最新国家开放大学电大本科《商务谈判策略》期末标准题库及答案(试卷号:1341).docx
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1、最新国家开放大学电大本科商务谈判策略期末标准题库及答案(试卷号:1341)最新国家开放高校电大本科商务谈判策略期末标准题库及答案(试卷号:1341) 考试说明:本人汇总了历年来该科全部的试题及答案,形成了一个完整的标准考试题库,对考生的复习和考试起着特别重要的作用,会给您节约大量的时间。内容包含:单项选择题、多项选择题、配伍题、问答题、案例分析题。做考题时,利用本文档中的查找工具(Ctrl+F),把考题中的关键字输到查找工具的查找内容框内,就可快速查找到该题答案。本文库还有其他网核、机考及教学考一体化试题答案,敬请查看。一、单项选择题 1商务谈判有一个临界点,即谈判双方达成协议的( )。A最低
2、价格 B合理要求 C最低要求 D最高要求 2商务谈判是( )的一种。A外交谈判 B政治谈判 C经济谈判 D军事谈判 3( )适用于谈判双方实力比较接近,双方过去没有商务往来经验的状况。A协商式开局策略 B坦诚式开局策略 C慎重式开局策略 D进攻式开局策略 4商务谈判的中心环节是( )。A报价还价 B磋商阶段 C摸底阶段 D开局阶段 5( )是指在谈判过程中一方以裂开相威逼,从而达到给对方施加压力牵制对方,最终迫使对方让步的策略。A折中策略 B声东击西策略 C红白脸策略 D边缘策略 6( )是指企业对以自身为当事人的合同依法进行订立、履行、变更、解除、转让、终止以及审查、监督、限制等一系列行为的
3、总和。A合同管理 B合同归纳 C合同起草 D合同整合 7( )是一种让对方在精神上感到满意的谈判策略。A. 投其所好 B减兵增灶 C恻隐策略 D软硬兼施 8运用与通常状况下思索问题相反的方法来考虑并解决问题的思维方式是( )。A散射思维 B快速思维 C跳动思维 D逆向思维 9下列不属于倾听的技巧的是( )。A听取关键词 B给对方创建发言的机会 C刚好纠错 D反应式倾听 10.谈判者的衣着装扮主要依据( )。A个人的爱好 B对方的爱好 C场合、年龄、身体、气质 D个人的习惯 11下列不属于营造低调气氛的方法是( )。A. 疲惫战术法 B缄默法 C问题诱导法 D指责法 12谈判中,将要出现僵局时,
4、双方各持己见,且互不相让,这时,适合采纳( )。A短暂休会策略 B疲惫策略 C受限策略 D先例限制策略 13同一商品,针对客户性质、购买数量、需求急缓程度、交货地点、支付方式等的不同,而采纳不同的购销价格,这种报价方式是下列哪一种?( ) A差别报价策略 B报价分割策略 C报价表达策略 D报价时机策略 14商务谈判的中心环节指的是( )。A. 报价还价 B磋商阶段 C摸底阶段 D开局阶段 15( )是指当谈判结束时,对谈判的结果不能再变,即双方达成的协议、或裂开、或中止的状态不得变更。A最终性 B不二性 C不变性 D彻底性 16下列不属于迫使对方让步的策略的是( )。 A心情爆发策略 B红白脸
5、策略 C最终通牒策略 D互利互惠的让步策略 17在书写合同时,谈判双方应当共同参与,以便将双方谈判的成果精确无误、无异议地落实于文字,这体现了合同签订的( )原则。 A公允性 B精确性 C一样性 D严谨性 18( )是指在谈判过程中一方以裂开相威逼,从而达到给对方施加压力牵制对方,最终迫使对方让步的策略。 A折中策略 B声东击西策略 C红白脸策略 D边缘策略 19商务谈判中最基本的礼节是( )。 A遵时守约 B穿戴整齐 C举止优雅 D讲究排场 20法国人忌讳的鸟类是( )。A孔雀 B麻雀 C凤凰 D乌鸦 21( )是指双方当事人之间就合同的主要条款进行磋商、议定,最终确定和认可合同内容的过程。
