2022大学生实习报告锦集8篇.docx
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1、2022大学生实习报告锦集8篇高校生实习报告 篇120xx年xx月x日至xx月x日,在法政学院的统一支配下,我们一组共9位同学在中国平安人寿保险股份有限公司湛江中心支公司(简称“平安寿险湛江中心支公司”)进行了毕业实习。一、实习的目的和要求毕业实习的目的是:接触实际,了解社会,增加劳动观点和社会主义事业心、责任感;学习业务学问和管理学问,巩固所学理论,获得本专业的实际学问,培育初步的实际工作实力和专业技能。详细要求1、培育从事经纪中介工作的业务实力。了解并熟识保险代理人的日常业务和工作流程,学会进行工作。2、理论联系实际,学会运用所学的基础理论、基本学问和基本技能去解决经纪中介实践中的详细问题
2、。3、虚心学习,全面提高综合素养。在实习中拜广阔工作人员为师,虚心学习他们的好品质、好作风和好的工作方式,提高自己的综合素养,把自己培育成为合格的经济工。4、培育艰苦创业精神和社会责任感,形成酷爱专业、酷爱劳动的良好品德。5、预演和打算就业。找出自身状况与社会实际须要的差距,并在以后的学习期间刚好补充相关学问,为求职与正式工作做好充分的学问、实力打算。二、实习内容参与了平安寿险湛江中心支公司的“锦绣人生”事业说明会和为期两天的新人培训后,公司支配我们到其中的一个部门区域拓展部实地演练。区域拓展又称区域收展,是寿险的区域化行销模式,源于家庭服务的理念,由公司派区域服务专员在固定区域内为客户进行上
3、门服务,就像一个流淌的门店一样,将客户与公司的关系透过一个渠道有机地结合起来。区域服务工作是保险和综合服务金融工作。依据中国平安人寿保险公司展业服务体系管理方法的规定,分支机构区域拓展部下设展业区部、展业处、展业课、展业区四级展业服务单位。平安寿险湛江中心支公司区域拓展部设1个展业处、2个展业课和14个展业区。其中有17个团队管理者,分别是1个展业处经理、2个展业课长和14个展业区主任。该部门共有117个区域服务专员(通称“收展员”),全部的区域服务专员都通过了保险从业人员资格考试,都是平安寿险的保险代理人。到区域拓展部后,很荣幸,我被支配到的师傅是王小华经理。在王小华经理的指导下,我遵守纪律
4、,虚心学习,主动工作:1、参与部门的早会(星期一至星期五,早上8:30起先),汲取新知。早会一般是总结工作,共享阅历,开展专题讲课,发布通知等。我仔细做笔记,从中汲取到了新的学问,间接获得了工作阅历。2、虚心请教王小华经理、朱红梅主任、梁赤宇师兄等,了解平安的寿险产品,熟识区域服务专员的日常业务、工作流程和工作方法等。了解到的平安寿险产品有“平安爱心无限世纪天使”“平安钟爱一生”“平安财宝一生”“平安智富人生”等。熟识区域服务专员的日常业务是接触客户,为客户供应服务。其工作流程有五个步骤:找寻客户、约访、销售面谈、成交和售后服务。这五个步骤构成一个销售循环。其中售后服务包括收费、保全、理赔、递
5、送生日卡或客户服务报等。假如区域服务专员供应了令客户满足的售后服务,就会产生转介绍,这样又会获得新的销售机会,新的销售循环又起先了。工作方法有许多,如怎样与客户打交道,这包括怎样去探望客户,怎样跟客户讲保险,怎样为客户做保险安排,等等。3、作为王小华经理的助理,帮助她做一些内勤工作。如设计、制作部门会议室的大型板报“收获金秋”收展员业务竞赛成果表,设计、张贴部门用于激励员工的“帮助别人、成就自己”“我要去清远”“我要去西安”三条横幅等。同时,学习王小华经理如何管理团队。4、在王小华经理的支配下,作为公司客户服务质量回访中心的工作人员,对客户进行了电话调查。首先随机抽取两个展业课的部分收展员的区
6、域活动日志(里面有收展员每天探望了的客户名单和联系方式),然后依据日志里面的客户名单,打电话给客户,与客户进行沟通。主要调查客户认不相识公司的某某收展员,收展员对客户做了哪些服务,客户对收展员的服务满不满足,客户觉得收展员的服务有哪些地方须要改进等。三、实习结果在平安优秀企业文化的熏陶,王小华经理的指导,以及我的努力之下,我在平安的实习获得了圆满胜利。1、思想上受到了深刻的教化。一是汲取了平安的优秀文化。每一次早会都唱公司司歌平安颂,并高声朗诵公司训导、服务宗旨、工作信条等,我觉得我已经融入到了平安这个暖和的大家庭中。二是进一步相识到保险不仅是一种风险管理方法,也是一种理财工具;保险代理人是在
