公司员工2022年年终总结合辑.docx

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1、企业员工个人工作总结如果说从到公司来就一直以火一般的热忱投入到工 作中，那是虚伪的空话。可以说，这段时间工作的过程 也是我自己心态不断调整、成熟的过程。最初觉得只要 充分发挥自己的特长，那么不管所做的工作怎样，都不 会觉得工作上的劳苦，但扪心自问，原来学的知识何以 致用，你的特长在哪里，刚参加工作的我便迷茫的不知 自己的定位。没有一丝的心理准备，公司安排我做信息 工作，乍看起来信息收集数据统计似乎枯燥乏 味、平淡无奇，要把工作完成是很容易的，但把工作做 得出色、有创造性却是很不容易的。所以，调整好心态 的我渐渐的明白了，在各个岗位都有开展才能、增长知 识的机会。如果我们能以充分的热情去做最平凡

2、的工作, 也能成为最精巧的工人；如果以冷淡的态度去做尚的工 作，也不过是个平庸的工匠。心态的调整使我更加明白，不管做任何事，务须竭尽 全力，这种精神的有无可以决定一个人日后事业上的成 功或失败。如果一个人领悟了通过全力工作来免除工作 中的辛劳的秘诀，那么他也就掌握了到达成功的原理。 倘假设能处处以主动、努力的精神来工作，那么无论在怎 怀下，同事的热情帮助下，自身的不断努力下，工作上取得 了一定成绩，得到了领导和同事们的肯定。回顾过去的一年, 现将个人工作总结如下：20xx年我公司承建工程共计xx项，其中跨年工程xx项, 新开工工程XX项。平安部在上级主管部门及公司的正确领 导下，坚持“平安第一

3、，预防为主，综合治理”的平安生产方 针，完善公司各项平安管理制度，规范统一施工现场平安资 料管理，并且定期性地开展了平安生产检查活动，通过加强 建筑施工平安生产管理工作，完善和落实一系列平安管理措 施，加强对各工程部的监管，使各项工作取得了一定的成效。一、以宣传、教育为本，提高全员平安意识1、工程开复工三级平安教育活动开展率100%；为进一 步加强平安生产管理工作，平安部着重检查并督导各工程部 及时对每名职工进行三级平安教育”，加大对特殊工种持证 情况的检查和专业知识培训及考试工作，检查各工程部落实 平安技术交底情况。2、积极组织开展平安生产宣传活动，在本年度平安生 产月的前期，平安部召集下属

4、各工程部专职平安员进行工作 部署并提出要求，要求各工程部施工现场醒目位置悬挂大型 平安生产口号，加强平安生产月的职工平安教育。通过这些 组织教育工作，极大的强化了公司全体员工的平安意识。二、加大平安生产检查确保公司平安生产工作顺利进行1、今年平安部在每星期进行一次平安生产检查的基础 上，还先后进行了脚手架工程、大型机械平安、防物体打 击、防高处坠落、临时用电情况和平安资料管理”的平安专 项检查。2、本年度截至目前平安部共计开展检查xx余次，先后 催促各工程部排查隐患累计xx余项，检查覆盖面包括公司 所有在建工程的施工现场平安生产、文明施工、特殊工种持 证情况及平安资料的管理。3、通过定期检查和

5、针对性检查，在一定程度上提高了 我公司的平安管理水平，有效地防范和遏制了平安事故的发 生。平安部还要求各工程部对下属施工班组严格要求，严格 落实奖惩制度。三、健全完善平安生产责任制和目标管理体系平安部在成立之初制订了公司平安生产责任制及平安 管理目标，并要求各工程部结合公司制定的责任制及管理目 标，分解制定各工程部的平安管理目标，完善工程平安生产 责任制；并将公司平安管理方面的管理制度，下发各工程部 参考执行。、20xx年工作成效及难点工作成效已在上述几方面表达，不再多说。本年度我部 门一心想着把平安生产工作做好、做到位，但仍存在平安生 产工作落实难问题。针对这一情况我们做出了总结分析，存 在

6、平安生产工作落实难的主要原因如下；1、工程部在平安管理分工方面不清楚，这一原因普遍 存在，工程部各个管理人员认为只要是牵涉平安的方面都应 该由平安员来管，没有按照”管生产必须管平安”的原那么明确 分工。2、因为动态平安隐患每天都存在且不断变化，因此安 全员对现场隐患整改存在一定惰性，在某些方面只是为了应 付公司及上级部门的检查。3、施工基层人员的素质低，思想意识差。4、公司某些方面正处于健全阶段，不能真正做到以安 全为主，导致比方：材料不合格或供应不及时、人工缺乏及 资金不能及时到位等情况。综上所述是导致公司平安生产工 作落实存在一定的难度。五、20xx年平安工作重点1、20xx年度平安部将继

