企业绩效管理经典实用课件:张文绩效考核讲义.doc
![资源得分’ title=](/images/score_1.gif)
![资源得分’ title=](/images/score_1.gif)
![资源得分’ title=](/images/score_1.gif)
![资源得分’ title=](/images/score_1.gif)
![资源得分’ title=](/images/score_05.gif)
《企业绩效管理经典实用课件:张文绩效考核讲义.doc》由会员分享,可在线阅读,更多相关《企业绩效管理经典实用课件:张文绩效考核讲义.doc(31页珍藏版)》请在淘文阁 - 分享文档赚钱的网站上搜索。
1、绩效增长模式让每个岗位成为利润的发动机课程背景组织变革时代,没有绩效,一切无效!:1、提升利润:营销中心增加收入;本钱中心控制品质; 价值中心流程品质;2、激发潜能:增加员工责任感,提高员工积极性,让员工做自己绩效的主人!3、建立系统:系统=制度+表格+流程,千斤重担万人挑,人人头上有指标!64、建立属于自己的绩效管理系统,让每个岗位成为利润的发动机! 课程成果1、统一高层绩效管理的思想认识2、制定清晰的开展战略目标3、具体细化年度执行目标4、根据目标找到达成的方法5、根据企业的战略目标制定考核指标6、现场设计企业的奖惩措施7、现场确定绩效执行方案课程结构一、一个中心1、以绩效增长为中心!二、
2、两大机制1、沟通机制 2、鼓励机制三、三个根本1、提升利润 2、激发潜能 3、建立系统四、四大步骤1、明确的目标 2、方法与措施 3、评估与检讨 4 、鼓励与处分1、战略目标 2、企业KPI 3、员工目标 4 、三大思维 5 、时间圆饼图 6 、鱼骨图 7、流程图 8、行动方案表 9、组织 10 、会议 11 、表格 12 、精神鼓励 13 、物质鼓励 14 、电网五、十四项法那么1、企业35年清晰的战略目标阶段性目标序号年度销售收入 单位:亿元净利润 单位:万元存货周转率单位:年周转12021年ab22021年aabb32021年aaabbb42021年aaaabbbb52021年aaaab
3、bbbb 2、年度目标组织架构示意图2、年度目标部门 目标内容 权重完成时间责任人市场部毛利率到达:x% 50%12月31日小明新品上市及时率:x% 30%12月31日小明销售收入:x亿元 20%12月31日小明研发部新品上市成功率:x% 50%12月31日小朱研发方案完成率:x% 30%12月31日小朱产品研发及时率:x% 20%12月31日小朱商务部存货周转率:x次/年 50%12月31日小林存货库龄:x天 30%12月31日小林订单差额:x% 20%12月31日小林2、年度目标部门目标内容 权重完成时间责任人采购部一次报检合格率:x%。 50%12月31日小赵采购方案完成率:x%。 30
4、%12月31日小赵本钱降低额:x%。 20%12月31日小赵物流部到货及时率:x%。 50%12月31日小胡客户满意度:x%。 30%12月31日小胡单件作业本钱:同比下降x%。 20%12月31日小胡销售部销售收入:x亿。 50%12月31日小陈开店数量:x家。 30%12月31日小陈平均单店零售额:x万。 20%12月31日小陈3、目标分解表部门目标 2021年 12月31日止,完成X个亿1月2月3月4月5月6月7月8月9月10月11月12月4963881061856559426783957931107911551312分解到单元事业部413323948755468352695853810
5、8539361074事业部直营1573225128252730272438海外部15620252025203030423532团购部111111111111111111686868公司直营42415040483032365089921004、 岗位绩效评估表公司: 尚玛可公司 部门: 销售部岗位: 销售经理员工姓名:XXX员工编号:016关键岗位职责 1、区域市场开展规划 2、制定年度销售方案,实现事业部下达的销售目标 3、完善组织架构,并进行人才梯队建设。 4、有效执行区域市场年度预算,提升效能 5、建立客户关系管理系统,并提高客户赢利能力。 6、拓展新市场,开展新客户关键绩效目标以及达标标