7、帮助别人,同时成就了自己。三是懂得了要迈向胜利没有捷径,除了要有乐观的心态和毅力之外,更要拥有丰富的学问(knowledge)、执着的看法(attitude)、娴熟的技巧(skill)和良好的习惯(habit)这四个专业条件,拥有这些特质可以让我们比别人更简单胜利。四是增加了从事保险代理人等经纪中介工作的光荣感、使命感和责任感。2、巩固了理论学问,提高了实践实力。在学校学习了保险学保险法等理论学问,实习中将这些理论与实践相结合。我很好地熟识了“平安爱心无限世纪天使”“平安钟爱一生”“平安财宝一生”“平安智富人生”等平安的寿险产品,能向客户讲解这些产品,并能向客户说明平安财宝一生两全保险(分红型
8、)合同条款平安智富人生终身寿险(万能型,b,XX)合同条款等。3、培育了从事保险代理人工作的业务实力。实习中通过虚心学习,了解并熟识了保险代理人的日常业务和工作流程,初步具备了保险代理人的工作实力。4、提高了综合素养。(1)向部门优秀员工请教,驾驭了一些好的工作方法。(2)帮助王小华经理做了一些内勤工作,不仅精彩完成安排的工作任务并获得好评,而且提高了自己的创新实力。同时,获得了一些管理团队的方法。(3)作为公司客户服务质量回访中心的工作人员,对客户进行了电话调查,提高了自己与人沟通的实力。5、为以后就业做了模拟和演练。实习中,找到了自身状况与社会实际须要之间的差距,如阅历不足、对事情的处理不
9、够坚决等。我将在以后的学习期间刚好补充相关学问,为将来的求职与正式工作做好充分的学问和实力打算。高校生实习报告 篇24月23日到4月25日,学校组织我们国际导游系去浙江旅游实习。(这次旅游实习中,我们班被分为了两部分,我们组是和韩导班一起。)在这三天的旅游实习中,我们全部的行程都是根据学校和旅行社的行程表运做的。(详细行程略)三天的行程里,我们到过乌镇,杭州西湖,国清讲寺,石梁飞瀑,华顶森林公园。每一个景点都各有特色,但也不乏缺点。乌镇:乌镇给人的整体感觉很好。枕水人家,小桥流水,乌船江上游。乌镇的景点也许多,有:高杆船,香山堂药铺,百床馆,民俗馆,三白酒坊,宏源泰染坊,织布作坊,江南木雕馆,
10、钱币馆,立志书院,冲突故居,皮影戏,等。在这里,仿佛自己误入了古片拍摄地。这个景区的确值得巡游,而且,有很高的巡游价值。但是,在这里,人山人海,又让我觉得好象在闹市区逛街。杭州西湖:再这里,我们是自由活动。那句上有天堂,下有苏杭。真是百闻不如一见!到了这里我们都很兴奋,有步行巡游的,有骑车巡游的,我们这一小部分人选择了乘船游西湖。春天的西湖真是柳绿花红,杨柳枝抚岸,别有一番味道啊。国清寺:这里寺院五峰环绕,左右双涧萦绕,四周古木参天,环境清幽。石梁飞瀑:丛山翠谷中,高山,峡谷,瀑布。真是如仙境般。华顶森林公园:林木繁茂,生态环境也好,空气清爽,而且华顶的云锦杜鹃花正含苞待放。总体来说,本次旅游
11、实习中的景点都还行,但是,我还有一些自己的看法。乌镇这样的景区,我认为:应当把每天的游客接待量限制在肯定范围内,假如接着这样没有限制的接待游客,这里的环境承载力唯恐会欠缺。而且还应转换经营理念,全面相识价格的功能,合理的定价,坚决放弃靠门票吃饭的观念,终归价格是一把双忍剑。要多创新产品,增加收入渠道,拓展价格发展空间。通过多元化的收入来支撑景点柔性定价。依靠内部产品和服务功能的完善来增加游客在景区内的消费,从而达到增加景点收入的目的。石梁飞瀑这样的景区,我认为:应当创新产品,景区要获得许久的吸影力,使旅游者保持物有所值的旅游经验,就必需创新。要体现簇新感,所以景区产品就要有特色。要给顾客多种选
