002 某压路机企业实施案例1559.docx

《002 某压路机企业实施案例1559.docx》由会员分享，可在线阅读，更多相关《002 某压路机企业实施案例1559.docx（37页珍藏版）》请在淘文阁 - 分享文档赚钱的网站上搜索。

1、机械行业实施案例集密级：高版本：1.0 某压路机企业实施案例XXX股份有限公司金蝶软件（中国）有限公司2022年11月16日文档控制制撰写记录录作者负责部分分备注200更改记录录日期作者版本更改参考考/备注200审校日期审校人版本审校意见见200目录1. 企企业概况况11.11 企业业基本信信息11.2 行业及及企业业业务模式式及特点点31.3 管理的的重点和和难点42. 项目目销售过过程62.1 企业上上ERPP的动因因62.2 销售过过程管理理82.3 销售竞竞争分析析92.4 销售经经验得失失总结93. 实实施过程程93.1 ERPP实施概概况93.2 实施主主要阶段段起止时时间及其其效

2、益概概述103.3 M033ERPP实施经经验及存存在问题题114. 应应用方案案134.1 企业诉诉求134.2 产品解解决方案案134.3 产品应应用要点点254.4 企业应应用效益益264.5 项目的的启迪意意义295. 资资料索引引3034序言致谢本次对MM03有有限公司司(以下下简称MM03) K/3ERRP及管管理信息息化系统统的调研研活动，得得到了福福州分公公司领导导和同事事的大力力支持和和配合，在在繁忙的的工作中中挤出宝宝贵的时时间，配配合我们们完成本本次“实践之之旅”活动。特别致谢谢如下：特别感谢谢福州分分公司马马兴旺总总经理和和联创公公司吴总总对项目目的高度度重视，协协调资

3、源源推进项项目。特别感谢谢福州分公公司分销销经理陈陈伟华参参与项目目工作，亲亲临客户户现场，启启动项目目，协调调客户关关系，保保证项目目调研的的顺利开开展。1. 企业概况况1.1 企业基本本信息M03有有限公司司是福建建省高新新技术企企业、省省百家重重点骨干干企业、省利税税3000强、省省技术创创新示范范企业和和省级文文明单位位。公司有有三十多多年研制制、开发发、生产产路面压压实机械械的历史史，是国国内最大大的压实实机械生生产厂家家之一。主导产产品振动动压路机机采用世世界先进进技术生生产，其其性能、质量均均达到国国内同类类产品先先进水平平，是福福建省名名牌产品品，年产产销规模模在18800台台

4、以上。M033产品畅畅销全国国各地，深深受国内内用户的的信赖。M03的的组织结结构简简图代表产品品及特点点简述M03公公司是国国内最大大的路面面压实机机械生产产厂家之之一，主主导产品品振动压压路机是是福建省省名牌产产品，畅畅销全国国各地，国国内市场场占有率率12。公司主主要产品品还有：环保机机械。企企业通过过产品结结构调整整，路面面压实机机械的生生产能力力可达330000台，环环保机械械三百台台。M03所所属行业业以及在在行业中中的地位位M03公公司始建建于19958年年，是福建省省百强重重点骨干干企业，是是国内最最大的路路面压实实机械生生产厂家家之一。公司集集研发、制造、销售为为一体，技技术

5、开发发力量雄雄厚，拥拥有四个个生产分分厂和一一个省级级企业技技术中心心；省企企业信息息化应用用工程示示范单位位。企业业坚持走走引进与与创新、吸收与与改造的的产学研研结合的的道路，并并积极应应用先进进的计算算机辅助助设计技技术，加加速产品品更新换换代，每每年的新新产品产产值率均均在600以上上；产品品的计量量、检测测手段齐齐全，是是国家二二级计量量单位、一九九九八年公公司通过过IS0090001质量量体系认认证。M03规规模、近近三年度度销售额额和利润润额、员员工总数数、技术术人员总总数M03公公司现有有员工114000人，各各类专业业技术人人员3449人，中中、高级级工程师师1711人总总资产

6、44.2亿亿元。销销售额因因客户要要求不得得公布，故故不在本本文档中中列示。1.2 行业及企企业业务务模式及及特点机械行业业特点1、机械械工业是是典型的的离散型型制造业业，生产产过程具具有加工工装配配性质。加工过过程基本本上是把把原材料料分割成成离散的的毛坯，然然后逐一一经过冷冷、热加加工，部部件装配配，最后后装配成成整机出出厂。2、机械械工业有有多种生生产经营营模式：为用户户订单设设计（EETO）、为订单单生产（MMTO）、为订单单装配（AATO）和和按市场场预测的的为库存存生产（MMTS），相相应组织织生产的的模式有有单件生生产、多多品种/小批量量和重复复大批量量生产等等多种方方式。象象M

