2022关于业务员的实习报告模板十篇.docx
《2022关于业务员的实习报告模板十篇.docx》由会员分享,可在线阅读,更多相关《2022关于业务员的实习报告模板十篇.docx(44页珍藏版)》请在淘文阁 - 分享文档赚钱的网站上搜索。
1、2022关于业务员的实习报告模板十篇业务员的实习报告 篇1通过3个月的实习我最终可以成为广州南方嘉顿科技有限公司的一名正式员工了,内心有说不出的兴奋。因为3个月以来,我觉得这间公司是一间管理科学,制度明确,企业文化比较好的一间公司,是一间让我有发展空间的公司,以下是我3个月来的实训报告。首先让我来介绍一下我们公司,嘉顿科技于一九九四年成立,致力于目前飞速发展的IT行业,现拥有专业修理工程师400余人。主营各类打印机及原装耗材、电脑的维护和网络设备维护以及优质的IT设备的外包服务。已经取得了CANON、FUJIXEROX、EPSON、FUJITSU、HP、STAR等多家国际知名品牌的授权修理代理
2、,并从美国引进了具有国际先进水平的生产线,专业生产激光打印机耗材及配件。集团充分利用国内外不断涌现的高新技术,通过先进且符合我国国情的经营管理方法。培育了一批高素养的技术、管理人才及优秀的生产队伍。自成立以来,始终遵循“绿色办公”的理念,始终坚持遵守“3R”原则即Recycle(可回收循环)、Refill(可重填墨水)和Reuse(可重复运用),努力提倡“绿色打印”,引导用户进入理性消费状态,运用环保耗材,共建绿色家园。嘉顿作为再制造业的一员,不断提高产品品质,缩小并接近与原装耗材的差距,降低经营成本,创建健康和谐的高效办公环境。集团充分利用国内外不断涌现的高新技术,通过先进且符合我国国情的经
3、营管理方法,培育了一批高素养的技术、管理人才及优秀的生产队伍。自成立以来,始终遵循“绿色办公”的理念,始终坚持遵守“3R”原则即Recycle(可回收循环)、Refill(可重填墨水)和Reuse(可重复运用),努力提倡“绿色打印”,引导用户进入理性消费状态,运用环保耗材,共建绿色家园。嘉顿作为再制造业的一员,不断提高产品品质,缩小并接近与原装耗材的差距,降低经营成本,创建健康和谐的高效办公环境。我是以业务代表的身份参与实习的,这个职位的主要任务是为公司开拓一些新客户,为公司创建更大的利润;维护老客户,增加他们对公司产品的的忠诚度,这是对一名实习业务代表的基本要求。实习过程主要分2个部分,第一
4、部分的公司培训,其次就是实习了。公司规定实习生进入公司都要经过2个星期的培训,培训的主要内容有介绍公司的发展历程,基本状况,公司产品,性能,业务范围和一些平常与客户沟通的技巧与问题的处理方法。在培训期间我仔细学习,结合自己在学校里学的专业学问,仔细领悟,感到受益匪浅。经过2个月的培训,我已经基本事会培训的内容了,虽然还没有经过实践,但是我信任在以下的实习时间内我会学以致用的。经过2个星期的培训我实习的时间最终到了,不过公司安排我首先要在办公室学会打电话,用电话和客户联系,短暂还不用出去跑业务。起先我还以为电话很简洁,不以为然。可是到我真正打电话过去的时候,就不知道该首先说什么,再说什么,面对客
5、户的问题怎么样才可以有效的回答,怎样才可以让客户接受我们公司的产品,这样一天下来我都没有一个胜利,要不就是没有爱好,要不就是早早地就挂了电话。不过好在我有一班好同事和老板,他们看我气馁了,就不厌其烦地教我,耐性的指导我,经过几天的失败我最终用电话谈成一个有爱好的客户了。学会用电话与客户沟通后,我就起先出去与客户面对面沟通了。平常在公司都是在公司与客户用电话沟通,都看不到大家的表情,所以都不是那么惊慌,可是当我第一次出去面对客户的时候,看到客户,和客户谈起来就不那么自由了,多少少少都有点惊慌,当他问他须要什么功能要求用什么打印机的时候,我尽然记不起来,还支支吾吾的,还要看书,那可想而知那笔生意确