7、续努力工作，根据公司要求制 定年度平安管理目标，根据管理目标确定各项工作的开展及 管理，确保全年无重大伤亡事故。2、加强平安领导小组的平安生产管理工作，各工程部 加强施工现场平安管理工作，确保不发生平安事故。3、加强平安生产教育，加强指导职工对操作规程的学 习和执行。4、加大对机械设备的管理，凡未持证上岗人员一经发 现，立即停止作业限期换人，并按规定给予经济处分。5、加强施工现场高处坠落和物体打击的防范和检查， 严格按标准做好平安防护工作。6、狠抓平安教育和特殊工种持证上岗工作，各工地定 期对施工人员进行平安教育，强化和巩固职工的平安意识。7、认真搞好现场巡查工作，巡查原那么是发现问题，限 期

8、整改，到期复查，超期处分，对违背强制性条文或存在安 全隐患的部位，勒令停工整改。8、加强公司形象管理，每个工程都代表着公司的形象， 表达了公司的管理水平，因此平安部在明年的工作中会同公 司各部门一道，要求各工程部切实把工作做细，做出能够体 现企业文化及形象的方面。20xx年即将结束，但平安生产工作是一项长期的工作, 公司领导十分重视，不管过去和现在，公司在平安问题上投 入了大量的精力、人力和财力，公司平安部将以20xx年为 新的起点，进一步加强对平安工作的管理，加大平安生产监 管的力度，严格执行各项制度，促进平安工作更上一层楼, 为公司的生产建设进一步创造良好的平安环境。新入职员工年终个人工作

9、总结我是今年才入职的，来到公司已经有将近半年时间了, 我也融入到了公司大环境，荣幸的成为公司一员，经过了这 段时间的工作了解工作，正想大干一场，可惜一年已经到头 了，新年的钟声已经回荡。一、在对待公司的心态上来到公司我的心态有这样几个非常明显的变化，最开始 刚进入公司内心忐忑，有对公司的陌生，也有对自己的不自 信让我在工作中总是小心翼翼，就像是一只受惊的老鼠一样, 总认为自己做不好会被公司开除，会被领导训斥，内心如同 挂了七八个吊桶一般七上八下，担忧这个担忧那个，这是刚 开始的时候，因为不熟悉因为陌生感让我工作的进度缓慢。经过了一段时间的过度能够摆正心态踏实工作，这是我 第二个阶段的心态变化，

10、因为自己对工作不够熟练，所以对 自己的要求就是把自己最基本的工作做好，完成工作任务， 认为只要完成了任务至少不会犯错被领导训斥，这个阶段我 虽然有提升但是更多的像一个机器人一样默默的工作，对于 自己没有太多的要求，也没有多少成绩，这是俩到公司两个 月左右的心态，这个时候的自己可以说只能够勉强完成公司 的任务，对自己没有高要求，也没有展望。人是会变的尤其是有一个优越的工作环境，在一个积极 进取的环境中自己也会不知不觉的改变，周围同事奋斗拼搏 的心态，不服输的努力深深的打动了我让我佩服也让我向往, 就在那时我也想为什么其他人能够做到的事情，我自己就不能走到呢？ 一种叫做奋斗拼搏的精神悄悄在我内心生

11、根发 芽，激励我前进前进。这是我来到工作的三个心态变化，是我从一个新员工到 正式员工的心里历程也代表着我来到公司后的成长一个优 秀的公司能够对人产生非常深远的影响。二、对待工作时摆正了自己的心态，清楚了自己的岗位，我对自己的工 作也有了新的认识，我们的工作不是公司给我们的任务，而 是我们自己通过工作与公司的一种等价交易，想要得到公司 更多的回报就必须要个公司贡献足够的价值，公司是一个公 正严明的判官，你的努力，你的付出都被公司看在眼里想要 得到公司的看重就要成为公司的真正精英，能够给公司帮助 的人，对待公司的贡献公司从来就没有忘记，一份责任，一 份信任在我的肩膀生让搜知道了这份信任是多么珍贵，

12、是多 么重要对我来说也是必不可少的。这让我坚定了一个目标，那就是要展现自己的能力要给 公司提供自己的能量，不管自己贡献的力量是多少，但是我 必须要把自己的力量展现出来，我是公司的一个螺丝钉，暂 时不能成为撑起公司的顶梁柱，那就成为公司脚下的一粒沙 为公司的开展留下自己的量。房地产员工个人工作总结范文不知不觉已经毕业六个来月了，毕业后一直工作于XXXX 房地产公司，作为刚刚毕业的大学生，这段期间的工作历程 对我来说是十分有意义的。六个月前，当我刚到安庆房开时，对于房地产方面知识 不是很精通的我心里总是有点紧张，毕竟这是我踏进社会里 所要面试的第一份工作。面试期间陈局向我介绍了安庆房开 的一些基本

