毕业论文_浅析新疆阿凡提物流公司仓储业务运作模式中存在的问题.doc

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1、 昌吉职业技术学院高等职业教育毕业实习报告作 者： 裴承翠 学号： 2021112151 专 业： 物流管理 题 目：浅析新疆阿凡提物流公司仓储业务运作模式中存在的问题 指导教师： 陈晓丽 二0一三年四月目录摘 要1关键字1一、阿凡提物流仓储业务运营模式现状1二、阿凡提物流公司仓储业务运作模式中存在的问题1一培训工作不到位1二车辆跟踪信息不准确1三库房管理不合理2四仓储业务与其他业务协调不到位2三、阿凡提物流公司仓储业务运作模式解决方案3一加强培训工作3二车辆跟踪方面，引进GPS技术3三库房管理方面，加强标准管理4四加强仓储业务与其他业务沟通协调5致 谢.9参考文献.10浅析新疆阿凡提物流公司

2、仓储业务运作模式中存在的问题摘 要：阿凡提物流公司采用现代化信息技术,阿凡提物流信息平台,这个系统主要负责运单、财务、货物等的信息。是一较大的仓储配送公司，公司的仓储为配送型仓库，其特点是储存和中转量大，涉及面广，公司既有自己的物流根底设施设备 还与许多车辆司机保持长期的合作。负责全国各地的公路运输，并与很多大的公司签订了常年的运输合同。仓储在公司占有重要的地位，仓库的安排对货物准时配送到用户手中起了至关重要的作用。所以堆码要合理，并且还要不断的在实践中积累和创新堆码方式。公司发车到车量大，货物的到达速度快，实现门对门的运输，公司的信誉在客户中也受到了良好的评价。 关键字：仓储；运输；堆码；装

3、卸搬运。浅析新疆阿凡提物流公司仓储业务运作模式中存在的问题一、阿凡提物流仓储业务运营模式现状阿凡提物流仍处于物流环节中的运输配送、搬运仓储、数据传递核算、国际货运代办的初步阶段。这些环节是物流运作管理中管理难度最大、劳动强度最重、管理本钱最高、利润最低、风险最大的阶段。依据公司目前物流业务功能来定义，只能称为运输效劳型物流企业，距真正的现代物流企业标准相差甚远。缺少三大主要物流环节：采购销售供给链、信息采集传送链、包装加工回收增值效劳。仓储业务与内地股份公司合作，是阿凡提物流的核心业务，影响阿凡提物流的仓储本钱，运输本钱，公司声誉。八大股份间通过自创的系统或者 沟通完成业务工作的沟通协调。二、

4、阿凡提物流公司仓储业务运作模式中存在的问题一新老员工培训工作不到位新员工来了缺少培训，装卸工，内勤来了之后都是直接参加工作，由师傅带着着指导工作，师傅都是想到什么教什么，都是干中学，学中干，老员工在工作中要不断的学习，防止问题的发生，往往很多地方容易疏忽，对员工培训不到位导致诸多问题的发生，培训这方面的工作是不可或缺的。二车辆跟踪信息不准确各部门或站点车辆、货物跟踪专管员负责对接发车辆及货物跟踪，并在数据库及网站填报车辆位置和接货记录。仓储部疆外跟踪专管员对所发车辆全程跟踪，每天在固定时间内通过 咨询的方式对疆外所发车辆进行跟踪，在数据库中更新车辆到达的位置。此跟踪方式局限性大，车辆具体位置不

5、准确，没有监程管理，导致车辆到达不准时，影响工作质量、效劳质量和客户信誉度。三库房管理不合理1、 在堆码过程中，工人总是杂乱堆码，库管根本无法做到快速准确的堆码。库管清点货物数目，仅仅通过机打纸质清单用笔进行标注清点。 2、入库前的流程存在一定的缺陷。主要是托运单、装车清单与实际货物之间的数量对证，一般都是将货物卸下后，无法分清是哪辆车的货物，特别是相同货物之间区分困难。假设干天后客户办票提货，库管发货困难，无法快速准确发货，常有发错货物现象，造成不必要的损失。四仓储业务与其他业务协调不到位1、仓储业务与中转业务货物交接混乱阿凡提物流的中转公司仅仅起到仓储的作用，货物的实际中转都由自选的对外承

