省级业务运营支撑系统业务技术规范-BOSS与DSMP接口分册(300)24783.docx
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1、中国移动通信企业标准QB-J-014-2007省级业务运营支撑系统(BOSS)业务技术规范BOSS与DSMP接口分册The Business & Technical Specification of Business & Operation Support System (BOSS) 版本号:3.0.02007-05-28实施2007-05-28发布中国移动通信有限公司 发布目录1 范围围12 规范范性引用用文件113 术语语、定义义和缩略略语24 总体体说明554.1 目标554.2 编写原原则54.3 业务流流程说明明54.4 BOSSS与DSMMP定位位说明775 业务务流程995.1
2、业务准准备95.1.1 业业务准入入95.1.2 业业务数据据发布1125.1.3 用用户信息息同步1165.1.3.11 订购购关系同同步1665.1.3.22 用户户操作记记录同步步185.2 业务订订购1995.2.1 信信息服务务功能订订购1995.2.2 定定制类产产品订购购21消息类订订购211消息类退退订277浏览类订订购311浏览类退退订3335.3 业务使使用3555.3.1 用用户触发发使用336消息类使使用366浏览类使使用3995.3.2 非非用户触触发使用用42消息类使使用4225.4 计费结结算4555.4.1 计计费4555.4.1.11 按次次计费4455.4.
3、1.22 包月月类费用用计算4485.4.2 合合作伙伴伴结算5505.4.2.11 结算算出帐5505.4.2.22 对帐帐流程5595.4.2.33 付款款审批6605.5 业务服服务6005.5.1 客客户服务务605.5.1.11 客户户投诉6605.5.1.22 查询询与退订订635.5.1.33 沉默默用户和和单条过过高用户户处理6655.5.2 合合作伙伴伴服务6665.5.2.11 考核核665.5.2.22 合作作伙伴投投诉6995.6 业务保保障7115.6.1 数数据一致致性7115.6.2 业业务报表表735.6.2.11 合作作伙伴统统计7335.6.2.22 订购购
4、关系统统计7445.6.2.33 客户户服务统统计7555.6.2.44 营销销统计7756 业务务接口7756.1 接口范范围7556.2 技术要要求7666.3 省BOOSS与与DSMMP接口口766.3.1 DDSMPP批量业业务订购购/退订请请求接口口776.3.2 DDSMPP单条业业务订购购/退订请请求接口口776.3.3 省省BOSSS业务务确认接接口7776.3.4 订订购关系系同步接接口7886.3.5 合合作伙伴伴企业数数据发布布接口7786.3.6 合合作伙伴伴业务数数据发布布接口7796.3.7 业业务局数数据审核核接口8806.3.8 日日/月增量量数据比比对接口口8
5、06.3.9 日日/月增量量订购关关系比对对接口8816.3.10 全量订订购关系系比对接接口8117 编制制历史882前 言言本规范主主要用于于指导各各省(直直辖市、自自治区)进进行BOOSS 3.00系统扩扩容改造造工程建建设中BBOSSS和DSSMP接接口整合合方面的的建设。本规范主主要包括括以下几几方面内内容: 总体说说明、业业务流程程、业务务接口、编编制历史史等。本规范由由中移有有限业 20007 811 号印印发。本规范由由中国移移动通信信有限公公司业务务支撑系系统部提提出并归归口。本规范由由规范归归口部门门负责解解释。本规范起起草单位位:中国国移动通通信有限限公司业业务支撑撑系统