7、033就属于于MTSS的生产产模式。3、离散散型制造造业产品品结构复复杂，制制造工艺艺复杂，生生产过程程所需机机器设备备和工装装夹具种种类繁多多。而且且各个时时期生产产的产品品构成随随市场需需求变化化，从而而要用到到的设备备资源也也随之变变化。对对设备管管理有较较高需求求。由于于产品中中各部件件制造周周期长短短不一和和产品加加工工艺艺路线的的不确定定性，造造成管理理对象动动态多变变，因此此为了保保证产品品成套、按期交交货，又又要尽可可能减少少在制品品积压，导导致生产产物资管管理工作作十分复复杂，需需要从每每一产品品的交货货期倒推推，周密密安排各各部件、零件、毛坯的的投入/产出数数量和时时间。4

8、、由于于机械制制造业产产品结构构复杂、工艺复复杂，因因此工程程设计任任务很重重，不仅仅新产品品开发要要重新设设计，而而且生产产过程中中也有大大量的变变型设计计和工艺艺设计任任务，设设计版本本在不断断更改。为了不不断推出出知识含含量高且且价格能能被用户户接受的的新产品品，机械械制造企企业必须须具备强强有力的的新产品品开发能能力。因因此，机机械制造造业的信信息化建建设内容容往往包包括PDDM系统统。目前M003正在在实施武武汉开目目的PDDM项目目。5、为了了适应产产品结构构的不断断变化，机机械制造造业的底底层加工工设备应应具有足足够的柔柔性，不不断以数数控机床床代替普普通机床床，以加加工中心心代

9、替专专用工种种机床是是发展的的趋势。营销模式式概要M03内内设销售售公司，配配有庞大大的分销销网络进进行产品品销售，在在全国设设立六个个区域中中心（包包括东南南、西南南、华中中、东北北、西北北、华北北），区区域中心心下设办办事处。销售的的组织架架构图如如下：销售主要要通过代代理商进进行，区区域中心心和办事事处都属属于管理理机构，销销售公司司是隶属属于M003的利利润中心心，非独独立法人人。服务模式式概要由全国每每省市的的办事处处负责对对每台机机器根据据机器号号进行跟跟踪，配配件更换换维修。有完善善的售后后服务管管理流程程。制造模式式概要M03生生产经营营方式以以面向库库存生产产为主。生产方方式

10、采用用按部件件线加工工生产和和流水作作业，主主要的生生产工序序有金属属结构、机械加加工、热热处理、部件装装配和整整机装配配等；生生产资料料包含外外购物资资、外协协物资、自制生生产零部部件；生生产工序序有公司司内工序序流转，也也有委外外加工工工序，具具备典型型的离散散型制造造企业的的所有特特点。随着计划划体制向向市场体体制的过过渡，MM03公公司希望望以后的的模式能能完全转转为按订订单生产产，与配配套厂进进行良好好的协作作，快速速交付。1.3 管理的重重点和难难点M03公公司的信信息化驱驱动力起起因于存存货信息息不准确确，信息息反馈不不及时，必必须建立立一个信信息共享享平台来来解决企企业管理理上

11、存在在的信息息不对称称、信息息孤岛以以及业务务流程不不合理等等问题，实实现全公公司基础础数据（如如物料数数据、产产品结构构数据、产品设设计工艺艺数据、生产能能力数据据等）统统一生成成、统一一维护和和统一管管理，供供经授权权的各相相关部门门使用，真真正做到到数出一一家、数数据共享享，避免免冗余。在信息息化之前前，M003公司司迫切需需要理顺顺企业的的管理程程序，做做到管理理的制度度化、规规范化和和科学化化。同时时，来自自国外品品牌的强强大竞争争压力，使使M033希望通通过信息息化实现现突围。财务管理理主要问问题分析析M03公公司销售售额数亿亿元，但但利润不不足千万万元，因因此必须须加强财财务管理

12、理和健全全成本核核算功能能，真正正建立起起二级成成本核算算体系，较较为准确确地核算算出零部部件成本本和产品品成本，为为销售报报价和财财务核算算提供可可靠依据据；进行行成本分分析，找找出降低低成本的的因素，有有效降低低成本；要实时时体现生生产经营营全过程程的数据据管理，体体现以财财务管理理为核心心的经营营管理思思想。因此，MM03公公司迫切切需要实实现财务务业务一一体化管管理，保保障财务务信息与与业务信信息的一一致性，能能与销售售、采购购、仓存存、制造造业务系系统高度度集成；实现现现金、银银行存款款、票据据等业务务管理的的功能，提提供各种种资金报报表的查查询和打打印以及及对账等等功能；实现对对财

