汽车服务总监岗位职责.docx

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1、汽车服务总监岗位职责第1篇：服务总监岗位职责 l 服务总监岗位职责 1、负责制定、贯彻、落实客户服务部部门岗位责任制，制定工作要求、工作目的，及建立各项管理制度 2、负责客户服务部工作，指导、监督、检查本部门各项工作及部门员工的工作完成情况 3、负责制定本部门工作计划，并确保计划的贯彻执行 4、负责受理客户投诉，组织客户意见征询活动，定期了解客户对公司各项服务的意见及建议 5、负责做好客户服务部与公司其他部门之间的沟通及协调工作 6、负责培训提高本部门人员的文化素质、工作能力及业务技能，提高员工企业责任感 7、组建客服团队，建立完善客户服务体系及岗位标准与考核体系。 8、基于客户的需要，优化完

2、善客户服务流程与客户作业程序，以确保公司售后服务的优良声誉 9、检查客户投诉记录的跟踪情况，处理比较棘手的客户服务问题和突发事件 10、汇总有关售前服务、售后服务的各项统计与分析，以供市场部日常参考。 11、负责客户队伍建设、规划，培训与日常管理 12、对公司设备、工具的维修管理； 13、填报材料进销存报表； 14、协助做好下属员工的职业道德和形象教育； 15、有对下属的人事推荐权和考核、评价权； 第2篇：汽车销售总监岗位职责 汽车销售总监岗位职责 汽车销售总监岗位职责1 1、管理下属，建设优良精干的团队; 2、制定并完成部门培训计划及销售任务; 3、负责所销售车辆向厂家的申报及各项政策的落实

3、; 4、制定并完成大客户拜访任务; 5、负责确定公司内部所有大客户的发展方向，根据市场调查做出销售预测并根据预测制定费用预算。 6、根据客户的需求，制定个性化的营销方案，与客户谈判并达成合作; 7、主动拜访客户，做好团体购买客户的品牌宣传推广; 8、在维护现有客户的基础上，积极主动地开发新客户，不断积累客户资源; 9、重视客户需求及反馈，及时快速地解决客户提出的问题 10、与公司各部门的沟通、协调工作 汽车销售总监岗位职责2 1、负责制定销售年度目标，下达销售任务，组织实施检查和督促任务的完成; 2、负责销售人员收入方案和各项规章制度的制(修)订，并组织对销售人员的考核工作; 3、依据公司相关

4、制度，负责审核销售人员的奖惩、收入和各项费用，以公司年度财务计划为目标，严格控制费用成本，保证年度利润目标的达成; 4、负责与生产厂家的业务接洽和联系，并分工有关人员具体实施; 5、负责销售人员的聘用、解聘和培训工作; 6、推荐销售部门经理人选，报总经理批准; 7、有效使用经营资金，对销售业务所有资金的安全性负责，承担一切欠款责任; 8、完成总经理交代的其他工作。 汽车销售总监岗位职责3 1、依据企业营销目标和市场需求，制定公司的销售计划并组织实施。 2、主持销售部门日常工作事务，合理调配人力、物力等资源。 3、负责处理销售人员无权处理或无法解决的重大问题。 4、处理与公司其他部门的关系，与其

5、他部门有效合作。 5、做好本部门人员的工作指导和考核工作。 6、寻求部门新的利润增长点。 7、组织本部门员工开拓市场，开展促销和品牌宣传活动。 8、组织本部门员工对二级经销商开发与管理。 9、组织对本部门的人员培训。 汽车销售总监岗位职责4 1、全面主持售后服务部的日常运作，指导和监督部门工作的开展。 2、制定月度及年度工作计划，并贯彻执行全面监控整个流程， 3、负责确保售后服务标准及服务核心流程的有效执行; 4、协调销售、市场客服等部门资源，协同推进售后业务和利润的增长; 5、负责本部门员工的绩效评估、岗位调整、培训发展计划及激励措施。 汽车销售总监岗位职责5 1、负责完成公司下达的相关经营