6、部部。本规范主主要起草草人:常常倩、滕滕滨、张张晓京、白白国涛、余余兆成、唐唐涛、潘潘丹、黄黄岩、宁宁宇、刘刘虹、张张红星、魏魏春辉。1 范围本规范主主要针对对DSMMP支持持的数据据增值业业务(以以下简称称业务),围围绕业务务使用和和运营流流程展开开描述,明明确BOOSS与与DSMMP功能能,规范范BOSSS与DDSMPP接口,提提升中国国移动业业务管理理能力。本规范规规定了BBOSSS3.0工程中中BOSSS与DDSMPP的定位位,并梳理了了业务订订购和业业务使用用流程的的分类,供供中国移移动内部部和厂商商共同使使用;适适用于中中国移动动各省(直直辖市、自自治区)BBOSSS3.0系系统工
7、程程中BOOSS与与DSMMP接口口整合方方面的建建设。2 规范性引引用文件件下列文件件中的条条款通过过本规范范的引用用而成为为本规范范的条款款。凡是是注日期期的引用用文件,其其随后所所有的修修改单(不不包括勘勘误的内内容)或或修订版版均不适适用于本本规范,然然而,鼓鼓励根据据本规范范达成协协议的各各方研究究是否可可使用这这些文件件的最新新版本。凡凡是不注注日期的的引用文文件,其其最新版版本适用用于本规规范。1业务运营营支撑系系统(BBOSSS)业务务规范(11.0版版)中国移动动通信有有限公司司2业务运营营支撑系系统(BBOSSS)技术术规范(11.0版版)中国移动动通信有有限公司司3QB-
8、XX-0001-220044业务运营营支撑系系统(BBOSSS)业务务技术规规范(11.5版版)中国移动动通信有有限公司司4QB-XX-0001-220044业务运营营支撑系系统(BBOSSS)业务务技术规规范渠道道管理分分册(11.5版版)中国移动动通信有有限公司司5QB-XX-0001-220044业务运营营支撑系系统(BBOSSS)业务务技术规规范积分分管理分分册(11.5版版)中国移动动通信有有限公司司6QB-XX-0002-220044业务运营营支撑系系统(BBOSSS)业务务技术规规范接口口分册(11.5版版)中国移动动通信有有限公司司7QB-JJ-0001-220066省级业务务
9、运营支支撑系统统(BOOSS)业业务技术术规范(22.0版版)中国移动动通信有有限公司司8QB-JJ-0001-220066省级业务务运营支支撑系统统(BOOSS)业业务技术术规范集集团客户户支撑分分册(22.0版版)中国移动动通信有有限公司司9QB-JJ-0001-220066省级业务务运营支支撑系统统(BOOSS)业业务技术术规范客客户信息息分册(22.0版版中国移动动通信有有限公司司10QB-JJ-0001-220066省级业务务运营支支撑系统统(BOOSS)业业务技术术规范新新业务支支撑分册册(2.0版)中国移动动通信有有限公司司11QB-JJ-0001-220066省级业务务运营支支
10、撑系统统(BOOSS)业业务技术术规范欠欠费风险险控制分分册(22.0版版)中国移动动通信有有限公司司12QB-JJ-0001-220066省级业务务运营支支撑系统统(BOOSS)业业务技术术规范营营销资源源管理分分册(22.0版版)中国移动动通信有有限公司司13QB-JJ-0001-220066省级业务务运营支支撑系统统(BOOSS)业业务技术术规范接接口分册册(2.0版)中国移动动通信有有限公司司14QB-JJ-0002-20006经营分析析系统业业务规范范(1.5版)中国移动动通信有有限公司司15QB-JJ-0009-20006经营分析析系统与与BOSSS系统统互动技技术规范范(1.5版
11、)中国移动动通信有有限公司司3 术语、定定义和缩缩略语下列术语语和定义适适用于本本规范:字母名词解释B包月类费费用是指按照照订购关关系周期期性支付付费用,周周期性费费用包括括包月、包包周、包包天等费费用。F服务使用用记录在使用中中国移动动提供的的服务时时,由相相关的设设备和系系统产生生的标识识用户使使用网络络资源的的记录。H合作伙伴伴服务合作伙伴伴服务是是指中国国移动为为合作伙伙伴提供供的服务务功能,包包括客户户订购信信息查询询、服务务结算信信息查询询、代客客户投诉诉受理、代代客户业业务退订订功能。H合作伙伴伴对帐合作伙伴伴对帐是是中国移移动与新新业务合合作伙伴伴对订购购关系、结结算数据据进行
