企业行政部 职员岗位职责权利.docx

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1、企业行政部 职员岗位职责权利第1篇：行政人事部职员岗位职责 行政人事部职员岗位职责 一、负责组织办公室文件、资料、档案的保管和定期归档工作。 二、配合做好年度行政预算工作。 三、根据公司年度行政预算及库存情况保证办公用品、办公设备的供给。 四、负责组织对办公用品、设备的采买、领用、借用、交接、回收、维护管理。 五、负责组织对公司资产、管理设施设备的建卡立帐及日常管理，监督保障公司财产的安全。 六、负责物资库存的管理，并配合财务部门进行定期盘点及库存、帐、物的抽查工作。 七、负责各种资质、资料、文件、图书、证书的归档和管理，负责公司注册、变更等登记手续办理。 八、负责组织公司印鉴、介绍信使用保管

2、、函电收发工作。 九、组织公司企业文化建设，做好物业信息宣传工作。 十、负责公司车辆的年检维保工作，做好车辆使用记录。 十 一、负责员工的招聘、录用、辞退、调动等手续的办理。 十 二、负责员工合同管理，做好员工劳动合同的签订及社会保险的办理。 十三、负责员工档案的收集、整理、归档、提供使用等工作，保证档案安全、准确和保密。 十四、完成领导交办的其他工作。 第2篇：客户部职员岗位职责 客服部授权的相关规定 一、授权目的： 为提升员工的综合能力，确保各岗位高效率的工作，第一时间处理、解决员工及客户出现的问题，做到闻风而至，践行企业核心经营理念。 二、授权运用及理解： 1、在确保公司利益的基础上，采

3、用正确主动的方法及时有效的解决问题，最大限度满足客户合理要求；用真心换真心，用真诚换真诚，保证顾客满意和员工满意。 2、正确使用公司赋予的权利，尽量使事情得到最好结果，不得滥用权力损伤公司利益，如有不合理使用权力导致公司利益受到损失，公司将视情况给予相应处罚。 3、深刻理解：最大限度保障客户满意、员工满意。 三、客服部授权规定： （一）、健康顾问的权限： 1、为保证顾客满意，在明确产品确实有质量问题的情况下，有权立即将顾客不满意的产品进行调换，如果在耐心说服的情况下顾客执意要求退货，有权立即退货，并注明原因交回公司（事后由客服总监，鉴定责任人，并由当事人签字，责任不清的可由公司承担）。 2、在

4、处理顾客的不满、抱怨及其他需求时，可立即与客服总监沟通申请赠送公司的赠品，廉价赠品可以立即赠送。 3、如遇到本权限不能解决的问题请立即向上级领导汇报。 （二）、客服部经理的权限 1、除健康顾问的权限外，在处理客户的不满、抱怨及其他需求时，可立即赠送公司的赠品。 2、如遇到本权限不能解决的问题请立即向上级领导汇报。 3、根据本组员工日常工作表现有权给予100元以内的奖励或处罚，将奖励或处罚的原因上报到客服部总监。 4、根据本组员工日常工作表现有权申请将本组员工调离。 5、有权调整本组员工的负责区域或工作范围。 6、如遇到本权限不能解决的问题请立即向客服部总监汇报。 （三）统计员权限 1、有权对客

5、服部各组人员上报的数据提出质疑及调查。 2、有权随时翻阅查看各组患者档案及追访表格监督管理情况。 3、有权抽调监听客服部电话录音，并提出改进意见。 4、有权监督客服部各岗位人员权利行使情况。 （四）客服部总监助理的权限 1、在明确产品确实有质量问题的情况下，有权立即将客户不满意的产品退掉，注明原因交回公司（事后由总监核查原因，鉴定责任人，并由当事人签字，责任不清的可由公司承担）。 2、协助总监落实公司各项制度政策，协调各组关系。 3、在客服部人事任命上有建议权。 4、客服总监出差或其他原因不在岗时代理总监行使总监权利。 （五）、客服部总监的权限： 1、在明确产品确实有质量问题的情况下，有权立即

6、将客户不满意的产品退掉，注明原因交回公司（事后由总监核查原因，鉴定责任人，并由当事人签字，责任不清的可由公司承担）。 2、在处理客户的不满、抱怨及其他需求时，可赠送公司赠品，有权给顾客购买的产品打9折，对给客户造成较大损害或影响较大的事件给客户进行500元以下的经济补偿，注明原因交回公司（事后总经理、销售人、当事人三方签字确认，鉴定责任人，责任不清的可由公司承担）。 3、如遇到本权限不能解决的问题请立即向上级领导汇报。 4、根据本部门员工日常工作表现有权给予500元以内的奖励或处罚，将奖励或处罚的原因上报到副总注明原因交回公司（事后由总经理签字，财务总监核查清楚后交与会记记账、出纳付现金，如有

7、徇私舞弊或不合理由客服部总监承担）。 5、根据本部门员工日常工作表现有权调离或辞退。 6、有权调整本部门员工的负责区域或工作范围。 7、有权任命或调整组长。 8、如遇到本权限不能解决的问题请立即向总助汇报。 第3篇：设计部职员岗位职责 设计部职员岗位职责 1、在公司利益前提下进行广告业务的策划创意，不得有损公司利益； 2、协助总经理进行公司形象体系的规划与建设，使公司的服务品质形象战略方向准确、目标清晰，发展势头长盛不衰。 3、负责公司各项广告营销业务的前期调研分析、策略制订及文案撰写工作，提供目标明确、个性鲜明、结构合理、系统化的广告运动/品牌建设与规划等策划方案； 4、不断了解及掌握广告、品牌、营销管理新思想并创造性地融入观点作业模式的框架体系 5、不断清楚地了解广告制作，广告媒介等最新材料、最新技术、最新形式与方法； 6、负责组织公司的大项广告业务的策划会议。 企业行政部岗位职责（共7篇） 小企业行政岗位职责 生产企业行政文员岗位职责 建筑企业行政人员岗位职责 企业政工部门文员岗位职责 本文来源：网络收集与整理，如有侵权，请联系作者删除，谢谢！第7页 共7页第 7 页 共 7 页第 7 页 共 7 页第 7 页 共 7 页第 7 页 共 7 页第 7 页 共 7 页第 7 页 共 7 页第 7 页 共 7 页第 7 页 共 7 页第 7 页 共 7 页第 7 页 共 7 页