13、务状状况和经经营成果果及未来来前景进进行评价价和决策策分析。为企业业决策层层提供方方便快捷捷地了解解企业财财务、业业务全貌貌的平台台，使企企业领导导人无论论何时何何地，及及时了解解企业运运营状况况，从而而知己知知彼，做做出正确确决策。供应链主主要问题题分析在应用EERP系系统之前前，M003的供供应链管管理相对对粗放，各各业务部部门分头头计划，自自己决策策，造成成了一个个个割裂裂的流程程和孤岛岛，对公公司整体体经营极极为不利利，甚至至物料编编码在各各部门也也不统一一，高层层管理者者决策时时缺乏数数据支持持。有鉴鉴于此，M03公司希望在管理上能体现物料从起点到终点的全方位的物料计划和控制管理，并

14、与资金流结合，做到有效的管理和控制。生产管理理主要问问题分析析在制品的的有效控控制是生生产管理理中的难难题，因因为M003生产产周期较较长，常常常一个个生产制制令投放放下去，两两三个月月成品才才会产出出。企业业的竞争争优势依依赖于计计划过程程的高度度灵活性性、产品品交付的的准确及及时性、强有力力的质量量保障体体系以及及快速的的新产品品开发能能力，手手工式的的管理难难以适应应M033的管理理需求。HR、OOA、决决策支持持主要问问题以重重要排位位HR、OOA目前前已经购购买，但但尚未应应用，其其中HRR系金蝶蝶产品，OA非金蝶产品。决策支持尚未购买。2. 项目销售售过程2.1 企业上EERP的的

15、动因业务管理理问题M03公公司是一一个传统统的国有有企业，是是集研发发、生产产、销售售于一体体的机械械制造企企业；生生产经营营方式以以面向库库存生产产为主，配配有庞大大的分销销网络进进行产品品销售。生产方方式采用用按部件件线加工工生产和和流水作作业，主主要的生生产工序序有金属属结构、机械加加工、热热处理、部件装装配和整整机装配配等；生生产资料料包含外外购物资资、外协协物资、自制生生产零部部件；生生产工序序有公司司内工序序流转，也也有委外外加工工工序，具具备典型型的离散散型制造造企业的的所有特特点。长期来的的生产管管理是采采用经验验型的管管理模式式，生产产计划控控制手段段落后，如如采用台台套计划

16、划的方式式，即以以产品最最长生产产周期作作为构成成产品各各种物料料的采购购提前期期和生产产提前期期，过分分夸大的的提前期期造成库库存和在在制品储储备高，流流动资金金占用大大的根本本原因；生产计计划与采采购计划划脱节，零零件成套套水平差差，不能能准时交交货；或或者用高高储备来来保交货货期，距距离现代代管理方方法如物物料需求求计划MMRP、准时生生产JIIT、供供应商管管库房VVMI、同步生生产等相相差甚远远。造成成企业应应变能力力差；成成本计算算不准确确（一般般只能计计算产品品成本，无无法计算算零部件件成本，成成本费用用分摊很很粗），大大量成本本数据采采集是人人工归集集的，数数据准确确性很差差，

17、不进进行标准准成本的的计算，很很少进行行成本分分析，因因此成本本控制差差。缺乏乏标准化化、规范范化、制制度化、程式化化的管理理，管理理的优劣劣因人而而异。尽尽管通过过ISOO90000制定定了一系系列的程程序文件件，执行行的效果果不佳。现代化化管理的的新思想想、新方方法、新新技术的的应用差差。例如如：敏捷捷制造AAM、虚虚拟制造造VM、准准时生产产JITT、客户户关系管管理CRRM、供供应链管管理SCCM等没没有得到到应用。（以上上内容部部分引用用自M003自己己总结的的“信息化化在企业业的应用用”。）虽然M003公司司信息化化应用起起步较早早，有一一定的基基础，对对信息化化应用产产生的效效益

18、也有有共识，但但是信息息技术应应用的广广度不够够，以前前应用的的领域基基本上是是属于单单元技术术，部门门应用，而而且相对对应用人人员的素素质也较较高，推推广难度度相对较较小，因因此虽有有基础但但是还是是比较薄薄弱。信信息技术术在企业业管理的的应用上上，M003公司司还是一一个空白白；不论论是仓库库管理、生产管管理、物物资采购购管理、销售管管理还是是企业其其它方面面的管理理都没有有应用上上信息技技术。各各层次的的专业技技术人员员以及精精通信息息技术的的多层次次管理人人才较为为缺乏，目目前企业业在计算算机技术术应用方方面还处处在普及及阶段，企企业信息息化投入入和运用用的分布布不均衡衡，如企企业的中

