商务礼仪与谈判感想.doc

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1、商务礼仪与会谈感想商务会谈,是买卖双方为了促成交易而进展的活动，或是为理解决买卖双方的争端，并获得各自的经济利益的一种方法和手段。下面是WTT为大家整理几篇商务礼仪与会谈感想，希望对你有帮助。商务礼仪与会谈感想篇一说实话，选修商务沟通确实不是出自本人的主观意愿，记得选课那天是星期四下午，每周周四下午我们的课程都是满满的，假如这天选课想选取自己喜欢的课程要么逃课去选，要么就选完再去上课，假如这样的话当然就上课迟到的了。我们宿舍的四个算是传说中的那种“乖学生”吧，我们那天既没有逃课也没有迟到，而是像往常一样把课都上完再去选，还吃过晚饭呢!结果可想而知了，记得当时上网选课的时候只剩下十几门了，而且学

2、校要求每个同学都要选一门自然类了的都没有得选了，只有一大堆人文类跟工程类的，而且大多都是在下半学期或者是在周六日上的，其他的安排在周一到周五的课程呢，我们又不大感趣，总之一言难尽啦。后来我们宿舍的四个人都选取了各自的选修课，更夸大的是其中有3个人在没有交流过的情况下选的3门课，竟然是一样的!其中有一门就是商务沟通了。商务会谈的根本功可以总结为：沉默、耐心、敏感、好奇、表现。1、保持沉默 在紧张的会谈中，没有什么比长久的沉默更令人难以忍受。但是也没有什么比这更重要。另外还要提醒自己，无论气氛多么为难，也不要主动去打破沉默。2、耐心等待 时间的流逝往往可以使场面发生变化，这一点总是使人感到惊异。正

3、因为如此，我常常在等待，等待别人冷静下来，等待问题自身得到解决，等待不理想的生意自然淘汰，等待灵感的降临.一个充满活力的经理总是习惯于果断地采取行动，但是很多时候，等待却是人们所能采取的最富建立性的措施。每当我疑心这一点时，我就提醒自己有多少次成功来自关键时刻的耐心，而因缺乏耐心又导致了多少失败。3、适度敏感 莱夫隆公司的创始、已经去世的查尔斯·莱夫逊，多少年来一直是美国商业界人士茶余饭后的话题。 数年前，广告代理爱德华·麦克卡贝正在努力争取莱夫隆的生意。他第一次去莱夫隆总公司去见莱夫逊，看到这位化装品巨头华丽堂皇的办公室显得华而不实，并且给人一种压迫感。 麦克卡贝

4、回忆道：“当莱夫隆走进这个房间时，我准备着听他来一通滔滔不绝的开场白”。可是莱夫隆说的第一句话却是：“你觉得这间办公室很难看，是吧?”麦克卡贝完全没有料到谈话会这样开场，不过总算咕咕哝哝地讲了几句什么我对室内装修有点有同看法之类的话。 “我知道你觉得难看”，莱夫隆坚持道：“没关系，不过我要找一种人，他们可以理解，很多人会认为这间房子布置得很漂亮。”4、随时观察 在办公室以外的场合随时理解别人。这是邀请“对手”或潜在客户出外就餐，打高尔夫、打网球等等活动的好处之一，人们在这些场合神经通常不再绷得那么紧，使得你更容易理解他们的想法。5、亲自露面 没有什么比这更使人愉快，更能反映出你对别人的态度。这

5、就象亲临医院看望生病的朋友，与仅仅寄去一张慰问卡之间是有区别的。商务礼仪与会谈感想篇二对待别人不要在一开场就贴上标签，最好做到，用心来对待，用真诚来换取，进展平等交流。就不会在待人上戴上假面具来奉承，用伪善来逢迎人。也少了猜忌，多了信任。人生也洒脱了。甚至在缘分的催化下，能产生两颗心之间的共鸣，获得稳定而结实的知心至交。这更是难能可贵的，更是人生的喜乐，或者说生命的质量也增加了。很感谢师兄的一席话，给的启示是那么的真真切切，这是我得到最大的收获。也用了师兄的方法，脑海里突然想到自己一个很久没联络的朋友，在今天果断打了个 ，叙叙旧。对方异常惊喜。发现假如等到节假日再保持联络其实已经是很迟了。课上