6、A合同订立 B合同签订 C合同谈判 D合同确立 22( )是指企业对以自身为当事人的合同依法进行订立、履行、变更、解除、转让、终止以及审查、监督、限制等一系列行为的总和。A合同管理 B合同归纳 C合同起草 D合同整合 23谈判策略和谈判技巧的根本区分是( )的问题。A为什么与是什么 B是什么与应当是什么 C做什么与怎么做 D做什么与为什么做 24( )思索方式是设法增加双方价值,而不是削减赐予双方的价值不是只要求对方让步,而是一种温柔而双赢的谈判。A零和谈判 B双赢谈判 C加值谈判 D竞合谈判 25中国人的文化特征是( )。 A注意礼节,重人情、讲关系 B外露、坦率、热忱、滔滔不绝 C保守、刻
7、板、严谨、富有安排性 D为人友善、崇尚浪漫、富有幽默感 26( )是一种让对方在精神上感到满意的谈判策略。 A投其所好 B减兵增灶 C恻隐策略 D软硬兼施 27只选取了事物的一个方面就对对手进行要挟或抨击,不作全面公正的评价就妄下结论的谈判方式是( )。 A以相对为肯定 B以现象代替本质 C平行论证 D攻其一点,不及其余 28( )是进攻和防卫的有效论战武器。 A散射思维 B快速思维 C跳动思维 D逆向思维 29信息的( )要求谈判者在沟通前要有一套完整的危机处理方案,考虑各种可能发生的改变,并作出快速地调整。A隐含性 B变动性 C针对性 D差异性 30( )是商务谈判顺当进行的重要条件,运用
8、它旨在增进谈判双方的了解、沟通感情、营造友好气氛。A威逼、劝诱性语言 B专业型语言 C礼节性语言 D幽默诙谐式语言 31商务谈判有一个临界点,即谈判双方达成协议的( )。A. 最低价格 B合理要求 C最高要求 D最低要求 32商务谈判是( )的一种。A外交谈判 B政治谈判 C经济谈判 D军事谈判 33国外谈判专家一般认为志向的商务谈判队伍的人数不超过( )。A7人 B3人 C4人 D10人 34一般来说,( )适用于那些交易条件比较规范、明确,谈判双方比较了解的谈判。A书面谈判 B口头谈判 C个人谈判 D小组谈判 35一项商务谈判往往涉及许多内容,但( )几乎是全部商务谈判的核心内容。A商品品
9、质 B价格 C交货条件 D售后服务 36商务谈判的最低要求指的是( )。 A最低限度目标 B合理目标 C最高期望目标 D可接受的目标 37( )适用于双方过去看过商务往来,但对方曾有过不太令人满足的表现的状况,己方要通过严谨的看法,引起对方对某些问题的重视。 A协商式开局策略 B坦诚式开局策略 C慎重式开局策略 D进攻式开局策略 38一般而言,( )适用于小型的、常规性的商务谈判。 A全景模拟法 B列表模拟法 C探讨会模拟法 D以上选项都适用 39通过某一特别事务来引发普遍存在于人们心中的感情因素,并使这种感情迸发出来,从而达到营造气氛的目的,这种方法指的是( )。A感情攻击法 B幽默法 C赞
10、扬法 D诱导法 40.谈判者的衣着装扮主要依据(4 )。 A个人的爱好 B对方的爱好 C场合、年龄、身体、气质 D个人的习惯 41运用与通常状况下思索问题相反的方法来考虑并解决问题的思维方式是( )。 A散射思维 B快速思维 C跳动思维 D逆向思维 42影响商务谈判的主要因素不包括( )。A会谈场合 B接送礼仪 C宴请程序 D个人长相 43成交的基本策略不包括( )。A最终让步策略 B场外交易策略 C最终期限策略 D以退为进策略 44下列哪项不是倾听的技巧( )。A听取关键词 B给对方创建发言的机会 C刚好纠错 D反应式倾听 45商务谈判中最基本的礼节是( )。A遵时守约 B穿戴整齐 C举止优