13、情况，使我对这公司的性质以及房地产市场有了 初步的了解，为我以后如何工作奠定了基础。六个月后，当我再次认真分析之前所做的工作，重新审 视自己工作中的缺乏。在这六个月的工作中，我主要负责联 星村村民返回地的代建工作，偶尔应领导要求去整理下XXX 村A、B幢代建工程的一些资料，尽最大努力完成领导安排 的工作。工作期间我得到了公司领导、部门领导的正确引导 和帮助，大大提高了我的工作能力，少走了许多弯路，而且 使我的目标更明确，态度更加端正了。在工作之余，公司还组织了一系列的活动如集体去集云 山旁烧烤、集体聚餐等。在这一次次的活动中，同事们积极 参与，互相合作，表现的十分积极，增进了同事间的友谊； 彼

14、此更加了解对方，更加有了默契，对以后的工作也起到了 辅助作用。经过这六个月的工作，让我体会最深的就是工作忙碌时 间的不定性；有时候事情特别多，忙的不可开交；有时候闲 的无聊，好几个星期都很空闲。但是空余时间我也不断充实 自己，浏览一些建筑规范之类的书籍，不段完善自己。在今后的工作中，作为一名年轻工作者，对待工作我不 敢有丝毫懈怠。我应该严格要求自己，要多记笔记，多做记 录，尽量把工作中的得失和每次出现的问题记下来以吸取经 验教训；遇到疑难问题或工作中遇到困难就向有经验的同事 寻求解决方法；多听取同事们提出的好的意见、建议，改进 工作。20xx年这一年是有意义的、有价值的、有收获的。公司 在每一

15、名员工的努力下，将在20xx年中有新的突破、新的 气象，能够在日益激烈的市场竞争中，占有一席之地。我也 希望自己在新的一年有所建树，希望公司领导多多给予支持, 多多给予鞭策，多多给予鼓励。个人季度工作总结第一季度即将结束，回顾第一季度的工作对我们明确下 一季度的工作思路和完成全年的工作目标有重要的好处。一、第一季度完成的主要工作元月份承前启后，是总结过去一年和开启新的一年的关 键期。这个月里大家快节奏高效率地完成了几项大型活动， 如“魅力运城”知识竞赛，“我与同行”迎春联欢活动，20XX年工作总结与20XX年竞争上岗大会，建言献策与领导 干部恳谈会等等，同时进行了薪酬调整研究、财务决算、民 主

16、评议、先进表彰、支部换届、顾问座谈、干部聘任等工作， 还启动了清产核资工程。新产品幼儿版的试刊号在元月初诞 生了，帝企鹅的阅读教室也装修一新，有关课题拿出了方案 并进入申报程序。这个月里大家异常忙碌和辛苦，很多同志 工作到腊月底。二月是新春，是农历新年的开始，感恩与回报是二月的 主题之一。大家在休假的同时走亲访友，品味生活的芬芳与 温馨。资产财务部的同志和办公室的同志为大家过好节付出 了辛劳。第十三个月工资、元月份工资、年终福利等等都在 初一前发给了大家。门房、锅炉工、保洁员和司机岗位在节 日里牺牲假期值班，保障了报社机关节日期间的平安卫生和 正常运转。一年之计在于春。经过元月份的调整，很多同

17、志的工作 岗位和工作资料有了变化。除了日常工作，二月份就应是根 据岗位目标书制订工作计划的时间，还就应是为三月份顺利 进入市场做充分准备的时间。社委会主要领导到某参加了教育部语用司举行的汉语 拼音50年审片会议，参加了洪汛涛先生XX诞辰纪念活动； 财务部和各部门进行了 20XX年度的财务预算；社委会就新 劳动合同法咨询了法律顾问并研究了新的劳动合同；办 公室修订了车辆管理规定，整理了报社库房，提出了改善办 公条件的方案和预算；部实行新的工作流程，取消了印前运 城审读签字的环节，研究了暑假合刊方案；社委会研究调整 了发行政策，市场部修改签订了报纸代理合同；支部制定了 20XX年的全员学习计划并给

18、各部门发放了学习图书骨干是 折腾出来的，总编室启动了帝企鹅阅读乐园的活动，印制 了宣传彩卡和20XX年工作日记，了订户档案，启 动了异地办公平台的设计工作；社委会主要领导参加了省教 育工作会议，向省厅、市局、县区有关领导汇报了工作。二 月份因为中间休假的缘故，工作计划中的有些工程没有按时 完成。三月春和景明，是复苏与生长的时节。报社主要领导参 加了市里的教育工作会议，与出版局、出版集团领导和集团 的其他报刊社进行了沟通交流；资产财务部和办公室配合审 计事务所完成了报社的清产核资工作，资产财务部配合税务 局完成了上年度的所得税汇算工作；办公室抓紧进行办公室 调整和办公环境改善工作。部开始暑假合刊

