共同需要：(1)增加对白血病的认识与相关知识的了解，以便更好地护理孩子。(2)寻求社会资源，缓解家庭经济压力，使孩子得到更长效的治疗。(3)舒缓情绪压力，建立患儿父母间的支持与互助。3方案设计。为实现目标，社会工作者将以小组工作的形式为白血病患儿的父母提供服务，具体小组工作方案如下：(1)小组名称：感恩的心告诉苍天我不认输(2)小组目标：总目标：协助白血病患儿父母舒缓情绪压力，增强他们遭遇困境时的应对能力，建立彼此间的互助支持

29、体系。具体目标：聘请专业人士讲解病理知识，增强患儿父母护理能力；举办义拍义卖，筹集爱心捐款，切实减轻患儿父母的经济压力；通过小组形式帮助成员表达情感，释放压力，舒缓情绪，增强面对困境的勇气和能力，并促使患儿父母间建立起长效的支持、互助体系。5. 案例：周婷今年29岁，22岁大学毕业后来到省城工作，并认识了当地人张涛，在相处了4个月后他们成为了闪婚一族，孩子出生后她辞职当起全职太太。因为自己在省城没有什么朋友，所以也不怎么出门，很少和别人交往。张涛是一家公司的市场部经理，平时应酬很多，常常到半夜才回家。这也导致夫妻之间交流越来越少，感情也越来越淡薄。最近一次偶然的机会，周婷发现丈夫与公司的女同事

30、有了婚外情，很受打击，一气之下与张涛离了婚。她觉得是自己太没追求、太没能力，才使丈夫在外面找了别的女人。离婚后周婷独自带着女儿生活，虽然张涛每月会按时给她和女儿一笔抚养费，但周婷始终觉得对不起女儿，觉得是自己的决定让女儿没有了完整的家庭。因此，她陷入了深深的自责，也感觉很无助，作为一名单身母亲，她无法接受自己离婚的事实，觉得自己的人生太失败了。在孤独和无助的处境下，周婷找到社区的社会工作者寻求帮助。社会工作者通过了解后发现，社区还有好几个与周婷有相似经历的单亲母亲。问题：1作为社会工作者，应该如何看待单亲母亲家庭?2针对周婷目前面临的困境，社会工作者如何运用个案、小组、社区的工作方法采取介入策

31、略?【答案】1单亲母亲家庭是指因为丧偶或者离异以及其他一些原因，导致只有母亲带着孩子生活的家庭。其面临的主要问题有：单亲子女教育难，单亲母亲贫困化，就业、再婚难，社会对单亲母亲的歧视和偏见使得她们的生存环境恶劣，缺乏针对单亲母亲家庭的社会保障等。社会工作者应从以下几个方面看待单亲母亲家庭：(1)单亲家庭是一种现实存在，是正常的家庭形式。(2)单亲母亲的问题不是单亲母亲个人的问题，而是社会福利不足、社会歧视观念等导致的问题。(3)尊重单亲母亲应对问题的能力和智慧。2针对周婷目前面临的困境，社会工作者可以运用个案、小组、社区的工作方法采取以下介入策略：(1)个案工作方法的介入策略：协助周婷认识和理

32、解她所面临的困境，通过心理疏导让周婷排解由离婚带来的负面情绪，引导周婷调整心态，重新看待离婚，重新面对离婚后的生活。同时，要让她理解单身家庭也是一种正常的家庭形态，单亲母亲问题并不是她自己一个人造成的，不要因此过于内疚自责。(2)小组工作方法的介入策略：因周婷所在的社区内还存在其他有类似经历的单亲妈妈，所以社会工作者可以运用妇女增能理论，将社区内面临类似问题的单亲妈妈和已成功走出困境的单亲妈妈组织起来，开展单亲妈妈的支持性小组活动，通过小组互动的力量，让单亲妈妈们重新认识自身的处境，并引导她们对形成这种境况的各种因素进行思考，寻求解决的途径，构建社会支持网络，相互学习经验，从而改善自己的处境。此外，通过自身的努力和社区等资源，通过自助和互助的方式发掘自身潜能，学习负面情绪的处理技巧，并学会科学的亲子教育方法。(3)社区工作方法的介入策略：整合社区内外资源，为周婷提供各种就业信息和就业辅导，鼓励她多与外界接触，重新回到工作岗位，找到生活的重心，通过工作带来的成就感来增强自信，同时也改善家庭的生活质量。另外，对于社区内拥有相同处境的单亲母亲，社会工作者可以通过链接社区内的各种资源，倡导针对单亲家庭的社会救助以及单亲母亲再就业方面的社会福利，解决她们的燃眉之急，让她们对社区有更强的归属感，重新燃起对生活的信心，走出困境。