6、定是失败了。吸取了第一次失败后我总结了缘由,首先我对公司的产品性能还没有熟透。当客户问起来的时候还没有刚好的回答出来,其次就是惊慌,不过我信任经过几次,惊慌的心理我是可以克服的,第三就是不够自信,说话要坚决,回答要清晰,这样才可以给客户信念,总结了这些,我就根据这些去做,果真,效果出来了,还做成了好几单生意。现在我面对客户我再也不惊慌了,还畅所欲言,和客户沟通也有了肯定的技巧。现在在公司我都是通过电话去联系客户,在电话上先和他们谈,假如他们有爱好的话我再出去和他们面对面的交谈。出去和客户交谈,我们首先要留意自己的着装,最好的正装,这样的话给的感觉就是专业人士,再次就是要留意交谈的技巧,要懂得他
7、们的心理,懂得他们的须要,要达到双赢,这样的关系才可以许久,最终是要懂得敏捷地处理问题。当你去到一个客户的那里,可能之前有别的公司的人去过了,而且还开了价,这样的话你开的价比他们低,当然是不亏本的状况下出价,这样那笔生意就是你的了,又或者你的客户叫你去检查机器,而你又不大会的状况下,你可以说这样的机器困难,在这里很难修好,最好就是是给你带回公司修理,再帮你看看还有没有其他地方坏的一起修好,这样给你客户的感觉你是一名专业的,为客户着想的业务员,这样那位客户对公司的忠诚度就大大提高了。经过这3个月的实习,我学到了许多东西,我觉得作为我们刚出去的高校生要做到不懂就问,虚心学习,不要以为自己是高校生就
8、觉得高高在上似的,要不怕失败,正确对待失败,敢于承认失败,时常做总结,不断改进,提高自己实力。我们出去社会工作再也是一名学生,而是一名工作者,做什么都要靠自己的努力,多劳多得,要懂得照看自己,了解别人的感受,对人对事都要更加成熟,要从全局动身,处事要见机行事,多点关切的客户,服务要周到,做事要做到胆大心细,不要去畏惧你的客户,你要信任自己是来帮他的,这样你就能成为一名精彩的业务员了。业务员的实习报告 篇2为期一周的营业实习实习已经圆满结束了。回顾这几天的实习,真的是感慨良多。在科班领导及班组的关怀和指导下,在各位同事的支持和帮助下,我不仅快速的驾驭了业务学问,还帮助我们的业务人员为用户服务,这
9、使我觉得很充溢也很满意。营业是邮政的四个重要组成部分之一,更是展示我们邮政企业形象,体现我们精神面貌和综合素养的窗口。我很荣幸我职业生涯的第一站就是到了这里。在邮政营业大厅的前台实习不仅接触的用户多,须要协调的事情也多,特殊是在奥运会进行的重要时刻,每一项实习对我们来说都是一个挑战。给我感受最深的就是我们的包袱收寄。我们的业务员不仅要具体的询问用户的寄出地点,更要慎重的验试每一件寄出物品。有时候验试过程太过细致还会遭到一些用户的冷嘲热讽。每到这时候,我们的业务人员就只是用微笑带过。这样的看法,这样的素养,是很难得并且值得我们每个人学习的。这次实习主要学习的是我们邮政传统业务的实习流程,就是函件
10、业务,特快专递,以及包袱收寄。由于电脑终端的协作运用,这几项业务的办理也变得非常简洁。其中业务量最大的就是我们的EMS,许多时候甚至超过了一般信件。这就充分体现了我们邮政EMS拥有很高的名气和声誉,被广阔客户所认可。而提到我们的包袱,我就不得不说,由于禁忌物品太多,检查太严格,使得我们流失很大一部分用户,经济损失是小,对我们今后的业务发展影响还是比较大的。当然,这种时候确定是要把国家平安放在第一位的,但是我们也须要做一些相应的挽救措施。比如做一些宣扬平安第一的海报,告知民众我们的初衷,在奥运会结束之后会复原一些物品的收寄等等。告知他们我们并不是终止这项业务,只是短暂的把我们的国家平安摆在第一位