19、中间技术术层，尤尤其是设设计部门门和财务务部门已已经初步步实现计计算机管管理，但但企业的的决策部部门的信信息化建建设依旧旧薄弱，相相关的报报表满天天飞；供供应、生生产、销销售等环环节的计计算机其其本上是是空白。随着M003的发发展，信息化化的建设设、发展展、应用用和管理理方面越越来越不不能满足足企业经经营生产产的需要要，信息息分散、不及时时、不准准确、不不共享，“信息孤岛”日见突出；制造业产、供、销、人、财、物是一个有机的整体，它们之间存在大量信息交换，而“信息孤岛”问题大大影响管理决策的科学性。二是信息采集渠道不宽，无法上网获得大量有价值的信息，信息滞后，信息量及适应性远不能满足企业信息的渴

20、求；三是对信息的分析、利用还处于低水平的阶段，主要是缺乏对信息的有效管理和相应的机制。尤其在公司内部，由于分散管理，各种信息没有形成闭环，利用效率差，而解决“信息孤岛”问题的关键要用在软件平台方面的技术，更重要的是在企业的流程管理和相关的技术标准化等相关技术方面。由于企业业经营负负担较重重，拿出出大笔的的资金较较为困难难，在信信息化建建设方面面投资力力度不大大。虽然然公司领领导很重重视信息息化建设设，但由由于拿不不出那么么多资金金，使得得信息化化进展缓缓慢。220000年M033公司面临临的情况况是：存存货盘点点不准确确，信息息不准确确，材料料积压的的情况比比较严重重；产品品更新或或工程更更改

21、，信信息传递递不及时时，导致致浪费。当时公公司领导导希望能能将管理理透明化化，信息息准确化化而选择择了金蝶蝶K/33物流系系统进行行进销存存的管理理。信息系统统技术问问题M03公公司从19997年开开始应用用二维CCAD，19998年应应用财务务电算化化软件。从手工工制图到到计算机机CADD制图，给给产品的的设计带带来较大大的改观观，使MM03公公司领导导尝到甜甜头，从从而坚定定了进一一步推行行信息化化的决心心。2.2 销售过程程管理确认商机机阶段19999年底-220000年底，合合作伙伴伴公司联联创科技技有限公公司通过过市场活活动引起起了M033公司的注注意。联联创公司司对M033进行了深

22、深入调研研，藉此此考察K/33系统与与企业现现状的紊紊合程度度，演示示了进销销存系统统。联创介介绍的总总体方案案是物流流+财务一一体化，先先用物流流，再用用财务。当时在在该地区区还没有有物流的的用户，所所以没有有办法满满足M003提出出的参观观样例用用户的要要求。20011年M033公司规划划建设项项目后，成成立了项项目组，开开始对的的市场和和应用进进行调研研，项目目组成员员先后到到了广东东、浙江江、上海海等几个个信息化化应用比比较成熟熟的企业业参观学学习，也也了解了了和国内内几家软软件供应应商及其其产品，对对国外和和国内的的软件作作了比较较并咨询询了一些些具体功功能和应应用情况况，开始始对的

23、应应用和实实施有了了一个感感性认识识。进程确认认阶段无相关资资料。方案论证证阶段对K/33旧版本本生产计计划功能能的失望望，导致致M033产生重重新选型型的想法法，省科科技厅的的专家极极力推荐荐利玛产产品，但但参观利利玛的客客户后，M003感觉觉应用情情况并不不好。220011年9月全国国代理商商大会在在珠海召召开，邀邀请联创创公司吴吴总、陈陈工及MM03项项目经理理A主任前前往参加加。会议议给了AA主任很很深印象象，A主任感感觉产品品的发展展方向很很好，下下定决心心继续选选用金蝶蝶K/33ERPP。商务谈判判阶段无相关资资料。销售成交交阶段无相关资资料。注：因为为合同签签订较早早，合作作伙伴

