2022电信职业技能鉴定模拟试题7卷.docx
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1、2022电信职业技能鉴定模拟试题7卷2022电信职业技能鉴定模拟试题7卷 第1卷 以下哪些竞争属于品牌竞争?()A.“世界风”对“全球通”的竞争B.“新势力”对“动感地带”的竞争C.“如意通”对“神州行”的竞争D.中国联通与中国移动的竞争E.中国联通、中国移动、中国电信与中国网通之间的竞争正确答案:ABC设备摆放位置周围( )厘米范围内不得放置其他物品,保留足够的散热空间。A、5B、10答案:B 在NGN中,所有媒体网关属于()。A.应用层B.控制层C.传送层D.接入层正确答案:D 现代通信网中采用的交换方式主要有哪些()。A.ATM交换B.电路交换C.报文交换D.分组交换E.路由交换正确答案
2、:BCD ADSL室外引入线施工要求规定,在皮线、双绞线布放过程中不允许出现接头。在楼顶、拐角等易磨损处应做保护。此题为判断题(对,错)。正确答案:要扩大空间以方便键入备注和查看备注页的外观,请在“视图”菜单中单击()。A、大纲B、备注页C、页面D、标记参考答案:B2022电信职业技能鉴定模拟试题7卷 第2卷总配线架的基本功能包括()部分。A、2B、3C、4D、5参考答案:C 消费者购买心理类型有哪几种?正确答案:信誉型、习惯型、情感型、选购型、随机型、冲动型、执行型。 以下哪一种不属于附加产品:()A.信贷B.技术培训C.产品品牌D.保证服务正确答案:C()在竞争相持阶段用的较多,其目的是为
3、了建立某一特定品牌的选择型需求。A、提醒性广告B、通知性广告C、说服性广告D、竞争性广告参考答案:C 女士正确的坐姿应采取中坐姿势,坐时占椅面1/2的面积。此题为判断题(对,错)。正确答案:ISDN基本接口的终端采用()和NT供电方式:自备电源、NT供电或通过网络来供电。A、LINKB、NTC、TAD、TE参考答案:D2022电信职业技能鉴定模拟试题7卷 第3卷 客户态度追踪分析,一般要做以下几个方面的工作()。A.建立听取意见制度B.固定客户样本C.网上追踪调查D.上门回访正确答案:AB礼仪实际上是由一系列的、具体的礼节所构成的,是一个表示礼貌的系统、完整的过程。()此题为判断题(对,错)。
4、参考答案:错误理智型购买行为即消费者主要是生活所需,其他考虑则是次要的。()此题为判断题(对,错)。参考答案:错误 谈到松下.索尼公司的产品和服务,很自然地与高质量联系在一起,这是因为这两类企业采取了()的竞争战略。A.低成本B.高质量C.集中优势D.差异优势正确答案:B 站立时不要前后叉腿或单脚点地,可以使用里外八字脚站立。此题为判断题(对,错)。正确答案:在大量市场中建立知名度,并引起客户的兴趣是电信产品在成长期的广告策略。()此题为判断题(对,错)。参考答案:正确2022电信职业技能鉴定模拟试题7卷 第4卷严格执行资费标准,不准向客户乱收费或故意提高、降低现行收费标准,以捞取好处,在不影
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