19、的组稿设计工作，进校园进行了调研， 人员与报社签定了新的劳动合同；市场部加大市场开发力度, 确保主要市场发行量稳定，并印制了各区域统一使用的塑料 包装袋；总编室开展了导读示范员的座谈会，设计制作了纸 制手提袋与塑料手提袋；工会在三八节组织女工参加了女性 样的岗位上都能丰富他人生的经历。拥有积极的心态，就会拥有一生的成功。其次，对我一年来的工作状况做一个小结。（一）学习无止境，注重自身的职业开展，多参加管理 培训课程。职业生涯只是学生生涯的一种延续，重要的 是将学校里学的理论知识运用到工作中，并进一步提高、 升华。我的主要工作是负责行业的信息整理工作，通过对信 息技术和互联网络的应用，将公司开发

20、与经营全过程中 产生的大量动态数据、行业供应等市场主要数据和各级 政府机关公布的政策法规进行及时、准确、全面的采集、 处理，为公司今后宏观决策提供依据。这使我能在第一 时间接触到各类行业政策和投资信息，极大地扩充了我 的知识量。在对信息进行整理的过程中，又提高了我对 office等办公软件的熟练程度，同时也增进了对档案管 理知识的认识。除此之外，我还尝试着进行了 XX工程的本钱估算， 使我有机会能接触到估算实践工作，对本钱估算知识有 了一个从理论到实践的升华过程。结合学校里学的相关 知识，我觉得需要进一步摸索和思考，活学活用，来解 决实际的问题。（二）即使是最基础的工作，也需要不断地创新求进,

21、 礼仪讲座并发放了三八节福利，推荐了今年市里记功表彰的 人选；各部门拿出的需要上社委会研究的有关规定有报社资 产管理规定、网站改版与管理方案；语用司和中央媒体的两 大宣传材料月底前定稿；三月份报社员工已经能够透过报社 网络办公平台查询自己的工资收入，社委会领导的工作计划 也开始在平台上公布办公平台和报社门户网汉语拼音网将 成为报社对内对外的主要信息通道。二、第一季度没有完成的工作三、第一季度工作存在的主要问题关于第一季度工作进展状况的一些思考20XX年工作指标十分钢性，报社主要领导和主要部门负 责人都要理解指标考核，而且不仅仅仅是理解报社内部考核, 同时还理解上级主管部门考核。关键是，我们要理

22、解市场考 验。报纸市场和图书市场受免费教育推行的影响，形势十分 严峻。报纸折扣提高、纸张价格飞涨导致报社经营面临困难。 所以，我们必须要及时调整工作思路，扑下身子真抓实干。目前我们的领导和干部必须要面向市场，翻开思路，构 成贴合市场实际的经营方式。思路决定出路，我观察到我们 有些同志喜欢按部就班工作，喜欢按领导的指令工作，在主 开工作和创新工作方面潜力不够要解决这个问题就必 须要深入市场，多做调查研究，多听取读者和订户意见，多 听取专家意见。遇到问题必须要先请教读者、订户和专家, 而不是先请示领导。经营问题在请示领导的时候必须要带给 翔实充分的市场调研状况。翻开思路的同时，我们必须要面向社会，

23、翻开自我。 现代社会是一个合作的社会，我们要走合作共赢的道路。我 们本身人力资源缺乏，再不注重对外交流与合作，那我们的 路就会越走越窄。每个人都就应广泛结交与自己业务有关的 朋友，经常和他们交流沟通。向书本学习，向实践学习，还 要向他人学习。有时候，向他人学习比向书本学习收获更大, 见效更快。每一天吸收一些别人的长处，这样自己就会进步 很快。“登高而招，臂非加长也，而见者远；顺风而呼，声 非加疾也，而闻者彰；假舆马者，非利足也，而致千里；假 舟楫者，非能水也，而绝江河。君子生非异也，善假于物也J 自古以来善于借力是成功的关键。我们还要注意的一个方面是要面向其他部门，打通工作 流程。大家的工作目

24、标是一个共同的指向，就应注重在与其 他部门的合作中更好地完成自己的工作任务，同时帮助其他 部门完成自己的工作任务。我认为切实、有效的方法是，在 设计工作流程中突出与其他部门的衔接环节，制定与其他部 门的定期沟通计划，善于听取其他部门对本部门的意见和推 荐，定期开展部门之间的研讨、协调会议。总编室、市场部、 部、财务部、办公室、印刷公司就应紧密联系，友好合作;小学三张报、教学版、幼儿版、图书经营部、汉语拼音网、 网上办公平台就应联合起来，共同构建一个相互宣传、协同 开展的宽阔、紧凑、灵活的媒体平台五、第二季度的重点工作总编室是新成立的部门，主要工作资料、工作机制、工 作思路、工作规程就应尽快确立

25、，今年的重点工作在二季度 就应有突出进展把开创性工作落到实处，抓出实效。办公室尤其是太原办公室要配合部和市场部做好招聘 工作；运城办公室要继续实施优化办公环境方案，在人力资 源方面要理顺有关人员工作关系，办好社保手续，同时要建 立档案室，并制订适合报社实际的档案管理制度。办公平台设计在二季度要完成并透过检测；报社营业执 照变更和广告经营许可证更换也要在二季度完成；库房管理 要进一步规范，并修订、制订库房管理制度和出入库、发货 工作流程，提高工作效率，明确工作职责；在二季度末要考 核各部门上半年工作指标完成状况，协助各部门做好上半年 工作总结。公司员工个人工作总结进公司一年以来，在X总的领导与支

