汽车物流公司各岗位职责.docx

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1、汽车物流公司各岗位职责第1篇：物流公司各岗位工作职责 物流部各岗位工作职责 物流集团XX Jome 2022/8/17 物流主管岗位职责 并物流费用进行管根据公司的年度业绩目标及运输市场行情制定物流计划， 1. 理和控制。 负责与外部物流公司沟通，达到良好合作的目标。 2. 并负责在实施中的指导与监督全面负责公司物流部的相关操作规范的制定， 3. 负责物流作业，确保物流体系的正常运作。 并在最短时间内做出正确的处负责处理物流运输过程中的各项突发性事件， 4. 理方案。 负责调动公司的物流系统各项工作职能的全面投入，确保货物按时供货、准 5. 点到位。 对公司物流部各工作岗位均有指导责任。 6.

2、 组织并调动整个物流团队。 7. 完成董事长、总经理及其他部门经理交办的其它临时性工作。 8. 2 报关员岗位职责 负责跟韩国公司炼厂联系接洽。 1. 负责跟各个物流公司联系接洽，安排发货日程、发货明细、发货及接货等业 2. 务并及时跟进。 负责与各（物流）公司核对运输费用。 3. 并完成出险后向保险公司的索赔工作及出险后的负责运输保险的相关事宜， 4. 索赔资料的收集整理工作。 负责跟进货运过程中的每一个交接环节。 5. 并 包括合作公司出发的及公司之间调拨的运单，负责跟进所有的物流运单， 6. 第一时间发送货运通告，通知收货方。 并及时上报运输主管处理。记录在案，负责处理货运中出现的各种不

3、良情况， 7. 负责物流相关资料、档案的管理工作。 8. 3 箱管员岗位职责 负责对每日集装箱出运动态数据核对； 1. 负责库存箱量的盘存、检查工作； 2. 负责安排空箱返空，并及时上报返空数据； 3. 负责放箱给协议车队，安排发送路线； 4. 负责现场场地安排； 5. 负责进出箱的箱号核对、对外表破损及贴标完整检验； 6. 负责将箱损情况和相关照片及时上报； 7. 负责监督场地在使用箱体时先进、先出； 8. 负责监督协议车队履行协议规定的各项职责； 9. 完成主管及上级领导交办的其他各项工作。 10. 4 现场操作员岗位职责 卸车作业的现场管理。,主要负责接卸沥青罐式集装箱，装车作业 1.

4、负责箱体检查工作。 2. 负责加热现场及接卸货现场的布置工作，杜绝加热环节的安全隐患。 3. 严格按照公司规章制度及工作流程对沥青进行加热。 4. 负责联系车队，由专业集卡车运送沥青罐式集装箱至客户。 5. 负责安排到货后的卸料工作。 6. 负责跟进、协调、应急处理现场操作过程中出现的各种随机性突发问题。 7. 负责将现场出现的不良情况记录在案并上报及时协商处理。 8. 完成主管及上级领导交办的其他各项工作。 9. 5 商务策划岗位职责 完成公司宣传资料内容更新、设计、制作。 1. 负责寻找公司亮点，为公司宣传提供宣传素材。 2. 负责根据公司整体运营模式进行动画设计，并进行动画素材的制作。

5、3. 负责公司宣传方面的对外联系工作。 4. 5.负责协助公司各项活动的策划与执行。 负责收集公司各类活动的资料，存档备用，为日后的活动开展提供素材。 6. 完成主管及上级领导交办的其他各项工作。 7.6 运输主管 协助运营总经理管理部门的各项业务工作；1. 负责公司货运的相关操作规范的制定，并负责在实施中的指导与监督；2. 并负责实施中的指导与监负责协助总经理一同完成整个公司的物流规划工作，3. 督； 负责与物流公司沟通，达到良好合作的目标；4. 负责物流费用的核定工作；5. 并在最短时间内做出正确的处理方案；负责处理货运过程中的各项突发性事件，6. 负责跟进货运过程中的每一个交接环节，必须