6、指标; 2、负责主持销售部全面工作，就本部门各岗位职责、工作标准适时提出修订建议; 3、负责制定公司年、季、月汽车销售计划并负责实施; 4、负责组织销售部员工经营能力和素质培训; 5、负责营销策略方案的拟定与执行; 6、负责组织客户座谈会、商品展示活动等; 第3篇：客户服务总监岗位职责1.协同管理层共同经营公司业务，开发新客户，拓展公司业务。2.与策略总监一起,带领并指导重要品牌的策略形成方向，共同撰写重要工作的创意简述,有很强的客户提案能力，协助执行创意总监进行创意作品的提案及售卖，并具备在执行创意总监缺席情况下进行创意作品的提案及售卖的能力。3.与客户高层人士建立稳定可信赖的良好合作及私人

7、关系。4.指导并帮助客户群总监提高工作能力及专业技巧。5.协调客户服务部与其他部门之间的工作关系.6.定期作出部门评估报告和发展建议。第4篇：汽车销售总监新版岗位职责 汽车销售总监最新岗位职责 汽车销售总监岗位职责涵盖了哪一些范围?以下是小编为您整理汽车销售总监岗位职责，供您参考，希望对你有所帮助。 1、管理下属，建设优良精干的团队; 2、制定并完成部门培训计划及销售任务; 3、负责所销售车辆向厂家的申报及各项政策的落实; 4、制定并完成大客户拜访任务; 5、负责确定公司内部所有大客户的发展方向，根据市场调查做出销售预测并根据预测制定费用预算。 6、根据客户的需求，制定个性化的营销方案，与客户

8、谈判并达成合作; 7、主动拜访客户，做好团体购买客户的品牌宣传推广; 8、在维护现有客户的基础上，积极主动地开发新客户，不断积累客户资源; 9、重视客户需求及反馈，及时快速地解决客户提出的问题 10、与公司各部门的沟通、协调工作 1、负责制定销售年度目标，下达销售任务，组织实施检查和督促任务的完成; 2、负责销售人员收入方案和各项规章制度的制(修)订，并组织对销售人员的考核工作; 3、依据公司相关制度，负责审核销售人员的奖惩、收入和各项费用，以公司年度财务计划为目标，严格控制费用成本，保证年度利润目标的达成; 4、负责与生产厂家的业务接洽和联系，并分工有关人员具体实施; 5、负责销售人员的聘用

9、、解聘和培训工作; 6、推荐销售部门经理人选，报总经理批准; 7、有效使用经营资金，对销售业务所有资金的安全性负责，承担一切欠款责任; 8、完成总经理交代的其他工作。 1、依据企业营销目标和市场需求，制定公司的销售计划并组织实施。 2、主持销售部门日常工作事务，合理调配人力、物力等资源。 3、负责处理销售人员无权处理或无法解决的重大问题。 4、处理与公司其他部门的关系，与其他部门有效合作。 5、做好本部门人员的工作指导和考核工作。 6、寻求部门新的利润增长点。 7、组织本部门员工开拓市场，开展促销和品牌宣传活动。 8、组织本部门员工对二级经销商开发与管理。 9、组织对本部门的人员培训。 1、全

10、面主持售后服务部的日常运作，指导和监督部门工作的开展。 2、制定月度及年度工作计划，并贯彻执行全面监控整个流程， 3、负责确保售后服务标准及服务核心流程的有效执行; 4、协调销售、市场客服等部门资源，协同推进售后业务和利润的增长; 5、负责本部门员工的绩效评估、岗位调整、培训发展计划及激励措施。 1、负责完成公司下达的相关经营指标; 2、负责主持销售部全面工作，就本部门各岗位职责、工作标准适时提出修订建议; 3、负责制定公司年、季、月汽车销售计划并负责实施; 4、负责组织销售部员工经营能力和素质培训; 5、负责营销策略方案的拟定与执行; 6、负责组织客户座谈会、商品展示活动等; 第5篇：营销总

11、监岗位职责(汽车公司)1.领导、管理供销部的日常工作；协助总经理组织领导公司产品销售，有效地开展市场调査，开发市场，不断扩大产品市场占有率。2.加强与顾客的外部沟通，及时掌握与分析市场动态，保证产品销售预测计划的准确性与科学性。3.组织产品原材料、配套件、工装、设备的采购，确保采购产品的质量并供应及时。4.负责组织产品的售后服务，及时处理顾客投诉，增进顾客满意度。5.组织领导开展多项活动，广泛征求顾客意见和对产品的要求，为公司的产品开发提供信息。6.负责组织对合格供方的评定，建立合格供方名录和档案，对合格供方实施动态管理，建立互利的供方关系。7.与顾客建立良好的关系，为新产品开发铺路搭桥,参与