6、准关键指标KPI出库额新开店数量月单店平均零售额权重A%B%C%目标值见目标责任书全年X亿见目标责任书全年X家月平均单店销售X万计算公式出库额=客户出库额1+客户出库额2+.客户出库额N直接计数月单店平均零售额=总销售额/门店数评分标准完成100%既为总分值,同比增减,得分200%封顶1、以装修完毕到款视为开店成功。2、完成100%既为总分值,同比增减,得分200%封顶完成100%既为总分值,同比增减,得分200%封顶数据来源财务部拓展中心财务部评估周期月月月与薪酬挂钩方式: 总收入=底薪+提成基数*考核得分考核得分=实际出库额/出库额目标值XA%+实际新开店数/新开店目标数XB%+实际月单店
7、平均零售额/目标月单店平均零售额XC%; 每月发放固定薪资,季度结算提成,年末进行全年统算,完成挑战目标给予年度特别奖,考核系数超过1,超过局部提成按A%计算,系数超过1.5,超过局部按B%计算提成。 目标经过双方确认并达成一致,目标考核的结果将与薪酬挂钩。 公司:xxx公司 责任人:XXX时间:2021年9月25日日期:2021年9月25日绩效增长飞轮鼓励措施目标评估5、鱼骨图人员管理提升导购技能完善的绩效评估体系加强团队建设优化薪酬制度货品管理产品平安库存管理新品上架率调整产品结构梳理店面形象硬件改造陈列提升完善平面使用面积位置升级市场行为增加广告投入提升推广方案成功率完善会员机制营运管理
8、提升客户效劳质量定位调整价格管理单店零售业绩提升设置短效鼓励制度建立培训体系6、行动方案表第一阶段达标时间节点表序号工程工作内容成果要求完成时间责任人数据来源 所需资源支持1人员管理30%提升导购技能 成交率提升至X% 2021年10月31日小陈商务部 培训中心组织支持 设置短效鼓励制度 客单价提升增长率X% 2021年10月31日XX商务部 营运部 2店面形象15%陈列提升 终端形象检查表X分以上 2021年10月10日XX店研组 店面形象组 完善平面使用 按最新平面标准执行 2021年10月15日XX店研组 平面执行组 3货品管理10%产品平安库存管理 畅销品平安库存量X%达标 2021年
9、10月15日XX商务部 商务配合 4营运管理20%提升客户效劳质量 客户投诉率X% 2021年10月31日XX客服中心 公司客服周报反应 5市场行为25%提升推广方案成功率 方案销售占零售总额不低于X% 2021年10月10日XX商务部 完善会员管理机制 每月新增会员数量由X名增加至X名 2021年9月30日XX市场部 鼓励措施目标评估7、可检查评估会议体系表会议名称会议内容会议召集部门会议主持人会议召开时间会议持续时间会议地点参会人员参与需提交材料会议要求门店晨会1、通报截止到昨晚的业绩目标完成的年进度与当月进度2、通报当日目标、3、当日重要事项安排.4、早操门店门店人员轮值每日早8:451
10、5分钟门店内当班零售人员门店零售日报1、着统一工装、配戴丝巾、白手套。 2、不迟到;3、早晨只表扬不批评,4、不打断,发言先报告;5、违反者成长赞助10元/次门店交接班会1、通报上一班业绩完成额与本班目标。2、交接上班财、物、事;3、当日重要事项安排;4、工间操门店门店人员轮值每日12:4515分钟门店内上下两班零售人员门店零售日报、工作交接本1、着统一工装、配戴丝巾、白手套。2、不迟到;3、不打断发言先报告;4、违反者成长赞助10元/次门店夕会1、通报今日与本班的业绩目标完成进度与改良措施。2、上报补货方案;3、当日表扬与指正门店门店人员轮值每日21:3015分钟门店内当班零售人员门店零售日
11、报、补货单1、着统一工装、配戴丝巾、白手套。2、不迟到;3、不打断发言先报告;4、违反者成长赞助10元/次7、可检查评估会议体系表会议名称会议内容会议召集部门会议 主持人会议 召开 时间会议 持续时间会议地点参会人员参与需提交材料会议要求管理人员周绩效反应会1、上周业绩回忆,并与上周目标进行比照,排名;2、通报截止到上周未的业绩目标完成的月进度与年进度,并排名;3、强调、明确本周目标与关键措施。4、需要协同解决的问题。事业部总经理周一的早9:3040分钟视频会议全体人员商务、财务部日报1、迟到者罚站20分钟,重犯者成长赞助20元/次。 2、周目标完成率排名后三名要有改良书面方案管理人员月绩效反