6、确保货畅其流；7. 负责调动公司的物流系统各项工作职能的全面投入，确保货物按时供货、准点8. 到位； 负责跟进、协调、应急处理货物发运过程中出现的各种随机性突发问题，并处9.理货运中出现的各种漏装、缺损、进水等不良情况，记录在案，并负责与厂商及 时协商处理； 负责运输保险的相关事宜，并完成出险后向保险公司的索赔工作；10. 对公司配送工作均有指导责任；11. 完成董事长、总经理及部门经理交办的其它临时性工作；12. 7 运输监控 负责按照签订的订购合同及分货计划，跟进每一单货物的运输、配送进度，及1. 确保客户在协定期限内按配送过程中存在的各种问题，时协调并最快解决运输、 时收货； 负责按照分

7、货计划准确无误地在物流系统内制调拨通知单；2. 负责提前通知公司的仓库做好接货入仓的各项准备工作；3. 负责跟进所有的物流运单，包括合作公司出发的及公司之间调拨的运单，4. 并第一时间发送货运通告，通知收货方； 负责在物流系统中完成直运到货信息的登录工作；5. 负责跟进货运过程中的每一个交接环节，必须确保货畅其流；6. 7.负责根据调度指令，调动公司的物流系统各项工作职能全面投入，确保 货物按时送货、准点到位； 负责确认发运货物是否安全、快捷、准点到达收货方目的地；8. 负责处理货运中出现的各种不良情况，记录在案，并及时上报运输主管处理；9. 负责货运出险后的索赔资料的收集整理工作； 10.

8、负责跟进、协调、应急处理货物发运过程中出现的各种随机性突发问题； 11. 负责与各（物流）公司核对运输费用； 12. 负责物流相关资料、档案的管理工作；13. 完成董事长、总经理及部门经理交办的其它临时性工作。14. 8 物流中心财务经理（财务主管） 严格遵守国家财经纪律、法律法规及行业财务制度，组织开展本公司财务工1. 作，对公司财务部经理负责； 按时编制财务计划，落实计划实施措施，跟踪计划执行情况，并对计划实际2. 完成情况进行检查分析； 严格遵守国家有关税法规定，协调公司与税务部门之间的关系；3. ; 按时编制会计月报、年报及其他财务报表上报财务部4. 编制费用预算、决算，提出及执行公司

9、费用控制计划。加强资金管理，加速5. 资金周转以提高资金使用效益； 审核记账凭证及财务部各种表单，编制记账凭证汇总表。6. 7.每月汇总编制财务分析报告。每一周书面汇报工作小结及后一周工作计划； 审核公司费用报销单、各项付款单；8. 审核货物进出库单、调拨单等。9. 执行公司信用政策，参与决定对客户的资信调查、信用额度等事项，并对公10. 司信用政策提出建设性意见。 负责与公司内部及外部主要往来商的往来对帐协调工作。11. 完成公司财务部布置的其他临时任务；12. 9 物流中心主办会计 。（备查簿）明细帐及有关辅助帐登记及核对总分类帐、及时填制记帐凭证，1. 及时装订会计资料存档； 每月定期（

10、月末）和不定期对货币资金进行盘点核对各一次；2. 按照国家有关税法规定，及时申报、缴纳各种税金；3. 按照国家档案法和财务档案管理规定和公司内部管理规定，做好财务档案的4.整理、保存工作（包括会计凭证、会计帐簿、会计报表及财务计划、财务报告、 财务分析资料等）。对调用财务档案按规定办理有关手续； 负责办理本公司财务部收发文件的记录、整理和保存工作。5. 6.审核商品进出库单、调拨单等。, 执行公司信用政策 每天编制应收帐款及在途资金日报表报总公司财务部；7. 根据商品部商品进、出、内部调拨等原始单据登记库存货物台帐，并与库存8. 督促责任单位查明原因，物存在的差异，对库存货物帐、货物实际盘点情

11、况核对； 并提出相应处理意见； ; 完成财务部、公司财务经理（财务主管）交办的其他临时任务9. 10 第2篇：汽车销售公司各岗位职责 朔州捷程汽车贸易有限公司 工作岗位职责 (讨论稿) 二零一二年十二月 总经理岗位职责-03 副总经理岗位职责-04 人事行政经理岗位职责12 维修主管岗位职责-13 三包鉴定员岗位职责-14 配件经理岗位职责-15 配件仓库管理员岗位职责20 收银员岗位职责21 市场经理岗位职责-22 市场专员岗位职责-23 信息员岗位职责24 总经理岗位职责 1、 全面负责公司的日常经营、管理工作。 2、负责调研与分析市场和行业现状，结团战略规划制定中、长期发展战略规划，组织

