中国某银行E路护航网银安全组件客户使用指南24667.docx

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1、中国建设设银行EE路护航航网银安安全组件件 客客户使用用指南一、 业务简述述：为进一步步丰富网网上银行行安全手手段，改改善客户户安全体体验，我我行最新新研发了了“中国建建设银行行E路护护航网银银安全组组件”，包括括网银安安全检测测工具、网网银安全全控件、密密码保护护控件等等一系列列安全增增值服务务，并且且通过升升级至最最新的网网银盾管管理工具具，可进进一步提提升网银银盾的安安全性，实实现“所见即即所签”功能，有有效防范范木马病病毒的侵侵袭，通通过使用用网银盾盾证书更更新工具具，在客户户端进行行证书更更新，提提高证书书更新成成功率。网银安全全检测工工具是为为我行个个人网银银客户提提供的客客户端安

2、安全检测测工具。使使用安全全检测工工具可以以在线实实时检测测网银客客户所使使用的计计算机系系统的设设置情况况、IEE浏览器器安全设设置情况况、客户户网银盾盾证书安安装情况况、根证证书安装装情况、网网银盾驱驱动安装装情况、安安全控件件安装情情况等，帮帮助客户户更好的的使用个个人网上上银行，提提升客户户安全体体验，减减少客户户因为设设置和操操作不当当导致不不能正常常使用网网银的情情况。网银安全全控件是是一种高高级别的的安全认认证服务务，可有有效保障障网上银银行交易易的保密密性、真真实性、完完整性和和不可否否认性。个个人网银银用户在在进行转转账汇款款类交易易时，网网银盾口口令输入入页面回回显收款款账

3、号、户户名、交交易金额额等关键键交易信信息，供供用户对对网银交交易内容容进行进进一步核核实确认认，从而而有效保保障客户户资金安安全。客客户通过过安装网网银安全全控件，并并更新至至最新的的网银盾盾管理工工具，可可立即实实现“所见即即所签”功能，网上银银行交易易更加安安全、放放心。密码保护护控件是是为个人人网上银银行客户户提供的的客户端端密码输输入保护护服务，可可防止计计算机木木马程序序及其它它病毒程程序截获获客户输输入的密密码信息息，对网网上银行行客户的的信息安安全提供供进一步步的保障障。安装装密码保保护控件件以后，在在个人网网上银行行页面密密码输入入框旁边边会新增增“安全锁锁”标志，表表明客户

4、户可享受受我行提提供的更更为安全全的密码码输入保保护服务务。（目目前，暂暂开放开开通网上上银行服服务、注销网网上银行行服务、追追加新账户、修修改登录录密码和和交易密密码等业业务环节节。）网银盾管管理工具具是为我行个个人网银银网银盾盾客户提提供的统统一网银银盾管理理工具。支持华大、握奇和大明五洲等我行不同品牌的网银盾，客户无需识别、记忆网银盾的厂商品牌，安装该统一的管理工具即可正常使用网银盾办理业务。网银盾证证书更新新工具是是为我行行个人网网银网银银盾客户户提供证证书更新新的工具具。客户户通过使使用客户户端的方方式进行行证书更更新，减减少了由由于客户户电脑及及网络设设置导致致证书更更新失败败的影

5、响响，减少少了操作作步骤，从从而提高高证书更更新成功功率。二、 适用对象象：“中国建建设银行行E路护护航网银银安全组组件”适用于于建行个个人网银银客户，暂暂不适用用于建行行企业网网银客户户。网银安全全检测工工具、网网银盾管管理工具具和网银银盾证书书更新工工具暂不不支持捷捷德网银银盾。三、 适用环境境：“中国建建设银行行E路护护航网银银安全组组件”适用于于Winndowws XXP、WWinddowss VIISTAA（322位、管管理员权权限）和和Winndowws 77（322位、管管理员权权限）操操作系统统，IEE6.00、IEE7.00和IEE8.00浏览器器。四、 使用流程程：（1）下