24、公公司当时时对销售售也没有有进行CCRM形形式的管管理，所所以诸多多销售资资料欠缺缺。以上上系在实实践之旅旅活动进进行期间间访谈总总结所得得。2.3 销售竞争争分析项目主要要竞争对对手以及及给我们们的压力力在本项目目中主要要的竞争争对手为为利玛和和用友，但但竞争强强度都不不大。利玛：福福建省科科技厅专专家力推推。但M033公司在参观利利玛的客客户后感感觉应用用并不满满意。用友：当当时M003的目目的是财财务物流流一体化化，但用用友当时时的物流流不过关关，联创创公司转转变M003公司司的思维维，先上上物流，将用友友排除。浪潮、东东软：因因为关系系而被排排除在外外。项目最终终是金蝶蝶胜出，优优点集

25、中中体现在在产品功功能方面面，具体体来说有有两个方方面：1、物料料编码的的规则定定义：物物料编码码可以体体现分级级关系2、集成成应用的的优势：不仅仅仅是财务务，而是是企业财财务业务务一体化化的集成成系统2.4 销售经验验得失总总结关键成功功因素：产品：优优秀的产产品和良良好的发发展势头头是客户户下定决决心购买买的关键键因素。客户关系系：良好好的客户户关系是是销售过过程的有有力保证证。3. 实施过程程3.1 ERP实实施概况况ERP项项目之前前企业信信息化状状况M03公公司从19997年开开始企业业信息化化的建设设工作。在上EERP项项目以前前，19997年年企业开开始应用用二维，1998年应用

26、财务电算化软件（非金蝶产品），2001年开始着手规划和的应用。ERP项项目整体体投资M03公公司信息息化建设设的工作作，经过过3年多时时间的不不懈努力力，在公公司领导导和ERRP项目目组的共共同努力力下，已已经取得得了良好好的效果果。业务务范围覆覆盖销售售管理、采购管管理、生生产管理理、仓库库管理、车间管管理及财财务管理理等企业业核心业业务，并并实现物物流、资资金流和和信息流流的有效效集成。目前已应应用的主主要产品品和模块块包括KK/3总总帐系统统、应收收系统、应付系系统、现现金管理理系统、固定资资产管理理系统、财务分分析系统统、现金金流量表表、存货货核算系系统、采采购系统统、销售售系统、仓存

27、系系统、主主生产计计划、物物料需求求计划、生产数数据管理理、生产产任务管管理、委委外生产产任务管管理、车车间作业业管理、质量管管理、成成本管理理、CRRM、HR等。合计结结算金额额近200万。3.2 实施主要要阶段起起止时间间及其效效益概述述M03主主要是自自己实施施，所以以实施过过程没有有严格按按项目组组织、蓝蓝图设计计、系统统实现、验收交交付等步步骤进行行，过程程中的文文档也比比较缺乏乏，以下下内容系系在调研研过程中中总结出出来。20011年8月开始始应用KK/3物物流管理理系统：20011年8月开始始应用KK/3物物流管理理系统，包包括采购购、仓存存、销售售三个模模块。在在这一个个阶段的

28、的应用，基基本上没没有遇上上应用上上的困难难，用了了大量的的时间整整理了库库存数据据，此过过程中优优化了库库存管理理数据，统统一了物物料名称称及编码码，建立立了库存存数据的的分析平平台。20022年10月K/33的财务务管理与与物流管管理集成成应用20022年上财财务管理理，财务务实施一一个月时时间完成成，另外外财务物物流集成成花了33个月的的时间，10月财务管理系统和物流管理系统实现集成，实现了财务业务管理的一体化。财务部分完成了总帐系统、应收系统、应付系统、现金管理系统、固定资产管理系统、财务分析系统、现金流量表以及与物流结合的存货核算系统。20033年12月K/33的生产产管理和和车间管

29、管理正式式应用在物流系系统和财财务集成成应用一一年多的的时间里里，M003项目目实施小小组不断断钻研系系统应用用中存在在的问题题并不断断完善。结合生生产计划划和车间间管理的的应用目目标，把把生产组组织和物物资需求求计划全全面应用用的思想想管理起起来。220033年开始始着手进进行生产产数据的的规范，进进行数据据整理和和制定相相应的业业务流程程，122月开始始正式运运行生产产计划和和车间管管理系统统，全面面应用计计算指导导计划管管理和生生产作业业。计划划和车间间管理系系统，MM03主主要应用用了主生生产计划划管理、物料需需求计划划、粗能能力计划划、生产产任务管管理、委委外加工工管理、车间作作业管