6、包的专线物流完成。由于专线物流不是阿凡提物流公司的子公司，效劳质量差，装卸车不标准，业务不标准，发货混乱，货损货差严重，不能按规定按时中转货物，挑选易配载、易运输的货物，导致较多货物晚中转。相关的赔款、损失都由阿凡提物流公司承当，这是阿凡提仓储管理中的一大漏洞，帮助他人赚钱。失去较多的客户，失去了多年的声誉。2、货损货差交接不标准，责任划分困难阿凡提中转货物的交接，仅限于仓储部库管与中转部库管的纸质签字为据，由人工手动点货，误差大。在货物入库完成装卸搬运后仓储部交与中转部的货物不一定及时中转，中转后常有丢货现象，便出现货物交接不清的现象，责任划分困难，又为公司增加一笔不必要的损失。3、外包物流

7、未认真审核，过于随意选择外包物流时，没有制定考核标准，未考核其资金储藏情况，运输能力，公司内部运作状况，诚信度。只是草率的选择愿意和阿凡提物流合作的外包物流，对其未制定业务纲要，管理困难，经营效益较差。这样既增加了自身的风险本钱，也助涨了合作公司的不负责的违规操作与运输，加大了双方之间的合作与协调的难度。三、阿凡提物流公司仓储业务运作模式解决方案一加强新老员工培训工作我们应该认识到培训工作的重要性，公司的相关制度和指导作业的知识都很全面，但是执行的很不到位，主要还是我们这些中层干部的意识问题，我们缺乏培训员工的意识，也使员工没有这方面的意识。这方面工作包括加强内勤工作培训、主管组长工作培训、库

8、管工作培训、库房人员仓库的管理知识培训、叉车司机工作培训和全体员工的相关培训。二车辆跟踪方面，引进GPS技术公司应签订一定数量的合同司机，根据运输业的现状给予司机合理的运费，签订正规的具有法律效力的运输协议。公司引进GPS技术，GPS技术跟踪利用GPS物流监控管理系统，它主要跟踪货运车辆与货物的运输情况，使货主及车主随时了解车辆与货物的位置与状态，保障整个物流过程的有效监控与快速运转。物流GPS监控管理系统的构成主要包括运输工具上的GPS定位设备、跟踪效劳平台(含地理信息系统和相应的软件)、信息通信机制和其他设备(如货物上的电子标签或条码、报警装置等)仓储部不必每天在固定时间打 询问司机所在位

9、置，信息反应及时，准确度高，全程监控，确保车辆平安。在客户查询车辆到达位置时误差小，提高效劳质量。三库房管理方面，加强标准管理1、库房合理堆放货物。对不同种类、规格、型号、形状、牌号、等级和批次的货物，必须分开堆码，不能混合、间杂堆码。对于不同货物应根据其性能、包装和结构特点，选用适合货物特点的垛形，占用面积、垛间、墙距、走道宽度要合理。码垛时位置的安排要分清入库的先后次序，以便贯彻“先进先出的原那么。2、确保货物的平安堆码。堆码的货垛必须重不压轻具备尽可能大的稳定性，尤其是重心较高时更要特别注意。码堆应不偏不斜、不歪不倒，且不堆压坏底层货物和地坪，以确保货物堆垛牢固、平安和货物不受损害。因此

10、，要适中选择垛底面积、堆垛高度和垫衬材料，保证堆码的牢固与平安。3、定量堆码。为便于检查和盘点，在货物堆码时，垛、行、层、包(件)等数量力求整数，每垛应有固定数量。对某些过磅称重货物不为整数时，必须明确地标出重量，分层堆码或成捆堆码，定量存放。4、货物堆垛整齐。堆垛排列整齐有序，垛形统一，不仅能形成良好的库存，而且有利于充分利用仓库的有效面积和方便作业。因此，堆码货物的垛形要标准，纵横成行成列，货物包装上的标志一律朝外排齐，便于查看和发货。 5、减少二次包装。坚持一次堆码，减少重复搬运；保护外包装不巩固物品，降低二次包装消耗，堆码紧凑，节省仓位，提高仓容利用率。6、有利于日常工作的正常进行。便

11、于装卸搬运，收发保管，日常维护保养，检查点数， 灭火消防，以利货物保管和平安。 货物入库前流程方面，阿凡提物流仓储库房分为八大区域，可将其内部划分更为具体。仓储部四大片区有各自所管辖的仓库：西北片区、东北西南片区、华东片区、华南片区、华北片区、中南片区。每个库房的面积根本上一样，将其划分为不同货物区，如果按货物类型划分对场地要求太高，仓库也要一定的面积，本钱过高，对管理要求也更高，因此可通过外包装区分库区货物，将货物按进库时间堆码，这样通过装车清单清点货物更容易。例如将每个仓库内分为：纸箱、木箱、编袋、膜、裸包区，并按入库的先后顺序排列。卸下的货物可按包装堆码存放，也较容易使用货物堆码原那么。