12、核核对的过过程。H合作伙伴伴准入合作伙伴伴准入是是指符合合相关条条件的企企业向中中国移动动提交合合作申请请、中国国移动组组织合作作评估、新新业务实实施接入入测试、双双方签署署合作协协议、开开通新业业务等流流程。H合作伙伴伴业务管管理合作伙伴伴业务管管理是新新业务合合作伙伴伴向省公公司提交交新增、变变更、删删除业务务申请,省省公司审审批业务务申请资资料、进进行业务务测试、将将相关业业务的资资质证明明材料归归档、发发布或修修改相关关业务数数据的流流程管理理。K客户接触触中国移动动与客户户之间通通过各种种服务界界面的一一次交互互称为一一次客户户接触,一一次客户户接触的的结果包包括:销销售线索索,销售
13、售机会,(销销售)订订单及服服务请求求(包括括主动服服务和被被动服务务)。N内容计费费内容计费费是指对对用户在在使用数数据业务务过程中中所产生生的数据据流量和和数据内内容进行行综合分分析,识识别其传传送内容容的各种种计费要要素,并并根据分分析结果果进行计计费。Q总部BOOSS系系统总部BOOSS系系统为有有限公司司进行全全网业务务管理和和业务运运营提供供支撑和和保障,实实现全网网信息的的交换和和管理,具具有管理理、实体体和枢纽纽功能。W无需用户户触发的的业务使使用流程程由业务平平台依据据订购关关系,主主动对用用户推送送服务内内容的业业务使用用流程。如如:消息息类(短短信或彩彩信)包包月优惠惠产
14、品的的业务使使用。X信息服务务功能客户使用用信息服服务所需需订购的的基本功功能,如如:梦网网短信服服务。X需用户主主动触发发的业务务使用流流程由用户主主动发起起,与业业务平台台一次或或多次交交互来获获取服务务内容的的业务使使用流程程;如:浏览类类(WAAP或流流媒体)包包月优惠惠产品的的业务使使用、消消息类和和浏览类类的点播播业务使使用。Y业务平台台本分册特特指合作作伙伴提提供应用用的系统统。Y业务准入入是指业务务管理部部门对合合作伙伴伴的业务务申请进进行受理理初审、评评估决策策、评审审结果发发布、业业务测试试、业务务状态设设置的业业务过程程,并为为业务数数据发布布提供业业务信息息数据源源。Y
15、业务数据据发布是指为及及时、准准确实现现相关数数据业务务的开展展,由BBOSSS或相关关系统提提供发布布功能,对对所需要要的基础础信息进进行统一一审核、统统一生成成、统一一同步的的过程。下列缩略略语适用用于本规规范:缩写英文描述述中文描述述BOSSSBusiinesss&OOperratiion Suppporrt SSysttem业务运营营支撑系系统CPConttentt Prroviiderr内容供应应商DSMPPDataaSerrvicces Mannageemennt PPlattforrm数据业务务管理平平台GPRSSGeneerallly Pacckett Raadioo Syys
16、teem通用无线线分组业业务系统统LinkkIDLinkk Iddenttityy上下文会会话标识识LSPLocaatioon SServvicees PProvvideer位置服务务供应商商MMSMulttimeediaa Meessaage Sysstemm多媒体消消息系统统ISMGGInteerneet SShorrt mmesssagee Gaatewway互联网短短信网关关IMSIIInteernaatioonall Moobille SStattionn Eqquippmennt IIdenntitty国际移动动台设备备标识OCGFFOnliineCCharrge Gattewaa
17、y FFuncctioonallityy在线计费费网关功能能体SIMSSServviceeInfformmatiionMManaagerrSysstemm业务信息息管理系系统SPServvicee Prroviiderr业务供应应商SSOSinggle siggn oon 单点登录录SMOShorrt MMesssagee Orrigiinatte短信上行行话单SMO-FShorrt MMesssagee Orrigiinatte-Foorwaard短信上行行前转话话单SMTShorrt MMesssagee Teermiinatte短信下行行话单SMT-FShorrt MMesssagee