6、也听到很多做事其实就是做人的道路。确实孤掌难鸣，很多事情离不开集体的协调与配合。例如在做一些筹划活动时，往往多会涉及到场景布置人员，主持人，乐队人员，赞助商等等，需要各种不同的人才能是一个活动顺利进展。人从哪里了，最好是大家都彼此理解认识，这样看似复杂的事变的简单了。因为我们这里有人了，志在必得，只欠东风。我发现这是我大学以来经历的最有意义的一次课。很多人都用认真的眼神，用心去听，整个阶103的气氛如此的和谐。不管是教师的主持引导，嘉宾和同学间的互动，我们学味黯然，我们收获满满，思维也打破了狭隘，从疑问到信服的答复。两个字“充实”!这才是真正大学生该有的课啊。商务礼仪与会谈感想篇三本学期的商务

7、会谈课程的学习,我根本掌握国际会谈流程，理解会谈各环节的要求和注意点，及风格的表达。以下几点是我的学习总结：第一，国际会谈根本流程：会谈双方友好沟通;明确会谈目的;确定会谈人员;相关性地全面搜集资料，透彻分析p 目的关键，周全会谈方案，制定会谈战略;会谈地点选择，行程安排确定，翻译人员的决定，到达会谈地进展会谈;本质性会谈，表达会谈风格，运用会谈策略争取自身利益最大化(或共赢局态);协议的签订;会谈总结，成果汇报。第二，会谈的关键是人。一个工程的好坏除了其本质属性以外，根本都是由会谈人员的操作来评定和掌控的，因此，会谈人员的选择至关重要。会谈人员的性格决定了其会谈风格，首席会谈官的风格奠定了会

8、谈小组的基调，在会谈过程中，言语腔调，表情神态，动作，技巧等细节都能影响整场会谈的趋势，只有拥有会谈主控话语权，在会谈中占有优势的团队，才能使会谈结果趋向期望值，获得成功。选对人，才能做对事。第三，会谈策略是指挥棒。企业开展讲求战略，商务会谈讲究策略，本次小组会谈的表现风格是indulgent，我组的会谈策略具有明显的阶段性和埋伏性，与上海天合汽车平安系统公司的贸易会谈中，合理地顺从，建立有好合作关系，并逐渐进展技术合作获取对方公司的技术核心埋下伏笔，最后的收买会谈中，以技术为王牌低价收买对方资产。可见，当今的合作已经不再是一次性合作，而要考虑到长远的利益开展，合理预见把握机遇，会谈策略终要影

9、响最终会谈结果。第四，争取定基调的角色。会谈中，谁来定基调意味着会谈的话语权的归向，比方我国的钢铁贸易中，钢铁龙头的宝钢没有话语权，在国际钢铁价格进步的背景下，根本没有资格站不来说“我们不愿意”，即使说了也没分量，结果就是给我国钢铁行业带来了宏大压力。第五，会谈细节决定会谈成败。在会谈桌上什么该说，要怎么说，什么事情是可以点头，什么时候可以妥协，甚至到穿着，会场布置，翻译人员的邀请等等都是很细节性考虑的问题，比方在会谈时的语气语速，说坚决了表示该问题不能松口，说模糊了表示对方在躲避该问题，语调低了表示准备不充足，语调响了表示他们在该问题上没有盘旋的余地，当然，这些都是要在会谈的气氛中去体会的，

10、有时表达错一个意思将会导致本场会谈失败。不管是会谈，做事也应该注重细节。第六，影响力。这是我在参与准备会谈表演时最有感触的一点，人成功的某一点，说到底就是她的影响力，这就是为什么经理叫你帮他倒杯茶，你会愿意，而换作是乞丐，根本不可能。而如何拥有，是我如今一直在探索的.在这门课中学到了很多，但还是有很多的缺乏，最主要的是考虑问题不全面，没有经历是一个原因，但更多的没有体会到会谈人员的处境，思维不够发散，因此需要更多的理论体会，将这些实战性的东西消化于实际;再者，要细心观察生活，很多东西都是生活中我们没有注意到细节，很重要但却很容易无视;最后，就是深入体会到今日事，今日毕，学习是循序渐进的过程，重在积累，而不是填鸭式的学习。第 7 页 共 7 页