12、在及时通知库存，放空库存的情况下，库房发货就可根据货物名称查货找货托运单的货物名称一般为货物外包装名称，尽快为客户找到货物。由此可以节省点货、发货时间，提高准确度，发货速度，合理安排库存。四加强仓储业务与其他业务沟通协调1、加强对员工的培训，明确各部门权限与职责员工根本操作技能培训，对新进员工进行定期的细致培训，以最快速度熟悉业务，使仓储业务正常运转。培训结束后进行业务技能竞赛，给予合理的奖罚处理。明确各部门权限与职责，仓储业务做好点到车，装卸搬运，与中转公司的货物交接，由专人点货，签字，责任到人；与送货公司沟通好车辆安排及回单业务处理。三个公司各自明确责任，把握各自的权限，做好责任范围内的工

13、作。严格把关，互相监督，杜绝隐患，要做到有章可循，有法必依，重视每一个制度的实施和落实。不轻易的采用变通的方式处理一些问题。加强消防平安培训，做到人人会使用消防用具。加强和各部门直接的合作，及时沟通、处理问题，与底层员工多沟通，不能脱节，多参加现场实际工作，发现问题及时解决问题。执行力，这个工作需要大家一起完成，只有每个人都深刻认识到执行力的重要性，认为这一点主要需要加强员工的学习，培养员工的这种意识。对于无视公司制度的个人严抓严惩按照制度执行，绝不能纵容员工，在员工的心里面树立起公平公正公开的良好形象。2、认真选择外包物流企业物流外包是一种长期的、战略的、相互渗透的，互利互惠的业务委托和合约

14、执行方式。对于物流效劳需求者和供给商来说，如何做好物流外包，物流外包中合作伙伴如何选择的问题在很大程度上关系到企业生产经营的成功和失败。企业在选择物流合作伙伴时，首先考虑到被选的企业是否具备一些根本条件使得合作能够长期、稳定地开展下去。同时根据企业确定自己的选择指标及标准：(1)合作企业的能力 主要包括：风险承当能力、企业实力、销售能力、管理能力、信息沟通渠道、财务状况。(2)企业的组织兼容性 企业文化是一种无形的约束。虽然不同文化体系的企业也可能会出现合作的成功，但是相近文化体系的企业可以更好的沟通合作。(3)企业的合作意识 企业的合作意识主要包括核心技术的学习意识，合作人员、经费的投入，合

15、作过程中的效劳意识。具有良好合作意识的企业在合作过程中能够随时调整经营策略，尽可能的满足核心企业的需求。(4)外包物流公司的物流效劳水平和质量主要表现在以这下些指标: 运输的及时率、单据的准确率、货物的完好率企业希望减少仓库的面积甚至到达零库存，这样就对第三方物流公司进行运输和配送有较高的要求。如果经常性的无法及时的送货，那么企业将无法进行正常的生产和销售，进而影响企业的声誉。单据的准确率和货物的完好率也将影响企业的产品质量，没有良好的运输、配送和仓储物流效劳，企业将无法运作。(5)外包物流公司与企业的合作及关系只有该企业与物流公司有一个良好的合作关系，才能使合作双方更好地相互协调和沟通。在这

16、个合作方面，企业就对外部的潜在物流供给商进行调查、分析、评价、调查物流供给商的管理状况、战略导向、信息技术支持能力、自身的可塑性和兼容性、行业运营经验等，评价其从事物流活动的本钱状况，评价其长期开展能力，评价其信誉度等。致 谢 在本论文完成之际，首先要感谢我的恩师陈晓丽。论文由一开始的选题、资料收集到论文的撰写、修改至最后的定稿，都在恩师辛勤的汗水下完成。在三年的求学生涯中，导师以他严谨的治学风范、渊博的学术知识、无私的奉献精神给予我无限的启迪，大学就是学识学做人，成为以后迷途中的指引。即将要走出这敬爱的母校，在校其间所得将是我后继人生中最为珍贵的财富，在日后的生活及工作中得以应用。在此，我向姚应科老师致以最真挚的谢意及最美好的祝愿。 同时，我还要感谢工商管理系的各位老师，您们给予我的不倦教诲和全面持久的关心、帮助，使我终生难忘。 最后，我要感谢我的班主任，三年求学生涯中，对我们的关爱及默默的奉献。 预祝工商管理系开展蒸蒸日上！ 参 考 文 献1阿凡提物流大纲 2鲍吉龙. 物流信息技术(第3版). 机械工业出版社. 2021 3真虹，张捷姝.物流企业仓储管理与实务. 中国物资出版社; 第2版 ,2007 4钱廷仙.全国高职高专教育十一五规划教材:现代物流管理. 高等教育出版社; 第1版 2021