2022外贸业务员的实习报告模板锦集10篇.docx
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1、2022外贸业务员的实习报告模板锦集10篇外贸业务员的实习报告 篇1我走出高校校内已经快四年了,几年的行政工作使我培育了基本的工作实力和素养。销售工作富有挑战性,我始终希望自己能够得到一些提高后从行政转做业务。年初刚好看到科华公司聘请,科华公司是一家上市公司,专业致力于从事ups的研发、生产和销售已经有22年的时间,并且在全国各地干脆派驻近50多个服务网点,能够做到厂家级销售,器件级修理,无论从产品质量、价格、服务各个方面都有很强的市场竞争实力,连续多年销售额排名国内品牌第一,是国内ups行业的领军企业。了解到这些以后,我觉得科华公司是做一名销售新人的很好的学习和发展的平台,能够应聘胜利,成为
2、公司销售队伍中的一员,我感到机会特别难得。刚刚进入公司,我对ups方面的学问不是很了解,对于新环境、新事物比较生疏。在天津办事处领导和同事的帮助和耐性培育下,我很快对相关的产品学问和天津市场状况有了肯定的了解,作为天津办事处的一员,我深深感到自己身肩重任。作为企业的门面,企业的窗口,自己的一言一行也同时代表了一个企业的形象。所以更要提高自身的素养,高标准的要求自己。在高素养的基础上更要加强自己的专业学问和专业技能。此外,还要广泛了解整个ups天津市场的动态,走在市场的前沿。经过一个月的学习和磨练,我能感觉到自己的成长,但距离一名合格的销售人员还有很大差距,我将在以后的日子里更加努力,快速成长。
3、领导支配我负责天津公共事业市场,天津作为直辖市在学校、医院、政府部门等单位,ups的运用应当比较广泛。尤其天津市目前正处于加大城市建设力度阶段,学校、医院等方面也有许多新建项目,为ups开拓了新的市场,我们天津办事处经过多年的打拼,已经使我们的产品得到了市场的认可,也积累了许多类似经销商这样的合作伙伴,这些都是对于我作为一个新人初入市场的有利条件。利用这些珍贵的资源,我经过一段时间的专业学问的学习后,主动走入市场,接触客户。但因为是刚刚起步,我还是遇到了特别多的困难。首先,公司虽然有以上特别多的有利条件,但是目前市场上我们的竞争对手还是许多,而且类似于山特、艾默生、apc等进口品牌,进驻中国市
4、场较早,相对于我们的产品有更加广泛的知名度和客户群体,让这些客户了解并认可我们的产品并不是一件简单的事情;其次,我作为一个新人,ups的专业学问和销售技巧方面学问还是特别欠缺,目前市场调研阶段,常常出现找不对人,不是能从每个客户那里了解到有用信息,这方面是我近期急需解决的问题,在有过合作的客户方面,如何与客户交挚友,假如将客户关系作深作坚固方面,我有的时候不知所措;第三,是自己的心理素养的培育,因为前期开发新客户,尤其是在找不对人的状况下,有时连介绍产品的机会都没有,虽然是很正常的状况,但还是会造成很大的心理压力。总之,经过了一个月的销售生活,在天津办从领导到同事耐性无私的帮助下,我学到了许多
5、学问,也取得了一点收获,但是困难还是许多。主观上,我特别珍惜能够到这样优秀的公司任职的机会,我会努力让自己成为一名合格的销售人员;客观上,还是须要公司、领导及同事们在各个方面的接着帮助和教育,使自己尽快成长,为公司做出应有贡献。外贸业务员的实习报告 篇2毕业以后,在不知经验了多少次面试之后,最终有让有了工作的机会,带着兴奋和激烈,我起先了我的实习工作。以下是我的实习报告总结,敬请各位提出珍贵看法。时间消逝,我的实习将要结束,最先,我抱着学习和熬炼的精神来到这里,实习充溢了我的学习生活,我学到了很多书本上无法体验的学问。通过实习,我感受颇多,得到很多新的相识,对很多问题多了深一层次的思索。经过两
6、个多月的实习,使我对工作,生活都有了一个全新的体验。以后就是社会上的一份子了,责任也将越来越重。我是在一家外贸公司实习,我在公司主要工作是熟识外贸流程以及做业务,对一些新客户的发展和老客户的维护。首先我介绍一下我在公司所要做的事情:1、客户询盘:一般在客户下订单之前,都会有相关的Order Inquiry给我们业务部,做一些细微环节上的了解。2、报价:我们业务部刚好回复客人查询,确定货物品名,型号,生产厂家,数量,交货期,付款方式,包装规格及柜型等,并做好Performa Invoice给客户做正式报价。3、得到订单:经过洽谈,收到客户正式的订单purchase Order。4、下生产订单:得