11、雅 D讲究排场 46( )是商务谈判顺当进行的重要条件,对其运用旨在增进谈判双方的了解、沟通感情、营造友好气氛。 A威逼、劝诱式语言 B专业性语言 C礼节性语言 D幽默诙谐的语言 47( )是指双方当事人之间就合同的主要条款进行磋商、议定,最终确定和认可合同内容的过程。 A合同订立 B合同签订 C合同谈判 D合同确立 48谈判者的衣着装扮主要依据( )。 A个人的爱好 B对方的爱好 C场合、年龄、身体、气质 D个人的习惯 49( )思索方式是设法增加双方价值,而不是削减赐予双方的价值;不是只要求对方让步,而是一种温柔而双赢的谈判。 A零和谈判 B双赢谈判 C加值谈判 D竟合谈判 50日本人忌讳
12、的花是( )。A菊花 B荷花 C水仙花 D樱花 51商务谈判有一个临界点,即谈判双方达成协议的( )。A最低价格 B合理要求 C最低要求 D。最高要求 52商务谈判的最低要求指的是( )。A最低限度目标 B合理目标 C最高期望目标 D可接受的目标 53.( )适用于谈判双方实力比较接近,双方过去没有商务往来经验的状况。A协商式开局策略 B坦诚式开局策略 C慎重式开局策略 D进攻式开局策略 54商务谈判的中心环节指的是( )。A报价还价 B磋商阶段 C摸底阶段 D开局阶段 55( )是指在谈判过程中一方以裂开相威逼,从而达到给对方施加压力牵制对方,最终迫使对方让步的策略。A折中策略 B声东击西策
13、略 C红白脸策略 D边缘策略 56( )是从企业的角度动身,指企业对以自身为当事人的合同依法进行订立、履行、变更、解除、转让、终止以及审查、监督、限制等一系列行为的总和。A合同管理 B合同归纳 C合同起草 D合同整合 57( )是一种让对方在精神上感到满意的谈判策略。A投其所好 B减兵增灶 C侧隐策略 D软硬兼施 58运用与通常状况下思索问题相反的方法来考虑并解决问题的思维方式是( )。A散射思维 B快速思维 C跳动思维 D逆向思维 59下列哪项不是倾听的技巧?( ) A.听取关键词 B给对方创建发言的机会 C刚好纠错 D反应式倾听 60谈判者的衣着装扮主要依据( )。A个人的爱好 B对方的爱
14、好 C场合、年龄、身体、气质 D个人的习惯 二、多项选择题 1. 一般来说,谈判都要经过以下三个阶段( )。A谈判的打算阶段 B制定谈判安排 C正式谈判阶段 D谈判的协议执行阶段 2一般而言,模拟谈判的方法包括( )。A. 全景模拟法 B探讨会模拟法 C列表模拟法 D头脑风暴法 3.影响开局气氛的因素包括( )。A谈判双方的关系及实力的对比状况 B表情、眼神、气质 C服饰、风度 D参与会议的人数 4.商务谈判终结的原则有( )。A彻底性 B不二性 C条法性 D情理兼备性 5.商务合同的订立要经过的阶段有( )。A询盘 B发盘 C还盘 D接受 6下列选项中,是报价策略的有( )。A报价起点策略
15、B协商报价策略 C差别报价策略 D报价表达策略 7.商务谈判人员在与对方人员交谈时应当留意的礼节有( )。A交谈中语言要得体 B肢体语言要得体 C谈话内容要恰当 D要学会倾听 8.商务谈判终结的依据有( )。A谈判时间 B所耗时间 C交易条件 D谈判策略 9商务谈判终结的原则有( )。A彻底性 B不二性 C条法性 D情理兼备性 10商务合同一般包括( )。A约首 B约身 C约尾 D约体 11商务谈判策略的作用( )。 A把握谈判开局和转换谈判态势 B引导谈判方向和调整谈判氛围 C驾驭谈判进程和构建谈判桥梁 D作为谈判的资本和筹码获得市场信息 12商务合同一般包括:( )。 A约首 B约身 C约
16、尾 D约体 13国际商务谈判中正式谈判阶段包括( )。A询盘 B发盘 C还盘 D接受 14.除肢体语言外,非语言沟通的其他形式有( )。A微笑的语言 B时间语言 C眼神的语言 D空间位置语言 15一场谈判的总成本是( )几部分成本的总和。A为了达成协议所作出的全部让步之和 B为洽谈而耗费的各种资源之和 C未达成协议 D商务谈判的机会成本 16. 一般而言,模拟谈判的方法包括( )。A全景模拟法 B探讨会模拟法 C列表模拟法 D头脑风暴法 17.主场谈判的特点是( )。A谈判底气足 B客随主便 C内外线谈判 D以礼压客 18以下几项,属于对抗策略的有( )。A声东击西策略 B先例限制策略 C疲惫
