平安保险公司业务员岗位职责.docx
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1、平安保险公司业务员岗位职责第1篇:保险业务员岗位职责_保险业务员工作 保险业务员岗位职责_保险业务员工作 职责岗位职责1:保险业务员岗位职责 1、按照国家关于各项保险征收规定及公司有关规定,按时完成收缴工作做到不拖欠、不漏费。 2、建立健全各项保险个人账户登记,完善收缴手续,做到季结年清。 3、搞好与财务的协调配合,及时提供收缴依据。 4、对公司的投保明细表要妥善保存,做好续保、出险、理赔登记,防止过期失效。 5、出险时要及时到现场,并报案。同时深入了解出险情况,提取有关资政,编制索赔申请,报主管审核后办理索赔事宜。 岗位职责2:保险业务员岗位职责 1、为客户提供车辆保险xx; 2、为客户提供
2、车辆保险咨询服务; 3、定期提交保险市场业务动态报告和市场策略方案;4、积极维护老客户、开发保险新客户; 5、配合主管完成客户车辆保险的各项服务; 6、定期完成出单客户的资料整理; 岗位职责3:保险业务员岗位职责 1、在参加公司提供的标准培训后,负责公司的各种金融产品的代理销售和培训及团队管理。2、根据总公司阶段性的战略规划,来完成个人或者团队所设定的目标。 3、在参加专业化的客户服务培训后,由我们提供现有的客户,在结合您自己的方式来服务客户。 1 / 3 4、积极参加公司的各种活动、学习,并严格遵守公司的各种管理制度。 5、根据市场变化和客户需求,策划和设定相关的方案,以此来提升个人或者团队
3、的发展。 岗位职责4:保险业务员岗位职责 1、寻找准客户 2、约洽客户 3、销售面谈(销售保险) 4、异议处理 5、促成保单 6、售后服务 以上六点是保险的销售一整套流程。也保险业务员的岗位职责。当然保险业务员还以下几个职责: 7、发展团队 8、开拓市场 9、搜集信息 10、客户维护 看了保险业务员岗位职责的人还看了: 1.保险公司运营部岗位及职责 2.保险业务员工作述职报告xx 3.保险公司财务管理岗位职责 4.保险业务员简历xx 2 / 3 5.保险业务员一分钟自我介绍 3 / 3 第2篇:保险业务员岗位职责 保险业务员岗位职责 保险业务员岗位职责(一) 按照国家关于各项保险征收手册及公司
4、有关手册,按时完成收缴工作做到不拖欠、不漏费。 建立健全各项保险个人账户登记,完善收缴手续,做到季结年清。 搞好与财务的协调配合,及时提供收缴依据。 对公司的投保明细表要妥善保存,做好续保、出险、理赔登记,避免过期失效。 出险时要及时到现场,并报案。同时深入了解出险情况,提取有关资政,编制索赔申请,报主管审核后办理索赔事宜。 保险业务员岗位职责(二) 在参加公司提供的规范培训后,负责公司的各种金融产品的代理销售和培训及团队管理。 根据总公司阶段性的战略规划,来完成个人或者团队所设定的目的。 在参加专业化的客户服务培训后,由我们提供现有的客户,在结合您自己的方式来服务客户。 积极参加公司的各种活
5、动、学习,并严格遵守公司的各种管理管理办法。 根据市场变化和客户需求,计划方案和设定相关的方案,以此来提升个人或者团队的开展。 保险业务员岗位职责(三) 为客户提供车辆保险续保; 为客户提供车辆保险咨询服务; 定期提交保险市场业务动态汇报和市场策略方案; 积极维护老客户、开发保险新客户; 配合主管完成客户车辆保险的各项服务; 定期完成出单客户的资料整理; 搜集整理,仅供参考学习,请按需要编辑修改 第3篇:保险业务员岗位职责 保险业务员岗位职责 篇1:保险推销员岗位工作说明书 保险推销员岗位工作说明书 一、岗位标识信息 岗位名称:保险推销员 销售主管隶属部门:业务部 岗位职级: 直接上级:业务部