11、。这样既提升了我们邮政的企业形象,又能获得大众的谅解从而挽回大量流失的客户。对于邮政营业人员来说,提高个人的综合素养和修养特别的关键。这一点我所在的营业班就做的特别的不错。她们把个人的职业道德素养与业务学问相结合。每天早上到了之后,都在班长的组织代领下探讨一下实习中出现的问题以及留意事项,就连口号也喊得异样洪亮,“用我们的服务,让用户满足,将心比心,用户称心”。每周还会组织一到两次小型的考试,巩固业务学问。所以我觉得这样的团队是很难得的,不仅拥有优秀的领的领导者,而且还有负责的执行者,让我获益匪浅。通过这短短几天的实习,我深深的体会到作为一名合格的邮政营业人员,不仅要具备较高的业务水平,更须要
12、具备良好的职业素养和心理素养。营业员,是我们企业最一般、最平凡的岗位,但作为企业的最前沿,代表的却是我们邮政企业的整体形象。我们应当仔细向那些在平凡岗位上做出不平凡事迹的营业人员学习。业务员的实习报告 篇3户接受你接受你所拿出的方案然后才有可能胜利。至于被问及尖锐的问题该如何回答如何处理,你要多看、多听,了解和学习有阅历的人员的处理方法。在阿姨的开解下,我渐渐地调整自己的心态,在接下来的时间里,我不断在挫折中成长,承受着被人拒绝的压力,不断地总结,同时常观看行业前辈与客户谈判、拉单的视频,学习别人的阅历和谈判技巧。虽然在后面的时间里,我们再也没有新的业务,但因为思想的转变,让我不再会有之前的心
13、理负担,更能心平气和地看待问题和分析问题,也能让我渐渐找回信念和志气,以及不再对这份工作抱有恐惊和抗拒的心理,能主动地融入这份工作,且加强自我的学习。实习体会:通过这几个月的时间我学到了许多学问,而且明白不管做什么事情都是特别不简单的,特殊是想要与客户签订合同更是难上加难,但是不管自己遇到什么挫折都要去坚毅的面对。在这段时间里,挚友们以及前辈们给了我足够的支持和帮助,让我感受到了暖和的关怀。再者,我深刻体会到理论与实践相结合的重要性,这两个点都是相辅相成的,理论指导实践,实践反馈理论,缺一不行。这段实习让我明确了自己所处的位置,也明白了刚步入工作岗位要快速适应角色的转变,并且尽可能快速地驾驭工
14、作技能以应对突发事务,遇到困难不能解决时,要坚决并且保持最大热忱,想干有用的事的看法,不但要做好一些细微环节,同时也要勇于承认错误请教前辈,做好各项工作,熟识自己的工作只能,找到自己的角色,明白自己该干什么,只要保持极大的热忱,信任自己肯定会胜利,没有不会做,没有做不好的事情。实习建议:1.凡事都要投入百分之八十以上的热忱,主动主动。2.尽量去了解别人,尽量设身处地地去想,他们为什么要这样去做。3.保持良好的工作习惯。4.不要对事情感到倦怠,而应使之充溢乐趣。5.真诚的赞许他人,真诚的关切别人。6.注意那些看似小事的事情。实习总结:“千里之行,始于足下”这段时间短暂而充溢的学习,我认为对我走社
15、社会起到了一个桥梁的作用一个过渡的作用,是人生的一段重要的经验,也是一个重要步骤,对以后有很大帮助,可以避开以后眼高手低现象。向他人虚心求教,遵守组织纪律和单位规章制度,与人文明交往等一些做人处事的基本原则都要在实际生活中仔细的落实贯彻,好的生活习惯也要在实际生活中不断培育。这一段时间所学习的阅历和学问大多来自前辈们的指引以及挚友的教育,这是我一生当中一笔珍贵的财宝。这次工作经验也让我深刻了解到,在工作中和同事保持良好的关系是很重要的。做事首先要学做人,要明白做人的道理,如何与人相处是当今将来做人的一个最基本的问题。对于自己这样一个即将步入社会的学生来说,须要学习的东西还许多,他们就是最好的老