7、到客人的订单确认后,把订单转做成内部订单给选购部让她给工厂下订单,支配工作安排。5、业务审批:业务部收到订单后,首先做出业务审核表。按出口合同审核表的项目照实填写,尽可能将各种预料费用都列明。合同审批需附上客人订单传真件,与工厂的收购合同。审核表要由业务员签名,部门经理审批,再交管理部人员审核后才能执行。如金额较大的,或有预付款和佣金等条款的,要经公司总经理审批才行。合同审批之后,制成销售订单,交给部门进程员跟进。6、下达生产通知:业务部在确定交货期后,满意下列状况可下达生产通知,通知工厂按时生产:假如是T/T付款的客户,要确认定金已经到账。假如是西联付款的客户,要先确定付款是否已经到达本地的
8、西联。7、验货:在工厂把货物生产好,并发货到公司之后,要对所定货物进行查验,是否能用,质量是否过关,这些是必需要进行验证的,是基本原则,因为要想稳定客户资源,这一部分就肯定要做好的。8、制备基本文件。工厂供应的装箱资料,制作出口合同,出口商业发票,装箱单等文件。9、发货:通知货代来公司收货。并且把所以必备的单据叫给货代。10、确认收货:在发货后要通知客户已发货,并且一个星期左右要询问客户是否收到货物。选择进入公司自然少不了要办公,办公相对来说是比较程序化和正式化的。首先,要遵守的就是时间,准时上下班,对于在高校比较自由的我们来说要熬炼“坐”功。我们每天都是坐在电脑前面,一坐就是好几个小时。其次
9、,要适应办公的氛围,基本上办公的时候还是很肃穆的,在惊慌的工作重要懂得调整。第三,就涉及到现代办公工具的运用,复印,打印,传真没有想象的简单。对于我们外贸业务员还要能够通过电话和邮件中跟外国客户沟通好。熟识Sales Confirmation,Commercial Invoice等各种单据是基本的。通过对商务文件的翻译发觉也没有想象的难,只要将中文意思能够用简洁的文字表达清晰就行。信念,坚持究竟是获得胜利的最主要条件。胜利的业务员是先和客户当挚友再谈生意。起先的一段时间我都主动在电话里以及网上和客户打招呼问好,后来渐渐的我的客户都会起先主动跟我打招呼。有时还会有客户主动打电话过来问候闲聊,这样
10、就增进了我与客户之间的交谈及友情,让客户对我有个好的印象,对业务员来说,这些客户资源是日后最大的潜在力。麻烦的客户是业务员最好的老师。客户的埋怨应当被视为神圣的语言,任何指责看法都应当乐于接受。正确处理客户的埋怨:一、提高客户的满足度,二、增加客户认牌购买倾向,三、丰厚的利润。成交并非是销售工作的结束,而是下次销售活动的起先。销售工作不会有完结篇,它只会一再“从头起先”。胜利的人是那些从失败上吸取教训,而不为失败所吓倒的人,有一点业务员不行遗忘,那就是从失败中获得的教训,远比从胜利中获得的阅历更简单牢记在心。不能命中靶子决不归咎于靶子。买卖不成也决不是客户的过错。问一问任何一个专业业务员胜利的
11、秘诀,他肯定回答:坚持究竟。世界上什么也不能代替执着。天分不能有天分但一事无成的人到处都是:聪慧不能人们对一贫如洗的聪慧人司空见惯,教化不能世界上有教养但到处碰壁的人多的是。唯有执着和决心才是最重要的。记住:最先亮的灯最先灭。不要做一日之星。执着才能许久。一个人到了年老的时候,又穷又苦,那并不是那个人以前做错了什么,而是他什么都没有做。业务员肯定要有强硬的心理承受实力。被客户无理轰骂,无理挂掉电话是常有的事情。有次和一客户明明始终谈的好好的,突然就来一句,那就不要谈了,挂掉了电话。但是下次再打电话给他时,一样要记住保持满脸笑容,声音开心,似乎上次不开心的事情根本没发生。在学校的象牙塔里待了十几
12、年,一夕之间身份由学生变成了社会人,刚起先真的很难适应,全部的角色和职责都转变了,出来工作,不再有人告知你,什么你该做什么不该做,也没有老师在旁教你错误如何改正,一旦犯了,就要去担当,这就是社会人的责任。但与此同时,我觉得纵然有再多的无奈,也要学着去适应去克服。两个多月的实习很快就过去,加上在学校实习的一个星期,让我能够对外贸业务有初步的了解,很庆幸有机会可以接触到客户,这对于我以后的工作和接着深造都是一个很好的平台。外贸看中的还是阅历,阅历的累积对以后是一笔丰富的财宝。虽然起先很辛苦,但是前景很好。实习中同事和老总的对我的帮助很大,告知我做人做事。以后的路还很长,要学的还许多,我希望能够走好