12、择,供应给顾客一种独特的旅游体验。为游客创建更多的亲身参加的机会,增加活动的真实性,而且,项目的设计还要对游客有肯定的挑战性。在这个景区有氢气球乘坐,和骑马活动,但是还应当多增加一些。华顶森林公园这样的景区,我认为:可以围绕双休日和节假日做文章,开发一些运动休闲的旅游产品,重点开发山林野趣和参加性强的项目或通过庆祝,创办节目的形式推出,如20xx年的云锦杜鹃节或着森林节,观鸟节,野果采摘节等来吸引游客。同时,森林动物,植物资源丰富,可以借此开发市场,制作一些地方特色显明的森林旅游纪念品。比如。动植物标本。石雕,根雕,干燥花及其饰品等等。但一切都以不破坏原有生态为原则。最终,我觉得这次旅游实习中
13、,我还是学到了许多的。详细讲:从导游是如何做的自我介绍,如何讲解,如何调动车内气氛,如何购票,如何处理一些突发小事务等。虽然还有不明白的,但或许要在我们自己成为导游后,多带些团就会揣摩出来的吧。这次的导游,或许他们有些地方做的不妥,但他们终归是上海导游中优秀的导游,懂得,见的比我们多的多。还是很感谢他们。也很感谢学校和老师组织我们去实习。这次的旅游实习,我也从新相识了自己,相识了自己将来要从事的这一行业,我明白自己接下来该怎么走好以后的路。高校生实习报告 篇3毕业接近,实习是我们每一位高校生难能珍贵拥有的一段经验,它是我们参加工作之前最好的练兵,能够使我们从高校生到从业者实现完备过度。通过实习
14、,让我们把课堂学到的学问有效地运用到实践中去,当然也让我学到了许多在课堂上学不到的学问使我获益匪浅,开阔视野;通过实习,我也近距离的接触到自己心仪的公司,对公司有了更客观的了解,更加理性的对自己的职业生涯做出规划推断;通过实习,我也学会了调整自己的心态,主动乐观、坚持不懈力求达到最佳工作效果。我信任,只要我们怀揣着一颗有幻想的心,勤恳踏实的工作,就会被这个社会所接纳,只要我们立足于现实,主动努力的调整自己,在成长的道路上不断攀登,有朝一日,成才的机遇就会纷至沓来,促使我们成为有用之才,进而实现我们自己的人生观、世界观、价值观。一、实习目的了解企业管理的先进方式和现代化管理方法,提高自己理论与实
15、际相结合的实力,提高自己协同合作及组织工作的实力,提高自己沟通与表达的实力,培育独立分析问题和解决问题的实力。二、实习时间XX年6月7日至XX年8月21日三、实习地点济南市历下区解放路30号国华经典四、实习单位和部门XX学问产权济南分公司商务一部五、实习内容(一)、公司XX学问产权公司是中国最具实力的学问产权注册机构之一,目前已发展有西安分公司、兰州分公司、济南分公司、成都分公司、长沙分公司、合肥分公司、北京分公司、唐古学问产权公司等机构,为超过15万家企业供应着优质的服务。主要业务是:专利申请、商标注册、版权登记、iso9000认证、qs认证、网络商标注册等。公司现有律师5人,商标代理人80
16、多人,专利代理人15人,专利代理人助理30人,员工总人数200多人。多次获得市“重信用,守合同”企业、国家商标局优秀代理机构等称号,与国家商标局、学问产权局、各地市学问产权局等政府部门保持着良好的合作关系。公司的宗旨是:“客户第一,诚信服务”。公司经营理念是“诚信、高效、创新、超越”。公司的优势1速度公司的优势2专业远景目标:做中国企业学问产权服务首选品牌!核心文化:速度文化、执行力文化、结果文化。(二)实习内容:在公司实习期间,我主要从事业务工作,负责专利申请、商标注册、版权登记、iso9000认证、qs认证、网络商标注册等。国外来说,公民的学问产权爱护意识是特别薄弱的,因此在我们国家盗版侵
17、权的现象在各行各业频频发生。近年来政府通过各种法律,政策来加大对学问产权爱护的力度,我们也就须要主动去帮助那些没有学问产权爱护意识的公司去建立爱护系统。由于公司的员工多,所以部门每天下发的资料是有限的,这就须要我们自己通过网络、报纸、杂志等各种渠道去搜寻了解各种公司对自己学问产权爱护的一些基本信息。我们甚至在坐公交车的时候留意到某家店面或公司都会回来在网上具体的查询一下,看一下学问产权是否爱护到位。经过简洁的查询之后,假如这家企业或单位对学问产权爱护不到位,我们会联系这家企业的负责人,了解一下负责人的看法想法,帮助他们做一下分析,再依据企业的实际状况做出爱护发展方案。工作大体就是一个了解状况,