12、实施公司年度经营计划和发展规划。 3、负责组织制定年度预算及年度工作计划，并有效的分解成月工作计划，通过检查、调控、监督和考核等过程管理，保障各项计划及指标的完成。 4、负责完善4S店各项管理，健全岗位职责目标，持续改进各项业务流程，对经营过程实施有效地监督、指导、考核、并保证企业可持续发展。 5、负责公司公共关系、厂家关系的沟通，网点经销商的开发、支持；组织经济协议的洽谈和经济合同的签订。 6、负责市场信息、宣传推广、客户拓展和服务联络等工作，组织市场调研工作，挖掘市场潜力，扩大市场份额。 7、负责推动各项管理规章制度的建设和完善，量化管理流程，严格推行品牌总公司的管理体制。 8、负责协调、

13、激励所属部门的工作，坚持6S管理，并严格进行量化考核。 9、负责对所属员工支持鼓励、培训、考核、打造团结高效优质和谐团队。 副总经理岗位职责 1、协助总经理的工作，并在总经理领导下，负责公司的日常事务管理，做好销售店的整体运营； 2、全面负责销售店的销售工作。对市场和行业现状、发展趋势的调研与分析，结合本公司实际情况制定年度销售发展规划。 3、拟订公司内部管理机构设置方案； 4、领导公司内部团队建设，内部管理机制的完善； 5、协助总经理进行公司经营管理和发展方向的调研，并为上级决策提供建议性的意见； 6、负责监督各项业务运作和公司各项流程制度的建设 7、负责公司人才培养和团队建设工作，不断提高

14、员工素质，打造一支具有团队精神、爱岗敬业、值得客户信任的员工队伍 8、完成总经理交办的其他事务。 人事行政经理岗位职责 1、负责组织公司工作、规定、报告、总结及决议等文件的成文工作，组织制定公司规章制度，发布有关事项的通告、通知等。 2、负责公司企业文化的规划及宣传工作。 3、负责公司运行过程中的法律相关事务及文书档案的管理和保密工作。 4、负责公司各项证照的审核、年检工作。 5、负责对公司固定资产、办公设备的管理工作。 6、负责公司各项规章制度的组织学习和落实、检查工作。 7、负责管理公司的后勤服务保障工作。 8、负责公司组织架构、人力资源规划、开发工作。 9、负责人力资源招募、员工培训工作

15、。 10、负责公司人力资源绩效考核、激励制度及职业发展规划工作。 11、负责公司员工关系及薪酬福利管理工作。 12、提升公司员工凝聚力及忠诚度，坚决杜绝上班聚众聊天、杜绝任何场地、任何时间发表对公司发展、团结不利的言论；一经发现即上报总经理并有权对相关责任人提出惩罚建议（含辞退）； 13、完成领导交办的其他任务。 人事专员岗位职责 1、负责协助人事行政经理完成公司组织架构、制定并落实公司人力资源规划工作。 2、负责公司招聘、培训、员工入职、转正、离职等工作的综合管理； 3、负责公司员工薪酬、福利、社会保险等工作的综合管理； 4、负责做好员工考勤、奖惩管理。并调查各部门对考勤、奖惩的执行情况；

16、5、负责公司人事档案、劳动合同的管理工作； 6、负责每月各项人事报表的处理工作。 7、完成领导交办的其他任务。 行政专员岗位职责 1、负责协助人事行政经理完善、落实公司的各项规章制度、并监督执行情况。 2、负责公司各项工作、规定、报告、总结、会议等文件的成文工作。 3、负责公司各项文件的接收和发放工作。 4、负责协助人事行政经理对公司固定资产、办公用品的管理工作。 5、协助人事行政经理管理公司后勤服务保障工作。 6、负责公司各项证照的审核、年审工作。 7、完成领导交办的其他任务。 销售部经理岗位职责 1、根据公司下达的销售目标制定相应的工作计划、并组织实施、监督完成。 2、负责研读并领会厂家下