13、每一步。以上是我的实习工作总结。在我的实习期中,有快乐也有难受的时候,有难忘的事情,也有遇到困难问题的时候,这一切我都始终努力地去克服,并尽自己最大的努力去做好!我信任,事在人为,有志者事竟成。而我在将来的人生和工作道路上了,我会更加努力专心的走下去!外贸业务员的实习报告 篇3转瞬大三就结束了,是该我们实习的时候了,考虑到本专业就业要求较严格,学校里要求我们每个同学都必需在机房里面实习。通过在学校机房里五天的实习,我学到了许多在书本上学不到的东西。在机房里面实习虽然不如在外面实体单位里面实习来得那么实在,但是,也是根据实际生活中正常国际贸易交易的步骤和程序来进行的,所以,我们学到的东西仍旧是不
14、能忽视的。在学校实习期间,我们就像正常上班一样,每天准时刷卡上班,刷卡下班,秩序井然,老师、同学和自己相互约束,认仔细真完成每一项工作,过得劳碌而充溢。针对几天来的实习,我对自己的实习分三个部分作如下报告:一、对实习软件的相识和评价;二、实习收获;三、对实习的看法和建议。一、对实习软件的相识和评价首先,毫无疑问,这个实习软件是特别不错的。其包含了许多的公司且公司信息具体,我们可以亲身体验到那种身处公司氖围,完全没有那种被排外的感觉,每个人都能驾驭住公司的基本信息,做起交易来,是特别便利的;软件也集中体现了培育我们动手实践的功能,在许多操作中,都是须要我们自己去查找肯定的数据和资料才能够完成的,
15、这就要求我们必需要有扎实的理论基础;软件的功能特别齐全,基本上囊括了我们在国际贸易操作中的各个方面,从建立贸易关系、询盘、发盘、还盘、接受到签订合同、计算成交价格、各种成本、利润、制造各种单据、审核各种单据,再最终到善后处理等都是特别详尽的,既将实习都置身为卖家,又将其假设为买主,使我们更能够很好地妥当办好自己在国际贸易中的角色;软件的应用也较简洁,只要略微熟识一下,就知道该怎么做了,操作起来简洁,不须要死记一些操作,进入界面,就可以依据提示操作,特别地省时省神。但是,任何事情都有两面性,这个实习软件也有它的不好之处,我认为最主要的缺点就是缺乏敏捷性,基本上同学们实习的步骤都是一样的,且须要操
16、作的要求也是一样的,所要求上交的作业也是一样的,且数据死板,有些数据、资料很难查到,不得不花费大量的时间去搜集和整理;其次,没有完全体现真正公司的情形,像在一些信函的处理上,须要一些自动回复信函,在一些计算方面,也须要一些计算模板,这样就能够节约大量的时间,工作人员可以去做其他的更重要的事情。总体来讲,这个实习软件优点是特别明显的,充分体现了实习的本质,大大地提高了我们的实践操作实力,也提高了我们的对国际贸易的相识,让我们发觉自己的缺点和不足,有利于我们在以后的学习和生活、工作中留意加强这些方面的训练,提高自己的实力。二、实习的收获我是在*国际贸易公司(*INTERNATIONALTRADEC
17、ORP)实习的,在刚起先实习的时候,我是不知所措的,经过同学和老师的指导,我渐渐地步上了正轨,但是在操作的过程中还是有点畏首畏尾,怕出错,但是又想,只要仔细地做好每一步,就不会有什么大的问题。然后,同学们也相互激励,最终我沉下了心,仔细地做,当遇到不懂的地方就主动地请教老师和同学,就这样,一步一步地把每个步骤都做好了。国际贸易的中间环节多,涉及面方,除交易双方当事人外,还涉及商检、运输、保险、金融、车站、港口和海关等部门以及各种中间商和代理商。假如哪个环节出了问题,就会影响整笔交易的正常进行,并有可能引起法律上的纠纷。实习是从与外国公司建立贸易关系起先的,然后就是依据自己的业务(进口或是出口)
18、与客户进行询盘、发盘、还盘、接受,再就是订立合同,合同订好后,就是单据、发货、审单等,经过多个步骤一项业务才能有完成。在各个步骤中,都不能有任何的错误和偏差,否则,会给自己公司带来很大的损失。在建交时,肯定要诚意诚意,让对方信任我方是他最好的合作伙伴,在询盘、发盘、还盘、接受等各项业务时,肯定要仔细核算成本、利润、利润率,以保证我方的利益,在制造各种单据、审核单据时肯定要做到与合同以及信用证相符,以免到时候出现银行拒付货款的事情。在每一个步骤进行时,当出现差错时,肯定要刚好改正且与对方取得联系,与对方协商,取得一样协商同意,这样才能保证交易的公允与顺当进行。我在实习过程中,在计算成本核算时,由