18、解决问题的基本过程,但是看似简洁的事情我们做起来特别不简单,有时我们会为了一个logo做上十几个,几十个甚至上百个图标,为了一个产品的名字费尽心机,搜尽各种资料。(三)实习过程:刚进公司时,对学问产权这个名词都特别生疏,业务更谈不上从何下手,爱护学问产权就是更远大的事情。后来在公司老师的带领下,起先对学问产权进行了解,并充分的学习关于商标、专利、版权的一些学问,很快的了解了学问产权爱护的一些过程。由于公司是询问服务性的公司,对专业学问和专业看法的要求是甚是苛刻的。看上去或许很简洁,但是真正实施起来做好难度不小,须要留意几个方面:1、企业信息的了解;2、专业学问的驾驭程度;3、人际关系的协调;4
19、、与客户的沟通技巧等。这些在学校是远远学不到的,只是也许的有些了解,并不懂得,经过这段时间的实践,才让我真正全方位的了解,当然还有许多东西目前驾驭的还不够,须要以后多加了解和学习。以上业务在短时间内,通过自己的努力学习和公司老师的指导是很快就可以驾驭的,但真正和客户沟通起来还是有些困难的,他们或许并不是很懂,或许会很排斥,但是你站在客户的角度上为其考虑,大多数客户会理解的。我觉得在公司,最让我感受深受的是人性化的氛围,老员工们特殊耐性客气,随时会放下自己的工作为你解答每一个问题,常常休息时间和你谈话激励支持你,我们受到特殊的敬重,内心经常充溢感动。我们彼此敬重,彼此信任,在工作中极力协作,工作
20、主动性特别高,工作效率自然也很高。经过这次经验,我也体会到人性化管理的重要性,对公司业绩的影响可以说是肯定性的。六、实习总结(一)实习工作的总结:实习阶段我参加的主要工作:一是搜集资料,了解企业信息,为工作的起先做好打算,做到信息的具体精确,保证工作的的顺当绽开。二是与客户沟通,让其相识到学问产权爱护的重要性,发觉自己企业中学问产权爱护的漏洞,在沟通的过程中最重要的是恳切,站在客户的角度上考虑分析问题。但是在这方面存在的欠缺是不能精确把握客户状况。(二)毕业实习的体会、收获:1、任何工作岗位都要求仔细细致,尤其是工作单位的搜查资料更须要严谨的看法。2、与同事的相处与沟通以及和公司其他部门的协调
21、特别重要。每一个完整的任务都须要大家分工合作完成,所以同事之间的沟通和沟通显得尤为重要。3、正确对待自己的人生观和价值观。4、信任,此次实习将是我今后人生的一个良好开端。高校生实习报告 篇4一 : 实习基本状况实习时间:20xx年3月14日-20xx年4月13日实习地点:中国银行重庆*支行实习目的:熟识中国银行内部各个部门的运作流程,了解银行基本业务板块,对银行工作及学问有个详细的认知,促使返校后能对缺漏的理论学问刚好补足,高校生银行实习报告。二 : 实习主要内容第一周&其次周:实习于业务发展部在这个部门呆了两周,很庆幸遇到了很好的老师,他们教给了我许多。这个办公室比较大,有6个人在这办公,他
22、们分别姓黄,蒋,刘,雷,秦等。我通常叫他们老师。这个部门主要负责银行放贷和信用卡业务。其中一个姓黄的老师带领我们做了一周的银行卡业务。主要是处理大量的文案资料。高校期间常常看到有人到寝室来举荐大家办信用卡,还让填一份信息详尽的资料。去银行做了这方面的业务后才知道,这种让客户填写的资料单只是很少的一部分工作内容而已,其实银行工作人员还要将这些资料的信息反复运用,制作成许多其他的文档资料,比如说客户信用评分表,客户信息表等等。内容很简洁,做的东西也基本上是在不断重复,枯燥是难免的。不过这份差让我明白了工作就是须要细致,哪怕是小到把资料按左上角对齐整这样的事,也可以反映出你工作是否足够仔细。细微环节
23、确定成败,看来这是我在银行工作学到的第一课。谈到放贷业务,真的觉得银行业务经理特殊辛苦。时常看到他们加班,有时还加班到很晚。有一天我就跟着一个老师加班到七点半(五点半下班),那天真的是饿惨了,后来跟其他的挚友一沟通,才知道步入社会后加班是常事,我不抵触加班,我觉得假如有工作须要还是应当多为自己所在单位做贡献的,但是我认为不能将加班演化成一种制度,如此一来员工们的合法权益要如何得到保障,这不是阻碍我国法制建设的进程么?扯远了,还是谈谈信贷业务吧,银行在做放贷业务的过程中,特别注意客户资信的调查,像个人信用记录是否良好,还款来源是否真实牢靠等因素是很被银行看重的,实习报告高校生银行实习报告。信贷业
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