培训岗位职责说明书(共15篇).docx
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1、培训岗位职责说明书(共15篇)第1篇:培训学校岗位职责说明书(推荐) 培训学校岗位职责说明书 行政专员: 1、办公室日常维护(卫生、钥匙、门窗) 2、办公室及校区申购物资、填写纸质、电子版(OA)出入库单。 3、费用报销。 4、集团网电信电话费补助申请。 5、工牌的办理。 6、教室及会议室预定。 7、周例会点名及会议记录。 8、领发生日券。 9、引导、接待外来宾客。 人事专员: 1、每月发放及收取绩效表。 2、办理社保、医保、公积金。 3、每月更新花名册、通讯录、员工相册。 4、每月考勤。 5、培训学校周计划。 6、办理新员工入职手续。 7、统计各类表格。 8、招聘。 9、制定规章制度。 10
2、、辅助各部门负责人办公。 数据分析师: 1、百树优+合伙人相关合作项目数据测算 2、财年相关季度指标值制定 3、校管家系统日常数据维护; 4、上好课系统日常数据维护及相关需求汇总; 5、财务月度基本情况统计表的收集及汇总; 6、协助其他各部门完成数据表格的应用; 客服专员: 1、负责客服咨询热线的接听以及外呼工作; 2、为百树培优QQ家长交流群提供答疑服务; 3、受理学员家长的投诉,并在24小时内处理并反馈; 4、记录好潜在学员信息,登记预约测试学员信息,并将相关信息反馈给分校区前台; 5、配合好市场,对潜在学员进行回访或者分配资源; 6、管理好客服办公室的卫生; 7、了解每个时间段的优惠以及
3、课程信息; 8、记录各种家长问题,并总结客服话术; 市场专员: 1、在市场部主任的领导下,负责公司营销信息管理、市场调研方案的策划、实施与业务管理。 2、负责跟踪、研究与公司有关的宏观环境动态、行业状况、需求变化及市场竞争格局,负责制定公司年度市场营销信息调研计划及预算,提交调研报告。负责制定专项市场调研方案,收集市场信息,分析调研结果,提交调研报告,预测市场动态,拟定应对策略。 3、竞争产品信息的收集、整理与反馈竞品陈列情况。 4、竞品的促销方式,竞争策略。 5、竞品的渠道分析、产品诉求点、广告诉求点的调查整理与分析。 6、主要几家企业信息的收集包括:地址、联系方式、优势、劣势、成熟区域。
4、网络推广专员: 1、负责网站的线上线下活动的策划、组织和整体推广,并执行。 2、负责收集策划活动的市场反馈信息,进行分析并调整活动方案。 3、根据要求策划、组织网站的专题,对网站的资源进行深度挖掘和资源整合。 4、整合各项数据指标,进行用户分析,并提交相关数据报告及整改,优化建议。 5、负责部份对外的沟通和商务合作,与目标网站达成资源互换和异业合作活动方案,提升网站品牌和知名度。 6、其他相关策划推广工作。 7、能够独立完成活动创意方案及方案撰写,具备扎实的文字功底、方案策划能力、提案制作能力。 8、精通html、c、js语言,有一定的查找错误能力。 9、能熟练使用ftp对官方网站文件进行管理
5、,掌握office办公软件。 10、会简单操作PS等图片处理软件,具备较好的视觉审美能力。 11、熟悉网站合作流程,熟悉论坛合作等,具有网站合作成功经验。 12、责任心非常强,心细,性格活泼开朗,团队意识强烈。 13、对电子商务市场具备强烈的兴趣,思路清晰,具备策略思考与企划能力。 教务专员: 1、协助教学主任完成每学期课表的制定。 2、熟悉校管家教务排课系统,并熟练操作。 3、妥善保管所有学员的报名信息,并每学期进行必要的更新。 4、督促各科老师完成师生信的使用,点到,学生点评及作业布置情况,每周向教学主任汇报。 5、负责每学期教材的入库和发放。 6、协助培训学校完成一些紧急事务。 学科组长