6、部长 直接下级:无 二、岗位工作概述 保险推销和服务,信息反馈,执行上级领导的销售计划,解决产品销售过程出现的所有问题,回收货款,公司与客户沟通的桥梁,公司形象的代表者,客户利益的创造者,公司发展的推动者。 三、工作职责与任务 (一)实战销售 1遵照公司整体营销策略,做好产品的宣传工作,为产品的市场开发作出努力; 2在部长的带领下完成个人与部门当月销售目标任务; 3依照公司制定的销售人员工作标准开展工作,维护公司利益与形象; 4以积极地态度和良好的精神风貌开展工作,努力保证每场销售会议的到会人数与质量; 5定期访问客户,听取客户意见,做好客户维护与服务,及时跟踪客户需求变化; 6严格按照规定收
7、取货款; 7负责客户接待,销售签单,谈单及解答客户咨询; 8深入理解公司相应的销售政策,并且把它变成自己的语言,流利地把它表达出来; 9保证公司指定的通讯工具在工作时间内的畅通性; 10如果公司政策调整、新品上市等情况变更,销售人员应及时按照公司部署通知到每位客户,以便公司政策的执行、新品的推广等; 11准时参加公司组织的销售会议,遵守会议秩序。销售人员在办公室要自觉遵守办公室制度,有临时工作时,要主动配合其他人员完成。 (二)信息反馈 1每天下班前对于每天的家访工作进行记录与总结,制定出后续的跟进计划; 2每天下班前向部长汇报工作情况,就工作中从在的问题提出指导请求; 3为自己的客户建立具体
8、详细的服务档案,以保证业务质量; 4就工作中客户所提的超越自己回答权限的问题及时向部长反映,并及时将结果反馈给客户; (三)执行计划 1无条件服从上级领导的任务分派并迅速执行; 2与其他员工团结协作努力完成任务; 3保证每场销售会议的参会人数与质量,为实现每场销售会议的目标而努力; 4努力完成每月销售目标。 (四)解决销售过程中的问题 1掌握公司产品的所有信息,回答客户关于产品的所有疑问; 2面对销售过程中自己无法回答或者不能解决的问题,及时向部长反映; 3认真听取客户投诉或建议,并认真作出记录,回公司后报与销售内勤备案并反馈处理建议;能够当场处理的,尽量及时处理,并把问题及处理结果及时报与销
9、售内勤备案,以免客户再次追诉。 (五)回收货款 1按时回收货款,避免死账,坏账的出现; 2根据客户的具体情况制定合适的收款方案; 3客户因特殊情况不能按时还款者,服务代表应及时向公司说明情况并得出解决方案。 (六)维护公司利益与形象 1保持良好的精神风貌投入工作,踏实肯干; 2严格按照公司指定的销售员工作规范开展工作,树立良好的公司形象; 3开展工作已维护公司利益为出发点和归宿点。 四、工作绩效标准 (一)信息沟通及时准确,失误率为零; (二)客户(包括公司内部)没有对所提供服务投诉; (三)客户反馈在2小时内传递到售后服务部,并对问题处理全过程有监控,没有 客户再次投诉; (四)完成年度个人
10、销售指标,没有人为因素造成客户丢失,并有新的客户被开发; (五)没有呆账或死账发生; 五、岗位工作关系 (一)内部关系 1监督:在基本的销售工作方面,接受业务部部长的指示和监督; 2所施监督:其他同类产品与公司的营销情况; 3合作关系:在处理客户问题方面,与售后服务部发生协作关系。 (二)外部关系 1在公司货款回收方面,与客户财务部发生联系; 六、岗位工作权限 (一)对客户以下订单、重复订单的确认权; (二)对客户消费能力评价的建议权。 七、岗位工作时间 在公司制度规定的时间内工作,因工作需要有时需要加班。 八、岗位工作环境 根据工作内容要求选择公司办公或者走访客户。 九、知识及教育水平要求