26、持下，在各位同事 的密切配合下，爱岗敬业，恪尽职守，较好地完成了自己的本职工作和领导交办的其它工作。现简要回顾总结如下:忙并收获着，累并快乐着成了心曲的主旋律，常鸣耳盼。 对我而言，XX年的工作是难忘、印记最深的一年。工作内容 的转换，连带着工作思想、方法等一系列的适应与调整，（包 括工作上的适应与心态上的调整）压力带来了累的感觉，累 中也融进了收获的快乐。一、进公司一年来的工作表现（一）正确处理苦与乐，得与失、个人利益和集体利益 的关系，坚持甘于奉献、老实敬业，经过一年的学习和锻炼， 我们在工作上取得一定的进步，细心学习他人长处，改掉自 己缺乏，并虚心向领导、同事请教。（二）一年来我对自身严

27、格要求，始终把耐得平淡、舍 得付出、默默无闻作为自己的准那么，始终把作风建设的重点 放在严谨、细致、扎实、求实脚踏实地埋头苦干上。在工作 中，以制度、纪律规范自己的一切言行，严格遵守公司各项 规章制度，尊重领导，团结同志，谦虚谨慎，主动接受来自 各方面的意见，不断改进工作。二、工作中的缺乏与今后的努力方向一年来的工作虽然取得了一定的成绩，但也存在一些不 足，主要是思想解放程度还不够，学习、服务上还不够，和 有经验的同事比拟还有一定差距，与客户沟通还在基本格式上徘徊，在今后工作中，我一定认真总结经验，克服缺乏, 努力把工作做得更好。年终工作总结（一）发扬吃苦耐劳精神。面对督查事务杂、任务重的 工

28、作性质，不怕吃苦，主动找事干，做到眼勤、嘴勤、手勤、 腿勤，积极适应各种艰苦环境，在繁重的工作中磨练意志, 增长才干。（二）发扬孜孜不倦的进取精神。加强学习，勇于实践， 博览群书，在向书本学习的同时注意收集各类信息，广泛吸 取各种营养；同时，讲究学习方法，端正学习态度，提高学 习效率，努力培养自己具有扎实的辩证的思维方法、正确的 思想观点、踏实的工作作风。力求把工作做得更好，树立办 公室的良好形象。（三）当好助手。对各项决策和出现的问题，及时提出 合理化建议和解决方法供领导参考。企业员工个人工作总结转眼之间一年又将要过去，回顾一年来的工作，在领导 和同事们的无私的帮助和指导下，经过这段时间的学

29、习和实 际操作较好地完成了各项工作任务。以下是本人在20XX年 度个人工作总结报告：一、工作回顾（一）不畏艰辛、克服困难，全力做好本职工作我是XX年09月10日进入公司，也是我踏入社会工作 的第一天。面对陌生的环境，陌生的工作，当时无从下手， 充满了迷茫，对业务操作是一窍不通，连一些最简单的工作 术语都不懂。在公司领导合理安排岗位和同事的帮助下，很快便对工 作业务有了一定掌握，较好地熟悉了入库操作、在库管理、 出库操作等。现任马士基系统操作组长和参与三运仓库管理, 至今顺利完成马士基仓库100票入仓的系统操作；完成马士 基仓库出入库流程图绘制；组织员工进行马士基系统培训； 完成核查、修改马士基

30、系统历史遗留尺寸差异；绘制三运仓 库平面草图；参与新秀丽审计盘点等。能准确、及时地与客 户协调处理异常情况，能较好地处理各种工作细节和服从上 级、公司的工作安排和管理制度。（二）对本职工作的认识1、对仓库的认识：熟悉马士基、三运仓库基本情况， 包括库房库区、货架、货品摆放等；2、对流程的认识：熟悉马士基仓库的进出库操作流程 和系统流程、三运仓库的操作流程和系统流程;qc流程；增值 服务操作流程；异常处理流程；盘点流程等；3、对管理的认识：较好地熟悉了 5s管理;仓库平安管理;库区规划；货品摆放；本钱节约；人员安排等;4、对职责的认识：明白了团队的重要性；工作合理安排、 保障效率的重要性；较好地

31、协调本组人员的工作和保障准确 性;对工作能够负责和能够按时顺利完成。二、几点粗浅体会（一）高效服务，全力做好客户服务工作我们的工作本职是服务，服务客户是我们赖以生存的主 旋律，只有做好了客户服务，得到了客户的认可。客户才会 真正地认同我们。能做到高效服务，对于客户的 咨询， 我都耐心解释并给予解决，客户提到的问题和需要，都能及 时解答和解决。（二）专业学习是做好工作的动力源泉我们的工作价值是什么？是在工作中，得到不断地提升， 不断地去学习得到进步。假如我们甘于落后，那么我们的价 值将会一降再降，直到自己都不能认可自己。专业的学习，使自己的实际操作得到理论的支持，理论 知识得到实际操作的验证，不