6、: 1、负责统筹安排本学科的教学计划和教研方向。 2、负责督导本学科其他老师的教学教研工作。 3、完成本学科的教学工作和教研工作。 4、协助教学主任完成有关学科课程推广方案的制定及执行。5.向全日制校区提供部分课程的教学教研计划及课件。 学科副组长: 1、协助学科组长督导本学科其他老师的教学教研工作。 2、完成本学科的教学工作和教研工作。 3、协助学科组长完成有关学科课程推广方案的制定及执行。 4、向全日制校区提供部分课程的教学教研计划及课件。 学科教师: 1、完成本学科的教学工作和教研工作。 2、执行本学科制定的有关课程推广方案。 3、向全日制校区提供部分课程的教学教研计划及课件。 校区主管
7、: 1、校区环境的日常监督。 2、来访接待以及指引。 3、校区日常费用的收取。 4、新学员前测的接待。 5、信息报表的制作与上报。 6、协助校区主管进行日常的管理工作。 7、日常市场活动的配合及参与。 8、校区信息的整理与管理。 9、协助教学工作及日常生活。 10、配合学校老师完成学校各项工作。 11、与财务对接校区流水收入。 12、校区日常管理。 校区课程顾问: 1、校区环境的日常监督。 2、来访接待以及指引。 3、校区日常费用的收取。 4、新学员前测的接待。 5、信息报表的制作与上报。 6、协助校区主管进行日常的管理工作。 7、日常市场活动的配合及参与。 8、校区信息的整理与管理。 9、协
8、助教学工作及日常生活。 10、配合学校老师完成学校各项工作。 第2篇:岗位职责说明书 各部门职责说明 总经办职责 一、严格遵守国家法令法规,依据公司章程及食品管理费用法律法规运营企业相关事项,并忠实执行。 二、组织实施公司年度工作计划和财务预算报告及利润分配、使用方案。 三、组织实施讨论通过的新立项目。 四、组织指挥公司日常经营管理工作,代表公司签署有关协议、合同、合约和处理相关事宜。 五、决定组织体制和人事编制,决定各职能部门和下属有关部门经理以及其他高级职员的任免、报酬、奖惩,建立健全公司统 一、高效的组织体系和工作体系。 六、根据生产经营需要,有权聘请专职或兼职法律、经营管理、技术顾问并
9、决定其报酬。 七、决定对成绩显著的职员予以奖励、调资和晋级,对违纪员工的处分,直至辞退。 八、审查批准年度计划内的生产、经营、投资、流动资金、贷款、使用、担保的可行性报告。 九、做好员工的思想政治工作,加强员工队伍建设,建立一支作风优良、纪律严明、训练有素的员工队伍。 十、坚持民主集中制的原则,充分发挥员工的积极性和创造性,能动性。 十 一、加强企业文化建设,搞好社会公共关系,树立公司良好的社会形象。 十 二、加强廉政建设,做好精神文明建设,支持各种社团组织工作。 十三、主持制定和完善公司的各项规章制度,建立健全内部组织系统,协调各部门关系,建立有效合理的运行机制; 十四、研究并掌握市场发展变
10、化情况,全面负责公司业务的市场拓展、人力资源开发和计划财务工作; 十五、负责中层以上管理干部的培养、考核、任免、督导; 十 六、组织召开高级管理人员工作例会和员工大会; 行政人事部职责 一、综合协调 1、贯彻执行公司各项方针、政策、指令,负责监督、协调、检查各部门的实施情况; 2、负责组织、承办公司有关会议,并形成和发布会议纪要; 3、负责制订公司各项规章制度、工作程序和管理标准;协调各部门的工作; 4、负责汇总、制定公司年度、月度工作计划并进行检查督促; 5、负责协调、沟通公司内外关系,来信来访和对外宣传,处理公司办公日常事务,树立公司形象; 6、负责公司行政职能的监督、检查工作。 7、负责