12、应会1、上月业绩回忆,并与上月目标进行比照,排名;2、通报截止到上月未的业绩目标完成的年进度,并排名;3、强调、明确本月目标与关键措施。4、需要协同解决的问题。事业部总经理每月2日的早9:30如休息顺延如第一周开了月绩效会那么不开周绩效会60分钟多功能会议厅全体人员商务、财务部月报,部门经理述职报告1、迟到者罚站20分钟,重犯者成长赞助20元/次。 2、各部门月完成率前三名的集体戴大红花前排就坐,相片上事业部风云榜; 3、月目标完成率排名后三名要有改良书面方案后排坐管理人员季度绩效反应会1、上季业绩回忆,并与上季目标进行比照,排名,进行奖金鼓励;2、通报截止到上季未的业绩目标完成的年进度,并排
13、名;3、强调、明确本季目标与关键措施。4、需要协同解决的问题。事业部总经理次季度第一月2日的早9:30如休息顺延如本周开了季绩效会那么不开月、周绩效会100分钟多功能会议厅全体人员商务、财务部月报,述职报告1、迟到者罚站20分钟,重犯者成长赞助20元/次。 2、各部门季完成率前三名的集体戴大红花前排就坐,相片上事业部风云榜; 3、季目标完成率排名后三名要有改良书面方案后排坐7、可检查评估会议体系表会议名称会议内容会议召集部门会议主持人会议召开时间会议持续时间会议地点参会人员参与需提交材料会议要求管理人员半年度绩效反应会1、总经理述职;2、上半年度团队及优秀员工表彰;3、强调、明确下半年目标与关
14、键措施;4、团队活动。事业部总经理7月2日的早8:30如休息顺延如本月不开季、月绩效会2-3天异地风景区全体人员商务、财务部月报,述职报告、年度获奖人名单、奖品、奖状1、迟到者成长赞助100元/次。2、着休闲服运动鞋;3、各部门年度完成率前三名的集体戴大红花前排就坐,相片上事业部风云榜;4、年度目标完成率排名后三名要有改良书面方案后排坐全体人员年度绩效反应会1、副总裁品牌集群述职;2、年度团队及优秀员工表彰;3、年度庆典活动。集团品牌管理部公司大会司仪1月5日13:00如本月不开季、月绩效会半天上海五星以上豪华酒店全体人员商务、财务部月报,述职报告、年度获奖人名单、奖品、奖状1、迟到者成长赞助
15、100元/次。2、全体着正装出席;3、各部门年度完成率前三名的集体戴大红花前排就坐,相片上事业部风云榜;4、年度目标完成率排名后三名后排坐7、可检查评估会议体系表会议名称会议内容会议召集部门会议主持人会议召开时间会议持续时间会议地点参会人员参与需提交材料会议要求门店晨会1、通报截止到昨晚的业绩目标完成的年进度与当月进度2、通报当日目标、3、当日重要事项安排.4、早操门店门店人员轮值每日早8:4515分钟门店内当班零售人员门店零售日报1、着统一工装、配戴丝巾、白手套。 2、不迟到;3、早晨只表扬不批评,4、不打断,发言先报告;5、违反者成长赞助10元/次门店交接班会1、通报上一班业绩完成额与本班
16、目标。2、交接上班财、物、事;3、当日重要事项安排;4、工间操门店门店人员轮值每日12:4515分钟门店内上下两班零售人员门店零售日报、工作交接本1、着统一工装、配戴丝巾、白手套。2、不迟到;3、不打断发言先报告;4、违反者成长赞助10元/次门店夕会1、通报今日与本班的业绩目标完成进度与改良措施。2、上报补货方案;3、当日表扬与指正门店门店人员轮值每日21:3015分钟门店内当班零售人员门店零售日报、补货单1、着统一工装、配戴丝巾、白手套。2、不迟到;3、不打断发言先报告;4、违反者成长赞助10元/次鼓励措施目标评估8、荣誉鼓励序号荣誉奖项奖励对象获奖标准奖励形式评估周期1终生荣誉奖为集团公司
17、效劳10年以上的员工1 高度认同并践行罗莱的企业核心价值观; 2 在整个家纺行业具有一定的专业影响力; 3 对罗莱事业的开展做出了长期的、积极的、杰出的奉献。 4 为维护公司重大利益而因公负伤或牺牲者追认。1 颁发董事长签名的证书和奖杯; 2 个人优秀事迹进入罗莱文化教育案例库; 3 在其退休或离职之后,享受除工资福利之外的其他一切在职伙伴待遇。 4 授予“罗莱终生荣誉奖金质勋章。公司5年、10年等华诞纪念日或老伙伴退休日等重大节日2总裁特别奖所有员工1 高度认同并践行企业核心价值观。 2 对公司开展做出阶段性突出奉献的团队或伙伴。 3 对公司的研发、销售、管理产生历史性积极影响的团队或伙伴。
- 配套讲稿:
如PPT文件的首页显示word图标,表示该PPT已包含配套word讲稿。双击word图标可打开word文档。
- 特殊限制:
部分文档作品中含有的国旗、国徽等图片,仅作为作品整体效果示例展示,禁止商用。设计者仅对作品中独创性部分享有著作权。
- 关 键 词:
- 企业 绩效 管理 经典 实用 课件 绩效考核 讲义
![提示](https://www.taowenge.com/images/bang_tan.gif)
限制150内