32、断地提升不断地进步，才真正 是我们的工作价值。点的精通，线的开展，交织成面的扩张， 使自己能够覆盖更大的领域，才能在各方面不断地提升自己。（三）因势而变，顺势而为，全力做好自己在各种突发情况和紧急中，我迅速转变思路，找准自己 的工作定位，积极和同事讨论改进方法。讨论在工作过程中 的问题，有一些专业上不懂的地方我虚心向其他有经验的同事请教，根本点还是做好自己的本职工作。“天下难事，必始于易；天下大事，必先于细”，从简 单的事做起从细节入手。在精细化管理时代已经悄然而至的 今天，成大业假设烹小鲜，做大事必重细节。只有从基层做起， 筑稳根部，不眼高手低，不心浮气躁，只有当浮躁被扎实所 代替，冲动被理

33、智所折服，成功才可能和我们不期而遇。（四）认真负责是做好工作的有力保障你手上的每一份工作，都是为自己而做，在服务别人的 时候，你所得到的并不仅仅是工作的报酬，还有技术的锻炼， 品质的提升与名誉的提高。生活总是会给每个人回报的，无 论是荣誉还是财富，条件是你必须转变自己的思想和认识， 努力培养自己尽职尽责的工作精神。自己地不负责任往往导 致他人的损失和不满，我们要明白到每月手上所拿到的工资, 其实不是公司给的，也不是客户给的，而是我们身边每一位 尽心尽责的同事在为你创造的财富。（五）心态决定一切对环境和自我的判断决定我们的行为。我认为所有的工 作改变首先来自于思想上的转变。怀疑、抱怨、无所谓、思

34、 想上的懒惰这些态度对工作是致命的。认识到工作是自己的 事便不会有懒惰的思想。三、存在问题及个人工作计划在过去的工作中，在公司领导和同事的帮助下，经过自 己的努力，较快熟悉和顺利完成岗位规定的工作，也使客户 对自己有了较高地评价。但仅仅限制于目前工作岗位，对公 司其他业务和流程几乎一片空白，公司1ms系统也没有较深 入地了解和认识，对物流专业知识也有很大的缺乏。为了适应新形势、谋划新开展，我决心在今后的工作中， 发扬成绩、克服缺乏、加强学习、努力工作，为新的一年做 好营销工作。决心做好以下几方面：（一）虚心学习，力争在提高自身专业素质上取得新突 破；通过制定学习计划，做到与时俱进，每天晨会认真

35、学习、 总结。当然不仅要学习书上的东西，而且要学习做人的道理, 处世的方法，不断增强服务客户的能力，增强与客户沟通的 能力，增强解解决客户问题的能力，使自己成为一个综合素 质比拟好的员工。加强思想认识，做到学以致用。（二）加强物流管理、供应链管理知识方面的学习，并在 工作中不断应用这些知识，做到理论实际相结合，不断发现 工作的问题，使自己和公司能够共同进步。（三）确立目标，不折扣行动；（四）大胆思考，小心求证，力求做得更好；在2019年，我会努力改进，做好20XX年个人工作计划， 争取做出更好成绩。为了进一步做好工作，为我们向行业先 进水平迈进打好基础，积极参加部门培训，从目前情况看培 训取得

36、了比拟良好的效果。这些培训在提高技能的同时，也 促进了大家学习的热情。而把培训的技能应用到工作中去时, 工作变得不再枯燥。随着公司不断扩大，规范，完善，可以预料我们的工作 将更加繁重，要求也将更高，需掌握的知识需更广，为此， 我将更加勤奋学习，提高自身各项素质和技能，适应公司发 展要求。新入职员工年终个人工作总结我是公司新入职的员工，现在我在公司也工作了一个月 了，对这份工作也有些了解，同时也是有收获的。我在公司做的工作是办公室的文秘，因此刚入职，我其 实是什么都不懂的，所以我进入公司后，就进行了一个短暂 的培训期，一周培训完才上岗，也才正式接触文秘工作。一 个月来，我大概每天要处理上XX份文

37、件，把文件全部都要 进行整理和归类，并存放到属于它们的位置，以便于公司同 事寻找。除了这个，我还要去接待来公司的来访人员，方便 领导和他们进行沟通，同时也是为了给他们一个好印象，以 此来对公司有一个很好的评估。我不仅要准备领导要用的文件，还要负责给他们端茶送 水，这些都是我的基本职责。公司开会，我要协助主持会议 以提高工作效率。我工作的很大一局部内容，与信息档案的收集、整理 有关，本来以为这是一种比拟枯燥的工作，其实，如果 有心多思考一下，档案管理也会更赋于人性化。接触工 作至今，我发现需要保存的资料类目繁多、信息量大。 于是，我在按常规进行整理的同时对一些资料从地区、 级别等方面进行横向比拟