6、下载流程程1、客户户登录建建设银行行网站首首页m，点击击网页左左侧“网上银银行”下方的的“下载”按钮，进进入下载载页面。如如图：2、在下下载页面面点击中中国建设设银行EE路护航航网银安安全组件件“下载”按钮，将将安全组组件下载载至本地地电脑。如如图：3、将中中国建设设银行EE路护航航网银安安全组件件下载至至本地电电脑。（2）安安装流程程 1、客客户双击击下载至至本地电电脑的安安全组件件图标，进进入安装装界面。如如图：2、安装装界面提提示客户户安全组组件安装装成功，客客户点击击“完成”后即可可使用安安全组件件的相关关功能。如如图：3、客户户安装完完成后，在在桌面出出现“中国建建设银行行E路护护航

7、网银银安全检检测工具具”的快捷捷图标。如如图：（3）“网银安安全检测测工具”使用流流程1、客户户点击“开始”“程序序”“中中国建设设银行EE路护航航网银安安全组件件”“网网银安全全检测工工具”，选择择“安全检检测工具具”，进入入安全检检测工具具页面。安安全检测测工具包包括“常用”、“高级”、“恢复”和“帮助”选项。如如图：2、“常常用”选项包包括“一键检检测”和“一键修修复”功能，可可对所有有分功能能检测的的内容进进行检测测并修复复。如图图：3、“高高级”选项包包括“系统检检测”、“控件检检测”和“网银盾盾检测”，可分分别对客客户的电电脑系统统、所装装控件和和网银盾盾进行检检测并修修复，“网银

8、盾盾检测”功能可可对华大大、握奇奇和大明明网银盾盾进行检检测，暂暂不支持持捷德网网银盾检检测。如如图：4、“恢恢复”选项可可以使客客户端快快速恢复复到进行行安全检检测之前前的设置置。如图图：5、“帮帮助”选项包包括热点点问题解解答、业业务介绍绍和软件件介绍。如如图：（4）“网银盾盾管理工工具”使用流流程1、客户户插入网网银盾。2、客户户点击“开始”“程序序”“中中国建设设银行EE路护航航网银安安全组件件”“网网银盾管管理工具具”，进入入网银盾盾管理工工具页面面。如图图：（5）“网银盾盾证书更更新工具具”使用流流程1、客户户点击“开始”“程序序”“中中国建设设银行EE路护航航网银安安全组件件”“

9、网网银盾证证书更新新工具”，进入入网银盾盾证书更更新工具具页面。如如图：2、客户户插入网网银盾，点点击“立即更更新”。如图图：3、客户户输入网网银盾口口令后，证证书更新新完成。如如图：（6）交交易流程程（“所见即即所签”功能）客户成功功安装“中国建建设银行行E路护护航网银银安全组组件”后，在在进行转转账汇款款类交易易时，网网银盾口口令输入入页面回回显收款款账号、户户名、交交易金额额等关键键交易信信息，供供用户对对网银交交易内容容进行进进一步核核实确认认，从而而有效保保障客户户资金安安全。通通过“所见即即所签”功能，网网上银行行交易更更加安全全、放心心。 （7）卸卸载流程程1、客户户点击“开始”

10、“程序序”“中中国建设设银行EE路护航航网银安安全组件件”，选择择“卸载”，如图图：2、页面面提示客客户卸载载成功。如如图：五、 注意事项项1、中国国建设银银行E路路护航网网银安全全组件仅仅适用于于个人网网银客户户，暂不不适用企企业网银银客户。2、客户户在wiindoows vissta（332位）和和winndowws 77（322位）操操作系统统使用安安全组件件时，在在安装安安全组件件，加入入信任站站点时，如如果有检检测或杀杀毒软件件等拦截截警告，选选择同意意。运行行检测工工具时，增增加为信信任站点点。在运运行IEE时，选选择管理理员权限限运行，IIE如提示“该网站站需要运运行以下下加载项项”，选择择运行加加载项。安安全组件件暂不支支持wiindoows vissta（664位）和和winndowws 77（644位）操操作系统统。3、安全全组件中中网银安安全检测测工具、网银盾盾管理工工具和网网银盾证证书更新新工具对对网银盾盾的应用用包括华华大、握握奇和大大明五洲洲网银盾盾，暂不不支持捷捷德网银银盾。4、安全全组件的的检测及及修复范范围仅限限于可能能影响客客户安全全使用建建行个人人网上银银行的相相关环境境设置，对对于计算算机的其其他设置置没有检检测和修修复作用用。5、在使使用安全全组件的的过程中中如有疑疑问，请请咨询9955333。六、 收费规定定业务推广广期，暂暂不收费费。