12、项目各阶段的评审工作，完成新产品PPAP认可的顾客授权与确认。8.审批采购资料和有关的管理制度及程序，负责产品生产所需外购产品、工装、设备的采购供应，确保采购产品的质量符合要求。9.负责制订并实施应急计划。第6篇：销售总监岗位职责总监岗位职责 销售总监岗位职责总监岗位职责4篇 本文目录总监岗位职责财务总监岗位职责养猪事业部总监岗位职责cfo总监的岗位职责1.执行同艺中心成本核算管理和考核评价体系。 2.协助同艺中心执行主任制定科普开放发展规划，推动并确保营业指标的顺利完成。 3.承担科普开放日常管理工作，建立规范、高效的运营管理体系，营造积极的团队氛_。 4.全面策划及统筹制定科普开放对外开放

13、的发展方案，明晰定位、目标、发展战略并落实项目的实施与开展。 5.组织科普活动的策划及实施。 6.负责科普开放各项工作开展与实施有效性的监管。 7.结合科普开放收人利润核算部门人员岗位津贴、绩效津贴。 8.组织实施市场开拓及招商工作。 【财务总监岗位职责】总监岗位职责（2） | 返回目录1. 财务决策 1) 贯彻总公司财务部制定的各项会计核算原则，并在此基础上构建和完善本事业部的会计核算体系 2) 参与本事业部重大投资决策 3) 负责监测、控制本事业部的财务杠杆系数 4) 参与本事业部重大经营决策 5) 负责监测、控制本事业部的经营杠杆系数 6) 负责组织对事业部现金流量指标的监测与控制 7)

14、 参与本事业部各种经济合同、协议的拟定工作 2.财务制度的制订与执行 1) 贯彻总公司财务部制定的各项财务制度，此基础上，根据本事业部的实际情况，构建和完善与本事业部的经营管理相适应的财务制度 2) 负责推动本事业部各项财务制度的执行 3) 负责检查、监督本事业部各项财务制度的执行 3.费用管控 1) 围绕本事业部目标利润的实现，负责制订本事业部各级、各项费用的管控目标 2) 负责组织本事业部各级、各项费用预算的编制，并负责本事业部各级、各项费用预算的审定与上报 3) 负责对本事业部各级、各项费用预算执行情况进行监督与检查 4) 负责对本事业部各级、各项费用预算的执行责任人进行财务维度上的考评

15、 4.应收账款管理 1) 结合本事业部的经营实际，以总公司授信管理制为基本依据，参与确定和控制本事业部的授信规模 2) 负责审查核准接受授信客户的各项资质文件 3) 负责监测和控制客户往来账的各项数据 4) 参与审查核准本事业部业务人员的授信申请 5) 负责对客户的信用状况进行客观的数化评估 6) 负责对客户的信用函告 7) 负责对本事业部业务人员的往来对账工作进行检查和监督 8) 负责对本事业部业务人员的授信工作进行数化考评 9) 负责对本事业部发生的坏账损失进行责任认定 5.厂家往来管理 1) 参与审核与厂家签订的承销合同，负责系统研究厂家的各项政策 2) 参与厂家任务完成情况的监测与控制

16、 3) 负责核对本事业部厂家返利的兑现情况，并参与本事业部厂家返利的追索 4) 负责监测本事业部三包胎厂检与厂结情况，负责核对厂家三包结算价格 5) 负责核算、监测与控制本事业部三包盈亏情况 6) 以厂家结算价格政策为基础，负责审核本事业部产品价格政策的制订，并负责监督执行 7) 负责整理、编制本事业部的信用资料，参与厂家信用支持的争取 6.库存管理 1) 以总公司库存管理制度为指导，构建和完善本事业部的库存管理制度 2) 负责组织本事业部会计库存账与业务库存账的核对 3) 组织并监督本事业部的库存盘点工作 4) 参与对本事业部库存盘盈、盘亏业务的责任处理，负责组织对本事业部库存盘盈、盘亏业务