38、，当然，随着工作的深入，还 有更多新的内容等待我去学习，去思索。当然，我在工作中还存在着一些缺乏之处，如过于注 重工作的进度对工作内容的全面性考虑缺乏等。在接下 来的工作中，我将本着对本职工作的认真和责任心，把 工作做好做精。总之，我将以公司的经营理念为坐标，将自己的知识 背景和公司的具体环境相互融合，利用自己精力充分、 接受能力强的优势努力学习业务知识和技术，为公司的 开展尽我绵薄之力。企业员工个人工作总结时间过得真快，这一年的时间在工作中过得感觉格外的 短暂，不知不觉20xx年就要即将结束了，此时此刻回过头 来审视自己在公司后勤部一年的工作，满是感慨，觉得自己 的人清扫会议室，帮助他把环境

39、布置好，同时还要去通知要 开会的人员，以及备好他们面前的文件，并端上茶水，然后 在他们开会的时候，我还要做好会议记录，以便于他们知晓 整个会议上所讲所展示的东西，给予他们一个清晰有条理的 过程。在这一个月里，我因为是初来的，所以还是会有很多不 懂的，因此公司的前辈基本上在我遇到问题时，都会尽量的 帮助我，让我配合他们的工作，一起把公司的工作弄好，完 成领导交代我们要做的工作。我的工作其实都差不多，但是 却也不是那么简单的，就如接收和派发的文件，我不仅仅是 要把他们都分到每个人手中，更是要记住每一份文件它要到 的人的名字，这样才能顺利的开展工作。不过在这个月里， 我也有做错事，有一次忘记了要给领

40、导把文件送上去，因此 耽误了领导的工作，让领导等了我很久，当时领导虽然因为 我是个新人，没有对我进出处分，但当时我也是吓得不轻, 因此那一次后，我就吸取了那次的教训，再也不敢忘记重要 的事情了，一般重要的事情，我都会在电脑里做个备注，每 天提醒自己。一个月的工作虽然就结束了，但是我知道在公司的工作 才真正的开始，未来还有很长的路要走，我的工作也有更大 的挑战等着我，但是有这个月打底，我没有那么害怕了，反 而更有动力了，我一定可以做好的。好多地方都没有做好，虽然到达了领导的标准，但是我觉得 我可以做的更好，总的来说，公司这一年的正常开展，我们 后勤部功不可没，居功至伟，这离不开公司对我们后勤部的

41、 大力支持，也离不开后勤部全体同事的无缝衔接的工作态度。 现对我这一年的工作做一个总结：一、认清岗位，做好定位众所周知，后勤部虽然不是为公司带来利益的主要部门, 但在公司的地位也是十分的高的，要是没有了后勤保障任何 一家公司都会岌岌可危，对公司正常运转有着十分重要的作 用，对公司最后得到的成果有着不可言喻的辅助作用，我们 的任务就是保证能随时满足公司各部门的物质需求。我是于 两年前来到的我们公司后勤部，一开始我还遗憾自己的个人 能力缺乏，没能够到公司的技术部门任职，让我苦恼了好久， 在后勤部的工作状态也是无精打采的，觉得自己的工作能力 被埋没了。后来得到了后勤部部长的指点与开导，让我清楚的认识

42、 到了自己所在的这个部门在公司的重要性，告诉我反正已经 来到公司任职了，不开心工作是一天，开心的工作也是一天， 为什么不努力试试看呢。他的一番话直接改变了我在工作中 的态度，第一次让我认识到一个部门同事之间能做到如此的 信任，紧密高效的工作，让我觉得这份工作无比的适合我， 所以我在今年的工作能如此的顺利，他对我的影响极大。二、工作开展，精益求精我们后勤部在公司主要工作任务就是，保证公司设备的 齐全，且随时能给进行维修或者替换。对于公司可能会出现 的平安事故进行有效的预防，且在平安事故发生后能及时的 跟相关部门进行交接工作，提供有效的信息。对公司的办公 环境保证按照公司的卫生指标进行清理，保证公

43、司员工的办 公气氛能够舒适安逸。我在进行这些工作时，不会按照公司 的要求来，那仅仅是我衡量十分合格的标准，而我要做的就 是远高于这个标准去工作，要到达自己心里满意的程度，所 以我的后勤工作得到公司高层领导以及同事们的一致好评。三、对来年的计划明年就是我来到公司后勤部的第三个年头了，我希望自 己能有足够的个人能力，对公司的后勤工作有一定自我认知, 并为公司拟定一份后勤工作计划，让我们后勤部的工作更加 的简洁明了，更加的高效快捷，前提是能通过领导的批准， 这就得看我发现问题的能力了，这是我来年最大的目标。经理个人工作总结酒店设备的更新、服务工程的完善、员工服务水准的进 一步提高，使XX大酒店在20