17、发的商务政策，并对厂家要求的各项工作负责组织监督实施完成。 3、通过与各业务代表沟通，每月3日前制定出本月销售推广计划、销售人员能力提升计划、承销指标，并以书面形式上报总经理。 4、负责对销售顾问每日的工作进行监督、抽查，督促销售顾问严格按销售流程、业务流程执行。 5、负责对销售及市场信息的整理和分析，销售合同、销售资金需求、订单开票、车辆出入库的审核。 6、负责对市场的情况进行判断和预测，掌握市场的动态情况。 7、负责对销售部所有人员的组织、管理和考核工作。 8、负责督促信息部定期上报报表。掌握车辆动态的销售状况。 9、每月2日前作出上月销售工作总结（需体现上月销售工作不足并突出解决办法）；

18、 10、完成领导交办的其他任务。 大客户专员岗位职责 1、开发、搜寻新的目标客户、扩展潜在客户。 2、开发销售渠道、同时发展二网，与销售经理沟通，选择正确的客户拓展渠道 。 3、维护客户关系，定期拜访客户。 4、及时反馈客户信息，帮助客户解决难题 。 5、完成大客户销售任务目标 。 6、调查分析潜在大客户 。 7、定期拜访二网，对二网进行工作支持。 8、统计分析现有客户的需求及信息资料。 9、协调公司与客户之间的关系，提高客户满意度。 10、完成领导交办的其他任务 展场管理岗位职责 1、负责与生产厂家的销售部门和运输部门联络沟通，保证车辆及时到达公司； 2、负责商品车辆的接收、检验、编号、入库

19、及车钥匙、随车文件的保管发放； 3、保证商品车的安全、完好、清洁，在商品车的销售过程中做到先进先出，对不合格车辆予以退回或及时索赔，保证车辆合格率为100； 4、每日核对商品车数量，建立健全商品车进、销、存报表及商品库存表； 5、每月对商品车实物及账务进行核对、上报公司相关部门。 6、负责认真完成公司的派车任务，以及区域之间的调车工作。 7、完成领导交办的其他任务。 销售顾问岗位职责 1、认真贯彻厂家的销售政策，在销售部经理的领导下，组织开展整车销售业务。 2、严格执行公司各项规章制度（考勤、展车、6S、整车出入库、按揭办理、保险、上牌），及本公司的接待流程、交车流程。 3、负责销售统计及信息

20、反馈。确保数据的准确性、及时性（客户信息、到店流量、潜客分析、潜客跟进、订单及成交订单）。 4、对客户满意度负责，端正工作态度和服务态度、提高销售能力和销售质量,处理好相关投诉。 5、积极参加各项培训，提高自身的专业技能和综合素养。 6.配合公司开展的外展、外拓工作。 7.完成领导交办的其他工作。 服务站长（经理）岗位职责 1、负责售后服务部工作的整体运作，确保用户满意。 2、制定策略，实现公司所制定的业绩目标。 3、负责掌握售后服务部业绩指标的完成情况，并对其进行监控和督促。 4、负责建立所辖区域售后服务管理体系，完善各项工作管理流程和程序。 5、领导和激励下属员工，使所有员工的思维和行动都

21、以客户为中心。 6、根据每月实际目标达成情况进行总结、分析，并制定与落实改善计划。 7、及时处理并解决客户投诉，针对客户投诉反映的问题制定改善措施。 8、组织并安排维修部人员的日常培训工作，提升车间技术能力及前台人员的业务能力。 9、负责前台、车间及配件部各项日常工作的协调。 10、负责与东风公司服务主管联系、落实好各项工作。 11、完成领导交办的其他任务。 维修主管岗位职责 1、协助服务站长在售后服务部开展技术管理工作。 2、负责维修车间维修质量工作，并形成质量分析月报。 3、负责组织成立内部技术攻关组，对疑难问题进行攻关。 4、负责车间人员的各种维修技能的培训。 5、负责规范使用专业工具。

22、 6、负责售后服务部维修工具和设备的统一订购，对维修工具和设备进行管理。 7、对直接下属的日常工作进行监督考核。 8、负责制定维修质量、培训、工具、资料等管理制度。 9、完成领导交办的其他任务。 三包鉴定员岗位职责 1、开展新车首次保养的索赔工作，正常维修车辆配件的索赔工作 2、保存好每天的单据，每天整理好单据。 3、在坚持三包原则的基础上维护客户的正当权益，负责对客户的解释工作 4、将索赔件按时返厂，协助财务人员与厂家结算三包费用。 5、与厂家的索赔信息和政策进行定期的沟通。 6、熟悉车辆配件名称，懂得三包范围内的所有零件，以及零件三包的时间。 7、对索赔配件上贴好标签，摆放到指定位置。 8