11、公司日常销售事务的开单工作。 8、完成公司的人力资源规划及人员的招聘、培训、绩效考核、录用、解聘、员工薪酬、考勤、劳动合同、企业文化的建设及推广等工作。 9、负责公司内员工奖励、处罚上报审查工作并具体实施。 10、加强全公司员工的职业道德素养及综合素质以利于公司整体形象的提升。 二、公文处理 1、负责公司内外文件的收发、签阅、办理和归档; 2、负责完成公司领导交办的文件起草、制文和发文; 3、负责公司内外文件资料的打印、复印。 三、档案管理 1、负责公司行政、人事档案的管理,做好立卷、归档、分类、保管和保密工作; 2、负责公司执照、印章的管理,严格使用程序和手续。 四、后勤服务 1、负责公司通
12、讯设施的管理和通讯费用的结算; 2、负责公司办公用品的购买、登记和发放; 3、负责公司报刊、资料的征订和信函的发送; 4、负责公司办公车辆的管理,做好车辆调度、维修、年检工作; 5、负责公司食堂、宿舍、安全、卫生的监督、管理工作; 6、负责领导和员工的后勤保障工作;负责公司内的卫生管理工作。 7、负责本企业内各种证照的年检、变更工作。 8、负责公司对外接待工作。 财务部工作职责 一、负责公司日常财务核算,参与公司的经营管理。 二、根据公司资金运作情况,合理调配资金,确保公司资金正常运转。 三、搜集公司经营活动情况、资金动态、营业收入和费用开支的资料并进行分析、提出建议,定期向总经理报告。 四、
13、组织各部门编制收支计划,编制公司的月、季、年度营业计划和财务计划,定期对执行情况进行检查分析。 五、严格财务管理,加强财务监督,督促财务人员严格执行各项财务制度和财经纪律。 六、负责全公司各项财产的登记、核对、抽查、调拨,按规定计算折旧费用,保证资产的资金来源。 七、参与公司及各部门对外经济合同的签订、应收帐款的摧收、应付帐款的支付工作。 八、负责公司现有资产管理工作。 九、原物料进出帐务及成本处理。其它进出帐务处理及成本计算。各产品成本计算及损益决算。预估成本协助作业及差异分析。 十、经营报告资料编制。单元成本、标准成本协助建立。效率奖金核算、年度预算资料汇总。 十 一、收入有关单据审核及帐
14、务处理。各项费用支付审核及帐务处理。应收帐款帐务处理。总分类帐、日记帐等帐簿处理。财务报表及会计科目明细表。 十二、统一发票自动报缴作业。营利事业所得税核算及申报作业。营、印税冲退作业及事务处理。资金预算作业。财务盘点作业。 十 三、会计意见反应及督促。 十 四、完成领导交办的其它工作。 二、营销部工作职责 1、制定年度营销目标计划,做出营销预测,及对未来市场的走向进行分析。 2、负责进行市场调研工作、建立健全稳定的市场通路工作。 3、负责客户开发、维护及管理工作。 4、建立竞争对手的市场调查、整理和分析并制定出竞品抵制风险方案,根据公司的产 品优势制定销售方案。 5、制定销售计划及阶段实施目
15、标,实施品牌规划和品牌的形象建设。 6、组织部门员工培训,加强部门成员之间的沟通合作能力,构建“创造和谐、积极向 上”的工作氛围。 7、加强与公司各部门之间的沟通与合作,以利于公司更快速健康地发展。 8、推广企业品牌,宣传公司“创新、合作、利润分享”的经营理念,提升公司的形象。 9、加强本部门员工的职业道德素养及综合素质以利于公司整体形象的提升。 10、做好完成月度和年度的计划的工作规划书,对销售中发现的问题及时上报总经理。 11、完成年度云南各市场开发、维护和管理工作。 12、做好各市场的团购、星级酒店、酒行、超商的开发管理工作。 13、做好本企业生产产品的质量跟踪及维护工作。 仓储配送部工