30、理理；全面面应用、计算来来指导生生产任务务的下达达和采购购计划的的产生。 20004年年底完成成制造部部分的实实施工作作。至此此M033公司通过过三年多多的不断断探索，全全面实现现了企业业财务、物流、制造等等部分的的全面EERP的的应用。20044年100月份，KK/3的的成本管管理正式式应用在生产计计划和车车间管理理系统建建立以后后，进入入正常运运作状态态，改变变了原来来按台套套管理生生产的模模式，实实现按产产品零件件需求生生产，实实现车间间作业的的精细化化管理，成成本核算算管理从从此可以以实现按按生产任任务的成成本核算算，从生生产领料料到人工工成本的的数据采采集全部部实现自自动采集集，改变

31、变了传统统的靠人人工采集集各种成成本数据据的状态态，成本本核算精精细到零零部件成成本，成成本费用用分摊按按实际发发生额进进行分摊摊，使得得成本计计算相当当准确，并并提供功功能强大大的成本本分析，因因此成本本控制将将会得到到保障。3.3 M03EERP实实施经验验及存在在问题正确的目目标和实实施方式式是实施施成功的的保障M03公公司项目目是由M003公司司项目领领导小组组和项目目实施小小组共同同组成，并并有组织织机构作作为推广广保证，采用项目经理负责制来确保项目实施成功。项目经理由公司指定并全面负责此项目实施。其职责是全面负责信息化建设项目的规划及实施工作，向实施小组提供指导方法、资源和方向，协

32、调各部门之间的工作，并与实施顾问保持密切联系）。整体规划划，分步步实施，保保证在各各部分应应用平稳稳的基础础上实施施下一步步的目标标。M03首首先上了了的物流流部分，再再完成财务务与物流流的集成成，再进进行的核核心部分分的应用用和成本本管理，最最后进行行生产能能力管理理，就是是遵循分分步实施施，小步步稳走的的策略；在20003年年10月月，为了了更好的的推进EERP项项目，适适应生产产计划和和车间管管理系统统的正式式运行，从从公司组组织结构构上进行行重大调调整，专专门成立立物资配配送中心心。负责责公司生生产资料料需求计计划的制制定和物物资存储储、配送送管理及及公司的的信息化化全面建建设工作作。

33、主要要职责是是根据计计算产生生的物料料需求计计划下达达生产任任务单、编制采采购计划划单；负负责仓库库的管理理并对库库存资金金占用负负责，对对生产厂厂实行物物料限额额配送；负责全全公司信信息化规规划和建建设工作作，为顺顺利应用用奠定基基础。在实施过过程中，培培训起到到关键的的作用M03的的项目实实施过程程中，培培训工作作贯穿于于实施整个个过程，参参与人员员包括了了相关岗岗位的各各级应用用人员和和管理人人员。同同时在实实施系统统之前，邀邀请了BB咨询公公司的专专家对全全体中层层干部进进行了管管理思想想的导入入培训，让让公司员员工都充充分认识识管理思思想；在在各系统统的实施施前、实实施中都都对相关关

34、的业务务人员进进行了系系统的培培训，让让大家充充分掌握握业务操操作方法法，三年年多来共共完成培培训一百百多次，参参加人员员超过660000人次。目前MM03公公司的管管理人员员基本能能够掌握握的管理理思想和和应用，各各相关岗岗位人员员都能掌掌握的业业务应用用。信息化工工程必须须是一把把手工程程只有一把把手的充充分支持持和理解解才能把把信息化化工作推推进下去去。在实实施过程程中不管管遇到什什么困难难，M003公司司领导都明确表表示工作作必须坚坚决做下下去，有有问题协协商解决决，并在在组织机机构设置置上为信信息化的的推广应应用铺平平道路，做做到“思想不不滑坡，办办法总是是比问题题多”。软件的应应用

35、要充充分结合合企业的的自身管管理特点点在进行信信息化规规划时，要要站在企企业发展展的战略略高度进进行规划划。在进进行实施施时，要要根据企企业的实实际情况况和管理理特点，适适当放宽宽应用条条件，降降低应用用难度，在在条件成成熟后，再再逐步提提高。如如M033自制加加工的零零件中最最长的工工序的八八道工序序，如果果不予以以简化，在在不是非非常熟悉悉业务操操作的情情况下，将将增加很很大的难难度，增增加使用用人员的的心理接接受能力力。因此此简化实实施难度度降低了了整个实实施的风风险。企业信息息化不是是一朝一一暮的事事，是一一项长期期的战略略任务，企业信息息化建设设是一项项全面提提升企业业综合素素质能力