23、、负责填写，打印信息报告，以及申请单填写工作。 9、负责每月保修零配件申请表汇总存档 。 10、完成领导交办的其他任务。 配件经理岗位职责 1、负责配件订货计划和库位改善，建立合理的备件库存量。 2、负责制定配件的储备上下限定额。 3、负责到货配件的入库。 4、负责制定月度、年度配件外销计划，并组织实施。 5、负责新车计划、配件知识的培训工作。 6、负责对新老车型、库存限额制定合理的计划。 7、负责提升部门员工专业能力和现场管理能力。 8、配合财务部进行每月的盘点工作。 9、负责紧急件的订货管理。 10、完成领导交办的其他任务。 仓库管理员岗位职责 1、负责验收材料及零配件的验收、入库、码放、

24、保管、盘点、对账等工作 2、负责保持仓库内部的货品和环境的整洁卫生工作 3、负责仓库日常物资的挑选、复核、及发货工作。 4、负责金库后要建卡、入帐、并做到帐、卡、物实物三结合。 5、完成领导交办的其他任务。 维修工岗位职责 1、根据前台和服务经理的分配，认真、仔细的完成维修工作。 2、负责在维修过程中对客户车辆采取有效的防护措施。 3、负责按委托书项目进行操作，在维修过程所出现的问题及时向维修主管汇报。 4、对每个维修项目必须自检，合格后转到下个工序，不断提高专业技术， 保证维修质量。 五、耐心、周到、热情的解答客户相关疑问，提高服务质量。 6、仔细、妥善地使用和保管工具设备及资料。 7、负责

25、维修后的整理工作，做到油、水、物“三不落地”，保持车间整洁、有序及开展 6S 的具体实施。 8、完成领导交办的其他工作。 财务经理岗位职责 1、坚持原则忠于职守自觉维护公司的权益，认真贯彻执行财经纪律和公司的各项规定。 2、负责设计公司适当的帐务处理办法使其既符合会计制度规定又满足税收法规的要求。 3、细化会计核算办法，使核算结果既能满足公司外部的需要，又能最大限度地满足公司内管理的要求。 4、负责记帐凭证、会计报表的复核工作，并在每月初对公司的各种明细帐薄进行例行检查和必要的实物抽查，以保证帐帐、帐表、帐实的准确衔接。 5、监督并协助会计人员完成凭证汇总，帐薄登记，报表编制及纳税申报工作。

26、6、负责各项业务付款及费用报销的审核工作； 7、负责与厂家对接财务方面的相关工作。 8、每月末对公司经营情况做出财务分析，并上报有关领导。 9、负责财务部日常管理，协调本部门和公司其他部门的工作关系。 10、负责税务检查和审计的接待工作。 11、编制公司年度决算报告和财务预算报告。 12、负责组织部门工作例会及部门员工的培训工作。 13、完成上级领导临时交办的其他工作。 主管会计岗位职责 1、配合财务经理管理公司的日常工作，直接对财务经理负责。 2、负责凭证的录入，总账及明细的账务处理，编制月报、季报，年度报表；提供管理所需要的其他报表及资料。 3、负责财务软件凭证及个科目的审核。 4、负责资

27、金的盘点工作。 5、负责进项税票的登记、认证；申报纳税工作。 6、负责固定资产，低值易耗品、配件的登记和盘底昂工作；负责整车的监盘工作。 7、负责折让的审核及采购与销售折让的统计和对接，负责厂商三包核对与经销商三包的统计对接。 8、负责往来账款的核对。 9、负责发票和财务印章的保管。 10、负责整理和保管会计档案。 11、负责出纳的培训工作。 12、完成领导交办的其他任务。 出纳岗位职责 1、负责审核收款和付款凭证，审核配件入库单，出库单和维修单并与配件系统行进核对、及时反映价格的变动情况；审核维修收入日报表。 2、及时登记现金和银行存款日记账、日清月结、账实相符；按月编制银行存款余额调节表。