11、(一)市场营销知识; (二)产品动态及行业知识; (三);经济合同知识; (四)心理学知识; (五)计算机基础知识及常用软件知识; 十、岗位技能要求 (一)熟悉公司产品各方面的信息; (二)具备良好的人际交往能力、沟通能力; (三)较强的领导能力; (四)对市场有敏锐的观察力; (五)具备强大的客户分析能力。 十一、工作经验要求 大学专科以上文化程度,经管类或市场营销专业毕业。特殊情况除外。 十二、其他素质要求 任职者需具有健康的体魄,充沛的精力;强烈的责任心和创新精神;忠于公司,无特殊性别与年龄要求。 篇2:保险公司各职位岗位职责 销售主管 岗位职责: 1、组建和管理电话销售团队,带领团队完
12、成营销任务额和其它指定业务指标; 2、组织每日、周例会,为团队解读日常报表,并提出改进要求,规范销售话术; 3、组织相关培训,领导和提升销售顾问的工作能力以满足相关业务需要; 4、辅导和带领团队成员,为客户提供高质量的服务,并依据绩效考核方案,对团队成员进行各项业务考核; 5、激励团队成员,挖掘员工潜力,促进团队内部有效沟通,打造高绩效团队。 任职要求: 1、1年以上电话销售或呼叫中心相关工作经验,有教育培训行业电销管理经验者优先; 2、良好的语言表达能力、沟通和协调能力,善于发现客户需求,把握客户心理,能独立完成行业客户的拓展与维护; 3、工作细致、严谨、负责,具有良好的职业道德、组织观念及
13、团队精神;、 薪酬福利: 1、入职即签订劳动合同,属公司正式编制员工,非劳务派遣工,享受公司正式员工待遇; 2、无责任底薪4500-6000+管理绩效提成+续年佣金+销售达成奖+季度奖+社保+各种激励方案奖励(国际旅游、家电和超市购物卡等)平均月收入过万,上不封顶; 3、每月员工生日会、户外拓展活动; 4、提供岗前培训、衔接培训、管理能力培训等专业培训和广阔的职业发展空间; 5、公司提倡“高效工作、快乐生活”理念,每周五天工作制,朝九晚六,享受国家法定节假日。 公司地址:广州市越秀区人民北路829号环球广场13楼12室(地铁:1号线西门口D出口) 联系人:林先生 联系电话:1589124394
14、 电话销售经理 职位描述: 1、负责公司产品的销售、招商和制定营销计划 2、负责团队日常运营管理,内部机制的完善; 3、负责销售团队的人员管理工作 4、负责培训、指导和激励销售人员完成销售任务及提升 5、负责团队运营的问题发现、解决; 6、负责对团队运营的流程加以控制,并建立可持续执行的标准; 7、及时高效的完成公司领导交办的其他任务 任职要求: 1、大专或以上学历,1年以上同岗位工作经验; 2、认同公司企业文化,能适应工作环境,忠诚度高; 3、了解不同类型的客户及本行业的发展状况; 4、注重内部工作协调,有学习意识和团队意识和管理能力; 5、能承受责任,良好的服务意识、耐心和责任心,工作积极
15、主动; 6、具有较强的语言表达能力和沟通能力 7、熟悉互联网及电话营销管理,能够使用电脑办公软件。 要求:性格外向,语言沟通能力强。勤快,具备吃苦耐劳精神,适应新环境、新行业能力强,有互联网行业或者呼叫中心行业经验优先录用。 薪酬福利: 1、入职即签订劳动合同,属公司正式编制员工,非劳务派遣工,享受公司正式员工待遇; 2、无责任底薪7500-9000+管理绩效提成+续年佣金+销售达成奖+季度奖+社保+各种激励方案奖励(国际旅游、家电和超市购物卡等)平均月收入过万,上不封顶; 3、每月员工生日会、户外拓展活动; 4、提供岗前培训、衔接培训、管理能力培训等专业培训和广阔的职业发展空间; 5、公司提