19、于对方要订购的商品种类有四种且每一种商品都得报两个价,每一种商品都要自己去查询相关的资料,比如商品的质量、包装、体积、购货成本、汇率、增值税率、各种商品所适用的货物等级、海洋运价、海关税则等)由于平常对这些东西不够娴熟且不太在意,我花去了太多的时间在这个上面,且在计算时,常常出错,这说明自己的业务水平还很差,须要不断地加强;在制单的时候,也是这样,须要填写的东西没填,不须要填的却填了,结果是,一张好好地单据被我弄得一塌糊涂;在审单的时候,是我最困难的时候,因为是对对方的相关单据审核,我只是留意一些货物方面的东西,比如订货的数量、包装等,却没有留意审核一些看起来很正常事实上却有着很大隐患的东西,
20、像公司的名称、地址、付款条件等,这些也是特别重要的,一旦出错,会对公司产生很大的影响;当一切敲定时,我却忘了善后工作,对方银行开来了拒付通知,我一时手足无措,心想前面的工作都做得很顺当,为什么银行还是拒付款呢,然后我细致看了拒付的理由,心里才有了底,跟对方通过信函联系,双方取得了一样看法,最终终于是一笔交易胜利了。在最终,我还写了一封感谢对方的合作且希望下次再接着合作的善后信。此次实习,让我意识到,驾驭理论学问是做好实践的基本前提。国际贸易术语的驾驭要“与时俱进”,且要掌据透彻,不能似懂非懂且不能守旧,牢牢熟记国际贸易术语通则各种术语所适用的交货条件、运输条件、付款条件、保险条件等,这样有利于
21、快速清晰地计算成交价格、成本和还盘利润及利润率等;熟识各种货物的运输等级、运费率等;汇率也是特别重要的,这应付款是特别重要的,按何时何种汇率计算,都关系到交易双方的切身利益。其次是要懂得一些国际商法方面的学问,这样当在遇到纠纷时,可以随时用来维护自身利益和劝服对方,使交易顺当进行。最重要的是学好英语,外贸中语言的沟通特别普遍和好用,肯定要学好外语,这是和外商沟通的必备的桥梁。此次实习中,也使我的确感受到了团队精神的作用。每个人,生活在这个社会中,都必需随时处于一个团队中,不行能孤立存在,我们能够顺当完成此次实习,与大家的努力与协作是分不开的。虽然在实习期间,我们没有真正接触到实际的外贸业务,但
22、是老师告知我们,每一笔买卖都不是个人能够完成的,都是大家各司其职,同心协力的结果。所以肯定要重视团队协作精神。只有这样我们才更好地解决我们与老师在教学的过程中的冲突。更好地解决我们对学问的理解。三、对实习的看法和建议前面已经提到过,实习的软件须要更一步提升,能够更切实际;其次,加强实习纪律管理,虽然是在机房里面实习,但也要像是在真正工作了一样,要制定一下出勤和业绩考核标准,虽然我们都是自觉地遵守,但仍不免让人感觉到群龙无首;最终,就是建立一个激励大家提出问题和解决问题制度,这样才能让大家在实习过程中更好地沟通,遇到的问题能更好更快地解决。总之,此次实习是特别圆满地完成了。我也深深地感受到了,作
23、为一门从事国际贸易业务方面的工作人员来说,对自己的业务熟识、理论学问扎实、语言基础好这些都是基本的要求,同时我也深深地相识到国际贸易实务是一门综合性的学科,与其他课程内容紧密相联。应当将各门学问综合运用。比如讲到商品的品质、数量和包装内容时就应去了解商品学科的学问;讲到商品的价格时,就应去了解价格学、国际金融及货币银行学的内容;讲到国际货物运输、保险内容时,就应去了解运输学、保险学科的内容;讲到争议、违约、索赔、不行抗力等内容时,就应去了解有关法律的学问等等。外贸业务员的实习报告 篇4为了对外贸专业有一个更好的理解,把理论与实践结合起来,我在外贸公司进行了为期两个多月的实习,经过这两个多月的实
24、践,我得到了许多新的相识,学到了许多书本上无法体验的学问,对许多问题也多了深层次的思索,在工作和生活上都有了一个全新的体验。在实习期间,我的主要工作是熟识外贸流程及业务,发展新客户和维护老客户,详细来讲,我工作的内容有以下几点:1. 客户询盘:一般在客户下订单之前,都会有相关的order inquiry给我们业务部,做一些细微环节上的了解。2. 报价:我们业务部刚好回复客人查询,确定货物品名,型号,生产厂家,数量,交货期,付款方式,包装规格及柜型等,并做好performa invoice 给客户做正式报价。3. 得到订单:经过洽谈,收到客户正式的订单purchase order。4. 下生产订
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