28、 3、及时传递原始凭证，编制现金和银行存款收支清单。 4、及时规范处理银行存兑汇票。 5、统计兵财融资额度，融资车辆，保管和登记融资车辆合格证，及时还款、及时反映融资车辆到期情况。 6、保管合格证，负责整车的盘点工作。 7、负责整车和维修发票的开票工作。 8、负责收银员的培训巩工作。 9、配合主办会计工作。 10、完成领导交办的其他工作 收银员岗位职责 1、做好收费结算工作 2、领取、使用、管理和归还收银备用金。 3、制作、打印、核对收银相关凭证。 4、汇总收据、发票，编制相关报表。 5、根据收款凭证登记现金和银行日记账，并将凭证送至会计。 6、妥善保管收银备用金。 7、完成领导交办的其他任务

29、。 市场经理岗位职责 1、协助销售经理、服务经理制定产品不同时期的广告营销、服务营销策略。 2、及时向厂家提交相关市场活动计划、总结及其他相关资料。 3、及时收集竞品信息，加以整理与分类，并制作调研报告及时反馈给销售部。 4、负责市场促销活动的策划、组织，实施工作。 5、及时对广告活动的效果进行评估及总结，分析广告实施的有效性，对比投入产出。 6、负责厂家的市场活动对接。 7、协助展厅进行布置。 8、门户网站，媒体关系及客户关系的维护。 9、负责本部门员工的培训工作。 10、完成领导交办的其他任务。 市场专员岗位职责 1、负责协助市场经理收集、分析市场信息。 2、负责各种物料的制作和管理和展厅

30、的布置。 3、负责协助市场经理进行市场推广活动。 4、负责网站、论坛暨网上平台的维护和信息的发布。 5、负责与厂家对接，各种市场报表的填报。 6、完成领导交办的其他任务。 信息员岗位职责 1、根据公司交车情况，及时、准确更改销售看板。 2、负责信息上报、订单工作。 4、每日查看销售通报。 5、根据东风系统显示，及时向财务提出汇款申请。 6、记好车辆库存明细，报备信息主管和销售部。 7、做好信息上报工作，确保交车客户资料的完整性。 8、负责与厂家对接，填制各种销售报表。 9、负责及时向销售业务人员提供准确的产品信息。 9、完成领导交办的其他任务。 第3篇：汽车销售公司各岗位职责 朔州捷程汽车贸易

31、有限公司 工作岗位职责(讨论稿) 二零一二年十二月 1 / 25 总经理岗位职责03 副总经理岗位职责04 人事行政经理岗位职责05 人事专员岗位职责06 行政专员岗位职责07 销售部经理岗位职责08 大客户专员岗位职责09 展场管理岗位职责10 销售顾问岗位职责11 服务站长（经理）岗位职责12 维修主管岗位职责13 三包鉴定员岗位职责14 配件经理岗位职责15 配件仓库管理员岗位职责16 维修工岗位职责17 财务经理岗位职责18 主管会计岗位职责19 出纳岗位职责20 收银员岗位职责21 市场经理岗位职责22 市场专员岗位职责23 信息员岗位职责24 2 / 25 总经理岗位职责 1、 全

32、面负责公司的日常经营、管理工作。 2、负责调研与分析市场和行业现状，结团战略规划制定中、长期发展战略规划，组织实施公司年度经营计划和发展规划。 3、负责组织制定年度预算及年度工作计划，并有效的分解成月工作计划，通过检查、调控、监督和考核等过程管理，保障各项计划及指标的完成。 4、负责完善4S店各项管理，健全岗位职责目标，持续改进各项业务流程，对经营过程实施有效地监督、指导、考核、并保证企业可持续发展。 5、负责公司公共关系、厂家关系的沟通，网点经销商的开发、支持；组织经济协议的洽谈和经济合同的签订。 6、负责市场信息、宣传推广、客户拓展和服务联络等工作，组织市场调研工作，挖掘市场潜力，扩大市场

33、份额。 7、负责推动各项管理规章制度的建设和完善，量化管理流程，严格推行品牌总公司的管理体制。 8、负责协调、激励所属部门的工作，坚持6S管理，并严格进行量化考核。 9、负责对所属员工支持鼓励、培训、考核、打造团结高效优质和谐团队。 3 / 25 副总经理岗位职责 1、协助总经理的工作，并在总经理领导下，负责公司的日常事务管理，做好销售店的整体运营； 2、全面负责销售店的销售工作。对市场和行业现状、发展趋势的调研与分析，结合本公司实际情况制定年度销售发展规划。 3、拟订公司内部管理机构设置方案； 4、领导公司内部团队建设，内部管理机制的完善； 5、协助总经理进行公司经营管理和发展方向的调研，并