17、的账务处理 7.资金管理 1) 根据本事业部的经营实际，编制本事业部的长、中、短期资金计划 2) 根据本事业部的经营实际，参与本事业部的资金运筹，负责对本事业部的财务费用进行预测、监测、核算和控制 3) 负责组织与总公司内部银行进行账目核对，组织编制内部银行余额调节表 4) 负责编制、分析本事业部的现金流量表 5) 与其他事业部共同参与对总公司内部银行信用创造职能的控制，防范集团内部的信用膨胀 8.资产管理 1) 组织对本事业部各类固定资产、长期投资、无形资产、低值易耗品、持摊费用、递延资产的核算和管理 2) 参与本事业部的发起、分立、合并工作，并负责组织相应的清产核资工作 3) 参与本事业部

18、投资项目的可行性研究，对相关方案进行财务维度的审查与测算 4) 对本事业部的投资项目进行核算和评估 9.会计基础工作管理 1) 在总公司财务部各项会计基础工作管理制度的指导下，负责构建并完善本事业部的会计基础工作管理制度 2) 负责组织本事业部会计资料的整理、保管和归档 3) 负责制订本事业部财务信息化系统的基础管理制度 4) 在总公司财务部、信息部的统一管理下，负责进行本事业部财务信息化系统的基础设置 5) 在总公司财务部的统一要求下，负责设置和编制本事业部各级、各类自动化电子报表 10.税务筹划* 如本事业部作为独立的法人实体而独立注册、独立纳税，则事业部财务经理应对本事业部的税务筹划负全

19、责： 1) 根据本事业部的实际情况，制订本事业部纳税统筹计划，合理建立本事业部的纳税会计核算体系 2) 根据本事业部的实际情况，编制本事业部的纳税目标 3) 负责对国家税收法律体系进行系统研究，关注国家税制改革的动向，有针对性地制订本事业部合理的应对策略 4) 负责本事业部的税费核算、缴纳与清算工作 5) 制订本事业部的涉税管理制度，避免出现纳税事故 6) 对本事业部出现的不可控纳税事故，合理运用法律手段，加以平息和处理，避免出现纳税损失 7) 负责组织开展本事业部强有力的税务公关工作 11.临时性工作：积极参与总公司财务部组织的临时性工作 【养猪事业部总监岗位职责】总监岗位职责（3） | 返

20、回目录1.以xx农业大学服务“三农”为平台，建立种猪良种 推广体系。 2.协助地方政府主管部门制订区域养猪产业发展规划和优良品种推广计划。 3.组织实施大型市场活动，推广新型养猪模式。 4.组织大型养猪场技术培训，协助企业研究产品定位及策划企业中、长期发展规划。 组织实施大客户产品需求市场调査和适用产品设计。 6.建立一支能胜任大型猪场生产技术场长的技术管理型人才队伍。 【cfo总监的岗位职责】总监岗位职责（4） | 返回目录 财务总监(cfo)的工作职责大家可能不是很清楚，其实主要分为两大部分，一个是管理职责，一个是业务职责： 职务名称：财务总监 直接上级： 总经理 直接下级：财务会计部经理

21、、管理会计部经理、审计监察部经理、 库管部经理、财务总监助理 本职工作：领导公司财和物的规划与控制工作 工作责任： 一、业务职责 1、了解在当前销售策略下的市场状况; 2、组织领导公司的财务管理、成本管理、预算管理、会计核算、会计监督、审计监察、存货控制等方面工作，加强公司经济管理，提高经济效益。 3、参与制订公司年度总预算和季度预算调整，汇总、审核下级部门上报的月度预算，召集并主持公司月度预算分析与平衡会议。 4、负责重要内审活动的组织与实施。 5、掌握公司财务状况、经营成果和资金变动情况，及时向总经理和董事长汇报工作情况。 6、主持制订公司的财务管理、会计核算和会计监督、预算管理、审计监察