17、策略 D摸底策略 19.还价时,所依据的内容包括( )。A对方的报价 B己方的目标价格 C己方打算还价的次数 D交易目标的实际成本 20影响开局气氛的因素包括( )。 A谈判双方的关系及实力的对比状况 B表情、眼神、气质 C服饰、风度 D参与会议的人数 21制定谈判安排 C正式谈判阶段 D谈判的协议执行阶段 22.无论是哪一类的商务谈判,合同之内的谈判包括:( )。 A价格谈判 B合同条款谈判 C交易条件的谈判 D谈判议程谈判 23.通常,商务谈判的三个不同层次的目标指的是( )。 A最低限度目标 B可接受目标 C最高期望目标 D合理目标 24.国际商务谈判中正式谈判阶段包括( )。A询盘 B
18、发盘 C还盘 D接受 25.谈判信息收集的方法包括( )。A实地考察法 B市场调查法 C文献法 D试验法 26一般来说,谈判都要经过以下三个阶段( )。 A谈判的打算阶段 B制定谈判安排 C正式谈判阶段 D谈判的协议执行阶段 27一般而言,模拟谈判的方法包括( )。 A全景模拟法 B探讨会模拟法 C列表模拟法 D头脑风暴法 28影响开局气氛的因素包括( )。A谈判双方的关系及实力的对比状况 B表情、眼神、气质 C服饰、风度 D参与会议的人数 29商务谈判终结的原则有( )。A彻底性 B不二性 C条法性 D情理兼备性 30.商务合同的订立要经过的阶段有( )。A询盘 B发盘 C还盘 D接受 三、
19、配伍题 1.主场谈判(B): 是指在自己所在地组织的谈判,包括自己所居住的国家、城市或办公所在地组织的谈判。2谈判气氛(D): 是谈判对手之间的相互看法,以及由此引起的谈判人员的心理、心情和感觉上的反应。3非语言沟通(A ): 是指通过行为而不是语言来进行信息传递和思想沟通的方式,它通过谈判人员的行为、体态,来反映谈判过程中谈判者的身心状态。4散射思维(E ): 是同时对谈判对象和谈判内容的各个方面进行全方位扫描的思维活动形式。5零和谈判(C ): 是指在谈判过程中,谈判双方是“不是你活,就是我死”利益关系,一方的利益获得来源于另一方的利益损失。6纵向谈判(B ): 是指在确定谈判的主要问题后
20、,逐个探讨每一问题和条款,探讨一个问题,解决一个问题,直到谈判结束。7高调气氛(A ): 是指谈判情势比较热情,谈判双方主动主动,开心因素是谈判情势的主导因素。8进攻式开局策略( D): 是指通过语言和行为来表达己方强硬的看法,从而获得谈判对手必要的敬重,并借此给对方制造心理压力,使谈判顺当进行下去。9聚焦深化法(E ): 是指先就某一方面的问题做扫描式的提问,得到回复之后,对于最关切的问题,也是对方的隐情所在,再进行深化地询问,不断地提问,最终把问题的症结所在找到 10礼仪(C ): 是人们自尊和敬重他人的生活规范,是对别人表示敬重的方式。11主场谈判(B): 是指在自己所在地组织的谈判,包
21、括自己所居住的国家(地区)、城市或办公所在地组织的谈判。12谈判气氛(D): 是指谈判对手之间的相互看法,以及由此引起的谈判人员的心理、心情和感觉上的反应。13非语言沟通(A): 是指通过行为而不是语言来进行信息传递和思想沟通的方式,它通过谈判人员的行为、体态,来反映谈判过程中谈判者的身心状态。14散射思维( E): 是同时对谈判对象和谈判内容的各个方面进行全方位扫描的思维活动形式。15零和谈判(C): 是指在谈判过程中,谈判双方属于“不是你活,就是我死”利益关系,一方的利益获得来源于另一方的利益损失。16.商务谈判(C): 是指不同利益群体之间,以经济利益为目的,就双方的商务往来关系而进行的
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