44、xx年的星评复核中取得有史以 来的成绩第二名，使xx大酒店在酒店业有了较高的声誉。所有的这些都是店级领导的有效管理和酒店各部门员工的 努力是分不开的。所以酒店较注重员工的精神文明建设，给 员工创造了良好的生活空间，将酒店的洗衣房改造成一个宽 敞的员工餐厅和员工活动的两用室，并添置了桌球、乒乓球 桌、棋牌等娱乐工程，并屡次开展各项比赛，即增强了员工 的体质又丰富了员工的业余生活，酒店还将太阳能热水安装 到了员工宿舍，解决了员工冬天洗澡的问题。所有的这些员 工只能通过认真工作来回报酒店。今年来前厅部在人员不断 更换的情况下，所有的员工仍然能够克服困难、团结进取， 圆满的完成酒店交给的各项接待任务，

45、全年共接待了 VIP团 四个，会议无数次，在整个接待过程中受到客人的好评，一 年来前厅部做好了以下几项工作：一、加强业务培训，提高员工素质前厅部作为酒店的门面，每个员工都要直接的面对客人, 员工的工作态度和服务质量反映出一个酒店的服务水准和 管理水平，因此对员工的培训是我们的工作重点，今年来针 对五个分部制定了详细的培训计划：针对总机，我们进行接 听 语言技巧培训；针对行李处的行李运送和寄存服务进 行培训；接待员的礼节礼貌和售房技巧培训；特别是今年七 月份对前厅部所有员工进行了长达一个月的外语培训，为今 年的星评复核打下一定的基础，只有通过培训才能让员工在 业务知识和服务技能上有进一步的提高，

46、才能更好的为客人 提供优质的服务。二、给员工灌输“开源节流、增收节支”意识，控制好 本钱“开源节流、增收节支”是每个企业不矢的追求，前厅 部员工积极响应酒店的号召，开展节约、节支活动，控制好 本钱。为节约费用，前厅部自己购买塑料篮子来装团队的钥 匙，减少了钥匙袋和房卡的使用量，给酒店节约了费用（原 来不管是团队还是散客，每间房间都必须填写房卡和使用钥 匙袋，通过团队房不使用房卡和钥匙袋后，大大节省了费用， 房卡XX元/张，钥匙袋0. 10元/个，每天团队房都XX间以 上，一年可节约一笔较大的费用）；商务中心用过期报表来打 印草稿纸；催促住宿的员工节约用水电；控制好办公用品，用 好每一张纸、每一

47、支笔。通过这些控制，为酒店创收做出前 厅部应有的贡献。三、加强员工的销售意识和销售技巧，提 高入住率前厅部根据市场情况，积极地推进散客房销售，今年来 酒店推出了一系列的客房促销方案如：球迷房、积分卡、代 金券、千元卡等促销活动，接待员在酒店优惠政策的同时根 据市场行情和当日的入住情况灵活掌握房价，前台的散客有 了明显的增加，入住率有所提高，强调接待员：“只要到前 台的客人，我们都要想尽方法让客人住下来”的宗旨，争取 更多的入住率。四、注重各部门之间的协调工作酒店就像一个大家庭，部门与部门之间在工作中难免会 发生磨擦，协调的好坏在工作中将受到极大的影响。前厅部 是整个酒店的中枢部门，它同餐饮、销

48、售、客房等部门都有 着紧密的工作关系，如出现问题，我们都能主动地和该部门 进行协调解决，防止事情的恶化，因为大家的共同目的都是 为了酒店，不解决和处理好将对酒店带来一定的负面影响。 五、加强各类报表及报关数据的管理前台按照公安局的规定对每个入住的客人进行入住登 记，并输入电脑，境外客人的资料通过酒店的报关系统及时 的向国家平安局出入境管理科进行报关，认真执行公安局下 发的通知，对每位住客的贵重物品进行提醒寄存。前厅部所 有的报表和数据指定专人负责，对报表进行分类存档并每月 统计上报。20xx年客房收入与20xx年客房收入进行比照， 住房率增加了 xx,但收入却减少了 xx元，主要原因是因为 酒店业之间的恶性竞争导致平均房价降低，入住率增加而收 入减少的现象，客房简况表附后。成绩是喜人的，但不是之处我们也深刻地意识和体会到: 1、在服务上缺乏灵活性和主动性；2、总机的设备老化造成线路不畅，时常引起客人投诉； 3、个别新员工对本职工作操作不熟练；4、商务中心复印机老化，复印机效果不好，影响到商务中心的收入，今年全年商务中心的复印现金收入只有XX 元，附上商务中心20xx年经营简况表：20xx年商务中心经 营简况表工程现金总台代收合计内部签免总计备注复印打字 市话长话其它收入合计XXX根据酒店给营业部门制定了新的销售指标和 任务，二