22、、库管工作的规章制度和工作程序，经批准后组织实施并监督检查落实情况。 7、组织执行国家有关财经法律、法规、方针、政策和制度，保障公司合法经营，维护股东权益。 8、按规定审批从银行提现金的作业。 9、负责审核签署公司预算、财务收支计划、成本费用计划、信贷计划、财务报告、会计决算报表，会签涉及财务收支的重大业务计划、经济合同、经济协议等。 10、参与公司投资行为、重要经营活动等方面的决策和方案制定工作，参与重大经济合同或协议的研究、审查，参与重要经济问题的分析和决策。 11、做好财务系统各项行政事务处理工作，提高工作效能，增强团队精神。 12、组织做好财务系统文件、资料、记录的保管与定期归档工作。

23、 13、组织做好保密工作。 14、代表公司与外界有关部门和机构联络并保持良好合作关系。 二、管理职责 1、组织建设 (1)参与讨论公司部门级以上组织结构; (2)确定下级部门的组织结构; (3)当发现下级部门的岗位设置或岗位分工不合理时，要及时指出问题，作出调整，并通知人力资源部。 2、招聘及任免 a、用人需求 (1)提出直接下级岗位的用人需求，并编写该岗位的岗位职责和任职资格，提交给总经理确认; (2)确认直接下级提交的用人需求(含岗位职责和任职资格)，并提交总经理确认。 b、面试 (1)进行直接下级岗位的初试; (2)进行直接下级的直接下级岗位复试，并做最后确定; (3)组织参与面试的人员

24、。 c、不合格员工处理 (1)提出对不合格直接下级的处理建议，提交总经理确认; (2)确认直接下级提出的对不合格员工的处理建议，提交给人力资源部。 3、培训 (1)提出对直接下级的培训计划，提交总经理确认; (2)确认直接下级提出的培训计划，提交人力资源部。 4、绩效考评 (1)提出直接下级的绩效考评原则，提交总经理确认; (2)根据总经理确认的绩效考评原则，与人力资源部经理商讨并确定绩效考评方法; (3)对直接下级进行考评，并进行考评沟通。将考评结果提交人力资源部。 5、工作沟通 (1)汇总工作报告，并与总经理进行信息沟通，同时将这些信息传递到直接下级; (2)负责将公司的政策、原则、策略等

25、信息，快速、清晰、准确地传达给直接下级; (3)确定书面的交互式的工作通报制度，与直接下属进行沟通。 6、激励 (1)提议下级部门和直接下级的激励原则，提交总经理确认; (2)根据总经理确认的激励原则，与人力资源部经理商讨并确定激励方法。 7、经费审核与控制 (1)依据财务制度审批下级部门的各项花费，并确认支出的合理性; (2)监督并控制下级部门的费用支出，并向总经理进行费用月报。 8、工作报告 定期将自己的各项工作及下级部门工作以书面的形式向总经理报告。 9、表现领导能力 (1)指导、鼓励、鞭策下级，使下级能努力工作; (2)有办法提升下级的工作效果和工作效率; (3)能为下级描绘公司的战略

26、意图和远大前景。 【查看更多：】 总监理工程师职业职责 酒店出品总监岗位职责 销售总监岗位职责 行政总监岗位工作职责 卫生纸机生产总监岗位职责 总监理工程师职务职责范文 公司财务总监岗位职责 资产经营总监的岗位职责 水产事业部总监岗位职责 采购总监岗位职责 第7篇：汽车销售总监最新岗位职责_0 汽车销售总监最新岗位职责 1.汽车销售总监的岗位职责 2.汽车销售员的岗位职责 3.汽车4S店销售经理最新岗位职责 4.销售员岗位的职责范本 5.销售经理最新岗位职责范本 6.市场总监的岗位职责 7.汽车4S店销售经理岗位职责 汽车车间服务总监助理岗位职责（共18篇） 汽车服务公司岗位职责 汽车服务经理岗位职责 汽车服务站站长岗位职责 汽车车务岗位职责 本文来源：网络收集与整理，如有侵权，请联系作者删除，谢谢！第23页 共23页第 23 页 共 23 页第 23 页 共 23 页第 23 页 共 23 页第 23 页 共 23 页第 23 页 共 23 页第 23 页 共 23 页第 23 页 共 23 页第 23 页 共 23 页第 23 页 共 23 页第 23 页 共 23 页