16、师,正所谓“三人行,必有我师”,我们应当不断学习,不断充溢自己的大脑,让自己跟上社会的节奏以致引导社会的潮流。最终,感谢老师,是你们让我对于工作学问有了专业系统的了解,感谢你们的辛勤训诲,教会我们很多做人的道理。此次实习,令我终身受益,我将接着努力学习,争取早日成为一名合格的建设者、商界传奇!10市场营销班的亓xx是个策划高手,天生的,始终希望他能够找个好的平台,有个好师傅带着!现在看来也不错!就看能坚持多久,五年就可以自己开公司了。实习单位简介:秦皇岛盛昱企业管理询问有限公司是河北省秦皇岛市首家极具实力的管理询问公司,公司创建于20xx年11月,专注于为企业供应企业管理询问;商务询问;企业形
17、象策划;公关策划等服务。实习内容:回想自己这段时间所走过的路,所经验过的事情,虽然没有太多的惊喜,但是在这段时间里,收获颇深我。在这段时间里,我从一个一窍不通的新人转变成为一个尚不能独立操作业务的业务员,算还未完成职业角色的转换。,这几个月的实习时间还未能够让我完全蜕变。终归从一个学生转变成为职业人须要肯定的时间,但通过实习让我得到多方面实力和技能的训练。由于是初次接触此类方面的工作,在实习的过程中感觉到理论和时间是有差距的,终归理论只是概括性的内容还有部分案例分析,在现实的工作中必需敏捷多变才行得通。在这几个月的工作中,我感觉销售真得很熬炼人,很充溢。由于是业务新人,我就不断地跟有阅历的前辈
18、们沟通,向他们学习业务的基本功,他们告知我,做业务首先要沉得住气,吃得了苦,因为做业务的不比其他的工作能够立竿见影,做业务是须要沉淀的,刚起先几个月不开单是很正常的事情,不能太心急,须要等你沉淀到肯定的时候,业务终究会有的。在刚进公司的第一个星期,我主要通过网络媒介各种书籍熟识公司运作的流程和主营业务。我们这间公司,属于管理询问类,主要做的是企业管理询问;商务询问;企业形象策划;公关策划。由于公司成立时间较短,所以例如公司的行政部、财务部、公关部、策划部、市场部的工作都得自己不断学习驾驭。通过挚友的介绍,我们联系到了一家冶金公司,客户约定三天后在他们厂房见面探讨是否能够合作的事项。当得到这个消
19、息后,自己的内心非常激烈,第一次见客户又惊慌又兴奋的,一个小时后这种心情渐渐得到缓解,起先考虑该怎么和对方去谈这件事情以致到最终合同的签订。接下来的三天时间堪称不见天日的三天时间,首先在这三天时间里必需充分了解目前全世界以及国内钢铁行业总的信息,然后再进行地区细分细致到省市区都要对这方面的学问如数家珍般熟识,总的方面了解了之后,我们就通过网络专家以及搜集到的信息做了份这次业务的草案。时间一分一秒地在不断接近与客户的时间,我们这边也在有条不紊地进行着手里的工作。最终到与客户见面的时间了,我和我们王总通过细心的装扮然后热血沸腾的满怀自信的就杀向了东方冶金公司。等到了之后,由于他们公司刚刚由外包公司
20、转为做实体经济,所以和我们洽谈的总经理也就特殊的忙,于是我们就被支配到了休息区等待总经理忙完手头的事情。非常钟后,总经理邀请我们进入了她的办公室,不大的办公桌上一台老式台式电脑,两部电话,以及一些还将来得及整理的文件,办公室中放着六盆高大绿意盎然的铁树。对面坐的身价上亿的大老板三十岁出头,单身女性,笑容可掬,特别随和也很健谈,因为和我们年纪相差不大所以那天下午聊了许多话题。她说道;由于当今钢铁市场总体环境都不景气,所以只能从什么什么方面入手,再加上他们公司刚刚转型对于公司的管理也不是怎么熟识,所以想找个这方面的公司试试。虽然我们这家管理询问公司刚成立没什么阅历,但只要做出来的东西好,不管大公司