36、力的项目目，除非非企业本本身的综综合素质质本来就就很高，否否则要在在短期内内取得成成功可能能性不大大。M003公司司初期就就确定了了以为平平台，全全面完善善、等系系统，并并与之集集成应用用，促进进企业信信息化的的全面发发展，通通过不断断的完善善各个系系统之间间的集成成应用，最最终发挥挥出信息息化所带带来的巨巨大效益益4. 应用方案案4.1 企业诉求求行业特点点、管理理难点及及企业本本身面临临的问题题M03属属于典型型的重型型机械加加工行业业（行业业特点和和管理难难点详见见前述章章节企业业概况相相关部分分），离离散型生生产，生生产周期期长，工工序管理理复杂，要要求计划划准确、车间管管理到位位。近

37、年年来由于于国家宏宏观调控控的原因因，导致致企业效效益下滑滑，希望望通过信信息化建建设达到到降低成成本，提提高效益益的目标标。企业希望望ERPP能达到到什么效效果希望通过过信息化化建设缩缩短生产产提前期期、挖掘掘市场需需求和潜潜在需求求，各环环节的信信息反馈馈必须及及时，主主抓存货货，第一一步：重重点将在在制品和和产成品品降下来来，原材材料可能能会上去去。第二二步：将将供应链链管起来来，将原原材料转转移出去去，将仓仓库建在在配套厂厂的旁边边。目前前系统中中人工干干预的地地方太多多，希望望能够做做好配套套查询，真真正带来来方便。特殊需求求希望将配配件管理理进入系系统管理理。工序序汇报由由于是做做

38、流转用用，希望望能够在在工序汇汇报的时时候，能能够给出出下一道道工序的的提示，便便于下一一流程工工作的开开展。4.2 产品解决决方案由于M003属自自行实施施，没有有专业顾顾问进行行全面指指导，而而负责项项目实施施的物资资配送中中心组成成人员对对生产业业务更多多了解，而而对采购购、销售售、财务务等较为为薄弱，体体现在软软件应用用中，其其产品应应用范围围和一般般客户有有较大不不同，一一般客户户通常是是财务和和物流应应用较好好，制造造次之，而而M033是制造造最好，物物流应用用和财务务略差。基础信息息基础资料料如物料料、客户户、职员员、供应应商等都都很完备备。其中中物料有有30个个种类，共共350

39、000多多条记录录。采购：供应商管管理只进进行简单单的档案案维护，尚尚未进行行供应商商评估、价格等等的控制制。共有有2000多家供供应商，80%左右的物料价格固定，在年底签订合同（采购合同未进入系统管理）。在采购合同中定价格，在采购订单中定具体型号和数量。供应商根据传真备货。销售：对客户只只进行简简单的档档案维护护，跟代代理商的的关系属属于委托托销售的的关系：发货给给代理商商不需付付款，代代理商售售出收款款后全款款或者分分期付款款。价格格由区域域或办事事处统一一管理，但但尚未在在系统中中控制，也也没有信信用的管管理。总总体而言言销售应应用非常常简单。生产：生产数据据最为完完备。生生产数据据管理

40、系系统中的的物料清清单（BBOM）由由技术中中心的工工艺部门门进行录录入和维维护，目目前已经经将公司司50几几种产品品共90000多多条BOOM录入入到系统统中，BBOM的的最多层层级为五五级，子子项最多多达到110000多项。通过BBOM，公司各部门能及时查询各种物资在各产品中的使用情况，特别是设计部门在新产品的设计过程和产品零件更改的时候中能及时的了解相关零件在各产品的使用情况，确保设计和更改的合理性，减少库存材料的报废降低产品的生产成本。业务流程程从物流管管理、生生产计划划、车间间作业和和财务管管理的一一体化，K/3的集成应用在M03公司已经初步实现，整个业务集成流程如下图：销售和应应收

41、款管管理销售公司司从客户户和购货货机构获获得订货货需求后后，业务务人员负负责报价价单、销销售出库库单和外外地样机机库调拨拨单的录录入并将将信息传传递给计计划、采采购、仓仓存等部部门，并并从仓库库、采购购等途径径获得货货物、传传递给购购货单位位，从而而完成物物流管理理的过程程。目前，MM03公公司在每每个省都都有虚拟拟仓库，调调拨单，办办事处销销售后将将销售合合同传真真回总部部，由总总部开出出库单销销账。销售会计计负责销销售发票票、其它它应收单单、收款款单等单单据的录录入、审审核和打打印，各各票据的的客户信信息由往往来户编编码库提提供，与与应收帐帐款的客客户单相相一致，产产品的型型号、名名称、价