18、Teermiinatte -Forrwarrd短信下行行前转话话单SMCShorrt MMesssagee Coontrrol短信控制制话单SCPServvicee Coontrrol Poiint业务控制制点URLUnifformm Reesouurcee Loocattionn统一资源源定位WAPWireelesss AApliicattionn Prrotoocoll无线应用用协议WAPGGWWAP GatteWaayWAP网网关WAP SPPPROXXYWAP SP ProoxyWAP SP 代理4 总体说明明4.1 目标针对DSSMP支支持的数数据业务务,梳理理其业务务流程,明明确B
19、OOSS与与DSMMP的功功能定位位,规范范BOSSS与DDSMPP的数据据交互;指导各各省公司司对BOOSS功功能进行行统一改改造,使使中国移移动BOOSS与与DSMMP灵活活和高效效地支撑撑数据增增值业务务。4.2 编写原则则1. 标准化基于业界界开放式式标准,进进行BOOSS与与DSMMP全国国统一规规划,以以实现业业务数据据模型、业务功能模块、业务流程、对外接口的标准化。2. 灵活性与与可扩展展性具备支持持业务处理理的灵活活配置,业务功能的重组与更新的灵活性,可支持未来业务功能的扩展与重构。3. 持续性与与稳定性性持续进行行BOSSS与DDSMPP功能和和接口的的改造和和优化,在确保保
20、BOSSS与DDSMPP稳定运运行的基基础上逐逐步完成成本分册册的改造造工作。4. 安全性与与先进性性提供BOOSS与与DSMMP接口口良好的的安全策策略,支支持多种种安全保保障的技技术手段段,制定定严格的的安全管管理措施施;采用先先进成熟熟的设备备和技术术,确保保BOSSS与DDSMPP接口的的技术先先进性,保保证投资资的有效效性和延延续性。4.3 业务流程程说明本分册描描述业务务准备、业业务订购购、业务务使用、计计费结算算、业务务服务、业业务保障障等六个个业务流流程组,并并详细描描述了各各流程组组间的相相互关系系,流程程组中核核心流程程的业务务要素、涉涉及的系系统功能能和接口口等。 图图4
21、.3-1 主要业业务流程程组及其其关系图4.33-1的的主要业业务流程程组及其其关系描描述如下下:1. 业务准备备l 描述:业业务准备备是指业业务订购购/使用用前所进进行的准准备工作作,包括括合作伙伙伴和业业务准入入、业务务数据发发布、用用户信息息同步等等流程。l 输入:合合作伙伴伴的接入入申请和和考核结结果等。l 输出:为为业务订订购与业业务服务务提供业业务产品品目录数数据,并并为业务务使用中中的DSSMP鉴鉴权提供供数据。2. 业务订购购l 描述:业业务订购购是指用用户与中中国移动动签订业业务使用用约定(订订购关系系)的流流程组。业业务订购购包括信信息服务务功能与与定制类类产品的的订购等等
22、。l 输入:业业务准备备输出的的业务数数据。l 输出:为为业务使使用提供供订购关关系;为为计费结结算提供供计费结结算依据据;为业业务服务务提供查查询与退退订依据据。3. 业务使用用l 描述:业业务使用用是由业业务请求求、使用用鉴权、话话单生成成等步骤骤组成的的流程组组。该流流程组分分为用户户主动触触发使用用与非用用户主动动触发使使用流程程。l 输入:业业务数据据和订购购关系。l 输出:为为计费结结算提供供计费结结算依据据、为业业务服务务提供使使用明细细查询信信息。4. 计费结算算l 描述:计计费结算算包括用用户计费费和与合合作伙伴伴进行结结算以及及省间结结算等流流程,主主要由计计费、结结算出帐
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