16、倡“高效工作、快乐生活”理念,每周五天工作制,朝九晚六,享受国家法定节假日。 公司地址:广州市越秀区人民北路829号环球广场13楼12室(地铁:1号线西门口D出口) 联系人:林先生 联系电话:1589124394 电话销售总监 职位描述: 1.从事三年以上销售行业管理工作,有保险、金融电商销售咨询工作经历 2.具备较强的市场分析、营销、推广能力及良好的人际沟通、协调、分析和解决问题的能力; 3.有强烈的事业心,具备一定的领导能力,有团队资源者携团队入职优先考虑,待遇从优。 工作职责: (一)组建销售队伍,达成销售任务 1培训合格的销售人员; 2负责计划任务的分解,与销售人员进行任务分配沟通;
17、3负责销售任务的执行监控; 4负责定期召开营销会议; 5参与一线销售,带领销售团队达成销售任务。 (二)持续改进客户沟通方法,开发和维护客户资源 1通过定期调研,及时了解客户需求,改善客户沟通方法; 2持续开发新客户资源; 3建立和完善老客户维护体系; 4不断改善营销服务水平,提升团队营销能力。 (三)处理客户反馈,收集市场信息,提交工作报告 1定期进行客户满意度调查,负责客户反馈信息的内部传递; 2跟踪问题的解决过程,并评价问题解决的满意程度,及时将问题的解决结果回复客户; 3收集市场动态信息(如产品市场反馈,竞品销售动态等),并形成报告提交给上级决策; (四)组织业务培训,指导和考核下属
18、1定期组织产品知识、营销技巧等业务培训,持续提升团队业务能力; 2对下属业务工作进行指导,帮助后进团队成员提升业务技能; 3考核下属的业务能力和业绩表现并执行奖惩方案。 薪酬福利: 1、入职即签订劳动合同,属公司正式编制员工,非劳务派遣工,享受公司正式员工待遇; 2、无责任底薪10K-13K+管理绩效提成+续年佣金+销售达成奖+季度奖+社保+各种激励方案奖励(国际旅游、家电和超市购物卡等)平均月收入过万,上不封顶; 3、每月员工生日会、户外拓展活动; 4、提供岗前培训、衔接培训、管理能力培训等专业培训和广阔的职业发展空间; 5、公司提倡“高效工作、快乐生活”理念,每周五天工作制,朝九晚六,享受
19、国家法定节假日。 公司地址:广州市越秀区人民北路829号环球广场13楼12室(地铁:1号线西门口D出口) 联系人:林先生 联系电话:1589124394 文案策划专员 岗位职责: 1.负责撰写各类营销策划文案、广告文案、宣传文案、品牌推广方案、活动方案,并落实跟进执行; 2.协助上级完成公司营销规划与品牌建设、各类宣传资料的文案工作,如公司新闻、品牌文化、产品文化等的推广宣传工作; 3.协助上级负责市场的调研、营销分析,具体实施公司的各种营销活动,协助市场调查、制订推广策略,撰写专项推广方案报告,提交领导作为决策依据; 4.协助上级进行品牌与产品的策划、包装、推广及创意,策划和组织大型公关活动
20、、会展活动、促销活动等,保证工作的顺利推进与业绩达成; 5.完成领导交办的其他工作。 任职要求: 1.中文、新闻、广告传播或市场营销类专业国家统招大专以上学历,两年以上策划或文案工作经验; 2.有较强的文字驾驭能力和沟通表达能力,能独立完成项目、广告、宣传软文、公司新闻报导等材料的撰写; 3.有较强社会洞察力、新闻敏感度、活动策划能力、创意能力,能独立完成大主题活动的文案创作; 4.具有创新和系统思维能力,视野宽广、视角独到、观点客观,对品牌推广有较深的理解和认识; 5.较强的创新思维能力、良好的团队合作精神和抗压力; 6.熟悉PPT制作,识得PS等制图软件者优先考虑。 电话约访客服 岗位职责
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