34、为上级决策提供建议性的意见； 6、负责监督各项业务运作和公司各项流程制度的建设 7、负责公司人才培养和团队建设工作，不断提高员工素质，打造一支具有团队精神、爱岗敬业、值得客户信任的员工队伍 8、完成总经理交办的其他事务。 4 / 25 人事行政经理岗位职责 1、负责组织公司工作、规定、报告、总结及决议等文件的成文工作，组织制定公司规章制度，发布有关事项的通告、通知等。 2、负责公司企业文化的规划及宣传工作。 3、负责公司运行过程中的法律相关事务及文书档案的管理和保密工作。 4、负责公司各项证照的审核、年检工作。 5、负责对公司固定资产、办公设备的管理工作。 6、负责公司各项规章制度的组织学习和

35、落实、检查工作。 7、负责管理公司的后勤服务保障工作。 8、负责公司组织架构、人力资源规划、开发工作。 9、负责人力资源招募、员工培训工作。 10、负责公司人力资源绩效考核、激励制度及职业发展规划工作。 11、负责公司员工关系及薪酬福利管理工作。 12、提升公司员工凝聚力及忠诚度，坚决杜绝上班聚众聊天、杜绝任何场地、任何时间发表对公司发展、团结不利的言论；一经发现即上报总经理并有权对相关责任人提出惩罚建议（含辞退）； 13、完成领导交办的其他任务。 5 / 25 人事专员岗位职责 1、负责协助人事行政经理完成公司组织架构、制定并落实公司人力资源规划工作。 2、负责公司招聘、培训、员工入职、转正

36、、离职等工作的综合管理； 3、负责公司员工薪酬、福利、社会保险等工作的综合管理； 4、负责做好员工考勤、奖惩管理。并调查各部门对考勤、奖惩的执行情况； 5、负责公司人事档案、劳动合同的管理工作； 6、负责每月各项人事报表的处理工作。 7、完成领导交办的其他任务。 6 / 25 行政专员岗位职责 1、负责协助人事行政经理完善、落实公司的各项规章制度、并监督执行情况。 2、负责公司各项工作、规定、报告、总结、会议等文件的成文工作。 3、负责公司各项文件的接收和发放工作。 4、负责协助人事行政经理对公司固定资产、办公用品的管理工作。 5、协助人事行政经理管理公司后勤服务保障工作。 6、负责公司各项证

37、照的审核、年审工作。 7、完成领导交办的其他任务。 7 / 25 销售部经理岗位职责 1、根据公司下达的销售目标制定相应的工作计划、并组织实施、监督完成。 2、负责研读并领会厂家下发的商务政策，并对厂家要求的各项工作负责组织监督实施完成。 3、通过与各业务代表沟通，每月3日前制定出本月销售推广计划、销售人员能力提升计划、承销指标，并以书面形式上报总经理。 4、负责对销售顾问每日的工作进行监督、抽查，督促销售顾问严格按销售流程、业务流程执行。 5、负责对销售及市场信息的整理和分析，销售合同、销售资金需求、订单开票、车辆出入库的审核。 6、负责对市场的情况进行判断和预测，掌握市场的动态情况。 7、

38、负责对销售部所有人员的组织、管理和考核工作。 8、负责督促信息部定期上报报表。掌握车辆动态的销售状况。 9、每月2日前作出上月销售工作总结（需体现上月销售工作不足并突出解决办法）； 10、完成领导交办的其他任务。 8 / 25 大客户专员岗位职责 1、开发、搜寻新的目标客户、扩展潜在客户。 2、开发销售渠道、同时发展二网，与销售经理沟通，选择正确的客户拓展渠道 。 3、维护客户关系，定期拜访客户。 4、及时反馈客户信息，帮助客户解决难题 。 5、完成大客户销售任务目标 。 6、调查分析潜在大客户 。 7、定期拜访二网，对二网进行工作支持。 8、统计分析现有客户的需求及信息资料。 9、协调公司与