16、作职责 1、 2、 3、 4、 5、 6、 7、 8、负责本公司各种原材料和辅材,产品的入库、出库、盘点等工作; 负责与本公司其它部门的沟通协调工作。 保护公司所有产品的保管工作以防各种耗材的变质,影响企业的正常生产。 负责公司各项产品的及时配送工作,保证产品运送的准确性和安全性。 负责本公司相关部门的对单业务,做好与各财务部及相关部门的的帐单交接工作。 负责完成本公司仓库内的卫生、安全工作。 根据公司的工作流程及要求,保证账账相符,账货相等。 发现问题须及时上报,对货品管理存在的各项问题应及时纠正,不得隐瞒。 保卫部岗位职责 1、消防安全 1)消防设施设备定期和不定期检查维护工作,消防设施的
17、使用,监控、维护、保养工作。 2)对公司整体的综合治理工作,如占道经营、乱停乱放、可疑人物的监控和防范、突发事件的控制与协调,防火防盗、治安防范。 3)夜间巡逻,确保商家的货物及期货物品的安全。 各岗位职务说明书 一、总经理职务说明书 职务名称: 所在部门:总经理室 直接上级: 工资等级:总经理: 所辖人员:行政副总经理、生产副总经理、营销副总经理 职位概述 全面主持公司经营管理工作,组织实施董事会各项决议,对所承担工作全面负责。 工作职责 1、主持公司的经营管理工作,组织实施董事会决议;全面执行和检查落实董事会所作出的有关经营班子的各项工作决定; 2、拟订公司的战略规划,制定和组织实施年度工
18、作计划,拟订财务预算报告及利润分配、使用方案,经董事会批准后负责组织实施; 3、制定公司内部管理机构设置方案;制定公司基本管理制度和具体规章制度; 4、主持公司经营班子日常各项经营管理工作; 5、负责对各部门经理工作布置、指导、检查监督、评价和考核; 6、负责召集主持总经理办公会议,检查、督促和协调各部门的工作进展; 7、提请董事会聘任或解聘副总经理、总经理助理,聘任中层管理人员; 8、制定公司管理制度和工作标准;决定公司人事管理制度,决定公司的薪资福利体系; 9、决定公司副总经理、部门经理以上人员的人事任命、调动和罢免事项; 10、加强企业文化建设,搞好社会公共关系,树立公司良好的社会形象
19、11、行使公司章程和董事会授予的其它职权; 日常工作任务 1、签署日常行政、业务文件; 2、审批支出项目和费用报销; 3、主持参与重大商务谈判,代表公司签定商务合同; 4、召开总经办日常工作会议,了解各部门工作进展情况和遇到的问题; 5、负责企业奖惩的事项最终核定; 6、针对企业经营过程出现的问题,协调各部门负责人及时加以解决; 任职资格 所需学历及专业 本科以上学历,工商管理、财会等相关专业 所需技能培训:工商管理、财会知识、领导技巧 1、5年以上高层管理岗位工作经验; 2、熟悉商品贸易及资金融通与运作,具有商品贸易行业从业经验;有大局观,能执行企业总体战略;工作作风严谨;熟悉商品贸易行业,
20、深刻理解商品贸易未来 3、思维富有条理,有较强的分析、学习 能力;语言表达能力强,善于激励与领导;善于与他 人协作、沟通;品行端正、有良好的职业道德和强烈的责任心; 4、熟悉资金管理,控制资金流向,推动企业平衡发展,具有较强的综合管理能力和工作协调营发展能力; 二、营销副总经理职务说明书 职务名称:副总经理 所在部门:营销部 直接上级:总经理 所辖人员:销售经理、销售主管、业务员、促销员、营业员 职位概述 在公司总经理的领导下,全面主持公司所代理产品的销售工作。 工作职责 1、组织编制年度营销计划、营销费用预算、内部利润指标核算等; 2、组织研究、拟定公司营销、市场开发等发展规划; 3、协助行
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