42、价格由产产品编码码库提供供，与产产成品、发出商商品、销销售明细细账的产产品编码码相一致致。按照照客户的的不同要要求打印印增值税税发票或或普通发发票。财财务收款款后的发发票作为为记账的的依据，将将发票按按照规范范化整理理计入中中心数据据库，自自动登记记财务的的产品销销售帐、发出商商品帐、应收帐帐款帐、应交税税金帐、实现销销售发票票一次录录入，会会计凭证证的制作作、打印印、各明明细账、总帐的的登记由由计算机机一次完完成。销售和应应收款系系统的运运行使得得公司能能够准确确掌握的的库存产产成品、市场发发出产品品的型号号、数量量和存放放地点。对公司司的往来来账款进进行综合合管理，及及时、准准确地提提供给

43、客客户往来来账款余余额资料料，提供供各种分分析报表表，如账账龄分析析表、周周转分析析、欠款款分析、坏账分分析、回回款分析析、合同同收款情情况分析析等，通通过各种种分析报报表，帮帮助公司司合理地地进行资资金的调调配，提提高资金金的利用用效率。同时系系统还提提供了各各种预警警和控制制功能，帮帮助公司司及时对对到期账账款进行行催收，以以防止发发生坏账账。此外外还提供供应收票票据的跟跟踪管理理，可以以随时对对应收票票据的背背书、贴贴现、转转出、贴贴现、作作废等操操作进行行监控。对于售后后服务配配件管理理，M003也有有完善的的处理流流程，因因为目前前K/33系统对对配件管管理缺少少相关处处理，所所以暂

44、时时不能在在系统中中进行。采购及付付款循环环应用流流程：采购部根根据采购购申请单单生成并并向供应应商发出出采购订订单。采采购部一一般不会会更改采采购计划划，严格格按计划划部门给给出的采采购计划划进行。采购部部门如果果对某种种物料产产生疑问问，一般般会打电电话通知知计划部部进行确确认，最最终由计计划部确确定。采购申请请单一般般是由系系统生成成，有时时候也会会有手工工打申请请单的情情况，但但要经过过计划部部门的批批准。所所有物资资采购都都由物资资配送中中心计划划部门进进行控制制。采购的物物料到货货后，采采购员录录入收料料通知单单，检验验部门根根据检验验情况录录入外购购入库单单（目前前还没有有上质检

45、检系统，所所以由检检验部门门在检验验完毕后后录入）。为了保证证该流程程在K/3中的的应用，M03公司制定了如下规定：1、 外购物物资进公公司后，必必须在当当天录入入收料料通知单单，有有特殊情情况必须须说明原原因，在在不影响响生产情情况下可可以延迟迟两天；钢材（板板）货到到后，合合格证滞滞后时必必须办理理预入库库，否则则影响生生产领料料。2、 检验人员员必须及及时审核核收料料通知单单，安安排检验验，检验验合格后后及时办办理外外购入库库单制制单，检检验和入入库制单单时间一一般不超超过一个个工作日日（244小时），（外外协加工工件不超超过二天天，二天天还不能能完成的的要向物物配中心心说明，并并由物配

46、配反馈给给生产部部）。3、 外购入入库单必必须在一一个工作作日（224小时时）内审审核完成成，货物物不存放放仓库的的要注明明放置地地点。4、 采购员员收到发发票要及及时录入入并交给给财务部部负责人人，财务务部负责责人收到到后要在在两天内内完成钩钩稽审核核和凭证证处理业业务。5、 没有注注明完成成时限的的单据，一一般情况况也是一一个工作作日内完完成，一一个星期期内没有有完成的的以没有有说明原原因的按按ERRP系统统应用考考核方案案处理理。6、 外购、外协物物资存放放地点：外购物物资进物物配中心心仓库，大大件送现现场的按按原规定定执行；外协半半成品第第一道工工序属于于哪个生生产厂加加工的，就就进相

47、应应生产厂厂的毛坯坯库，并并由相应应毛坯库库仓管员员审核外外购入库库单。仓存管理理系统：M03通通过仓存存管理系系统进行行物资流流动、循循环管理理控制。通过仓管管员对采采购系统统传递过过来的验验收入库库单、各各生产厂厂录入的的产品入入库单、和各部部门的生生产领料料单、其其他出库库单、销销售出库库单进行行审核，以以及仓库库调拨单单、库存存调整单单的审核核，结合合物料对对应、库库存盘点点、质检检管理、即时库库存管理理等功能能，实现现了对仓仓存物资资的全过过程进行行有效控控制和跟跟踪。该系统应应用使得得公司可可以及时时准确知知道各种种物资在在库存中中的数量量以及资资金占用用情况。可以自自动编制制记账凭凭证，据据此登记记仓库材材料明细细账和车车间、部部门费用用帐。通通过仓存存系统的的报表功功能能实实时的了了解各种种物资的的使用量量、积