21、小公司都是特别值得合作的公司。她的这番话给了我们很大的鼓舞,在后来的时间里,我们通过调查秦皇岛周边的冶金公司以及通过支配业务人员驻扎他们厂房搜寻网络数据等多种渠道做出了一份此次规划的一个草案交到了对方手中,当对方拿到这份草案后对我们的方案连连赞扬,又经过两个星期对草案的修改形成最终的执行方案,然后签订合同。虽然那段时间很辛苦很累,但是一切都有回报感到很满意很有成就感很华蜜,第一次与别人合作就胜利了,那种内心的激烈溢于言表。然而欢乐恒久是短暂的,这个项目结束后,我们对本市空白区域的客户逐一探望,在探望的过程中也遇到了许多问题,被问到一些尖锐的问题无法回答以及不懂得如何奇妙地处理突发状况,最终被客
22、户拒绝。由于刚踏入社会,抗压实力不是很强,在被客户拒绝后,心里极度的失落和懊丧。在探望的过程中,心里都会担忧被客户拒绝,胆怯接着下去,然后就越来越焦急,可是心里越焦急,探望的过程中越是被拒绝。反复如此,使我对探望客户产生了恐惊感和抗拒感。后来我把自己的这些问题告知了始终帮助我们的一位税务师事务所的阿姨,她告知我,跑业务首先要学会被人拒绝。她还跟我举了许多例子,说了许多人在这个行业做不下去的缘由:许多新人除了不能吃苦,不能承受业务的低薪水,最大的缘由是不能学会被人拒绝。像你们现在刚起先做成一单生意然后就有点急功近利心浮气躁,都以为只要自己联系了客户就能够签合同,其实这个是不行能的。这个期间要不断
23、地与客户进行沟通,让客户业务员的实习报告 篇4进入这家公司实习将近一个月了,在这段丰富的实习生活中,使我磨练了意志,体验了工作生活,接触了社会,使公司所培训的专业学问与社会融洽结合,下面,我就这次实习中的思想、工作状况做一汇报。为了熬炼自己的社会交际实力,我选择在业务部实习,因为业务员是最熬炼人的一种职业。XXX是以XX业务为主要工作目标,在这里不仅能学到各种本行业、专业技能,而且能学习到怎样处理好人际关系,对自己的现在和以后的发展都是一个非常重要的挑战。实习的结果也证明我的选择是正确的。在实习的起先头几天里,我主要是熟识产品,学习所代理产品的相关学问,以及学习和各种客户沟通的技巧,由于我是首
24、次接触XX销售这一行业,因此好多专业的学问都不了解,经过专业的学习,我学到了所代理的XXX一系列专业学问,让我在和客户介绍产品时更加的和谐。在沟通技巧方面,我通过跟这老业务请教,以及每天晚上的自我总结,使我整理出一套适合自己的沟通技巧,我觉的通过学习,我的收获很大。在接下来的日子里,我主要就是起先转为实战演练,起先跑业务,跑业务关键是要跑,要求我们能吃苦,能坚持,有韧力。因为业务技巧有过培训,产品自己也能了然于胸,但怎样正确地向客户表达出来,还须要师傅们实际教育。带领我的是XXX,这里,我也要向这位老业务员表示感谢,因为他不仅教会了我怎样和客户沟通、怎样从客户处获得对自己有用的信息,还教会了我
- 配套讲稿:
如PPT文件的首页显示word图标,表示该PPT已包含配套word讲稿。双击word图标可打开word文档。
- 特殊限制:
部分文档作品中含有的国旗、国徽等图片,仅作为作品整体效果示例展示,禁止商用。设计者仅对作品中独创性部分享有著作权。
- 关 键 词:
- 2022 关于 业务员 实习 报告 模板
限制150内