39、客户之间的关系，提高客户满意度。 10、完成领导交办的其他任务 9 / 25 展场管理岗位职责 1、负责与生产厂家的销售部门和运输部门联络沟通，保证车辆及时到达公司； 2、负责商品车辆的接收、检验、编号、入库及车钥匙、随车文件的保管发放； 3、保证商品车的安全、完好、清洁，在商品车的销售过程中做到先进先出，对不合格车辆予以退回或及时索赔，保证车辆合格率为100； 4、每日核对商品车数量，建立健全商品车进、销、存报表及商品库存表； 5、每月对商品车实物及账务进行核对、上报公司相关部门。 6、负责认真完成公司的派车任务，以及区域之间的调车工作。 7、完成领导交办的其他任务。 10 / 25 销售顾

40、问岗位职责 1、认真贯彻厂家的销售政策，在销售部经理的领导下，组织开展整车销售业务。 2、严格执行公司各项规章制度（考勤、展车、6S、整车出入库、按揭办理、保险、上牌），及本公司的接待流程、交车流程。 3、负责销售统计及信息反馈。确保数据的准确性、及时性（客户信息、到店流量、潜客分析、潜客跟进、订单及成交订单）。 4、对客户满意度负责，端正工作态度和服务态度、提高销售能力和销售质量,处理好相关投诉。 5、积极参加各项培训，提高自身的专业技能和综合素养。 6.配合公司开展的外展、外拓工作。 7.完成领导交办的其他工作。 11 / 25 服务站长（经理）岗位职责 1、负责售后服务部工作的整体运作，

41、确保用户满意。 2、制定策略，实现公司所制定的业绩目标。 3、负责掌握售后服务部业绩指标的完成情况，并对其进行监控和督促。 4、负责建立所辖区域售后服务管理体系，完善各项工作管理流程和程序。 5、领导和激励下属员工，使所有员工的思维和行动都以客户为中心。 6、根据每月实际目标达成情况进行总结、分析，并制定与落实改善计划。 7、及时处理并解决客户投诉，针对客户投诉反映的问题制定改善措施。 8、组织并安排维修部人员的日常培训工作，提升车间技术能力及前台人员的业务能力。 9、负责前台、车间及配件部各项日常工作的协调。 10、负责与东风公司服务主管联系、落实好各项工作。 12 / 25 11、完成领导

42、交办的其他任务。 维修主管岗位职责 1、协助服务站长在售后服务部开展技术管理工作。 2、负责维修车间维修质量工作，并形成质量分析月报。 3、负责组织成立内部技术攻关组，对疑难问题进行攻关。 4、负责车间人员的各种维修技能的培训。 5、负责规范使用专业工具。 6、负责售后服务部维修工具和设备的统一订购，对维修工具和设备进行管理。 7、对直接下属的日常工作进行监督考核。 8、负责制定维修质量、培训、工具、资料等管理制度。 9、完成领导交办的其他任务。 13 / 25 三包鉴定员岗位职责 1、开展新车首次保养的索赔工作，正常维修车辆配件的索赔工作 2、保存好每天的单据，每天整理好单据。 3、在坚持三

43、包原则的基础上维护客户的正当权益，负责对客户的解释工作 4、将索赔件按时返厂，协助财务人员与厂家结算三包费用。 5、与厂家的索赔信息和政策进行定期的沟通。 6、熟悉车辆配件名称，懂得三包范围内的所有零件，以及零件三包的时间。 7、对索赔配件上贴好标签，摆放到指定位置。 8、负责填写，打印信息报告，以及申请单填写工作。 9、负责每月保修零配件申请表汇总存档 。 10、完成领导交办的其他任务。 14 / 25 配件经理岗位职责 1、负责配件订货计划和库位改善，建立合理的备件库存量。 2、负责制定配件的储备上下限定额。 3、负责到货配件的入库。 4、负责制定月度、年度配件外销计划，并组织实施。 5、负责新车计划、配件知识的培训工作。 6、负责对新老车型、库存限额制定合理的计划。 7、负责提升部门员工专业能力和现场管理能力。 8、配合财务部进行每月的盘点工作。 9、负责紧急件的订货管理。 10、完成领导交办的其他任务。 15 / 25 仓库管理员岗位职责 1、负责验收材料及零配件的验收、入库、码放、保管、盘点